{
  "contacts": [
    {
      "id": "cms8l31sdh9w142",
      "name": "Võ Đình Pháp",
      "notes": [
        {
          "id": "cms8l31sdgkmzku",
          "text": "👤 Võ Đình Pháp · 0977673275",
          "time": "2026-07-31T06:50:59.136Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms8ldutsfcis5p",
          "text": "",
          "time": "2026-07-31T06:59:23.344Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "Sale 1"
        },
        {
          "id": "cms8mhf901n6crx",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Võ Đình Pháp · 0977673275\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27691196087158176",
          "time": "2026-07-31T07:30:09.396Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330pbu87br",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Võ Đình Pháp — 0977673275\n   treo 421' · đơn #1665\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-30T07:08:39.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bibg23cc1",
          "text": "📞 Chạm 2 · 46 phút sau khi vào\n👤 Võ Đình Pháp · 0977673275\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27691196087158176\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:48 30-07",
          "time": "2026-07-30T07:30:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bkok5hc1t",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Võ Đình Pháp · 0977673275\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27691196087158176",
          "time": "2026-07-31T07:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppkd51zb6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (235s)",
          "time": "2026-07-30T07:15:02.098Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0977673275",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-07-31T06:50:59.136Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T07:15:02.098Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27691196087158176"
    },
    {
      "id": "cms8lgsqxohyz6m",
      "name": "Tạ Huy Hoàng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms8lgsqxbyrodw",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Tạ Huy Hoàng\n📞 SĐT: 0916955765\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27159781963700200",
          "time": "2026-07-31T07:01:40.617Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms8ljxdmh3l5yi",
          "text": "",
          "time": "2026-07-31T07:04:06.586Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "Thắng"
        },
        {
          "id": "cms8lk03v9prxxw",
          "text": "",
          "time": "2026-07-31T07:04:10.123Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "Thắng"
        },
        {
          "id": "cms8mhgdiil45fl",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.6 giờ sau khi vào\n👤 Tạ Huy Hoàng · 0916955765\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27159781963700200",
          "time": "2026-07-31T07:30:10.854Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bkoxrmnsk",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.6 giờ sau khi vào\n👤 Tạ Huy Hoàng · 0916955765\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27159781963700200",
          "time": "2026-07-31T07:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bkpg5j6nw",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Tạ Huy Hoàng · 0916955765\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27159781963700200",
          "time": "2026-08-01T05:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppmsndp5u",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T07:03:16.235Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2qdn57bo",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T10:38:13.974Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0916955765",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-01T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-07-31T07:01:40.617Z",
      "updatedAt": "2026-07-31T10:38:13.974Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27159781963700200"
    },
    {
      "id": "cms8lyqnx4hehhu",
      "name": "Lyna Nguyen-NGUYỄN ĐÌNH VÕ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms8lyqnxfndwqa",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Lyna Nguyen-NGUYỄN ĐÌNH VÕ — 0974079279\n   treo 549' · đơn #1688\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-31T07:15:37.725Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330shz9get",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Lyna Nguyen-NGUYỄN ĐÌNH VÕ — 0974079279\n   treo 549' · đơn #1688\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-31T07:15:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmyuz7d8x",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (91s)",
          "time": "2026-07-21T01:50:23.237Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sihvvcho7of",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (83s)",
          "time": "2026-08-13T10:23:14.094Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sji6fl9tggc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T07:26:33.457Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0974079279",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T07:15:37.725Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T07:02:13.836Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4vxvxnx1i",
          "name": "Nguyễn Đình Võ",
          "note": "tiêm nhờn",
          "phone": "0974079279",
          "source": "FB",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "11h NGÀY 31/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-31T03:56:43.000Z",
          "sourceMsgId": 3724,
          "appointmentAt": "2026-07-31T04:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27525960920431514"
    },
    {
      "id": "cms8m6skp4l8uhx",
      "name": "Huynh Van Khoa",
      "notes": [
        {
          "id": "cms8m6skpdskh03",
          "text": "📞 GỌI CHỐT CUỐI — ca sắp nguội\n👤 Huynh Van Khoa · 0913174339\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n👉 Cơ hội cuối trước khi đóng ca. Gọi chốt hoặc xác nhận khách còn nhu cầu.\n📋 Chú Khoa bị đau đầu gối, mông trái, tê hai bàn chân và đau vai gáy. Đã từng khám tại phòng khám.\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_7804014116570229181",
          "time": "2026-07-31T07:21:53.449Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zz4hxjo1",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Huynh Van Khoa — 0913174339\n   treo 421' · đơn #1656\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-29T11:29:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gkjsyt5u2",
          "text": "• 21. HUỲNH VĂN KHOA  — 84913174339 — Tầm soát 150k — mã V1FY3USHK (còn 13d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2hw1r1h00",
          "text": "🔴 14. HUỲNH VĂN KHOA  — 84913174339 — Tầm soát 150k — mã V1FY3USHK (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0913174339",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T07:21:53.449Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_7804014116570229181"
    },
    {
      "id": "cms8p9604fesdyw",
      "name": "Minh Doan Dự",
      "notes": [
        {
          "id": "cms8p9604n4s9h7",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Minh Doan Dự\n📞 SĐT: 0976209586\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28090791000610447",
          "time": "2026-07-31T08:47:43.012Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms8qgws0ley6wx",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Minh Doan Dự — 0976209586\n   treo 454' · đơn #1690\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-31T09:21:43.920Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms8r89yd8yzbn6",
          "text": "",
          "time": "2026-07-31T09:43:00.709Z",
          "type": "no_answer",
          "author": ""
        },
        {
          "id": "cms8v22ozz876vt",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.7 giờ sau khi vào\n👤 Minh Doan Dự · 0976209586\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28090791000610447",
          "time": "2026-07-31T11:30:09.827Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330sq1i18y",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Minh Doan Dự — 0976209586\n   treo 454' · đơn #1690\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-31T09:21:43.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bkood56id",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.7 giờ sau khi vào\n👤 Minh Doan Dự · 0976209586\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28090791000610447",
          "time": "2026-07-31T11:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2q4vu7mt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T09:32:38.401Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0976209586",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-01T09:00:00.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-07-31T08:47:43.012Z",
      "updatedAt": "2026-07-31T09:32:38.401Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28090791000610447"
    },
    {
      "id": "cms8r053b1wvz3c",
      "name": "Khoa",
      "notes": [
        {
          "id": "cms8r053biht3t7",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Khoa · 0349986745\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách hỏi chi phí, đã cho số điện thoại. Sau đó muốn hủy lịch hẹn vì tay tự lệch vô lại, nhưng vẫn muốn được tư vấn qua điện thoại.\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_3980124588410487756",
          "time": "2026-07-31T09:36:41.159Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms8r8jkgze9rkd",
          "text": "",
          "time": "2026-07-31T09:43:13.168Z",
          "type": "not_interested",
          "author": ""
        },
        {
          "id": "cmt2sgpplo069u1",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (46s)",
          "time": "2026-07-30T09:25:38.039Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgpplcem1kk",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (186s)",
          "time": "2026-07-30T09:48:10.787Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0349986745",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T09:36:41.159Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:13:17.737Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4vy452sri",
          "name": "Phạm Đăng Khoa",
          "note": "nắn khớp vai",
          "phone": "0349986745",
          "source": "",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "16h45 NGÀY 30/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-30T09:26:22.000Z",
          "sourceMsgId": 3681,
          "appointmentAt": "2026-07-30T09:45:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_3980124588410487756"
    },
    {
      "id": "cms8saehowyt7ei",
      "name": "Tuong Vo Tien",
      "notes": [
        {
          "id": "cms8saehpesgfti",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Tuong Vo Tien\n📞 SĐT: 0376829294\n🩺 Bệnh: Rách chóp xoay vai\n📋 Tóm tắt: Khách nam tên Tường, bị rách gân chóp xoay 20 ngày, khó đưa tay lên ngang đầu, lo lắng có phải mổ không.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27081466794861263",
          "time": "2026-07-31T10:12:39.516Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms8sg5ppom9s1g",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Tuong Vo Tien — 0376829294\n   treo 424' · đơn #1691\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-31T10:17:08.077Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330sc4365l",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Tuong Vo Tien — 0376829294\n   treo 424' · đơn #1691\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-31T10:17:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bkph8qkdq",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Tuong Vo Tien · 0376829294\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27081466794861263",
          "time": "2026-08-01T01:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2qcjks30",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (447s)",
          "time": "2026-07-31T10:23:02.971Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0376829294",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T10:12:39.516Z",
      "updatedAt": "2026-07-31T10:23:02.971Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27081466794861263"
    },
    {
      "id": "cms8siyt8l3fire",
      "name": "Nguyễn Nga",
      "notes": [
        {
          "id": "cms8siyt8gea4on",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Nga\n📞 SĐT: 0908824167\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_26250966917915791",
          "time": "2026-07-31T10:19:19.100Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms8smngf896ngj",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Nga — 0908824167\n   treo 422' · đơn #1692\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-31T10:22:11.007Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330sv9jk9z",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Nga — 0908824167\n   treo 422' · đơn #1692\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-31T10:22:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2q8p6vpa",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (360s)",
          "time": "2026-07-31T10:25:51.489Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shj74hjmobk",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (22s)",
          "time": "2026-08-08T10:57:30.344Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shn0r34cbuw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-09T02:58:11.786Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shyb4fiwym8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-11T03:58:16.696Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siu6cdkusqc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T07:56:12.516Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908824167",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T10:19:19.100Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T10:40:14.244Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4vykw499x",
          "name": "Nguyễn Nga",
          "note": "đau khớp gối",
          "phone": "0908824167",
          "source": "FB",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 09/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "thắng",
          "messageAt": "2026-07-31T10:34:51.000Z",
          "sourceMsgId": 3740,
          "appointmentAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26250966917915791"
    },
    {
      "id": "cms8va6ttm7e7fm",
      "name": "Mai Le",
      "notes": [
        {
          "id": "cms8va6tuu35m2v",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Mai Le\n📞 SĐT: 0815805662\n🩺 Bệnh: Thoát vị đĩa đệm\n📋 Tóm tắt: Khách tên Mai Le, bị tê nuốt xuống bàn chân 2 năm, nghi ngờ do chèn ép dây thần kinh lưng. Khách lo lắng về tình trạng.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27173256769014329",
          "time": "2026-07-31T11:36:28.433Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms8vc18xfplucw",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Mai Le — 0815805662\n   treo 421' · đơn #1693\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-31T11:37:54.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330sh1c5ir",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Mai Le — 0815805662\n   treo 421' · đơn #1693\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-31T11:37:53.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq3fz2jiji",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-02T11:08:34.219Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0815805662",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-03T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T11:36:28.433Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T11:08:34.219Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27173256769014329"
    },
    {
      "id": "cms9y31mc0kechl",
      "name": "Vân xinh iu 🐳",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31mcf7pbgc",
          "text": "• ⬆️ 0386560837 (×3) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-23T13:08:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrxgcvm87",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-23T04:40:48.035Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrxcjd7hp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-23T04:41:03.620Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrxe2cblb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-23T04:41:48.638Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzldbhmu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1s)",
          "time": "2026-06-28T02:29:22.593Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0386560837",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-23T13:08:16.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-28T02:29:22.593Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "ttm_-000tJF6U3SdjdzcdWwVhuV2StzPcXiBHaGk",
      "pancakeConversationId": "ttm_-000tJF6U3SdjdzcdWwVhuV2StzPcXiBHaGk_dTVCanFzMm9Bd2xzUCsxbUgwWlo4dWVPWGc9PQ=="
    },
    {
      "id": "cms9y31thq3d120",
      "name": "Khang Nhi",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31thmmidon",
          "text": "• ⬆️ 0906880081 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-23T13:08:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrye5vdar",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-23T12:21:54.583Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd01878m9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-30T09:52:36.950Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0906880081",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-01T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-23T13:08:16.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-30T09:52:36.950Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27330641709934679"
    },
    {
      "id": "cms9y31tife1zkh",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tib727v9",
          "text": "• ⬆️ 0972223497 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-23T13:08:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbryod1cvj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-23T10:54:07.625Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0972223497",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-23T13:08:16.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-23T10:54:07.625Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31tjkqzb7z",
      "name": "Lê Chiến",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tjq7xnnm",
          "text": "• ⬆️ 0775184026 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-26T02:04:30.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbryoe68k2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-25T10:56:06.327Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbryfpu4vb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-25T10:56:54.967Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzr2f342",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-28T02:36:07.493Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sge3b0bk4m6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (143s)",
          "time": "2026-07-15T02:03:27.178Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxla861v",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (365s)",
          "time": "2026-07-20T03:41:39.973Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0775184026",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-26T02:04:30.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T03:41:39.973Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26629809496676205"
    },
    {
      "id": "cms9y31tj9xavkd",
      "name": "Đỗ Đăng Doanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tjejqzp9",
          "text": "• ��️ 0983606389 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-26T02:04:30.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbry3vw62v",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-25T07:12:45.959Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0983606389",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-26T02:04:30.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-25T07:12:45.959Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37070987292499837"
    },
    {
      "id": "cms9y31tk1o44wk",
      "name": "Nguyễn Hiếu",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tkcywobv",
          "text": "• ⬆️ 0776931573 (×3) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-27T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrythacj1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-26T01:05:56.362Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbry8aiwv7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-26T01:06:37.415Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrz6eby1c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-26T01:06:44.254Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0776931573",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-26T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-27T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-26T01:06:44.254Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27323442057266331"
    },
    {
      "id": "cms9y31tk113rp7",
      "name": "TRƯƠNG THỊ MIỀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tkrlxp6s",
          "text": "• ⬇️ 0975710997 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-06-27T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzd3q0cf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-28T02:18:35.275Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2si7md1ur7fv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (34s)",
          "time": "2026-08-12T03:55:27.894Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt4ck0omhnst75",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG TRƯƠNG THỊ MIỀN — 0975710997\n   treo 422' · đơn #2022\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-22T12:20:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0975710997",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T12:20:51.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-27T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.859Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4vy6z1gwb",
          "name": "Trương Thị Miền",
          "note": "tam ứng tiền mổ",
          "phone": "0975710997",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "12H NGÀY 23/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-23T04:14:44.000Z",
          "sourceMsgId": 4715,
          "appointmentAt": "2026-08-23T05:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardok68g245",
          "name": "Trương Thị Miền",
          "note": "đã chăm sóc ngày 25/7 va 12/8 trên omicall do đang có tang và có hẹn lên tái khám nhưng chưa báo ngày",
          "phone": "0975710997",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "17H NGÀY 22/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-22T11:26:29.000Z",
          "sourceMsgId": 4689,
          "appointmentAt": "2026-08-22T10:00:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y31tlogvfom",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tli0262j",
          "text": "• ⬆️ 0918995257 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-27T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzx5kk9v",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-26T01:55:36.366Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrztq4mqo",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (15s)",
          "time": "2026-06-28T03:09:37.702Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0918995257",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-27T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-28T03:09:37.702Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31tlhkkhi9",
      "name": "Le Kiều Như",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tldqkq23",
          "text": "• ⬆️ 0784924963 (×3) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-28T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrz5dzdd8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-27T12:17:17.294Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrz2ft5qm",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-27T12:17:40.094Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrz10k5of",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-27T12:19:27.375Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0784924963",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-28T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-28T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-27T12:19:27.375Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27410471668561764"
    },
    {
      "id": "cms9y31tmfkc9r8",
      "name": "Nam Ho",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tmr3cl23",
          "text": "• ⬆️ 0908898656 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-28T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzysbbx4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-27T12:26:55.464Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt75uyombya0b3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T11:36:42.887Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908898656",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-28T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T11:36:42.887Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27355654394045218"
    },
    {
      "id": "cms9y31tmxlwdlf",
      "name": "nguyễn tuấn",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tmd37ho2",
          "text": "• ⬆️ 0793331333 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzwp3rcq",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-28T16:11:41.800Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0793331333",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-29T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-28T16:11:41.800Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27295997633344260"
    },
    {
      "id": "cms9y31tmstiv2s",
      "name": "Mai Chi Mai",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tmlg4unp",
          "text": "• ⬆️ 0902468931 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzu7y4gn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-28T15:47:12.063Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0902468931",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-29T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-28T15:47:12.063Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27568964512737034"
    },
    {
      "id": "cms9y31tn5ob1c5",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tnsnzgdl",
          "text": "• ⬆️ 0795667956 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zyf1p43t",
          "text": "⏰ LEO THANG LÊ THỊ THÙY DUNG — 0795667956",
          "time": "2026-07-29T11:24:53.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzic13ry",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-28T08:29:12.901Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjgecwlif9b",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T10:35:06.350Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjgecugebrf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T10:37:51.857Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt75oeeo32x4hz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T11:31:37.111Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0795667956",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T11:31:37.111Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg5fwi9c",
          "name": "LÊ THỊ THÙY DUNG",
          "note": "bs trình. ĐÃ TIÊM 1 MŨI BIOGEN",
          "phone": "0795667956",
          "source": "zalo/thảo",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "14H NGÀY 29/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "",
          "messageAt": "2026-07-27T08:32:27.000Z",
          "sourceMsgId": 3580,
          "appointmentAt": "2026-07-29T07:00:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y31tngwrbd0",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tn1lr4yq",
          "text": "• ⬆️ 0366201419 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zyfa485p",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG HỒ THỊ HIỀN — 0366201419\n   treo 421' · đơn #1652\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-29T10:23:42.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzovwa0y",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-28T08:28:38.437Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm4sv61w2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (171s)",
          "time": "2026-08-19T10:18:55.981Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjgecb28neo",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (265s)",
          "time": "2026-08-19T10:41:13.203Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt6yc8jh1d3h86",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:06:12.165Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0366201419",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T08:06:12.165Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygy0rbn8",
          "name": "HỒ THỊ HIỀN",
          "note": "ĐÃ TIÊM HA, PRP 1 MŨI, TRUYỀN LOÃNG XƯƠNG",
          "phone": "0366201419",
          "source": "zalo/thảo",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám + PRP MŨI 2",
          "timeRaw": "14h NGÀY 25/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "",
          "messageAt": "2026-07-11T08:29:00.000Z",
          "sourceMsgId": 3022,
          "appointmentAt": "2026-07-25T07:00:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y31tnfzo29t",
      "name": "LỆ XUÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tnc0ezpn",
          "text": "• ⬆️ 0333640496 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzrwq3hs",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-28T08:25:49.342Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hmqfjbat",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:06:20.099Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt72rux9xnnaia",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T10:10:19.612Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt73bx3j3bli0u",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (73s)",
          "time": "2026-08-24T10:25:55.417Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0333640496",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.817Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygiwp99i",
          "name": "bốc lệ xuân",
          "note": "tái khám + tiêm prp mũi 2, đã tt LT đủ",
          "phone": "0333640496",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "09:00 NGÀY 12/08/2026 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "thảo",
          "messageAt": "2026-08-08T05:01:34.000Z",
          "sourceMsgId": 4084,
          "appointmentAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7929379231383705550"
    },
    {
      "id": "cms9y31tnkube3h",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tnsb0exa",
          "text": "• ⬆️ 0946125507 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrz6i3lek",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-28T08:22:56.607Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt73q0zk9df3zh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T10:36:53.352Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt73qnp9kvsh2i",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T10:37:23.316Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0946125507",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T10:37:23.316Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31tn1vx8qx",
      "name": "Tam Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tnbg302j",
          "text": "• ⬆️ 0702799762 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzmehye3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-28T07:43:00.288Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0702799762",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-28T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-28T07:43:00.288Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26828204720208653"
    },
    {
      "id": "cms9y31tozoxwrg",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31topbozgu",
          "text": "• ⬆️ 0938015229 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrxxv7tq9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-22T07:46:39.820Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzpedoyr",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-28T02:27:05.137Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdfvfjzb2f",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T10:17:44.176Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0938015229",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-13T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-29T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-12T10:17:44.176Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31tp6ufkif",
      "name": "Luong Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tp35ib17",
          "text": "• ⬆️ 0365695399 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-06-29T01:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrybqxiw9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-24T01:47:01.444Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbryxmrwwo",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-24T07:33:33.560Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbry8shhdc",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (89s)",
          "time": "2026-06-24T11:33:55.341Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgca8agu9bu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (28s)",
          "time": "2026-06-30T03:19:45.578Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0365695399",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-06-29T01:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-30T03:19:45.578Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36379176941725912"
    },
    {
      "id": "cms9y31tq1jq3ov",
      "name": "Piter Rao",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tq27b5cd",
          "text": "• ⬆️ 0393326696 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd0b9ez4n",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-30T11:21:06.972Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd0nc5m3q",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-30T11:22:26.994Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0393326696",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-01T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-30T11:22:26.994Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27398973603090527"
    },
    {
      "id": "cms9y31tqzcxvak",
      "name": "Trương Lạc",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tq4fiir0",
          "text": "• ⬆️ 0332899339 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgca76nwrqz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-29T14:36:52.210Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd054zrrx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-30T10:02:32.763Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy3znseqi",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-05T03:44:25.405Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0332899339",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-05T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-05T03:44:25.405Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37314879678097225"
    },
    {
      "id": "cms9y31tq3440v7",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tq6zrsgs",
          "text": "• ⬆️ 0778911039 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcczzyxecf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-30T09:06:27.022Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6pujitp87eao",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T04:08:29.692Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0778911039",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T04:08:29.692Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31tq1kmvtj",
      "name": "� 22. LÊ VĂN HÒA",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tqu925ht",
          "text": "• ⬆️ 0933654999 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdg5lnlg61p",
          "text": "• 16. LÊ VĂN HÒA — 84933654999 — Tầm soát 150k — mã V1D4SRTMF (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnug4dn4wt",
          "text": "🔴 22. LÊ VĂN HÒA — 84933654999 — Tầm soát 150k — mã V1D4SRTMF (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcczzo56zg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-30T08:48:06.067Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sik86s8jzwv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (0s)",
          "time": "2026-08-15T04:11:30.219Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lu7lsm0k",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:37:18.641Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5b3nd5qzoqjp",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (27s)",
          "time": "2026-08-23T04:27:54.282Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt5b8ckpnit5xu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T04:31:33.631Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0933654999",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:31:33.631Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31tqttio76",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tr80855l",
          "text": "• ⬆️ 0783606199 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcczvxny4c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-30T08:21:36.475Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0783606199",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-30T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-30T08:21:36.475Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31trvce9uj",
      "name": "Hoa Diệu Ngọc",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tr5bk6k9",
          "text": "• ⬆️ 0375882068 — Nguyễn Huỳnh H��u Thắng",
          "time": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzsd8wmq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (305s)",
          "time": "2026-06-27T12:38:52.105Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcczv84w22",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-30T07:56:10.488Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0375882068",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-30T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-30T07:56:10.488Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28122456637339832"
    },
    {
      "id": "cms9y31trt4ou52",
      "name": "Minhh Tấnn",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31trmpf4wl",
          "text": "• ⬆️ 0375307220 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgc7fakz2vg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-29T04:20:02.481Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcczm9ywa4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-30T04:32:36.501Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0375307220",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-30T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-30T04:32:36.501Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28689794797276222"
    },
    {
      "id": "cms9y31trp8wi54",
      "name": "Le Diem Dang",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tr06jidl",
          "text": "• ⬆️ 0983680818 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgca8sum9sn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-30T03:15:40.740Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0983680818",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-30T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-30T03:15:40.740Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27100553639594104"
    },
    {
      "id": "cms9y31trfcge44",
      "name": "Nguyễn Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31trzbjvdq",
          "text": "• ⬇️ 0563068142 (×4) — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-01T01:05:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4t67fll4e",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-10T08:45:31.618Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4t7q27wif",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-11T07:58:21.254Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4t7gs80ak",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-11T07:58:38.824Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0563068142",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-01T01:05:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.461Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygye3g9f",
          "name": "thắng",
          "note": "",
          "phone": "0563068142",
          "source": "zalo/thảo",
          "status": "cancelled",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "17h NGÀY 12/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "",
          "messageAt": "2026-07-11T10:28:34.000Z",
          "sourceMsgId": 3028,
          "appointmentAt": "2026-07-12T10:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26264209696549202"
    },
    {
      "id": "cms9y31tslqwh00",
      "name": "Hoa Đoàn",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tsp7lrmw",
          "text": "• ⬇️ 0982544044 (×4) — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-01T01:05:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sg5c96n8bxn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (17s)",
          "time": "2026-06-20T06:08:10.837Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sg5c9of5gcg",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (7s)",
          "time": "2026-06-20T06:09:48.955Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0982544044",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-01T01:05:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-20T06:09:48.955Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27046636354988342"
    },
    {
      "id": "cms9y31tsr0o6d4",
      "name": "Manh Van",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ts2hjwku",
          "text": "• ⬆️ 0395978819 (×3) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-01T01:05:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4tamevagg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-15T09:53:58.509Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4tamz87q7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-15T09:54:27.606Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sg5c8cksm5e",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-19T10:12:13.805Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0395978819",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-01T01:05:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-19T10:12:13.805Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26520310267610426"
    },
    {
      "id": "cms9y31tsnqaf8f",
      "name": "Nguyen Thanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tsqbpkao",
          "text": "• ⬆️ 0367224412 (×3) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-01T01:05:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4t8civgdk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-11T15:11:47.725Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4t8otsds0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-12T02:28:00.644Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4t9ihmarl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-12T03:23:51.985Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0367224412",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-01T01:05:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-12T03:23:51.985Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27021041080869874"
    },
    {
      "id": "cms9y31ttzazofb",
      "name": "Lien Vu",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ttpd20tx",
          "text": "• ⬆️ 0364421397 (×2) — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-01T01:05:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzmc1u2o",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-29T02:22:44.107Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzpcdccb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-29T02:22:58.717Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0364421397",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-29T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-01T01:05:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-29T02:22:58.717Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27127841256805437"
    },
    {
      "id": "cms9y31ttvikqrl",
      "name": "Ngô Hiền",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ttbbzy5u",
          "text": "• ⬆️ 0975973452 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-02T00:00:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd0oggzk1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-01T13:09:15.675Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd0toi7g7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-02T09:39:25.549Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd08m4e2d",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-02T09:39:35.211Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0975973452",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-03T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-02T00:00:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-02T09:39:35.211Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26648120328211072"
    },
    {
      "id": "cms9y31tt4p1d01",
      "name": "Huong Le",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tth9mfni",
          "text": "• ⬆️ 0937023952 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-02T00:00:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd0p5j7hz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-01T03:31:16.214Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937023952",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-01T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-02T00:00:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-01T03:31:16.214Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27388790950763840"
    },
    {
      "id": "cms9y31tuzjjnvn",
      "name": "Khoa Dang",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tupfn01z",
          "text": "• ⬆️ 0916582458 (×2) — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-03T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd02sjpkg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-02T03:54:29.837Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd067vrft",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-02T03:54:42.331Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0916582458",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-02T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-03T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-02T03:54:42.331Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27215493431478421"
    },
    {
      "id": "cms9y31tuz72f1p",
      "name": "Dai Chi Tran",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tu7q0phe",
          "text": "• ⬆️ 0938194168 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-03T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd02e0z8s",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-02T11:33:27.373Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938194168",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-03T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-03T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-02T11:33:27.373Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25531285076478408"
    },
    {
      "id": "cms9y31tuo4hdd6",
      "name": "Loan Ngô",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tulbnvx9",
          "text": "• ⬆️ 0906894951 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-03T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd0cchfgk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-02T10:42:02.751Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8xm7yhbh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-29T10:08:31.681Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shctfba6oas",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1272s)",
          "time": "2026-08-07T07:47:05.798Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shctfbn6yvc",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (465s)",
          "time": "2026-08-07T07:55:08.425Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0906894951",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-03T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-07T07:55:08.425Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25476463682042197"
    },
    {
      "id": "cms9y31tukm798e",
      "name": "Trần Hồng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tua6esgb",
          "text": "• ⬆️ 0918528262 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-03T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd0trlt90",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-02T03:35:31.645Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdd3ztep1m",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T08:41:23.802Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0918528262",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-03T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-12T08:41:23.802Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36670428149239007"
    },
    {
      "id": "cms9y31tuwa9j5x",
      "name": "Lekieu Vo",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tu8l83ik",
          "text": "• ⬆️ 0935038857 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-03T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd087jj8c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-02T00:47:59.722Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0935038857",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-02T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-03T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-02T00:47:59.722Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36576642881980690"
    },
    {
      "id": "cms9y31tv48yixu",
      "name": "Hạnh Nguyên",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tv6jx59g",
          "text": "• ⬆️ 0379275773 (×4) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-04T00:08:33.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4t6c9a4lh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-10T08:47:06.714Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4t9nnf5bn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (7s)",
          "time": "2026-06-12T03:00:04.268Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd0vcc3n2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-03T02:33:52.220Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd045bnmw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-03T02:34:02.207Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd07y7957",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-03T02:34:15.963Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd0k8n40c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-03T03:14:46.058Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy3sdlcx5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-04T09:17:19.448Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4l6qnks",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-08T08:40:05.214Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sitcrrpyb6w",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:41:56.347Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siyoz4xlgsu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:13:20.899Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0379275773",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-04T00:08:33.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T02:13:20.899Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_2343315310312582517"
    },
    {
      "id": "cms9y31tv6ykvhb",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tvm3zt8a",
          "text": "• ⬆️ 0848802884 (×3) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-04T00:08:33.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd0t4pa33",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-03T10:37:01.027Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd0p8suhd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-03T10:37:58.624Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd07cbgi3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-03T10:38:21.207Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy47k5dn6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (6s)",
          "time": "2026-07-06T08:22:40.960Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0848802884",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-04T00:08:33.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-06T08:22:40.960Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31tvb8a4br",
      "name": "La The Doi",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tvdxqljm",
          "text": "• ⬆️ 0356512557 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-04T00:08:33.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy3ugrffx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-03T13:50:25.123Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0356512557",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-04T00:08:33.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-03T13:50:25.123Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25382655034732203"
    },
    {
      "id": "cms9y31tvtqmvs0",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31twqy72z5",
          "text": "• ⬆️ 0829758387 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-04T00:08:33.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd07b23si",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-03T10:37:23.682Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0829758387",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-04T00:08:33.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-03T10:37:23.682Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31twhv5i4o",
      "name": "Pham Minh Tuan",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tw507ulv",
          "text": "• ⬆️ 0988134417 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-04T00:08:33.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd0mmos66",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-03T07:39:15.930Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0988134417",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-03T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-04T00:08:33.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-03T07:39:15.930Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36663292203316858"
    },
    {
      "id": "cms9y31twg8796j",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31twf5vvzd",
          "text": "• ⬆️ 02838282418 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-04T00:08:33.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcd0py96u8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-03T04:26:20.554Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "02838282418",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-03T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-04T00:08:33.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-03T04:26:20.554Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31tyn0s2ea",
      "name": "⬇️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tybyv0bp",
          "text": "• ⬇️ 0346380341 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-07T00:02:53.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4tak7skrz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (168s)",
          "time": "2026-06-16T07:07:23.259Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4tanj01sm",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-16T07:09:54.196Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4ta1gqwxh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (66s)",
          "time": "2026-06-16T07:12:27.624Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0346380341",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-07T00:02:53.000Z",
      "updatedAt": "2026-06-16T07:12:27.624Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31tz63tp3i",
      "name": "Ha Vo",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tzqpl0br",
          "text": "📊 BÁO CÁO TỔNG ĐÀI NGÀY\n🗓️ 07/07/2026\n\n📞 Tổng quan cuộc gọi\n• Tổng: 1 cuộc  (-89% so với hôm trước)\n• Gọi đi: 1 · Gọi đến: 0\n• Nghe máy: 0 (tỷ lệ 0%)  (67% hôm trước)\n• Nhỡ/không nghe: 1\n• Tổng thời lượng đàm thoại: 0s\n• TB mỗi cuộc nghe máy: 0s\n\n👥 Theo nhân viên\n• Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng: 1 cuộc · nghe 0 (0%) · 0s\n\n⚠️ Cuộc gọi nhỡ cần gọi lại — 1 số (1 cuộc)\n• ⬆️ 0768083098 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng\n\nTổng đài Hiệp Lợi · tự động từ OmiCall",
          "time": "2026-07-08T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4o131tg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-07T02:30:22.712Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0768083098",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-08T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-07T02:30:22.712Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27723244020633227"
    },
    {
      "id": "cms9y31tzxhb5xh",
      "name": "Nguyễn Tĩnh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tz1jw05w",
          "text": "• ⬆️ 0982124786 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-09T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hfdydtwe2",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Tĩnh — 0982124786\n   treo 421' · đơn #1841\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-08T13:58:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4pk5jz5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-08T11:01:23.002Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shrmkrm6ic7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-09T08:30:24.127Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0982124786",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-09T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-09T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T08:30:24.127Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27315321894799359"
    },
    {
      "id": "cms9y31tzuysid8",
      "name": "Nguyễn Thị Ngọc Yến",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tz9h0tlj",
          "text": "• ⬆️ 0969485330 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-09T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4vwt4i7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-08T08:41:16.117Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4tepgc9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (145s)",
          "time": "2026-07-08T11:06:44.155Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0969485330",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-09T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-08T11:06:44.155Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Thoát Vị",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27343075945348517"
    },
    {
      "id": "cms9y31tzniezoa",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tzrdf21l",
          "text": "• ⬆️ 0962972107 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-09T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4tau4cxh7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-17T08:58:07.814Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy48y8mie",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-08T04:45:07.858Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy45a54l5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-09T02:19:18.448Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0962972107",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-09T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-09T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-09T02:19:18.448Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31tzicea3n",
      "name": "⬇️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31tz9xj37t",
          "text": "• ⬇️ 0981244689 — create_default_by_tenant",
          "time": "2026-07-09T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4w1o3kq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (11s)",
          "time": "2026-07-08T03:42:02.014Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0981244689",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-09T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-08T03:42:02.014Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31u040lhqa",
      "name": "Nguyễn Út",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u0ze617o",
          "text": "• ⬆️ 0935053887 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-09T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4orbyfj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-08T03:20:13.083Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0935053887",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-09T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-08T03:20:13.083Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28175388752068992"
    },
    {
      "id": "cms9y31u0mt3wow",
      "name": "Đỗ Ngọc Thịnh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u0sbfc1b",
          "text": "• ⬆️ 0913802215 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-09T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4990xd8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (227s)",
          "time": "2026-07-08T02:22:03.470Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy49z7mel",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (9s)",
          "time": "2026-07-08T02:25:12.335Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4ap9lew",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-08T02:44:35.422Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdg1clqdts",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-13T02:35:57.878Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdg1pifdgf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-13T02:36:44.258Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913802215",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-13T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-09T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T02:36:44.258Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27446342835008136"
    },
    {
      "id": "cms9y31u0wlaiqs",
      "name": "Trần Thị Kim Lệ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u06gcgfg",
          "text": "• ⬆️ 0918075841 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-10T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4ez8ov5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-09T10:16:17.382Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4bra0pf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-09T10:21:18.629Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy57c6esb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T09:28:57.273Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy5b6djkx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T09:41:22.328Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbjlx8sgy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-11T08:20:54.934Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0918075841",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-10T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-11T08:20:54.934Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27505606329097897"
    },
    {
      "id": "cms9y31u029stxv",
      "name": "⬇️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u043jzb7",
          "text": "• ⬇️ 0878868686 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-10T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0878868686",
      "caller": "",
      "source": "missed_call",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-10T00:00:04.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-10T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-10T00:00:04.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31u0og193i",
      "name": "Thang Lang",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u0ugy5x8",
          "text": "• ⬆️ 0907876757 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-10T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4se2j32",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-09T07:08:54.099Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbjfxxf3m",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T08:36:17.879Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxkdoarzc",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (151s)",
          "time": "2026-07-26T09:10:46.851Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0907876757",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-10T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T09:10:46.851Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26810352185281086"
    },
    {
      "id": "cms9y31u1yu8o27",
      "name": "Trình Lan",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u13t7ald",
          "text": "• ⬆️ 0906395312 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-10T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4l92ble",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-09T03:52:29.144Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbjws1vpw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T08:38:53.854Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxksepbx3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T09:13:20.831Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0906395312",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-27T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-10T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T09:13:20.831Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28593848700215467"
    },
    {
      "id": "cms9y31u1gfrix1",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u1tsxuhs",
          "text": "• ⬆️ 0852002852 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4fpcwi4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T02:56:18.329Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy5m36vtu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T02:59:11.338Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0852002852",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-10T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-10T02:59:11.338Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31u15gnsrl",
      "name": "Ngô Đối",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u10dfv1f",
          "text": "• ⬆️ 0935916563 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4trfkbr",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T02:25:10.622Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4cadh76",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T02:25:19.110Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0935916563",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-10T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-10T02:25:19.110Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37433419249589748"
    },
    {
      "id": "cms9y31u2chsp6f",
      "name": "Giàu Trần",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u2zefdzr",
          "text": "• ⬆️ 0983178147 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbi2pr994",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T13:49:19.116Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0983178147",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-10T13:49:19.116Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Hoại tử",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27251130541140180"
    },
    {
      "id": "cms9y31u251bur6",
      "name": "Duy Kiên",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u2bbzx37",
          "text": "• ⬆️ 0907738564 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbi7h95jr",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T13:45:35.820Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6ykek9gf0jqh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:12:33.358Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6ylz2hqf7393",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:13:46.381Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0907738564",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T08:13:46.381Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7607245909810301014"
    },
    {
      "id": "cms9y31u20uyf52",
      "name": "Ngoc Lan",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u2rdrzus",
          "text": "• ⬆️ 0764622840 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdg5lnfww6m",
          "text": "• 7. LÊ THỊ NGỌC LAN — 84764622840 — Tầm soát 150k — mã V16M52HZV (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnugfsedf1",
          "text": "🔴 13. LÊ THỊ NGỌC LAN — 84764622840 — Tầm soát 150k — mã V16M52HZV (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbixgmtq3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T13:43:52.555Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5mfn30kj1lyi",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (82s)",
          "time": "2026-08-23T09:45:08.539Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0764622840",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T09:45:08.539Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1533394474022035843"
    },
    {
      "id": "cms9y31u28yz8pc",
      "name": "Mai Như",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u2l6o1p4",
          "text": "• ⬆️ 0946124067 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszg21j5sp42x7",
          "text": "🔴 16. NGUYỄN THỊ NHƯ MAI — 84946124067 — Tầm soát 150k — mã V1ZA5JY3P (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy60t84ou",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T13:38:40.892Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0946124067",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-10T13:38:40.892Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27239156859020243"
    },
    {
      "id": "cms9y31u2h8ue9r",
      "name": "Ngọcanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u259pp9m",
          "text": "• ⬆️ 0387949511 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gkjajvxje",
          "text": "• 22. TRẦN THỊ NGỌC ANH — 84387949511 — Tầm soát 150k — mã V1NR826T5 (còn 13d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2hwj6dlzw",
          "text": "🔴 15. TRẦN THỊ NGỌC ANH — 84387949511 — Tầm soát 150k — mã V1NR826T5 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy6c76ekk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T13:19:54.969Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6nw42ftfgl7n",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:13:43.806Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0387949511",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:13:43.806Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7194995561971452189"
    },
    {
      "id": "cms9y31u2ffzqne",
      "name": "Đăng Khoa",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u2gav33b",
          "text": "• ⬆️ 0896477816 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdake427t26",
          "text": "• 3. NGUYỄN ĐĂNG KHOA — 84896477816 — Tầm soát 150k — mã V1X3SK8CM (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy6zqvy0h",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T13:17:52.458Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0896477816",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-10T13:17:52.458Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7860282486161034193"
    },
    {
      "id": "cms9y31u3ydn4oh",
      "name": "Phạm Lê Thuỵ Văn",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u3ocl1rf",
          "text": "• ⬆️ 0938626129 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2cyvrl7o",
          "text": "• 10. PHẠM LÊ THỤY VĂN — 84938626129 — Tầm soát 150k — mã V1AURQKGU (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsy0m7ckupc6g5",
          "text": "🔴 21. PHẠM LÊ THỤY VĂN — 84938626129 — Tầm soát 150k — mã V1AURQKGU (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy6nhsqtn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T13:16:52.794Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt57gzm033annm",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T02:46:18.239Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0938626129",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:46:18.239Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5925309082044750846"
    },
    {
      "id": "cms9y31u3c00jhx",
      "name": "CÔ NGUYỄN THỊ TRÒN 1965",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u3ne5vvy",
          "text": "• ⬆️ 0849681461 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd90fkozcet",
          "text": "• 2. NGUYỄN THỊ TRÒN — 84849681461 — Tầm soát 150k — mã V1YNE6H8K (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy6yaads1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T13:05:57.518Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmvocur6wb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (115s)",
          "time": "2026-08-20T09:07:58.456Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0849681461",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:07:58.456Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3091313378981871394"
    },
    {
      "id": "cms9y31u3wfiw0r",
      "name": "Khoa Đặng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u36zx2xb",
          "text": "• ⬆️ 0919807216 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy6z914hw",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (387s)",
          "time": "2026-07-10T10:35:22.437Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy6w7obdm",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T10:51:23.981Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdd3ucvufj",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (26s)",
          "time": "2026-07-12T09:34:47.222Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0919807216",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-12T09:34:47.222Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28026502016968169"
    },
    {
      "id": "cms9y31u3mt4oyl",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u3tvwaq3",
          "text": "• ⬆️ 0917237551 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbrzmyb2f9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (71s)",
          "time": "2026-06-28T08:18:35.933Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy54so17i",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T09:44:50.210Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt70uogrjul9t7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T09:16:31.951Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt70wi4u6xbup2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (28s)",
          "time": "2026-08-24T09:17:55.931Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0917237551",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T09:17:55.931Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31u307h8mi",
      "name": "Đặng Lan",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u329xkim",
          "text": "• ⬆️ 0972375109 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330qqyf1he",
          "text": "⏰ LEO THANG Đặng Lan — 0972375109",
          "time": "2026-07-30T13:51:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy550hxyd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T09:34:33.052Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy5h2d6it",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (156s)",
          "time": "2026-07-10T09:36:17.051Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbjs2iw1v",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (0s)",
          "time": "2026-07-11T09:42:13.623Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdd3j8sl86",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T09:11:46.588Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppmyelagb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T02:36:42.858Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shimbsfm7kt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T08:46:28.292Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0972375109",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T08:46:28.292Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_5061726452816163022"
    },
    {
      "id": "cms9y31u3mzfhm8",
      "name": "Tb Giang",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u3ak16p5",
          "text": "• ⬆️ 0963623521 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy5uiuqmp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T06:04:21.869Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy5l6fuw3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (181s)",
          "time": "2026-07-10T06:10:01.389Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbj8b3cnh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (233s)",
          "time": "2026-07-11T08:14:51.212Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbjo7ojfw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-11T08:16:32.321Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0963623521",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-11T08:16:32.321Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36934001996214726"
    },
    {
      "id": "cms9y31u42rrltu",
      "name": "نسيم أحمد",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u49eb54x",
          "text": "• ⬆️ 0781295725 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-12T00:09:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbjaonxbe",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-11T13:23:46.052Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0781295725",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-12T00:09:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-11T13:23:46.052Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27770531675970020"
    },
    {
      "id": "cms9y31u4urvrxk",
      "name": "Thanh Thanh Nguyễn",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u45825fu",
          "text": "• ⬆️ 0902304830 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-12T00:09:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbjayrweb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-11T11:37:58.270Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdd37ugnoc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T09:50:57.405Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdfvl702q0",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (373s)",
          "time": "2026-07-13T02:26:49.665Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrnp58bwh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (30s)",
          "time": "2026-07-13T08:41:07.815Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrnq2ecgj",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (15s)",
          "time": "2026-07-13T08:46:13.944Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomp3evois",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (181s)",
          "time": "2026-07-25T07:49:47.910Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0902304830",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-12T00:09:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-25T07:49:47.910Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27638701722480637"
    },
    {
      "id": "cms9y31u41a5rgs",
      "name": "Kim Sa Lê",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u4434owi",
          "text": "• ⬆️ 0909136338 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-12T00:09:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbj75aybt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-11T11:37:03.556Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbjm1mthg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T08:35:51.942Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdg17y7y8i",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-13T02:34:05.073Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909136338",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-13T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-12T00:09:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T02:34:05.073Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27196633210032706"
    },
    {
      "id": "cms9y31u49fzdtw",
      "name": "Ng Hương ( chú TIÊU THẾ CƯỜNG)",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u4sketkp",
          "text": "• ⬆️ 0906633135 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-12T00:09:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbjiykvf2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-11T02:48:20.419Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0906633135",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-12T00:09:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-11T02:48:20.419Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_417892591130802696"
    },
    {
      "id": "cms9y31u5dbugrt",
      "name": "� 3. Bùi Thị Minh Linh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u513ez4o",
          "text": "• ⬆️ 0937979698 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-12T00:09:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5p4yh2kw",
          "text": "🔴 3. Bùi Thị Minh Linh  — 84937979698 — Tầm soát 150k — mã V1TARR89T (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hq69cuwk",
          "text": "🔴 3. Bùi Thị Minh Linh  — 84937979698 — Tầm soát 150k — mã V1TARR89T (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbj9azad1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-11T02:43:50.476Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937979698",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-12T00:09:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-11T02:43:50.476Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31u53v8pl3",
      "name": "Hiệp Lợi - Y đạo",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u5j2o1ud",
          "text": "• ⬆️ 0354184892 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-12T00:09:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszg21j5vkxgo2",
          "text": "🔴 14. NGUYỄN THỊ DIỄM KIỀU — 84354184892 — Tầm soát 150k — mã V1NLYFQXK (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy6jeuyrr",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (118s)",
          "time": "2026-07-10T13:35:56.645Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbibzfjq5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-11T00:42:12.777Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5kxgcdh5ae6c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T09:03:00.959Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0354184892",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-12T00:09:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T09:03:00.959Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_g_858145769483882540_7544909472999370608"
    },
    {
      "id": "cms9y31u5u6dffv",
      "name": "Quý khách",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u50dutbh",
          "text": "• ⬆️ 0938350170 (×7) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-13T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfak40vx0",
          "text": "1. 0938350170 · Quý khách · hạn 14/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.142Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdv561gakuu",
          "text": "• 3. Quý khách — 84938350170 — Tầm soát 150k — mã V16JV5T99 (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:16.938Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfe086c97rtv",
          "text": "• 3. Quý khách — 84938350170 — Gói khám 300k — mã V2EVB7ZD4 (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:23.526Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntjuidc5w",
          "text": "1. 0938350170 · Quý khách · hạn 14/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gknomjjne",
          "text": "🔴 3. Quý khách — 84938350170 — Tầm soát 150k — mã V16JV5T99 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4t7mv49wc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-11T07:42:35.842Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdd3sqviai",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T10:09:42.977Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdd3oi6h6a",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T10:09:51.388Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdfuvdckck",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T10:10:07.463Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdfvlns80l",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T10:10:38.515Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdfvjjpilb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T10:12:52.500Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdfv9x8wgt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T10:15:14.653Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdfvvtxbzn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T10:29:58.368Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938350170",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-13T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-13T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-12T10:29:58.368Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26336328369376461"
    },
    {
      "id": "cms9y31u5uz35rf",
      "name": "Đặng Văn Kềnh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u5dve6xb",
          "text": "• ⬆️ 0961335578 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-13T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hfdifbt6w",
          "text": "⏰ LEO THANG Đặng Văn Kềnh — 0961335578",
          "time": "2026-08-09T01:04:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbjxej5qu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (432s)",
          "time": "2026-07-11T09:11:29.203Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdd3r03a3o",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T09:08:27.437Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdd33650hx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T09:40:30.061Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shn0ozrwxja",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (314s)",
          "time": "2026-08-09T02:28:43.739Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0961335578",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-13T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:28:43.739Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26844086645266090"
    },
    {
      "id": "cms9y31u6ihujc5",
      "name": "Trần Hường",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u6wmjsoh",
          "text": "• ⬆️ 0938016197 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-13T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdd3yr3ycu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T09:10:38.596Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrpl1g7pd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (66s)",
          "time": "2026-07-14T06:11:04.275Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrpj6tz8v",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-14T06:11:45.384Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrpfv2hfl",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (107s)",
          "time": "2026-07-14T06:13:45.383Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrpxxj2co",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (90s)",
          "time": "2026-07-14T06:15:46.885Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938016197",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-13T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-14T06:15:46.885Z",
      "pancakeTags": [
        "Spam",
        "Cột Sống",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27459754730386233"
    },
    {
      "id": "cms9y31u68myi7d",
      "name": "Trần Toàn",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u66gh0t0",
          "text": "• ⬆️ 0909195212 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-13T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgca73j7gdz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-29T07:35:08.698Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbj6s8z77",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T08:34:44.728Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909195212",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-13T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-12T08:34:44.728Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26564544439892463"
    },
    {
      "id": "cms9y31u7wcep8o",
      "name": "Đai Quoc",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u7aqsspa",
          "text": "• ⬆️ 0964402572 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-13T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbjxzcw24",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (288s)",
          "time": "2026-07-11T05:00:45.621Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbjn93kxt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-12T03:09:50.831Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdg1ryh0f7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-13T02:52:55.118Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0964402572",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-13T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-13T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T02:52:55.118Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25194940906850547"
    },
    {
      "id": "cms9y31u9jpb68y",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u90wuck8",
          "text": "• ⬆️ 0399991630 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrowmphg8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-13T09:51:08.619Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0399991630",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-14T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.462Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg4zlwlo",
          "name": "Đặng Thanh Giang",
          "note": "đau khớp háng",
          "phone": "0399991630",
          "source": "",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "17h45 NGÀY 13/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "tele",
          "messageAt": "2026-07-13T10:22:59.000Z",
          "sourceMsgId": 3095,
          "appointmentAt": "2026-07-13T10:45:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y31u9n4v9v4",
      "name": "Huyen Thanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u9j60zgr",
          "text": "• ⬆️ 0942160065 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrn8qkdl8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (859s)",
          "time": "2026-07-13T05:20:43.246Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdro5s75dq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (33s)",
          "time": "2026-07-13T09:35:19.481Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrojq5hik",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-13T09:43:07.405Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrp74oy7v",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (38s)",
          "time": "2026-07-14T05:14:14.385Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrqzmx5pq",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-14T09:32:00.098Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0942160065",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-15T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-14T09:32:00.098Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27647710028220848"
    },
    {
      "id": "cms9y31u9730cdm",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u95fg3ev",
          "text": "• ⬆️ 0383239855 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kwk5b99cs",
          "text": "• 7. TRẦN THỊ KIM TUYỀN — 84383239855 — Tầm soát 150k — mã V1D2YY2Z5 (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.764Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4teqxtaan",
          "text": "• 7. TRẦN THỊ KIM TUYỀN — 84383239855 — Tầm soát 150k — mã V1D2YY2Z5 (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrnlp0kqz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-13T09:19:27.351Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0383239855",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-14T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T09:19:27.351Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31u9th2icl",
      "name": "Nguyễn Thanh Tùng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31u9zu0o9j",
          "text": "• ⬆️ 0989167224 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrnx1mz7v",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-13T09:13:56.164Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0989167224",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-14T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.462Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg7ql6zv",
          "name": "Nguyễn Thanh Tùng",
          "note": "đau khớp tay phải",
          "phone": "0989167224",
          "source": "fb/ tele",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "17h NGÀY 13/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-13T09:18:56.000Z",
          "sourceMsgId": 3087,
          "appointmentAt": "2026-07-13T10:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25845321878499331"
    },
    {
      "id": "cms9y31u989mc21",
      "name": "PHẠM VĂN VŨ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ualjf3bp",
          "text": "• ⬆️ 0374775278 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wh9nw7m",
          "text": "• 22. PHẠM VĂN VŨ  — 84374775278 — Tầm soát 150k — mã V1WQLN5XY (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkxqm3qp",
          "text": "23. 0374775278 · PHẠM VĂN VŨ · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn7pj414f",
          "text": "🔴 22. PHẠM VĂN VŨ  — 84374775278 — Tầm soát 150k — mã V1WQLN5XY (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cc2zlmnm",
          "text": "🔴 22. PHẠM VĂN VŨ  — 84374775278 — Tầm soát 150k — mã V1WQLN5XY (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrn4ii6rt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-13T09:11:14.620Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0374775278",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-14T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T09:11:14.620Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31uajj4ttm",
      "name": "Lung Linh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uancc0hc",
          "text": "• ⬆️ 0947520947 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrn6z3zf2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-13T07:59:46.456Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0947520947",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-13T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T07:59:46.456Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_3599684235114843396"
    },
    {
      "id": "cms9y31ua51jmdn",
      "name": "Le Thu",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uast07og",
          "text": "• ⬆️ 0563054088 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrnvfnhcp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-13T07:55:42.966Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0563054088",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-13T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T07:55:42.966Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37498766543041794"
    },
    {
      "id": "cms9y31uahp63vt",
      "name": "Cho Thuê Xe Hoa 0947474547",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uabbpuqz",
          "text": "• ⬆️ 0947474547 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrn1wazar",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-13T04:55:05.881Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0947474547",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-13T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T07:02:13.836Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg6vdtu4",
          "name": "Nguyễn Thị Thanh Hoa",
          "note": "muốn Bs Hiếu khám",
          "phone": "0947474547",
          "source": "FB",
          "status": "cancelled",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "14h NGÀY 31/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-31T03:56:44.000Z",
          "sourceMsgId": 3725,
          "appointmentAt": "2026-07-31T07:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2693731583807288486"
    },
    {
      "id": "cms9y31ua9khrfr",
      "name": "Kiet Quan Lam",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ua6ba9vg",
          "text": "• ⬆️ 0918841168 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdg1mejxof",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-13T04:41:16.788Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0918841168",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-13T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T04:41:16.788Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36629712186673048"
    },
    {
      "id": "cms9y31ubwej89m",
      "name": "Phan Thị Mỹ Linh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ub968ate",
          "text": "• ⬆️ 0902923032 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsrdx70x0j5uip",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Phan Thị Mỹ Linh — 0902923032\n   treo 420' · đơn #1907\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-13T10:38:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsre4kdhjitvnf",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T10:43:49.925Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmssbdc9rliwvi9",
          "text": "",
          "time": "2026-08-14T02:14:26.655Z",
          "type": "closed",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsscvb3cuo7pup",
          "text": "",
          "time": "2026-08-14T02:56:24.552Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdg15dci1q",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (51s)",
          "time": "2026-07-13T04:03:53.118Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdg1cbkniu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-13T04:07:35.214Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0902923032",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-13T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-14T00:07:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.833Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yge04h65",
          "name": "Phạm Thị Bướm 1966",
          "note": "tiêm biogen mũi 2",
          "phone": "0902923032",
          "source": "bs trình",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "8h30 NGÀY 14/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "thắng",
          "messageAt": "2026-08-13T10:45:49.000Z",
          "sourceMsgId": 4339,
          "appointmentAt": "2026-08-14T01:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_5575964050727330961"
    },
    {
      "id": "cms9y31ub6p1411",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ub2z8xv4",
          "text": "• ⬆️ 09321519654 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-15T00:07:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrq1prxyf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-14T09:39:07.674Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrqoqlz18",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-14T09:49:29.743Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "09321519654",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-15T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-15T00:07:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-14T09:49:29.743Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31ubj2tuaz",
      "name": "Thach Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ubz47e0b",
          "text": "• ⬆️ 0914280880 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-15T00:07:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrpkujg2e",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-14T00:30:41.724Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrpp1pjc3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-14T01:22:31.723Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0914280880",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-14T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-15T00:07:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-14T01:22:31.723Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27882555458049050"
    },
    {
      "id": "cms9y31ucxxgorc",
      "name": "Nguyễn Xuyên",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uczkaou4",
          "text": "• ⬆️ 0378272731 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-15T00:07:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrq1cium4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (31s)",
          "time": "2026-07-14T08:28:33.379Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrqsmg8rc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-14T08:28:34.397Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrqkkp8d6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (91s)",
          "time": "2026-07-14T08:42:29.523Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmx1t6me2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T10:51:32.272Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0378272731",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-15T00:07:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T10:51:32.272Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26110616145258250"
    },
    {
      "id": "cms9y31uc665djv",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ucc00ozv",
          "text": "• ⬆️ 0363567511 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-15T00:07:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrpjhsaff",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-14T06:55:19.073Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0363567511",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-14T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-15T00:07:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-14T06:55:19.073Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31uc583ozt",
      "name": "Loan Le",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ucqczmsc",
          "text": "• ⬆️ 0974827482 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-15T00:07:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdg2tylxng",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (70s)",
          "time": "2026-07-13T04:48:08.096Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrp0xa2fk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-14T04:27:43.307Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0974827482",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-14T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-15T00:07:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.462Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygjld6f7",
          "name": "Lê Thị Kim Loan",
          "note": "",
          "phone": "0974827482",
          "source": "fb/tele",
          "status": "cancelled",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "10h NGÀY 14/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "tele",
          "messageAt": "2026-07-13T04:54:43.000Z",
          "sourceMsgId": 3082,
          "appointmentAt": "2026-07-14T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26753968634282983"
    },
    {
      "id": "cms9y31udms42tz",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31udz68392",
          "text": "• ⬆️ 0975611424 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-15T00:07:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrpcpp5rf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-14T02:03:17.329Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0975611424",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-14T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-15T00:07:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-14T02:03:17.329Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31udpqg172",
      "name": "Thư Minh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31udnnbz72",
          "text": "• ⬆️ 0337383268 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-15T00:07:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrpb2m7jl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-14T00:54:30.432Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0337383268",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-14T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-15T00:07:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-14T00:54:30.432Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36999465483031836"
    },
    {
      "id": "cms9y31udjfjinn",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ud6t6isw",
          "text": "• ⬆️ 0909000999 (×3) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4vz4ifkf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-15T03:31:37.025Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4v767ihx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-15T03:32:46.084Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4weyznhe",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-15T04:13:42.418Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu4o68tfw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T12:25:02.733Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909000999",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T12:25:02.733Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31uej39vnm",
      "name": "Thu Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uevhnhdf",
          "text": "• ⬆️ 0962273417 (×2) — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4x6xy0bu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-15T13:12:41.793Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4x23m57j",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-15T14:06:47.280Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxptuhja",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T08:33:30.738Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxo4e3r0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T08:33:36.867Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxgltmqk",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (35s)",
          "time": "2026-07-20T08:35:19.871Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxue7amq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (30s)",
          "time": "2026-07-20T08:36:15.463Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmx2crl95",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T08:36:32.113Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0962273417",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T08:36:32.113Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_38144715935127814"
    },
    {
      "id": "cms9y31uef60krm",
      "name": "Lê Thanh Phượng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uezpopzd",
          "text": "• ⬆️ 0397669074 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4x6hks51",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-15T13:13:42.482Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4xzqf0f2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (11s)",
          "time": "2026-07-15T14:05:22.371Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0397669074",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-15T14:05:22.371Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28281902701401970"
    },
    {
      "id": "cms9y31ue3rinsu",
      "name": "Phan Đình Lộc",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ue8q1o7x",
          "text": "• ⬆️ 0918906361 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4wjg6kjy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-15T09:50:41.912Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4w9cu7y5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (660s)",
          "time": "2026-07-15T10:00:27.654Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqg33s7d",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (852s)",
          "time": "2026-07-18T03:55:58.032Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8pflw5pb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (87s)",
          "time": "2026-07-24T03:09:15.927Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0918906361",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T03:09:15.927Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27490460500563075"
    },
    {
      "id": "cms9y31ue1zhlqb",
      "name": "Phạm Đức",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uef6fklv",
          "text": "• ⬆️ 0904185083 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4wruo6kv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (213s)",
          "time": "2026-07-15T08:40:13.481Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4w6mwhre",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-15T08:41:06.488Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4xww2pq3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-16T09:08:39.067Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgempo9au52",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (18s)",
          "time": "2026-07-17T10:59:02.280Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0904185083",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-17T10:59:02.280Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27442011258786849"
    },
    {
      "id": "cms9y31ueotdwnk",
      "name": "Truong Nghia",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ue1dgag7",
          "text": "• ⬆️ 0987361619 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4w5suntl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-15T07:58:13.085Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0987361619",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-15T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-15T07:58:13.085Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27358086633845940"
    },
    {
      "id": "cms9y31ufjto3tz",
      "name": "Nguyễn Thị Thông",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ufs67jcx",
          "text": "• ⬇️ 0354800631 — create_default_by_tenant",
          "time": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi71mauh5",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.4 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Thị Thông · 0354800631\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37280122874968106\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:34 26-07",
          "time": "2026-07-26T09:30:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge3b8hvess",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (439s)",
          "time": "2026-07-15T02:33:59.173Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxk7tcpq6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (755s)",
          "time": "2026-07-26T09:42:23.952Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0354800631",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T09:42:23.952Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37182343018047042"
    },
    {
      "id": "cms9y31uf26sffe",
      "name": "Nhật Phước Nhật",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ufwha7su",
          "text": "• ⬆️ 0765739339 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4wastsnl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-15T04:05:05.507Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0765739339",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-15T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-15T04:05:05.507Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122111038689199010_1000001282642264"
    },
    {
      "id": "cms9y31ufj26rwo",
      "name": "Huynh Minh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ufi1nnzy",
          "text": "• ⬆️ 0332721113 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge3bhcgsfv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-15T01:55:34.304Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0332721113",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-15T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-15T01:55:34.304Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27709331431984111"
    },
    {
      "id": "cms9y31ufay22gn",
      "name": "Lan Tran",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ufp74g2f",
          "text": "• ⬆️ 0764330431 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge3bvjjggf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-15T01:52:30.665Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu491n4g5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T12:35:53.960Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxjzgyv0a",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T08:53:16.698Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0764330431",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-26T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-16T00:00:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T08:53:16.698Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26177507515220923"
    },
    {
      "id": "cms9y31ugltzye9",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ugd36hfg",
          "text": "• ⬆️ 0962602665 (×2) — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-17T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4xw5fnue",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (23s)",
          "time": "2026-07-16T10:55:09.762Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4x68j1ua",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-16T10:56:10.587Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4yylp4x6",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-16T10:57:26.449Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0962602665",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-17T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-17T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-16T10:57:26.449Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31ugf0wsll",
      "name": "Tran Yen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ugev7czw",
          "text": "• ⬆️ 0333948464 (×2) — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-17T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4x5av18p",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-16T07:13:36.104Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4xzkgtna",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-16T09:10:21.079Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgempma9yxx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T08:15:08.532Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemr5ehrrl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T07:59:55.239Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu5dr1tfh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T13:49:24.679Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomnszvu1a",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T10:48:54.443Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxk5j2axn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T09:00:16.504Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppllcx2qv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T09:00:18.688Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0333948464",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-31T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-17T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T09:00:18.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27773160085649408"
    },
    {
      "id": "cms9y31ug6jupse",
      "name": "Hương Trương",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ugbhe8ae",
          "text": "• ⬆️ 0988179643 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-17T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4xtw6f8i",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-16T09:07:06.071Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgempzvkgeu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (36s)",
          "time": "2026-07-17T10:54:58.450Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemphm1dpd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (19s)",
          "time": "2026-07-17T10:55:52.560Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemr6u04xe",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (17s)",
          "time": "2026-07-18T07:53:43.984Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0988179643",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-17T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-18T07:53:43.984Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27537313452589419"
    },
    {
      "id": "cms9y31ug2i9emg",
      "name": "Trần Thống",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ugeudzd3",
          "text": "• ⬆️ 0989394417 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-17T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4xlmvn1y",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-16T08:32:02.481Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0989394417",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-17T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-16T08:32:02.481Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28182521104664919"
    },
    {
      "id": "cms9y31uhqyiusq",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uh5v2abf",
          "text": "• ⬆️ 02838290820 (×7) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4yxct4e5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T03:37:41.970Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4ya6pc41",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T03:45:55.474Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4y8i25dj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T03:46:33.947Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4ykxenuo",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T03:47:45.191Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemp2m56cw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T03:48:02.160Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgempajui6z",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T03:51:51.036Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemp1xwonh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T04:02:56.951Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "02838290820",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-17T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-17T04:02:56.951Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31uhp72jip",
      "name": "Triêu Triêu Dương",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uhjljxxx",
          "text": "• ⬆️ 0937736930 (×3) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemprdn6ec",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T09:36:09.278Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgempmcldya",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T09:36:53.744Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemp2lai10",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T10:53:04.908Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemq7s485e",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T04:17:06.258Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937736930",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-18T04:17:06.258Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36978877445059823"
    },
    {
      "id": "cms9y31uhjuktns",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uho9ybey",
          "text": "• ⬆️ 02838293179 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4y7ldevt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T03:38:37.680Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4yprl35z",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (71s)",
          "time": "2026-07-17T03:39:35.085Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4yjnuraq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (49s)",
          "time": "2026-07-17T03:41:28.977Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgempyuqh7y",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T04:04:26.790Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "02838293179",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-17T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-17T04:04:26.790Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31ui0a2fca",
      "name": "Đôn Qúi",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uip14wfv",
          "text": "• ⬆️ 0922665868 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4yihvx7r",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T03:15:38.111Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4ypqi2zx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T03:19:32.837Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu40hvvpz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T13:16:59.726Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0922665868",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T13:16:59.726Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27654950144171032"
    },
    {
      "id": "cms9y31uif2vbhx",
      "name": "Hùng Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ui5cm0ce",
          "text": "• ⬆️ 0868249508 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqx59cin",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T12:31:49.501Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqapvkhu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (429s)",
          "time": "2026-07-17T12:39:18.576Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu4yxxq36",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T13:18:45.069Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0868249508",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T13:18:45.069Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37370558619224045"
    },
    {
      "id": "cms9y31uin3cj6q",
      "name": "Nguyễn Minh Hải",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uivlf8vq",
          "text": "• ⬇️ 0967279793 — create_default_by_tenant",
          "time": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wf5r1m8",
          "text": "• 23. NGUYỄN MINH HẢI — 84967279793 — Tầm soát 150k — mã V1GLESQAE (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn824kyl1",
          "text": "🔴 23. NGUYỄN MINH HẢI — 84967279793 — Tầm soát 150k — mã V1GLESQAE (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cc2q5t7d",
          "text": "🔴 23. NGUYỄN MINH HẢI — 84967279793 — Tầm soát 150k — mã V1GLESQAE (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrnue2o2x",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (28s)",
          "time": "2026-07-13T08:01:58.132Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemq1bxq5l",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (64s)",
          "time": "2026-07-17T11:54:03.157Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu58djpbw",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (75s)",
          "time": "2026-07-22T13:22:21.818Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0967279793",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T13:22:21.818Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8993483334410305547"
    },
    {
      "id": "cms9y31ui8dhg6r",
      "name": "Danh Danh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uiqaa2vp",
          "text": "• ⬆️ 0901616027 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqqbj8ne",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T11:20:25.872Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqv35478",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T04:22:12.577Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu5jesfhy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T13:27:35.904Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomoomuxrb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T11:22:00.750Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxkxcgw2w",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T08:57:05.798Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppluce5li",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T09:02:27.404Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0901616027",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-31T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T09:02:27.404Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27278924281779040"
    },
    {
      "id": "cms9y31uiw91d00",
      "name": "Vũ Quốc Khánh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uibea04j",
          "text": "• ⬆️ 0983845906 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqf0jyzz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T11:02:28.376Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgexnezw2gj",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (472s)",
          "time": "2026-07-18T08:11:46.353Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu51klbv9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T13:31:14.154Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0983845906",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T13:31:14.154Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27518639551121725"
    },
    {
      "id": "cms9y31ujqvz14e",
      "name": "Nguyễn Hữu Thành",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ujgc6u3e",
          "text": "• ⬆️ 0916461516 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgempqfbof8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T10:56:23.947Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemp3lqnmb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (93s)",
          "time": "2026-07-17T10:56:32.954Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqi2yys9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (241s)",
          "time": "2026-07-17T11:00:39.093Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu5au0ont",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (28s)",
          "time": "2026-07-22T13:33:49.021Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0916461516",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T13:33:49.021Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27879485848408785"
    },
    {
      "id": "cms9y31ujvckjoi",
      "name": "Tuyền Huỳnh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ujmzp8a4",
          "text": "• ⬆️ 0387498317 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgempnud1yi",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T04:31:11.332Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgempmjym9k",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (166s)",
          "time": "2026-07-17T04:35:36.651Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu5186owe",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (292s)",
          "time": "2026-07-22T14:05:32.217Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0387498317",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T14:05:32.217Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27257115153971200"
    },
    {
      "id": "cms9y31ujv72syk",
      "name": "Diễm Phương",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ujjiu9yb",
          "text": "• ⬆️ 0908532026 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4yyd1hk1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T03:18:21.981Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu5vnygip",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T14:09:29.383Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908532026",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T14:09:29.383Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28206076332331161"
    },
    {
      "id": "cms9y31ujmb31g5",
      "name": "Hien Le",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ujsmw0gd",
          "text": "• ⬆️ 0917234799 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4ys13ndd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-17T03:16:45.817Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu5zj36p2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T14:11:33.735Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0917234799",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-18T00:10:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T14:11:33.735Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37325562900391190"
    },
    {
      "id": "cms9y31uk83b5at",
      "name": "Hà Mỹ Trinh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uk0cxzib",
          "text": "• ⬆️ 0796551405 (×3) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqbrv1il",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T04:28:22.072Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgexoktg1j5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T09:21:17.355Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8r5d8tzh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T09:32:15.235Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0796551405",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T09:32:15.235Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27799585629681738"
    },
    {
      "id": "cms9y31uk1ynw4t",
      "name": "Vân Trần",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uky1560w",
          "text": "• ⬆️ 0985339610 (×3) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemro15zij",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (435s)",
          "time": "2026-07-18T07:43:44.353Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemr7kdf05",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T07:44:48.800Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgexn4ohmjj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T08:01:06.067Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgexokifqmc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T09:17:42.079Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8rmtczxw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T10:36:23.727Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0985339610",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T10:36:23.727Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27817352901255421"
    },
    {
      "id": "cms9y31ukjcetuv",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ukc66nxy",
          "text": "• ⬆️ 0843293288 (×3) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqz3ciy3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T02:17:01.960Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqwrc43x",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T02:17:35.061Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemq5ojsrv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T02:17:38.712Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomnb70svu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T10:39:30.865Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0843293288",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T10:39:30.865Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31ukkg6ie2",
      "name": "⬇️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ukaplgoa",
          "text": "• ⬇️ 0363905064 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomnk4px0q",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T10:44:26.555Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppluxoxtq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (480s)",
          "time": "2026-07-30T10:31:50.439Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0363905064",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T10:31:50.439Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31ulofiq3v",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ulzud9sj",
          "text": "• ⬆️ 0374826784 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgezfarmth0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T09:53:37.858Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomnjos5pg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T10:47:34.294Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgpplypm0kv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (39s)",
          "time": "2026-07-30T10:14:43.721Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2qucnla7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (12s)",
          "time": "2026-07-31T08:16:57.647Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm39uzbbo",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (78s)",
          "time": "2026-08-19T09:06:17.159Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sji6fnozhn6",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T07:34:16.958Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0374826784",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:55:33.618Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg7u0wm9",
          "name": "Đỗ Thị Mùi",
          "note": "tiêm Biogen b2 ( lên thanh toán )+ điện di + xung b3",
          "phone": "0374826784",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "15H NGÀY 31/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "",
          "messageAt": "2026-07-30T10:15:39.000Z",
          "sourceMsgId": 3689,
          "appointmentAt": "2026-07-31T08:00:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y31ulwybn0z",
      "name": "Nguyễn Luân",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ul0lsxon",
          "text": "• ⬆️ 0901120082 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqpgz6tg",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (8s)",
          "time": "2026-07-18T04:39:11.673Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemrb04rp3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T07:58:30.210Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomn7s056j",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T10:52:53.209Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppl96xjaa",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T10:10:41.894Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0901120082",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-31T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T10:10:41.894Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28168591596091493"
    },
    {
      "id": "cms9y31ull24i9p",
      "name": "Ngô Thị Rí",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ul2gcin2",
          "text": "• ⬆️ 0374372062 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemq226ltf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T07:28:57.637Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomoruyce3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (53s)",
          "time": "2026-07-24T11:09:28.249Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0374372062",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T11:09:28.249Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_37221794394102239"
    },
    {
      "id": "cms9y31um47m9y0",
      "name": "Ut Vui Anh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31umutvewf",
          "text": "• ⬆️ 0938738071 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemq34wmtx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-18T01:36:18.620Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqvme5c0",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (617s)",
          "time": "2026-07-18T02:00:55.577Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemq4xz5zz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (27s)",
          "time": "2026-07-18T02:17:04.588Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjml4r0z32t",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (20s)",
          "time": "2026-08-20T08:00:07.839Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938738071",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T00:00:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T08:00:07.839Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25612591825104817"
    },
    {
      "id": "cms9y31uopk9rh5",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uoa85b5t",
          "text": "• 0938874396 — bắt máy <15s — 13/07/2026 (6d trước)",
          "time": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdg1rk19tn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (9s)",
          "time": "2026-07-13T03:51:43.840Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938874396",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T03:51:43.840Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31uqfv1l7z",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uq05dnph",
          "text": "• 0935026816 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 19/07/2026 (hôm nay)",
          "time": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf4zfxcq7z",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-19T09:59:57.161Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0935026816",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-19T09:59:57.161Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31uq67794s",
      "name": "Tâm Trương",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uqhu9xp5",
          "text": "• 0908092477 — bắt máy <15s — 19/07/2026 (hôm nay)",
          "time": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5tejyaq7n",
          "text": "• 23. TRƯƠNG THANH TÂM — 84908092477 — Tầm soát 150k — mã V1R373BC5 (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf4zrzfsru",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (8s)",
          "time": "2026-07-19T09:45:29.839Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908092477",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-19T09:45:29.839Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26358472303769022"
    },
    {
      "id": "cms9y31uq77wkzj",
      "name": "NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 1996",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uqlq6m3w",
          "text": "• 0353779153 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 19/07/2026 (hôm nay)",
          "time": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdmcuodc2fp",
          "text": "• 3. NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH — 84353779153 — Tầm soát 150k — mã V1A22FX9D (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.550Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscro5hgw2",
          "text": "🔴 3. NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH — 84353779153 — Tầm soát 150k — mã V1A22FX9D (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssmdik4fcz8qy",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH 1996 — 0353779153\n   treo 424' · đơn #1913\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-14T06:37:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hk6wg16h",
          "text": "🔴 3. NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH — 84353779153 — Tầm soát 150k — mã V1A22FX9D (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf4zchca4k",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-19T09:42:04.700Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siiaktdsscd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T07:29:03.897Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvf0wdah",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (122s)",
          "time": "2026-08-18T04:08:31.793Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0353779153",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.834Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg93bc8q",
          "name": "Nguyễn thị ngọc ánh",
          "note": "Bn cũ đã điều trị ở pk, bị tái lại chỗ đau cũ",
          "phone": "0353779153",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "09:00 NGÀY 16/08/2026 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "thảo",
          "messageAt": "2026-08-14T07:33:39.000Z",
          "sourceMsgId": 4366,
          "appointmentAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4259170095128974303"
    },
    {
      "id": "cms9y31ur4eccea",
      "name": "Nam Hông",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31urlepklc",
          "text": "• 0868261762 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 19/07/2026 (hôm nay)",
          "time": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgezgac7utm",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-19T04:34:56.876Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxfdhkrc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T04:04:15.900Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxkvih1fs",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (593s)",
          "time": "2026-07-26T10:41:04.097Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0868261762",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T10:41:04.097Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27018885451123448"
    },
    {
      "id": "cms9y31urguwbi9",
      "name": "Phạm Khuyên",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uryp4nph",
          "text": "• 0965313130 — nhỡ 1 l��n rồi bỏ — 19/07/2026 (hôm nay)",
          "time": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgezg8ts7wr",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-19T04:30:53.906Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0965313130",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-19T04:30:53.906Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_32839208182336653"
    },
    {
      "id": "cms9y31ur2rxull",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ur89574a",
          "text": "• 0356550088 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 19/07/2026 (hôm nay)",
          "time": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgezg0wgq99",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-19T04:02:49.611Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8p3vtwhj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T02:53:48.155Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0356550088",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T02:53:48.155Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31ur8iv6dd",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31urrci6fk",
          "text": "• 0384499495 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 19/07/2026 (hôm nay)",
          "time": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgezgb2qmko",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-19T03:35:19.860Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxbkf3fx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T04:50:21.048Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxkhbxa8l",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T10:30:03.383Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0384499495",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-27T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T10:30:03.383Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31usow739b",
      "name": "Kim Hiếu",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31ussgqwna",
          "text": "• 0986334720 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 19/07/2026 (hôm nay)",
          "time": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgezga08sxg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-19T03:27:37.382Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxlsn9w5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T03:59:12.521Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxh8j5kl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T04:03:36.237Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shd3ao86h72",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-07T16:28:04.245Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shy1972sy7h",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-10T10:31:14.671Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siu6degj6fb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T07:59:38.675Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6x09zfae2dke",
          "text": "⏰ LEO THANG Kim Hiếu — 0986334720",
          "time": "2026-08-24T07:28:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6zkyey8pv880",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:40:58.748Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0986334720",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T08:40:58.748Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Tiêm",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27553679780948440"
    },
    {
      "id": "cms9y31usj6my43",
      "name": "Mỹ Linh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31usagb0go",
          "text": "• 0359628378 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 19/07/2026 (hôm nay)",
          "time": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgezg8bjwca",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-19T03:17:11.156Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmx4x9l07",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T03:51:36.044Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxk56qjb4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T10:46:09.501Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0359628378",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-27T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T10:05:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T10:46:09.501Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37634022806196161"
    },
    {
      "id": "cms9y31usqbepy6",
      "name": "Thanh Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31us5sfqg3",
          "text": "• ⬆️ 0937709317 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-20T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemp3q0e01",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (791s)",
          "time": "2026-07-17T08:46:54.100Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgezgnsxjjy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-19T03:24:48.994Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf4z9h33cj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-19T09:19:34.318Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937709317",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-20T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.462Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygwcinbl",
          "name": "Nguyễn Thị Thanh",
          "note": "khám gối",
          "phone": "0937709317",
          "source": "fb/ fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10h NGÀY 19/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-17T08:51:39.000Z",
          "sourceMsgId": 3207,
          "appointmentAt": "2026-07-19T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25781907061460097"
    },
    {
      "id": "cms9y31utbhxq7s",
      "name": "Ngọc Hòa Phát-trần thị hoành",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31utgvxdtp",
          "text": "• ⬆️ 0813965198 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-20T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5te8pfx32",
          "text": "• 22. TRẦN THỊ HOÀNH — 84813965198 — Tầm soát 150k — mã V1R8HABKH (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf4z17vh7j",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-19T10:06:10.108Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0813965198",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-20T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-19T10:06:10.108Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26613280821595145"
    },
    {
      "id": "cms9y31utyjfzy7",
      "name": "Pham Lan",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31utmq4zxi",
          "text": "• ⬆️ 0703465353 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-20T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqv9vvdn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (469s)",
          "time": "2026-07-17T11:11:29.196Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgezgs5yja9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (55s)",
          "time": "2026-07-19T02:11:54.548Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf4z9j7azg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-19T09:39:47.108Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0703465353",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-20T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.867Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg49enzf",
          "name": "Phạm Thị Thanh Lan",
          "note": "khám lưng + khớp gối ( muốn tiêm dịch nhờn loại tốt nhất",
          "phone": "0703465353",
          "source": "fb/ fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 19/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-17T11:14:51.000Z",
          "sourceMsgId": 3216,
          "appointmentAt": "2026-07-19T02:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt76e6w3jjfzg1",
          "name": "Phạm Thị Thanh Lan",
          "note": "Tiêm béo 15tr hổ trợ tiền xe , tiêm HA 6tr hẹn 1 tuần sau lên làm",
          "phone": "0703465353",
          "source": "fb",
          "status": null,
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "10h NGÀY 31/08 TẠI Y Đạo",
          "facility": "Y Đạo",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-24T11:50:21.000Z",
          "sourceMsgId": 4812,
          "appointmentAt": "2026-08-31T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28365633189706564"
    },
    {
      "id": "cms9y31ut3it6mf",
      "name": "Phạm Thị Hường",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31utwmmo1w",
          "text": "• ⬆️ 0376622950 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-20T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4xnahe9a",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (40s)",
          "time": "2026-07-16T07:20:46.087Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgezhxdb4nz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-19T04:51:25.668Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgezhrpnsbu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (703s)",
          "time": "2026-07-19T08:00:35.821Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8px3ge9y",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (127s)",
          "time": "2026-07-24T02:50:45.051Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8u9vkzqx",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (127s)",
          "time": "2026-07-27T10:34:04.992Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0376622950",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-20T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:53.452Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg5mdcl3",
          "name": "Phạm Thị Hường",
          "note": "Hai chân bị biến dạng cong ra ngoài với mức độ khoảng 30% đến 40%.",
          "phone": "0376622950",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H30 NGÀY 27/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-24T02:52:31.000Z",
          "sourceMsgId": 3436,
          "appointmentAt": "2026-07-27T02:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27367353892956160"
    },
    {
      "id": "cms9y31uueleyxl",
      "name": "Nguyễn Thị Tuyết Lan",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uuy7ss94",
          "text": "• ⬆️ 0335581957 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-20T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi8j5a4lg",
          "text": "📞 Chạm 2 · 26 phút sau khi vào\n👤 Nguyễn Thị Tuyết Lan · 0335581957\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình · từ comment bài viết\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=122115213957199010_1335458842035201\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 11:55 27-07",
          "time": "2026-07-27T01:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgezgke39st",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-19T02:53:32.294Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgezg9neyvx",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (404s)",
          "time": "2026-07-19T04:01:09.487Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxza7dor",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T03:46:01.366Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxkktz8xf",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (346s)",
          "time": "2026-07-26T10:53:03.568Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxlk8isqa",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-27T02:49:57.054Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxl3d07ox",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (77s)",
          "time": "2026-07-27T02:50:33.822Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0335581957",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-20T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T02:50:33.822Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27193462923683215"
    },
    {
      "id": "cms9y31uv3xjx0v",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uvn6n4oh",
          "text": "• 0346292850 — 2 lần nhỡ — cuối 20/07/2026 (hôm nay)",
          "time": "2026-07-20T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf50m4hxic",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T00:43:34.944Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf50l74e3n",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T00:44:40.800Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0346292850",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-20T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T00:44:40.800Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31uvw5ftxm",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31uwdvrmr2",
          "text": "• 0909788553 — 2 lần nhỡ — cuối 20/07/2026 (hôm nay)",
          "time": "2026-07-20T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf50p1dqrd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T00:33:43.423Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf502zdbqg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T00:35:11.749Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909788553",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-20T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T00:35:11.749Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31v0yg142t",
      "name": "Hứa Trâm",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31v0w6db40",
          "text": "• ⬆️ 0943223739 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-21T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxle8azs",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T10:35:18.827Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxknf8w4h",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T10:17:12.172Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0943223739",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-27T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-21T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T10:17:12.172Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27279738878393671"
    },
    {
      "id": "cms9y31v05dopcx",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31v0ehylhs",
          "text": "• ⬆️ 0964688717 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-21T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxl18hxz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (648s)",
          "time": "2026-07-20T08:06:00.981Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmx6em3vg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T08:53:51.761Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0964688717",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-21T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T08:53:51.761Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31v18i03zo",
      "name": "Đặng Loan",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31v17d4m15",
          "text": "• ⬆️ 0909442238 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-21T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bf8nh5yvr",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Đặng Loan · 0909442238\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28140184425630658",
          "time": "2026-07-21T03:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmwy2n5ga",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T03:26:18.446Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0909442238",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-21T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T03:26:18.446Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28140184425630658"
    },
    {
      "id": "cms9y31v1kchgev",
      "name": "Phượng Nguyễn",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31v1if4uco",
          "text": "• ⬆️ 0984917645 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-21T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszs1c3tif09aw",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Phượng Nguyễn — 0984917645\n   treo 421' · đơn #1958\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-19T07:35:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmwqmym23",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-20T03:24:05.541Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxalecay",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (97s)",
          "time": "2026-07-20T03:31:54.345Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjokzurxlnr",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:52:51.393Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0984917645",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-21T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T10:52:51.393Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28358398047078208"
    },
    {
      "id": "cms9y31v334f7xn",
      "name": "Van Thanh Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31v371lw1b",
          "text": "• 0971839215 — bắt máy <15s — 20/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-21T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi2ca9r2u",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Van Thanh Nguyen · 0971839215\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27215861141429698\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:56 24-07",
          "time": "2026-07-21T09:30:28.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmx3n16d2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (9s)",
          "time": "2026-07-20T08:58:13.565Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxk4l86ih",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (33s)",
          "time": "2026-07-26T10:18:37.616Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0971839215",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-21T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T10:18:37.616Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27215861141429698"
    },
    {
      "id": "cms9y31v44j3wmg",
      "name": "Thu Le",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31v4giymjx",
          "text": "• ⬆️ 0395443477 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-22T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bf76snsr3",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 Thu Le · 0395443477\n⏱️ Đã 6 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Hana\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=122144818454409177_1348675716819589",
          "time": "2026-07-21T02:15:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bf8yahwiu",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.4 giờ sau khi vào\n👤 Thu Le · 0395443477\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK · từ comment bài viết\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=122144818454409177_1348675716819589",
          "time": "2026-07-21T03:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi46bcegi",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Thu Le · 0395443477\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK · từ comment bài viết\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=122144818454409177_1348675716819589\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:31 24-07",
          "time": "2026-07-22T03:30:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmy1vef0o",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-21T03:44:17.778Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3pznvec",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-21T13:53:07.149Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxkogwn61",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T09:12:03.210Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0395443477",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-27T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-22T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T09:12:03.210Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "122144818454409177_1348675716819589"
    },
    {
      "id": "cms9y31v4n3bfqz",
      "name": "Sâu",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31v4ytuft7",
          "text": "• ⬆️ 0709395436 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-22T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmyqo0kqx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-21T04:32:47.042Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0709395436",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-22T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T04:32:47.042Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_4826252815253205002"
    },
    {
      "id": "cms9y31v4vym0ti",
      "name": "Minh Tam",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31v4ahc78o",
          "text": "• ⬆️ 0902349769 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-22T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmykuzzej",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-21T04:31:33.626Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0902349769",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-22T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T04:31:33.626Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27751160401184524"
    },
    {
      "id": "cms9y31v4ex2sm4",
      "name": "Vu Hường",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31v4twn0jm",
          "text": "• ⬆️ 0382385901 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-22T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi3vfk4n6",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.2 ngày sau khi vào\n👤 Vu Hường · 0382385901\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37643034238620919\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:31 24-07",
          "time": "2026-07-22T01:30:32.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmyu1uidt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-21T04:25:46.760Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3tk6imn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T09:29:22.229Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3hphib4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T09:30:32.754Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qn3s7b7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (22s)",
          "time": "2026-07-24T08:53:03.924Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0382385901",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-22T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T08:53:03.924Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37643034238620919"
    },
    {
      "id": "cms9y31v4kyggg1",
      "name": "Baochau Phan",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31v4iexvlb",
          "text": "• ⬆️ 0972726317 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-22T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmybedw9f",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-21T03:46:09.928Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0972726317",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-22T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T03:46:09.928Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28154766624128460"
    },
    {
      "id": "cms9y31v4wscxy8",
      "name": "Lan Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31v4v2gn07",
          "text": "• ⬆️ 0382190063 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-22T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi2sdhm0c",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Lan Nguyen · 0382190063\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27971118035846753\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Nguyen · 16:32 21-07",
          "time": "2026-07-21T09:30:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmyoee2kq",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-21T03:43:27.883Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0382190063",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-22T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T03:43:27.883Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27971118035846753"
    },
    {
      "id": "cms9y31v9c4mob8",
      "name": "Công Thuận",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31v98ujirg",
          "text": "• 0337791201 — 2 lần nhỡ — cuối 22/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-23T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu4e455yp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T12:27:15.762Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu43ndcsn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T12:29:23.571Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qoyk64c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T09:13:35.104Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomoa808nx",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (11s)",
          "time": "2026-07-24T11:09:21.310Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomoel3ebs",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (170s)",
          "time": "2026-07-24T11:13:06.175Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0337791201",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-23T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T11:13:06.175Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115213957199010_1517505320110143"
    },
    {
      "id": "cms9y31v90uikox",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31v9lmq90l",
          "text": "• 0796989914 — 2 lần nhỡ — cuối 22/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-23T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3v75qf5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T05:05:50.971Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3vzvem3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T05:06:01.951Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxkbxrcq4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (56s)",
          "time": "2026-07-26T09:07:39.294Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0796989914",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-23T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T09:07:39.294Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31va4qrvdh",
      "name": "Viên Lâm",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31va7hptka",
          "text": "• 0792403895 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 22/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-23T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu56fdz3z",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T13:36:29.360Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0792403895",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-23T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T13:36:29.360Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27667383652916422"
    },
    {
      "id": "cms9y31va595kxj",
      "name": "Thưởng Phạm",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vagc85az",
          "text": "• 0333160935 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 22/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-23T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi45u6cmg",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Thưởng Phạm · 0333160935\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27846377565050044\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Nguyen · 12:05 23-07",
          "time": "2026-07-23T01:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu4cooy0n",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T13:04:27.130Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8oc6qovp",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (496s)",
          "time": "2026-07-23T03:41:10.509Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0333160935",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-23T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-23T03:41:10.509Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27846377565050044"
    },
    {
      "id": "cms9y31vacq80lt",
      "name": "HaTran Tran",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vay5w7cd",
          "text": "• 0907611158 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 22/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-23T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu4h8nnps",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T10:07:06.331Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0907611158",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-23T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T10:07:06.331Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26629739583328451"
    },
    {
      "id": "cms9y31vbs3r6lj",
      "name": "Vinh Trinh Quang",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vb9s29b3",
          "text": "• 0347445050 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 22/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-23T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi3ikf7t9",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2 giờ sau khi vào\n👤 Vinh Trinh Quang · 0347445050\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27615343558150598\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Nguyen · 12:05 23-07",
          "time": "2026-07-22T01:30:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi4hbchmk",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Vinh Trinh Quang · 0347445050\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27615343558150598\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Nguyen · 12:05 23-07",
          "time": "2026-07-23T01:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3st5hpg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T09:26:13.143Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu52zte4b",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-23T03:31:25.584Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxkx1rjws",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T09:04:55.980Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0347445050",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-27T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-23T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T09:04:55.980Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27615343558150598"
    },
    {
      "id": "cms9y31vbz6jvul",
      "name": "Man Ngyuen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vbuh6b93",
          "text": "• 0766826885 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 22/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-23T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3rkndos",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T03:50:02.702Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0766826885",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-22T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-23T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T03:50:02.702Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27074067882271466"
    },
    {
      "id": "cms9y31vb4um98t",
      "name": "Phi Vo",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vbrsr62x",
          "text": "• ⬆️ 0963244941 (×2) — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-24T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi5nspm2q",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 Phi Vo · 0963244941\n⏱️ Đã 8 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Thắng\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27632364353086260",
          "time": "2026-07-23T04:15:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi5fj8i75",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.4 giờ sau khi vào\n👤 Phi Vo · 0963244941\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27632364353086260\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:56 24-07",
          "time": "2026-07-23T05:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8ohwh13b",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-23T04:26:48.432Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8ojj53vh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-23T05:04:51.852Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxk2xmhtz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T09:03:21.266Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0963244941",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-27T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-24T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T09:03:21.266Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27632364353086260"
    },
    {
      "id": "cms9y31vbphwklb",
      "name": "Long Tran",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vb5qho3o",
          "text": "• ⬆️ 0962356878 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-24T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8pfxbwpu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (15s)",
          "time": "2026-07-23T08:05:35.838Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8pg2cfw3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-23T08:08:24.081Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0962356878",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-24T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-23T08:08:24.081Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26801064746200753"
    },
    {
      "id": "cms9y31vbz4zsct",
      "name": "Kim Hoa Le",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vbduo4uz",
          "text": "• ⬆️ 0934941580 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-24T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8onwhihw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-23T04:28:01.833Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0934941580",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-24T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-23T04:28:01.833Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27594369770225781"
    },
    {
      "id": "cms9y31vbubws4x",
      "name": "Nguyễn Thị Duyên",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vb38qpkk",
          "text": "• ⬆️ 0377270368 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-24T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu5k3do4e",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-23T03:26:27.150Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0377270368",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-24T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-23T03:26:27.150Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26557185423975996"
    },
    {
      "id": "cms9y31vb3oipvn",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vbxqi41t",
          "text": "• ⬆️ 0934720660 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-24T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu5yiuqci",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-23T02:57:33.811Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0934720660",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-24T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-23T02:57:33.811Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31vf9esdcx",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vfxlc56b",
          "text": "• ⬆️ 0868279508 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-25T00:02:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8px1ng1m",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T03:25:32.447Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8q0g2uwz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T03:27:02.399Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxk0h1e5k",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T09:01:38.000Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgpple6ibn2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T08:51:13.743Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0868279508",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-30T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T00:02:56.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T08:51:13.743Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31vfgi967i",
      "name": "Mghia Hong",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vfsqspgm",
          "text": "• ⬆️ 0332630361 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-25T00:02:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi6htlvss",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Mghia Hong · 0332630361\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28294175470175534\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 17:34 25-07",
          "time": "2026-07-25T09:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomoenmd5x",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (41s)",
          "time": "2026-07-24T12:00:01.176Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomoghvyub",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T12:02:33.968Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomqeqeaal",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-25T10:11:05.329Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0332630361",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-26T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T00:02:56.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-25T10:11:05.329Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115213957199010_1370491218479343"
    },
    {
      "id": "cms9y31vfeyga8i",
      "name": "Chí Tính",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vf8arp1j",
          "text": "• ⬆️ 0907785060 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-25T00:02:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zymueg2m",
          "text": "⏰ LEO THANG LÊ CHÍ TÍNH — 0907785060",
          "time": "2026-07-29T11:24:53.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrojkz309",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (53s)",
          "time": "2026-07-13T11:40:02.909Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8r3tgc0c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T10:05:44.533Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8r0j8ryf",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (115s)",
          "time": "2026-07-24T10:08:18.063Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0907785060",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T00:02:56.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:53.454Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yge0pufi",
          "name": "LÊ CHÍ TÍNH",
          "note": "BN khai k xác định đc chỗ đau, đã tư vấn+hẹn lịch",
          "phone": "0907785060",
          "source": "zalo/thảo",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "17:30 NGÀY 29/07/2026 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "",
          "messageAt": "2026-07-27T11:07:30.000Z",
          "sourceMsgId": 3589,
          "appointmentAt": "2026-07-29T10:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_333716182810324305"
    },
    {
      "id": "cms9y31vf59v986",
      "name": "Trần Thị Minh Hiếu",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vfetepzq",
          "text": "• ⬆️ 0353366146 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-25T00:02:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgca7nvsfv0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-29T07:25:00.040Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8rc72kt4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T09:27:39.443Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8r88dga3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (2s)",
          "time": "2026-07-24T09:59:09.885Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8r1w6gh5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (164s)",
          "time": "2026-07-24T10:23:39.937Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0353366146",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T00:02:56.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T10:23:39.937Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27465900876429143"
    },
    {
      "id": "cms9y31vfiu8gr3",
      "name": "Lananh Tran",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vfpk9suv",
          "text": "• ⬆️ 0389311557 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-25T00:02:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8rvn6x1p",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T09:25:28.231Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0389311557",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T00:02:56.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T09:25:28.231Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27504819709153967"
    },
    {
      "id": "cms9y31vgxmhekl",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vgktnfjp",
          "text": "• ⬆️ 0764603988 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-25T00:02:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qoq85we",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T08:58:10.547Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0764603988",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T00:02:56.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T08:58:10.547Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31vig952bn",
      "name": "Đào Thị Gấm",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vilqmtan",
          "text": "• 0328488020 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 22/07/2026 (3d trước)",
          "time": "2026-07-25T01:02:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgexojz5x6e",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (547s)",
          "time": "2026-07-18T08:27:24.945Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu4ra8wog",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T09:47:14.698Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0328488020",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T01:02:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.463Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygsfxw8h",
          "name": "Đào Thị Gấm",
          "note": "khám bả vai trái",
          "phone": "0328488020",
          "source": "Fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "15H NGÀY 22/07/2026 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-21T11:21:31.000Z",
          "sourceMsgId": 3371,
          "appointmentAt": "2026-07-22T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27584176004585561"
    },
    {
      "id": "cms9y31vih5pm8o",
      "name": "Hoàng Kiều",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vi90qoep",
          "text": "• 0764603998 — bắt máy <15s — 24/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-25T01:02:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qmj1yvi",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (11s)",
          "time": "2026-07-24T08:58:48.406Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0764603998",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T01:02:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T08:58:48.406Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26731243793227891"
    },
    {
      "id": "cms9y31vi6uyg6x",
      "name": "Xuân Lê Thị",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vihsqwly",
          "text": "• 0338374655 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 24/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-25T01:02:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8q6e703s",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T08:27:55.305Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0338374655",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T01:02:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T08:27:55.305Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28730255073230796"
    },
    {
      "id": "cms9y31vipf8cte",
      "name": "Thuy Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31viiqkv43",
          "text": "• 0334794992 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 24/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-25T01:02:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi5spbtpx",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Thuy Nguyen · 0334794992\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27510138478651777\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 11:21 24-07",
          "time": "2026-07-24T01:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qy9nr0k",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T04:20:09.986Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0334794992",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T01:02:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T04:20:09.986Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27510138478651777"
    },
    {
      "id": "cms9y31vidaorlj",
      "name": "Xuan Le",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vif0yvor",
          "text": "• 0986134560 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 24/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-25T01:02:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqe3bqwg",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (381s)",
          "time": "2026-07-18T02:27:48.106Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qwd9w5c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T03:32:48.042Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0986134560",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T01:02:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T03:32:48.042Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27399838563021776"
    },
    {
      "id": "cms9y31vj6prr83",
      "name": "Mỹ Hạnh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vjr08zo3",
          "text": "• 0919122307 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 24/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-25T01:02:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgempwm2kcx",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (678s)",
          "time": "2026-07-17T05:03:16.989Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgexo8u3cxq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (95s)",
          "time": "2026-07-18T08:48:23.724Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8p8e5czj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T03:06:34.032Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0919122307",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T01:02:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T03:06:34.032Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27923989817241302"
    },
    {
      "id": "cms9y31vjaoa3ub",
      "name": "Ha Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vjx032c0",
          "text": "• ⬆️ 0961904788 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-26T00:07:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi5u7zz2b",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2 giờ sau khi vào\n👤 Ha Nguyen · 0961904788\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37474498452164238\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 11:33 25-07",
          "time": "2026-07-25T01:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomq3ja0xk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-25T08:23:11.178Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0961904788",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T00:07:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-25T08:23:11.178Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37474498452164238"
    },
    {
      "id": "cms9y31vjn8oh79",
      "name": "Truc Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vjd80c0d",
          "text": "• ⬆️ 0975138268 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-26T00:07:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi5ahmkoz",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.5 giờ sau khi vào\n👤 Truc Nguyen · 0975138268\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_36946245178352278\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:31 24-07",
          "time": "2026-07-24T07:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi6joxu0c",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Truc Nguyen · 0975138268\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_36946245178352278\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:14 25-07",
          "time": "2026-07-25T07:30:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qxynxpy",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (80s)",
          "time": "2026-07-24T08:06:50.044Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qjmgc1i",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (0s)",
          "time": "2026-07-24T08:06:51.043Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgompf9cr4c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-25T08:18:18.981Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0975138268",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T00:07:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-25T08:18:18.981Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_36946245178352278"
    },
    {
      "id": "cms9y31vj72tm1d",
      "name": "Bình Hoàng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vjv2gftg",
          "text": "• ⬆️ 0848133722 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-26T00:07:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi5sy4whc",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.9 giờ sau khi vào\n👤 Bình Hoàng · 0848133722\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37487747860839779\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 11:33 25-07",
          "time": "2026-07-25T01:30:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomoro43ca",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-25T02:28:02.194Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0848133722",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T00:07:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-25T02:28:02.194Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37487747860839779"
    },
    {
      "id": "cms9y31vjhu6ztr",
      "name": "Nguyễn Văn Linh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vj33u2m3",
          "text": "• ⬆️ 0934849989 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-26T00:07:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi31tczeg",
          "text": "📞 Chạm 2 · 4.4 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Văn Linh · 0934849989\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28139746802278072\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:31 24-07",
          "time": "2026-07-22T01:30:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3sbajwh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (499s)",
          "time": "2026-07-22T00:59:22.891Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qvi9ixo",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T04:48:20.530Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomo6qa7e4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-25T01:42:19.516Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppluzzl4p",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T09:37:12.387Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0934849989",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-31T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T00:07:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:53.452Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg8l2ehk",
          "name": "Nguyễn Văn Linh",
          "note": "khám đau bả vai, giơ tay ra sau không được",
          "phone": "0934849989",
          "source": "Fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H30 25/07/2026 Tại Y ĐẠO",
          "facility": "Y ĐẠO",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-22T01:01:22.000Z",
          "sourceMsgId": 3388,
          "appointmentAt": "2026-07-25T02:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28139746802278072"
    },
    {
      "id": "cms9y31vl6ttu7c",
      "name": "Minh Út",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vlw1zwdu",
          "text": "• 0356550083 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 24/07/2026 (2d trước)",
          "time": "2026-07-26T01:13:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgezgrfxbzb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (397s)",
          "time": "2026-07-19T04:10:06.247Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8piii0j6",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T02:54:48.150Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0356550083",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T01:13:26.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T02:54:48.150Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27464860979840364"
    },
    {
      "id": "cms9y31vmmryjg3",
      "name": "Ngọc Duyên",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vmgtjwzv",
          "text": "• ⬆️ 0907618742 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-27T00:04:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi5y1cusc",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.9 giờ sau khi vào\n👤 Ngọc Duyên · 0907618742\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27689956003976769\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:44 24-07",
          "time": "2026-07-24T09:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qil773r",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (311s)",
          "time": "2026-07-24T07:59:58.143Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qjaqtpv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (30s)",
          "time": "2026-07-24T08:10:12.649Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8rbqcaz6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (206s)",
          "time": "2026-07-24T09:48:14.519Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomrc9d6kx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T04:25:19.371Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxjjn3etg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T08:52:13.664Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0907618742",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-26T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T00:04:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T05:37:57.949Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg1xep92",
          "name": "Ngọc Duyên",
          "note": "",
          "phone": "0907618742",
          "source": "Fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "16H 26/07/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-24T09:49:23.000Z",
          "sourceMsgId": 3449,
          "appointmentAt": "2026-07-26T09:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27689956003976769"
    },
    {
      "id": "cms9y31vm0kjx7h",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vmxc7kwl",
          "text": "• ⬆️ 0962070934 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-27T00:04:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxjggrbqp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T07:44:19.268Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxj28k5dy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T07:45:06.547Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppl2fcky0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T09:04:01.446Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0962070934",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-31T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T00:04:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T05:37:57.949Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg9cq93g",
          "name": "Đỗ Thị Sang",
          "note": "",
          "phone": "0962070934",
          "source": "hotline",
          "status": "cancelled",
          "service": "Đau tay trái",
          "timeRaw": "11H 26/07/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-26T03:06:35.000Z",
          "sourceMsgId": 3521,
          "appointmentAt": "2026-07-26T04:00:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y31vmk20mfl",
      "name": "Phạm Thị Thanh Hồng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vmh1an2f",
          "text": "• ⬆️ 0389335903 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-27T00:04:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi6icj8v8",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.1 giờ sau khi vào\n👤 Phạm Thị Thanh Hồng · 0389335903\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27289375487421693\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Nguyen · 09:13 26-07",
          "time": "2026-07-26T01:30:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomqleooi4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T02:41:19.546Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomqnz6sh0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T02:42:45.282Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppl8oddtk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T09:33:41.352Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdycf7thp0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T04:07:34.344Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0389335903",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T00:04:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:07:34.344Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27289375487421693"
    },
    {
      "id": "cms9y31vmmil3iw",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vmhnan5o",
          "text": "• ⬆️ 09718392150 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-27T00:04:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxkhjkxl1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T10:17:42.275Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "09718392150",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-27T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T00:04:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T10:17:42.275Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31vmc3xoxf",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vm3j3179",
          "text": "• ⬆️ 0378242731 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-27T00:04:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxk6u7kvb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T09:57:24.088Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0378242731",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-27T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T00:04:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T09:57:24.088Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31vm3qcfud",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vmdcnqv7",
          "text": "• ⬆️ 0333331564 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-27T00:04:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxki8v7xv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T09:15:43.397Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0333331564",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-27T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T00:04:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T09:15:43.397Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31vnsai1vs",
      "name": "Quang Minh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vnznj5uw",
          "text": "• 0394832314 — 2 lần nhỡ — cuối 22/07/2026 (5d trước)",
          "time": "2026-07-27T01:06:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4wstjfxh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (354s)",
          "time": "2026-07-15T06:09:36.771Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf501562ff",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (76s)",
          "time": "2026-07-20T00:08:31.624Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf50c7cik7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (71s)",
          "time": "2026-07-20T00:11:41.149Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf53as9z7m",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (46s)",
          "time": "2026-07-20T01:24:13.560Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3z42nn0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T03:22:07.557Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3pxfyqw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T03:23:08.504Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh70abstqkl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T02:08:06.084Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh70acgo933",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (47s)",
          "time": "2026-08-06T02:09:18.634Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh70aw4emql",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (47s)",
          "time": "2026-08-06T02:11:45.684Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7y4yanco",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T03:02:19.177Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7yle4hsr",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T03:04:08.739Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7yctgc51",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T03:09:08.999Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm4v35qj4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T09:48:39.555Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sji6grsgivj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T07:38:08.656Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0394832314",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T01:06:16.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.833Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygaom2ei",
          "name": "Nguyễn Hồng Diễm",
          "note": "khám khớp gối trái, Yêu cầu Bs Hiếu",
          "phone": "0394832314",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "14h NGÀY 14/08 TẠI 262/3 Lũy Bán Bích, Phường Tân Phú, Hồ Chí Minh.",
          "facility": "262/3 Lũy Bán Bích, Phường Tân Phú, Hồ Chí Minh.",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-14T04:03:13.000Z",
          "sourceMsgId": 4357,
          "appointmentAt": "2026-08-14T07:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27478880975138323"
    },
    {
      "id": "cms9y31voxkbqm4",
      "name": "Mai Phương",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vo06hv3y",
          "text": "• 0939360119 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 26/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-27T01:06:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi753sole",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.4 giờ sau khi vào\n👤 Mai Phương · 0939360119\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37763442806602913\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:35 26-07",
          "time": "2026-07-26T09:30:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi8etqwpz",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Mai Phương · 0939360119\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37763442806602913\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:53 27-07",
          "time": "2026-07-27T07:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxjbx0zge",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T08:42:54.111Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8ns2z0p0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-27T08:59:38.166Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppl8vjaxa",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T08:55:51.875Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdydlud4hn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (384s)",
          "time": "2026-08-08T04:31:23.173Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0939360119",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T01:06:16.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:31:23.173Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_37763442806602913"
    },
    {
      "id": "cms9y31vou1m0o1",
      "name": "One Again",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vomso9hu",
          "text": "• 0582458716 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 26/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-27T01:06:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxjd3f1qx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T07:43:12.426Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpl7pqce8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:50:04.577Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpmlwa8fm",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T03:07:36.317Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0582458716",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T01:06:16.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T05:37:57.949Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Đặt Lịch"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg85yp4v",
          "name": "Đặng Thị Minh Thư",
          "note": "",
          "phone": "0582458716",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "15H 26/07/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-25T09:45:08.000Z",
          "sourceMsgId": 3489,
          "appointmentAt": "2026-07-26T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3286095049951937630"
    },
    {
      "id": "cms9y31vogl4tul",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31voqc2rpr",
          "text": "• 0962070634 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 26/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-27T01:06:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomrcptqcy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T04:43:25.273Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0962070634",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-26T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T01:06:16.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T04:43:25.273Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31vpbstxb6",
      "name": "Phan Huỳnh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vpijqvjq",
          "text": "• 0975885353 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 26/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-27T01:06:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomry5psca",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T04:01:41.166Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0975885353",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-26T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T01:06:16.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T05:37:57.949Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Checkin",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygzz3v7f",
          "name": "Phan Huỳnh",
          "note": "trên điền hồ sơ khám là Cô Kiều sđt 0938583052",
          "phone": "0975885353",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H 27/07/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-27T02:52:21.000Z",
          "sourceMsgId": 3560,
          "appointmentAt": "2026-07-27T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25919887154284951"
    },
    {
      "id": "cms9y31vp774a50",
      "name": "Ngọc Hà",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vp75yvky",
          "text": "• ⬆️ 0909652337 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-27T01:06:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi4qnl5s9",
          "text": "📞 Chạm 2 · 32 phút sau khi vào\n👤 Ngọc Hà · 0909652337\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27766035193060675\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 16:33 22-07",
          "time": "2026-07-22T09:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu4go1no9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T09:31:52.627Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu47edm80",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-22T09:41:00.763Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu4nrhla3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (163s)",
          "time": "2026-07-22T12:47:10.216Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8w5cw0cx",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (147s)",
          "time": "2026-07-28T11:49:27.977Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909652337",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T01:06:16.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T11:49:27.977Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115213957199010_1033872315720335"
    },
    {
      "id": "cms9y31vqc5ycmz",
      "name": "K Linh Tran",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vqksqu97",
          "text": "• ⬆️ 0908559352 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi538vj90",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 K Linh Tran · 0908559352\n⏱️ Đã 11 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27474211765580850",
          "time": "2026-07-25T03:15:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi6opb77d",
          "text": "📞 Chạm 2 · 26 phút sau khi vào\n👤 K Linh Tran · 0908559352\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — ch���t nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27474211765580850\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 10:36 25-07",
          "time": "2026-07-25T03:30:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomps9pzw3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (417s)",
          "time": "2026-07-25T03:28:05.058Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8ny72ljk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-27T10:15:01.133Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8ucyffk9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-27T10:16:35.423Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908559352",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-28T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:53.452Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygij48ll",
          "name": "Trần Thị Kim Linh",
          "note": "khám khớp gối",
          "phone": "0908559352",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 27/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-25T03:30:41.000Z",
          "sourceMsgId": 3469,
          "appointmentAt": "2026-07-27T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27474211765580850"
    },
    {
      "id": "cms9y31vqerqke2",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vqsj6zil",
          "text": "• ⬆️ 0906790190 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxl7dkbxq",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-27T06:39:26.303Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxl8chg2c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-27T06:40:41.688Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgpplbs036k",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T08:58:57.761Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0906790190",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-30T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T08:58:57.761Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31vq7uqied",
      "name": "Nguyễn Phụng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vq9rhpxh",
          "text": "• ⬆️ 0913789840 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zd4h2reb",
          "text": "⏰ LEO THANG Nguyễn Phụng — 0913789840",
          "time": "2026-07-27T08:23:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi8jfkjge",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.1 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Phụng · 0913789840\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình · từ comment bài viết\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=122115886767199010_1522013602741971\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:53 27-07",
          "time": "2026-07-27T09:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi9ua7mcj",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Nguyễn Phụng · 0913789840\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình · từ comment bài viết\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=122115886767199010_1522013602741971",
          "time": "2026-07-28T09:30:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxmqn387b",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-27T08:52:47.359Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913789840",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-27T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T08:52:47.359Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115886767199010_1522013602741971"
    },
    {
      "id": "cms9y31vqlbo9ic",
      "name": "⬇️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vqpvqy1o",
          "text": "• ⬇️ 0902907290 — create_default_by_tenant",
          "time": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0902907290",
      "caller": "",
      "source": "missed_call",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31vqf6sj45",
      "name": "Trần Thị Tám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vqx3acsd",
          "text": "• ⬆️ 0935483255 �� Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxlsthbw5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-27T04:24:26.224Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdydv6gmke",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (464s)",
          "time": "2026-08-08T04:42:38.660Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0935483255",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:42:38.660Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27617462067923385"
    },
    {
      "id": "cms9y31vqy8xboz",
      "name": "Trúc Thanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vq3dzvxd",
          "text": "• ⬆️ 0785317705 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxldwx1f2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-27T04:15:24.231Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdyda9qnvd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T04:45:14.095Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdydpk5dr4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (183s)",
          "time": "2026-08-08T04:49:30.789Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0785317705",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:49:30.789Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27946605211697679"
    },
    {
      "id": "cms9y31vq6gw1z6",
      "name": "Hoàng Hạnh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vqivvu56",
          "text": "• ⬆️ 0919150527 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bibgr8l9k",
          "text": "📞 Chạm 2 · 3 giờ sau khi vào\n👤 Hoàng Hạnh · 0919150527\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28603059762628134\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:48 30-07",
          "time": "2026-07-30T05:30:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bibi7mjmc",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Hoàng Hạnh · 0919150527\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28603059762628134",
          "time": "2026-07-31T03:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxlti58fg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-27T03:19:24.365Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxl1go3oa",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (36s)",
          "time": "2026-07-27T04:39:28.779Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppkuxx7p7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (226s)",
          "time": "2026-07-30T04:51:23.736Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgqoxj25cql",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-03T02:15:43.059Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6qwccg602ytr",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T04:20:30.303Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt762y1yher3zl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T11:42:55.317Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt764mo1azp8al",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T11:44:14.332Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt76501l5jaz39",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T11:44:31.746Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0919150527",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.865Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygattau9",
          "name": "Hoàng Hạnh",
          "note": "thoái hóa khớp",
          "phone": "0919150527",
          "source": "FB",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 03/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-30T04:57:45.000Z",
          "sourceMsgId": 3670,
          "appointmentAt": "2026-08-03T02:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt6qwtr4ib8d0u",
          "name": "Hoàng Hạnh",
          "note": "khám gối",
          "phone": "0919150527",
          "source": "fb",
          "status": null,
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 25/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-24T04:36:50.000Z",
          "sourceMsgId": 4770,
          "appointmentAt": "2026-08-25T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37267499006231425"
    },
    {
      "id": "cms9y31vqs1xyy7",
      "name": "Lê Văn Phỉ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vq9yc3lg",
          "text": "• ⬆️ 0913887635 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxlj6gcgv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-27T03:16:15.592Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdyd96858m",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T04:51:27.639Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913887635",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:51:27.639Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27608946745400974"
    },
    {
      "id": "cms9y31vql3gwcu",
      "name": "Nguyễn Thông",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vqh2c7bu",
          "text": "• ⬆️ 0913460709 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxkxayh8s",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-27T02:10:11.046Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913460709",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-27T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T02:10:11.046Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27644877411828070"
    },
    {
      "id": "cms9y31vtsl0dyn",
      "name": "Võ Minh Thuận",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vtb9gr99",
          "text": "• ⬆️ 0968838980 (×3) — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-30T00:02:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zwsghean",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Võ Minh Thuận — 0968838980\n   treo 520' · đơn #1637\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-29T02:19:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi92i6k73",
          "text": "📞 Chạm 2 · 56 phút sau khi vào\n👤 Võ Minh Thuận · 0968838980\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27928260140104121",
          "time": "2026-07-29T01:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wcb2vrm",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-29T03:07:34.668Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wpcv7fd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-29T03:33:12.916Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8w5r95l3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-29T03:33:48.273Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgpple6vksk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T08:53:31.833Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdyd9rer12",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (30s)",
          "time": "2026-08-08T04:48:41.385Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0968838980",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T00:02:55.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:48:41.385Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27928260140104121"
    },
    {
      "id": "cms9y31vtz97bi9",
      "name": "Đỗ Giao",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vt5ek8i9",
          "text": "• ⬆️ 0988857558 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-30T00:02:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zyg761vl",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Đỗ Giao — 0988857558\n   treo 424' · đơn #1653\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-29T10:38:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bia2l0lfu",
          "text": "📞 Chạm 2 · 57 phút sau khi vào\n👤 Đỗ Giao · 0988857558\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_38453125684286142\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:48 30-07",
          "time": "2026-07-29T11:30:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8xf3an6j",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (458s)",
          "time": "2026-07-29T10:42:33.068Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8xh0kwxp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-29T10:42:43.860Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0988857558",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-30T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T00:02:55.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-29T10:42:43.860Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_38453125684286142"
    },
    {
      "id": "cms9y31vtjeyh5j",
      "name": "苏满英",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vtbt2gc0",
          "text": "• ⬆️ 0789960298 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-30T00:02:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zh1xyllb",
          "text": "⏰ LEO THANG 苏满英 — 0789960298",
          "time": "2026-07-28T01:35:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi9owqxph",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.7 giờ sau khi vào\n👤 苏满英 · 0789960298\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37229454833337088",
          "time": "2026-07-28T01:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi9tqbkbv",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 苏满英 · 0789960298\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37229454833337088",
          "time": "2026-07-29T01:30:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8w6nitoz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (531s)",
          "time": "2026-07-28T09:02:25.506Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wurpent",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-29T03:06:41.238Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0789960298",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-29T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T00:02:55.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-29T03:06:41.238Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Cột Sống",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37229454833337088"
    },
    {
      "id": "cms9y31vtu56gne",
      "name": "Huỳnh Hằng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vtlhnihs",
          "text": "• ⬆️ 0385902605 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-07-30T00:02:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi8f2m95u",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.7 giờ sau khi vào\n👤 Huỳnh Hằng · 0385902605\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27544540898559767\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:53 27-07",
          "time": "2026-07-27T05:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi9ny0lng",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Huỳnh Hằng · 0385902605\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27544540898559767",
          "time": "2026-07-28T05:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi9r01za6",
          "text": "📞 Chạm 7 · 2 ngày sau khi vào\n👤 Huỳnh Hằng · 0385902605\n👔 Closer: Hana\n🎯 LAST CALL — chốt cuối cửa sổ 48h\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27544540898559767",
          "time": "2026-07-29T03:30:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxlar1cl5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (235s)",
          "time": "2026-07-27T04:10:38.641Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8w57i0t0",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (33s)",
          "time": "2026-07-28T08:45:37.998Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wnvkfwn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-29T03:03:47.469Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8w19ilth",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (24s)",
          "time": "2026-07-29T03:04:39.400Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0385902605",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T00:02:55.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-29T03:04:39.400Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27544540898559767"
    },
    {
      "id": "cms9y31vt112v9a",
      "name": "Minh Út",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vtyauaor",
          "text": "• 0353397663 — 2 lần nhỡ — cuối 28/07/2026 (2d trước)",
          "time": "2026-07-30T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wfld11c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-28T11:35:59.185Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wndeoov",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-28T11:37:22.212Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdydh60xky",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T04:30:57.752Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0353397663",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:30:57.752Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27654466107472415"
    },
    {
      "id": "cms9y31vu6mg2bc",
      "name": "Ta Thị Thu",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vuhommi4",
          "text": "• 0389839432 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 24/07/2026 (6d trước)",
          "time": "2026-07-30T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8pnc713k",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (33s)",
          "time": "2026-07-23T15:48:38.089Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qtdz7me",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T08:26:12.592Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0389839432",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T08:26:12.592Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28048291864794884"
    },
    {
      "id": "cms9y31vuuhr74m",
      "name": "Thanh Long",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vuubuhh1",
          "text": "• 0389309215 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 24/07/2026 (6d trước)",
          "time": "2026-07-30T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi40c71jm",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.1 giờ sau khi vào\n👤 Thanh Long · 0389309215\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27538358932514295\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:56 24-07",
          "time": "2026-07-23T01:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi5zm7l37",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Thanh Long · 0389309215\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27538358932514295\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:31 24-07",
          "time": "2026-07-24T01:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu55fptvg",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (271s)",
          "time": "2026-07-23T03:17:59.120Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu512ry1o",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (131s)",
          "time": "2026-07-23T03:20:37.635Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qw24lea",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T08:21:43.660Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0389309215",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T08:21:43.660Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27538358932514295"
    },
    {
      "id": "cms9y31vv7ow5dy",
      "name": "Cam Nang Cam Nang",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vv7vmb57",
          "text": "• 0936675564 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 28/07/2026 (2d trước)",
          "time": "2026-07-30T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zv4pescw",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Cam Nang Cam Nang — 0936675564\n   treo 425' · đơn #1630\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-28T10:52:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi907ht2r",
          "text": "📞 Chạm 2 · 43 phút sau khi vào\n👤 Cam Nang Cam Nang · 0936675564\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37264912026487677\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 18:50 28-07",
          "time": "2026-07-28T11:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5biaq6jhh0",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Cam Nang Cam Nang · 0936675564\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37264912026487677\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 11:13 30-07",
          "time": "2026-07-29T11:30:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wxze5ww",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-28T11:38:55.811Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppkgcmmac",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T07:45:10.298Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppkypnnvw",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (23s)",
          "time": "2026-07-30T07:46:24.325Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0936675564",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T07:46:24.325Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37264912026487677"
    },
    {
      "id": "cms9y31vvrhy900",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vvps1jlu",
          "text": "• 0967008252 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 28/07/2026 (2d trước)",
          "time": "2026-07-30T01:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8vkf7a8l",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-28T04:29:28.380Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8x1qbnb3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T04:03:50.069Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppj1lvzvw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T04:04:05.611Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppj3k1ds4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T04:04:15.952Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppjjs1mqn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (94s)",
          "time": "2026-07-30T04:06:15.456Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0967008252",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:53.452Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygmd3zim",
          "name": "PHẠM THỊ THUẬN 36T",
          "note": "",
          "phone": "0967008252",
          "source": "GG",
          "status": "cancelled",
          "service": "KHÁM TAY",
          "timeRaw": "15H NGÀY 28/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "",
          "messageAt": "2026-07-25T08:42:02.000Z",
          "sourceMsgId": 3481,
          "appointmentAt": "2026-07-28T08:00:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y31vwguuwnx",
      "name": "Thanh Thanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vw0vnz1i",
          "text": "• ⬆️ 0977777911 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-31T00:08:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bf7v6c9vj",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 Thanh Thanh · 0977777911\n⏱️ Đã 19 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_38485993234333160",
          "time": "2026-07-21T01:45:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bf8g4mhqv",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.1 giờ sau khi vào\n👤 Thanh Thanh · 0977777911\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_38485993234333160\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Nguyen · 10:39 21-07",
          "time": "2026-07-21T03:30:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi3p3wmmj",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Thanh Thanh · 0977777911\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_38485993234333160\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Nguyen · 12:05 23-07",
          "time": "2026-07-22T01:30:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmyh0qljr",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (45s)",
          "time": "2026-07-21T01:42:59.270Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgpplnguism",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T13:33:46.957Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0977777911",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-31T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T00:08:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T13:33:46.957Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37467285429537073"
    },
    {
      "id": "cms9y31vw0gx8ts",
      "name": "Ngoc Nga Do Thi",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vwhmth0y",
          "text": "• ⬆️ 0775795349 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-31T00:08:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovl7jnqpe",
          "text": "• 3. ĐỖ THỊ NGỌC NGA — 84775795349 — Tầm soát 150k — mã V199R3EFK (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.817Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnb3gvahk",
          "text": "🔴 3. ĐỖ THỊ NGỌC NGA — 84775795349 — Tầm soát 150k — mã V199R3EFK (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f2076b3z",
          "text": "🔴 3. ĐỖ THỊ NGỌC NGA — 84775795349 — Tầm soát 150k — mã V199R3EFK (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf4z3s756t",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (38s)",
          "time": "2026-07-19T09:50:12.158Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgpplmpc555",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T10:22:25.788Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0775795349",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-31T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T00:08:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T10:22:25.788Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26274252812195629"
    },
    {
      "id": "cms9y31vwx9igr4",
      "name": "⬆️",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vwrj8ndz",
          "text": "• ⬆️ 0962710650 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-07-31T00:08:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppk5bh7g5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T08:41:15.387Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppm7yss9p",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T07:42:50.310Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shhftdchl4m",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T08:07:27.721Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0962710650",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T00:08:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T08:07:27.721Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y31vyn3wtc5",
      "name": "Nguyễn Bich Hằng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vymx7g6j",
          "text": "• 0939088781 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 30/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-31T01:08:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zzzgv62y",
          "text": "⏰ LEO THANG Nguyễn Bich Hằng — 0939088781",
          "time": "2026-07-30T01:00:32.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppkfn3396",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T04:30:25.289Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shhftl83anj",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (11s)",
          "time": "2026-08-08T07:45:25.903Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0939088781",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T01:08:48.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T07:45:25.903Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27030477186583710"
    },
    {
      "id": "cms9y31vyqnboy2",
      "name": "Tuan Kim",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vykc23hx",
          "text": "• 0978838366 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 30/07/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-07-31T01:08:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330p6rkkdc",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Tuan Kim — 0978838366\n   treo 427' · đơn #1661\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-30T03:46:39.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bibs17rxn",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2 giờ sau khi vào\n👤 Tuan Kim · 0978838366\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27747927634873830",
          "time": "2026-07-30T05:30:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bkocllftu",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Tuan Kim · 0978838366\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27747927634873830",
          "time": "2026-07-31T05:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppk007cey",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T04:19:27.277Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shhft523xyd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (78s)",
          "time": "2026-08-08T07:49:11.226Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0978838366",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T01:08:48.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T07:49:11.226Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27747927634873830"
    },
    {
      "id": "cms9y31vyypxhmo",
      "name": "Lynh Hý",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vysk6zvj",
          "text": "• ⬆️ 0928491715 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zf08h40m",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Lynh Hý — 0928491715\n   treo 425' · đơn #1619\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-27T11:55:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2qa05lg3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T09:41:17.856Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2qbp6zzc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T09:41:27.582Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdydbito0f",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T04:27:13.903Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0928491715",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:27:13.903Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28139636188974904"
    },
    {
      "id": "cms9y31vy48ic5l",
      "name": "Nga Thùy",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vygryhjs",
          "text": "• ⬆️ 0704929489 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32ziyqcnyc",
          "text": "⏰ LEO THANG Nga Thùy — 0704929489",
          "time": "2026-07-28T01:35:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi8230v4g",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.3 giờ sau khi vào\n👤 Nga Thùy · 0704929489\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37799052489685908",
          "time": "2026-07-28T01:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi9t6b6r6",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Nga Thùy · 0704929489\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37799052489685908",
          "time": "2026-07-29T01:30:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wp1fdov",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (283s)",
          "time": "2026-07-29T03:14:28.601Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2pxvkb1y",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T07:59:49.410Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0704929489",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-31T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-31T07:59:49.410Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_37799052489685908"
    },
    {
      "id": "cms9y31vzs3vk83",
      "name": "Na Phạm",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vzxa7abg",
          "text": "• ⬆️ 0876239644 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zvjxf85x",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Na Phạm — 0876239644\n   treo 437' · đơn #1631\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-28T11:19:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi9851le6",
          "text": "📞 Chạm 2 · 31 phút sau khi vào\n👤 Na Phạm · 0876239644\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37232518676395640",
          "time": "2026-07-28T11:30:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2povzlio",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T07:57:20.359Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdydtccwb2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T04:29:45.702Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0876239644",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:29:45.702Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_37232518676395640"
    },
    {
      "id": "cms9y31vzfas4jq",
      "name": "Khoái Nguyễn Văn",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vzwq8qyb",
          "text": "• ⬆️ 0357459680 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zwexgzt1",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Khoái Nguyễn Văn — 0357459680\n   treo 424' · đơn #1640\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-29T05:00:42.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2pnv0k14",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T07:54:18.182Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdydlkbto2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T04:42:34.974Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdyd9gffra",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (42s)",
          "time": "2026-08-08T04:56:27.974Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0357459680",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:56:27.974Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26563496166601391"
    },
    {
      "id": "cms9y31vz597mav",
      "name": "Trần Hùng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vzi2q08m",
          "text": "• ⬆️ 0919887177 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330qpzwera",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Trần Hùng — 0919887177\n   treo 421' · đơn #1675\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-30T12:15:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppmh5fu81",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T07:16:03.237Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shhfuuk8ssb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (49s)",
          "time": "2026-08-08T08:15:36.435Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0919887177",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T08:15:36.435Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26915965314743758"
    },
    {
      "id": "cms9y31vzgwid1s",
      "name": "Hanh Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vzkdkw6d",
          "text": "• ⬆️ 0902300151 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330qzfrjfg",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Hanh Nguyen — 0902300151\n   treo 432' · đơn #1676\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-30T13:07:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppm3r8pg4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T02:38:21.958Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shimb0gdf2p",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T08:41:42.527Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0902300151",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T08:41:42.527Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34883926904585338"
    },
    {
      "id": "cms9y31vzqj52tm",
      "name": "Nguyễn Lý",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vzigdpoj",
          "text": "• ⬆️ 0913980769 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330ropy3ug",
          "text": "⏰ LEO THANG Nguyễn Lý — 0913980769",
          "time": "2026-07-30T13:51:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppm4idcme",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T02:34:09.201Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shimbki41l7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (24s)",
          "time": "2026-08-08T08:52:39.331Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913980769",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T08:52:39.331Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27432633786337750"
    },
    {
      "id": "cms9y31vzcy734p",
      "name": "Duyen Lam",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vztkl5cj",
          "text": "• ⬆️ 0911925508 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330rnsbhjm",
          "text": "⏰ LEO THANG Duyen Lam — 0911925508",
          "time": "2026-07-31T02:17:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppl1swkcl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T02:29:25.460Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shimbucbcks",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T08:59:00.726Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0911925508",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T08:59:00.726Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27656128390739024"
    },
    {
      "id": "cms9y31vzljw0ra",
      "name": "Vang Ca",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vz6pgef5",
          "text": "• ⬆️ 0394629723 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330rn5czoq",
          "text": "⏰ LEO THANG Vang Ca — 0394629723",
          "time": "2026-07-31T02:17:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgpplai11qd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T02:23:01.683Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shj73tukfg8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (338s)",
          "time": "2026-08-08T10:21:08.800Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0394629723",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T10:21:08.800Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Thoát Vị"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26230799446591503"
    },
    {
      "id": "cms9y31vzyj5i7d",
      "name": "Hồ Thuận",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31vzv39ko2",
          "text": "• ⬆️ 0965656607 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bibzlmylw",
          "text": "📞 Chạm 2 · 3.8 giờ sau khi vào\n👤 Hồ Thuận · 0965656607\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27706860592331753",
          "time": "2026-07-31T01:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppl55gynf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-31T02:11:04.196Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shbgw7cjpu7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-07T02:19:00.422Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0965656607",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-07T02:19:00.422Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27706860592331753"
    },
    {
      "id": "cms9y31w1vqynuw",
      "name": "Nguyễn Thị Trúc",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y31w1sxz9vo",
          "text": "• 0964596812 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 26/07/2026 (6d trước)",
          "time": "2026-08-01T01:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi6cvl81p",
          "text": "📞 Chạm 2 · 59 phút sau khi vào\n👤 Nguyễn Thị Trúc · 0964596812\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28089692357290179\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · Nguyen · 10:16 26-07",
          "time": "2026-07-25T11:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomqgj6f6t",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (672s)",
          "time": "2026-07-25T10:43:04.757Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomru8wan6",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T03:16:51.610Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0964596812",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-26T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T01:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T03:16:51.610Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28089692357290179"
    },
    {
      "id": "cms9y32hy2hwd20",
      "name": "Luy Võ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32hyntoueg",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Luy Võ\n📞 SĐT: 0932252896\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37186919150923460\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 15:29 28-07",
          "time": "2026-07-28T04:00:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32ztbz55ry",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Luy Võ — 0932252896\n   treo 446' · đơn #1623\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-28T04:27:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wex427r",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (425s)",
          "time": "2026-07-28T08:25:55.069Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0932252896",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T04:00:26.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:53.454Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg8ue2zi",
          "name": "Chị Vy",
          "note": "khám khớp gối muốn tiêm nhờn. Đã tiêm nhờn chỗ khác 4tr9 của Thuỵ Sỹ được 1 năm.",
          "phone": "0932252896",
          "source": "FB",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10h NGÀY 29/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-28T08:42:46.000Z",
          "sourceMsgId": 3614,
          "appointmentAt": "2026-07-29T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_37186919150923460"
    },
    {
      "id": "cms9y32hyzel8k1",
      "name": "Huu Ngan Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32hyiwcy9m",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Huu Ngan Nguyen\n📞 SĐT: 0348272327\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_26946808088279194\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 14:38 28-07",
          "time": "2026-07-28T06:31:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32ztews5o0",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Huu Ngan Nguyen — 0348272327\n   treo 422' · đơn #1624\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-28T06:33:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8w2pcz64",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (631s)",
          "time": "2026-07-28T07:34:53.627Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0348272327",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T06:31:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T07:34:53.627Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26946808088279194"
    },
    {
      "id": "cms9y32hzvz98jq",
      "name": "Phan Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32hz2omjqe",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Phan Nguyen\n📞 SĐT: 0913388211\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách đau nhức khớp gối, kêu lụp bụp khi co duỗi, đứng lên ngồi xuống khó khăn đã 2 năm nay, vẫn đi làm văn phòng bình thường. Khách hỏi về tràn dịch khớp gối và hút dịch.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28377960721841970\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 14:07 28-07",
          "time": "2026-07-28T07:04:40.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32ztzuo8yr",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Phan Nguyen — 0913388211\n   treo 420' · đơn #1625\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-28T07:04:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi9s9w18q",
          "text": "📞 Chạm 2 · 30 phút sau khi vào\n👤 Phan Nguyen · 0913388211\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28377960721841970\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 14:53 28-07",
          "time": "2026-07-28T07:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8vnald0c",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (445s)",
          "time": "2026-07-28T07:14:56.264Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8vxw2rkp",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (10s)",
          "time": "2026-07-28T07:15:21.206Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913388211",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T07:04:40.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T07:15:21.206Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28377960721841970"
    },
    {
      "id": "cms9y32hzcxc1q6",
      "name": "Kim Phạm",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32hz3wsenr",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Kim Phạm\n📞 SĐT: 0903976623\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27731951356471989\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 14:40 28-07",
          "time": "2026-07-28T07:34:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zu5i79gh",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Kim Phạm — 0903976623\n   treo 421' · đơn #1626\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-28T07:35:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi9ufcmun",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2 giờ sau khi vào\n👤 Kim Phạm · 0903976623\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27731951356471989",
          "time": "2026-07-28T09:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bia0bzy39",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Kim Phạm · 0903976623\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27731951356471989\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 18:11 29-07",
          "time": "2026-07-29T09:30:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wurxo57",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (387s)",
          "time": "2026-07-28T07:47:18.910Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8w0xexls",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-28T07:58:03.274Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wgquaxa",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-28T07:58:55.986Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm46qxqwh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T10:12:42.949Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjgecn1nnz4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (163s)",
          "time": "2026-08-19T10:41:51.584Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903976623",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T07:34:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:53.454Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Cột Sống",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygffsddc",
          "name": "Kim Phạm",
          "note": "khám khớp gối + đau lưng bên phải + vai",
          "phone": "0903976623",
          "source": "FB",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "8h30 NGÀY 29/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-28T07:59:01.000Z",
          "sourceMsgId": 3610,
          "appointmentAt": "2026-07-29T01:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27731951356471989"
    },
    {
      "id": "cms9y32i0ftbg0x",
      "name": "Trần Quang Tuấn",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i01md96y",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Trần Quang Tuấn\n📞 SĐT: 0342267726\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_26350783661255346\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 18:42 28-07",
          "time": "2026-07-28T08:18:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zuwmlxsr",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Trần Quang Tuấn — 0342267726\n   treo 421' · đơn #1627\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-28T08:20:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8w3mt1v5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (19s)",
          "time": "2026-07-28T11:41:27.766Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wsrdws7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (746s)",
          "time": "2026-07-28T13:09:32.217Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0342267726",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T08:18:56.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T13:09:32.217Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26350783661255346"
    },
    {
      "id": "cms9y32i1gcubqm",
      "name": "Liên Le Thi",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i1zlg288",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Liên Le Thi · 0962275775\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27277721555264297\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 17:26 31-07",
          "time": "2026-07-28T11:36:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zfbo0ooq",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Liên Le Thi — 0962275775\n   treo 424' · đơn #1618\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-27T11:26:53.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi9n23n8q",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Liên Le Thi · 0962275775\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27277721555264297",
          "time": "2026-07-28T11:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2qqz7cyy",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (598s)",
          "time": "2026-07-31T09:55:23.068Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0962275775",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T11:36:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-31T09:55:23.068Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27277721555264297"
    },
    {
      "id": "cms9y32i2y6eg7i",
      "name": "Phuc Ly Tien",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i2ukzp4a",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Phuc Ly Tien\n📞 SĐT: 0344817294\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28017390734617198\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Nguyen · 10:37 29-07",
          "time": "2026-07-28T13:36:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zvmri9ph",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Phuc Ly Tien — 0344817294\n   treo 420' · đơn #1636\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-28T13:37:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5biaj6glsv",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Phuc Ly Tien · 0344817294\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28017390734617198\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:48 30-07",
          "time": "2026-07-29T07:30:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wox4ulp",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (155s)",
          "time": "2026-07-29T03:37:08.282Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppkqbx4ah",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T08:20:20.607Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0344817294",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-07-30T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T13:36:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T08:20:20.607Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28017390734617198"
    },
    {
      "id": "cms9y32i3u0tcno",
      "name": "1. TRẦN THỊ HỒNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i3cbat20",
          "text": "🌙 BN CŨ CẦN ĐÁNH THỨC (1 ca, chưa follow OA → telesale gọi/add Zalo)\n\n1. TRẦN THỊ HỒNG — 0934415120 · Thoát vị đĩa đệm · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-07-29T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2htep3pkm",
          "text": "🔴 1. TRẦN THỊ HỒNG — 84934415120 — Tầm soát 150k — mã V1N9LV4W5 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqrnj5mm6",
          "text": "🔴 8. TRẦN THỊ HỒNG — 84934415120 — Tầm soát 150k — mã V1N9LV4W5 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0934415120",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-29T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32i4hero5r",
      "name": "Hà Phan",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i4gn5m9u",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Hà Phan\n📞 SĐT: 0905540962\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28227610610260752\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 17:12 29-07",
          "time": "2026-07-29T03:54:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zwp6tu1z",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Hà Phan — 0905540962\n   treo 422' · đơn #1639\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-29T03:56:52.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi9doa42j",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2 giờ sau khi vào\n👤 Hà Phan · 0905540962\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28227610610260752\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 18:11 29-07",
          "time": "2026-07-29T05:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0905540962",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T05:30:20.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-29T03:54:26.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.620Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28227610610260752"
    },
    {
      "id": "cms9y32i4zpm002",
      "name": "Trung Bùi",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i4jhmcdo",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Trung Bùi\n📞 SĐT: 0968207647\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28510915781842865\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 14:52 31-07",
          "time": "2026-07-29T06:59:59.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zwqinf4a",
          "text": "⏰ LEO THANG Trung Bùi — 0968207647",
          "time": "2026-07-29T08:00:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bia9ty1ju",
          "text": "📞 Chạm 2 · 30 phút sau khi vào\n👤 Trung Bùi · 0968207647\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28510915781842865\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:48 30-07",
          "time": "2026-07-29T07:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0968207647",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T07:30:20.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-29T06:59:59.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.620Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28510915781842865"
    },
    {
      "id": "cms9y32i5pe4jr9",
      "name": "Hoàng Thị Tám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i5i3porz",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Hoàng Thị Tám\n📞 SĐT: 0359233904\n🩺 Bệnh: Thoát vị đĩa đệm\n📋 Tóm tắt: Khách 61 tuổi, bị thoát vị đĩa đệm đa tầng, hẹp ống sống, đau mông và 2 chân, teo chân phải đã 12 năm. Mới tiêm giảm đau nhưng muốn tìm cách điều trị dứt điểm hơn. Đau nhức và viêm nhiều.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37173516258929895\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 16:41 29-07",
          "time": "2026-07-29T07:51:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zxmd1dts",
          "text": "⏰ LEO THANG Hoàng Thị Tám — 0359233904",
          "time": "2026-07-29T08:00:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5biag58kkb",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.8 giờ sau khi vào\n👤 Hoàng Thị Tám · 0359233904\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37173516258929895\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 18:11 29-07",
          "time": "2026-07-29T09:30:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bibidjqzk",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Hoàng Thị Tám · 0359233904\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37173516258929895\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:52 30-07",
          "time": "2026-07-30T09:30:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8xtmowhv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (384s)",
          "time": "2026-07-29T09:41:36.115Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2u3e1ihu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (44s)",
          "time": "2026-08-01T07:30:39.340Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0359233904",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-29T07:51:26.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-01T07:30:39.340Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_37173516258929895"
    },
    {
      "id": "cms9y32i55onida",
      "name": "Tuyết Mai",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i5521hei",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Tuyết Mai\n📞 SĐT: 0395169389\n🩺 Bệnh: Thoát vị đĩa đệm\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28758533373736194\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 14:54 30-07",
          "time": "2026-07-29T07:51:28.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zx9qzxkv",
          "text": "⏰ LEO THANG Tuyết Mai — 0395169389",
          "time": "2026-07-29T08:00:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bia7zcq82",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.8 giờ sau khi vào\n👤 Tuyết Mai · 0395169389\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28758533373736194\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 18:11 29-07",
          "time": "2026-07-29T09:30:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppks6r5y0",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (259s)",
          "time": "2026-07-30T07:58:36.167Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0395169389",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-29T07:51:28.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T07:58:36.167Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28758533373736194"
    },
    {
      "id": "cms9y32i6bn7wgd",
      "name": "Quách Nhường",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i6pnxi3a",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Quách Nhường\n📞 SĐT: 0337837659\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_29111570528433437\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 16:22 29-07",
          "time": "2026-07-29T08:11:37.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zxsui0f9",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Quách Nhường — 0337837659\n   treo 423' · đơn #1644\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-29T08:15:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5biaouce74",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.4 giờ sau khi vào\n👤 Quách Nhường · 0337837659\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_29111570528433437\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 18:11 29-07",
          "time": "2026-07-29T09:30:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bibvzji9f",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Quách Nhường · 0337837659\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_29111570528433437\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:52 30-07",
          "time": "2026-07-30T09:30:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8xoyj2vm",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (390s)",
          "time": "2026-07-29T09:21:00.936Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0337837659",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-29T08:11:37.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-29T09:21:00.936Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_29111570528433437"
    },
    {
      "id": "cms9y32i6bejpum",
      "name": "Trankimoanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i68yyxgp",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Trankimoanh\n📞 SĐT: 0966791455\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_25725678013798140\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 15:59 29-07",
          "time": "2026-07-29T08:36:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zxs3tdbe",
          "text": "⏰ LEO THANG Trankimoanh — 0966791455",
          "time": "2026-07-29T08:49:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5biafuvsnh",
          "text": "📞 Chạm 2 · 54 phút sau khi vào\n👤 Trankimoanh · 0966791455\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_25725678013798140\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 18:11 29-07",
          "time": "2026-07-29T09:30:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8x1glkk1",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (415s)",
          "time": "2026-07-29T09:05:29.393Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0966791455",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-29T08:36:11.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-29T09:05:29.393Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25725678013798140"
    },
    {
      "id": "cms9y32i6jd8xrn",
      "name": "Nguyễn Liên",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i7z1exwp",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Liên\n📞 SĐT: 0905174217\n🩺 Bệnh: Đau lưng / cột sống thắt lưng\n📋 Tóm tắt: Khách đau lưng dưới lan xuống đầu gối khi đứng lên ngồi xuống, đã 1 năm. Chưa cho số.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27935508162754725\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 15:48 29-07",
          "time": "2026-07-29T08:36:59.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zx5xjt6e",
          "text": "⏰ LEO THANG Nguyễn Liên — 0905174217",
          "time": "2026-07-29T08:49:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wvjy0c5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (436s)",
          "time": "2026-07-29T08:54:53.877Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0905174217",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-29T08:36:59.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-29T08:54:53.877Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27935508162754725"
    },
    {
      "id": "cms9y32i88yau6f",
      "name": "Phan Nhật Trình",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i8upb3ol",
          "text": "🔔 KHÁCH ĐẶT LỊCH TỪ WEB\n\n📞 SĐT: 0978451211\n🌐 Nguồn: Landing Cẩm Nang\n\n🗑 Spam — bởi KoiKoi, lúc 11:29:40 30/7/2026",
          "time": "2026-07-29T16:30:59.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdv56jyy234",
          "text": "• 1. Quý khách — 84978451211 — Tầm soát 150k — mã V1REJW6TK (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:16.938Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdx58depnxq",
          "text": "• 1. Bs Trình — 84978451211 — Tầm soát 150k — mã SANRP3IZ12 (còn 20d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-03T16:10:19.532Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfe086vbxglp",
          "text": "• 1. Quý khách — 84978451211 — Tầm soát 150k — mã V1YBLVK7G (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:23.526Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfe6vvhuic4h",
          "text": "• 1. Bs Trình — 84978451211 — Tầm soát 150k — mã SANRP3IZ12 (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:32.155Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gknxkxxph",
          "text": "🔴 1. Quý khách — 84978451211 — Tầm soát 150k — mã V1REJW6TK (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0978451211",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-29T16:30:59.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.462Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygpsjyvf",
          "name": "Test Anh Trình",
          "note": "",
          "phone": "0978451211",
          "source": "",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9h NGÀY 15/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "",
          "messageAt": "2026-07-14T04:45:07.000Z",
          "sourceMsgId": 3115,
          "appointmentAt": "2026-07-15T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_152868984455321071"
    },
    {
      "id": "cms9y32i8f3jxu8",
      "name": "Mùi Buốn",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i81ej07a",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Mùi Buốn\n📞 SĐT: 0355334069\n🩺 Bệnh: Thoái hóa khớp háng\n📋 Tóm tắt: Khách đau khớp mông, khớp háng 5 năm, 3 năm nay không đi kiếm tiền được, uống thuốc giảm đau bị đau dạ dày. Đã từng tiêm nhưng không khỏi, đi lại khó khăn.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27488428150829461\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 09:51 30-07",
          "time": "2026-07-30T00:50:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y32zz5rkr6f",
          "text": "⏰ LEO THANG Mùi Buốn — 0355334069",
          "time": "2026-07-30T01:00:32.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5biamwkgwj",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.5 giờ sau khi vào\n👤 Mùi Buốn · 0355334069\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27488428150829461\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 11:13 30-07",
          "time": "2026-07-30T01:30:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8xh8zser",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (448s)",
          "time": "2026-07-30T02:58:13.424Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0355334069",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T00:50:46.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T02:58:13.424Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27488428150829461"
    },
    {
      "id": "cms9y32i9ugi7qm",
      "name": "Muadong Kolanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i9iwouup",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Muadong Kolanh\n📞 SĐT: 0947004840\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38381941241405364\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 09:17 30-07",
          "time": "2026-07-30T01:52:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bias9nehp",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.6 giờ sau khi vào\n👤 Muadong Kolanh · 0947004840\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38381941241405364\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 11:13 30-07",
          "time": "2026-07-30T03:30:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8xfnou9c",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (114s)",
          "time": "2026-07-30T02:16:04.576Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0947004840",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:52:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T02:16:04.576Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_38381941241405364"
    },
    {
      "id": "cms9y32i9wyf660",
      "name": "1. LÂM VĨNH UYÊN UYÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32i9b10fjt",
          "text": "🌙 BN CŨ CẦN ĐÁNH THỨC (1 ca, chưa follow OA → telesale gọi/add Zalo)\n\n1. LÂM VĨNH UYÊN UYÊN — 0909742007 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-07-30T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5mr58g7qv12s",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T09:54:06.247Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt5mxlsyp6f0gx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T09:59:07.732Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqsp89lg0",
          "text": "• 24. LÂM VĨNH UYÊN UYÊN — 84909742007 — Tầm soát 150k — mã V135JVYT6 (còn 8d)",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909742007",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5747000081680776453"
    },
    {
      "id": "cms9y32iaou1vh6",
      "name": "Ngat Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ia1trd41",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Ngat Nguyen\n📞 SĐT: 0337000255\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28247774504829060\n\n— ⏳ GỌI LẠI SAU · KoiKoi · 10:11 30-07\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 11:26 30-07",
          "time": "2026-07-30T02:59:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8xc7xy4n",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (25s)",
          "time": "2026-07-30T03:11:01.395Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppkk2ifpu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (42s)",
          "time": "2026-07-30T04:26:46.455Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0337000255",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T02:59:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T04:26:46.455Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32iazc2scg",
      "name": "Liên Pham",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32iakl1f49",
          "text": "📞 GỌI NGAY — khách vừa cho số\n👤 Liên Pham · 0776624647\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Cuộc gọi vàng: gọi trong 5-15 phút đầu, khách đang nóng nhất.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=122115213957199010_863837053259567\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 11:21 30-07",
          "time": "2026-07-30T04:21:50.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5biblzhh65",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.1 giờ sau khi vào\n👤 Liên Pham · 0776624647\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình · từ comment bài viết\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=122115886767199010_1572204741241945\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:48 30-07",
          "time": "2026-07-30T05:30:28.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8xbcslue",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (51s)",
          "time": "2026-07-30T04:00:00.154Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0776624647",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T04:21:50.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T04:00:00.154Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "122147339564409177_1610825636834640"
    },
    {
      "id": "cms9y32ibklqpme",
      "name": "In Áo Thun Yến Linh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ibw8nrck",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: In Áo Thun Yến Linh\n📞 SĐT: 0931542239\n🩺 Bệnh: Viêm điểm bám gân khuỷu (khuỷu tay tennis)\n📋 Tóm tắt: Khách muốn khám tennis elbow, hỏi giờ khám 1h30 chiều nay.\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_673994319030983594\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 13:02 30-07",
          "time": "2026-07-30T06:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppknn6704",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (29s)",
          "time": "2026-07-30T06:01:20.091Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0931542239",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T06:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T03:01:17.864Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg899ti9",
          "name": "Trần Thị Yến",
          "note": "tennis elbow",
          "phone": "0931542239",
          "source": "",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "14h NGÀY 30/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-30T06:11:08.000Z",
          "sourceMsgId": 3676,
          "appointmentAt": "2026-07-30T07:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_673994319030983594"
    },
    {
      "id": "cms9y32ic2cmxzw",
      "name": "Hue Lam Hue",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32icubzufe",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Hue Lam Hue\n📞 SĐT: 0907165451\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38319777277621629\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 15:30 30-07",
          "time": "2026-07-30T08:27:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bibpizb9l",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1 giờ sau khi vào\n👤 Hue Lam Hue · 0907165451\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38319777277621629\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:52 30-07",
          "time": "2026-07-30T09:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppkbmnol9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (503s)",
          "time": "2026-07-30T08:38:43.844Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0907165451",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T08:27:25.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T08:38:43.844Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_38319777277621629"
    },
    {
      "id": "cms9y32id92078j",
      "name": "Hac Trang",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32idmhgi7q",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Hac Trang\n📞 SĐT: 0905344101\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Cô Trang 72 tuổi, đau đầu gối 7 tháng, sụn gối hẹp trên X-quang. Muốn tiêm chất nhờn, hỏi về tập luyện và Calci/Glucosamin sau tiêm. Đau lâu năm.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27473852745649123\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 16:11 30-07",
          "time": "2026-07-30T09:08:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bibjkdgvs",
          "text": "📞 Chạm 2 · 29 phút sau khi vào\n👤 Hac Trang · 0905344101\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27473852745649123\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:52 30-07",
          "time": "2026-07-30T09:30:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppli3n1di",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (590s)",
          "time": "2026-07-30T09:21:49.924Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0905344101",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T09:08:55.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T09:21:49.924Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27473852745649123"
    },
    {
      "id": "cms9y32id80pq02",
      "name": "Phú Trần",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32idkm11oo",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Phú Trần\n📞 SĐT: 0394234724\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Anh Phú đau khớp gối 4 năm, đi lại khó chịu, khớp kêu lục cục, buốt khi vận động. Đã lâu không chữa, sợ ảnh hưởng cứng khớp, teo cơ.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28498707219712724\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 18:04 30-07",
          "time": "2026-07-30T11:03:34.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bibaf5yhk",
          "text": "📞 Chạm 2 · 29 phút sau khi vào\n👤 Phú Trần · 0394234724\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28498707219712724",
          "time": "2026-07-30T11:30:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppl7d6qhr",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (278s)",
          "time": "2026-07-30T11:09:18.169Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0394234724",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T11:03:34.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T11:09:18.169Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28498707219712724"
    },
    {
      "id": "cms9y32ieobliow",
      "name": "Nguyễn Khôi",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32iecvsmme",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Khôi\n📞 SĐT: 0986310841\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách ở Huế, bị đau xương khớp gối, tràn dịch khớp gối. Không tiện đi khám vì xa.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27481729628116368\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 14:38 31-07",
          "time": "2026-07-30T12:03:40.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330qauxb9b",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Khôi — 0986310841\n   treo 421' · đơn #1674\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-30T12:05:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppmh8gtie",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (314s)",
          "time": "2026-07-31T07:22:58.310Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0986310841",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T12:03:40.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-31T07:22:58.310Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27481729628116368"
    },
    {
      "id": "cms9y32ig6gjyav",
      "name": "1. VÕ LỆ HOA",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ig0q7o08",
          "text": "1. VÕ LỆ HOA — 0989336859 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-07-31T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jnp3hu1hf",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.717Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2si96wpnja05",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (63s)",
          "time": "2026-08-12T08:31:19.844Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5mnb3b8a4nzj",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (10s)",
          "time": "2026-08-23T09:51:06.785Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqs49bmri",
          "text": "• 22. VÕ LỆ HOA — 84989336859 — Tầm soát 150k — mã V18RQ77WH (còn 8d)",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0989336859",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6743684809945675858"
    },
    {
      "id": "cms9y32igh5m690",
      "name": "2. CHÂU THỊ THANH NGÀ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ig5ds8bw",
          "text": "2. CHÂU THỊ THANH NGÀ — 0876536642 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-07-31T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqsnxmzcn",
          "text": "• 23. CHÂU THỊ THANH NGÀ — 84876536642 — Tầm soát 150k — mã V1P3CARJL (còn 8d)",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6o8mx94i2emz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:23:28.260Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6o8xlcxu3nrt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:23:41.791Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0876536642",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:23:41.791Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32iha62gpl",
      "name": "Thanh Kim Huệ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ihj44xnh",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Thanh Kim Huệ\n📞 SĐT: 0962451399\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27335744489441836\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 09:41 31-07",
          "time": "2026-07-31T02:36:32.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bib4v1x73",
          "text": "📞 Chạm 2 · 55 phút sau khi vào\n👤 Thanh Kim Huệ · 0962451399\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27335744489441836\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 11:31 31-07",
          "time": "2026-07-31T03:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bkpbuld0u",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Thanh Kim Huệ · 0962451399\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27335744489441836",
          "time": "2026-08-01T03:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppmv08yik",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (623s)",
          "time": "2026-07-31T02:51:05.955Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0962451399",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T02:36:32.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-31T02:51:05.955Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27335744489441836"
    },
    {
      "id": "cms9y32iive51rr",
      "name": "Nguyễn Chung",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ii5mbj8i",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Chung\n📞 SĐT: 0389386270\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách tên Chung, bị thoái hóa khớp gối, ngồi xuống đứng lên khó khăn, ngại đi lại vì xa. Đã hỏi giá và địa chỉ.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không th���y dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28105726205785327\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 11:47 31-07",
          "time": "2026-07-31T04:22:43.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bko4o3lie",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.6 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Chung · 0389386270\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28105726205785327",
          "time": "2026-07-31T05:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bkpsnvxed",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Nguyễn Chung · 0389386270\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28105726205785327",
          "time": "2026-08-01T05:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppmrs6xbf",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (781s)",
          "time": "2026-07-31T04:45:02.905Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0389386270",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T04:22:43.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-31T04:45:02.905Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28105726205785327"
    },
    {
      "id": "cms9y32ijrlj3x3",
      "name": "Thạch Phương",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ijg45dc0",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Thạch Phương\n📞 SĐT: 0862225296\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách tên Phương, nữ, khoảng 30 tuổi, ở Sóc Trăng. Bị đau cung khớp gối 4 năm, đến mức không ngồi xổm được. Từng bị gãy xương đùi trái. Đang lo lắng và phân vân, muốn tìm hiểu giải pháp.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28020626264256941",
          "time": "2026-07-31T11:53:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330t229p3e",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Thạch Phương — 0862225296\n   treo 424' · đơn #1694\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-31T11:58:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bqcsma32cn",
          "text": "📞 Chạm 7 · 2 ngày sau khi vào\n👤 Thạch Phương · 0862225296\n👔 Closer: Hana\n🎯 LAST CALL — chốt cuối cửa sổ 48h\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28020626264256941",
          "time": "2026-08-02T11:30:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq3fona32o",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1s)",
          "time": "2026-08-02T11:14:15.088Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0862225296",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T11:53:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T11:14:15.088Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28020626264256941"
    },
    {
      "id": "cms9y32ikaatiu6",
      "name": "Hùng Châu",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ikjfcbl4",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Hùng Châu\n📞 SĐT: 0764113668\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_26751932574467943",
          "time": "2026-07-31T12:18:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330trslwss",
          "text": "⏰ LEO THANG Hùng Châu — 0764113668",
          "time": "2026-07-31T12:23:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bqcs4iy7so",
          "text": "📞 Chạm 7 · 2 ngày sau khi vào\n👤 Hùng Châu · 0764113668\n👔 Closer: Hana\n🎯 LAST CALL — chốt cuối cửa sổ 48h\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_26751932574467943",
          "time": "2026-08-02T11:30:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgqoxeebovy",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (11s)",
          "time": "2026-08-02T11:21:22.992Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0764113668",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T12:18:12.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T11:21:22.992Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26751932574467943"
    },
    {
      "id": "cms9y32iknz5ekn",
      "name": "Xuyến Hồ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ikxdhht1",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Xuyến Hồ\n📞 SĐT: 0988764154\n🩺 Bệnh: Thoát vị đĩa đệm\n📋 Tóm tắt: Khách đau lưng thần kinh tọa, nhức lưng teo 2 chân, leo cầu thang không nổi, đứng lên ngồi xuống khó khăn. Đã đi tiêm ở Q7 và khám ở ĐHYD 6 tháng uống thuốc không hết. Có bệnh nền tiểu đường. Quan tâm chi phí, sợ tốn kém.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27871334812556830",
          "time": "2026-07-31T12:20:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330tdlnk7u",
          "text": "⏰ LEO THANG Xuyến Hồ — 0988764154",
          "time": "2026-07-31T12:23:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgqox03n09y",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (53s)",
          "time": "2026-08-02T11:23:55.884Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0988764154",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T12:20:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T11:23:55.884Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Cột Sống",
        "Thoát Vị",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27871334812556830"
    },
    {
      "id": "cms9y32ikx5ozzp",
      "name": "Ngọc Bích",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ik54q1n5",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Ngọc Bích\n📞 SĐT: 0966459468\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách bị gai và thoái hóa khớp gối, đã chụp phim ở BV, hỏi phương pháp điều trị và chi phí.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27763110850020170",
          "time": "2026-07-31T13:24:34.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330u7ua4it",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Ngọc Bích — 0966459468\n   treo 424' · đơn #1699\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-31T13:28:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq3fuj6d9y",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (635s)",
          "time": "2026-08-02T11:00:49.656Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0966459468",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T13:24:34.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T11:00:49.656Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27763110850020170"
    },
    {
      "id": "cms9y32il38r4fi",
      "name": "Anh Le",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ilsmx84g",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Anh Le\n📞 SĐT: 0988273403\n🩺 Bệnh: Ngón tay lò xo (viêm bao gân gấp)\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27396887396676718",
          "time": "2026-07-31T13:39:31.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330u7j2s01",
          "text": "⏰ LEO THANG Anh Le — 0988273403",
          "time": "2026-08-01T01:03:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq3f49b8yi",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-02T10:40:08.645Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0988273403",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-03T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T13:39:31.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T10:40:08.645Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiêm",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27396887396676718"
    },
    {
      "id": "cms9y32ilkz9t9e",
      "name": "Bich Nguyen Thi",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ilvbbdxh",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Bich Nguyen Thi\n📞 SĐT: 0908069618\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27737401942610457",
          "time": "2026-07-31T13:39:50.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330ut5oa0k",
          "text": "⏰ LEO THANG Bich Nguyen Thi — 0908069618",
          "time": "2026-08-01T01:03:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2u6oivm4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (266s)",
          "time": "2026-08-01T09:07:59.021Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908069618",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T13:39:50.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-01T09:07:59.021Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27737401942610457"
    },
    {
      "id": "cms9y32ilipfdj1",
      "name": "Trần An",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32il2zz4hq",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Trần An\n📞 SĐT: 0974101138\n🩺 Bệnh: Hội chứng ống cổ tay (tê tay)\n📋 Tóm tắt: Khách tên An, 62 tuổi, bị tê ngón trỏ và ngón cái tay trái 8 năm. Đã mổ hội chứng ống cổ tay và ngón tay cò súng 2 lần nhưng không hết. Hiện tại rất khó chịu.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_26983131801361119",
          "time": "2026-07-31T14:39:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330ujymjq9",
          "text": "⏰ LEO THANG Trần An — 0974101138",
          "time": "2026-08-01T01:03:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2ua01wc4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-01T08:49:15.956Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0974101138",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-01T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T14:39:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-01T08:49:15.956Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26983131801361119"
    },
    {
      "id": "cms9y32im0ml84v",
      "name": "Huy Pham",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32im835aly",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Huy Pham\n📞 SĐT: 0777157369\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27589005387446591\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 21:56 31-07",
          "time": "2026-07-31T14:49:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y330utdhrg7",
          "text": "⏰ LEO THANG Huy Pham — 0777157369",
          "time": "2026-08-01T01:03:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0777157369",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-01T01:03:17.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T14:49:14.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T15:52:15.315Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg4z6xv8",
          "name": "Huy Phạm",
          "note": "",
          "phone": "0777157369",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": "10H 01/08/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "thắng",
          "messageAt": "2026-07-31T14:56:43.000Z",
          "sourceMsgId": 3748,
          "appointmentAt": "2026-08-01T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_5327426331299770142"
    },
    {
      "id": "cms9y32inrr9i8v",
      "name": "1. DƯƠNG HỒNG KIỀU",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32incb76rr",
          "text": "1. DƯƠNG HỒNG KIỀU — 0385887782 · Chưa rõ · 103 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdg5lrkrapw",
          "text": "• 5. DƯƠNG HỒNG KIỀU — 84385887782 — Tầm soát 150k — mã V1GCNP5W5 (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnufe0exgh",
          "text": "🔴 11. DƯƠNG HỒNG KIỀU — 84385887782 — Tầm soát 150k — mã V1GCNP5W5 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm4hl7rll",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T10:07:52.792Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt706kkz5w2qat",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:57:46.813Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0385887782",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T08:57:46.813Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2543415992531180680"
    },
    {
      "id": "cms9y32in36rmnu",
      "name": "2. NGUYỄN NHỨT PHÚ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32inptzqzm",
          "text": "2. NGUYỄN NHỨT PHÚ — 0932830130 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqssums19",
          "text": "• 20. NGUYỄN NHỨT PHÚ — 84932830130 — Tầm soát 150k — mã V1KSDBB5C (còn 8d)",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6oh8v3094rs6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (3s)",
          "time": "2026-08-24T03:30:09.866Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0932830130",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:30:09.866Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32in95qydm",
      "name": "3. NGUYỄN THỊ MAI TRÚC",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32inkkt4c8",
          "text": "3. NGUYỄN THỊ MAI TRÚC — 0397842060 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqsxik907",
          "text": "• 21. NGUYỄN THỊ MAI TRÚC — 84397842060 — Tầm soát 150k — mã V1JW4H4VQ (còn 8d)",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6oiwra0s1iej",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:31:27.562Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0397842060",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:31:27.562Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1644283496412836885"
    },
    {
      "id": "cms9y32in87ybl2",
      "name": "4. NGUYỄN VĂN PHÚC",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32in58kjck",
          "text": "4. NGUYỄN VĂN PHÚC — 0902550659 · Chưa rõ · 76 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdf5uv9js1d",
          "text": "• 18. NGUYỄN VĂN PHÚC — 84902550659 — Tầm soát 150k — mã V1LRH244H (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt59zxa4n7az0w",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T03:57:00.876Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0902550659",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T03:57:00.876Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5474811118762590782"
    },
    {
      "id": "cms9y32ind598f9",
      "name": "5. NGUYỄN DUNG TUYỀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32incjmvsm",
          "text": "5. NGUYỄN DUNG TUYỀN — 0929395398 · Chưa rõ · 76 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdf5uyklzci",
          "text": "• 19. NGUYỄN DUNG TUYỀN — 84929395398 — Tầm soát 150k — mã V15KFKKY6 (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0929395398",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_35693736623604676"
    },
    {
      "id": "cms9y32inzek8nv",
      "name": "6. NGUYỄN HUỲNH NAM TRUNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32infn4sia",
          "text": "6. NGUYỄN HUỲNH NAM TRUNG — 0934787933 · Chưa rõ · 76 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdf5u3yi2cb",
          "text": "• 20. NGUYỄN HUỲNH NAM TRUNG — 84934787933 — Tầm soát 150k — mã V1477ZDEN (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0934787933",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3639920246068019783"
    },
    {
      "id": "cms9y32inxfbkf9",
      "name": "7. BÙI THỊ KIM THÚY",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32in7lml3y",
          "text": "7. BÙI THỊ KIM THÚY — 0903841525 · Thoái hóa cột sống cổ · 77 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdf5u3f4f5s",
          "text": "• 21. BÙI THỊ KIM THÚY — 84903841525 — Tầm soát 150k — mã V1QBAT2NR (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt56wqh8f2ckzz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (14s)",
          "time": "2026-08-23T02:30:33.385Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0903841525",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:30:33.385Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2892157716603615463"
    },
    {
      "id": "cms9y32io2e5kw6",
      "name": "8. Nguyễn Bảo",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32iokhntsy",
          "text": "8. Nguyễn Bảo  — 0908870669 · Chưa rõ · 77 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdf5unarkko",
          "text": "• 22. Nguyễn Bảo  — 84908870669 — Tầm soát 150k — mã V1UNVWE5T (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0908870669",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5907007514101422909"
    },
    {
      "id": "cms9y32ioor9if9",
      "name": "9. TRẦN THỊ MINH SƯƠNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32iou8v4f0",
          "text": "9. TRẦN THỊ MINH SƯƠNG  — 0913697390 · Chưa rõ · 77 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdf5uzo8k99",
          "text": "• 23. TRẦN THỊ MINH SƯƠNG  — 84913697390 — Tầm soát 150k — mã V1KQAP4FQ (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0913697390",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32iosfu1wj",
      "name": "10. ĐOÀN THỊ KIM ANH",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ioa2d057",
          "text": "10. ĐOÀN THỊ KIM ANH — 0866058027 · Chưa rõ · 78 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdf5ugyyz3l",
          "text": "• 24. ĐOÀN THỊ KIM ANH — 84866058027 — Tầm soát 150k — mã V1NADPT4U (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0866058027",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32ioa25g4h",
      "name": "11. NGUYỄN THỊ XUÂN THÙY",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ioma73pv",
          "text": "11. NGUYỄN THỊ XUÂN THÙY — 0941569813 · Chưa rõ · 80 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdd56kcm8j4",
          "text": "• 1. NGUYỄN THỊ XUÂN THÙY — 84941569813 — Tầm soát 150k — mã V17CKD5W6 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5a31w708c3lv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (52s)",
          "time": "2026-08-23T03:59:26.866Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0941569813",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T03:59:26.866Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6531195930310232679"
    },
    {
      "id": "cms9y32iofkumr6",
      "name": "12. ĐỒNG SĨ TUẤN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32io9ichyi",
          "text": "12. ĐỒNG SĨ TUẤN — 0768678178 · Khớp gối / thoái hóa gối · 80 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5799sjeuyc9m",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (169s)",
          "time": "2026-08-23T02:40:18.232Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0768678178",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:40:18.232Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26681852808139332"
    },
    {
      "id": "cms9y32io97dggo",
      "name": "13. PHẠM THỊ NGỌC",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32iol5jkvw",
          "text": "13. PHẠM THỊ NGỌC — 0362147049 · Chưa rõ · 80 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2crnnfkh",
          "text": "• 6. PHẠM THỊ NGỌC — 84362147049 — Tầm soát 150k — mã V1Q2CXYTU (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsy0m7ckb8htu6",
          "text": "🔴 17. PHẠM THỊ NGỌC — 84362147049 — Tầm soát 150k — mã V1Q2CXYTU (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt572xgeqigedm",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T02:35:22.338Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt574anp3onfev",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T02:36:26.017Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0362147049",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:36:26.017Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1734793801421043927"
    },
    {
      "id": "cms9y32ipxcdbnr",
      "name": "14. LÊ GIA HUY",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ip1zcfz9",
          "text": "14. LÊ GIA HUY — 0369169313 · Chưa rõ · 81 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2cs098cf",
          "text": "• 7. LÊ GIA HUY — 84369169313 — Tầm soát 150k — mã V184HB72G (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsy0m7ckj4vidp",
          "text": "🔴 18. LÊ GIA HUY — 84369169313 — Tầm soát 150k — mã V184HB72G (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0369169313",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2853880200518438751"
    },
    {
      "id": "cms9y32ipyun9gy",
      "name": "15. LÊ DƯƠNG THANH NGÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ipy6m06p",
          "text": "15. LÊ DƯƠNG THANH NGÂN — 0971065749 · Chưa rõ · 81 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2ccrf47t",
          "text": "• 8. LÊ DƯƠNG THANH NGÂN — 84971065749 — Tầm soát 150k — mã V1657CV95 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsy0m7cktqhvsh",
          "text": "🔴 19. LÊ DƯƠNG THANH NGÂN — 84971065749 — Tầm soát 150k — mã V1657CV95 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0971065749",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_9190260083246581326"
    },
    {
      "id": "cms9y32ip229kkb",
      "name": "16. HUỲNH CHÍ THÀNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ip7jhc6s",
          "text": "16. HUỲNH CHÍ THÀNH — 0868729939 · Chưa rõ · 82 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2cvjvbty",
          "text": "• 9. HUỲNH CHÍ THÀNH — 84868729939 — Tầm soát 150k — mã V14SW9MYE (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsy0m7ckoxc71q",
          "text": "🔴 20. HUỲNH CHÍ THÀNH — 84868729939 — Tầm soát 150k — mã V14SW9MYE (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5a9ku8lege7c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T04:04:31.256Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0868729939",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:04:31.256Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32ippnlld1",
      "name": "18. NGUYỄN TRẦN HOÀNG ÁI",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ip5c5clk",
          "text": "18. NGUYỄN TRẦN HOÀNG ÁI — 0826365314 · Chưa rõ · 82 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2calmmtw",
          "text": "• 11. NGUYỄN TRẦN HOÀNG ÁI — 84826365314 — Tầm soát 150k — mã V1CUFUPXC (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsy0m7cl8br7to",
          "text": "🔴 22. NGUYỄN TRẦN HOÀNG ÁI — 84826365314 — Tầm soát 150k — mã V1CUFUPXC (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0826365314",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_596357983155355010"
    },
    {
      "id": "cms9y32ipqxd7l3",
      "name": "19. LÊ VĂN NHÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ipb342cz",
          "text": "19. LÊ VĂN NHÂN — 0773907510 · Chưa rõ · 82 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2cli66gn",
          "text": "• 12. LÊ VĂN NHÂN — 84773907510 — Tầm soát 150k — mã V1FKKPAAX (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsy0m7cl3lkulq",
          "text": "🔴 23. LÊ VĂN NHÂN — 84773907510 — Tầm soát 150k — mã V1FKKPAAX (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt57htw34se5by",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T02:46:57.031Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0773907510",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:46:57.031Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6608578638816108146"
    },
    {
      "id": "cms9y32ip5oun08",
      "name": "20. MAI THỊ BÍCH HIỀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32iphteyle",
          "text": "20. MAI THỊ BÍCH HIỀN — 0355579583 · Chưa rõ · 82 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt57ob3x7xlee4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (218s)",
          "time": "2026-08-23T02:51:59.756Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0355579583",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:51:59.756Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32iqnyg0no",
      "name": "21. TRỊNH HIỂU LAM",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32iquyizjk",
          "text": "21. TRỊNH HIỂU LAM — 0949600259 · Chưa rõ · 82 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2cn63fii",
          "text": "• 13. TRỊNH HIỂU LAM — 84949600259 — Tầm soát 150k — mã V1T9ZMH85 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsy0m7cl448iqc",
          "text": "🔴 24. TRỊNH HIỂU LAM — 84949600259 — Tầm soát 150k — mã V1T9ZMH85 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt584dwfotrdjn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (369s)",
          "time": "2026-08-23T03:04:29.836Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0949600259",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T03:04:29.836Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32iq0o3oiq",
      "name": "22. TRỊNH GIA HỒNG PHÚC",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32iqfx8ind",
          "text": "22. TRỊNH GIA HỒNG PHÚC — 0908300965 · Chưa rõ · 82 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2cx5936g",
          "text": "• 14. TRỊNH GIA HỒNG PHÚC — 84908300965 — Tầm soát 150k — mã V1FPN246H (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgvt7y8530s",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-04T06:05:44.232Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908300965",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T06:05:44.232Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_7104561745685787240"
    },
    {
      "id": "cms9y32iq17itbd",
      "name": "23. PHẠM THỊ THANH XUÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32iq5lgjcp",
          "text": "23. PHẠM THỊ THANH XUÂN — 0903742255 · Chưa rõ · 82 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2cp3mcg1",
          "text": "• 15. PHẠM THỊ THANH XUÂN — 84903742255 — Tầm soát 150k — mã V1J53C2ZJ (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0903742255",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35268911999422913"
    },
    {
      "id": "cms9y32iq5346vi",
      "name": "24. NGUYỄN ĐẶNG MAI UYÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32iqv8gb7v",
          "text": "24. NGUYỄN ĐẶNG MAI UYÊN — 0857492311 · Chưa rõ · 82 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2cp8pwvu",
          "text": "• 16. NGUYỄN ĐẶNG MAI UYÊN — 84857492311 — Tầm soát 150k — mã V16PXPED8 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5abl1asubuss",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (2s)",
          "time": "2026-08-23T04:06:04.897Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt5ac1nvlndr9b",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T04:06:26.560Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0857492311",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:06:26.560Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5687880721551725099"
    },
    {
      "id": "cms9y32iqpjtczd",
      "name": "25. VÕ THỊ TUYẾT NHI",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32iqrzrof3",
          "text": "25. VÕ THỊ TUYẾT NHI — 0847110119 · Chưa rõ · 83 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2d7cy0ip",
          "text": "• 17. VÕ THỊ TUYẾT NHI — 84847110119 — Tầm soát 150k — mã V12UQEMTF (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0847110119",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3337594607663991957"
    },
    {
      "id": "cms9y32iq2oqtw3",
      "name": "26. BÙI HUY VŨ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32iqpctl68",
          "text": "26. BÙI HUY VŨ — 0976213355 · Khớp gối / thoái hóa gối · 83 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfbw1zy5w",
          "text": "6. 0976213355 · BÙI HUY VŨ · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0w3odlci",
          "text": "• 4. BÙI HUY VŨ — 84976213355 — Tầm soát 150k — mã V192PNVQZ (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntj1sjshp",
          "text": "6. 0976213355 · BÙI HUY VŨ · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gkrio2cin",
          "text": "🔴 4. BÙI HUY VŨ — 84976213355 — Tầm soát 150k — mã V192PNVQZ (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cavddbxt",
          "text": "🔴 4. BÙI HUY VŨ — 84976213355 — Tầm soát 150k — mã V192PNVQZ (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgvt71xdbg4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-04T03:39:57.535Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0976213355",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T03:39:57.535Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26464328763236866"
    },
    {
      "id": "cms9y32irurduld",
      "name": "27. LƯU THỊ DIỆU HÒA",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32iridddqa",
          "text": "27. LƯU THỊ DIỆU HÒA — 0838363943 · Chưa rõ · 83 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2d100lch",
          "text": "• 18. LƯU THỊ DIỆU HÒA — 84838363943 — Tầm soát 150k — mã V1WL6WNS2 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0838363943",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32ir6tusnl",
      "name": "28. NGUYỄN VĂN TÀI",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32irqeadvc",
          "text": "28. NGUYỄN VĂN TÀI — 0908240257 · Gút / acid uric · 83 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovm4yz0z3",
          "text": "• 21. NGUYỄN VĂN TÀI — 84908240257 — Tầm soát 150k — mã V1B6ASA5K (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkkaqads",
          "text": "44. 0908240257 · NGUYỄN VĂN TÀI · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnd8iyetz",
          "text": "🔴 21. NGUYỄN VĂN TÀI — 84908240257 — Tầm soát 150k — mã V1B6ASA5K (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f5owzpp9",
          "text": "🔴 21. NGUYỄN VĂN TÀI — 84908240257 — Tầm soát 150k — mã V1B6ASA5K (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0908240257",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4983486348542959340"
    },
    {
      "id": "cms9y32irmkcs2q",
      "name": "29. LÊ HOÀNG CƯỜNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32irjwrlu3",
          "text": "29. LÊ HOÀNG CƯỜNG — 0907663673 · Chưa rõ · 83 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2d6f7je0",
          "text": "• 19. LÊ HOÀNG CƯỜNG — 84907663673 — Tầm soát 150k — mã V18XXTNSE (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjy5auq3jfi",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (71s)",
          "time": "2026-08-21T08:02:09.430Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6qy9epgfyevk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T04:39:22.859Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt74uis3tpchb8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T11:08:23.183Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0907663673",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.851Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygmdu2tg",
          "name": "Lê Hoàng Cường",
          "note": "vẫn còn bị đau",
          "phone": "0907663673",
          "source": "",
          "status": "cancelled",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "16H NGÀY 24/08 TẠI  Y ĐẠO",
          "facility": "Y ĐẠO",
          "telesale": "yến",
          "messageAt": "2026-08-21T08:13:49.000Z",
          "sourceMsgId": 4622,
          "appointmentAt": "2026-08-24T09:00:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y32ire6b26r",
      "name": "30. PHAN HIẾU SIÊU",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32irg7nxoh",
          "text": "30. PHAN HIẾU SIÊU — 0332885258 · Chưa rõ · 83 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdb2d532ttm",
          "text": "• 20. PHAN HIẾU SIÊU — 84332885258 — Tầm soát 150k — mã V1M2GK4FU (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjxn4wetj5t",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:28:26.454Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjxn4boeilc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:28:52.090Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0332885258",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T02:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:28:52.090Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3975858298620160489"
    },
    {
      "id": "cms9y32iru7zghm",
      "name": "Ly Thanh Giau",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32irvnme2k",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Ly Thanh Giau\n📞 SĐT: 0395669811\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📋 Tóm tắt: Khách Ly Thanh Giàu bị yếu tay phải, không dở lên được hơn nửa tháng, đã uống thuốc và chụp X-quang nhưng không thấy gì, chưa đỡ.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27751391404526732\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 10:31 01-08",
          "time": "2026-08-01T03:09:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bkpe28vc2",
          "text": "📞 Chạm 2 · 26 phút sau khi vào\n👤 Ly Thanh Giau · 0395669811\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27751391404526732",
          "time": "2026-08-01T03:30:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bqcr99b138",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Ly Thanh Giau · 0395669811\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27751391404526732",
          "time": "2026-08-02T03:30:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2qq2alj2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (168s)",
          "time": "2026-08-01T03:33:46.207Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2rwo60ab",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (301s)",
          "time": "2026-08-01T03:39:08.117Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgqoxenkkjw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-03T02:19:23.180Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0395669811",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-03T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T03:09:22.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T00:02:15.824Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg1ig9qi",
          "name": "Lý Thanh Giàu",
          "note": "",
          "phone": "0395669811",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": "9H 03/08/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-01T04:40:19.000Z",
          "sourceMsgId": 3764,
          "appointmentAt": "2026-08-03T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27751391404526732"
    },
    {
      "id": "cms9y32is9ia7ez",
      "name": "Thành Công Võ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32isjcduyj",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Thành Công Võ\n📞 SĐT: 0944233586\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27426073007094818\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 12:10 01-08",
          "time": "2026-08-01T03:15:52.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y3311tqb0cx",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Thành Công Võ — 0944233586\n   treo 450' · đơn #1705\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-01T03:46:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bkpti9xc6",
          "text": "📞 Chạm 2 · 21 phút sau khi vào\n👤 Thành Công Võ · 0944233586\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27426073007094818",
          "time": "2026-08-01T03:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bqcr7hlgux",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Thành Công Võ · 0944233586\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27426073007094818",
          "time": "2026-08-02T03:30:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2r7mmyjd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (92s)",
          "time": "2026-08-01T05:11:30.394Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0944233586",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T03:15:52.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-01T05:11:30.394Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27426073007094818"
    },
    {
      "id": "cms9y32ispnaf3f",
      "name": "Mai Tuyết",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32iswbx7pi",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Mai Tuyết\n📞 SĐT: 0983500139\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28102259526047639\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 11:51 01-08",
          "time": "2026-08-01T04:04:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y33114yn0kz",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Mai Tuyết — 0983500139\n   treo 422' · đơn #1706\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-01T04:06:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bkpmyqj7j",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.4 giờ sau khi vào\n👤 Mai Tuyết · 0983500139\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28102259526047639",
          "time": "2026-08-01T05:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2r13ih0w",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (316s)",
          "time": "2026-08-01T04:49:31.250Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgsib1lfbf1",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (44s)",
          "time": "2026-08-03T14:40:38.399Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0983500139",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T04:04:27.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T14:40:38.399Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28102259526047639"
    },
    {
      "id": "cms9y32is1lhm3p",
      "name": "Ha Phong",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32ismtb2zl",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Ha Phong\n📞 SĐT: 0916275556\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28283953901237076\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 12:04 01-08",
          "time": "2026-08-01T04:43:37.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y3311fktiov",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Ha Phong — 0916275556\n   treo 421' · đơn #1707\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-01T04:45:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2rnsr6zz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-01T05:03:55.655Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0916275556",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-01T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T04:43:37.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-01T05:03:55.655Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32isl0ulct",
      "name": "Thạch Sình Nèn",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32isc07xgr",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Thạch Sình Nèn\n📞 SĐT: 0382990158\n🩺 Bệnh: Đau lưng / cột sống thắt lưng\n📋 Tóm tắt: Khách đau thắt lưng, ở Vĩnh Lộc A, quan tâm việc tiêm và giờ làm việc cuối tuần.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27138534169090597\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 12:00 01-08",
          "time": "2026-08-01T04:53:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2rwtqmsd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (342s)",
          "time": "2026-08-01T05:00:41.509Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shmm5dhnnd2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (48s)",
          "time": "2026-08-09T01:54:26.469Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2shmm5uew9op",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (60s)",
          "time": "2026-08-09T01:55:54.362Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hmv19rqv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:12:21.280Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hmt3un6l",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:12:53.372Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj5a8pqznw4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:50:25.798Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0382990158",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T04:53:21.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.818Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg6o68tb",
          "name": "Thạch Văn Mông",
          "note": "",
          "phone": "0382990158",
          "source": "Fb",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "10H40  NGÀY 09/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-09T03:32:25.000Z",
          "sourceMsgId": 4158,
          "appointmentAt": "2026-08-09T03:40:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27138534169090597"
    },
    {
      "id": "cms9y32itjhv9lk",
      "name": "Vũ Thị Mai",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32itna91e2",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Vũ Thị Mai\n📞 SĐT: 0386474146\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27641205298861671",
          "time": "2026-08-01T05:21:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9z7jtrqmmy4f",
          "text": "⏰ LEO THANG Vũ Thị Mai — 0386474146",
          "time": "2026-08-01T06:14:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsa1xe2bajb6m8",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.1 giờ sau khi vào\n👤 Vũ Thị Mai · 0386474146\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27641205298861671",
          "time": "2026-08-01T07:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bqcr5ux46h",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Vũ Thị Mai · 0386474146\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27641205298861671",
          "time": "2026-08-02T05:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2unpl3g5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-01T08:06:18.892Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0386474146",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-01T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T05:21:26.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-01T08:06:18.892Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27641205298861671"
    },
    {
      "id": "cms9y32z7zni7wg",
      "name": "NGUYỄN HỮU HUY  •  🌟 Fan/Đại sứ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32z7569tdl",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 5 lần)\n👤 NGUYỄN HỮU HUY  •  🌟 Fan/Đại sứ\n📞 0938388882  •  đã đến 5 lần\n📅 Khám gần nhất: 12/9/2024 (682 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (10 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN HỮU HUY, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 5 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-27T03:42:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938388882",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-28T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T03:42:26.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T03:42:26.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32z7yf2dev",
      "name": "BÙI NHƯ KHÔI  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32z7oq7z5t",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 BÙI NHƯ KHÔI  •  ⭐ Member\n📞 0909098090  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 24/6/2026 (32 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: thoái hóa khớp gối, Chèn ép rễ thần kinh và đám rối trong bệnh phân loại nơi khác. đã làm liệu trình thẩm mỹ/trẻ hoá (6 buổi). Lần trước than: Tái khám lưng, gối\n💠 Dịch vụ đã làm: Liệu trình Matrix Cell; Vật lý trị liệu điện xung liệu trình 1 tuần 3 lần; Liệu trình CNC 1 tuần (3 lần) ; Liệu pháp Cấp tính cột sống lưng + MX3\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị BÙI NHƯ KHÔI, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-27T03:42:28.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijg7mpsq1j",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (137s)",
          "time": "2026-08-15T03:16:43.040Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6qwcd2jrs7eb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (15s)",
          "time": "2026-08-24T04:20:06.047Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909098090",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T03:42:28.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T04:20:06.047Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8165114730085814932"
    },
    {
      "id": "cms9y32z8hnal99",
      "name": "TRẦN THỊ YẾN  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32z8i5d941",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 TRẦN THỊ YẾN  •  ⭐ Member\n📞 0908849394  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 25/4/2026 (92 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Viêm gân vôi hóa. đã tiêm khớp/PRP (3 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Rút dịch rửa viêm / khớp; Điện di CNC Reconstruction; Kỹ thuật vi Điểm dưới hướng dẫn MX3 \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRẦN THỊ YẾN, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-27T03:42:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdakfo0vuz0",
          "text": "• 18. TRẦN THỊ YẾN — 84908849394 — Tầm soát 150k — mã V1ZEYNSQT (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm4ab7607",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T10:02:27.212Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjokzzjwm42",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (77s)",
          "time": "2026-08-20T10:36:26.422Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908849394",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T03:42:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T10:36:26.422Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6179078011103028740"
    },
    {
      "id": "cms9y32z9lhaf7u",
      "name": "CHÂU NGUYỄN BÁCH KHOA  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32z9zokrvp",
          "text": "📥 Khách rơi — 271 ngày không quay lại\n👤 CHÂU NGUYỄN BÁCH KHOA  •  ⭐ Member\n📞 0383755440  •  đã đến 2 lần\n📅 Khám gần nhất: 28/10/2025 (271 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (5 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung; Tiêm thuốc cột sống (ngoài màng cứng) ; Tiêm thuốc nội khớp có rút dịch\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị CHÂU NGUYỄN BÁCH KHOA, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-27T03:42:37.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0383755440",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-28T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T03:42:37.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T03:42:37.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32z936sgvs",
      "name": "NGUYỄN TỊNH  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32z9dmikpk",
          "text": "📥 Khách rơi — 121 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN TỊNH  •  ⭐ Member\n📞 0961404153  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 27/3/2026 (121 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã làm liệu trình sinh học (biogen/tế bào gốc) (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Điện di CNC Reconstruction\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN TỊNH, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-27T03:42:39.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5tegucbe1",
          "text": "• 15. NGUYỄN TỊNH — 84961404153 — Tầm soát 150k — mã V14LMZUAE (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0961404153",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T03:42:39.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32z965nko7",
      "name": "ĐẶNG VĂN KHÁNH  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32z9by74gg",
          "text": "📥 Khách rơi — 181 ngày không quay lại\n👤 ĐẶNG VĂN KHÁNH  •  ⭐ Member\n📞 0365197946  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 26/1/2026 (181 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm bắp NSAID (Mobic) ; Truyền thuốc Chai (paracetamol) \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị ĐẶNG VĂN KHÁNH, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-27T03:42:41.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0365197946",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-28T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T03:42:41.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T03:42:41.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zamft5rv",
      "name": "VÕ VĂN TUẤN EM  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32za2nj07e",
          "text": "📥 Khách rơi — 181 ngày không quay lại\n👤 VÕ VĂN TUẤN EM  •  ⭐ Member\n📞 0906223034  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 26/1/2026 (181 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Gút (thống phong). đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung; Điện di CNC Reconstruction\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị VÕ VĂN TUẤN EM, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng gút (thống phong) của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-27T03:42:43.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdmusbjkf1e",
          "text": "• 4. VÕ VĂN TUẤN EM — 84906223034 — Tầm soát 150k — mã V1XWJ2TW7 (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnhz98d47",
          "text": "🔴 4. VÕ VĂN TUẤN EM — 84906223034 — Tầm soát 150k — mã V1XWJ2TW7 (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fbnu3nxa",
          "text": "🔴 4. VÕ VĂN TUẤN EM — 84906223034 — Tầm soát 150k — mã V1XWJ2TW7 (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0906223034",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T03:42:43.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32za410x3o",
      "name": "LÊ HỮU NGHĨA  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zaqlq49w",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 LÊ HỮU NGHĨA  •  ⭐ Member\n📞 0786641737  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 26/7/2025 (365 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm bắp NSAID (Mobic) \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LÊ HỮU NGHĨA, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-27T03:42:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0786641737",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-28T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T03:42:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T03:42:45.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32za535h0t",
      "name": "NGUYỄN THỊ HÒA   •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32za6ctgt7",
          "text": "📥 Khách rơi — 120 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN THỊ HÒA   •  🆕 Mới khám\n📞 0908532127  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 28/3/2026 (120 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THỊ HÒA , em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-27T03:42:47.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5teg6rjod",
          "text": "• 14. NGUYỄN THỊ HÒA  — 84908532127 — Tầm soát 150k — mã V1DMYH3P6 (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0908532127",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T03:42:47.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Checkin",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27037614472506412"
    },
    {
      "id": "cms9y32zbdlde7m",
      "name": "PHAN VĂN HOÀNG  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zbj6urlh",
          "text": "📥 Khách rơi — 121 ngày không quay lại\n👤 PHAN VĂN HOÀNG  •  🆕 Mới khám\n📞 0938390277  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 27/3/2026 (121 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị PHAN VĂN HOÀNG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-27T03:42:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5tedlud3g",
          "text": "• 16. PHAN VĂN HOÀNG — 84938390277 — Tầm soát 150k — mã V17ZFH7RR (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijd1saszg2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (22s)",
          "time": "2026-08-14T10:44:03.519Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj7tubzrawo",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:27:10.637Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7w6tw0qp",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (43s)",
          "time": "2026-08-19T02:42:51.521Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7x7ua9cw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:46:55.572Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7x8qxua8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (93s)",
          "time": "2026-08-19T02:49:09.115Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm22x1fve",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T08:36:38.924Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm3hec5hd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (22s)",
          "time": "2026-08-19T08:53:44.722Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938390277",
      "caller": "Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T03:42:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.812Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygb130wv",
          "name": "phan văn hoàng",
          "note": "Vợ chồng anh Hoàng tái khám.",
          "phone": "0938390277",
          "source": "bs trình",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám gối",
          "timeRaw": "09:00 NGÀY 08/08/2026 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "bs trình",
          "messageAt": "2026-08-07T07:12:21.000Z",
          "sourceMsgId": 4020,
          "appointmentAt": "2026-08-08T02:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardlshsjmht",
          "name": "A Hoàng",
          "note": "Quận 2 khám bs Trình , bị hội chứng ống cổ tay",
          "phone": "0938390277",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "8h30 NGÀY 02/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "hana",
          "messageAt": "2026-08-01T09:39:05.000Z",
          "sourceMsgId": 3779,
          "appointmentAt": "2026-08-02T01:30:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y32zblkzkmu",
      "name": "LÊ TUẤN DŨNG  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zbxrh89w",
          "text": "📥 Khách rơi — 180 ngày không quay lại\n👤 LÊ TUẤN DŨNG  •  🆕 Mới khám\n📞 0968283848  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 27/1/2026 (180 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LÊ TUẤN DŨNG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-27T03:42:52.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0968283848",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-28T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T03:42:52.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T03:42:52.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zc7ntqya",
      "name": "Minh Thương",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zc9yvqdv",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Minh Thương — 0982494130\n   treo 420' · đơn #1610\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-27T05:31:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpk7vx97n",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:30:19.357Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0982494130",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T05:31:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:53.454Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygj11j4j",
          "name": "Trịnh Nguyễn Minh Thương",
          "note": "khám khớp gối",
          "phone": "0982494130",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "18H NGÀY 28/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-27T08:28:21.000Z",
          "sourceMsgId": 3578,
          "appointmentAt": "2026-07-28T11:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_290098489969947074"
    },
    {
      "id": "cms9y32zcaw4tfw",
      "name": "Diem Nghoc",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zcgsbd8q",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Diem Nghoc — 0357995890\n   treo 424' · đơn #1611\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-27T06:06:41.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi8qonx60",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.5 giờ sau khi vào\n👤 Diem Nghoc · 0357995890\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27963755903258453\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:53 27-07",
          "time": "2026-07-27T07:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxmumdfjd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (494s)",
          "time": "2026-07-27T08:15:53.595Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0357995890",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T06:06:41.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T08:15:53.595Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27963755903258453"
    },
    {
      "id": "cms9y32zdhp87pl",
      "name": "Vân Thi-LÝ THỊ VÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zdvb77fc",
          "text": "⏰ LEO THANG Vân Thi-LÝ THỊ VÂN — 0772667891",
          "time": "2026-07-27T08:23:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm27sd4rz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T07:51:22.563Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm2ykaock",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T08:12:40.066Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpl38jtlr",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:42:27.441Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0772667891",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T08:23:14.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.865Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg9706jn",
          "name": "lý thị vân",
          "note": "TIÊM BIOGEN MŨI 3",
          "phone": "0772667891",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "09:00 NGÀY 24/08/2026 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "thảo",
          "messageAt": "2026-08-17T04:56:14.000Z",
          "sourceMsgId": 4488,
          "appointmentAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardofnc9k4g",
          "name": "lý thị vân",
          "note": "",
          "phone": "0772667891",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "09:00 NGÀY 17/08/2026 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "thảo",
          "messageAt": "2026-08-14T11:27:32.000Z",
          "sourceMsgId": 4379,
          "appointmentAt": "2026-08-17T02:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt6qwtr41pd0wa",
          "name": "lý thị vân",
          "note": "",
          "phone": "0772667891",
          "source": "",
          "status": null,
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "09:00 NGÀY 31/08/2026 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "thảo",
          "messageAt": "2026-08-24T04:36:58.000Z",
          "sourceMsgId": 4772,
          "appointmentAt": "2026-08-31T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34783577037957642"
    },
    {
      "id": "cms9y32zewku9ls",
      "name": "PHAN NGỌC TÂM",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zefb8svw",
          "text": "⏰ LEO THANG PHAN NGỌC TÂM — 0941079811",
          "time": "2026-07-27T08:23:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm1i1eb76",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T07:50:30.338Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm2fgezfe",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (14s)",
          "time": "2026-08-19T08:17:18.912Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhplgmcdgb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:43:18.557Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0941079811",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T08:23:14.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T07:14:35.369Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ardlscvlbhn",
          "name": "Tâm Phan",
          "note": "",
          "phone": "0941079811",
          "source": "zalo oa",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "9H NGÀY 03/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-02T09:19:04.000Z",
          "sourceMsgId": 3807,
          "appointmentAt": "2026-08-03T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "deletedAppointmentMsgIds": [
        3841
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y32zek4d1f9",
      "name": "PHAN THỊ KIỀU",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zegu1jl3",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG PHAN THỊ KIỀU — 0938583052\n   treo 421' · đơn #1615\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-27T08:28:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgsiayt28oh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (79s)",
          "time": "2026-08-03T10:42:00.508Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgsibh0stls",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (54s)",
          "time": "2026-08-03T10:44:12.004Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm1ga91t8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (68s)",
          "time": "2026-08-19T07:48:55.009Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm2pvgldo",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T08:19:13.098Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm2syhkuq",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T08:23:59.665Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhplb2osre",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:41:29.341Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938583052",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T08:28:21.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:41:29.341Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zg1qcaee",
      "name": "Ngô Cẩm Yến",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zgkgcmgt",
          "text": "📞 0918922509  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-28T01:35:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijd1442aix",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T11:12:00.976Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siz5vd21pa9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:42:29.180Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf6rsfafa",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:52:37.866Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0918922509",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T01:35:21.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:52:37.866Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zglwi7sb",
      "name": "Khoa Do-ĐỖ ĐĂNG KHOA",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zgrw7yux",
          "text": "📞 0906365852  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-28T01:35:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0906365852",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-28T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T01:35:21.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T15:35:41.632Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_7236424158010818716"
    },
    {
      "id": "cms9y32zh6rophl",
      "name": "Út Hà",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zhm8w4kg",
          "text": "⏰ LEO THANG Út Hà — 0936338542",
          "time": "2026-07-28T01:35:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2qlga9yg",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (46s)",
          "time": "2026-07-31T09:38:18.542Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0936338542",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T01:35:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-31T09:38:18.542Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27065828986368325"
    },
    {
      "id": "cms9y32ziihhyo7",
      "name": "DƯƠNG THỊ GIANG  •  💉 Đang điều trị",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zipd4g38",
          "text": "💉 Liệu trình PRP/PRF khớp — buổi 3\n👤 DƯƠNG THỊ GIANG  •  💉 Đang điều trị\n📞 0768838179  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 31/5/2026 (57 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi). Lần trước than: Đau lưng+ khớp háng\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung; Tiêm phong bế CSL (hợp tác) \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị DƯƠNG THỊ GIANG, em là trợ lý của Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi.\nTheo lịch điều trị PRP/PRF khớp, anh/chị đang ở buổi 3/3. Đây là mốc quan trọng để liệu trình phát huy hiệu quả tốt nhất ạ.\nEm xin phép sắp lịch buổi tiếp theo cho mình trong tuần này nhé — anh/chị thuận buổi sáng hay chiều ạ?\n(Hiệu quả tuỳ cơ địa từng người, bác sĩ sẽ đánh giá lại trực tiếp khi mình đến.)\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:36:33.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdg5l530b7o",
          "text": "• 14. DƯƠNG THỊ GIANG — 84768838179 — Tầm soát 150k — mã V1FDDZ2JM (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnuggw25zi",
          "text": "🔴 20. DƯƠNG THỊ GIANG — 84768838179 — Tầm soát 150k — mã V1FDDZ2JM (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0768838179",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:36:33.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26842699728748598"
    },
    {
      "id": "cms9y32zi5wuk5e",
      "name": "ĐINH THỊ KIM LOAN  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zi2de0iz",
          "text": "🩺 Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n👤 ĐINH THỊ KIM LOAN  •  🆕 Mới khám\n📞 08123300301  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 21/7/2026 (6 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Lần trước than: Khám gối\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị ĐINH THỊ KIM LOAN, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 6 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:36:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "08123300301",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:36:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T02:36:35.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zjy5nl6f",
      "name": "VÕ CÔNG HIẾU  •  🌟 Fan/Đại sứ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zjy7r33n",
          "text": "🌟 Kích hoạt Đại sứ — xin giới thiệu/review\n👤 VÕ CÔNG HIẾU  •  🌟 Fan/Đại sứ\n📞 0328565349  •  đã đến 5 lần\n📅 Khám gần nhất: 24/11/2025 (245 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Bệnh gai đen. đã tiêm khớp/PRP (6 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Định lượng insuline máu đói; Tiêm bắp NSAID (Mobic) ; Truyền kháng sinh ; GÓI ĐỊNH HÌNH TOÀN DIỆN VÀ BỀN VỮNG (12 TUẦN)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị VÕ CÔNG HIẾU, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nThật vui khi thấy sức khỏe của anh/chị tiến triển tốt sau quá trình điều trị 💚. Niềm tin của mình là động lực lớn nhất của phòng khám.\nNếu anh/chị có người thân, bạn bè cũng đang khổ vì xương khớp, em xin gửi mình **ưu đãi giới thiệu**: người mình giới thiệu được giảm chi phí buổi khám đầu, và mình nhận quà tri ân từ phòng khám ạ.\nMình cũng có thể giúp phòng khám một việc nhỏ mà ý nghĩa: chia sẻ vài dòng cảm nhận để những cô chú khác yên tâm tìm đúng nơi điều trị. Em cảm ơn anh/chị nhiều ạ! 🙏\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:36:37.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gknim1u0p",
          "text": "• 7. VÕ CÔNG HIẾU — 84328565349 — Tầm soát 150k — mã V1CES3W7D (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2hx6t7j6m",
          "text": "🔴 20. VÕ CÔNG HIẾU — 84328565349 — Tầm soát 150k — mã V1CES3W7D (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0328565349",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:36:37.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zjsxdgrk",
      "name": "HUỲNH THỊ KIM PHỤNG  •  🌟 Fan/Đại sứ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zjzujvzj",
          "text": "🌟 Kích hoạt Đại sứ — xin giới thiệu/review\n👤 HUỲNH THỊ KIM PHỤNG  •  🌟 Fan/Đại sứ\n📞 0813047366  •  đã đến 5 lần\n📅 Khám gần nhất: 29/7/2025 (363 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: thoái hóa khớp gối. đã tiêm khớp/PRP (3 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm dịch nhờn HA (Hyaluronic Acid) ; Tiêm thuốc nội khớp có rút dịch\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị HUỲNH THỊ KIM PHỤNG, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nThật vui khi thấy sức khỏe của anh/chị tiến triển tốt sau quá trình điều trị 💚. Niềm tin của mình là động lực lớn nhất của phòng khám.\nNếu anh/chị có người thân, bạn bè cũng đang khổ vì xương khớp, em xin gửi mình **ưu đãi giới thiệu**: người mình giới thiệu được giảm chi phí buổi khám đầu, và mình nhận quà tri ân từ phòng khám ạ.\nMình cũng có thể giúp phòng khám một việc nhỏ mà ý nghĩa: chia sẻ vài dòng cảm nhận để những cô chú khác yên tâm tìm đúng nơi điều trị. Em cảm ơn anh/chị nhiều ạ! 🙏\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:36:39.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdd57nntdtu",
          "text": "• 9. HUỲNH THỊ KIM PHỤNG — 84813047366 — Tầm soát 150k — mã V1WQDFBD9 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0813047366",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:36:39.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zj5oppno",
      "name": "NGUYỄN VĂN LINH  •  🌟 Fan/Đại sứ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zjykawgk",
          "text": "🌟 Kích hoạt Đại sứ — xin giới thiệu/review\n👤 NGUYỄN VĂN LINH  •  🌟 Fan/Đại sứ\n📞 0866085540  •  đã đến 5 lần\n📅 Khám gần nhất: 17/7/2025 (375 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (13 buổi). Lần trước than: Cục u trên tay trái lâu rồi không đau mới sưng từ hôm qua\n💠 Dịch vụ đã làm: Thay băng - cắt chỉ lớn; Tiêm bắp NSAID (Mobic) ; Truyền kháng sinh ; Truyền thuốc Chai (paracetamol) \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN VĂN LINH, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nThật vui khi thấy sức khỏe của anh/chị tiến triển tốt sau quá trình điều trị 💚. Niềm tin của mình là động lực lớn nhất của phòng khám.\nNếu anh/chị có người thân, bạn bè cũng đang khổ vì xương khớp, em xin gửi mình **ưu đãi giới thiệu**: người mình giới thiệu được giảm chi phí buổi khám đầu, và mình nhận quà tri ân từ phòng khám ạ.\nMình cũng có thể giúp phòng khám một việc nhỏ mà ý nghĩa: chia sẻ vài dòng cảm nhận để những cô chú khác yên tâm tìm đúng nơi điều trị. Em cảm ơn anh/chị nhiều ạ! 🙏\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:36:41.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0866085540",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:36:41.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T02:36:41.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zk962nlm",
      "name": "HỒ THỊ SANH  •  🌟 Fan/Đại sứ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zktzg54x",
          "text": "🌟 Kích hoạt Đại sứ — xin giới thiệu/review\n👤 HỒ THỊ SANH  •  🌟 Fan/Đại sứ\n📞 0345334719  •  đã đến 5 lần\n📅 Khám gần nhất: 17/3/2025 (497 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (7 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Truyền Vitamin tổng hợp ; Ion đồ (Na, Ca, K, Cl); HIV Test; Anti HCV\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị HỒ THỊ SANH, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nThật vui khi thấy sức khỏe của anh/chị tiến triển tốt sau quá trình điều trị 💚. Niềm tin của mình là động lực lớn nhất của phòng khám.\nNếu anh/chị có người thân, bạn bè cũng đang khổ vì xương khớp, em xin gửi mình **ưu đãi giới thiệu**: người mình giới thiệu được giảm chi phí buổi khám đầu, và mình nhận quà tri ân từ phòng khám ạ.\nMình cũng có thể giúp phòng khám một việc nhỏ mà ý nghĩa: chia sẻ vài dòng cảm nhận để những cô chú khác yên tâm tìm đúng nơi điều trị. Em cảm ơn anh/chị nhiều ạ! 🙏\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:36:43.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0345334719",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:36:43.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T02:36:43.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zk3xdzl1",
      "name": "Lưu Hoàng Đức   •  🌟 Fan/Đại sứ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zklmerw4",
          "text": "🌟 Kích hoạt Đại sứ — xin giới thiệu/review\n👤 Lưu Hoàng Đức   •  🌟 Fan/Đại sứ\n📞 0932034988  •  đã đến 5 lần\n📅 Khám gần nhất: 25/2/2025 (517 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Chèn ép rễ và đám rối thần kinh trong bệnh đĩa đệm cột sống (M50-M51†). đã làm liệu trình thẩm mỹ/trẻ hoá (16 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Thay băng + Cắt chỉ thẩm mỹ ; Tiêm huyết tương giàu tiểu cầu PRP (ngoài màng cứng); Tổng phân tích NT; Anti HCV\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị Lưu Hoàng Đức , em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nThật vui khi thấy sức khỏe của anh/chị tiến triển tốt sau quá trình điều trị 💚. Niềm tin của mình là động lực lớn nhất của phòng khám.\nNếu anh/chị có người thân, bạn bè cũng đang khổ vì xương khớp, em xin gửi mình **ưu đãi giới thiệu**: người mình giới thiệu được giảm chi phí buổi khám đầu, và mình nhận quà tri ân từ phòng khám ạ.\nMình cũng có thể giúp phòng khám một việc nhỏ mà ý nghĩa: chia sẻ vài dòng cảm nhận để những cô chú khác yên tâm tìm đúng nơi điều trị. Em cảm ơn anh/chị nhiều ạ! 🙏\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:36:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdg5lqlv23w",
          "text": "• 4. Lưu Hoàng Đức  — 84932034988 — Tầm soát 150k — mã V1SKDHH7S (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnufp8urll",
          "text": "🔴 10. Lưu Hoàng Đức  — 84932034988 — Tầm soát 150k — mã V1SKDHH7S (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0932034988",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:36:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_g_858145769483882540_6452907819989559113"
    },
    {
      "id": "cms9y32zkwufo30",
      "name": "ĐÀO HUY VIỆT  •  🌟 Fan/Đại sứ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zkgdvcmu",
          "text": "🌟 Kích hoạt Đại sứ — xin giới thiệu/review\n👤 ĐÀO HUY VIỆT  •  🌟 Fan/Đại sứ\n📞 0919649393  •  đã đến 5 lần\n📅 Khám gần nhất: 11/1/2025 (562 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Đau lưng, thoái hóa cột sống, Căng cơ quá mức. đã tiêm khớp/PRP (13 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc cột sống cổ (ngoài màng cứng); Tiêm huyết tương giàu tiểu cầu PRP nội khớp ; Tiêm Botox thư giãn cơ ; Truyền giải độc gan (hepamez)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị ĐÀO HUY VIỆT, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nThật vui khi thấy sức khỏe của anh/chị tiến triển tốt sau quá trình điều trị 💚. Niềm tin của mình là động lực lớn nhất của phòng khám.\nNếu anh/chị có người thân, bạn bè cũng đang khổ vì xương khớp, em xin gửi mình **ưu đãi giới thiệu**: người mình giới thiệu được giảm chi phí buổi khám đầu, và mình nhận quà tri ân từ phòng khám ạ.\nMình cũng có thể giúp phòng khám một việc nhỏ mà ý nghĩa: chia sẻ vài dòng cảm nhận để những cô chú khác yên tâm tìm đúng nơi điều trị. Em cảm ơn anh/chị nhiều ạ! 🙏\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:36:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdjbwoi2sn0",
          "text": "• 10. ĐÀO HUY VIỆT — 84919649393 — Tầm soát 150k — mã V1JCRRZSF (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5ru5o3np",
          "text": "🔴 18. ĐÀO HUY VIỆT — 84919649393 — Tầm soát 150k — mã V1JCRRZSF (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hrv4x5hx",
          "text": "🔴 18. ĐÀO HUY VIỆT — 84919649393 — Tầm soát 150k — mã V1JCRRZSF (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjock9zsq",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T10:18:18.987Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lwa3wnyz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T07:26:29.291Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0919649393",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:36:48.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T07:26:29.291Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zl0r732n",
      "name": "TRẦN PHAN PHI VŨ  •  🌟 Fan/Đại sứ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zl7sq0lf",
          "text": "🌟 Kích hoạt Đại sứ — xin giới thiệu/review\n👤 TRẦN PHAN PHI VŨ  •  🌟 Fan/Đại sứ\n📞 0876785687  •  đã đến 5 lần\n📅 Khám gần nhất: 29/10/2024 (636 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (6 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Thay băng - cắt chỉ lớn; Công thức máu (Ruby); H.Pylogy Test (Định tính); Micro Albumin 24h\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRẦN PHAN PHI VŨ, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nThật vui khi thấy sức khỏe của anh/chị tiến triển tốt sau quá trình điều trị 💚. Niềm tin của mình là động lực lớn nhất của phòng khám.\nNếu anh/chị có người thân, bạn bè cũng đang khổ vì xương khớp, em xin gửi mình **ưu đãi giới thiệu**: người mình giới thiệu được giảm chi phí buổi khám đầu, và mình nhận quà tri ân từ phòng khám ạ.\nMình cũng có thể giúp phòng khám một việc nhỏ mà ý nghĩa: chia sẻ vài dòng cảm nhận để những cô chú khác yên tâm tìm đúng nơi điều trị. Em cảm ơn anh/chị nhiều ạ! 🙏\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:36:50.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0876785687",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:36:50.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T02:36:50.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zlcbroy6",
      "name": "NGUYỄN NGỌC THANH TRÚC  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zliiiy9a",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 NGUYỄN NGỌC THANH TRÚC  •  ⭐ Member\n📞 0986785059  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 24/4/2026 (94 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (5 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Thay băng - cắt chỉ lớn; Truyền kháng sinh ; Khâu vết thương <5cm \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN NGỌC THANH TRÚC, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:36:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdakfdgusia",
          "text": "• 20. NGUYỄN NGỌC THANH TRÚC — 84986785059 — Tầm soát 150k — mã V1SQBKWFX (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwdesy3mmy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T03:38:24.267Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0986785059",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:36:54.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T03:38:24.267Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5204299464566915837"
    },
    {
      "id": "cms9y32zmchxqlg",
      "name": "ĐẶNG DIỄM QUỲNH  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zm7cgl5n",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 ĐẶNG DIỄM QUỲNH  •  ⭐ Member\n📞 0865337270  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 12/4/2026 (106 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: đụng giập tại cổ chân. đã tiêm khớp/PRP (6 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung; Điện di CNC Reconstruction; Tiêm nội gân, điểm bám gân (hợp tác) ; TIÊM THUỐC NỘI KHỚP NỘI GÂN CẤP TÍNH\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị ĐẶNG DIỄM QUỲNH, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:36:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd90g5klaas",
          "text": "• 14. ĐẶNG DIỄM QUỲNH — 84865337270 — Tầm soát 150k — mã V1CCZTZSJ (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjokzms7w5x",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:46:34.623Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0865337270",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:36:56.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T10:46:34.623Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zmg4r24h",
      "name": "Trương Thị Sương   •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zm7zpinf",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 Trương Thị Sương   •  ⭐ Member\n📞 0915010558  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 10/4/2026 (108 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Thoái hóa khớp gối nguyên phát cả 2 bên, Dãn tĩnh mạch chi dưới. đã làm liệu trình thẩm mỹ/trẻ hoá (2 buổi). Lần trước than: Thoái hoá khớp gối 2 bên\n💠 Dịch vụ đã làm: ALBUMIN; Bilirubin T + D + I; LDL-Cho; HDL-Cho\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị Trương Thị Sương , em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:36:58.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfba9jz6j",
          "text": "16. 0915010558 · Trương Thị Sương · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wo4r4yx",
          "text": "• 14. Trương Thị Sương  — 84915010558 — Tầm soát 150k — mã V18SWELVS (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntk03dufo",
          "text": "16. 0915010558 · Trương Thị Sương · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn7xam6r7",
          "text": "🔴 14. Trương Thị Sương  — 84915010558 — Tầm soát 150k — mã V18SWELVS (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cb6vfyb6",
          "text": "🔴 14. Trương Thị Sương  — 84915010558 — Tầm soát 150k — mã V18SWELVS (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjokzh4dqxc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:50:15.767Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5b57vbtka42v",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T04:29:07.457Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0915010558",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:36:58.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:29:07.457Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zmehxlcy",
      "name": "BÙI THỊ HIỀN  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zm5pctv9",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 BÙI THỊ HIỀN  •  ⭐ Member\n📞 0904605760  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 6/4/2026 (112 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Viêm gân vôi hóa. đã tiêm khớp/PRP (6 buổi). Lần trước than: kiểm tra lại chân P, ngay gần đầu gối\n💠 Dịch vụ đã làm: Cell Matrix (mũi lẻ) ; Điện di CNC Reconstruction; VTLV Điện Xung; Kỹ thuật vi Điểm dưới hướng dẫn MX3 \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị BÙI THỊ HIỀN, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5te600eq9",
          "text": "• 4. BÙI THỊ HIỀN — 84904605760 — Tầm soát 150k — mã V1NAVP7E2 (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmtimt6hg9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (79s)",
          "time": "2026-08-20T08:43:21.598Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0904605760",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T08:43:21.598Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_503764153438849081"
    },
    {
      "id": "cms9y32zmo8q7vb",
      "name": "NGUYỄN THỊ TUYẾT  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zm6e1as6",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 NGUYỄN THỊ TUYẾT  •  ⭐ Member\n📞 0905903057  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 3/4/2026 (115 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Chèn ép rễ thần kinh và đám rối trong bệnh phân loại nơi khác. đã tiêm khớp/PRP (11 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Cell Matrix (mũi lẻ) ; Liệu pháp Bone Blocker (A) ; Tiêm Fibrin giàu tiểu cầu PRF (ngoài màng cứng); Tiêm huyết tương giàu tiểu cầu PRP (ngoài màng cứng)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THỊ TUYẾT, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5tebuexkx",
          "text": "• 8. NGUYỄN THỊ TUYẾT — 84905903057 — Tầm soát 150k — mã V16ZZQZNL (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmthfvcnyx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T08:38:08.468Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0905903057",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T08:38:08.468Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3579386865603522152"
    },
    {
      "id": "cms9y32znekb4s0",
      "name": "VÕ HỒNG KIÊN   •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32znvajs0w",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 VÕ HỒNG KIÊN   •  ⭐ Member\n📞 0866777186  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 10/3/2026 (139 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Đau vùng cổ gáy. đã làm liệu trình sinh học (biogen/tế bào gốc) (6 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Điện di CNC Reconstruction; VTLV Điện Xung; Tiêm thuốc cột sống cổ (ngoài màng cứng); Anti DNA\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị VÕ HỒNG KIÊN , em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4tejle0dt",
          "text": "• 17. VÕ HỒNG KIÊN  — 84866777186 — Tầm soát 150k — mã V1C4VEFCC (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0866777186",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5479170272492877517"
    },
    {
      "id": "cms9y32znxcvb7l",
      "name": "NGUYỄN MINH PHỤNG  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zn4wgu5t",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 NGUYỄN MINH PHỤNG  •  ⭐ Member\n📞 0783706671  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 8/2/2026 (169 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Đau lưng. đã tiêm khớp/PRP (4 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung; Điện di CNC Reconstruction; Tiêm thuốc nội khớp có rút dịch\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN MINH PHỤNG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdmcuhmdsc8",
          "text": "• 6. NGUYỄN MINH PHỤNG — 84783706671 — Tầm soát 150k — mã V1YEBQRLY (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.550Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscrva65mq",
          "text": "🔴 6. NGUYỄN MINH PHỤNG — 84783706671 — Tầm soát 150k — mã V1YEBQRLY (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hkdxskxe",
          "text": "🔴 6. NGUYỄN MINH PHỤNG — 84783706671 — Tầm soát 150k — mã V1YEBQRLY (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siiaketh6u6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (123s)",
          "time": "2026-08-14T07:51:03.236Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0783706671",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-14T07:51:03.236Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8282626177650798645"
    },
    {
      "id": "cms9y32zn4ycm31",
      "name": "CHU TRẦN MINH  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zna5xm5i",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 CHU TRẦN MINH  •  ⭐ Member\n📞 0938759974  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 5/2/2026 (172 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: thoái hóa khớp gối. đã tiêm khớp/PRP (6 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Liệu trình CNC 1 tuần (3 lần) ; Kỹ thuật vi Điểm dưới hướng dẫn MX3 \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị CHU TRẦN MINH, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovmwp31ni",
          "text": "• 13. CHU TRẦN MINH — 84938759974 — Tầm soát 150k — mã V14ETM4PF (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntku5ou9i",
          "text": "36. 0938759974 · CHU TRẦN MINH · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnc3fwvm1",
          "text": "🔴 13. CHU TRẦN MINH — 84938759974 — Tầm soát 150k — mã V14ETM4PF (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f4fih9rx",
          "text": "🔴 13. CHU TRẦN MINH — 84938759974 — Tầm soát 150k — mã V14ETM4PF (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938759974",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zopmoo36",
      "name": "NGUYỄN THỊ PHƯƠNG  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zoqvprdz",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 NGUYỄN THỊ PHƯƠNG  •  ⭐ Member\n📞 0974944689  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 26/12/2025 (213 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Viêm bao hoạt dịch co thắt khớp vai. đã làm liệu trình sinh học (biogen/tế bào gốc) (10 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Điện di CNC Reconstruction; Tiêm thuốc nội khớp có rút dịch\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THỊ PHƯƠNG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdjbw6x4nwq",
          "text": "• 19. NGUYỄN THỊ PHƯƠNG — 84974944689 — Tầm soát 150k — mã V1QTEVN8P (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnueepjyas",
          "text": "🔴 1. NGUYỄN THỊ PHƯƠNG — 84974944689 — Tầm soát 150k — mã V1QTEVN8P (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0974944689",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:11.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zo2awvm6",
      "name": "TRẦN DIỆU LINH  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zoce5scx",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 TRẦN DIỆU LINH  •  ⭐ Member\n📞 0369304165  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 28/9/2025 (302 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (3 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Truyền thuốc Chai (paracetamol) ; Khâu vết thương <5cm ; Thay băng - cắt chỉ lớn\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRẦN DIỆU LINH, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:34.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszg21j41qs1na",
          "text": "🔴 9. TRẦN DIỆU LINH — 84369304165 — Tầm soát 150k — mã V1QAM9SCX (còn 7d)",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg25rq4m0d",
          "text": "🔴 24. TRẦN DIỆU LINH — 84369304165 — Tầm soát 150k — mã V1QAM9SCX (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0369304165",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:34.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zou1nasp",
      "name": "Đặng Trường Thịnh  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zo2165gi",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 Đặng Trường Thịnh  •  ⭐ Member\n📞 0989909747  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 18/8/2025 (343 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm huyết tương giàu tiểu cầu PRP nội khớp \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị Đặng Trường Thịnh, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0989909747",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:36.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T02:37:36.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zpdrb0y5",
      "name": "VINH ĐỖ  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zpquu8mc",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 VINH ĐỖ  •  ⭐ Member\n📞 0938492022  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 2/8/2025 (359 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (7 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Sử dụng tiểu cẩu giàu Fibrin - PRF nồng độ cao; Sử dụng Huyết tương giàu tiểu cầu PRP - Nồng độ cao; Tiêm thuốc nội khớp có rút dịch; Anti CCP \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị VINH ĐỖ, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:38.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938492022",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:38.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T02:37:38.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zptghykm",
      "name": "NGUYỄN THỊ TUYẾT HỒNG  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zpwk51ab",
          "text": "📥 Khách rơi — 120 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN THỊ TUYẾT HỒNG  •  ⭐ Member\n📞 0943613429  •  đã đến 2 lần\n📅 Khám gần nhất: 29/3/2026 (120 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (3 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung; Điện di CNC Reconstruction; Tiêm bắp NSAID (Mobic) \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THỊ TUYẾT HỒNG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:40.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0943613429",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:40.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T02:37:40.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zp8gpig4",
      "name": "NGUYỄN THỊ BÍCH TRÂM  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zpq36w4a",
          "text": "📥 Khách rơi — 180 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN THỊ BÍCH TRÂM  •  ⭐ Member\n📞 0777093394  •  đã đến 2 lần\n📅 Khám gần nhất: 28/1/2026 (180 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: đụng giập tại cổ chân. đã tiêm khớp/PRP (4 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Vật lý trị liệu điện xung liệu trình 1 tuần 3 lần; Liệu trình CNC 1 tuần (3 lần) ; Liệu pháp Micro Targeting (Mindray) 1 lần\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THỊ BÍCH TRÂM, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng đụng giập tại cổ chân của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:42.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0777093394",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:42.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T02:37:42.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zq6xmh82",
      "name": "HỨA QUANG HÀ  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zqshs3nx",
          "text": "📥 Khách rơi — 180 ngày không quay lại\n👤 HỨA QUANG HÀ  •  ⭐ Member\n📞 0777020796  •  đã đến 2 lần\n📅 Khám gần nhất: 28/1/2026 (180 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Viêm gân vôi hóa. đã tiêm khớp/PRP (5 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Truyền Vitamin tổng hợp 5 loại phục hồi ; Tiêm điểm bám gân hamstring; Liệu trình Bio Slim (1 tháng) ; Cell Matrix (mũi lẻ) \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị HỨA QUANG HÀ, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng viêm gân vôi hóa của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0777020796",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25490900003927207"
    },
    {
      "id": "cms9y32zq2f15ef",
      "name": "VÕ VĂN TRỌNG  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zqv7ssw8",
          "text": "📥 Khách rơi — 120 ngày không quay lại\n👤 VÕ VĂN TRỌNG  •  ⭐ Member\n📞 0908147626  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 29/3/2026 (120 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (5 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Vật lý trị liệu điện xung liệu trình 1 tuần 3 lần; VTLV Điện Xung; Điện di CNC Reconstruction; Rút dịch rửa viêm / khớp\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị VÕ VĂN TRỌNG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:47.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5tefl9ref",
          "text": "• 13. VÕ VĂN TRỌNG — 84908147626 — Tầm soát 150k — mã V19U6VHR5 (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0908147626",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:47.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5614415817256997934"
    },
    {
      "id": "cms9y32zqs6vdgx",
      "name": "NGUYỄN PHỤ HÙNG  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zqfn5zox",
          "text": "📥 Khách rơi — 270 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN PHỤ HÙNG  •  ⭐ Member\n📞 0907668886  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 30/10/2025 (270 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội khớp có rút dịch\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN PHỤ HÙNG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsv7fcznutfwwe",
          "text": "🔴 8. NGUYỄN PHỤ HÙNG — 84907668886 — Tầm soát 150k — mã V1BY2K9WR (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgmzdmbuv",
          "text": "🔴 12. NGUYỄN PHỤ HÙNG — 84907668886 — Tầm soát 150k — mã V1BY2K9WR (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0907668886",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zrwsvrzo",
      "name": "TRƯƠNG HOÀNG KHẢI  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zrcrnenm",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 TRƯƠNG HOÀNG KHẢI  •  ⭐ Member\n📞 0964923287  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 27/7/2025 (365 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Viêm điểm bám gân lồi cầu ngoài xương cánh tay. đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội gân, điểm bám gân\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRƯƠNG HOÀNG KHẢI, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng viêm điểm bám gân lồi cầu ngoài xương cánh tay của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0964923287",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:51.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T02:37:51.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zr4acyro",
      "name": "LÊ HOÀNG NHI  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zrtgho9l",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 LÊ HOÀNG NHI  •  ⭐ Member\n📞 0868944921  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 27/7/2025 (365 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LÊ HOÀNG NHI, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:53.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0868944921",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:53.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T02:37:53.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zr39ag0j",
      "name": "ĐỖ PHƯỚC TRÍ  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zrxdf1kv",
          "text": "📥 Khách rơi — 120 ngày không quay lại\n👤 ĐỖ PHƯỚC TRÍ  •  🆕 Mới khám\n📞 0902443632  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 29/3/2026 (120 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị ĐỖ PHƯỚC TRÍ, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5te7bqckm",
          "text": "��� 12. ĐỖ PHƯỚC TRÍ — 84902443632 — Tầm soát 150k — mã V1AZ47YPY (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0902443632",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:55.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zsmre173",
      "name": "TRẦN GIA HÀO  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zsdo0p18",
          "text": "📥 Khách rơi — 180 ngày không quay lại\n👤 TRẦN GIA HÀO  •  🆕 Mới khám\n📞 0939057726  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 28/1/2026 (180 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Viêm gân vôi hóa\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRẦN GIA HÀO, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng viêm gân vôi hóa của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0939057726",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T02:37:57.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zss4aewb",
      "name": "ĐÀO THỊ THU THỦY  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zsab5ci7",
          "text": "📥 Khách rơi — 180 ngày không quay lại\n👤 ĐÀO THỊ THU THỦY  •  🆕 Mới khám\n📞 0768961599  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 28/1/2026 (180 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Viêm gân vôi hóa\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị ĐÀO THỊ THU THỦY, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng viêm gân vôi hóa của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:37:59.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0768961599",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:37:59.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T02:37:59.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zswxygfc",
      "name": "TRẦN ANH MUỐI  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zsr4ajr4",
          "text": "📥 Khách rơi — 180 ngày không quay lại\n👤 TRẦN ANH MUỐI  •  🆕 Mới khám\n📞 0984040401  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 28/1/2026 (180 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRẦN ANH MUỐI, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:38:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0984040401",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:38:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T02:38:02.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32ztjge741",
      "name": "NGUYỄN QUỐC SIM  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zt2ck0o2",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN QUỐC SIM  •  🆕 Mới khám\n📞 0397213789  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 27/7/2025 (365 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN QUỐC SIM, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-28T02:38:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0397213789",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T02:38:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-28T02:38:04.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zunm7pnw",
      "name": "HOÀNG LINH KHẢI",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zv0bkl6b",
          "text": "⏰ LEO THANG HOÀNG LINH KHẢI — 0354338812",
          "time": "2026-07-28T09:51:53.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpk9yk447",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:29:25.493Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpls97wmt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:37:37.731Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0354338812",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T09:51:53.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:37:37.731Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zv9im2sc",
      "name": "TRẦN THỊ KIM HỢP",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zvrjzdpl",
          "text": "⏰ LEO THANG TRẦN THỊ KIM HỢP — 0933569697",
          "time": "2026-07-28T09:51:53.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn7aczyc9pw",
          "text": "🔴 9. TRẦN THỊ KIM HỢP — 84933569697 — Tầm soát 150k — mã V1E6ZT644 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siu6dqapapf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T07:57:53.012Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjgvu4exd7t",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T11:19:30.301Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpjj5kxvw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:26:44.004Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjokyswe0y3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:29:34.433Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0933569697",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T09:51:53.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T10:29:34.433Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zw57qjok",
      "name": "Đai Nẹp Dynamic",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zw058e8h",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Đai Nẹp Dynamic — 0906007518\n   treo 420' · đơn #1638\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-29T03:51:38.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0906007518",
      "caller": "",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-29T03:51:38.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-29T03:51:38.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T08:43:46.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5363775087736329899"
    },
    {
      "id": "cms9y32zxtjmwea",
      "name": "ĐINH THỊ NGỌC LAN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zxnutbm8",
          "text": "⏰ LEO THANG ĐINH THỊ NGỌC LAN — 0764861042",
          "time": "2026-07-29T10:08:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemrruh41l",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (79s)",
          "time": "2026-07-18T07:34:09.462Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0764861042",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-29T10:08:36.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.836Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg4rhyyr",
          "name": "đinh thị ngọc lan",
          "note": "BN cũ đã khám điều trị bên pk, đau lại, mún khám và siêu âm kiểm tra lại",
          "phone": "0764861042",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "14:00 NGÀY 16/08/2026 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "thảo",
          "messageAt": "2026-08-15T07:36:15.000Z",
          "sourceMsgId": 4408,
          "appointmentAt": "2026-08-16T07:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_6337067649907584513"
    },
    {
      "id": "cms9y32zyec4ggf",
      "name": "TRẦN THANH MINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zy5hzrlh",
          "text": "⏰ LEO THANG TRẦN THANH MINH — 0947116058",
          "time": "2026-07-29T10:08:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm4n8pbw2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T10:08:43.937Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjged0dpk87",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (33s)",
          "time": "2026-08-19T10:44:50.534Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0947116058",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-29T10:08:36.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T10:44:50.534Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y32zzogfunq",
      "name": "NGUYỄN HỮU ĐỨC  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y32zz3hnzm1",
          "text": "🩺 Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n👤 NGUYỄN HỮU ĐỨC  •  🆕 Mới khám\n📞 0947357079  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 23/7/2026 (6 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Lần trước than: Khám chân\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN HỮU ĐỨC, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 6 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:18:41.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpn6fa4gc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T03:56:50.133Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0947357079",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:18:41.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T03:56:50.133Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y33005bbudu",
      "name": "BÙI QUỐC ĐẠT  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3300hvbit6",
          "text": "🩺 Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n👤 BÙI QUỐC ĐẠT  •  🆕 Mới khám\n📞 0334767189  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 22/7/2026 (7 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị BÙI QUỐC ĐẠT, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 7 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:18:43.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2q60q636",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-01T02:57:23.128Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2qflsi0k",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-01T02:58:15.158Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm3jschoc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T08:58:49.357Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmvomh7ccr",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:06:34.729Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0334767189",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:18:43.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T11:58:14.561Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygz4sydh",
          "name": "Bùi Quốc Đạt",
          "note": "",
          "phone": "0334767189",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "Tái khám",
          "timeRaw": "10H 01/08/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "thắng",
          "messageAt": "2026-07-31T12:56:42.000Z",
          "sourceMsgId": 3746,
          "appointmentAt": "2026-08-01T03:00:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y3300arebvz",
      "name": "Nguyễn Thị Thu Hậu   •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3300dxpff6",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 Nguyễn Thị Thu Hậu   •  ⭐ Member\n📞 0393899604  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 13/4/2025 (472 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Chèn ép rễ và đám rối thần kinh trong thoái hóa đốt sống (M47.-†). đã làm liệu trình thẩm mỹ/trẻ hoá (3 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm huyết tương giàu tiểu cầu PRP (ngoài màng cứng); Tiêm Fibrin giàu tiểu cầu PRF (ngoài màng cứng)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị Nguyễn Thị Thu Hậu , em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:18:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0393899604",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:18:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:18:45.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3300jxxbxt",
      "name": "LÊ THANH TÙNG  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3300f23ynz",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 LÊ THANH TÙNG  •  ⭐ Member\n📞 0773891033  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 17/11/2024 (619 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Tràn dịch khớp. đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội khớp có rút dịch\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LÊ THANH TÙNG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:18:47.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0773891033",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:18:47.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:18:47.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3300ynric3",
      "name": "NGÔ THỊ KIM THÙY  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3300mfcycb",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 NGÔ THỊ KIM THÙY  •  ⭐ Member\n📞 0345999152  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 19/9/2024 (678 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Căng cơ quá mức. đã tiêm khớp/PRP (5 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung; Test đường huyết mao mạch \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGÔ THỊ KIM THÙY, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:18:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0345999152",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:18:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:18:49.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3301kwbmhm",
      "name": "Trương Quốc Tuấn  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3301mwzyuu",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 4 lần)\n👤 Trương Quốc Tuấn  •  ⭐ Member\n📞 0968155535  •  đã đến 4 lần\n📅 Khám gần nhất: 15/9/2024 (682 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (6 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Thay băng - cắt chỉ lớn; Truyền kháng sinh ; Móng chọc thịt; chín mé\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị Trương Quốc Tuấn, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 4 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:18:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0968155535",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:18:51.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:18:51.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3301qfafmy",
      "name": "ĐỖ THỊ MỸ TRANG  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y33014qo5io",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 ĐỖ THỊ MỸ TRANG  •  ⭐ Member\n📞 0772993374  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 3/5/2026 (87 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Thoái hóa khớp gối nguyên phát cả 2 bên. đã tiêm khớp/PRP (5 buổi). Lần trước than: tai kham\n💠 Dịch vụ đã làm: Cell Matrix (mũi lẻ) ; Liệu trình Matrix Cell; Rút dịch rửa viêm / khớp; Cấy nội khớp, giải áp cấp tính\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị ĐỖ THỊ MỸ TRANG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:18:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfbz5z3e2",
          "text": "9. 0772993374 · ĐỖ THỊ MỸ TRANG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wwltzgb",
          "text": "• 7. ĐỖ THỊ MỸ TRANG — 84772993374 — Tầm soát 150k — mã V13V6PZ5F (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntja2arta",
          "text": "9. 0772993374 · ĐỖ THỊ MỸ TRANG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn6d2c61f",
          "text": "🔴 7. ĐỖ THỊ MỸ TRANG — 84772993374 — Tầm soát 150k — mã V13V6PZ5F (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cakr9jod",
          "text": "🔴 7. ĐỖ THỊ MỸ TRANG — 84772993374 — Tầm soát 150k — mã V13V6PZ5F (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgxw4n6agwc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-04T07:25:05.620Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0772993374",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:18:56.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T07:25:05.620Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26172821939072322"
    },
    {
      "id": "cms9y3301k42glv",
      "name": "TRẦN THỊ BỐN  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3301o7xxcf",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 TRẦN THỊ BỐN  •  ⭐ Member\n📞 0934807011  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 18/4/2026 (102 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Chèn ép rễ thần kinh và đám rối trong bệnh phân loại nơi khác, Gãy đốt sống ngực, gãy kín. đã làm liệu trình thẩm mỹ/trẻ hoá (4 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm huyết tương giàu tiểu cầu PRP (ngoài màng cứng); Liệu pháp Bone Blocker (A) ; VTLV Điện Xung\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRẦN THỊ BỐN, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:18:58.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd90fdhydb5",
          "text": "• 3. TRẦN THỊ NGUYỆT — 84934807011 — Tầm soát 150k — mã V1WMKDNS5 (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjxn472p34x",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:25:23.690Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0934807011",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:18:58.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:25:23.690Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Đặt Lịch"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2734958571972420144"
    },
    {
      "id": "cms9y3302pmhwk1",
      "name": "Trần Thị Kim Hương   •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3302un3qsh",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 Trần Thị Kim Hương   •  ⭐ Member\n📞 0365547361  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 11/4/2026 (109 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Tràn dịch khớp. đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội khớp có rút dịch\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị Trần Thị Kim Hương , em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:19:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd90gv6rp68",
          "text": "• 15. Trần Thị Kim Hương  — 84365547361 — Tầm soát 150k — mã V1CVFCNTM (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf6sisgey",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:32:04.192Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0365547361",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:19:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:32:04.192Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_269688384894471802"
    },
    {
      "id": "cms9y3302l1t5wp",
      "name": "Võ Nguyễn Trường Giang   •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3302pij4my",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 Võ Nguyễn Trường Giang   •  ⭐ Member\n📞 0973109202  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 10/4/2026 (110 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Gút (thống phong). đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Công thức máu (Ruby); CRP hs; Ion đồ (Na, Ca, K, Cl); ALT (SGPT)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị Võ Nguyễn Trường Giang , em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:19:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovm4b6dn6",
          "text": "• 22. Võ Nguyễn Trường Giang  — 84973109202 — Tầm soát 150k — mã V1F32VNYR (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntk44brp3",
          "text": "45. 0973109202 · Võ Nguyễn Trường Giang · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gndsnmite",
          "text": "🔴 22. Võ Nguyễn Trường Giang  — 84973109202 — Tầm soát 150k — mã V1F32VNYR (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f5x851ex",
          "text": "🔴 22. Võ Nguyễn Trường Giang  — 84973109202 — Tầm soát 150k — mã V1F32VNYR (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf6oeodds",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (83s)",
          "time": "2026-08-20T09:37:21.670Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0973109202",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:19:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:37:21.670Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3302snrly2",
      "name": "LẠI THỊ THUỲ DƯƠNG  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3302hrilst",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 LẠI THỊ THUỲ DƯƠNG  •  ⭐ Member\n📞 0946179268  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 30/3/2026 (121 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm huyết tương giàu tiểu cầu PRP nội khớp \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LẠI THỊ THUỲ DƯƠNG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:19:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5tewhf1az",
          "text": "• 10. LẠI THỊ THUỲ DƯƠNG — 84946179268 — Tầm soát 150k — mã V1B3935A8 (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0946179268",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:19:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3302wi32et",
      "name": "Nguyễn Hải Đường   •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3302dnbd5w",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 Nguyễn Hải Đường   •  ⭐ Member\n📞 0353698516  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 30/3/2026 (121 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: đụng giập tại cổ chân. đã tiêm khớp/PRP (1 buổi). Lần trước than: Tái khám lại chân\n💠 Dịch vụ đã làm: Liệu trình CNC 1 tuần (3 lần) \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị Nguyễn Hải Đường , em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:19:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5teiradds",
          "text": "• 11. Nguyễn Hải Đường  — 84353698516 — Tầm soát 150k — mã V12PKT58X (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0353698516",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:19:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_31733277713122228"
    },
    {
      "id": "cms9y330376fchn",
      "name": "NGÔ THỊ NGỌC DUNG  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330345dalk",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 NGÔ THỊ NGỌC DUNG  •  ⭐ Member\n📞 0914790822  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 17/3/2026 (134 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Viêm khớp cùng chậu, chưa xếp loại ở mục khác. đã làm liệu trình sinh học (biogen/tế bào gốc) (7 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Điện di CNC Reconstruction; VTLV Điện Xung; TIÊM THUỐC NỘI KHỚP NỘI GÂN MẠN TÍNH\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGÔ THỊ NGỌC DUNG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:19:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kwj84tb8s",
          "text": "• 3. NGÔ THỊ NGỌC DUNG — 84914790822 — Tầm soát 150k — mã V1DZJJGJL (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.763Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4tewoxil5",
          "text": "• 3. NGÔ THỊ NGỌC DUNG — 84914790822 — Tầm soát 150k — mã V1DZJJGJL (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0914790822",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:19:08.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.707Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7247516573352936272"
    },
    {
      "id": "cms9y3303biw2r9",
      "name": "PHAN ANH ĐỨC  •  🌟 Fan/Đại sứ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3303i1exfd",
          "text": "📥 Khách rơi — 181 ngày không quay lại\n👤 PHAN ANH ĐỨC  •  🌟 Fan/Đại sứ\n📞 0967416441  •  đã đến 5 lần\n📅 Khám gần nhất: 29/1/2026 (181 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Gút (thống phong). đã tiêm khớp/PRP (11 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Kỹ thuật vi Điểm dưới hướng dẫn MX3 ; Vật lý trị liệu điện xung liệu trình 1 tuần 3 lần; Liệu trình CNC 1 tuần (3 lần) ; Tiêm bắp NSAID (Mobic) \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị PHAN ANH ĐỨC, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng gút (thống phong) của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:19:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdmus4jblsf",
          "text": "• 3. PHAN ANH ĐỨC — 84967416441 — Tầm soát 150k — mã V1FCNQWZA (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntk2xzkvb",
          "text": "50. 0967416441 · PHAN ANH ĐỨC · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnh2x1niu",
          "text": "🔴 3. PHAN ANH ĐỨC — 84967416441 — Tầm soát 150k — mã V1FCNQWZA (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fbme2itk",
          "text": "🔴 3. PHAN ANH ĐỨC — 84967416441 — Tầm soát 150k — mã V1FCNQWZA (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0967416441",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:19:11.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3304n9mvhi",
      "name": "BÙI THỊ NGUYỆT  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3304rjze6u",
          "text": "📥 Khách rơi — 120 ngày không quay lại\n👤 BÙI THỊ NGUYỆT  •  ⭐ Member\n📞 0815991166  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 31/3/2026 (120 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Bong gân và căng cơ (phía trước) (phía sau) tổn thương dây chằng chéo khớp gối. đã tiêm khớp/PRP (1 buổi). Lần trước than: Bước chân xuống bậc thềm đau đầu gối\n💠 Dịch vụ đã làm: TIÊM THUỐC NỘI KHỚP NỘI GÂN CẤP TÍNH\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị BÙI THỊ NGUYỆT, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng bong gân và căng cơ (phía trước) (phía sau) tổn thương dây chằng chéo khớp gối của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:19:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wh0kt8a",
          "text": "• 18. BÙI THỊ NGUYỆT — 84815991166 — Tầm soát 150k — mã V1A6R3ZFD (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkh51kp0",
          "text": "19. 0815991166 · BÙI THỊ NGUYỆT · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn7nz0sz5",
          "text": "🔴 18. BÙI THỊ NGUYỆT — 84815991166 — Tầm soát 150k — mã V1A6R3ZFD (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cbsvr5x0",
          "text": "🔴 18. BÙI THỊ NGUYỆT — 84815991166 — Tầm soát 150k — mã V1A6R3ZFD (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0815991166",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:19:19.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330423exim",
      "name": "NGUYỄN MẠNH TOÀN  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3304wkshja",
          "text": "📥 Khách rơi — 180 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN MẠNH TOÀN  •  🆕 Mới khám\n📞 0905648293  •  đã đến 2 lần\n📅 Khám gần nhất: 30/1/2026 (180 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Mất ngủ không thực tổn\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN MẠNH TOÀN, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng mất ngủ không thực tổn của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:19:42.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0905648293",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:19:42.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:19:42.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3304k6burx",
      "name": "MAI THỊ THU LỆ HÀ  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3304wzbk1j",
          "text": "📥 Khách rơi — 180 ngày không quay lại\n👤 MAI THỊ THU LỆ HÀ  •  ⭐ Member\n📞 0779721935  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 30/1/2026 (180 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Dãn tĩnh mạch chi dưới, thoái hóa khớp gối. đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Siêu âm chẩn đoán Micro Point Scan; Liệu pháp phá huỷ tĩnh mạch nông + CNC \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị MAI THỊ THU LỆ HÀ, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng dãn tĩnh mạch chi dưới, thoái hóa khớp gối của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:19:44.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0779721935",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:19:44.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:19:44.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3305gp13cw",
      "name": "NGUYỄN THỊ HOÀNG NA  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y33051urhi4",
          "text": "📥 Khách rơi — 270 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN THỊ HOÀNG NA  •  ⭐ Member\n📞 0979066071  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 1/11/2025 (270 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Viêm bao gân mỏm trâm quay [de Quervain]. đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội gân, điểm bám gân\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THỊ HOÀNG NA, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng viêm bao gân mỏm trâm quay [de quervain] của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:19:47.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsv7fczn9op2uy",
          "text": "🔴 6. NGUYỄN THỊ HOÀNG NA — 84979066071 — Tầm soát 150k — mã V1TCQ5T4N (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgm45cc0q",
          "text": "🔴 10. NGUYỄN THỊ HOÀNG NA — 84979066071 — Tầm soát 150k — mã V1TCQ5T4N (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0979066071",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:19:47.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3305j68jj2",
      "name": "NGUYỄN VI TUYẾN  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330568frss",
          "text": "📥 Khách rơi — 121 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN VI TUYẾN  •  🆕 Mới khám\n📞 0778708880  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 30/3/2026 (121 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN VI TUYẾN, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:19:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0778708880",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:19:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26356638710690246"
    },
    {
      "id": "cms9y3305skyfca",
      "name": "MAI THỊ PHƯƠNG CHI  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3305c038jc",
          "text": "📥 Khách rơi — 180 ngày không quay lại\n👤 MAI THỊ PHƯƠNG CHI  •  🆕 Mới khám\n📞 0903148974  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 30/1/2026 (180 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Viêm bao hoạt dịch co thắt khớp vai\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị MAI THỊ PHƯƠNG CHI, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng viêm bao hoạt dịch co thắt khớp vai của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:19:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdjbw0mnhf0",
          "text": "• 18. MAI THỊ PHƯƠNG CHI — 84903148974 — Tầm soát 150k — mã V1PVLUC7J (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsv7fczqzxe7ka",
          "text": "🔴 24. MAI THỊ PHƯƠNG CHI — 84903148974 — Tầm soát 150k — mã V1PVLUC7J (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0903148974",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:19:51.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y33056rzzea",
      "name": "ĐẶNG NGỌC LÂM  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3305wwqf9r",
          "text": "📥 Khách rơi — 270 ngày không quay lại\n👤 ĐẶNG NGỌC LÂM  •  🆕 Mới khám\n📞 0979738268  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 1/11/2025 (270 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị ĐẶNG NGỌC LÂM, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:19:53.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsv7fczndyk9qt",
          "text": "🔴 7. ĐẶNG NGỌC LÂM — 84979738268 — Tầm soát 150k — mã V13VZM89J (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgm8jmxde",
          "text": "🔴 11. ĐẶNG NGỌC LÂM — 84979738268 — Tầm soát 150k — mã V13VZM89J (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0979738268",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:19:53.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3306442pln",
      "name": "Trịnh Tân  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y33064r15yy",
          "text": "📥 Khách rơi — 271 ngày không quay lại\n👤 Trịnh Tân  •  🆕 Mới khám\n📞 0916666760  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 31/10/2025 (271 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị Trịnh Tân, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-30T01:19:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0916666760",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:19:55.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:19:55.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3306sprqoh",
      "name": "Pe Heo Lùn-LÊ THỊ YẾN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3306r43005",
          "text": "📞 0862671128  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:41.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpncyr2hm",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T03:41:11.601Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0862671128",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:41.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:53.452Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yghge2gq",
          "name": "Lê Thị Yến",
          "note": "đau khớp vai",
          "phone": "0862671128",
          "source": "zalo",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "17H15 NGÀY 23/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-23T09:56:02.000Z",
          "sourceMsgId": 3426,
          "appointmentAt": "2026-07-23T10:15:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1945324559199721019"
    },
    {
      "id": "cms9y33064z0oii",
      "name": "TRẦN THỊ TƯƠI",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3306x57dqx",
          "text": "📞 0968531395  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:41.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpn8v10ut",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (104s)",
          "time": "2026-08-20T03:46:22.900Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0968531395",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:41.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T03:46:22.900Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3306lvtp91",
      "name": "NGUYỄN MINH PHI",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3306ztvbju",
          "text": "📞 0902683661  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:41.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpnb6jvcj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T03:54:56.873Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0902683661",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:41.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T03:54:56.873Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3307wd60uz",
      "name": "nguyễn thị tiếc",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3307k3cw9q",
          "text": "📞 0908615859  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:41.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpoeek9ta",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T04:25:34.958Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0908615859",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:41.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T04:25:34.958Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26617575737913560"
    },
    {
      "id": "cms9y33075gq47x",
      "name": "TRƯƠNG THỊ KIM THIỀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3307yv3ywl",
          "text": "📞 0706362179  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:41.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmx9phyja",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (90s)",
          "time": "2026-07-20T11:05:02.195Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0706362179",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:41.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T11:05:02.195Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_2745691179829196010"
    },
    {
      "id": "cms9y3307hui4pb",
      "name": "Lưu Thanh Nhàn ( tiêm giãn tĩnh mạch)",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y33077t2olq",
          "text": "📞 0354429944  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6rn1qv7itvf7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (25s)",
          "time": "2026-08-24T04:58:39.398Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0354429944",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T04:58:39.398Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5581913804910889138"
    },
    {
      "id": "cms9y3308e0jkc7",
      "name": "NGÔ THỊ MINH VY",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330853tpe1",
          "text": "📞 0973554769  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6xuf6nyk6uuz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T07:52:21.041Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6xwiir506bet",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (74s)",
          "time": "2026-08-24T07:53:58.669Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0973554769",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T07:53:58.669Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3308w09y1k",
      "name": "LÂM THỊ NGỌC TRINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y33085zex29",
          "text": "📞 0938950205  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdakfsp3i9m",
          "text": "• 16. LÂM THỊ NGỌC TRINH  — 84938950205 — Tầm soát 150k — mã V19V887HF (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwro4tgu28",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T04:34:34.455Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938950205",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T04:34:34.455Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_24921909667420961"
    },
    {
      "id": "cms9y3309rw894e",
      "name": "Ánh Hông Phùng-phùng thị ánh hồng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3309192n9h",
          "text": "📞 0399248331  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf5o8mvth",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:25:27.493Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0399248331",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:25:27.493Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2547515547465304734"
    },
    {
      "id": "cms9y3309ssop5l",
      "name": "Nguyễn Hoàng Nam",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y33091d6mgc",
          "text": "📞 0938336375  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5tego5r5a",
          "text": "• 17. NGUYỄN HOÀNG NAM — 84938336375 — Tầm soát 150k — mã V1HY5UV79 (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938336375",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T03:56:12.190Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6326000421615250958"
    },
    {
      "id": "cms9y3309i7bydc",
      "name": "Lê Thị Thục Oanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3309ovw572",
          "text": "📞 0905146909  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdjbwxp1mcf",
          "text": "• 15. Lê Thị Thục Oanh — 84905146909 — Tầm soát 150k — mã V1K45G7TP (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5sbj2ern",
          "text": "🔴 23. Lê Thị Thục Oanh — 84905146909 — Tầm soát 150k — mã V1K45G7TP (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hshjp8x8",
          "text": "🔴 23. Lê Thị Thục Oanh — 84905146909 — Tầm soát 150k — mã V1K45G7TP (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy59apwq9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T03:26:14.534Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjpftzjfw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T10:43:08.004Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvqeikti",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T04:27:10.549Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvr4e3cy",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (76s)",
          "time": "2026-08-18T04:30:02.262Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0905146909",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T04:30:02.262Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3309f336pv",
      "name": "Vnxk - HỒ MINH SỬU",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3309wux7cl",
          "text": "📞 0902809199  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5te5lq7pk",
          "text": "• 18. HỒ MINH SỬU — 84902809199 — Tầm soát 150k — mã V1KLGUW6H (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0902809199",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_404532201546984281"
    },
    {
      "id": "cms9y330a9x2gou",
      "name": "Ng Thị Tuyết Hồng (CT phần mềm chân)",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330antz1q9",
          "text": "📞 0822159551  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5ten3a33i",
          "text": "• 19. NGUYỄN THỊ TUYẾT HỒNG — 84822159551 — Tầm soát 150k — mã V1LUWBXMG (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0822159551",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330avi1p2x",
      "name": "TRẦN THỊ TÀU",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330aykwpkx",
          "text": "📞 0906095121  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5ted3v846",
          "text": "• 20. TRẦN THỊ TÀU — 84906095121 — Tầm soát 150k — mã V1P3EB3X6 (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0906095121",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:54.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.794Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6328109859982423317"
    },
    {
      "id": "cms9y330au7lf7y",
      "name": "TÔ THANH BÌNH - HUYỀN TRÂM",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330am0bjwo",
          "text": "📞 0902655317  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5teytclva",
          "text": "• 21. TÔ THANH BÌNH — 84902655317 — Tầm soát 150k — mã V1MSZSYM4 (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0902655317",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:54.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330byzjiuj",
      "name": "NGUYỄN THỊ THU THỦY",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330b5qh09l",
          "text": "📞 0905246033  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wg4xcil",
          "text": "• 21. NGUYỄN THỊ THU THỦY — 84905246033 — Tầm soát 150k — mã V1J5RDNQ5 (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntk7zxzxx",
          "text": "22. 0905246033 · NGUYỄN THỊ THU THỦY · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn7k5gdfh",
          "text": "🔴 21. NGUYỄN THỊ THU THỦY — 84905246033 — Tầm soát 150k — mã V1J5RDNQ5 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cbmdn37y",
          "text": "🔴 21. NGUYỄN THỊ THU THỦY — 84905246033 — Tầm soát 150k — mã V1J5RDNQ5 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0905246033",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:54.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5829048548137699104"
    },
    {
      "id": "cms9y330b5tay52",
      "name": "Thanh Ngân (đau lưng) - SƠN THỊ THANH NGÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330bpspuoc",
          "text": "📞 0376891743  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdmcuk7qisa",
          "text": "• 2. SƠN THỊ THANH NGÂN — 84376891743 — Tầm soát 150k — mã V1XYNMUR4 (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.550Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscr1g11p8",
          "text": "🔴 2. SƠN THỊ THANH NGÂN — 84376891743 — Tầm soát 150k — mã V1XYNMUR4 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hkd9n175",
          "text": "🔴 2. SƠN THỊ THANH NGÂN — 84376891743 — Tầm soát 150k — mã V1XYNMUR4 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siiak4ij0cu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (32s)",
          "time": "2026-08-14T07:25:15.226Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0376891743",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:54.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-14T07:25:15.226Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8074623121521659338"
    },
    {
      "id": "cms9y330bzto37z",
      "name": "PHẠM MINH QUANG",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330batd1qv",
          "text": "📞 0347476235  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5te8zhdr8",
          "text": "• 24. PHẠM MINH QUANG — 84347476235 — Tầm soát 150k — mã V1V95SNXE (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0347476235",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:54.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330cs1xjxr",
      "name": "Truc Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330c7mnhey",
          "text": "📞 0907322174  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:58.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kwj73noi3",
          "text": "• 1. NGUYỄN THỊ THANH TRÚC — 84907322174 — Tầm soát 150k — mã V1XP8XZ8T (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.763Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4teqvo5az",
          "text": "• 1. NGUYỄN THỊ THANH TRÚC — 84907322174 — Tầm soát 150k — mã V1XP8XZ8T (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0907322174",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:58.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.707Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1756754675196119717"
    },
    {
      "id": "cms9y330cuof0la",
      "name": "ĐỖ GIA BẢO",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330cx2qy5n",
          "text": "📞 0812399723  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:58.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kwko14w7n",
          "text": "• 6. ĐỖ GIA BẢO — 84812399723 — Tầm soát 150k — mã V1Y9NEKJB (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.764Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4tegntjah",
          "text": "• 6. ĐỖ GIA BẢO — 84812399723 — Tầm soát 150k — mã V1Y9NEKJB (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0812399723",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:58.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330cfdu6mt",
      "name": "ĐẶNG PHƯƠNG QUANG",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330cb0tfsn",
          "text": "📞 0909495053  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:58.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909495053",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:58.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:30:58.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330cmv49h5",
      "name": "Phúc Hồ - HỒ CHÂU NGỌC PHÚC",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330ciwn4sp",
          "text": "📞 0364324165  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:58.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kwj3bqfmb",
          "text": "• 4. HỒ CHÂU NGỌC PHÚC — 84364324165 — Tầm soát 150k — mã V1A7EL666 (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.763Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4tedf6nn6",
          "text": "• 4. HỒ CHÂU NGỌC PHÚC — 84364324165 — Tầm soát 150k — mã V1A7EL666 (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0364324165",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:58.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7869708058556918002"
    },
    {
      "id": "cms9y330d7frsme",
      "name": "TRẦN THỊ NGỌC THU",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330d2npw8o",
          "text": "📞 0329689178  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:30:58.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kwkzt3u5x",
          "text": "• 9. TRẦN THỊ NGỌC THU — 84329689178 — Tầm soát 150k — mã V1L5MU37W (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.764Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4te55tnyx",
          "text": "• 9. TRẦN THỊ NGỌC THU — 84329689178 — Tầm soát 150k — mã V1L5MU37W (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0329689178",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:30:58.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330dszhjvk",
      "name": "PHÙNG THOẠI KIM",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330dji2vim",
          "text": "📞 0819392530  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wyn71n4",
          "text": "• 24. PHÙNG THOẠI KIM — 84819392530 — Tầm soát 150k — mã V1J9LG2P9 (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntk7e3gqk",
          "text": "24. 0819392530 · PHÙNG THOẠI KIM · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn843e0z3",
          "text": "🔴 24. PHÙNG THOẠI KIM — 84819392530 — Tầm soát 150k — mã V1J9LG2P9 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1ccsog2pt",
          "text": "🔴 24. PHÙNG THOẠI KIM — 84819392530 — Tầm soát 150k — mã V1J9LG2P9 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0819392530",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330domurbo",
      "name": "lê thị thọ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330ee9elid",
          "text": "📞 0909544109  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909544109",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:31:02.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330ezi6flb",
      "name": "HỒ CÚC PHỤNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330echc65t",
          "text": "📞 0862948353  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0862948353",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:31:02.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330egne0pj",
      "name": "NGUYỄN THỊ MỸ LIÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330emodctp",
          "text": "📞 0938898259  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovlgporo7",
          "text": "• 2. NGUYỄN THỊ MỸ LIÊN — 84938898259 — Tầm soát 150k — mã V16HYRJSP (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.817Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntk6d9blj",
          "text": "26. 0938898259 · NGUYỄN THỊ MỸ LIÊN · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnboxjcye",
          "text": "🔴 2. NGUYỄN THỊ MỸ LIÊN — 84938898259 — Tầm soát 150k — mã V16HYRJSP (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f21noj5d",
          "text": "🔴 2. NGUYỄN THỊ MỸ LIÊN — 84938898259 — Tầm soát 150k — mã V16HYRJSP (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938898259",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7585552268349349761"
    },
    {
      "id": "cms9y330evik7v3",
      "name": "HUỲNH THỊ THỦY",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330ejbgax3",
          "text": "📞 0969094321  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdmcu4fbiqb",
          "text": "• 4. HUỲNH THỊ THỦY — 84969094321 — Tầm soát 150k — mã V1D59JBMU (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.550Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscre35svw",
          "text": "🔴 4. HUỲNH THỊ THỦY — 84969094321 — Tầm soát 150k — mã V1D59JBMU (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hkb39iub",
          "text": "🔴 4. HUỲNH THỊ THỦY — 84969094321 — Tầm soát 150k — mã V1D59JBMU (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siiakfbzu6v",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T07:36:40.668Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvmepj98",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T04:05:23.511Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvsxd3t4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (0s)",
          "time": "2026-08-18T04:05:40.940Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0969094321",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T04:05:40.940Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330flnor2x",
      "name": "LÊ PHÁT THÀNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330ft8apqu",
          "text": "📞 0916714516  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovm8311wf",
          "text": "• 4. LÊ PHÁT THÀNH — 84916714516 — Tầm soát 150k — mã V163USL53 (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkhstrqo",
          "text": "27. 0916714516 · LÊ PHÁT THÀNH · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gncz6drrt",
          "text": "🔴 4. LÊ PHÁT THÀNH — 84916714516 — Tầm soát 150k — mã V163USL53 (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f2c0ggly",
          "text": "🔴 4. LÊ PHÁT THÀNH — 84916714516 — Tầm soát 150k — mã V163USL53 (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0916714516",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7809189848347181211"
    },
    {
      "id": "cms9y330fpzeehh",
      "name": "nguyễn thanh phương",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330fbmzf2i",
          "text": "📞 0879796666  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0879796666",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:31:06.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330f53unwh",
      "name": "Trần Như Quỳnh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330fg6zzzp",
          "text": "📞 0913119950  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4te3sz6gl",
          "text": "• 11. TRẦN NHƯ QUỲNH — 84913119950 — Tầm soát 150k — mã V1FDAVYMQ (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0913119950",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7142927698147700964"
    },
    {
      "id": "cms9y330g2fq22z",
      "name": "Nhi Phạm",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330g8a991f",
          "text": "📞 0901630311  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4tee82quc",
          "text": "• 15. PHẠM THỊ YẾN NHI — 84901630311 — Tầm soát 150k — mã V1WNASW2K (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0901630311",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3954465108143858725"
    },
    {
      "id": "cms9y330g7mxs3w",
      "name": "Quang Bá - PHẠM THỊ BÁ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330gbdcvfw",
          "text": "📞 0989781322  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4te9dc750",
          "text": "• 13. Phạm Thị Bá  — 84989781322 — Tầm soát 150k — mã V17GNX7TY (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0989781322",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T02:37:51.029Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7287740372275525095"
    },
    {
      "id": "cms9y330g6g63fd",
      "name": "ĐẶNG KHOA THÀNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330g2uozsk",
          "text": "📞 0985467568  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4tefba3bd",
          "text": "• 12. ĐẶNG KHOA THÀNH — 84985467568 — Tầm soát 150k — mã V1AD9KQ2V (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0985467568",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330g3jfypo",
      "name": "NGUYỄN ĐỖ THÀNH ĐẠT",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330gerxdet",
          "text": "📞 0338512821  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4tel247td",
          "text": "• 16. NGUYỄN ĐỖ THÀNH ĐẠT — 84338512821 — Tầm soát 150k — mã V1XR8683L (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0338512821",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1732098511533581005"
    },
    {
      "id": "cms9y330hdcw0kd",
      "name": "Phan Hải",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330h78brbw",
          "text": "📞 0969047047  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovmeihqws",
          "text": "• 6. PHAN VĂN HẢI — 84969047047 — Tầm soát 150k — mã V1JBLUF6S (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntky1sre2",
          "text": "29. 0969047047 · PHAN VĂN HẢI · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnc1ku991",
          "text": "🔴 6. PHAN VĂN HẢI — 84969047047 — Tầm soát 150k — mã V1JBLUF6S (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f3zm65r1",
          "text": "🔴 6. PHAN VĂN HẢI — 84969047047 — Tầm soát 150k — mã V1JBLUF6S (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0969047047",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6308113751041601102"
    },
    {
      "id": "cms9y330h4ixe7s",
      "name": "TRẦN DUY THÔNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330hv877u3",
          "text": "📞 0983503331  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4te2alduk",
          "text": "• 20. TRẦN DUY THÔNG — 84983503331 — Tầm soát 150k — mã V18RHC9RH (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0983503331",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330hrk6bjf",
      "name": "LÊ VĂN SANG GÚT",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330ht7d1kj",
          "text": "📞 0919369710  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovm2i6dtg",
          "text": "• 24. LÊ VĂN SANG — 84919369710 — Tầm soát 150k — mã V1RNJJQYF (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntks9xo93",
          "text": "47. 0919369710 · LÊ VĂN SANG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gndyx71xb",
          "text": "🔴 24. LÊ VĂN SANG — 84919369710 — Tầm soát 150k — mã V1RNJJQYF (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f5ce9xca",
          "text": "🔴 24. LÊ VĂN SANG — 84919369710 — Tầm soát 150k — mã V1RNJJQYF (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0919369710",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5012077111587600458"
    },
    {
      "id": "cms9y330hxrh8p3",
      "name": "MÃ CẨM TIÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330hk9jbpz",
          "text": "📞 0842228369  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4te6vvzlk",
          "text": "• 21. MÃ CẨM TIÊN — 84842228369 — Tầm soát 150k — mã V1ZX3L3UA (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0842228369",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.706Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6556816749371070266"
    },
    {
      "id": "cms9y330ibqionc",
      "name": "NGUYỄN VÕ ĐỨC VIỆT ( TRẬT KHỚP CHÂN)",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330iomjwl1",
          "text": "📞 0393015257  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4tecj8naa",
          "text": "• 22. NGUYỄN VÕ ĐỨC VIỆT — 84393015257 — Tầm soát 150k — mã V1W767ZGD (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0393015257",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5021200878118000746"
    },
    {
      "id": "cms9y330i0jgo8z",
      "name": "con gái cô Trần thị kim dung ( c ân )",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330i9uv1p1",
          "text": "📞 0703475936  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4tfwr3aeu",
          "text": "• 23. TRẦN THỊ KIM DUNG — 84703475936 — Tầm soát 150k — mã V15C7WTW2 (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0703475936",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3308188079722166061"
    },
    {
      "id": "cms9y330iy5nik8",
      "name": "Giang Gia Hoà",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330irq72s4",
          "text": "📞 0965732711  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszg21j56svvi6",
          "text": "🔴 19. PHAN HOÀNG GIANG — 84965732711 — Tầm soát 150k — mã V1AZTF8SH (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0965732711",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5216825241894133409"
    },
    {
      "id": "cms9y330jkqkher",
      "name": "Đoàn Hằng-thoái hóa khớp gối",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330jum7i8p",
          "text": "📞 0363631828  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovmxoelu5",
          "text": "• 8. ĐOÀN THỊ HẰNG — 84363631828 — Tầm soát 150k — mã V1AWJC65Z (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkvv5o48",
          "text": "31. 0363631828 · ĐOÀN THỊ HẰNG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnc644g6b",
          "text": "🔴 8. ĐOÀN THỊ HẰNG — 84363631828 — Tầm soát 150k — mã V1AWJC65Z (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f3ymnsl2",
          "text": "🔴 8. ĐOÀN THỊ HẰNG — 84363631828 — Tầm soát 150k — mã V1AWJC65Z (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0363631828",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2759165721410690958"
    },
    {
      "id": "cms9y330jgl1ydp",
      "name": "NGUYỄN THỊ THÚY AN - FB Nguyen An",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330j05hgr4",
          "text": "📞 0971100430  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovmwhmz81",
          "text": "• 9. NGUYỄN THỊ THÚY AN — 84971100430 — Tầm soát 150k — mã V1B9VUM2N (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkk6ixli",
          "text": "32. 0971100430 · NGUYỄN THỊ THÚY AN · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gncjt3ho5",
          "text": "🔴 9. NGUYỄN THỊ THÚY AN — 84971100430 — Tầm soát 150k — mã V1B9VUM2N (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f3bkl96a",
          "text": "🔴 9. NGUYỄN THỊ THÚY AN — 84971100430 — Tầm soát 150k — mã V1B9VUM2N (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0971100430",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_370174944885544423"
    },
    {
      "id": "cms9y330joc7w5x",
      "name": "ĐOÀN VŨ LÂM(Viêm khớp cùng chậu bên (T) )",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330jzxu43p",
          "text": "📞 0907830279  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszg21j6eiw3bo",
          "text": "🔴 21. ĐOÀN VŨ LÂM — 84907830279 — Tầm soát 150k — mã V13DPQJZD (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0907830279",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8142749498448822980"
    },
    {
      "id": "cms9y330jo11unw",
      "name": "ĐOÀN VĂN THĂM",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330jqq7muq",
          "text": "📞 0853135449  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszg21j5nulfas",
          "text": "🔴 20. ĐOÀN VĂN THĂM — 84853135449 — Tầm soát 150k — mã V1QPLW2QQ (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0853135449",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330k5wsrth",
      "name": "Lewis Toán Rách chóp xoay vay T",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330km9f09f",
          "text": "📞 0912903195  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszg21j59dyacn",
          "text": "🔴 17. LƯƠNG VĂN TOÁN — 84912903195 — Tầm soát 150k — mã V1MCY8FYH (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0912903195",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2369891700718792743"
    },
    {
      "id": "cms9y330kfuygxs",
      "name": "NGUYỄN THỊ THANH NHÀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330k32pem9",
          "text": "📞 0907545272  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszg21j6zk0qiu",
          "text": "🔴 23. NGUYỄN THỊ THANH NHÀN — 84907545272 — Tầm soát 150k — mã V1FQ5B2W8 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0907545272",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330kv8yzjs",
      "name": "SOLER THÉO",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330k7vte94",
          "text": "📞 0898072760  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0898072760",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330k5t4mg8",
      "name": "Quy Luật Sống - Trương Quang Thành",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330k99po26",
          "text": "📞 0934072567  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdmcucrrz91",
          "text": "• 5. TRƯƠNG QUANG THÀNH — 84934072567 — Tầm soát 150k — mã V1WC3GKT4 (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.550Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscrur1et2",
          "text": "🔴 5. TRƯƠNG QUANG THÀNH — 84934072567 — Tầm soát 150k — mã V1WC3GKT4 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hk3hkaf4",
          "text": "🔴 5. TRƯƠNG QUANG THÀNH — 84934072567 — Tầm soát 150k — mã V1WC3GKT4 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siiak7n7akw",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (72s)",
          "time": "2026-08-14T07:40:14.035Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0934072567",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-14T07:40:14.035Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4389212457130550829"
    },
    {
      "id": "cms9y330lxugj6b",
      "name": "Trân Duy Hoang",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330l21wgz2",
          "text": "📞 0345820886  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0345820886",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2043428757107078303"
    },
    {
      "id": "cms9y330lnaxtdf",
      "name": "LÊ KIM NGỌC 1993",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330lx5smnl",
          "text": "📞 0937969274  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovmfttg4w",
          "text": "• 17. LÊ THỊ KIM NGỌC — 84937969274 — Tầm soát 150k — mã V1VH8AMYE (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntk4ztlef",
          "text": "40. 0937969274 · LÊ THỊ KIM NGỌC · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gncsdlxba",
          "text": "🔴 17. LÊ THỊ KIM NGỌC — 84937969274 — Tầm soát 150k — mã V1VH8AMYE (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f4xz7b58",
          "text": "🔴 17. LÊ THỊ KIM NGỌC — 84937969274 — Tầm soát 150k — mã V1VH8AMYE (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0937969274",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4485896891652197509"
    },
    {
      "id": "cms9y330luy6njs",
      "name": "NGUYỄN HOÀNG DU 2004 (GÚT)",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330lax60ed",
          "text": "📞 0964955759  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdmusip1g1f",
          "text": "• 2. NGUYỄN HOÀNG DU — 84964955759 — Tầm soát 150k — mã V1Q4SRUEM (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntketen6a",
          "text": "49. 0964955759 · NGUYỄN HOÀNG DU · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnhu3zcla",
          "text": "🔴 2. NGUYỄN HOÀNG DU — 84964955759 — Tầm soát 150k — mã V1Q4SRUEM (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fb5dzddx",
          "text": "🔴 2. NGUYỄN HOÀNG DU — 84964955759 — Tầm soát 150k — mã V1Q4SRUEM (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdbilfqc19",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (11s)",
          "time": "2026-07-11T02:38:25.931Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0964955759",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:19.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-11T02:38:25.931Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5729966147426351168"
    },
    {
      "id": "cms9y330lyd4pmn",
      "name": "NGUYỄN VŨ KHÁNH PHƯƠNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330lk6kaa4",
          "text": "📞 0942097173  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0942097173",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:23.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7641146813194064846"
    },
    {
      "id": "cms9y330mxkvika",
      "name": "NGUYỄN THỊ NGỌC HÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330m298wum",
          "text": "📞 0707189799  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0707189799",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:23.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:31:23.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330mn8oggw",
      "name": "NGUYỄN THỊ THU THỦY",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330mn3ppyc",
          "text": "📞 0774909327  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovm9bby8u",
          "text": "• 11. NGUYỄN THỊ THU THUỶ — 84774909327 — Tầm soát 150k — mã V1AVVYM5R (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkk35v64",
          "text": "34. 0774909327 · NGUYỄN THỊ THU THUỶ · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gncdo778l",
          "text": "🔴 11. NGUYỄN THỊ THU THUỶ — 84774909327 — Tầm soát 150k — mã V1AVVYM5R (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f35gt5oo",
          "text": "🔴 11. NGUYỄN THỊ THU THUỶ — 84774909327 — Tầm soát 150k — mã V1AVVYM5R (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0774909327",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:23.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330mzjud6j",
      "name": "Thanh Thảo",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330mg85m40",
          "text": "📞 0922222538  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0922222538",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:23.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6394123910166632312"
    },
    {
      "id": "cms9y330mr8y8jm",
      "name": "Vinh Quang",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330mtg5qjj",
          "text": "📞 0762058105  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovmsfv128",
          "text": "• 12. T�� QUANG VINH — 84762058105 — Tầm soát 150k — mã V1PQT2W87 (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntk8zj05e",
          "text": "35. 0762058105 · TẠ QUANG VINH · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnc2zl7yk",
          "text": "🔴 12. TẠ QUANG VINH — 84762058105 — Tầm soát 150k — mã V1PQT2W87 (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f3fl9e9d",
          "text": "🔴 12. TẠ QUANG VINH — 84762058105 — Tầm soát 150k — mã V1PQT2W87 (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0762058105",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:23.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1654275869444296753"
    },
    {
      "id": "cms9y330n9ch8az",
      "name": "TRẦN NHẬT HOÀNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330nd1lnsj",
          "text": "📞 0773591410  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0773591410",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:23.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:31:23.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330nz0e5by",
      "name": "VƯƠNG THỊ HIỀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330nb9xxkg",
          "text": "📞 0908563464  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0908563464",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330nku5r6e",
      "name": "Tô Thị Thu Mai",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330ndt8ajn",
          "text": "📞 0986904836  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovm0l2x8t",
          "text": "• 14. TÔ THỊ THU MAI — 84986904836 — Tầm soát 150k — mã V1CFJCUCX (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkbkipl2",
          "text": "37. 0986904836 · TÔ THỊ THU MAI · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnc7g6u9k",
          "text": "🔴 14. TÔ THỊ THU MAI — 84986904836 — Tầm soát 150k — mã V1CFJCUCX (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f46vuzcc",
          "text": "🔴 14. TÔ THỊ THU MAI — 84986904836 — Tầm soát 150k — mã V1CFJCUCX (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0986904836",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26234742586117473"
    },
    {
      "id": "cms9y330ow6bw6g",
      "name": "Phố Núi",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330o1xe655",
          "text": "📞 0377355599  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0377355599",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4041449526008880594"
    },
    {
      "id": "cms9y330oh46llt",
      "name": "NGUYỄN VŨ VĨNH SAN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330o7t7hav",
          "text": "📞 0983120677  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0983120677",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330omvz67r",
      "name": "ĐỖ THỊ THÚY",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330o4wcnpz",
          "text": "📞 0984374322  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0984374322",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330o844ok5",
      "name": "NGUYỄN NGỌC BẢO NHI",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330odh0sto",
          "text": "📞 0764235873  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0764235873",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:31:27.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330pi4v3ou",
      "name": "Nguyễn Hoàng Nam",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330pusgnvj",
          "text": "📞 0396725079  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:31.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0396725079",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:31.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T01:31:31.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330piqtkdo",
      "name": "Nguyễn Phúc Đoan",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330p3h2xov",
          "text": "📞 0789890456  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-07-30T01:31:31.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0789890456",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-07-30T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-30T01:31:31.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_704733856035470595"
    },
    {
      "id": "cms9y330r5kddqd",
      "name": "Hana Huynh-HUỲNH THỊ THANH HOA",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330rqx9xv0",
          "text": "🩺 TÁI KHÁM ĐỊNH KỲ\n👤 Hana Huynh-HUỲNH THỊ THANH HOA\n📞 0914857986  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n🗂 Đã đến: 1 lần\nKịch bản: Dạ chào anh/chị Hana Huynh-HUỲNH THỊ THANH HOA, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 6 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-07-31T02:11:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi5iqbux5",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.7 giờ sau khi vào\n👤 Hana Huynh · 0914857986\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28012743211691224\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:03 24-07",
          "time": "2026-07-24T07:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi6oc54o7",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Hana Huynh · 0914857986\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28012743211691224\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:23 25-07",
          "time": "2026-07-25T05:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpox8x4fu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T04:09:47.972Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0914857986",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T02:11:54.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T04:09:47.972Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28012743211691224"
    },
    {
      "id": "cms9y330twv0n69",
      "name": "LÊ THỊ HẠNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330trlbzer",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG LÊ THỊ HẠNH — 0937864660\n   treo 422' · đơn #1695\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-07-31T12:03:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbgyqm51aq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (81s)",
          "time": "2026-08-07T04:44:49.742Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdjzwkc7xj",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (21s)",
          "time": "2026-08-08T03:28:56.411Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shimbfdctu8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T08:37:29.232Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hnnwlyli",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (94s)",
          "time": "2026-08-18T10:35:51.150Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt5ilq2b6zqz6s",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T07:57:54.920Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0937864660",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-31T12:03:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.858Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yghw8jan",
          "name": "Lê Thị Hạnh",
          "note": "",
          "phone": "0937864660",
          "source": "hotline",
          "status": null,
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "18h15 NGÀY 23/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-22T11:08:11.000Z",
          "sourceMsgId": 4687,
          "appointmentAt": "2026-08-23T11:15:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardodzlu9i7",
          "name": "Lê Thị Hạnh",
          "note": "",
          "phone": "0937864660",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "15H NGÀY 11/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-11T07:05:24.000Z",
          "sourceMsgId": 4237,
          "appointmentAt": "2026-08-11T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "deletedAppointmentMsgIds": [
        4010
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y330va6ts7v",
      "name": "HUỲNH THỊ PHÚC HẬU  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330v2npd7a",
          "text": "🩺 Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n👤 HUỲNH THỊ PHÚC HẬU  •  🆕 Mới khám\n📞 0338659150  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 25/7/2026 (6 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị HUỲNH THỊ PHÚC HẬU, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 6 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-01T01:18:40.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpnngb4ma",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T03:14:34.569Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpn4v6e55",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T04:05:34.498Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0338659150",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T01:18:40.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T05:37:57.950Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg9uxp9v",
          "name": "Huỳnh Thị Phúc Hậu",
          "note": "khách rất đau đang muốn chụp phim",
          "phone": "0338659150",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "18H 25/07/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-25T10:29:17.000Z",
          "sourceMsgId": 3495,
          "appointmentAt": "2026-07-25T11:00:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y330vt5zyj3",
      "name": "NGUYỄN THẢO NHƯ  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330vgx5icg",
          "text": "🩺 Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n👤 NGUYỄN THẢO NHƯ  •  🆕 Mới khám\n📞 0862281927  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 25/7/2026 (6 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Lần trước than: Đau chân\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THẢO NHƯ, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 6 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-01T01:18:42.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomqwcw1nu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (81s)",
          "time": "2026-07-25T09:34:49.640Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpnj9475y",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (46s)",
          "time": "2026-08-20T03:56:10.400Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpoll8nvo",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (13s)",
          "time": "2026-08-20T04:08:08.166Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0862281927",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T01:18:42.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T05:37:57.950Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygxyatfe",
          "name": "Nguyễn Thảo Như 97",
          "note": "",
          "phone": "0862281927",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "18h 25/07/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-25T09:21:59.000Z",
          "sourceMsgId": 3484,
          "appointmentAt": "2026-07-25T11:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8156950023113765367"
    },
    {
      "id": "cms9y330v5xkxpy",
      "name": "TRẦN VIẾT DUY HIẾU  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330vy2rfin",
          "text": "🩺 Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n👤 TRẦN VIẾT DUY HIẾU  •  🆕 Mới khám\n📞 0964491878  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 25/7/2026 (6 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRẦN VIẾT DUY HIẾU, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 6 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-01T01:18:44.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shy19s8xgci",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (79s)",
          "time": "2026-08-10T10:36:51.907Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm18caxlu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (149s)",
          "time": "2026-08-19T07:43:56.120Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm2mdavpm",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T08:28:03.354Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpnidr1t3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (161s)",
          "time": "2026-08-20T03:18:50.384Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjt1wrvnjz9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (40s)",
          "time": "2026-08-21T03:13:07.433Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0964491878",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T01:18:44.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.800Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygo9lil1",
          "name": "Trần Viết Duy Hiệu",
          "note": "chup X quang cổ tay trái thẳng nghiêng.",
          "phone": "0964491878",
          "source": "gg",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "14H NGÀY 24/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-03T07:31:56.000Z",
          "sourceMsgId": 3871,
          "appointmentAt": "2026-08-24T07:00:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y330w1vkrqu",
      "name": "LÊ THỊ TUYẾT MAI  •  🌟 Fan/Đại sứ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330wnn9463",
          "text": "🌟 Kích hoạt Đại sứ — xin giới thiệu/review\n👤 LÊ THỊ TUYẾT MAI  •  🌟 Fan/Đại sứ\n📞 0778098750  •  đã đến 6 lần\n📅 Khám gần nhất: 9/5/2026 (83 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: thoái hóa khớp gối. đã tiêm khớp/PRP (4 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội khớp có rút dịch\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LÊ THỊ TUYẾT MAI, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nThật vui khi thấy sức khỏe của anh/chị tiến triển tốt sau quá trình điều trị 💚. Niềm tin của mình là động lực lớn nhất của phòng khám.\nNếu anh/chị có người thân, bạn bè cũng đang khổ vì xương khớp, em xin gửi mình **ưu đãi giới thiệu**: người mình giới thiệu được giảm chi phí buổi khám đầu, và mình nhận quà tri ân từ phòng khám ạ.\nMình cũng có thể giúp phòng khám một việc nhỏ mà ý nghĩa: chia sẻ vài dòng cảm nhận để những cô chú khác yên tâm tìm đúng nơi điều trị. Em cảm ơn anh/chị nhiều ạ! 🙏\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-01T01:18:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfbvbukke",
          "text": "7. 0778098750 · LÊ THỊ TUYẾT MAI · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wkrjn63",
          "text": "• 5. LÊ THỊ TUYẾT MAI — 84778098750 — Tầm soát 150k — mã V1QHWXDMA (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntjlewhh5",
          "text": "7. 0778098750 · LÊ THỊ TUYẾT MAI · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gkrgy5436",
          "text": "🔴 5. LÊ THỊ TUYẾT MAI — 84778098750 — Tầm soát 150k — mã V1QHWXDMA (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1caqoyhhy",
          "text": "🔴 5. LÊ THỊ TUYẾT MAI — 84778098750 — Tầm soát 150k — mã V1QHWXDMA (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgxoutmvpg8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (36s)",
          "time": "2026-08-04T07:06:53.242Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjxn4b3bdor",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (13s)",
          "time": "2026-08-21T07:29:49.769Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0778098750",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T01:18:46.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:29:49.769Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4275058922691255440"
    },
    {
      "id": "cms9y330y8e7h2i",
      "name": "LÊ THÀNH PHÁT  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330yzkhrtk",
          "text": "📥 Khách rơi — 181 ngày không quay lại\n👤 LÊ THÀNH PHÁT  •  ⭐ Member\n📞 0337346362  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 31/1/2026 (181 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LÊ THÀNH PHÁT, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-01T01:19:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0337346362",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-01T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T01:19:54.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-01T01:19:54.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330zpauob5",
      "name": "NGUYỄN THỊ CẨM NGỌC  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330znz3rej",
          "text": "📥 Khách rơi — 271 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN THỊ CẨM NGỌC  •  ⭐ Member\n📞 0905792161  •  đã đến 2 lần\n📅 Khám gần nhất: 2/11/2025 (271 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Viêm bao gân mỏm trâm quay [de Quervain]. đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội khớp nội gân (Chỉ tiêm)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THỊ CẨM NGỌC, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng viêm bao gân mỏm trâm quay [de quervain] của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-01T01:19:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsv7fczmjpsuyt",
          "text": "🔴 5. NGUYỄN THỊ CẨM NGỌC — 84905792161 — Tầm soát 150k — mã V1FL49NAX (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgmc2pg4d",
          "text": "🔴 9. NGUYỄN THỊ CẨM NGỌC — 84905792161 — Tầm soát 150k — mã V1FL49NAX (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0905792161",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T01:19:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330zs8sznn",
      "name": "Huỳnh Minh Trung   •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330zmj3gr5",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 Huỳnh Minh Trung   •  ⭐ Member\n📞 0964567806  •  đã đến 2 lần\n📅 Khám gần nhất: 31/7/2025 (365 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc cột sống (ngoài màng cứng) \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị Huỳnh Minh Trung , em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-01T01:20:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0964567806",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-01T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T01:20:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-01T01:20:00.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y330zrbin63",
      "name": "LƯU KHÁNH VINH  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330zn5wvwr",
          "text": "📥 Khách rơi — 121 ngày không quay lại\n👤 LƯU KHÁNH VINH  •  ⭐ Member\n📞 0913109872  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 1/4/2026 (121 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Hội chứng bao gân xoay, Viêm bao hoạt dịch co thắt khớp vai. đã tiêm khớp/PRP (5 buổi). Lần trước than: Khám vai\n💠 Dịch vụ đã làm: Liệu trình CNC 1 tuần (3 lần) ; Vật lý trị liệu điện xung liệu trình 1 tuần 3 lần; TIÊM THUỐC NỘI KHỚP NỘI GÂN CẤP TÍNH; VTLV Điện Xung\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LƯU KHÁNH VINH, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng hội chứng bao gân xoay, viêm bao hoạt dịch co thắt khớp vai của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-01T01:20:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdjbwkl8is1",
          "text": "• 14. LƯU KHÁNH VINH — 84913109872 — Tầm soát 150k — mã V186HEC32 (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5sd2v1ad",
          "text": "🔴 22. LƯU KHÁNH VINH — 84913109872 — Tầm soát 150k — mã V186HEC32 (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hr39v6bb",
          "text": "🔴 22. LƯU KHÁNH VINH — 84913109872 — Tầm soát 150k — mã V186HEC32 (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjo2wxf2o",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T10:40:43.166Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lwmn24rm",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (138s)",
          "time": "2026-08-18T04:35:27.627Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913109872",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T01:20:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T04:35:27.627Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26599330463024741"
    },
    {
      "id": "cms9y330zs9ozj2",
      "name": "TRƯƠNG THỊ THỦY  •  ⭐ Member",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y330zqk5xte",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 TRƯƠNG THỊ THỦY  •  ⭐ Member\n📞 0989187547  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 31/7/2025 (365 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (12 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm Fibrin giàu tiểu cầu PRF nội khớp ; Tiêm huyết tương giàu tiểu cầu PRP nội khớp \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRƯƠNG THỊ THỦY, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-01T01:20:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0989187547",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-01T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T01:20:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-01T01:20:07.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y33101nh4mw",
      "name": "DƯƠNG VĂN NHÂN  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3310yj3jbo",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 DƯƠNG VĂN NHÂN  •  🆕 Mới khám\n📞 0976602163  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 31/7/2025 (365 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị DƯƠNG VĂN NHÂN, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-01T01:20:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0976602163",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-01T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T01:20:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-01T01:20:09.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y3310bcssho",
      "name": "NGUYỄN THỊ HUỆ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y331086yj2o",
          "text": "📞 0901778452  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-01T01:30:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomom1dpv1",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (20s)",
          "time": "2026-07-25T01:43:56.399Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpntlz0au",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T03:52:28.925Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0901778452",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T01:30:21.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T03:52:28.925Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cms9y33108s4ok9",
      "name": "PHẠM THỊ THÙY NHIÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y3310qnv0eg",
          "text": "📞 0983113323  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-01T01:30:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsa64vb5oma8va",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG NGUYỄN THỊ NGỌC TRINH — 0983113323\n   treo 422' · đơn #1716\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-01T09:28:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shj74ydnufv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T10:59:53.092Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shn0r2sh22u",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-09T02:59:11.162Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjcma3s18n7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T04:37:48.656Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm3crawif",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T09:00:18.916Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpnzsk9wf",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (138s)",
          "time": "2026-08-20T03:36:55.634Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpneojq5j",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (16s)",
          "time": "2026-08-20T04:01:10.116Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0983113323",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T01:30:21.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T08:36:19.506Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg3vz82c",
          "name": "Nguyễn Thị Ngọc Trinh",
          "note": "",
          "phone": "0983113323",
          "source": "zalo oa",
          "status": "cancelled",
          "service": "Tái khám",
          "timeRaw": "9H NGÀY 09/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "hana",
          "messageAt": "2026-08-02T10:05:29.000Z",
          "sourceMsgId": 3815,
          "appointmentAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cms9y5bf87okygq",
      "name": "Minh Thu",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bf85m708c",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.5 giờ sau khi vào\n👤 Minh Thu · 0981786779\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27651463037807337\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Nguyen · 10:39 21-07",
          "time": "2026-07-21T03:30:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmykabjaf",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (27s)",
          "time": "2026-07-21T04:24:56.884Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0981786779",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-21T03:30:23.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T04:24:56.884Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27651463037807337"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi1e21y04",
      "name": "Vanphap Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi12v8brb",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Vanphap Nguyen · 0937914209\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27490392993943506",
          "time": "2026-07-21T07:30:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxctv4hc",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1642s)",
          "time": "2026-07-20T07:58:05.604Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937914209",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-21T07:30:21.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T07:58:05.604Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27490392993943506"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi1e7z4zf",
      "name": "Nguyễn Tình",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi2trg4oy",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Tình · 0976442993\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27717384437926462\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:56 24-07",
          "time": "2026-07-21T09:30:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi44zh33t",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Nguyễn Tình · 0976442993\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27717384437926462\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:31 24-07",
          "time": "2026-07-22T07:30:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu26vjt60",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (330s)",
          "time": "2026-07-21T11:43:02.718Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8v5f5ho1",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (27s)",
          "time": "2026-07-28T04:28:55.981Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0976442993",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-21T09:30:22.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T05:37:57.950Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygyszsl5",
          "name": "Nguyễn Tình",
          "note": "khám khớp gối, khách từ đak nông lên",
          "phone": "0976442993",
          "source": "Fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "15H 28/07/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-21T11:54:12.000Z",
          "sourceMsgId": 3376,
          "appointmentAt": "2026-07-28T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27717384437926462"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi23hzbhi",
      "name": "Chiên Võ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi24dbr4u",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Chiên Võ · 0763736483\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27490874167242533",
          "time": "2026-07-21T09:30:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi4mifbcx",
          "text": "📞 Chạm 7 · 2 ngày sau khi vào\n👤 Chiên Võ · 0763736483\n👔 Closer: Hana\n🎯 LAST CALL — chốt cuối cửa sổ 48h\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27490874167242533\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:31 24-07",
          "time": "2026-07-22T07:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu36t5soa",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (458s)",
          "time": "2026-07-21T13:33:44.840Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0763736483",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-21T09:30:23.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T13:33:44.840Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27490874167242533"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi2xuboni",
      "name": "Ba Bạch",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi2djfklu",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Ba Bạch · 0984161438\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28034582296182212\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Nguyen · 16:32 21-07",
          "time": "2026-07-21T09:30:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmx4ib5va",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1479s)",
          "time": "2026-07-20T10:27:49.797Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3ocfyjh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (244s)",
          "time": "2026-07-21T13:44:50.145Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0984161438",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-21T09:30:25.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T13:44:50.145Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28034582296182212"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi2faaak2",
      "name": "Dp Tran",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi219lfac",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Dp Tran · 0947147171\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_36898799319767726\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 20:23 21-07",
          "time": "2026-07-21T11:30:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmyklj4v3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (171s)",
          "time": "2026-07-21T04:36:29.048Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0947147171",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-21T11:30:22.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T04:36:29.048Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36898799319767726"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi2tp07c6",
      "name": "Mai Tài",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi2wci316",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Mai Tài · 0384892438\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27752737804350750\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:56 24-07",
          "time": "2026-07-21T11:30:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmx3fzrki",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (714s)",
          "time": "2026-07-20T10:48:33.618Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3isn1ou",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (86s)",
          "time": "2026-07-21T13:37:48.382Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0384892438",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-21T11:30:23.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T13:37:48.382Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27752737804350750"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi2p5xnc4",
      "name": "Hong Dinh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi2zd0bqa",
          "text": "📞 Chạm 2 · 5.4 giờ sau khi vào\n👤 Hong Dinh · 0908509072\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27741332448842889\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Nguyen · 12:05 23-07",
          "time": "2026-07-22T01:30:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3aqsv1b",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (302s)",
          "time": "2026-07-22T03:56:44.277Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908509072",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-22T01:30:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T03:56:44.277Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27741332448842889"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi3wr05cv",
      "name": "Tùng Chu",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi3o5d5kc",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Tùng Chu · 0902325152\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37276284421987494\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Nguyen · 12:05 23-07",
          "time": "2026-07-22T01:30:28.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmy79r5hy",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (201s)",
          "time": "2026-07-21T00:33:54.597Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0902325152",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-22T01:30:28.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T00:33:54.597Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37276284421987494"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi3kx790k",
      "name": "Hà Thu",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi39mosqj",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Hà Thu · 0793296286\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28377982768470310\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:31 24-07",
          "time": "2026-07-22T01:30:30.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmy8tquh4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (535s)",
          "time": "2026-07-21T00:44:36.512Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0793296286",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-22T01:30:30.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T00:44:36.512Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28377982768470310"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi43r0c2e",
      "name": "Hung Anh Le Le",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi4pz6ozm",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 Hung Anh Le Le · 0985862677\n⏱️ Đã 12 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Hana\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27292563967103177",
          "time": "2026-07-22T09:30:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi45mo3fs",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.2 giờ sau khi vào\n👤 Hung Anh Le Le · 0985862677\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27292563967103177",
          "time": "2026-07-22T11:30:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu48pcy7e",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (830s)",
          "time": "2026-07-22T10:03:04.180Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0985862677",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-22T09:30:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T10:03:04.180Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27292563967103177"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi4hwxnox",
      "name": "Phuoc Vo",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi4dn3nsc",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Phuoc Vo · 0988455045\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27480750948285414\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:31 24-07",
          "time": "2026-07-22T09:30:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3kx1ypo",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (464s)",
          "time": "2026-07-21T12:03:40.393Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0988455045",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-22T09:30:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T12:03:40.393Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27480750948285414"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi56lfihf",
      "name": "Dương Tuyết",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi5w0l666",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.1 giờ sau khi vào\n👤 Dương Tuyết · 0945363992\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_36896122510035903\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:03 24-07",
          "time": "2026-07-24T05:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi6o8y25a",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Dương Tuyết · 0945363992\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_36896122510035903",
          "time": "2026-07-25T05:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qxsd1gp",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (729s)",
          "time": "2026-07-24T04:39:02.438Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0945363992",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-24T05:30:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T04:39:02.438Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36896122510035903"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi5in0v1m",
      "name": "Tây Ninh- Trảng Bàng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi5twrgnt",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Tây Ninh- Trảng Bàng · 0366039533\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27834402716156340\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 18:31 24-07",
          "time": "2026-07-24T11:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qmpv0ec",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (641s)",
          "time": "2026-07-24T04:09:38.046Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0366039533",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-24T11:30:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T04:09:38.046Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27834402716156340"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi50a1qgi",
      "name": "Lê Hoàng Nghệ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi5xsofu1",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.2 giờ sau khi vào\n👤 Lê Hoàng Nghệ · 0986597063\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37154419837506360\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 10:36 25-07",
          "time": "2026-07-25T03:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi7pw69xi",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Lê Hoàng Nghệ · 0986597063\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37154419837506360\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 11:07 26-07",
          "time": "2026-07-26T03:30:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomo9zlov6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (634s)",
          "time": "2026-07-25T03:01:51.866Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0986597063",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T03:30:18.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-25T03:01:51.866Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37154419837506360"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi6ar2c1k",
      "name": "黃金德",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi67clwr2",
          "text": "📞 Chạm 2 · 50 phút sau khi vào\n👤 黃金德 · 0913733118\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27573760915583676\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:14 25-07",
          "time": "2026-07-25T07:30:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi7dul4hm",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 黃金德 · 0913733118\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27573760915583676\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 14:30 26-07",
          "time": "2026-07-26T07:30:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgompwezjp5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (353s)",
          "time": "2026-07-25T07:19:07.837Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjbm8fk62h5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T03:37:18.480Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpm2yqhhl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:58:33.459Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913733118",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T07:30:19.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T05:37:57.950Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg1ktffk",
          "name": "anh Đức",
          "note": "bình dương",
          "phone": "0913733118",
          "source": "Fb",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "14H 26/07/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-25T07:26:58.000Z",
          "sourceMsgId": 3476,
          "appointmentAt": "2026-07-26T07:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27573760915583676"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi6juc5o1",
      "name": "Chiên Nguyên",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi6tars0n",
          "text": "📞 Chạm 2 · 32 phút sau khi vào\n👤 Chiên Nguyên · 0903802478\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28473146562278156\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 17:05 25-07",
          "time": "2026-07-25T09:30:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi7gaafb0",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Chiên Nguyên · 0903802478\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28473146562278156\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:34 26-07",
          "time": "2026-07-26T09:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomqg7j1rl",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (595s)",
          "time": "2026-07-25T09:18:58.080Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8ngba9v2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (17s)",
          "time": "2026-07-27T09:52:45.632Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903802478",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T09:30:21.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T09:52:45.632Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28473146562278156"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi6g63v2s",
      "name": "Phat Tai",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi6c1bw3x",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.4 giờ sau khi vào\n👤 Phat Tai · 0903934077\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27527983000194150\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · Nguyen · 10:15 26-07",
          "time": "2026-07-26T01:30:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomrt7n9rs",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (185s)",
          "time": "2026-07-26T03:22:02.300Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903934077",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T01:30:23.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T03:22:02.300Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27527983000194150"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi6ryxuul",
      "name": "Quyền Quyền Đinh",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi6zsr6hu",
          "text": "📞 Chạm 2 · 4.5 giờ sau khi vào\n👤 Quyền Quyền Đinh · 0376661823\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27582114788083404\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Nguyen · 10:14 26-07",
          "time": "2026-07-26T01:30:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi89j6k7r",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.2 ngày sau khi vào\n👤 Quyền Quyền Đinh · 0376661823\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27582114788083404\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 11:55 27-07",
          "time": "2026-07-27T01:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomruefk9g",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T03:14:22.608Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomrlfc072",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (180s)",
          "time": "2026-07-26T03:59:08.155Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0376661823",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T01:30:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T03:59:08.155Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27582114788083404"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi6h7oyff",
      "name": "Ngân Trần",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi60k2tqu",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.3 giờ sau khi vào\n👤 Ngân Trần · 0937589282\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27019047807760906\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Nguyen · 10:13 26-07",
          "time": "2026-07-26T01:30:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi85yyujb",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Ngân Trần · 0937589282\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27019047807760906\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 11:55 27-07",
          "time": "2026-07-27T01:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomrtq2zk6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (174s)",
          "time": "2026-07-26T03:12:29.353Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0937589282",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T01:30:27.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T03:12:29.353Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27019047807760906"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi6tnd5j5",
      "name": "Giàu Lê",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi7to78f6",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.6 giờ sau khi vào\n👤 Giàu Lê · 0903363412\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37830755149843041\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · Nguyen · 10:08 26-07",
          "time": "2026-07-26T01:30:28.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi86frcfr",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Giàu Lê · 0903363412\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37830755149843041\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 11:55 27-07",
          "time": "2026-07-27T01:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomqjlwrld",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-26T03:08:40.636Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomr92izd3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (416s)",
          "time": "2026-07-26T03:41:19.196Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903363412",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T01:30:28.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T03:41:19.196Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37830755149843041"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi7zevq1k",
      "name": "Tien Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi7xe8noo",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.9 giờ sau khi vào\n👤 Tien Nguyen · 0901341068\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG �� chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_26670919125874609\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 11:56 27-07",
          "time": "2026-07-26T05:30:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi8haet23",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Tien Nguyen · 0901341068\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_26670919125874609\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:53 27-07",
          "time": "2026-07-27T05:30:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomrasn0my",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (382s)",
          "time": "2026-07-26T03:49:31.768Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0901341068",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T05:30:23.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T03:49:31.768Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26670919125874609"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi7ryx6y3",
      "name": "Quyen Le Thi",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi7jiqa2y",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Quyen Le Thi · 0394765423\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27552135151144601\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:35 26-07",
          "time": "2026-07-26T09:30:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomqkm8g7m",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (281s)",
          "time": "2026-07-26T02:38:32.986Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0394765423",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T09:30:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T02:38:32.986Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27552135151144601"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi7drdb9r",
      "name": "Nguyễn Viết Lộ",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi7maf4wu",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.7 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Viết Lộ · 0913130234\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28645191108404000\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 11:56 27-07",
          "time": "2026-07-26T09:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxjxvmx32",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (814s)",
          "time": "2026-07-26T08:01:30.098Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913130234",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T09:30:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T08:01:30.098Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28645191108404000"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi7ured5r",
      "name": "Hà Lê",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi7k28exv",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Hà Lê · 0949021636\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27841389378825577\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 11:56 27-07",
          "time": "2026-07-26T11:30:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomrqbk6n1",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (557s)",
          "time": "2026-07-26T04:16:12.709Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0949021636",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T11:30:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T04:16:12.709Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27841389378825577"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi72dfdiw",
      "name": "Trần Viết Bảo",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi77rwsop",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.2 giờ sau khi vào\n👤 Trần Viết Bảo · 0399125086\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27719378341079767\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 11:56 27-07",
          "time": "2026-07-26T11:30:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxkwa34si",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (168s)",
          "time": "2026-07-26T09:24:18.026Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0399125086",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T11:30:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T09:24:18.026Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27719378341079767"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi7lo7seu",
      "name": "Dương Thảo",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi7vjyhq0",
          "text": "📞 Chạm 2 · 22 phút sau khi vào\n👤 Dương Thảo · 0857671697\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28984267524506855\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 11:56 27-07",
          "time": "2026-07-26T11:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi87z5wtb",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Dương Thảo · 0857671697\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28984267524506855",
          "time": "2026-07-27T11:30:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxk26bt8s",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (317s)",
          "time": "2026-07-26T11:26:36.637Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0857671697",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-26T11:30:08.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-26T11:26:36.637Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28984267524506855"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi8itmyuw",
      "name": "Nguyễn Hằng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi8ovx7gv",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.7 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Hằng · 0964082277\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27674773992189081\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:54 27-07",
          "time": "2026-07-27T05:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxl8rkt7v",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (847s)",
          "time": "2026-07-27T04:07:22.650Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0964082277",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T05:30:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T04:07:22.650Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27674773992189081"
    },
    {
      "id": "cms9y5bi8c9k6x1",
      "name": "Hồng Kim",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9y5bi81zkndw",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 Hồng Kim · 0903699962\n⏱️ Đã 11 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Thắng\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37330006323280759",
          "time": "2026-07-27T11:15:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9y5bi8hnz0nb",
          "text": "📞 Chạm 2 · 26 phút sau khi vào\n👤 Hồng Kim · 0903699962\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37330006323280759",
          "time": "2026-07-27T11:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8vezeiqy",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (218s)",
          "time": "2026-07-27T11:15:15.468Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2qwg63cr",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (8s)",
          "time": "2026-07-31T10:11:47.811Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903699962",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-27T11:15:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-31T10:11:47.811Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37330006323280759"
    },
    {
      "id": "cms9ytr0szfynij",
      "name": "Võ Cát Tuờng",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9ytr0s9ai784",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Võ Cát Tuờng\n📞 SĐT: 0918142172\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📋 Tóm tắt: Khách nữ 26t bị nứt xương đậu ở cổ tay 1 tuần, đau khi chạm/vận động mạnh, có bầm tím. Hỏi chi phí chụp X-quang và bó nắn xương.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37304740649171157",
          "time": "2026-08-01T06:03:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cms9z7jtrrsg5oc",
          "text": "⏰ LEO THANG Võ Cát Tuờng — 0918142172",
          "time": "2026-08-01T06:14:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsa1xd0vv5d3rg",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.5 giờ sau khi vào\n👤 Võ Cát Tuờng · 0918142172\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37304740649171157",
          "time": "2026-08-01T07:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2r8wtyi3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (42s)",
          "time": "2026-08-01T07:21:04.627Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2uwqdmvb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (137s)",
          "time": "2026-08-01T07:47:06.980Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2u9bupoh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-01T08:53:25.378Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2u1rjlcz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-01T10:41:14.379Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2uh8f8yl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-01T10:42:16.190Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0918142172",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-02T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T06:03:25.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-01T10:42:16.190Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_37304740649171157"
    },
    {
      "id": "cms9zxg0stuwsq3",
      "name": "Hoàng Thiếp",
      "notes": [
        {
          "id": "cms9zxg0sqe56th",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Hoàng Thiếp — 0357638358\n   treo 420' · đơn #1711\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-01T06:34:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsa1xfbo3nixwo",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1 giờ sau khi vào\n👤 Hoàng Thiếp · 0357638358\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28668146566106149",
          "time": "2026-08-01T07:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bqcrv4xzqq",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Hoàng Thiếp · 0357638358\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28668146566106149",
          "time": "2026-08-02T07:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2rn10qg7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (642s)",
          "time": "2026-08-01T07:11:57.726Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0357638358",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T06:34:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-01T07:11:57.726Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28668146566106149"
    },
    {
      "id": "cmsa1tim0394gp2",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsa1tim0pikoop",
          "text": "🔔 KHÁCH ĐẶT LỊCH TỪ WEB\n\n📞 SĐT: 0397478784\n🌐 Nguồn: Đau khớp vai (cuối bài)\n🕒 Thời gian gửi: 14:27:12 1/8/2026\n\n➡️ Hãy gọi lại cho khách sớm nhất!",
          "time": "2026-08-01T07:27:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2uxr63m6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (143s)",
          "time": "2026-08-01T07:36:22.058Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siele2hshko",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (67s)",
          "time": "2026-08-13T03:58:52.650Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7xfxg9co",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:55:32.134Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7xgqc7wk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:57:47.993Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7xd2wntu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T03:00:42.817Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0397478784",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T07:27:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T01:02:15.821Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygdemyev",
          "name": "Nguyễn Văn Cương",
          "note": "",
          "phone": "0397478784",
          "source": "salepage",
          "status": "arrived",
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": "9H 07/08/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-01T08:08:28.000Z",
          "sourceMsgId": 3774,
          "appointmentAt": "2026-08-07T02:00:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cmsa40ikqmhlqtc",
      "name": "Nguyễn Thị Nguyệt",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsa40ikq3lmlme",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Thị Nguyệt\n📞 SĐT: 0942699064\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Bác Nguyệt 68 tuổi, đau khớp gối đi lại khó khăn, đã uống canxi và glucosamine nhưng không đỡ. Hiện còn đau và khó chịu nhiều, chưa có hướng điều trị rõ ràng.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37284735794508019",
          "time": "2026-08-01T08:28:39.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsa4lrzmbimz7q",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 Nguyễn Thị Nguyệt · 0942699064\n⏱️ Đã 18 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37284735794508019",
          "time": "2026-08-01T08:45:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsa67oz1fp3t1c",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.1 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Thị Nguyệt · 0942699064\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37284735794508019",
          "time": "2026-08-01T09:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2ur2az2h",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (272s)",
          "time": "2026-08-01T08:35:14.142Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0942699064",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T08:28:39.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-01T08:35:14.142Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37284735794508019"
    },
    {
      "id": "cmsalqrmlvgciy5",
      "name": "Huệ An",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsalqrmlgrckvn",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Huệ An\n📞 SĐT: 0912345678\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách tên Huệ An đau khớp gối, không ngồi xổm được, đã gửi ảnh. Muốn được gọi trong 7 ngày tới.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37424197687226326",
          "time": "2026-08-01T12:19:38.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0912345678",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T12:19:38.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T12:19:38.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-01T12:19:38.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cmsalqrpj9p64kr",
      "name": "Nguyen Diệp",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsalqrpj5nom5h",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyen Diệp\n📞 SĐT: 0933371585\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37335609009417210",
          "time": "2026-08-01T12:20:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bq1tcwki67",
          "text": "⏰ LEO THANG Nguyen Diệp — 0933371585",
          "time": "2026-08-02T01:33:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq3f4z6mnn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-02T10:15:44.084Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0933371585",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-03T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T12:20:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T10:15:44.084Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37335609009417210"
    },
    {
      "id": "cmsalqrpkvvqo72",
      "name": "Ngọc Phượng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsalqrpk5ovg1o",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Ngọc Phượng\n📞 SĐT: 0908594619\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27544918485177698",
          "time": "2026-08-01T13:17:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bq1tg8tszu",
          "text": "⏰ LEO THANG Ngọc Phượng — 0908594619",
          "time": "2026-08-02T01:33:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq3fgbglv1",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (19s)",
          "time": "2026-08-02T10:11:29.672Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908594619",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-01T13:17:20.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T10:11:29.672Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27544918485177698"
    },
    {
      "id": "cmsc3bpfg6r2ye0",
      "name": "Bích Trương",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bpfg1j09uw",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Bích Trương\n📞 SĐT: 0382711400\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28115479824712893\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 15:43 02-08",
          "time": "2026-08-02T00:47:33.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bq1twix1ix",
          "text": "⏰ LEO THANG Bích Trương — 0382711400",
          "time": "2026-08-02T01:33:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bqcqm3vesc",
          "text": "📞 Chạm 2 · 48 phút sau khi vào\n👤 Bích Trương · 0382711400\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28115479824712893",
          "time": "2026-08-02T01:30:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2vuu7ftn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (238s)",
          "time": "2026-08-02T08:47:43.224Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0382711400",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T00:47:33.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T08:47:43.224Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28115479824712893"
    },
    {
      "id": "cmsc3bpil5tenpm",
      "name": "1.  NGUYỄN VĂN MẠNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bpilykxhpt",
          "text": "🌙 BN CŨ CẦN ĐÁNH THỨC (1 ca, chưa follow OA → telesale gọi/add Zalo)\n\n1.  NGUYỄN VĂN MẠNH — 0938889972 · Chưa rõ · 76 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-02T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdf5ugvwpl3",
          "text": "• 17.  NGUYỄN VĂN MẠNH — 84938889972 — Tầm soát 150k — mã V1N95LGAZ (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938889972",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_470548753602982467"
    },
    {
      "id": "cmsc3bpilbl8p06",
      "name": "Mai Ký",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bpilxanmkh",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Mai Ký\n📞 SĐT: 0976045372\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_26711805141828655\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 15:22 02-08",
          "time": "2026-08-02T03:42:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bq1uu0s1u8",
          "text": "⏰ LEO THANG Mai Ký — 0976045372",
          "time": "2026-08-02T04:31:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bqcrh7rt0o",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.9 giờ sau khi vào\n👤 Mai Ký · 0976045372\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_26711805141828655",
          "time": "2026-08-02T05:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2vti1h90",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (458s)",
          "time": "2026-08-02T08:27:58.630Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0976045372",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T03:42:21.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T08:27:58.630Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26711805141828655"
    },
    {
      "id": "cmsc3bpil5qayvn",
      "name": "Thanh Tim Đoàn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bpil13ga7z",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Thanh Tim Đoàn\n📞 SĐT: 0374800321\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_26003415439327993\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 11:45 02-08",
          "time": "2026-08-02T04:29:38.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bq1ubyroae",
          "text": "⏰ LEO THANG Thanh Tim Đoàn — 0374800321",
          "time": "2026-08-02T04:31:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemqlimb48",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (373s)",
          "time": "2026-07-17T11:58:17.679Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2vydbkn2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-02T04:45:21.553Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgqoxakt4d8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (256s)",
          "time": "2026-08-03T03:12:41.404Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0374800321",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T04:29:38.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T03:12:41.404Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37379184338361895"
    },
    {
      "id": "cmsc3bpilzstuoj",
      "name": "Trần Hưởng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bpil9o7r57",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Trần Hưởng\n📞 SĐT: 0949346007\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách bị thoái hóa khớp gối độ 2 được 1 năm, cần xin số để Bác sĩ tư vấn giúp khách có thông tin nói với người nhà để được hỗ trợ chi phí.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27288620704107549\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 15:18 02-08",
          "time": "2026-08-02T05:49:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bqcrippzd6",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.8 giờ sau khi vào\n👤 Trần Hưởng · 0949346007\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27288620704107549",
          "time": "2026-08-02T07:30:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2v1a6k5m",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-02T08:18:09.199Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0949346007",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-02T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T05:49:55.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T08:18:09.199Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27288620704107549"
    },
    {
      "id": "cmsc3bpim919muj",
      "name": "Nguyễn Đăng Tài",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bpimfx9x2c",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Đăng Tài\n📞 SĐT: 0969158538\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28511764585087397\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 15:59 02-08",
          "time": "2026-08-02T08:51:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bq1uk3hc1f",
          "text": "⏰ LEO THANG Nguyễn Đăng Tài — 0969158538",
          "time": "2026-08-02T08:58:42.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bqcs548qpc",
          "text": "📞 Chạm 2 · 45 phút sau khi vào\n👤 Nguyễn Đăng Tài · 0969158538\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28511764585087397",
          "time": "2026-08-02T09:30:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsd1e4z203v9rx",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Nguyễn Đăng Tài · 0969158538\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28511764585087397",
          "time": "2026-08-03T09:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2vklaype",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (278s)",
          "time": "2026-08-02T09:01:21.014Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0969158538",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T08:51:56.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T09:01:21.014Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Thoát Vị",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28511764585087397"
    },
    {
      "id": "cmsc3bpim5egrh2",
      "name": "An Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bpimdk16m4",
          "text": "📞 GỌI NGAY — khách vừa cho số\n👤 An Nguyen · 0926779988\n🩺 Bệnh: Ngón tay lò xo (viêm bao gân gấp)\n👉 Cuộc gọi vàng: gọi trong 5-15 phút đầu, khách đang nóng nhất.\n📋 Khách bị ngón tay cò súng, không quá nặng nhưng cứng ngón buổi sáng, đã vật lý trị liệu nhưng không hết. Muốn điều trị dứt điểm không phẫu thuật. Khách ở Tô Hiệu, muốn qua khám ngay.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27983381054612184\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 16:38 02-08",
          "time": "2026-08-02T09:06:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bq1ucyght2",
          "text": "⏰ LEO THANG An Nguyen — 0926779988",
          "time": "2026-08-02T08:58:42.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsc3bqcs1y4nrz",
          "text": "📞 Chạm 2 · 60 phút sau khi vào\n👤 An Nguyen · 0926779988\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27983381054612184",
          "time": "2026-08-02T09:30:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsd1e4z2ayxeto",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 An Nguyen · 0926779988\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27983381054612184",
          "time": "2026-08-03T09:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq3eu1htko",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-02T09:36:34.605Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq3fbew3mo",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-02T09:37:11.274Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq3fwhbjb0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-02T09:37:19.086Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjcma36zr0v",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T04:39:45.221Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0926779988",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T09:06:20.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T07:42:35.562Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg931t2p",
          "name": "Nguyễn Thiên Ân",
          "note": "",
          "phone": "0926779988",
          "source": "zalo oa",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "16H40 NGÀY 02/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-02T09:48:53.000Z",
          "sourceMsgId": 3812,
          "appointmentAt": "2026-08-02T09:40:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27983381054612184"
    },
    {
      "id": "cmsc3bpimm4cf7m",
      "name": "Ha Phong",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bpim19utmb",
          "text": "📞 GỌI CHỐT CUỐI — ca sắp nguội\n👤 Ha Phong · 0926275556\n🩺 Bệnh: Rách chóp xoay vai\n👉 Cơ hội cuối trước khi đóng ca. Gọi chốt hoặc xác nhận khách còn nhu cầu.\n📋 Khách bị viêm và rách bán phần gân trên gai trái, đau đến mức mất ngủ. Đã cho số nhưng chưa đến khám. Hỏi về chi phí điều trị.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28283953901237076",
          "time": "2026-08-02T12:36:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0926275556",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T12:36:45.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T12:36:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T15:06:51.065Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28283953901237076"
    },
    {
      "id": "cmsc3bpimokhhbn",
      "name": "LinDa Nguyễn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bpimtdmknn",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: LinDa Nguyễn\n📞 SĐT: 0774395886\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28721162694139069",
          "time": "2026-08-02T14:09:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsczfnzh6977df",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG LinDa Nguyễn — 0774395886\n   treo 1118' · đơn #1733\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-03T01:48:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgqvpt24oft",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (555s)",
          "time": "2026-08-03T04:39:01.120Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0774395886",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T14:09:36.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T04:39:01.120Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Tiêm",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28721162694139069"
    },
    {
      "id": "cmsc3bq1saxalj3",
      "name": "NGUYỄN HUỲNH THẢO LINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bq1ssdxmge",
          "text": "📞 0335000077  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-02T01:30:39.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpldtv2xz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:45:43.989Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpmd0fsfi",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T03:11:50.493Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpnofunna",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T03:12:37.177Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0335000077",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T01:30:39.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T03:12:37.177Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cmsc3bq1sync35l",
      "name": "NGUYỄN THỊ THANH HUYỀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bq1s671yuz",
          "text": "📞 0357178082  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-02T01:30:39.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhplevyuor",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:51:57.828Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpma3hgg1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T03:08:54.064Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0357178082",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T01:30:39.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T03:08:54.064Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cmsc3bq1sq4qckl",
      "name": "One Again-LÂM TUẤN HƯNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bq1smy3j69",
          "text": "📞 0856570518  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-02T01:30:39.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpm6cpji1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:55:02.008Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpmh4r0iu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T03:05:13.368Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0856570518",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T01:30:39.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T05:37:57.950Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygw6c7ru",
          "name": "Lâm Tuấn Hưng",
          "note": "",
          "phone": "0856570518",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "15H 26/07/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-25T09:46:23.000Z",
          "sourceMsgId": 3491,
          "appointmentAt": "2026-07-26T08:00:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cmsc3bq1s4e7ro8",
      "name": "Ko Tranh Đua-VÕ PHẠM HOÀNG ÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bq1ssqkb50",
          "text": "📞 0708852388  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-02T01:30:39.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8p3ktrqa",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (610s)",
          "time": "2026-07-23T09:27:50.132Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8pixwrtb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (337s)",
          "time": "2026-07-24T02:26:07.757Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpmg0xhef",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:56:52.137Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpm01cm9d",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T03:01:46.904Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0708852388",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T01:30:39.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:53.452Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygqd9as6",
          "name": "Võ Phạm Hoàng Ân",
          "note": "Viêm dây chằng + tràn dịch khớp gối. ĐỊa chỉ nhà: 467/12 Hà Huy Giáp, Q12.",
          "phone": "0708852388",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 26/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-24T02:28:09.000Z",
          "sourceMsgId": 3433,
          "appointmentAt": "2026-07-26T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28591202410476344"
    },
    {
      "id": "cmsc3bq1smm0myo",
      "name": "Tín Trình",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bq1siugqpq",
          "text": "📥 KHÁCH RƠI (kéo về)\n👤 Tín Trình\n📞 0375526144  •  Khách rơi — 120 ngày không quay lại\n🏷 Bệnh lý: Vai Gáy & Toạ\n🗂 Đã đến: 1 lần\nKịch bản: Dạ chào anh/chị Tín Trình, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng vai gáy & toạ của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-02T01:30:43.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0375526144",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-02T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T01:30:43.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26937582179182383"
    },
    {
      "id": "cmsc3bq1uqb2n79",
      "name": "NGUYỄN VĂN LÌNH  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bq1uvr7utm",
          "text": "📥 Khách rơi — 120 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN VĂN LÌNH  •  🆕 Mới khám\n📞 0949209279  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 3/4/2026 (120 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Bệnh dây thần kinh liên sườn\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN VĂN LÌNH, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng bệnh dây thần kinh liên sườn của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-02T01:37:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd5te3l7i50",
          "text": "• 9. NGUYỄN VĂN LÌNH — 84949209279 — Tầm soát 150k — mã V1JCYVD56 (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmthx34srv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T08:39:22.250Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0949209279",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T01:37:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T08:39:22.250Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Cột Sống",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix",
      "pancakeConversationId": "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix_dTVCa3JjbWxCUXBxTytsbUhFeFY4VG5YaVE9PQ=="
    },
    {
      "id": "cmsc3bq1ujtx7xg",
      "name": "TRƯƠNG TRƯỜNG DUY  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bq1u6jdzxc",
          "text": "📥 Khách rơi — 180 ngày không quay lại\n👤 TRƯƠNG TRƯỜNG DUY  •  🆕 Mới khám\n📞 0938753331  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 2/2/2026 (180 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRƯƠNG TRƯỜNG DUY, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-02T01:38:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938753331",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-02T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T01:38:23.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T01:38:23.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cmsc3bq1ue8pv7k",
      "name": "DƯƠNG THỊ HOÀI THƠ  •  🆕 Mới khám",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bq1ulxsxuh",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 DƯƠNG THỊ HOÀI THƠ  •  🆕 Mới khám\n📞 0918858944  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 1/8/2025 (365 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị DƯƠNG THỊ HOÀI THƠ, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-02T01:38:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0918858944",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-02T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T01:38:25.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T01:38:25.000Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cmsc3bq1uvl0wv0",
      "name": "VÕ HOÀNG GIANG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bq1u74hc6f",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG VÕ HOÀNG GIANG — 0903114127\n   treo 420' · đơn #1726\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-02T11:20:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijd15uei4w",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T10:48:22.319Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siz5vcwx0t8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:44:33.648Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj7turpzu3v",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:29:06.218Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7x35h73j",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:50:45.627Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903114127",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T11:20:27.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T02:50:45.627Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cmsc3bq1uhf5ag8",
      "name": "NGUYỄN THỊ MỸ PHIÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bq1vst4qpj",
          "text": "⏰ LEO THANG NGUYỄN THỊ MỸ PHIÊN — 0382244601",
          "time": "2026-08-02T11:35:32.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm2jlbqqm",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (124s)",
          "time": "2026-08-19T07:59:22.531Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0382244601",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T11:35:32.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T07:59:22.531Z",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cmsc3bq1vol6z4s",
      "name": "PHAN PHẠM ANH VŨ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bq1vy0x50l",
          "text": "⏰ LEO THANG PHAN PHẠM ANH VŨ — 0971914833",
          "time": "2026-08-02T11:35:32.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh888bzlvqq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (32s)",
          "time": "2026-08-06T08:21:07.727Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj5a8xzqgnh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (67s)",
          "time": "2026-08-18T10:47:08.595Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj6dccgtoq3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (159s)",
          "time": "2026-08-18T11:13:08.022Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm3vkkx2v",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T08:52:42.910Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt561ypn4yyyvx",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (26s)",
          "time": "2026-08-23T02:06:37.524Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0971914833",
      "caller": "Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T11:35:32.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.843Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg32qlbt",
          "name": "anh Vũ",
          "note": "tái khám",
          "phone": "0971914833",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "10H00 NGÀY 23/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "yến",
          "messageAt": "2026-08-18T11:24:19.000Z",
          "sourceMsgId": 4527,
          "appointmentAt": "2026-08-23T03:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardls470lyc",
          "name": "A Vũ",
          "note": "",
          "phone": "0971914833",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10H NGÀY 02/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-02T03:04:31.000Z",
          "sourceMsgId": 3792,
          "appointmentAt": "2026-08-02T03:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardlugz7frc",
          "name": "anh Vũ",
          "note": "bình dương",
          "phone": "0971914833",
          "source": "Fb",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "8H30 09/08/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-06T08:22:40.000Z",
          "sourceMsgId": 3983,
          "appointmentAt": "2026-08-09T01:30:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cmsc3bq1v4at0xp",
      "name": "NGUYỄN THỊ THU LAN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsc3bq1vpb5hj2",
          "text": "⏰ LEO THANG NGUYỄN THỊ THU LAN — 0364807841",
          "time": "2026-08-02T11:35:32.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm3b6hzwf",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (8s)",
          "time": "2026-08-19T08:47:27.997Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sji6f28jgl5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (7s)",
          "time": "2026-08-20T07:35:27.369Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjj8xl904py",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T07:42:35.690Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0364807841",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-02T11:35:32.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T06:02:59.932Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygya9sud",
          "name": "Nguyễn Thị Thu Lan",
          "note": "",
          "phone": "0364807841",
          "source": "zalo oa",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "10H45 NGÀY 02/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-02T03:44:18.000Z",
          "sourceMsgId": 3797,
          "appointmentAt": "2026-08-02T03:45:00.000Z"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cmsczfn8osoxvou",
      "name": "⬇️",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfn8o9429b8",
          "text": "• ⬇️ 0908181341 (×2) — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-08-03T00:03:34.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2uaaiugc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-02T01:49:34.339Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2ucjc5te",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (193s)",
          "time": "2026-08-02T01:53:08.307Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm24wme26",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (34s)",
          "time": "2026-08-19T08:29:30.129Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm2cn68ts",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (47s)",
          "time": "2026-08-19T08:38:15.483Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908181341",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T00:03:34.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T09:38:08.438Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg8b7a4i",
          "name": "Quách Thị Phúc Hậu",
          "note": "( ghi chú Huệ AN trên fb đã gọi)",
          "phone": "0908181341",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": "9H30 NGÀY 02/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "hana",
          "messageAt": "2026-08-02T10:47:04.000Z",
          "sourceMsgId": 3821,
          "appointmentAt": "2026-08-02T02:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsczfndhwvzor3",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfndhue8sdj",
          "text": "• 0908698772 — bắt máy <15s — 02/08/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-08-03T01:06:58.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgq2vql4lzv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (10s)",
          "time": "2026-08-02T04:22:03.824Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908698772",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T01:06:58.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-02T04:22:03.824Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsczfnkp8i3s94",
      "name": "Đinh Pho Le",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgezflh5pzy",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (351s)",
          "time": "2026-07-18T10:12:05.340Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu2ehd5nv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (35s)",
          "time": "2026-07-21T11:24:09.273Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0932055106",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T08:43:46.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.463Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yghik5nc",
          "name": "Nguyễn Thị Trâm",
          "note": "Khám gót chân di chuyển từ Vũng Tàu",
          "phone": "0932055106",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 21/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-18T10:18:29.000Z",
          "sourceMsgId": 3250,
          "appointmentAt": "2026-07-21T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_37399626573017742"
    },
    {
      "id": "cmsczfnkp0l5dou",
      "name": "Bé Xíu",
      "notes": [],
      "phone": "0935201422",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T08:43:46.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T08:43:46.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26882120851487467"
    },
    {
      "id": "cmsczfnkqgn9otv",
      "name": "Bs Trình",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfe086zhhtg5",
          "text": "• 2. Quý khách — 84962349329 — Gói khám 300k — mã V2HVMEP8A (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:23.526Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1c8rn21tl",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Thông Ngô · 0962349329\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách bị khớp gối, đi lại kêu lục cục. Đã gửi ảnh X-quang khớp gối và muốn tiêm. Khách tự cho số điện thoại và nhờ gọi trong 7 ngày tới.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27581576131511445",
          "time": "2026-08-10T14:51:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszjhhbwnejvpf",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-19T03:35:59.996Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt86c0wfdi3d21",
          "time": "2026-08-25T04:37:45.999Z",
          "author": "JulieB",
          "type": "no_answer",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY"
        }
      ],
      "phone": "0962349329",
      "caller": "JulieB",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-03T08:43:46.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T04:37:45.999Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "telegramButton": {
        "msgId": 1944,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3NTgxNTc2MTMxNTExNDQ1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3NTgxNTc2MTMxNTExNDQ1Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_321076269086884784"
    },
    {
      "id": "cmsczfnkrz2qi33",
      "name": "HL Staff - Video",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgf27jwamq2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (18s)",
          "time": "2026-07-19T08:32:51.636Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu3g82x10",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (33s)",
          "time": "2026-07-22T07:16:37.956Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qoexlhl",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (29s)",
          "time": "2026-07-24T09:02:47.616Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0914018634",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T08:43:46.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:53.452Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg39s98d",
          "name": "Thanh Hòa",
          "note": "mổ đốt sống cổ nhưng nay lại đau vai trái nhiều, đặt lại lịch.",
          "phone": "0914018634",
          "source": "Fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "15H NGÀY 22/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-22T07:34:49.000Z",
          "sourceMsgId": 3405,
          "appointmentAt": "2026-07-22T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_g_858145769483882540_8141237685800024127"
    },
    {
      "id": "cmsczfnkri7q6wn",
      "name": "Hana",
      "notes": [],
      "phone": "0903137069",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T08:43:46.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T11:51:40.888Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygpwe52j",
          "name": "Lý Thị Vân",
          "note": "",
          "phone": "0903137069",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "9h NGÀY 03/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-03T01:40:08.000Z",
          "sourceMsgId": 3838,
          "appointmentAt": "2026-08-03T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_94050663202520202"
    },
    {
      "id": "cmsczfnksxjjotm",
      "name": "Group Đặt lịch - nhắc nhở khách hàng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdf4kfbxpgwye",
          "text": "17. 0903950910 · VŨ THỊ THANH HƯƠNG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wfeehmt",
          "text": "• 15. VŨ THỊ THANH HƯƠNG — 84903950910 — Tầm soát 150k — mã V1PTBW6HC (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntk5r0rw1",
          "text": "17. 0903950910 · VŨ THỊ THANH HƯƠNG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn7mehtz2",
          "text": "🔴 15. VŨ THỊ THANH HƯƠNG — 84903950910 — Tầm soát 150k — mã V1PTBW6HC (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cbem27ek",
          "text": "🔴 15. VŨ THỊ THANH HƯƠNG — 84903950910 — Tầm soát 150k — mã V1PTBW6HC (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf7s6juuc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:25:06.236Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903950910",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T08:43:46.588Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T10:25:06.236Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_g_858145769483882540_1884076656077245665"
    },
    {
      "id": "cmsczfnktirh153",
      "name": "Nhật Hoà",
      "notes": [],
      "phone": "0764886207",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T08:43:46.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T08:43:46.590Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4146410589715497295"
    },
    {
      "id": "cmsczfnkuzcu41y",
      "name": "Vân Vy",
      "notes": [],
      "phone": "0909989456",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T08:43:46.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T08:43:46.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8766359431969858156"
    },
    {
      "id": "cmsczfnkuzkhrmw",
      "name": "Trợ Lí Phòng Khám Hiệp Lợi Cơ Xương Khớp",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdf4kwj6jq9q2",
          "text": "• 2. NGUYỄN THỊ HỒNG — 84369403445 — Tầm soát 150k — mã V1FQGHCH2 (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.763Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4tehgce1h",
          "text": "• 2. NGUYỄN THỊ HỒNG — 84369403445 — Tầm soát 150k — mã V1FQGHCH2 (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0369403445",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T08:43:46.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34410708215209343"
    },
    {
      "id": "cmsczfnku6y5upn",
      "name": "Dược Anh Thu",
      "notes": [],
      "phone": "0972328948",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T08:43:46.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T08:43:46.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5350683062239377541"
    },
    {
      "id": "cmsczfnpjc887tc",
      "name": "1. HÀ THU HIỀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnpj4n1q18",
          "text": "1. HÀ THU HIỀN — 0835059879 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-03T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgs418y20k7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-03T08:11:21.106Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6q46p6ugqxn3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T04:15:59.710Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt86c09o2qbnwn",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 16. HÀ THU HIỀN — 84835059879 — Tầm soát 150k — mã V1FJH5GC8 (còn 9d)"
        }
      ],
      "phone": "0835059879",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsczfnpkwt1wpb",
      "name": "2. TRẦN MINH HUY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnpkc2z6jg",
          "text": "2. TRẦN MINH HUY — 0348310572 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-03T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgs42r4sljc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-03T08:19:14.015Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6y2pvbxx386i",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T07:58:48.078Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt86c09shfb8bx",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 17. TRẦN MINH HUY — 84348310572 — Tầm soát 150k — mã V1A4M8LM4 (còn 9d)"
        }
      ],
      "phone": "0348310572",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsczfnpl85kyub",
      "name": "3. TỐNG HỌC SIÊU",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnplldou9n",
          "text": "3. TỐNG HỌC SIÊU — 0896457102 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-03T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgs42rnk3a5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-03T08:22:05.477Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6xylqovus1il",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T07:55:36.155Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6xz31s7ek8ij",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T07:55:58.310Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0896457102",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T07:55:58.310Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsczfnpmlqjc3p",
      "name": "4. LÊ THỊ CẢNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnpm7aaog0",
          "text": "4. LÊ THỊ CẢNH — 0703465180 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-03T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgs42ohpwrn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-03T08:25:49.487Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6r02bsqhjwbt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T04:40:46.665Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt86c09s8xpsql",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 18. LÊ THỊ CẢNH — 84703465180 — Tầm soát 150k — mã V1A8BMPRT (còn 9d)"
        }
      ],
      "phone": "0703465180",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2784495952979177824"
    },
    {
      "id": "cmsczfnpmw66cee",
      "name": "5. PHAN GIA BẢO",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnpm0yoand",
          "text": "5. PHAN GIA BẢO — 0917824438 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-03T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgs42iaxkqa",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-03T08:55:00.032Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6r4oeggtuzy8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T04:44:22.293Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt86c09t5urd6l",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 19. PHAN GIA BẢO — 84917824438 — Tầm soát 150k — mã V1GNNERVZ (còn 9d)"
        }
      ],
      "phone": "0917824438",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4156121634421614441"
    },
    {
      "id": "cmsczfnpnqd1eb1",
      "name": "6. HOÀNG BỬU LONG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnpn3xitzx",
          "text": "6. HOÀNG BỬU LONG — 0903611702 · Gút / acid uric · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-03T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgs426oaguo",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-03T09:10:02.096Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6r74htuwj3ij",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T04:46:16.481Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt86c09t3j5lvn",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 20. HOÀNG BỬU LONG — 84903611702 — Tầm soát 150k — mã V1GQKQFNR (còn 9d)"
        }
      ],
      "phone": "0903611702",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2540462219244753285"
    },
    {
      "id": "cmsczfnpn5qtofe",
      "name": "7. PHẠM NHƯ YẾN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnpn4oj05m",
          "text": "7. PHẠM NHƯ YẾN — 0915470141 · Chưa rõ · 76 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-03T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdf5ubkab4y",
          "text": "• 16. PHẠM NHƯ YẾN — 84915470141 — Tầm soát 150k — mã V1XNWHLJC (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0915470141",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsczfnpoh4ob3k",
      "name": "Van Le",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnpozqny32",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Van Le\n📞 SĐT: 0968544004\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27400014103031059\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 10:27 03-08",
          "time": "2026-08-03T03:13:59.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsczfo651i7sfy",
          "text": "📞 Chạm 2 · 16 phút sau khi vào\n👤 Van Le · 0968544004\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27400014103031059\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 11:32 03-08",
          "time": "2026-08-03T03:30:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgqoxyf2h5f",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (126s)",
          "time": "2026-08-03T03:18:03.714Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0968544004",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T03:13:59.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T03:18:03.714Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Chấn Thương TT",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27400014103031059"
    },
    {
      "id": "cmsczfnpoafdz9y",
      "name": "Nguyễn Nhân",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnporcu6ux",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Nhân\n📞 SĐT: 0795474650\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37224318700546110\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 10:34 03-08",
          "time": "2026-08-03T03:27:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsczfnzhxoy21r",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Nhân — 0795474650\n   treo 421' · đơn #1735\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-03T03:28:59.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsczfo68juh4qd",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Nhân · 0795474650\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37224318700546110",
          "time": "2026-08-03T05:30:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgqoxdxu8q5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (204s)",
          "time": "2026-08-03T03:34:07.676Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0795474650",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T03:27:36.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T03:34:07.676Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37224318700546110"
    },
    {
      "id": "cmsczfnppde1ckq",
      "name": "Ngọc Phát",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnppq8ukqr",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Ngọc Phát\n📞 SĐT: 0772956943\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27331480729820791\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 11:09 03-08",
          "time": "2026-08-03T03:40:34.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsczfnzi0qtbjt",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Ngọc Phát — 0772956943\n   treo 423' · đơn #1736\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-03T03:44:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsczfo67wawobm",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.8 giờ sau khi vào\n👤 Ngọc Phát · 0772956943\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27331480729820791",
          "time": "2026-08-03T05:30:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ickpyl6vg",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Ngọc Phát · 0772956943\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27331480729820791",
          "time": "2026-08-04T05:30:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgqoyr3naln",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (314s)",
          "time": "2026-08-03T04:14:13.577Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0772956943",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T03:40:34.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T04:14:13.577Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3902,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3MzMxNDgwNzI5ODIwNzkxOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3MzMxNDgwNzI5ODIwNzkxOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27331480729820791"
    },
    {
      "id": "cmsczfnpqn6hyv1",
      "name": "Lão Jim",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnpqtvyh46",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Lão Jim\n📞 SĐT: 0909093369\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📋 Tóm tắt: Khách hỏi giá tiêm dịch nhờn, muốn biết giá 1 mũi. Đã biết giá từ 5tr/đợt.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_36998171093164259\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 11:00 03-08",
          "time": "2026-08-03T03:53:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsczfnzik8ym80",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Lão Jim — 0909093369\n   treo 420' · đơn #1737\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-03T03:54:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsczfo66q3ithk",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2 giờ sau khi vào\n👤 Lão Jim · 0909093369\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_36998171093164259",
          "time": "2026-08-03T05:30:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgqoyasm8fa",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (205s)",
          "time": "2026-08-03T03:57:47.665Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909093369",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T03:53:46.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T03:57:47.665Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Tiêm",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36998171093164259"
    },
    {
      "id": "cmsczfnpr0apr5h",
      "name": "Hồng Liên",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnprv8jqsh",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Hồng Liên\n📞 SĐT: 0916856367\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28186214547663617\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 14:09 03-08",
          "time": "2026-08-03T05:50:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsczfnzihn4kkr",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Hồng Liên — 0916856367\n   treo 421' · đơn #1738\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-03T05:51:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsczfo6af0fq2l",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.7 giờ sau khi vào\n👤 Hồng Liên · 0916856367\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28186214547663617",
          "time": "2026-08-03T07:30:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgrpsek15vs",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (200s)",
          "time": "2026-08-03T07:12:35.429Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0916856367",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T05:50:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T07:12:35.429Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28186214547663617"
    },
    {
      "id": "cmsczfnpr0sbokm",
      "name": "Kim Trong",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnprgv5m8c",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Kim Trong\n📞 SĐT: 0937136921\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📋 Tóm tắt: Khách đau cánh tay (giơ lên hạ xuống đau) và đau lưng (cúi người xuống thốn). Ban ngày làm không đau, tối về nghỉ là đau âm ỉ. Tình trạng đã kéo dài, ảnh hưởng sinh hoạt và giấc ngủ.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27566944066297719\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 14:18 03-08",
          "time": "2026-08-03T05:56:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsczfo69ysbrqf",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.6 giờ sau khi vào\n👤 Kim Trong · 0937136921\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27566944066297719",
          "time": "2026-08-03T07:30:28.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgrptrtmotq",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-03T07:17:33.761Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shd3bi6uvlt",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (80s)",
          "time": "2026-08-08T01:05:56.812Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shj74f98lfh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (25s)",
          "time": "2026-08-08T11:09:25.475Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hmlmvz4t",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:07:24.039Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj5a8uf9otv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:45:09.806Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937136921",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T05:56:55.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.813Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Cột Sống",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg7pbghf",
          "name": "Trần Văn Trọng",
          "note": "ở Ninh Thuận cũ, khám vai và lưng",
          "phone": "0937136921",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới - vai",
          "timeRaw": "10H NGÀY 09/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-08T01:07:11.000Z",
          "sourceMsgId": 4052,
          "appointmentAt": "2026-08-09T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27566944066297719"
    },
    {
      "id": "cmsczfnprnnjf38",
      "name": "Hùng Đ Inh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnprhlurum",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Hùng Đ Inh\n📞 SĐT: 0353896563\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27437517095943986\n\n— ⏳ GỌI LẠI SAU · KoiKoi · 14:08 03-08\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 14:50 03-08",
          "time": "2026-08-03T05:57:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsczfo694696z9",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.6 giờ sau khi vào\n👤 Hùng Đ Inh · 0353896563\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27437517095943986",
          "time": "2026-08-03T07:30:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgrps6ve9qq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (33s)",
          "time": "2026-08-03T07:07:23.354Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgs41cp52t7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (540s)",
          "time": "2026-08-03T07:56:31.427Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0353896563",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T05:57:22.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T07:56:31.427Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27437517095943986"
    },
    {
      "id": "cmsczfnpsh7g4sv",
      "name": "Le Ngọc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnpsbpmdd0",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Le Ngọc\n📞 SĐT: 0367204148\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📋 Tóm tắt: Khách hỏi giá tiêm chất nhờn (Acid Hyaluronic) và địa chỉ phòng khám. Có khả năng đang cân nhắc đi khám.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27727919083530427\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 13:50 03-08",
          "time": "2026-08-03T06:36:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsczfo68a4nv2a",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.2 giờ sau khi vào\n👤 Le Ngọc · 0367204148\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27727919083530427",
          "time": "2026-08-03T07:30:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ick98pwxv",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Le Ngọc · 0367204148\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27727919083530427",
          "time": "2026-08-04T07:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgqvpi0t83i",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (31s)",
          "time": "2026-08-03T06:48:46.935Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgr9u554cvn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (693s)",
          "time": "2026-08-03T07:00:02.090Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0367204148",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T06:36:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T07:00:02.090Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3906,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3NzI3OTE5MDgzNTMwNDI3OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3NzI3OTE5MDgzNTMwNDI3Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27727919083530427"
    },
    {
      "id": "cmsczfnpto7yg9n",
      "name": "Trang Trại SP Sạch",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnptpqqxb6",
          "text": "�� LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Trang Trại SP Sạch\n📞 SĐT: 0329329634\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27909823921987007\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 14:38 03-08",
          "time": "2026-08-03T07:36:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsd1e4z15eo9st",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.9 giờ sau khi vào\n👤 Trang Trại SP Sạch · 0329329634\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27909823921987007",
          "time": "2026-08-03T09:30:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if3x2nu75",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Trang Trại SP Sạch · 0329329634\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27909823921987007",
          "time": "2026-08-04T09:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgrptedp2vv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (195s)",
          "time": "2026-08-03T07:41:27.129Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0329329634",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T07:36:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T07:41:27.129Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3915,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3OTA5ODIzOTIxOTg3MDA3OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3OTA5ODIzOTIxOTg3MDA3Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27909823921987007"
    },
    {
      "id": "cmsczfnpvibxk5t",
      "name": "Võ Huệ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnpvcadc3o",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Võ Huệ\n📞 SĐT: 0919488130\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27243207078691558\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 15:27 03-08",
          "time": "2026-08-03T08:21:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgs42mdsc8f",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (27s)",
          "time": "2026-08-03T08:26:46.471Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0919488130",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T08:21:48.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T08:26:46.471Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsczfnpw81345f",
      "name": "Võ Huệ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnpwtqvm2x",
          "text": "📞 GỌI NGAY — khách vừa cho số\n👤 Võ Huệ · 0918488130\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Cuộc gọi vàng: gọi trong 5-15 phút đầu, khách đang nóng nhất.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27243207078691558\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:40 03-08",
          "time": "2026-08-03T08:37:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsd1e4z2tu3y1m",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.1 giờ sau khi vào\n👤 Võ Huệ · 0918488130\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27243207078691558",
          "time": "2026-08-03T09:30:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgs42muwns5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (577s)",
          "time": "2026-08-03T08:39:24.533Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0918488130",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T08:37:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T08:39:24.533Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Cột Sống",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Thoát Vị",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27243207078691558"
    },
    {
      "id": "cmsczfnzfrjj76n",
      "name": "LÊ THỊ LÙNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnzfsubzc0",
          "text": "📞 0974405313  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-03T01:47:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxlszrwrb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (25s)",
          "time": "2026-07-27T05:17:27.321Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgoxl8s6tzh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (12s)",
          "time": "2026-07-27T05:49:03.578Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm20ndomh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (110s)",
          "time": "2026-08-19T07:54:08.151Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm2owletr",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (119s)",
          "time": "2026-08-19T08:03:38.207Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhplennf3i",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:40:54.456Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0974405313",
      "caller": "Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T01:47:48.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:02:58.160Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygmdn78w",
          "name": "Lê Thị Lùng",
          "note": "",
          "phone": "0974405313",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": null,
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-23T04:02:58.160Z",
          "sourceMsgId": null,
          "appointmentAt": "2026-07-27T02:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsczfnzgcwt9wa",
      "name": "Mũ Nón Du Lich",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsczfnzgidb52j",
          "text": "📞 0937221255  •  Khách rơi — 120 ngày không quay lại",
          "time": "2026-08-03T01:47:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wjco3vl",
          "text": "• 17. TRẦN DUY LINH — 84937221255 — Tầm soát 150k — mã V1A2XXBGV (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn7tyyw1i",
          "text": "🔴 17. TRẦN DUY LINH — 84937221255 — Tầm soát 150k — mã V1A2XXBGV (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cbcm58lk",
          "text": "🔴 17. TRẦN DUY LINH — 84937221255 — Tầm soát 150k — mã V1A2XXBGV (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgs42hlef3o",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (87s)",
          "time": "2026-08-03T10:04:10.227Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937221255",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T01:47:48.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T10:04:10.227Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26795396166738407"
    },
    {
      "id": "cmsd1dt4fulqetl",
      "name": "Trương Tứ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsd1dt4fto5qw2",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Trương Tứ\n📞 SĐT: 0327205352\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📋 Tóm tắt: Khách nữ tên Tứ, đau mỏi 2 vai mấy tháng nay do làm việc nhiều. Vẫn sinh hoạt bình thường nhưng có dấu hiệu mỏi vai kéo dài.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27778704818406429",
          "time": "2026-08-03T09:25:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsd5dksylcfpe0",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.1 giờ sau khi vào\n👤 Trương Tứ · 0327205352\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27778704818406429",
          "time": "2026-08-03T11:30:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgs42e67bja",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-03T09:40:04.747Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0327205352",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T09:25:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T09:40:04.747Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27778704818406429"
    },
    {
      "id": "cmsd2k4nkf84vwn",
      "name": "Ánh Xuân",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsd2k4nk7k9pht",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Ánh Xuân\n📞 SĐT: 0942922522\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37704853342461698",
          "time": "2026-08-03T10:11:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsd5dm5vqmrorm",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.3 giờ sau khi vào\n👤 Ánh Xuân · 0942922522\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37704853342461698",
          "time": "2026-08-03T11:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgs42vvnq5u",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (443s)",
          "time": "2026-08-03T10:27:02.958Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0942922522",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T10:11:14.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T10:27:02.958Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37704853342461698"
    },
    {
      "id": "cmsd34at2m29r79",
      "name": "Dieu Chau",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsd34at203jjn2",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Dieu Chau\n📞 SĐT: 0329990582\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_25412564331687361",
          "time": "2026-08-03T10:26:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsd3bk9fu2nhrf",
          "text": "",
          "time": "2026-08-03T10:32:34.131Z",
          "type": "contacted",
          "author": ""
        },
        {
          "id": "cmsd5djoln1rv3g",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.1 giờ sau khi vào\n👤 Dieu Chau · 0329990582\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_25412564331687361",
          "time": "2026-08-03T11:30:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if46npnr9",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Dieu Chau · 0329990582\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_25412564331687361",
          "time": "2026-08-04T11:30:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgs4210e5bd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (306s)",
          "time": "2026-08-03T10:34:16.408Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0329990582",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T10:26:55.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T10:34:16.408Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3927,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI1NDEyNTY0MzMxNjg3MzYxOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI1NDEyNTY0MzMxNjg3MzYxOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25412564331687361"
    },
    {
      "id": "cmsd4ztolgs7t1w",
      "name": "Quan Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsd4ztolunnrs6",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Quan Nguyen\n📞 SĐT: 0903759817\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_26537730692487290",
          "time": "2026-08-03T11:19:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgsibrv3txb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (61s)",
          "time": "2026-08-03T11:33:16.981Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903759817",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T11:19:25.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T11:33:16.981Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26537730692487290"
    },
    {
      "id": "cmsdd3v1x10xt89",
      "name": "Quý khách",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v1xg63na9",
          "text": "2. 0376610694 · Quý khách · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfbg86ckl",
          "text": "2. 0376610694 · Quý khách · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdv56vj8oai",
          "text": "• 4. Quý khách — 84376610694 — Tầm soát 150k — mã V1RR2SA3E (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:16.938Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntj2v6702",
          "text": "2. 0376610694 · Quý khách · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gkndgtyaq",
          "text": "🔴 4. Quý khách — 84376610694 — Tầm soát 150k — mã V1RR2SA3E (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0376610694",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4u4ur5wt",
      "name": "Quý khách",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4um5qpn5",
          "text": "3. 0559090211 · Quý khách · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfb7e9qkl",
          "text": "3. 0559090211 · Quý khách · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0vg1bqkp",
          "text": "• 1. Quý khách — 84559090211 — Tầm soát 150k — mã V1ZU8C3EK (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.895Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntjs5v0zs",
          "text": "3. 0559090211 · Quý khách · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gkrxdou2v",
          "text": "🔴 1. Quý khách — 84559090211 — Tầm soát 150k — mã V1ZU8C3EK (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1calnjry4",
          "text": "🔴 1. Quý khách — 84559090211 — Tầm soát 150k — mã V1ZU8C3EK (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0559090211",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4v01tyml",
      "name": "THÂN ĐỨC LIÊM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4vp97yvc",
          "text": "4. 0934741184 · THÂN ĐỨC LIÊM · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfbqyu73h",
          "text": "4. 0934741184 · THÂN ĐỨC LIÊM · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wvvin26",
          "text": "• 2. THÂN ĐỨC LIÊM — 84934741184 — Tầm soát 150k — mã V1PNNLL7C (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntj1evvci",
          "text": "4. 0934741184 · THÂN ĐỨC LIÊM · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gkrxfrxds",
          "text": "🔴 2. THÂN ĐỨC LIÊM — 84934741184 — Tầm soát 150k — mã V1PNNLL7C (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1ca10gxm7",
          "text": "🔴 2. THÂN ĐỨC LIÊM — 84934741184 — Tầm soát 150k — mã V1PNNLL7C (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgvetov9yng",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-04T03:14:37.923Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5bao41fy2pud",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T04:33:21.805Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0934741184",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:33:21.805Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4v8qss9g",
      "name": "PHẠM THỊ NGỌC CHÂU",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4vvqm52s",
          "text": "5. 0389822590 · PHẠM THỊ NGỌC CHÂU · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfbybihhg",
          "text": "5. 0389822590 · PHẠM THỊ NGỌC CHÂU · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wrp1jve",
          "text": "• 3. PHẠM THỊ NGỌC CHÂU — 84389822590 — Tầm soát 150k — mã V1KJESYN5 (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntjpo1rll",
          "text": "5. 0389822590 · PHẠM THỊ NGỌC CHÂU · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gkrv67dqc",
          "text": "🔴 3. PHẠM THỊ NGỌC CHÂU — 84389822590 — Tầm soát 150k — mã V1KJESYN5 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cabdhsj3",
          "text": "🔴 3. PHẠM THỊ NGỌC CHÂU — 84389822590 — Tầm soát 150k — mã V1KJESYN5 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgvetkpfebu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-04T03:18:56.698Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5ixg5k7i8fue",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T08:07:01.937Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0389822590",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T08:07:01.937Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4vfrmqgk",
      "name": "NGUYỄN VĂN HƯNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4vg6tppj",
          "text": "8. 0372966998 · NGUYỄN VĂN HƯNG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfb97ktrw",
          "text": "8. 0372966998 · NGUYỄN VĂN HƯNG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wbbhymf",
          "text": "• 6. NGUYỄN VĂN HƯNG — 84372966998 — Tầm soát 150k — mã V1MCY3FP3 (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntjyyggen",
          "text": "8. 0372966998 · NGUYỄN VĂN HƯNG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn6k5i5do",
          "text": "🔴 6. NGUYỄN VĂN HƯNG — 84372966998 — Tầm soát 150k — mã V1MCY3FP3 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1casiyrh5",
          "text": "🔴 6. NGUYỄN VĂN HƯNG — 84372966998 — Tầm soát 150k — mã V1MCY3FP3 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgxw4yzniru",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-04T07:19:05.324Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjy5an311ky",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:53:29.712Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjy5affpm1a",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:55:04.857Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0372966998",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:55:04.857Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2635469808539403351"
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4v9dein5",
      "name": "NGUYỄN TẤN PHÚC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4vksk0pn",
          "text": "10. 0908672163 · NGUYỄN TẤN PHÚC · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfbbnvnbx",
          "text": "10. 0908672163 · NGUYỄN TẤN PHÚC · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0w5r5qxo",
          "text": "• 8. NGUYỄN TẤN PHÚC — 84908672163 — Tầm soát 150k — mã V1MVQ9SW8 (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntjevydse",
          "text": "10. 0908672163 · NGUYỄN TẤN PHÚC · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn7iw0v9z",
          "text": "🔴 8. NGUYỄN TẤN PHÚC — 84908672163 — Tầm soát 150k — mã V1MVQ9SW8 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cbwyqcf3",
          "text": "🔴 8. NGUYỄN TẤN PHÚC — 84908672163 — Tầm soát 150k — mã V1MVQ9SW8 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgxw4kaz58y",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (78s)",
          "time": "2026-08-04T07:29:25.543Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjxn4xuy2y7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:24:29.122Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908672163",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:24:29.122Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2452075132426131139"
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4vpkxctm",
      "name": "LÂM THANH THẢO",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4vp6xb70",
          "text": "11. 0932634669 · LÂM THANH THẢO · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfbx5t8hc",
          "text": "11. 0932634669 · LÂM THANH THẢO · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wq1f1xy",
          "text": "• 9. LÂM THANH THẢO — 84932634669 — Tầm soát 150k — mã V1W259NR8 (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntjfh9s8a",
          "text": "11. 0932634669 · LÂM THANH THẢO · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn7kln7c8",
          "text": "🔴 9. LÂM THANH THẢO — 84932634669 — Tầm soát 150k — mã V1W259NR8 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cbfdlrmv",
          "text": "🔴 9. LÂM THANH THẢO — 84932634669 — Tầm soát 150k — mã V1W259NR8 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgxw4ei5xj0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-04T07:38:25.779Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjokznwugxi",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:56:56.681Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0932634669",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T10:56:56.681Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26768328199457946"
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4vlstbwq",
      "name": "NGUYỄN VĂN NGOẠN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4v2tutj6",
          "text": "12. 0979996720 · NGUYỄN VĂN NGOẠN · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfbcidrpo",
          "text": "12. 0979996720 · NGUYỄN VĂN NGOAN · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wbxqw4l",
          "text": "• 10. NGUYỄN VĂN NGOẠN — 84979996720 — Tầm soát 150k — mã V1KAPP7MZ (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntjfe0e3h",
          "text": "12. 0979996720 · NGUYỄN VĂN NGOẠN · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn7vojzru",
          "text": "🔴 10. NGUYỄN VĂN NGOẠN — 84979996720 — Tầm soát 150k — mã V1KAPP7MZ (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cbxt4w7r",
          "text": "🔴 10. NGUYỄN VĂN NGOẠN — 84979996720 — Tầm soát 150k — mã V1KAPP7MZ (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgxw4kval9k",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (177s)",
          "time": "2026-08-04T07:42:58.428Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0979996720",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T07:42:58.428Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26951845371107030"
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4v8rckhr",
      "name": "PHẠM MINH NHỰT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4vkmiqb2",
          "text": "13. 0916597984 · PHẠM MINH NHỰT · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfbfvzo1q",
          "text": "13. 0916597984 · PHẠM MINH NHỰT · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wzncyc3",
          "text": "• 11. PHẠM MINH NHỰT — 84916597984 — Tầm soát 150k — mã V1BNYD334 (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntj4101rz",
          "text": "13. 0916597984 · PHẠM MINH NHỰT · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn73ez61j",
          "text": "🔴 11. PHẠM MINH NHỰT — 84916597984 — Tầm soát 150k — mã V1BNYD334 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cbmlo67q",
          "text": "🔴 11. PHẠM MINH NHỰT — 84916597984 — Tầm soát 150k — mã V1BNYD334 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwdfg4juej",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T03:39:47.017Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0916597984",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T03:39:47.017Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_832638782514673226"
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4w0k1d86",
      "name": "LÊ MINH CHÂU",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4wi93w4k",
          "text": "14. 0989014866 · LÊ MINH CHÂU · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfbxd317o",
          "text": "14. 0989014866 · LÊ MINH CHÂU · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0w4nwbq7",
          "text": "• 12. LÊ MINH CHÂU — 84989014866 — Tầm soát 150k — mã V1LBZ23ZQ (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntj8vfddk",
          "text": "14. 0989014866 · LÊ MINH CHÂU · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn7dnraja",
          "text": "🔴 12. LÊ MINH CHÂU — 84989014866 — Tầm soát 150k — mã V1LBZ23ZQ (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cbab0pcl",
          "text": "🔴 12. LÊ MINH CHÂU — 84989014866 — Tầm soát 150k — mã V1LBZ23ZQ (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwdgx3krs1",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (46s)",
          "time": "2026-08-21T04:02:13.682Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0989014866",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T04:02:13.682Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4wakmfq3",
      "name": "ĐỖ THỊ CẨM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4w09ibgh",
          "text": "15. 0828481833 · ĐỖ THỊ CẨM · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfbbmgg8c",
          "text": "15. 0828481833 · ĐỖ THỊ CẨM · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wzduugo",
          "text": "• 13. ĐỖ THỊ CẨM — 84828481833 — Tầm soát 150k — mã V1FJUBK4P (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntjb5fx31",
          "text": "15. 0828481833 · ĐỖ THỊ CẨM · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.303Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn715h9iq",
          "text": "🔴 13. ĐỖ THỊ CẨM — 84828481833 — Tầm soát 150k — mã V1FJUBK4P (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cbff9ocs",
          "text": "🔴 13. ĐỖ THỊ CẨM — 84828481833 — Tầm soát 150k — mã V1FJUBK4P (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0828481833",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26774256355543037"
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4wq5edgk",
      "name": "HỒ VĂN ĐÁNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4wofzvxl",
          "text": "18. 0985392892 · HỒ VĂN ĐÁNG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdf4kfbv5jfa5",
          "text": "18. 0985392892 · HỒ VĂN ĐÁNG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.143Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0waf2myq",
          "text": "• 16. HỒ VĂN ĐÁNG — 84985392892 — Tầm soát 150k — mã V1D97X5YB (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkwn7lzn",
          "text": "18. 0985392892 · HỒ VĂN ĐÁNG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn7514n0v",
          "text": "🔴 16. HỒ VĂN ĐÁNG — 84985392892 — Tầm soát 150k — mã V1D97X5YB (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cbxtquy0",
          "text": "🔴 16. HỒ VĂN ĐÁNG — 84985392892 — Tầm soát 150k — mã V1D97X5YB (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0985392892",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4wovnzqz",
      "name": "Lê Vũ Mai",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4w9bzbl5",
          "text": "20. 0907403051 · Lê Vũ Mai · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0w8kfduu",
          "text": "• 19. Lê Vũ Mai — 84907403051 — Tầm soát 150k — mã V1SUVVSEV (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkd2l7fm",
          "text": "20. 0907403051 · Lê Vũ Mai · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn7m56i5z",
          "text": "🔴 19. Lê Vũ Mai — 84907403051 — Tầm soát 150k — mã V1SUVVSEV (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cb8tgnz7",
          "text": "🔴 19. Lê Vũ Mai — 84907403051 — Tầm soát 150k — mã V1SUVVSEV (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0907403051",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25589749857341253"
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4w2ljwiv",
      "name": "BÙI HỮU ẤT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4wq77630",
          "text": "21. 0903827027 · BÙI HỮU ẤT · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfds0wibtaf9",
          "text": "• 20. BÙI HỮU ẤT — 84903827027 — Tầm soát 150k — mã V138QB2A2 (còn 27d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:12.896Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkde0ev5",
          "text": "21. 0903827027 · BÙI HỮU ẤT · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gn742wsgb",
          "text": "🔴 20. BÙI HỮU ẤT — 84903827027 — Tầm soát 150k — mã V138QB2A2 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1cbcbimfh",
          "text": "🔴 20. BÙI HỮU ẤT — 84903827027 — Tầm soát 150k — mã V138QB2A2 (còn 7d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0903827027",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26665094926428169"
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4wxl9woq",
      "name": "LƯƠNG THỊ THANH NHÀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4wn4grfd",
          "text": "25. 0329112460 · LƯƠNG THỊ THANH NHÀN · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovlbr2qz1",
          "text": "• 1. LƯƠNG THỊ THANH NHÀN — 84329112460 — Tầm soát 150k — mã V18SHPD2A (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.817Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkg4ipal",
          "text": "25. 0329112460 · LƯƠNG THỊ THANH NHÀN · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnbh06nto",
          "text": "🔴 1. LƯƠNG THỊ THANH NHÀN — 84329112460 — Tầm soát 150k — mã V18SHPD2A (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f23c1k7j",
          "text": "🔴 1. LƯƠNG THỊ THANH NHÀN — 84329112460 — Tầm soát 150k — mã V18SHPD2A (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0329112460",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4wnbruwp",
      "name": "DƯ TÚ VÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4wocb4gk",
          "text": "28. 0775154443 · DƯ TÚ VÂN · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovmjaml9e",
          "text": "• 5. DƯ TÚ VÂN — 84775154443 — Tầm soát 150k — mã V12VQSCSK (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkjken0q",
          "text": "28. 0775154443 · DƯ TÚ VÂN · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnc59ws5i",
          "text": "🔴 5. DƯ TÚ VÂN — 84775154443 — Tầm soát 150k — mã V12VQSCSK (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f2hb8j8n",
          "text": "🔴 5. DƯ TÚ VÂN — 84775154443 — Tầm soát 150k — mã V12VQSCSK (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0775154443",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25895748853439994"
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4wvrzgrz",
      "name": "LÊ CẢNH TOẠI",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4wrblm9n",
          "text": "30. 0913171375 · LÊ CẢNH TOẠI · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovmoelyji",
          "text": "• 7. LÊ CẢNH TOẠI — 84913171375 — Tầm soát 150k — mã V17X4NRAM (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkhk416i",
          "text": "30. 0913171375 · LÊ CẢNH TOẠI · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnc75fyqg",
          "text": "🔴 7. LÊ CẢNH TOẠI — 84913171375 — Tầm soát 150k — mã V17X4NRAM (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f3jxv1xg",
          "text": "🔴 7. LÊ CẢNH TOẠI — 84913171375 — Tầm soát 150k — mã V17X4NRAM (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0913171375",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25972713565721736"
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4xthuuc2",
      "name": "NGUYỄN THỊ VIỆT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4x5q5x7a",
          "text": "33. 0906028572 · NGUYỄN THỊ VIỆT · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovmsx95l2",
          "text": "• 10. NGUYỄN THỊ VIỆT — 84906028572 — Tầm soát 150k — mã V167VF6GP (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkibpz4c",
          "text": "33. 0906028572 · NGUYỄN THỊ VIỆT · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnc1q1fti",
          "text": "🔴 10. NGUYỄN THỊ VIỆT — 84906028572 — Tầm soát 150k — mã V167VF6GP (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f3grqiv4",
          "text": "🔴 10. NGUYỄN THỊ VIỆT — 84906028572 — Tầm soát 150k — mã V167VF6GP (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0906028572",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4x5sieqz",
      "name": "TẠ VĂN ĐƯỜNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4x7n9e00",
          "text": "38. 0857535695 · TẠ VĂN ĐƯỜNG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovmsaj31k",
          "text": "• 15. TẠ VĂN ĐƯỜNG — 84857535695 — Tầm soát 150k — mã V1PF9QDES (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkolzy4f",
          "text": "38. 0857535695 · TẠ VĂN ĐƯỜNG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gncux8s1x",
          "text": "🔴 15. TẠ VĂN ĐƯỜNG — 84857535695 — Tầm soát 150k — mã V1PF9QDES (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f42ci1ku",
          "text": "🔴 15. TẠ VĂN ĐƯỜNG — 84857535695 — Tầm soát 150k — mã V1PF9QDES (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0857535695",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4x9q5li3",
      "name": "TÔ THỊ XUÂN HOA",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4x1jm7e3",
          "text": "39. 0902805719 · TÔ THỊ XUÂN HOA · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovmopi1op",
          "text": "• 16. TÔ THỊ XUÂN HOA — 84902805719 — Tầm soát 150k — mã V1688DDG6 (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntk769j2n",
          "text": "39. 0902805719 · TÔ THỊ XUÂN HOA · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gncx7jnd6",
          "text": "🔴 16. TÔ THỊ XUÂN HOA — 84902805719 — Tầm soát 150k — mã V1688DDG6 (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f45klrmv",
          "text": "🔴 16. TÔ THỊ XUÂN HOA — 84902805719 — Tầm soát 150k — mã V1688DDG6 (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0902805719",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25338313439152606"
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4x8klwe3",
      "name": "HUỲNH THANH SƠN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4xrbs57n",
          "text": "41. 0969017999 · HUỲNH THANH SƠN · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovmp638cc",
          "text": "• 18. HUỲNH THANH SƠN  — 84969017999 — Tầm soát 150k — mã V1CK3C4EE (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkkv1b44",
          "text": "41. 0969017999 · HUỲNH THANH SƠN · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gndz6ysc2",
          "text": "🔴 18. HUỲNH THANH SƠN  — 84969017999 — Tầm soát 150k — mã V1CK3C4EE (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f5byajdz",
          "text": "🔴 18. HUỲNH THANH SƠN  — 84969017999 — Tầm soát 150k — mã V1CK3C4EE (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0969017999",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4xrkqdy9",
      "name": "LÊ THỊ TÁM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4xti8k9s",
          "text": "42. 0368901782 · LÊ THỊ TÁM · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovmuhsvb4",
          "text": "• 19. LÊ THỊ TÁM — 84368901782 — Tầm soát 150k — mã V12RRF28P (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntk75cqhg",
          "text": "42. 0368901782 · LÊ THỊ TÁM · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnd8o7byu",
          "text": "🔴 19. LÊ THỊ TÁM — 84368901782 — Tầm soát 150k — mã V12RRF28P (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f5otrph4",
          "text": "🔴 19. LÊ THỊ TÁM — 84368901782 — Tầm soát 150k — mã V12RRF28P (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0368901782",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4x9xhht8",
      "name": "NGUYỄN THỊ NĂM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4xe28dys",
          "text": "43. 0705625729 · NGUYỄN THỊ NĂM · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovm5pcp0s",
          "text": "• 20. NGUYỄN THỊ NĂM — 84705625729 — Tầm soát 150k — mã V17YSZC23 (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkwl5b2n",
          "text": "43. 0705625729 · NGUYỄN THỊ NĂM · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gndqao12g",
          "text": "🔴 20. NGUYỄN THỊ NĂM — 84705625729 — Tầm soát 150k — mã V17YSZC23 (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f5psa9d5",
          "text": "🔴 20. NGUYỄN THỊ NĂM — 84705625729 — Tầm soát 150k — mã V17YSZC23 (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0705625729",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4xc0eocl",
      "name": "TRƯƠNG THỊ NGUYỆT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4xy2rvrj",
          "text": "46. 0907516136 · TRƯƠNG THỊ NGUYỆT · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdovm1nkdpm",
          "text": "• 23. TRƯƠNG THỊ NGUYỆT — 84907516136 — Tầm soát 150k — mã V1V4GQ2HD (còn 26d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:08.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkd5o0ja",
          "text": "46. 0907516136 · TRƯƠNG THỊ NGUYỆT · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnd184qpi",
          "text": "🔴 23. TRƯƠNG THỊ NGUYỆT — 84907516136 — Tầm soát 150k — mã V1V4GQ2HD (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f5qkyvej",
          "text": "🔴 23. TRƯƠNG THỊ NGUYỆT — 84907516136 — Tầm soát 150k — mã V1V4GQ2HD (còn 6d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-12T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmvoo6tmln",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:03:45.079Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0907516136",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:03:45.079Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2594073542930995140"
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4x87lz83",
      "name": "TRẦN DUY HOÀNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4x8oztwm",
          "text": "48. 0387576468 · TRẦN DUY HOÀNG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfdmusx7gwxj",
          "text": "• 1. TRẦN DUY HOÀNG — 84387576468 — Tầm soát 150k — mã V17XGR5RY (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdhhntkrqf7hi",
          "text": "48. 0387576468 · TRẦN DUY HOÀNG · hạn 17/08",
          "time": "2026-08-03T17:09:13.304Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnh459o2y",
          "text": "🔴 1. TRẦN DUY HOÀNG — 84387576468 — Tầm soát 150k — mã V17XGR5RY (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fbezmawb",
          "text": "🔴 1. TRẦN DUY HOÀNG — 84387576468 — Tầm soát 150k — mã V17XGR5RY (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0387576468",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:40:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdd3v4ycnwovx",
      "name": "Loan Ðào",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdd3v4ycg72zo",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Loan Ðào\n📞 SĐT: 0937575651\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📋 Tóm tắt: Khách tên Loan, bị thoái hóa xương đầu vai 1 tháng nay, đau nhiều khi giơ tay, rất khó chịu, ảnh hưởng sinh hoạt. Mong muốn tư vấn điều trị bảo tồn.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27335166899487751\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 21:37 03-08",
          "time": "2026-08-03T13:48:52.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdd3vqriyp60v",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Loan Ðào — 0937575651\n   treo 420' · đơn #1753\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-03T13:48:58.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgsiboon6da",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (321s)",
          "time": "2026-08-03T14:29:04.894Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh88841ev3z",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (55s)",
          "time": "2026-08-06T07:55:30.984Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdk0h7xp1z",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (11s)",
          "time": "2026-08-08T03:48:12.992Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdk0bypzcz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T03:54:53.458Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937575651",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T13:48:52.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.805Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygu6t1ik",
          "name": "Đào Thị Kim Loan",
          "note": "khám khớp vai",
          "phone": "0937575651",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "16H NGÀY 06/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-03T14:30:35.000Z",
          "sourceMsgId": 3884,
          "appointmentAt": "2026-08-06T09:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27335166899487751"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aigxnmlj6",
      "name": "Nguyễn Trung Toàn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt75jcrghvmqy0",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (75s)",
          "time": "2026-08-24T11:27:41.217Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0397490998",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.063Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T11:27:41.217Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8929730436307625000"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aigz3527s",
      "name": "Hiệp Lợi - VietHope",
      "notes": [],
      "phone": "0962587177",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.064Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T15:06:51.064Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_g_858145769483882540_6494421091560016356"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aigbltz7l",
      "name": "Cô Minh Anh Cđ Y Dược Và Ktcn",
      "notes": [],
      "phone": "0386791115",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.064Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T15:06:51.064Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6527668293273878354"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aigahci5l",
      "name": "Chau Huu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sh5toks682s",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (516s)",
          "time": "2026-08-05T04:02:43.373Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0387725883",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.064Z",
      "updatedAt": "2026-08-05T04:02:43.373Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26797048019962297"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aigtst342",
      "name": "Nguyễn Thị Thơm",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgnu5wgi2d5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1074s)",
          "time": "2026-07-22T13:55:48.262Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8q0ce6z9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-24T04:21:51.862Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qokwiyn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (64s)",
          "time": "2026-07-24T04:24:04.544Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938261063",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.064Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T04:24:04.544Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6419733027108715987"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aihmcpav2",
      "name": "Lê Phước Tiến",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgo8p3ecwds",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1191s)",
          "time": "2026-07-23T16:10:06.994Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0931825691",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.065Z",
      "updatedAt": "2026-07-23T16:10:06.994Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27894284810188087"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aiht49yli",
      "name": "Hien Nguyen Thi Hien",
      "notes": [],
      "phone": "0364407399",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.065Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "pancakeTags": [
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26704868192467706"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aihzo8ur4",
      "name": "Nguyên Ngọc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgcy4lqyvoa",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (349s)",
          "time": "2026-07-08T10:33:41.278Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0819969926",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.065Z",
      "updatedAt": "2026-07-08T10:33:41.278Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28560564306866068"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aihqgeyon",
      "name": "Lê Thị Ngọc Thu",
      "notes": [],
      "phone": "0938691230",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.065Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115213957199010_2710362215995403"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aih01vfmj",
      "name": "Nguyễn Thị Thành",
      "notes": [],
      "phone": "0946075102",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.065Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T15:06:51.065Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Cột Sống",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36933515736247608"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aihjuvss0",
      "name": "Hieu Tuan",
      "notes": [],
      "phone": "0979988201",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.065Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T15:06:51.065Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27274421335578316"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aiie3as46",
      "name": "Nguyet Le",
      "notes": [],
      "phone": "0905238259",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.066Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T15:06:51.066Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26106763735662229"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aiit08if5",
      "name": "Anh Dang",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdf4kwkxucbir",
          "text": "• 10. ĐẶNG THỊ ÁNH — 84903684770 — Tầm soát 150k — mã V1XXXXXXX (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.764Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4te27cjzt",
          "text": "• 10. ĐẶNG THỊ ÁNH — 84903684770 — Tầm soát 150k — mã V17D56MMH (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdroxxu8ec",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (117s)",
          "time": "2026-07-13T09:29:47.733Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903684770",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.066Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T09:29:47.733Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25422072827468081"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aiiuguszt",
      "name": "Thanh Thanh",
      "notes": [],
      "phone": "0909544169",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.066Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122114882517199010_1421056898974951"
    },
    {
      "id": "cmsdd4aii71pqw3",
      "name": "Cao Thi Thảo",
      "notes": [],
      "phone": "0988408707",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:06:51.066Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T15:06:51.066Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26322218760743628"
    },
    {
      "id": "cmsddkwrrn89bgz",
      "name": "Hoàng Hường",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsddkwrrm4odgy",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Hoàng Hường\n📞 SĐT: 0933337071\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📋 Tóm tắt: Khách muốn đặt lịch khám vào 15h chiều mai.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27726083593729854",
          "time": "2026-08-03T15:19:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsddtqepw1iftb",
          "text": "15H 04/08",
          "time": "2026-08-03T15:26:38.065Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "Thắng"
        },
        {
          "id": "cmsddu0eulmhcyt",
          "text": "",
          "time": "2026-08-03T15:26:51.030Z",
          "type": "booked",
          "author": "Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgsibfygd9h",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (80s)",
          "time": "2026-08-03T15:22:36.507Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgxou9l84i3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (8s)",
          "time": "2026-08-04T07:03:06.849Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh176p2s786",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-04T08:12:45.258Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjcjhujtleg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T03:43:56.044Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjcm9muflpc",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (7s)",
          "time": "2026-08-19T04:35:30.236Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm2wc5418",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T08:05:44.757Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0933337071",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-03T15:19:46.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.805Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg43ab0y",
          "name": "Hoàng Thu Hường",
          "note": "Hội chứng ống cổ tay, bị 2 tay, bị 1 tuần đã đi điện cơ",
          "phone": "0933337071",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "15H NGÀY 04/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-03T15:23:51.000Z",
          "sourceMsgId": 3887,
          "appointmentAt": "2026-08-04T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27726083593729854"
    },
    {
      "id": "cmsde5dtqll60qn",
      "name": "Oanhoanh@",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgsibaamvlw",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (74s)",
          "time": "2026-08-03T15:31:17.318Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0359392344",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:35:41.630Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T15:31:17.318Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Chấn Thương TT"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "ttm_-000tJF6U3SdjdzcdWwVhuV2StzPcXiBHaGk",
      "pancakeConversationId": "ttm_-000tJF6U3SdjdzcdWwVhuV2StzPcXiBHaGk_dTVCZ3A4aXFCd3B0TytGdUdFdGM5Q3dtT2c9PQ=="
    },
    {
      "id": "cmsde5dtskse6eq",
      "name": "Võ Thị Mẹo",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgcy5im4tb9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (255s)",
          "time": "2026-07-10T09:13:11.108Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppkjgg4ka",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-30T07:43:01.499Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppkmyc6ru",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (69s)",
          "time": "2026-07-30T07:44:36.913Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgppk0874vw",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (192s)",
          "time": "2026-07-30T07:53:13.478Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0397757885",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:35:41.632Z",
      "updatedAt": "2026-07-30T07:53:13.478Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_7991205211016609814"
    },
    {
      "id": "cmsde5dtslmuh6d",
      "name": "Tr Thu Trang",
      "notes": [],
      "phone": "02838367933",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:35:41.632Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T15:35:41.632Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_38658727600393446"
    },
    {
      "id": "cmsde5dttlkfouq",
      "name": "Thuy Cao",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgoxlnpr15n",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (18s)",
          "time": "2026-07-27T04:25:53.939Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0387056932",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:35:41.633Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T04:25:53.939Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27983818397920683"
    },
    {
      "id": "cmsde5dtt7620na",
      "name": "Chiều Tím",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgezgkkauz3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (159s)",
          "time": "2026-07-18T10:58:51.985Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0866768304",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:35:41.633Z",
      "updatedAt": "2026-07-18T10:58:51.985Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25397480376521769"
    },
    {
      "id": "cmsde5dtt87pnrk",
      "name": "Hoàng Đắc",
      "notes": [],
      "phone": "0393810604",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:35:41.633Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T15:35:41.633Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27287819060830099"
    },
    {
      "id": "cmsde5dttc8e1lr",
      "name": "Hai Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0907479128",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:35:41.633Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26560538536903507"
    },
    {
      "id": "cmsde5dtt8620p4",
      "name": "Lan Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0708783363",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T15:35:41.633Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T15:35:41.633Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115886767199010_975649064905092"
    },
    {
      "id": "cmsdf4kwjsplalu",
      "name": "NGUYỄN THỊ THẢO LINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdf4kwjhu5gdo",
          "text": "• 5. NGUYỄN THỊ THẢO LINH — 84335178337 — Tầm soát 150k — mã V1WUX6LGW (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.763Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4teqji0w3",
          "text": "• 5. NGUYỄN THỊ THẢO LINH  — 84335178337 — Tầm soát 150k — mã V1WUX6LGW (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0335178337",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:03:03.763Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdf4kwkwtgnuv",
      "name": "PHẠM VĂN TRUNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdf4kwk4z6xbf",
          "text": "• 8. PHẠM VĂN TRUNG — 84977549749 — Tầm soát 150k — mã V1RWE4TTT (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:03:03.764Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsdfd4te4rpyzo",
          "text": "• 8. PHẠM VĂN TRUNG — 84977549749 — Tầm soát 150k — mã V1RWE4TTT (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0977549749",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:03:03.764Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfd4tefzpg7a",
      "name": "TRỊNH CHÍ CƯỜNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd4tepq7yl6",
          "text": "• 14. TRỊNH CHÍ CƯỜNG — 84909925146 — Tầm soát 150k — mã V1PUN2BP8 (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909925146",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25848048618221477"
    },
    {
      "id": "cmsdfd4te4qecbp",
      "name": "TRẦN THỊ THU NGỌC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd4tekdn6u0",
          "text": "• 18. TRẦN THỊ THU NGỌC — 84888754440 — Tầm soát 150k — mã V1QEX5XEH (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0888754440",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfd4tex7j2m2",
      "name": "NGUYỄN THỊ NHUNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd4tee6gl69",
          "text": "• 19. NGUYỄN THỊ NHUNG — 84984265125 — Tầm soát 150k — mã V1BES3FRN (còn 16d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0984265125",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:42.818Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfd4tfgelfue",
      "name": "NGÔ THỊ KIM NGÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd4tf5q9xuz",
          "text": "• 24. NGÔ THỊ KIM NGÂN — 84333504253 — Tầm soát 150k — mã V1GEQPN95 (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:42.819Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jnojubger",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.716Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmszg21j5njpcmt",
          "text": "🔴 13. NGÔ THỊ KIM NGÂN — 84333504253 — Tầm soát 150k — mã V1GEQPN95 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2side0oy90ij",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-12T11:03:43.190Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0ltvakqug",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:19:12.333Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0333504253",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:42.819Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:19:12.333Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfd5tdz5osf7",
      "name": "HÀ THỊ XUÂN THÚY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd5tdjx5h5m",
          "text": "• 1. HÀ THỊ XUÂN THÚY — 84938388081 — Tầm soát 150k — mã V17RVK3T2 (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.113Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmvo3jjhkz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T08:59:02.912Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938388081",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:44.113Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T08:59:02.912Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7430743343161494491"
    },
    {
      "id": "cmsdfd5tes14s7s",
      "name": "NGUYỄN THỊ TUYẾT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd5tex8j84y",
          "text": "• 2. NGUYỄN THỊ TUYẾT — 84909812198 — Tầm soát 150k — mã V1DMHRUS4 (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.113Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmtirrgyfg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T08:40:37.067Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909812198",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:44.113Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T08:40:37.067Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_241128746157828252"
    },
    {
      "id": "cmsdfd5terxpqo1",
      "name": "CỔ THANH DŨNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd5te6nxqn1",
          "text": "• 3. CỔ THANH DŨNG — 84815812809 — Tầm soát 150k — mã V13UXBBP5 (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmvn10k545",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T08:45:46.149Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0815812809",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T08:45:46.149Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5256955031758245680"
    },
    {
      "id": "cmsdfd5teqqsvwh",
      "name": "LÊ ANH HUY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd5tew57jm3",
          "text": "• 5. LÊ ANH HUY — 84377949119 — Tầm soát 150k — mã V1S48SYVJ (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjml5ojsme1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T08:07:04.630Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0377949119",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T08:07:04.630Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6989405076842097723"
    },
    {
      "id": "cmsdfd5teeepx9w",
      "name": "NGUYỄN THỊ TUYẾT NGÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd5teg7avm9",
          "text": "• 6. NGUYỄN THỊ TUYẾT NGÂN — 84813618894 — Tầm soát 150k — mã V1P955L44 (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmvn9sfvcj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T08:47:12.305Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0813618894",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T08:47:12.305Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfd5te5ky6df",
      "name": "CHU VĂN TRỌNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd5te37niaz",
          "text": "• 7. CHU VĂN TRỌNG — 84352600029 — Tầm soát 150k — mã V1CPFECNY (còn 17d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjml5oudzqu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (89s)",
          "time": "2026-08-20T08:05:04.347Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0352600029",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:44.114Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T08:05:04.347Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfd90fzwke7x",
      "name": "NGUYỄN ANH VŨ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90f67glv7",
          "text": "• 1. NGUYỄN ANH VŨ — 84938068345 — Tầm soát 150k — mã V17LHQFT7 (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjokyw0c9e4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:27:05.761Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938068345",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T10:27:05.761Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfd90fd45egv",
      "name": "VŨ ĐÌNH LONG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90fx2zohk",
          "text": "• 4. VŨ ĐÌNH LONG ��� 84972927599 — Tầm soát 150k — mã V1UU7YM4C (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwdfjr9yqe",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (82s)",
          "time": "2026-08-21T03:42:12.506Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0972927599",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T03:42:12.506Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26230557853232863"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90fqkcoja",
      "name": "HOÀNG THỊ LÀ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90fk0dxs3",
          "text": "• 5. HOÀNG THỊ LÀ — 84707102694 — Tầm soát 150k — mã V1U27CSRP (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0707102694",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26439644455690343"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90fyq4qwn",
      "name": "BÙI THỊ BÍCH HÀ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90fkoztkb",
          "text": "• 6. BÙI THỊ BÍCH HÀ — 84982014663 — Tầm soát 150k — mã V197YXANZ (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf6odcds9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:45:20.727Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0982014663",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:45:20.727Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8736511685136250106"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90fyfsmr9",
      "name": "BÙI THỊ BÍCH THỦY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90fmp7swj",
          "text": "• 7. BÙI THỊ BÍCH THỦY — 84905952468 — Tầm soát 150k — mã V1QNE5SF3 (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjokz08l0dt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:33:44.809Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0905952468",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T10:33:44.809Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4275483910117809553"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90fh72m5i",
      "name": "NGUYỄN HỮU TRÍ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90f8vpvbi",
          "text": "• 8. NGUYỄN HỮU TRÍ — 84946157975 — Tầm soát 150k — mã V1CB7YH75 (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf51t4j9i",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:27:19.393Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0946157975",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:27:19.393Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfd90f0l8wb3",
      "name": "LÊ THỊ DIỄM THANH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90fnqktvl",
          "text": "• 9. LÊ THỊ DIỄM THANH — 84869186532 — Tầm soát 150k — mã V13VC3LSF (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjokzct9n6f",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:39:24.075Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0869186532",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T10:39:24.075Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8853049371411354904"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90fn41zn8",
      "name": "ĐINH QUANG VINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90fok2ytc",
          "text": "• 10. ĐINH QUANG VINH — 84932383956 — Tầm soát 150k — mã V15VZ5ZXV (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf616gtvs",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (47s)",
          "time": "2026-08-20T09:51:49.562Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0932383956",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.255Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:51:49.562Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6316288744968242019"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90gmrv7r8",
      "name": "HUỲNH TẤN HẠNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90ghl7g2d",
          "text": "• 11. HUỲNH TẤN HẠNH — 84909838829 — Tầm soát 150k — mã V1ALYECRH (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjokzuvb14i",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:43:53.299Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909838829",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T10:43:53.299Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2173191394172012012"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90gi7d31b",
      "name": "QUÁCH HOÀNG NHẬT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90gza94kj",
          "text": "• 12. QUÁCH HOÀNG NHẬT — 84773126083 — Tầm soát 150k — mã V1WLJ76HK (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmvostpjt9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (44s)",
          "time": "2026-08-20T09:00:51.307Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0773126083",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:00:51.307Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfd90gd1rxbc",
      "name": "LÊ THỊ THU HUYỀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90g1654jb",
          "text": "• 13. LÊ THỊ THU HUYỀN — 84968754359 — Tầm soát 150k — mã V1KHEC6B4 (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf7jjfx6s",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (11s)",
          "time": "2026-08-20T10:20:57.453Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0968754359",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T10:20:57.453Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6029045000756743023"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90gbfv5ro",
      "name": "PHẠM TRUNG DŨNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90gogbi0i",
          "text": "• 16. PHẠM TRUNG DŨNG — 84913867135 — Tầm soát 150k — mã V1XN7KPSU (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf61t74c9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:30:01.834Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913867135",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:30:01.834Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6507278413843933066"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90g9042ig",
      "name": "ĐÕ PHƯỚC HUY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90g8h05zx",
          "text": "• 17. ĐÕ PHƯỚC HUY — 84776724444 — Tầm soát 150k — mã V1DM9HR8D (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmvon6dssm",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (10s)",
          "time": "2026-08-20T09:05:00.254Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0776724444",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:05:00.254Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4799403739134520158"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90g5c4k3u",
      "name": "NGUYỄN THẢO NGUYÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90g0v23f8",
          "text": "• 18. NGUYỄN THẢO NGUYÊN — 84983088517 — Tầm soát 150k — mã V1REFDSVT (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmvo0u56ev",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:14:12.262Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0983088517",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:14:12.262Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4567518234209447847"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90g5tiuoa",
      "name": "PHAN THỊ KIM DÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90gfwfqmd",
          "text": "• 19. PHAN THỊ KIM DÂN  — 84903755423 — Tầm soát 150k — mã V1CVKZCNY (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf6x8w4s8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:32:51.190Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903755423",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:32:51.190Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2534823295721422313"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90gqjitw6",
      "name": "VÕ QUÔC SĨ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90g1ovp54",
          "text": "• 20. VÕ QUÔC SĨ — 84909546498 — Tầm soát 150k — mã V1LKY8VU4 (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf7r5zvgl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:23:58.014Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909546498",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T10:23:58.014Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7218217999617326056"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90g8r9ly2",
      "name": "HÀ THẠNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90gfzonjq",
          "text": "• 21. HÀ THẠNH — 84938148689 — Tầm soát 150k — mã V16WL8GQS (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf6qce87w",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:34:53.944Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938148689",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:34:53.944Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3763346583719001598"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90g6jb7aq",
      "name": "TRẦN MINH GIÀU",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90g8vztv0",
          "text": "• 22. TRẦN MINH GIÀU — 84937443266 — Tầm soát 150k — mã V1BUD6F3T (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf5yprg8o",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:26:36.341Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937443266",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:26:36.341Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6255216102644132618"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90gs2ixvr",
      "name": "LÊ TƯỜNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90gy7bnvb",
          "text": "• 23. LÊ TƯỜNG — 84904515175 — Tầm soát 150k — mã V1YLUNF9Q (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmvo0q3bij",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (101s)",
          "time": "2026-08-20T08:56:48.082Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0904515175",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T08:56:48.082Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5551786285879227855"
    },
    {
      "id": "cmsdfd90g031r3h",
      "name": "NGUYỄN THỊ TỐ TRINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfd90gzno9ld",
          "text": "• 24. NGUYỄN THỊ TỐ TRINH — 84961752183 — Tầm soát 150k — mã V1H6D2SRA (còn 18d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmvovdlp3i",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T08:51:20.782Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0961752183",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:48.256Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T08:51:20.782Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3221782602720422258"
    },
    {
      "id": "cmsdfdake451v8y",
      "name": "LÊ LƯƠNG PHƯỚC THỊNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdaketflea0",
          "text": "• 1. LÊ LƯƠNG PHƯỚC THỊNH — 84866380225 — Tầm soát 150k — mã V1FRSL7E4 (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0866380225",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdake6v5n9u",
      "name": "TRƯƠNG THỊ HAI",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakejnyo4s",
          "text": "• 2. TRƯƠNG THỊ HAI — 84903499463 — Tầm soát 150k — mã V18UFYU24 (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjy593fg5jv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (65s)",
          "time": "2026-08-21T07:45:24.436Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903499463",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:45:24.436Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_14401608345518327"
    },
    {
      "id": "cmsdfdakep22k7m",
      "name": "VÕ VĂN NHIÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdake0bh2pg",
          "text": "• 4. VÕ VĂN NHIÊN — 84989987953 — Tầm soát 150k — mã V1EDM8EPL (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt488mehp9j9d0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-22T10:20:01.292Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0989987953",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T10:20:01.292Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdakeyp5rdy",
      "name": "NGÔ THÚY HẬU",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakeldmdnv",
          "text": "• 5. NGÔ THÚY HẬU — 84366712307 — Tầm soát 150k — mã V1Z8AUAH2 (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0366712307",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdake86ov82",
      "name": "PHẠM THẾ DŨ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakesim8bg",
          "text": "• 6. PHẠM THẾ DŨ — 84934092140 — Tầm soát 150k — mã V1MUQ8B5K (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjxn4vfplod",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:25:59.313Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjxn4u5r24c",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (25s)",
          "time": "2026-08-21T07:26:58.133Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0934092140",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:26:58.133Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1789534039858052625"
    },
    {
      "id": "cmsdfdake78j26c",
      "name": "HSU SHIH HSIU",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakeck2vjk",
          "text": "• 7. HSU SHIH HSIU — 84398585048 — Tầm soát 150k — mã V15M3KKAV (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0398585048",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_339636336920297842"
    },
    {
      "id": "cmsdfdake82md9v",
      "name": "TRẦN THỊ THU",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakewx8gss",
          "text": "• 8. TRẦN THỊ THU — 84909812923 — Tầm soát 150k — mã V1YAM5L8H (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909812923",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdakeulrfhg",
      "name": "NGUYỄN THỊ TRÚC VY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakfip0bar",
          "text": "• 9. NGUYỄN THỊ TRÚC VY — 84777095242 — Tầm soát 150k — mã V1XTG7BWL (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwrpgozkwc",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1s)",
          "time": "2026-08-21T07:21:39.162Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0777095242",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.270Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:21:39.162Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdakf396cxs",
      "name": "NGUYỄN THỊ LĨNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakfb51xej",
          "text": "• 10. NGUYỄN THỊ LĨNH — 84901991240 — Tầm soát 150k — mã V1XEQJCJN (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjokzf8rcyd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:49:16.326Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0901991240",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T10:49:16.326Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6403528419655562777"
    },
    {
      "id": "cmsdfdakfbpjylu",
      "name": "BÙI THỊ LOAN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakf859lpe",
          "text": "• 11. BÙI THỊ LOAN — 84905402321 — Tầm soát 150k — mã V1EV44NG9 (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwrpt71yst",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:17:00.811Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwrpq12sn9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (60s)",
          "time": "2026-08-21T07:18:31.110Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0905402321",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:18:31.110Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1908751462634509497"
    },
    {
      "id": "cmsdfdakfamo6sd",
      "name": "TRẦN NGUYỄN THẾ NHẬT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakfrno8jo",
          "text": "• 12. TRẦN NGUYỄN THẾ NHẬT — 84785082515 — Tầm soát 150k — mã V1ENBHXHE (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwde9tyaxo",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (0s)",
          "time": "2026-08-21T03:35:18.980Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0785082515",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T03:35:18.980Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1380827386771737069"
    },
    {
      "id": "cmsdfdakflu77ts",
      "name": "LÊ THỊ THÙY TRANG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakf6f0hd9",
          "text": "• 13. LÊ THỊ THÙY TRANG — 84966762290 — Tầm soát 150k — mã V1XC3RGDU (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwrolmu7n7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T04:37:16.107Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0966762290",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T04:37:16.107Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2673737256079592927"
    },
    {
      "id": "cmsdfdakfzufzj9",
      "name": "CAO THIỆN ĐỨC NHÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakfalttg4",
          "text": "• 14. CAO THIỆN ĐỨC NHÂN — 84828877084 — Tầm soát 150k — mã V1GZP3ZT3 (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwrol830o1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T04:43:35.652Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0828877084",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T04:43:35.652Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7507861556815358709"
    },
    {
      "id": "cmsdfdakf0k1ug9",
      "name": "NGUYỄN NGỌC ANH PHƯƠNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakf0laids",
          "text": "• 15. NGUYỄN NGỌC ANH PHƯƠNG — 84522929061 — Tầm soát 150k — mã V13RKADKH (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwrp4ntntn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:23:36.793Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjxn38ognm9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:23:46.671Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0522929061",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:23:46.671Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5893930447280548111"
    },
    {
      "id": "cmsdfdakf5oigx1",
      "name": "TRẦN NGỌC THANH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakf7xoqd9",
          "text": "• 17. TRẦN NGỌC THANH — 84908567145 — Tầm soát 150k — mã V1XAXLSWQ (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwrprkiyb3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T04:47:54.196Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908567145",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T04:47:54.196Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdakfwp261d",
      "name": "ĐẶNG QUANG HUY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakfdcxyfi",
          "text": "• 19. ĐẶNG QUANG HUY — 84942107329 — Tầm soát 150k — mã V1VA77JWP (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwrp05hzvo",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:16:27.655Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0942107329",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:16:27.655Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8280521888037088046"
    },
    {
      "id": "cmsdfdakfzfuqjr",
      "name": "NGUYỄN THỊ THÚY HỒNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakf0y4xfe",
          "text": "• 21. NGUYỄN THỊ THÚY HỒNG — 84868964717 — Tầm soát 150k — mã V1EQ7DK4Z (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwroasm9sr",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T04:29:09.711Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0868964717",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T04:29:09.711Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26002568249439751"
    },
    {
      "id": "cmsdfdakf82f9vh",
      "name": "NGUYỄN THANH PHÚ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakfywrgsv",
          "text": "• 22. NGUYỄN THANH PHÚ — 84962389382 — Tầm soát 150k — mã V1XUR297J (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwrpunpggd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:20:29.960Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0962389382",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:20:29.960Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdakfwd6p0k",
      "name": "MAI THỊ DIỄM MY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakf04r8rz",
          "text": "• 23. MAI THỊ DIỄM MY — 84966043260 — Tầm soát 150k — mã V12M5KBU7 (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjokzysddqe",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:59:33.603Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjol110xnz6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (14s)",
          "time": "2026-08-21T02:16:00.450Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjtg6nas7w3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (18s)",
          "time": "2026-08-21T03:30:31.421Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0966043260",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T03:30:31.421Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdakf87h0h0",
      "name": "NGUYỄN THI CẨM TÚ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdakf6l3m6x",
          "text": "• 24. NGUYỄN THI CẨM TÚ — 84909041490 — Tầm soát 150k — mã V1BV2VRNH (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf518jk1m",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:28:17.135Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909041490",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.271Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:28:17.135Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4126022934826403974"
    },
    {
      "id": "cmsdfdb2cu0119d",
      "name": "NGUYỄN THỊ TRUNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdb2cwxlx92",
          "text": "• 1. NGUYỄN THỊ TRUNG — 84909668684 — Tầm soát 150k — mã V1Y5FKG7E (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909668684",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdb2c4x0c5u",
      "name": "TRƯƠNG THỊ XUÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdb2cb4nhy9",
          "text": "• 2. TRƯƠNG THỊ XUÂN — 84938594758 — Tầm soát 150k — mã V1KS8S6JS (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938594758",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdb2c9x5wws",
      "name": "Nguyễn Xuân Phương",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdb2cz3w0g7",
          "text": "• 3. Nguyễn Xuân Phương — 84948776778 — Tầm soát 150k — mã V1G8TG33H (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0948776778",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdb2ckjp1vb",
      "name": "Triệu Thị Thanh Hòa",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdb2c4q3i3d",
          "text": "• 4. Triệu Thị Thanh Hòa — 84364928763 — Tầm soát 150k — mã V1XD6UZ8A (còn 19d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0364928763",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdb2civaadf",
      "name": "HUỲNH THỊ KIM OANH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdb2cqrg1wz",
          "text": "• 5. HUỲNH THỊ KIM OANH — 84913790525 — Tầm soát 150k — mã V1EN8J7TH (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsy0m7ckxkl0ho",
          "text": "🔴 16. HUỲNH THỊ KIM OANH — 84913790525 — Tầm soát 150k — mã V1EN8J7TH (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5kzw3cef5g90",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (24s)",
          "time": "2026-08-23T09:04:55.091Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0913790525",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.916Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T09:04:55.091Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdb2d99283o",
      "name": "NGUYỄN THỊ TUYẾT NHI",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdb2d3uw7q4",
          "text": "• 21. NGUYỄN THỊ TUYẾT NHI — 84818034603 — Tầm soát 150k — mã V1TLA5Q4C (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjy5aehc9yu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:52:31.833Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0818034603",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:52:31.833Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7921215657342546729"
    },
    {
      "id": "cmsdfdb2dfoofg4",
      "name": "NGUYỄN THỊ HƯƠNG NHI",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdb2dx2e5r8",
          "text": "• 22. NGUYỄN THỊ HƯƠNG NHI — 84845050899 — Tầm soát 150k — mã V19NQWW9G (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjy5awef4uq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (6s)",
          "time": "2026-08-21T08:40:56.765Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0845050899",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T08:40:56.765Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3105103335100518355"
    },
    {
      "id": "cmsdfdb2d7mc8r0",
      "name": "ĐỖ TRẦN QUỐC HUY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdb2dhkdh33",
          "text": "• 23. ĐỖ TRẦN QUỐC HUY — 84782448443 — Tầm soát 150k — mã V1N2M2CR5 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sirxenlovf7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T10:12:14.839Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjy5afgd1wx",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (115s)",
          "time": "2026-08-21T08:53:20.247Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjzlzhsuvvo",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T09:59:26.062Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjzlz7832n4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T09:59:45.979Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt769acfyor3uv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T11:47:51.735Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt76ahkighfkpj",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (36s)",
          "time": "2026-08-24T11:48:47.590Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0782448443",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.852Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygknpt80",
          "name": "ĐỖ TRẦN QUỐC HUY",
          "note": "tái khám",
          "phone": "0782448443",
          "source": "",
          "status": null,
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "15H NGÀY 25/08 TẠI Y ĐẠO",
          "facility": "Y ĐẠO",
          "telesale": "yến",
          "messageAt": "2026-08-21T10:28:56.000Z",
          "sourceMsgId": 4632,
          "appointmentAt": "2026-08-25T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7705472085108274731"
    },
    {
      "id": "cmsdfdb2dumxqic",
      "name": "ĐẶNG HẰNG ĐAN DUYÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdb2dhu6a98",
          "text": "• 24. ĐẶNG HẰNG ĐAN DUYÊN — 84332361596 — Tầm soát 150k — mã V1JL5YW84 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjy59ljyexx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:42:32.952Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0332361596",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:50.917Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:42:32.952Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6070279647233989369"
    },
    {
      "id": "cmsdfdd56xmj7o7",
      "name": "TRẦN THỊ HOẠT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd56aw7dc4",
          "text": "• 2. TRẦN THỊ HOẠT — 84985186868 — Tầm soát 150k — mã V1F664SX2 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0985186868",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd56zf2c2g",
      "name": "NGUYỄN XUÂN ĐỨC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd56kmax2n",
          "text": "• 3. NGUYỄN XUÂN ĐỨC — 84983905381 — Tầm soát 150k — mã V1CYDM3PZ (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy6yaj7qk",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (146s)",
          "time": "2026-07-10T13:12:01.555Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0983905381",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
      "updatedAt": "2026-07-10T13:12:01.555Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd56z4ursc",
      "name": "NGUYỄN THANH VIỆT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd56x3q9a9",
          "text": "• 4. NGUYỄN THANH VIỆT — 84762800392 — Tầm soát 150k — mã V16Q3GLZQ (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0762800392",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd56e6b88a",
      "name": "HỒ PHƯỚC BẢO CHI",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd56snny9n",
          "text": "• 5. HỒ PHƯỚC BẢO CHI — 84974725492 — Tầm soát 150k — mã V1KZHGX4H (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0974725492",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.610Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd577q624k",
      "name": "NGUYỄN THỊ BÍCH LIÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd574572uy",
          "text": "• 6. NGUYỄN THỊ BÍCH LIÊN — 84933397336 — Tầm soát 150k — mã V1W6LQKC9 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0933397336",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd57djunys",
      "name": "MẠC QUANG TUẤN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd57sibg53",
          "text": "• 7. MẠC QUANG TUẤN — 84335295357 — Tầm soát 150k — mã V1NVHPAHN (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0335295357",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd57q595h0",
      "name": "HỒ THỊ KIM ANH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd57lb1cku",
          "text": "• 8. HỒ THỊ KIM ANH — 84355613348 — Tầm soát 150k — mã V164GZV8A (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0355613348",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd57t96v9l",
      "name": "NGUYỄN THỊ KIM CHI",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd57lz38c4",
          "text": "• 10. NGUYỄN THỊ KIM CHI — 84779975273 — Tầm soát 150k — mã V1WVNUMQX (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0779975273",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd57wezey2",
      "name": "NGUYỄN THỊ MỸ HÀ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd57jgom73",
          "text": "• 11. NGUYỄN THỊ MỸ HÀ — 84326092844 — Tầm soát 150k — mã V138TDPKF (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0326092844",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd57egcntj",
      "name": "NGUYỄN NGỌC BẢO",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd57ciuzkt",
          "text": "• 12. NGUYỄN NGỌC BẢO — 84374587502 — Tầm soát 150k — mã V1ES8B74E (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0374587502",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd57gnt0es",
      "name": "NGUYỄN YẾN NGỌC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd57a0sogu",
          "text": "• 13. NGUYỄN YẾN NGỌC — 84842444999 — Tầm soát 150k — mã V1CYHQE4X (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0842444999",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd571qy79h",
      "name": "TRƯƠNG HỮU HOÀNG ANH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd57a5jail",
          "text": "• 14. TRƯƠNG HỮU HOÀNG ANH — 84963040549 — Tầm soát 150k — mã V19SS6J99 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0963040549",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd57vnkcv4",
      "name": "NGÔ THÀNH ĐẠT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd57zwa2fg",
          "text": "• 15. NGÔ THÀNH ĐẠT — 84936307367 — Tầm soát 150k — mã V1ELETG3M (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0936307367",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd577u5a1y",
      "name": "NGUYỄN VĂN DUYÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd57mwn1ol",
          "text": "• 16. NGUYỄN VĂN DUYÊN — 84375186256 — Tầm soát 150k — mã V1UJZ8GMN (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0375186256",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd57u4w72m",
      "name": "NGUYỄN VIỆT BA",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd576yawxh",
          "text": "• 17. NGUYỄN VIỆT BA — 84938305633 — Tầm soát 150k — mã V1U5Y7QH4 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938305633",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd577zb8y4",
      "name": "VÂN CHÍ LUÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd57gx14q6",
          "text": "• 18. VÂN CHÍ LUÂN — 84943429629 — Tầm soát 150k — mã V19VF7R32 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0943429629",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd57s2ad9s",
      "name": "Trần Mạnh Cường",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd575li9gu",
          "text": "• 19. Trần Mạnh Cường  — 84868303353 — Tầm soát 150k — mã V1BGUYNTA (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0868303353",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd57mehw6f",
      "name": "Nguyễn Thị Nguyệt",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd57dh4ups",
          "text": "• 20. Nguyễn Thị Nguyệt  — 84931472890 — Tầm soát 150k — mã V1SRZRF7X (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0931472890",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd57jzeu1o",
      "name": "VÕ THỊ BẠCH HUỆ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd57nv3m2c",
          "text": "• 21. VÕ THỊ BẠCH HUỆ — 84798033075 — Tầm soát 150k — mã V1G3YDAQS (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0798033075",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd57nemjlb",
      "name": "TRƯƠNG THỊ HỒNG TRÚC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd57xr3ly2",
          "text": "• 22. TRƯƠNG THỊ HỒNG TRÚC — 84344384590 — Tầm soát 150k — mã V1P5H2VLJ (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0344384590",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd57cck9fj",
      "name": "CAO THANH BẢO",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd570fsd08",
          "text": "• 23. CAO THANH BẢO — 84914232947 — Tầm soát 150k — mã V1YALEEC4 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0914232947",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdd57id4s5w",
      "name": "NGUYỄN THỊ THẢO",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdd57aoasj7",
          "text": "• 24. NGUYỄN THỊ THẢO — 84797492962 — Tầm soát 150k — mã V1JQ5AJY5 (còn 20d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0797492962",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:53.611Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5t7q9mk3",
      "name": "LÊ ANH DŨNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5twhq8jn",
          "text": "• 1. LÊ ANH DŨNG — 84332920595 — Tầm soát 150k — mã V1D4H7TG3 (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt4doh7t8ys1iw",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Dung Lê Văn — 0332920595\n   treo 423' · đơn #2023\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-22T12:52:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55rbym1xbqfb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T01:58:21.598Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt55rjabalf7j0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T01:58:31.108Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt56qzb542wxty",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T02:26:04.353Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt56zcrg79iko9",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-23T02:32:35.932Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt5708w58sc29i",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (35s)",
          "time": "2026-08-23T02:33:17.141Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0332920595",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:33:17.141Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27074865338788904"
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5t730wcs",
      "name": "TRƯƠNG THỊ PHƯƠNG LIÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5tw5s77c",
          "text": "• 2. TRƯƠNG THỊ PHƯƠNG LIÊN — 84815664770 — Tầm soát 150k — mã V17TXYV9U (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5be4jhek08zl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T04:36:03.040Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0815664770",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:36:03.040Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5tyep72i",
      "name": "Huỳnh Trần Quang Hậu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5tkrd2jl",
          "text": "• 3. Huỳnh Trần Quang Hậu — 84349706268 — Tầm soát 150k — mã V17H7NNVR (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0349706268",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5tl7fvqd",
      "name": "NGUYỄN CẦN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5t2hzc57",
          "text": "• 4. NGUYỄN CẦN — 84967748937 — Tầm soát 150k — mã V1BVP3J4A (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5jxfflr355hw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T08:35:00.667Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0967748937",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T08:35:00.667Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5tis6ie7",
      "name": "HUỲNH TRUNG HIÊU",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5tlkbbkk",
          "text": "• 5. HUỲNH TRUNG HIÊU — 84394629397 — Tầm soát 150k — mã V1ZCKET57 (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5jftllqpxav7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (70s)",
          "time": "2026-08-23T08:21:19.195Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0394629397",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T08:21:19.195Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5t8kjou4",
      "name": "TRẦN HẢI HƯNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5tv806hi",
          "text": "• 6. TRẦN HẢI HƯNG — 84904599105 — Tầm soát 150k — mã V1K4525KP (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5k090vl2vzb0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T08:37:12.235Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0904599105",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T08:37:12.235Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2941133992625523221"
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5tcae4zz",
      "name": "TRÂN THỊ MINH THƯ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5tw3wfaq",
          "text": "• 7. TRÂN THỊ MINH THƯ — 84387978750 — Tầm soát 150k — mã V1ZZ7BMGJ (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbgx5mvfp7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-07T04:31:34.913Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5kvdg1b49fko",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T09:01:24.328Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0387978750",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T09:01:24.328Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5tlxg66x",
      "name": "Nguyễn Hữu Trung",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5t6iwc0r",
          "text": "• 8. Nguyễn Hữu Trung — 84339188629 — Tầm soát 150k — mã V1CMQJUBK (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbgyznws7t",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-07T04:36:10.312Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shbgyjhbcap",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-07T04:42:05.279Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5j3l2y8w6xhx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T08:11:48.275Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt5j3yymbij2e4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T08:12:06.374Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt5j4w5nuzuyso",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T08:12:48.850Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0339188629",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.225Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T08:12:48.850Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5uu3i92j",
      "name": "Trần Ngô Hồng Anh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5uqmofzd",
          "text": "• 9. Trần Ngô Hồng Anh — 84908023336 — Tầm soát 150k — mã V1KWEFAE4 (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5aopt17dmj7t",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T04:16:17.588Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0908023336",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:16:17.588Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5ue8so6h",
      "name": "Đặng Trần Phương Ngọc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5u37wjzd",
          "text": "• 10. Đặng Trần Phương Ngọc — 84367870277 — Tầm soát 150k — mã V1MGP2VCY (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5kelfaluv1ln",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T08:48:21.107Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0367870277",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T08:48:21.107Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5usi2ve7",
      "name": "NGUYỄN THỊ TRIỂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5umg70m4",
          "text": "• 11. NGUYỄN THỊ TRIỂN — 84382753853 — Tầm soát 150k — mã V124MQFBV (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5bgx9zyuy1rh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1s)",
          "time": "2026-08-23T04:38:13.131Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0382753853",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:38:13.131Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5u8lid3n",
      "name": "NGUYỄN THỊ NGỌC THỊNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5uuzscvl",
          "text": "• 12. NGUYỄN THỊ NGỌC THỊNH — 84868702723 — Tầm soát 150k — mã V1TSUU8WH (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5bkxnbjugom9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (125s)",
          "time": "2026-08-23T04:41:20.274Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0868702723",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:41:20.274Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4155430077295960431"
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5u6tkoq6",
      "name": "Nguyễn Trịnh Nhật Giang",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5u063qwp",
          "text": "• 13. Nguyễn Trịnh Nhật Giang — 84978524264 — Tầm soát 150k — mã V1UKRYLLL (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr0tcds9g0yph",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-13T04:31:11.344Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sielf56np8o",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-13T04:27:52.137Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siziv9bx6em",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:17:21.946Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt59g7am5tj3ix",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T03:41:40.795Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0978524264",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T03:41:40.795Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5559678225467791843"
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5uadoqq1",
      "name": "TRỊNH THỊ HẢI YẾN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5ukxxb7e",
          "text": "• 14. TRỊNH THỊ HẢI YẾN — 84932188171 — Tầm soát 150k — mã V1XSWE383 (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt58ia2jarcj3o",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (17s)",
          "time": "2026-08-23T03:15:18.083Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0932188171",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T03:15:18.083Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2538766005031545855"
    },
    {
      "id": "cmsdfdf5uqaldy0",
      "name": "HUỲNH THỊ NGỌC TUYỀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdf5uuw9607",
          "text": "• 15. HUỲNH THỊ NGỌC TUYỀN — 84909580357 — Tầm soát 150k — mã V1PFYYUMT (còn 21d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909580357",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:56.226Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2738766879840016326"
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5lhs9wiz",
      "name": "BÙI THỊ HUỲNH TRÂM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5lats5sg",
          "text": "• 1. BÙI THỊ HUỲNH TRÂM — 84583013521 — Tầm soát 150k — mã V1EJ6AGCZ (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnufi6hdgh",
          "text": "🔴 7. BÙI THỊ HUỲNH TRÂM — 84583013521 — Tầm soát 150k — mã V1EJ6AGCZ (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5b8yf4o85j71",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T04:32:01.998Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0583013521",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:32:01.998Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5lmck2ku",
      "name": "TRẦN THỊ THUỲ LINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5l8x11uc",
          "text": "• 2. TRẦN THỊ THUỲ LINH — 84902509766 — Tầm soát 150k — mã V1KH4UEDN (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnufc7hpl8",
          "text": "🔴 8. TRẦN THỊ THUỲ LINH — 84902509766 — Tầm soát 150k — mã V1KH4UEDN (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0902509766",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5lze7705",
      "name": "NGUYỄN THỊ CÚC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5llt3f2j",
          "text": "• 3. NGUYỄN THỊ CÚC — 84774503599 — Tầm soát 150k — mã V1X39NJ74 (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnufe3i9z8",
          "text": "🔴 9. NGUYỄN THỊ CÚC — 84774503599 — Tầm soát 150k — mã V1X39NJ74 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0774503599",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5l7qkz9u",
      "name": "NGUYỄN ĐỨC BÌNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5lmhfg91",
          "text": "• 6. NGUYỄN ĐỨC BÌNH — 84977638649 — Tầm soát 150k — mã V12A4B24Y (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnuft71krj",
          "text": "🔴 12. NGUYỄN ĐỨC BÌNH — 84977638649 — Tầm soát 150k — mã V12A4B24Y (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5lcv0zzel13c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T09:15:00.254Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0977638649",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T09:15:00.254Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5lqtoo9x",
      "name": "LÊ CÔNG HẠNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5lf26w0y",
          "text": "• 8. LÊ CÔNG HẠNH — 84933000697 — Tầm soát 150k — mã V1PDVQJJY (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnug3vh302",
          "text": "🔴 14. LÊ CÔNG HẠNH — 84933000697 — Tầm soát 150k — mã V1PDVQJJY (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5lflgqfdrqul",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T09:17:07.323Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0933000697",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T09:17:07.323Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1612630990706066597"
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5ld5ry1e",
      "name": "ĐINH HẢI TRƯỜNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5ljtk3rv",
          "text": "• 9. ĐINH HẢI TRƯỜNG — 84817078212 — Tầm soát 150k — mã V1SEMFXHU (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnugma5sbz",
          "text": "🔴 15. ĐINH HẢI TRƯỜNG — 84817078212 — Tầm soát 150k — mã V1SEMFXHU (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5lq84sm0jfkt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T09:25:23.842Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0817078212",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T09:25:23.842Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5los3toy",
      "name": "TRỊNH LÂM HUY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5l80eidb",
          "text": "• 10. TRỊNH LÂM HUY — 84834399389 — Tầm soát 150k — mã V1ME2K4S7 (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnughqf2si",
          "text": "🔴 16. TRỊNH LÂM HUY — 84834399389 — Tầm soát 150k — mã V1ME2K4S7 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0834399389",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5lmt9gp3",
      "name": "TRẦN KHẢ MY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5lgm9bvl",
          "text": "• 11. TRẦN KHẢ MY — 84795535418 — Tầm soát 150k — mã V1S2SK82W (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnugbd22va",
          "text": "🔴 17. TRẦN KHẢ MY — 84795535418 — Tầm soát 150k — mã V1S2SK82W (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5j83bsv240q7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T08:15:18.312Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0795535418",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T08:15:18.312Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5l8dre2v",
      "name": "JAY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5liuvqhz",
          "text": "• 12. JAY — 84345730431 — Tầm soát 150k — mã V143NPESE (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnugkm4gxi",
          "text": "🔴 18. JAY — 84345730431 — Tầm soát 150k — mã V143NPESE (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcczjwuhkn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (27s)",
          "time": "2026-06-30T08:42:56.833Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0345730431",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-06-30T08:42:56.833Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4798436376505247315"
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5lmuqxux",
      "name": "BÙI TẤN LỰC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5l9s3jy5",
          "text": "• 13. BÙI TẤN LỰC — 84921800731 — Tầm soát 150k — mã V142EP3G6 (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnug8i0qx1",
          "text": "🔴 19. BÙI TẤN LỰC — 84921800731 — Tầm soát 150k — mã V142EP3G6 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5khj1ir6dwx7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T08:50:38.441Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0921800731",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T08:50:38.441Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5l4nrsxm",
      "name": "PHAN THỊ ÁNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5lf6vzvu",
          "text": "• 15. PHAN THỊ ÁNH — 84907133797 — Tầm soát 150k — mã V1YWM8WBX (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnug00x778",
          "text": "🔴 21. PHAN THỊ ÁNH — 84907133797 — Tầm soát 150k — mã V1YWM8WBX (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sik86ir59du",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T04:07:41.731Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0luv2f0g1",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (82s)",
          "time": "2026-08-18T03:39:20.988Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5kl73jdrpogj",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (46s)",
          "time": "2026-08-23T08:53:29.513Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0907133797",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T08:53:29.513Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5ldv44wh",
      "name": "NGUYỄN VĂN QUÝ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5llglqly",
          "text": "• 17. NGUYỄN VĂN QUÝ — 84389333633 — Tầm soát 150k — mã V1AUP5HER (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnug1pjed9",
          "text": "🔴 23. NGUYỄN VĂN QUÝ — 84389333633 — Tầm soát 150k — mã V1AUP5HER (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sik87k77q53",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T04:15:32.900Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lur5h2cu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:34:16.321Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0luycx0ms",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:36:38.748Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5kr14yolxdz4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T08:58:01.709Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0389333633",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T08:58:01.709Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5l0q3nco",
      "name": "TRẦN HOÀNG NGHIỆP",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5ll413d7",
          "text": "• 18. TRẦN HOÀNG NGHIỆP — 84364540541 — Tầm soát 150k — mã V1FU2KSRE (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnugs24boq",
          "text": "🔴 24. TRẦN HOÀNG NGHIỆP — 84364540541 — Tầm soát 150k — mã V1FU2KSRE (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siiaj7sls8l",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T02:29:40.114Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0luil8dka",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:23:32.435Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5bpmsoub6wws",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T04:45:00.014Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0364540541",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:45:00.014Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8360301380239246017"
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5ld0lfbj",
      "name": "PHAN THỊ NGỌC HÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5lfykh0d",
          "text": "• 19. PHAN THỊ NGỌC HÂN — 84763287332 — Tầm soát 150k — mã V1MZ4EUTS (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sihw1h031yt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-13T10:33:38.433Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lusaxsy4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:28:50.697Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0luszscb7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:33:30.232Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0luczj053",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (68s)",
          "time": "2026-08-18T03:40:29.872Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0763287332",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:40:29.872Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26523980950541783"
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5l4pot1r",
      "name": "LÊ THỊ ÁNH TUYẾT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5lepag4e",
          "text": "• 20. LÊ THỊ ÁNH TUYẾT — 84378476123 — Tầm soát 150k — mã V1ZFXBUXQ (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sihw11ddcdk",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (67s)",
          "time": "2026-08-13T10:41:49.545Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0378476123",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T10:41:49.545Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26326236923693633"
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5ltbfy39",
      "name": "HUỲNH ĐỒNG NGỌC TÂM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5lbupoq2",
          "text": "• 21. HUỲNH ĐỒNG NGỌC TÂM — 84933257404 — Tầm soát 150k — mã V13Z37LLY (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5bt2nlh05tjf",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (52s)",
          "time": "2026-08-23T04:47:40.500Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0933257404",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T04:47:40.500Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5loq84i3",
      "name": "QUÁCH NHẬT MINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5lzem1qj",
          "text": "• 22. QUÁCH NHẬT MINH — 84375797969 — Tầm soát 150k — mã V1SF3YZS3 (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0375797969",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4717796738146831036"
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5lfs5vj0",
      "name": "Huỳnh Vĩnh Thành",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5l14otza",
          "text": "• 23. Huỳnh Vĩnh Thành — 84913766599 — Tầm soát 150k — mã V1B5WJDAE (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5ijcen8dase2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (135s)",
          "time": "2026-08-23T07:56:03.885Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0913766599",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T07:56:03.885Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdg5li3ywzw",
      "name": "NGUYỄN SƠN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdg5lzbb3lj",
          "text": "• 24. NGUYỄN SƠN — 84908781439 — Tầm soát 150k — mã V1GEWAFL7 (còn 22d)",
          "time": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0908781439",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T16:09:57.513Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbv97wwta",
      "name": "TRẦN BÁ VẠN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbvyq3lkd",
          "text": "• 1. TRẦN BÁ VẠN — 84969073054 — Tầm soát 150k — mã V1ZMLQECV (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5ri3astf",
          "text": "🔴 9. TRẦN BÁ VẠN — 84969073054 — Tầm soát 150k — mã V1ZMLQECV (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hq28m1o7",
          "text": "🔴 9. TRẦN BÁ VẠN — 84969073054 — Tầm soát 150k — mã V1ZMLQECV (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sionc5ady8r",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (92s)",
          "time": "2026-08-15T09:35:29.801Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0969073054",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
      "updatedAt": "2026-08-15T09:35:29.801Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbvsi81k3",
      "name": "Huỳnh Ngọc Phúc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbviv896z",
          "text": "• 2. Huỳnh Ngọc Phúc  — 84933661005 — Tầm soát 150k — mã V1FJ4Q8MB (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5r2err55",
          "text": "🔴 10. Huỳnh Ngọc Phúc  — 84933661005 — Tầm soát 150k — mã V1FJ4Q8MB (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hq8p1mth",
          "text": "🔴 10. Huỳnh Ngọc Phúc  — 84933661005 — Tầm soát 150k — mã V1FJ4Q8MB (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sionc9psl2l",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T09:43:18.914Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siondzajktu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T09:44:24.869Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj1qti4b303",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T08:02:54.877Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0933661005",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T08:02:54.877Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbvydpmqr",
      "name": "NGUYỄN BÁ QUÝ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbvovy1kx",
          "text": "• 3. NGUYỄN BÁ QUÝ — 84964691390 — Tầm soát 150k — mã V1MU953VA (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5r49n8wf",
          "text": "🔴 11. NGUYỄN BÁ QUÝ — 84964691390 — Tầm soát 150k — mã V1MU953VA (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hq5j7u7v",
          "text": "🔴 11. NGUYỄN BÁ QUÝ — 84964691390 — Tầm soát 150k — mã V1MU953VA (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siond84ped2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T09:45:33.507Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj19xwesruf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T07:58:57.101Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0964691390",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T07:58:57.101Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbv0eil9v",
      "name": "LÊ VĂN DIỆU",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbvlnlcl5",
          "text": "• 4. LÊ VĂN DIỆU — 84378525897 — Tầm soát 150k — mã V1NRGDUU6 (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5r57j45h",
          "text": "🔴 12. LÊ VĂN DIỆU — 84378525897 — Tầm soát 150k — mã V1NRGDUU6 (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hr5vhmdo",
          "text": "🔴 12. LÊ VĂN DIỆU — 84378525897 — Tầm soát 150k — mã V1NRGDUU6 (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siondasia06",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T09:51:09.964Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj19xse1i44",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T07:56:56.423Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0378525897",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T07:56:56.423Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbvjcc4vb",
      "name": "NGUYỄN VĂN HƯỞNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbvgr56po",
          "text": "• 5. NGUYỄN VĂN HƯỞNG — 84989738342 — Tầm soát 150k — mã V1VKU7PPW (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5rjw6rex",
          "text": "🔴 13. NGUYỄN VĂN HƯỞNG — 84989738342 — Tầm soát 150k — mã V1VKU7PPW (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hrxdl2da",
          "text": "🔴 13. NGUYỄN VĂN HƯỞNG — 84989738342 — Tầm soát 150k — mã V1VKU7PPW (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjngl96ke",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (2s)",
          "time": "2026-08-15T09:55:21.905Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lwm7ascy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T07:29:13.635Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj19xoc2ibk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T07:55:44.967Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0989738342",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T07:55:44.967Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbvao6viv",
      "name": "HUỲNH THỊ HẢO",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbvk2ag4q",
          "text": "• 6. HUỲNH THỊ HẢO — 84799119990 — Tầm soát 150k — mã V18N8A67V (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5rkdkd2v",
          "text": "🔴 14. HUỲNH THỊ HẢO — 84799119990 — Tầm soát 150k — mã V18N8A67V (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hrdmytsf",
          "text": "🔴 14. HUỲNH THỊ HẢO — 84799119990 — Tầm soát 150k — mã V18N8A67V (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjoz7xeuk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T10:01:40.281Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj19xoxt1ti",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (88s)",
          "time": "2026-08-18T07:51:52.921Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0799119990",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T07:51:52.921Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbvr7hgqs",
      "name": "ĐOÀN XUÂN HƯƠNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbvtaup16",
          "text": "• 7. ĐOÀN XUÂN HƯƠNG — 84384550079 — Tầm soát 150k — mã V1GY7YQEP (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5rsp6ot5",
          "text": "🔴 15. ĐOÀN XUÂN HƯƠNG — 84384550079 — Tầm soát 150k — mã V1GY7YQEP (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hrbgtvm7",
          "text": "🔴 15. ĐOÀN XUÂN HƯƠNG — 84384550079 — Tầm soát 150k — mã V1GY7YQEP (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjo0zvn5h",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (21s)",
          "time": "2026-08-15T10:06:51.247Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0384550079",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
      "updatedAt": "2026-08-15T10:06:51.247Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbvovlmg8",
      "name": "NGUYỄN DUY THỊNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbwum9ske",
          "text": "• 8. NGUYỄN DUY THỊNH — 84978426504 — Tầm soát 150k — mã V1NTDGEUQ (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5refmrt2",
          "text": "🔴 16. NGUYỄN DUY THỊNH — 84978426504 — Tầm soát 150k — mã V1NTDGEUQ (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hr5k0lzk",
          "text": "🔴 16. NGUYỄN DUY THỊNH — 84978426504 — Tầm soát 150k — mã V1NTDGEUQ (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjo5a1fyf",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (59s)",
          "time": "2026-08-15T10:09:41.899Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0978426504",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.627Z",
      "updatedAt": "2026-08-15T10:09:41.899Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbwfx1zgx",
      "name": "NGUYỄN AN DƯỠNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbwpz6csb",
          "text": "• 9. NGUYỄN AN DƯỠNG — 84964165857 — Tầm soát 150k — mã V18KPABML (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5r7h4sbn",
          "text": "🔴 17. NGUYỄN AN DƯỠNG — 84964165857 — Tầm soát 150k — mã V18KPABML (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hrxihfgy",
          "text": "🔴 17. NGUYỄN AN DƯỠNG — 84964165857 — Tầm soát 150k — mã V18KPABML (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjo1dp9hf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T10:16:16.370Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj19wndlpaz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T07:49:28.413Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0964165857",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T07:49:28.413Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbwm48bs6",
      "name": "LÊ MINH HƯNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbwy0v161",
          "text": "• 11. LÊ MINH HƯNG — 84397778642 — Tầm soát 150k — mã V1XWA9LSR (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5smycsyh",
          "text": "🔴 19. LÊ MINH HƯNG — 84397778642 — Tầm soát 150k — mã V1XWA9LSR (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hrr7zbnm",
          "text": "🔴 19. LÊ MINH HƯNG — 84397778642 — Tầm soát 150k — mã V1XWA9LSR (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjowb6m00",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T10:21:40.160Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lwogv9km",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T07:24:33.472Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lwus888t",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T07:25:34.171Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0397778642",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T07:25:34.171Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbw1lx3cc",
      "name": "Nguyễn Thị Hoa",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbwirbmfs",
          "text": "• 12. Nguyễn Thị Hoa  — 84909552613 — Tầm soát 150k — mã V1AG4FJYN (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5s08yhl2",
          "text": "🔴 20. Nguyễn Thị Hoa  — 84909552613 — Tầm soát 150k — mã V1AG4FJYN (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hrvtt8gq",
          "text": "🔴 20. Nguyễn Thị Hoa  — 84909552613 — Tầm soát 150k — mã V1AG4FJYN (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjofckg2g",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T10:33:54.631Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lww6v2na",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T07:23:35.007Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909552613",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T07:23:35.007Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbwlq55wa",
      "name": "NGUYỄN THỊ THỦY TIÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbwhrntor",
          "text": "• 13. NGUYỄN THỊ THỦY TIÊN — 84967856786 — Tầm soát 150k — mã V1D6C9APQ (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5sa8bcrd",
          "text": "🔴 21. NGUYỄN THỊ THỦY TIÊN — 84967856786 — Tầm soát 150k — mã V1D6C9APQ (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hru8iube",
          "text": "🔴 21. NGUYỄN THỊ THỦY TIÊN — 84967856786 — Tầm soát 150k — mã V1D6C9APQ (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjo0nj1av",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (53s)",
          "time": "2026-08-15T10:37:17.730Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf4h5iy26",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:24:26.929Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0967856786",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:24:26.929Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbwd8b6gq",
      "name": "LÂM XUÂN KHÁNH MINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbwydbs39",
          "text": "• 16. LÂM XUÂN KHÁNH MINH — 84908966031 — Tầm soát 150k — mã V1PMS2U9Z (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5s3rvr8n",
          "text": "🔴 24. LÂM XUÂN KHÁNH MINH — 84908966031 — Tầm soát 150k — mã V1PMS2U9Z (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hsavva1a",
          "text": "🔴 24. LÂM XUÂN KHÁNH MINH — 84908966031 — Tầm soát 150k — mã V1PMS2U9Z (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjphz1vfp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T10:47:57.078Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvt5qgb3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T04:26:10.397Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908966031",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T04:26:10.397Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Tiềm năng",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27563369159918129"
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbw19wb0m",
      "name": "CHIÊM THỊ KIM CHI",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbwjf4wu9",
          "text": "• 17. CHIÊM THỊ KIM CHI — 84903765054 — Tầm soát 150k — mã V1LEJEKPC (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsv7fczq5lxna6",
          "text": "🔴 23. CHIÊM THỊ KIM CHI — 84903765054 — Tầm soát 150k — mã V1LEJEKPC (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0903765054",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbw2hovxl",
      "name": "TRẦN VĂN NÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbw9gxf80",
          "text": "• 20. TRẦN VĂN NÊN — 84983636603 — Tầm soát 150k — mã V1C4CSJLL (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnueeb3vby",
          "text": "🔴 2. TRẦN VĂN NÊN — 84983636603 — Tầm soát 150k — mã V1C4CSJLL (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0983636603",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
      "updatedAt": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbwkhjn8s",
      "name": "LÊ HUỲNH NGỌC THẮM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbw5ltdzp",
          "text": "• 21. LÊ HUỲNH NGỌC THẮM — 84839262098 — Tầm soát 150k — mã V1KFAHKJY (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnueh1j03n",
          "text": "🔴 3. LÊ HUỲNH NGỌC THẮM — 84839262098 — Tầm soát 150k — mã V1KFAHKJY (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0839262098",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
      "updatedAt": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbwhrsk5r",
      "name": "TRẦN QUỐC AN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbwyxbadl",
          "text": "• 22. TRẦN QUỐC AN — 84347333901 — Tầm soát 150k — mã V1RK3SMLD (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnufevxivl",
          "text": "🔴 4. TRẦN QUỐC AN — 84347333901 — Tầm soát 150k — mã V1RK3SMLD (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0347333901",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
      "updatedAt": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbwmmbzka",
      "name": "NGUYỄN THẾ UY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbwree6re",
          "text": "• 23. NGUYỄN THẾ UY  — 84938002775 — Tầm soát 150k — mã V1DHDVEF2 (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jnpove41c",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.717Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnufe2y744",
          "text": "🔴 5. NGUYỄN THẾ UY  — 84938002775 — Tầm soát 150k — mã V1DHDVEF2 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sia1v3m9li8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (65s)",
          "time": "2026-08-12T09:03:46.698Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938002775",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.628Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T09:03:46.698Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdjbxc6crlh",
      "name": "Nguyễn Thị Hồng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdjbxskc3me",
          "text": "• 24. Nguyễn Thị Hồng — 84396516526 — Tầm soát 150k — mã V19RHZMTX (còn 23d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:01.629Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnuf1pgimy",
          "text": "🔴 6. Nguyễn Thị Hồng — 84396516526 — Tầm soát 150k — mã V19RHZMTX (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0396516526",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:01.629Z",
      "updatedAt": "2026-08-17T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcugcfewk",
      "name": "NGUYỄN QUANG MINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcu6n6yf4",
          "text": "• 1. NGUYỄN QUANG MINH — 84962695426 — Tầm soát 150k — mã V14RZCWHK (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.550Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscq2s9a78",
          "text": "🔴 1. NGUYỄN QUANG MINH — 84962695426 — Tầm soát 150k — mã V14RZCWHK (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hkgohd7v",
          "text": "🔴 1. NGUYỄN QUANG MINH — 84962695426 — Tầm soát 150k — mã V14RZCWHK (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siiakbqvyxy",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (24s)",
          "time": "2026-08-14T02:47:19.761Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmvo85p7ej",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (19s)",
          "time": "2026-08-20T08:48:33.093Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0962695426",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.550Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T08:48:33.093Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcudjlm71",
      "name": "ĐOÀN NGỌC LINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcu0b1jd6",
          "text": "• 7. ĐOÀN NGỌC LINH — 84393417970 — Tầm soát 150k — mã V1WT5HSV2 (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.550Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscrhdrseo",
          "text": "🔴 7. ĐOÀN NGỌC LINH — 84393417970 — Tầm soát 150k — mã V1WT5HSV2 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hkigm19y",
          "text": "🔴 7. ĐOÀN NGỌC LINH — 84393417970 — Tầm soát 150k — mã V1WT5HSV2 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siiakl2mdgg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T08:10:06.214Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lv9ntk5u",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (8s)",
          "time": "2026-08-18T04:03:36.756Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0393417970",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.550Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T04:03:36.756Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcups3g6u",
      "name": "TRƯƠNG NHỰT LONG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcuc6wu5c",
          "text": "• 8. TRƯƠNG NHỰT LONG — 84939991359 — Tầm soát 150k — mã V1YCVWWAJ (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.550Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscrnjrsew",
          "text": "🔴 8. TRƯƠNG NHỰT LONG — 84939991359 — Tầm soát 150k — mã V1YCVWWAJ (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hl0ijtoz",
          "text": "🔴 8. TRƯƠNG NHỰT LONG — 84939991359 — Tầm soát 150k — mã V1YCVWWAJ (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijcx7m1tw9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T08:13:28.013Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvk1aydl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T04:02:40.465Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0939991359",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.550Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T04:02:40.465Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcu2ihs9j",
      "name": "NGUYỄN THỊ MAI THẢO",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcuh6ttt2",
          "text": "• 9. NGUYỄN THỊ MAI THẢO — 84909535635 — Tầm soát 150k — mã V16VFGKHV (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.550Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscrkxy3q0",
          "text": "🔴 9. NGUYỄN THỊ MAI THẢO — 84909535635 — Tầm soát 150k — mã V16VFGKHV (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hl5l7hn4",
          "text": "🔴 9. NGUYỄN THỊ MAI THẢO — 84909535635 — Tầm soát 150k — mã V16VFGKHV (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijcyxv1zbb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (59s)",
          "time": "2026-08-14T08:15:32.558Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909535635",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.550Z",
      "updatedAt": "2026-08-14T08:15:32.558Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcvke0rqi",
      "name": "ĐỖ ĐỨC PHÚC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcv137oay",
          "text": "• 10. ĐỖ ĐỨC PHÚC — 84934511501 — Tầm soát 150k — mã V1SDG6RGW (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscrt5dsws",
          "text": "🔴 10. ĐỖ ĐỨC PHÚC — 84934511501 — Tầm soát 150k — mã V1SDG6RGW (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hl5agklo",
          "text": "🔴 10. ĐỖ ĐỨC PHÚC — 84934511501 — Tầm soát 150k — mã V1SDG6RGW (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijcy7fm564",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T08:21:27.265Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvhkebsy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T04:00:37.356Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0934511501",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T04:00:37.356Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcvc06dh6",
      "name": "LÊ NGỌC HƯNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcvmmbnb4",
          "text": "• 11. LÊ NGỌC HƯNG — 84905583086 — Tầm soát 150k — mã V1B5L9RJ9 (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscsm3p894",
          "text": "🔴 11. LÊ NGỌC HƯNG — 84905583086 — Tầm soát 150k — mã V1B5L9RJ9 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hljbcuxk",
          "text": "🔴 11. LÊ NGỌC HƯNG — 84905583086 — Tầm soát 150k — mã V1B5L9RJ9 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijcywc8n89",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (9s)",
          "time": "2026-08-14T08:22:58.120Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvta8je9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (16s)",
          "time": "2026-08-18T03:59:39.590Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0905583086",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:59:39.590Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcvigzxc7",
      "name": "ĐINH VĂN VĨNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcvykgrmz",
          "text": "• 12. ĐINH VĂN VĨNH — 84949941977 — Tầm soát 150k — mã V13WEM3WP (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscspz3f1d",
          "text": "🔴 12. ĐINH VĂN VĨNH — 84949941977 — Tầm soát 150k — mã V13WEM3WP (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hldhg7zj",
          "text": "🔴 12. ĐINH VĂN VĨNH — 84949941977 — Tầm soát 150k — mã V13WEM3WP (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijcy83bmte",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T08:25:06.896Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvafvzg7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:53:57.545Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvmkdvco",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:54:23.240Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0949941977",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:54:23.240Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcvpvbhoq",
      "name": "NGUYỄN PHƯƠNG NAM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcv7lf8k7",
          "text": "• 13. NGUYỄN PHƯƠNG NAM — 84389655640 — Tầm soát 150k — mã V1V7QPUER (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscshoan5r",
          "text": "🔴 13. NGUYỄN PHƯƠNG NAM — 84389655640 — Tầm soát 150k — mã V1V7QPUER (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hljr5uli",
          "text": "🔴 13. NGUYỄN PHƯƠNG NAM — 84389655640 — Tầm soát 150k — mã V1V7QPUER (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijcyga94oi",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (45s)",
          "time": "2026-08-14T08:27:18.429Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0389655640",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-14T08:27:18.429Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcvs982k9",
      "name": "ĐẶNG THỊ NGỌC TRÂM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcvkzmkls",
          "text": "• 14. ĐẶNG THỊ NGỌC TRÂM — 84339463040 — Tầm soát 150k — mã V1NT5E2LB (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscs9ued4y",
          "text": "🔴 14. ĐẶNG THỊ NGỌC TRÂM — 84339463040 — Tầm soát 150k — mã V1NT5E2LB (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hlh04hoz",
          "text": "🔴 14. ĐẶNG THỊ NGỌC TRÂM — 84339463040 — Tầm soát 150k — mã V1NT5E2LB (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijcyfa0jsx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T08:41:38.327Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvidajes",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:50:31.951Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0339463040",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:50:31.951Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcv7g7jqc",
      "name": "BÙI VĂN ĐẠT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcvcc8d50",
          "text": "• 15. BÙI VĂN ĐẠT — 84767069999 — Tầm soát 150k — mã V1HXAA7KM (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscswacflu",
          "text": "🔴 15. BÙI VĂN ĐẠT — 84767069999 — Tầm soát 150k — mã V1HXAA7KM (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hl5m0fg9",
          "text": "🔴 15. BÙI VĂN ĐẠT — 84767069999 — Tầm soát 150k — mã V1HXAA7KM (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijcym26gdl",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (112s)",
          "time": "2026-08-14T08:46:14.160Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sijdeeme0wv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (27s)",
          "time": "2026-08-15T01:28:50.349Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hlzlhs0r",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (12s)",
          "time": "2026-08-18T09:51:56.068Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0767069999",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.834Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygcxm4d8",
          "name": "Bùi Văn Đạt",
          "note": "voucher 150k. Bị đau lưng và điều trị hết, giờ đến tái khám sức khỏe",
          "phone": "0767069999",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "8H NGÀY 15/08/2026 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "thắng",
          "messageAt": "2026-08-14T08:49:08.000Z",
          "sourceMsgId": 4368,
          "appointmentAt": "2026-08-15T01:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcvxo7f84",
      "name": "HỒ THỊ BÍCH PHƯƠNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcv23k4l7",
          "text": "• 16. HỒ THỊ BÍCH PHƯƠNG — 84903670574 — Tầm soát 150k — mã V1YFASN35 (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscsn82y4o",
          "text": "🔴 16. HỒ THỊ BÍCH PHƯƠNG — 84903670574 — Tầm soát 150k — mã V1YFASN35 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hltkzc82",
          "text": "🔴 16. HỒ THỊ BÍCH PHƯƠNG — 84903670574 — Tầm soát 150k — mã V1YFASN35 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijcyte4k4b",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (156s)",
          "time": "2026-08-14T09:02:50.892Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903670574",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-14T09:02:50.892Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcvbn7lb9",
      "name": "TRƯƠNG NGỌC ÁNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcvf9tgq1",
          "text": "• 17. TRƯƠNG NGỌC ÁNH — 84387630645 — Tầm soát 150k — mã V1J2MHWAS (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscsha94e9",
          "text": "🔴 17. TRƯƠNG NGỌC ÁNH — 84387630645 — Tầm soát 150k — mã V1J2MHWAS (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hldumhrt",
          "text": "🔴 17. TRƯƠNG NGỌC ÁNH — 84387630645 — Tầm soát 150k — mã V1J2MHWAS (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijczs4g718",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (23s)",
          "time": "2026-08-14T09:11:32.068Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0387630645",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-14T09:11:32.068Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcvmf4zjk",
      "name": "TRƯƠNG THỊ TRANG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcv28ihvw",
          "text": "• 18. TRƯƠNG THỊ TRANG — 84379236345 — Tầm soát 150k — mã V1GYAVR5F (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscso4f8bi",
          "text": "🔴 18. TRƯƠNG THỊ TRANG — 84379236345 — Tầm soát 150k — mã V1GYAVR5F (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hl7zcfbs",
          "text": "🔴 18. TRƯƠNG THỊ TRANG — 84379236345 — Tầm soát 150k — mã V1GYAVR5F (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijczo0114e",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T09:15:40.811Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvk0uli0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:49:17.094Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvnnnmjf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:49:32.277Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvsppmsf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:49:47.305Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0379236345",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:49:47.305Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcvzas2th",
      "name": "VÕ VĂN VƯƠNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcv3vax0d",
          "text": "• 19. VÕ VĂN VƯƠNG — 84979010181 — Tầm soát 150k — mã V1C89T7MV (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscsnx37rw",
          "text": "🔴 19. VÕ VĂN VƯƠNG — 84979010181 — Tầm soát 150k — mã V1C89T7MV (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hl3tzh5c",
          "text": "🔴 19. VÕ VĂN VƯƠNG — 84979010181 — Tầm soát 150k — mã V1C89T7MV (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijczw48blp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T09:19:40.048Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lv3lblp8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:48:21.103Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0979010181",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:48:21.103Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcvqy1573",
      "name": "NGÔ THỊ KIM CHI",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcvaw0r0d",
          "text": "• 20. NGÔ THỊ KIM CHI — 84934508956 — Tầm soát 150k — mã V1EBSMGZR (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscst32iw6",
          "text": "🔴 20. NGÔ THỊ KIM CHI — 84934508956 — Tầm soát 150k — mã V1EBSMGZR (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hlvikpld",
          "text": "🔴 20. NGÔ THỊ KIM CHI — 84934508956 — Tầm soát 150k — mã V1EBSMGZR (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijczkh2lkn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T09:22:31.370Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lviz5r4c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:47:11.820Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0934508956",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:47:11.820Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcv7tmct2",
      "name": "LÊ VĂN TÍNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcvl8j94l",
          "text": "• 21. LÊ VĂN TÍNH — 84362469969 — Tầm soát 150k — mã V1W4R885K (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscsceon6g",
          "text": "🔴 21. LÊ VĂN TÍNH — 84362469969 — Tầm soát 150k — mã V1W4R885K (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hli5li9z",
          "text": "🔴 21. LÊ VĂN TÍNH — 84362469969 — Tầm soát 150k — mã V1W4R885K (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijcz7xet96",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (79s)",
          "time": "2026-08-14T09:26:26.343Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0362469969",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-14T09:26:26.343Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcvegp8of",
      "name": "HOÀNG THỊ PHƯỢNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcv0xjif7",
          "text": "• 22. HOÀNG THỊ PHƯỢNG — 84981487881 — Tầm soát 150k — mã V1WVAR57V (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscslputgy",
          "text": "🔴 22. HOÀNG THỊ PHƯỢNG — 84981487881 — Tầm soát 150k — mã V1WVAR57V (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hmi0biud",
          "text": "🔴 22. HOÀNG THỊ PHƯỢNG — 84981487881 — Tầm soát 150k — mã V1WVAR57V (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijd00qerxu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T09:35:07.299Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvsbtx7n",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:46:22.369Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0981487881",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:46:22.369Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcvqbya0p",
      "name": "VÕ QUANG ĐẠI",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcvndu0yd",
          "text": "• 23. VÕ QUANG ĐẠI — 84984270757 — Tầm soát 150k — mã V1ZAS7LMF (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscsrffhk0",
          "text": "🔴 23. VÕ QUANG ĐẠI — 84984270757 — Tầm soát 150k — mã V1ZAS7LMF (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hmemoexx",
          "text": "🔴 23. VÕ QUANG ĐẠI — 84984270757 — Tầm soát 150k — mã V1ZAS7LMF (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijd0vzh8it",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T09:40:13.526Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvczo0hi",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:43:29.561Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lvxj43bl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:45:25.017Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0984270757",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:45:25.017Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmcvtfo7wv",
      "name": "BÙI TẤN LINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmcvchp8dl",
          "text": "• 24. BÙI TẤN LINH — 84387576381 — Tầm soát 150k — mã V1WE66979 (còn 24d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssauscs5t1d1l",
          "text": "🔴 24. BÙI TẤN LINH — 84387576381 — Tầm soát 150k — mã V1WE66979 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hm8wm60r",
          "text": "🔴 24. BÙI TẤN LINH — 84387576381 — Tầm soát 150k — mã V1WE66979 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-14T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijd01tb4g3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T09:42:26.253Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0luqp3nim",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:41:40.029Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lujykt1t",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:42:22.111Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0387576381",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:05.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:42:22.111Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmus52rbm0",
      "name": "BÙI ĐỨC DUY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmusof845r",
          "text": "• 5. BÙI ĐỨC DUY — 84366816161 — Tầm soát 150k — mã V1LMVD4HY (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnhomo9xe",
          "text": "🔴 5. BÙI ĐỨC DUY — 84366816161 — Tầm soát 150k — mã V1LMVD4HY (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr0yhk5oq22s5",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T04:35:11.333Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmstst1fc513oqm",
          "text": "🔴 5. BÙI ĐỨC DUY — 84366816161 — Tầm soát 150k — mã V1LMVD4HY (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sielfdorce2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (101s)",
          "time": "2026-08-13T04:35:01.048Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0366816161",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T04:35:01.048Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmusxap8nk",
      "name": "PHAN TIẾN SĨ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmushorc0l",
          "text": "• 6. PHAN TIẾN SĨ — 84359867568 — Tầm soát 150k — mã V1VQPK27U (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnhi5agwe",
          "text": "🔴 6. PHAN TIẾN SĨ — 84359867568 — Tầm soát 150k — mã V1VQPK27U (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsrerq2ruwpdl9",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-13T11:01:50.403Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmstst1fcglxutn",
          "text": "🔴 6. PHAN TIẾN SĨ — 84359867568 — Tầm soát 150k — mã V1VQPK27U (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sihw1hzr2nd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-13T11:00:01.078Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0luvzhlfl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:25:15.758Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0359867568",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:25:15.758Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmus1u7ewa",
      "name": "TRƯƠNG VĨNH TUẤN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmuszeyt5w",
          "text": "• 7. TRƯƠNG VĨNH TUẤN — 84903396909 — Tầm soát 150k — mã V1RY5JGF8 (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnhyicm5e",
          "text": "🔴 7. TRƯƠNG VĨNH TUẤN — 84903396909 — Tầm soát 150k — mã V1RY5JGF8 (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fcud02rv",
          "text": "🔴 7. TRƯƠNG VĨNH TUẤN — 84903396909 — Tầm soát 150k — mã V1RY5JGF8 (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0903396909",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmus23b42o",
      "name": "NGUYỄN THANH HẢI",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmuslacbns",
          "text": "• 8. NGUYỄN THANH HẢI — 84386276100 — Tầm soát 150k — mã V1PWQWQLV (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnh7vws25",
          "text": "🔴 8. NGUYỄN THANH HẢI — 84386276100 — Tầm soát 150k — mã V1PWQWQLV (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fcg712lg",
          "text": "🔴 8. NGUYỄN THANH HẢI — 84386276100 — Tầm soát 150k — mã V1PWQWQLV (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0386276100",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmuse4k1kj",
      "name": "LÊ VĂN HÀNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmus6wejnf",
          "text": "• 9. LÊ VĂN HÀNH — 84906665208 — Tầm soát 150k — mã V1PM4ZZUB (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnhjus49k",
          "text": "🔴 9. LÊ VĂN HÀNH — 84906665208 — Tầm soát 150k — mã V1PM4ZZUB (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fc1mwq1n",
          "text": "🔴 9. LÊ VĂN HÀNH — 84906665208 — Tầm soát 150k — mã V1PM4ZZUB (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0906665208",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmusrn7u1v",
      "name": "TRẦN NGỌC MẠNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmus0i2mly",
          "text": "• 10. TRẦN NGỌC MẠNH — 84988627718 — Tầm soát 150k — mã V19JFZNXS (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnhmun93p",
          "text": "🔴 10. TRẦN NGỌC MẠNH — 84988627718 — Tầm soát 150k — mã V19JFZNXS (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fcxq3gsp",
          "text": "🔴 10. TRẦN NGỌC MẠNH — 84988627718 — Tầm soát 150k — mã V19JFZNXS (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0988627718",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmusazkvxr",
      "name": "HOÀNG VĂN NAM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmusol4i6u",
          "text": "• 11. HOÀNG VĂN NAM — 84799867777 — Tầm soát 150k �� mã V1AQGAGS5 (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnhzturdp",
          "text": "🔴 11. HOÀNG VĂN NAM — 84799867777 — Tầm soát 150k — mã V1AQGAGS5 (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fch6fboz",
          "text": "🔴 11. HOÀNG VĂN NAM — 84799867777 — Tầm soát 150k — mã V1AQGAGS5 (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0799867777",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmusho0jej",
      "name": "HUỲNH QUỐC  VIỆT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmuscyhksh",
          "text": "• 12. HUỲNH QUỐC  VIỆT — 84879777776 — Tầm soát 150k — mã V1PHHC56X (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnh7r9how",
          "text": "🔴 12. HUỲNH QUỐC  VIỆT — 84879777776 — Tầm soát 150k — mã V1PHHC56X (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fcef72pq",
          "text": "🔴 12. HUỲNH QUỐC  VIỆT — 84879777776 — Tầm soát 150k — mã V1PHHC56X (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0879777776",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmusvfwdq7",
      "name": "HUỲNH THỊ TUYẾT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmushq1wgh",
          "text": "• 13. HUỲNH THỊ TUYẾT — 84938772209 — Tầm soát 150k — mã V1FCUNUCM (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnij9551c",
          "text": "🔴 13. HUỲNH THỊ TUYẾT — 84938772209 — Tầm soát 150k — mã V1FCUNUCM (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fcpbjxrx",
          "text": "🔴 13. HUỲNH THỊ TUYẾT — 84938772209 — Tầm soát 150k — mã V1FCUNUCM (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938772209",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmusw206if",
      "name": "LÊ HOÀI NHÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmus5r6jiq",
          "text": "• 14. LÊ HOÀI NHÂN — 84349652184 — Tầm soát 150k — mã V1LF2H3X8 (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnithugm7",
          "text": "🔴 14. LÊ HOÀI NHÂN — 84349652184 — Tầm soát 150k — mã V1LF2H3X8 (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fct5kclp",
          "text": "🔴 14. LÊ HOÀI NHÂN — 84349652184 — Tầm soát 150k — mã V1LF2H3X8 (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0349652184",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmus55lfvl",
      "name": "PHÙNG VĂN TÂM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmus7essms",
          "text": "• 15. PHÙNG VĂN TÂM — 84979586079 — Tầm soát 150k — mã V1V3K2TAC (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gniojg2h3",
          "text": "🔴 15. PHÙNG VĂN TÂM — 84979586079 — Tầm soát 150k — mã V1V3K2TAC (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fcw3hj4r",
          "text": "🔴 15. PHÙNG VĂN TÂM — 84979586079 — Tầm soát 150k — mã V1V3K2TAC (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0979586079",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmusjce8gl",
      "name": "TRẦN DUY LỢI",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmusdvmupd",
          "text": "• 16. TRẦN DUY LỢI — 84369532509 — Tầm soát 150k — mã V13WWLVT8 (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gni5x0yco",
          "text": "🔴 16. TRẦN DUY LỢI — 84369532509 — Tầm soát 150k — mã V13WWLVT8 (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fcwq0xwn",
          "text": "🔴 16. TRẦN DUY LỢI — 84369532509 — Tầm soát 150k — mã V13WWLVT8 (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0369532509",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmussr770f",
      "name": "NGUYỄN QUANG TRƯỜNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmusnf94m4",
          "text": "• 17. NGUYỄN QUANG TRƯỜNG — 84812295297 — Tầm soát 150k — mã V1YWKKJME (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnij4wce4",
          "text": "🔴 17. NGUYỄN QUANG TRƯỜNG — 84812295297 — Tầm soát 150k — mã V1YWKKJME (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fcbm5may",
          "text": "🔴 17. NGUYỄN QUANG TRƯỜNG — 84812295297 — Tầm soát 150k — mã V1YWKKJME (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0812295297",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmus9oa2iy",
      "name": "Bùi Ngọc An Nguyên",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmusthqkev",
          "text": "• 18. Bùi Ngọc An Nguyên  — 84828345679 — Tầm soát 150k — mã V1PPG5LTD (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gni361n1l",
          "text": "🔴 18. Bùi Ngọc An Nguyên  — 84828345679 — Tầm soát 150k — mã V1PPG5LTD (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fc5ayxgy",
          "text": "🔴 18. Bùi Ngọc An Nguyên  — 84828345679 — Tầm soát 150k — mã V1PPG5LTD (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0828345679",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmusyf2qva",
      "name": "NGUYỄN QUANG TRUNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmusyavhf2",
          "text": "• 19. NGUYỄN QUANG TRUNG — 84903778814 — Tầm soát 150k — mã V1UWJKH3D (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gni55bxnd",
          "text": "🔴 19. NGUYỄN QUANG TRUNG — 84903778814 — Tầm soát 150k — mã V1UWJKH3D (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fdvyfx5e",
          "text": "🔴 19. NGUYỄN QUANG TRUNG — 84903778814 — Tầm soát 150k — mã V1UWJKH3D (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0903778814",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmus6ritlv",
      "name": "TRỊNH HOÀNG PHÚC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmusuaj5oe",
          "text": "• 20. TRỊNH HOÀNG PHÚC — 84939774663 — Tầm soát 150k — mã V19EGJAKC (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnilpfgda",
          "text": "🔴 20. TRỊNH HOÀNG PHÚC — 84939774663 — Tầm soát 150k — mã V19EGJAKC (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fdv4p2z4",
          "text": "🔴 20. TRỊNH HOÀNG PHÚC — 84939774663 — Tầm soát 150k — mã V19EGJAKC (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0939774663",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.196Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmutyd0y0e",
      "name": "LÂM THANH TUYỀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmutdna8z5",
          "text": "• 21. LÂM THANH TUYỀN — 84972950253 — Tầm soát 150k — mã V1LZRW3NZ (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.197Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gni2gy75o",
          "text": "🔴 21. LÂM THANH TUYỀN — 84972950253 — Tầm soát 150k — mã V1LZRW3NZ (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fdm20bjw",
          "text": "🔴 21. LÂM THANH TUYỀN — 84972950253 — Tầm soát 150k — mã V1LZRW3NZ (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0972950253",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.197Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmutbpjt5a",
      "name": "Nguyễn Anh Dũng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmutiaajze",
          "text": "• 22. Nguyễn Anh Dũng  — 84901877229 — Tầm soát 150k — mã V156E5N2N (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.197Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnio7the6",
          "text": "🔴 22. Nguyễn Anh Dũng  — 84901877229 — Tầm soát 150k — mã V156E5N2N (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fddit4t4",
          "text": "🔴 22. Nguyễn Anh Dũng  — 84901877229 — Tầm soát 150k — mã V156E5N2N (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0901877229",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.197Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmuttu21ds",
      "name": "Nguyễn Chung Kết",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmutmxlaky",
          "text": "• 23. Nguyễn Chung Kết — 84798277876 — Tầm soát 150k — mã V1SHXPHXL (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.197Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gnif8sgjo",
          "text": "🔴 23. Nguyễn Chung Kết — 84798277876 — Tầm soát 150k — mã V1SHXPHXL (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fdyvcrzv",
          "text": "🔴 23. Nguyễn Chung Kết — 84798277876 — Tầm soát 150k — mã V1SHXPHXL (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0798277876",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.197Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsdfdmutn82uhg",
      "name": "TRẦN VĂN VỸ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsdfdmutdl6lj7",
          "text": "• 24. TRẦN VĂN VỸ — 84932550120 — Tầm soát 150k — mã V1N4FECPH (còn 25d)",
          "time": "2026-08-03T16:10:06.197Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03gpyuhpvzi",
          "text": "🔴 24. TRẦN VĂN VỸ — 84932550120 — Tầm soát 150k — mã V1N4FECPH (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fdp4fxof",
          "text": "🔴 24. TRẦN VĂN VỸ — 84932550120 — Tầm soát 150k — mã V1N4FECPH (còn 5d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-13T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwrovyh2r0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T04:41:48.020Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0932550120",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T16:10:06.197Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T04:41:48.020Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8562140798797616918"
    },
    {
      "id": "cmsdh6dnxs1do1m",
      "name": "Song Võ Thành",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgbrzopaat4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (76s)",
          "time": "2026-06-29T00:36:46.305Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh5tn80912z",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (41s)",
          "time": "2026-08-05T03:19:26.838Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0964682777",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-03T17:00:26.925Z",
      "updatedAt": "2026-08-05T03:19:26.838Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27220942320908021"
    },
    {
      "id": "cmsebhwb45oh69r",
      "name": "Minh Tam",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ick001a70",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.8 giờ sau khi vào\n👤 Minh Tam · 0917164079\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27741700342124632",
          "time": "2026-08-04T05:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if43dzwpk",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Minh Tam · 0917164079\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27741700342124632",
          "time": "2026-08-05T05:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if5p8aj3t",
          "text": "📞 Chạm 7 · 2 ngày sau khi vào\n👤 Minh Tam · 0917164079\n👔 Closer: Hana\n🎯 LAST CALL — chốt cuối cửa sổ 48h\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27741700342124632\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:24 06-08",
          "time": "2026-08-06T03:30:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgvt8hpsb76",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (322s)",
          "time": "2026-08-04T06:45:46.268Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh887233ch8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T03:31:25.093Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdjz7vsf19",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T03:00:23.757Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdjzmp5zvu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T03:01:04.734Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0917164079",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-04T07:09:12.784Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T03:01:04.734Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3940,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NzQxNzAwMzQyMTI0NjMyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NzQxNzAwMzQyMTI0NjMyOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27741700342124632"
    },
    {
      "id": "cmsebhwb43eta15",
      "name": "Lương Thuỷ",
      "notes": [],
      "phone": "0988057699",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-04T07:09:12.784Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T07:09:12.784Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1377601925631524570"
    },
    {
      "id": "cmsec16sbmhfp42",
      "name": "To Diem Thai",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sh5towsg0rd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1774s)",
          "time": "2026-08-05T03:50:13.281Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0786797491",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-04T07:24:12.827Z",
      "updatedAt": "2026-08-05T03:50:13.281Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27836720752588206"
    },
    {
      "id": "cmsecqwt0h9we1o",
      "name": "Phạm Lý",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if4jil4ae",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Phạm Lý · 0397894050\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_38080151494916540\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 16:47 05-08",
          "time": "2026-08-05T03:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgxw45ql9cm",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (323s)",
          "time": "2026-08-04T07:51:43.122Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0397894050",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-04T07:44:12.948Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T07:51:43.122Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_38080151494916540"
    },
    {
      "id": "cmsjud3bx1c4e2m",
      "name": "Ut Nguyenthi",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2shctfm1nfy3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (594s)",
          "time": "2026-08-07T07:15:44.936Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shyb5jwnicj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-11T03:59:38.237Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj5a718rqyf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:42:45.005Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0943715377",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T03:56:12.189Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.812Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygzl08xa",
          "name": "Nguyễn Thị Út",
          "note": "",
          "phone": "0943715377",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 11/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-07T07:22:19.000Z",
          "sourceMsgId": 4022,
          "appointmentAt": "2026-08-11T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37254550614193473"
    },
    {
      "id": "cmsjud3bxilz1up",
      "name": "Cong Ngo Lucky",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2shd3avs3913",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (454s)",
          "time": "2026-08-07T15:07:53.112Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shj74frcizs",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (26s)",
          "time": "2026-08-08T11:07:18.043Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shn0odteogf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-09T02:36:28.057Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shn0q2xx9hp",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (6s)",
          "time": "2026-08-09T02:56:11.533Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0936874232",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T03:56:12.189Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.813Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yghc469e",
          "name": "Ngô Thị Công",
          "note": "khách muốn qua Q10 lúc 10h chủ nhật nên tụi e điều hướng hổ trợ tiền xe qua Hiệp Lợi. Anh em lưu ý dùm e nhé.",
          "phone": "0936874232",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới - vai",
          "timeRaw": "10H NGÀY 09/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-07T15:09:13.000Z",
          "sourceMsgId": 4039,
          "appointmentAt": "2026-08-09T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28066289129668594"
    },
    {
      "id": "cmsjud3byqxuq3n",
      "name": "Nam Anh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgom31yd106",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nhật Huỳnh — 0906067705\n   treo 476' · đơn #1933\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-16T08:10:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgpoxbefax0",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-17T23:35:47.217Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sh888godayk",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (17s)",
          "time": "2026-08-06T07:48:03.305Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shj74wv9oak",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (45s)",
          "time": "2026-08-08T11:04:17.814Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shn0q89al3c",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (29s)",
          "time": "2026-08-09T02:54:34.200Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shn0rj0oyjd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (11s)",
          "time": "2026-08-09T03:58:11.468Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shn0ui3h43g",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (5s)",
          "time": "2026-08-09T04:09:52.653Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj5a8wjjm2u",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (85s)",
          "time": "2026-08-18T10:43:31.318Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj6dbwuhrb5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T11:05:14.360Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwrouboj2g",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (27s)",
          "time": "2026-08-21T04:44:15.019Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt58hq17yy58cg",
          "text": "",
          "time": "2026-08-23T03:14:52.555Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0906067705",
      "caller": "Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T03:56:12.190Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.836Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygdftzeh",
          "name": "Huỳnh Quang Nhật",
          "note": "",
          "phone": "0906067705",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "16h30 NGÀY 19/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-16T07:25:01.000Z",
          "sourceMsgId": 4451,
          "appointmentAt": "2026-08-19T09:30:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardlutjljeq",
          "name": "Nhật Huỳnh",
          "note": "",
          "phone": "0906067705",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10H NGÀY 09/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-06T07:53:21.000Z",
          "sourceMsgId": 3981,
          "appointmentAt": "2026-08-09T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_4054994831731406518"
    },
    {
      "id": "cmsjud3byoxs781",
      "name": "Anh Tran",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sh70a01ik3n",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (389s)",
          "time": "2026-08-06T02:45:54.921Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shyb43hz9yc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-11T03:47:27.951Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sivc4imgwf5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T09:47:06.319Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0373863767",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-17T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T03:56:12.190Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.810Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygyl5cmr",
          "name": "Trần Anh",
          "note": "",
          "phone": "0373863767",
          "source": "FB",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10:00 NGÀY 10/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-06T02:45:57.000Z",
          "sourceMsgId": 3963,
          "appointmentAt": "2026-08-10T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27776339491996807"
    },
    {
      "id": "cmsjud3by3kt63q",
      "name": "Thu Hong Du",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if3o05fed",
          "text": "📞 Chạm 2 · 50 phút sau khi vào\n👤 Thu Hong Du · 0919515303\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28159733340305995",
          "time": "2026-08-04T09:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if5105ath",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Thu Hong Du · 0919515303\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28159733340305995\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 18:30 05-08",
          "time": "2026-08-05T09:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh2246otpt3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (279s)",
          "time": "2026-08-04T10:31:41.182Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh5tozdgkym",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (14s)",
          "time": "2026-08-05T07:22:54.498Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh67qmeibq6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (46s)",
          "time": "2026-08-05T08:03:07.667Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh887efveu8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T03:17:26.288Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0919515303",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-06T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T03:56:12.190Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.806Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg9fg4yo",
          "name": "Thu Hồng",
          "note": "khám khớp gối, đã từng tiêm 1 mũi 1tr5 ở phòng khám của bsi CTCH 2021",
          "phone": "0919515303",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "14H30 NGÀY 05/08 TẠI Y ĐẠO",
          "facility": "Y ĐẠO",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-04T10:34:14.000Z",
          "sourceMsgId": 3919,
          "appointmentAt": "2026-08-05T07:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3918,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MTU5NzMzMzQwMzA1OTk1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MTU5NzMzMzQwMzA1OTk1Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28159733340305995"
    },
    {
      "id": "cmsjv98objxboyo",
      "name": "Nguyễn Xiếu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sge4w0e8rg5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (163s)",
          "time": "2026-07-15T05:19:21.201Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shjq4a4pdb2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T23:23:57.458Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shjq5z4wsph",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T23:24:50.855Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0832573779",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-09T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:21:12.107Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.813Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygv5dn8h",
          "name": "Nguyễn Thị Xiếu",
          "note": "ở Cà Mau, khám khớp gối",
          "phone": "0832573779",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "8H30 NGÀY 09/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-08T03:21:39.000Z",
          "sourceMsgId": 4067,
          "appointmentAt": "2026-08-09T01:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26645461451809414"
    },
    {
      "id": "cmsjvfpei3uuc9g",
      "name": "Nguyễn Tánh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hfcgdyh9w",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Tánh — 0327344273\n   treo 420' · đơn #1831\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-08T04:21:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if7o5xnk2",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.2 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Tánh · 0327344273\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27870106612600056\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · Pin · 15:07 08-08",
          "time": "2026-08-08T05:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if9qb8a37",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Nguyễn Tánh · 0327344273\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27870106612600056",
          "time": "2026-08-09T05:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifa0kpc6a",
          "text": "📞 Chạm 7 · 2 ngày sau khi vào\n👤 Nguyễn Tánh · 0327344273\n👔 Closer: Thắng\n🎯 LAST CALL — chốt cuối cửa sổ 48h\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27870106612600056",
          "time": "2026-08-10T03:30:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgom89ez9ln",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Tánh nguyễn — 0327344273\n   treo 1922' · đơn #1934\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-17T10:15:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siezlsb9f4h",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (109s)",
          "time": "2026-08-13T09:49:42.458Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sihvvh5g7u3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-13T10:17:38.094Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sik87zaknzf",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (237s)",
          "time": "2026-08-15T07:18:23.986Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj1qud51ycq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (253s)",
          "time": "2026-08-18T09:17:13.810Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0327344273",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:26:13.722Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.836Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg17xyy8",
          "name": "Nguyễn Thị Tánh",
          "note": "",
          "phone": "0327344273",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "Tái khám",
          "timeRaw": "9H NGÀY 16/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-15T10:33:11.000Z",
          "sourceMsgId": 4413,
          "appointmentAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardlvmburtc",
          "name": "Nguyễn Thị Tánh",
          "note": "",
          "phone": "0327344273",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 09/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-08T04:23:55.000Z",
          "sourceMsgId": 4079,
          "appointmentAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4196,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3ODcwMTA2NjEyNjAwMDU2OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3ODcwMTA2NjEyNjAwMDU2Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_5165561270533824607"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ax1hibc",
      "name": "Hương Tăng",
      "notes": [],
      "phone": "0896657969",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.618Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.618Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Tiêm"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_32217783841198512"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0bl0xokc",
      "name": "Vũ Văn Cường",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hfcf15bpt",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Vũ Văn Cường — 0964930895\n   treo 422' · đơn #1829\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-08T04:00:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if7avys2o",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.5 giờ sau khi vào\n👤 Vũ Văn Cường · 0964930895\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27706431422311246",
          "time": "2026-08-08T05:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if95mua8q",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Vũ Văn Cường · 0964930895\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27706431422311246",
          "time": "2026-08-09T05:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shdk0k9qs1b",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (338s)",
          "time": "2026-08-08T04:04:28.789Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0964930895",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.619Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:04:28.789Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4162,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3NzA2NDMxNDIyMzExMjQ2OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3NzA2NDMxNDIyMzExMjQ2Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27706431422311246"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0b48u4a4",
      "name": "Thanh Nhã",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if7xfaba7",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.1 giờ sau khi vào\n👤 Thanh Nhã · 0392857494\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37408424795472009\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:50 08-08",
          "time": "2026-08-08T01:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if8erqwer",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Thanh Nhã · 0392857494\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37408424795472009",
          "time": "2026-08-09T01:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shd3ckkhh6x",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (107s)",
          "time": "2026-08-08T02:57:45.485Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0392857494",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.619Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T02:57:45.485Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4142,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzM3NDA4NDI0Nzk1NDcyMDA5OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzM3NDA4NDI0Nzk1NDcyMDA5Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_37408424795472009"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0bz2z6ma",
      "name": "Hương Lê",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2shdjz7c1fou",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (239s)",
          "time": "2026-08-08T03:09:38.622Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0352643092",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.619Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T03:09:38.622Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28078143295209163"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0b5ymt3g",
      "name": "Nguyễn Linh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2shd3arty0t4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1220s)",
          "time": "2026-08-07T15:31:38.505Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0337318784",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.619Z",
      "updatedAt": "2026-08-07T15:31:38.505Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27614974441507575"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0bo2pj6q",
      "name": "Mai Thanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if6l82ya8",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.7 giờ sau khi vào\n👤 Mai Thanh · 0919781038\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27305016335843329\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:51 08-08",
          "time": "2026-08-07T01:30:28.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if76xlw0n",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Mai Thanh · 0919781038\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27305016335843329\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:50 08-08",
          "time": "2026-08-08T01:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh709guf8nu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-05T10:34:23.105Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh709c42ub0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-05T10:35:12.252Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh709ki5jpv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-05T10:35:57.988Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shctfslxp8s",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-07T07:59:13.281Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0919781038",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.619Z",
      "updatedAt": "2026-08-07T07:59:13.281Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34848209648156529"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0bp6eok7",
      "name": "Trần Xuân Kỷ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sh887z2bs4g",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (396s)",
          "time": "2026-08-06T03:05:53.767Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0347341038",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.619Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T03:05:53.767Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_37167348516214081"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0b9di57k",
      "name": "Ăn Rồi",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sh70bhhp6pd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (494s)",
          "time": "2026-08-06T02:57:25.246Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0389181272",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.619Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T02:57:25.246Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25432293026402528"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0bw0vfeg",
      "name": "Lê Chánh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if54069br",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.8 giờ sau khi vào\n👤 Lê Chánh · 0888678414\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28022901867399462\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · Hana · 18:30 05-08",
          "time": "2026-08-05T11:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if55i77ws",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Lê Chánh · 0888678414\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28022901867399462\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:51 08-08",
          "time": "2026-08-06T11:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh708vqwb5q",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (0s)",
          "time": "2026-08-05T10:09:06.017Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0888678414",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.619Z",
      "updatedAt": "2026-08-05T10:09:06.017Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28022901867399462"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0bg8a9mp",
      "name": "Xuan Ly",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if426e8op",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.8 giờ sau khi vào\n👤 Xuan Ly · 0908583914\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27700755546271238\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 18:30 05-08",
          "time": "2026-08-05T07:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if53pnzoo",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Xuan Ly · 0908583914\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27700755546271238\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:24 06-08",
          "time": "2026-08-06T05:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh6lywzrqb4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-05T08:49:09.989Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh6lz4s2hs8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (244s)",
          "time": "2026-08-05T08:54:35.936Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908583914",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.619Z",
      "updatedAt": "2026-08-05T08:54:35.936Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27700755546271238"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0b1mfzjt",
      "name": "Mai Lê",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ickhnt2lz",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.6 giờ sau khi vào\n👤 Mai Lê · 0787787312\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28323651243894305\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:22 06-08",
          "time": "2026-08-04T05:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if4fzxor7",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Mai Lê · 0787787312\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28323651243894305\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 16:47 05-08",
          "time": "2026-08-05T05:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if561zvre",
          "text": "📞 Chạm 7 · 2 ngày sau khi vào\n👤 Mai Lê · 0787787312\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 LAST CALL — chốt cuối cửa sổ 48h\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28323651243894305\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:24 06-08",
          "time": "2026-08-06T03:30:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgvt75z2528",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (202s)",
          "time": "2026-08-04T04:54:55.518Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh5tnjl53zx",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (132s)",
          "time": "2026-08-05T03:13:53.958Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0787787312",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.619Z",
      "updatedAt": "2026-08-05T03:13:53.958Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28323651243894305"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0bz0bp5i",
      "name": "Cậu Hai Lục Bình",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sh5tn0glcqu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (615s)",
          "time": "2026-08-05T02:58:17.481Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0987439847",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.619Z",
      "updatedAt": "2026-08-05T02:58:17.481Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27540592772279232"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0cy9ejav",
      "name": "Bích Thản",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ickr85tqc",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Bích Thản · 0976947014\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27696072630001830",
          "time": "2026-08-04T07:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgves13skzi",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-04T02:49:50.019Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0976947014",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.620Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T02:49:50.019Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3908,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3Njk2MDcyNjMwMDAxODMwOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3Njk2MDcyNjMwMDAxODMwOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27696072630001830"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ckiknij",
      "name": "Trần Thị Cần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if2y9z86a",
          "text": "📞 Chạm 2 · 32 phút sau khi vào\n👤 Trần Thị Cần · 0393787456\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27823741750644898",
          "time": "2026-08-04T09:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if44hm5a7",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Trần Thị Cần · 0393787456\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27823741750644898\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:24 06-08",
          "time": "2026-08-05T09:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh177zlm54w",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (106s)",
          "time": "2026-08-04T09:47:21.349Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0393787456",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.620Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T09:47:21.349Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3913,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3ODIzNzQxNzUwNjQ0ODk4OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3ODIzNzQxNzUwNjQ0ODk4Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27823741750644898"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0czrarlq",
      "name": "Kiều Vy",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03icjt2n47v",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2 giờ sau khi vào\n👤 Kiều Vy · 0395362117\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27363271626706233",
          "time": "2026-08-04T03:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if466hay1",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Kiều Vy · 0395362117\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27363271626706233\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:24 06-08",
          "time": "2026-08-05T03:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgsibhrumjj",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (489s)",
          "time": "2026-08-04T02:24:29.394Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0395362117",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.620Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T02:24:29.394Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3897,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3MzYzMjcxNjI2NzA2MjMzOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3MzYzMjcxNjI2NzA2MjMzOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27363271626706233"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0cec81sb",
      "name": "Đăng Hai",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgoxly62c30",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (79s)",
          "time": "2026-07-27T04:41:35.664Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0339883239",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.620Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T04:41:35.664Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27793361390323962"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0dnvwldy",
      "name": "Dương Phượng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgompgznk99",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (81s)",
          "time": "2026-07-25T04:43:01.597Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0983816274",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.621Z",
      "updatedAt": "2026-07-25T04:43:01.597Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27776410001979777"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0dwn7994",
      "name": "Trần Kim Hằng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgompywef91",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (234s)",
          "time": "2026-07-25T04:38:38.300Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0901211843",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.621Z",
      "updatedAt": "2026-07-25T04:38:38.300Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28320110964281853"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0diekbub",
      "name": "Quang Trung",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgfmyh8si2t",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (216s)",
          "time": "2026-07-21T04:30:42.262Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0365277926",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.621Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T04:30:42.262Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27785674714420835"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0dfoadu9",
      "name": "Tuyến Phạm",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgfmxvmr3l0",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (640s)",
          "time": "2026-07-20T08:20:37.341Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0336054682",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.621Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T08:20:37.341Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27276854898682610"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0d5cwij4",
      "name": "Trần Xuân",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgfmxlasw7n",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (210s)",
          "time": "2026-07-20T07:51:07.562Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0919071246",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.621Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T07:51:07.562Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28227748920162576"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0dve0zws",
      "name": "Nguyễn Dung",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgezgbhbrkg",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (24s)",
          "time": "2026-07-19T03:22:20.882Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxhpk59m",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (61s)",
          "time": "2026-07-20T03:54:23.057Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0327873613",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.621Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T03:54:23.057Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_37128151323498499"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0du6ihtp",
      "name": "John Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgf4zlu2go4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (395s)",
          "time": "2026-07-19T13:45:52.062Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0901362887",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.621Z",
      "updatedAt": "2026-07-19T13:45:52.062Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_37036175805997945"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0d7sjc49",
      "name": "Ut Trinh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgezh6yoemq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (850s)",
          "time": "2026-07-19T07:38:33.303Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0949371335",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.621Z",
      "updatedAt": "2026-07-19T07:38:33.303Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27632837193005309"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0d6v0o1c",
      "name": "Vo Tuyet",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgf4ztg4fcd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (597s)",
          "time": "2026-07-19T10:19:28.267Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgnu47e0l65",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (21s)",
          "time": "2026-07-22T11:36:46.007Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh177nyha8i",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (281s)",
          "time": "2026-08-04T09:42:53.768Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0935025816",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.621Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.463Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygy17g5e",
          "name": "Võ Thị Ngọc Tuyết",
          "note": "thoái hoá đốt sống cổ, thoái hoá khớp gối",
          "phone": "0935025816",
          "source": "Fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 22/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-19T10:24:29.000Z",
          "sourceMsgId": 3298,
          "appointmentAt": "2026-07-22T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35127163273596234"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0dgzb4gt",
      "name": "Vũ Thị Đảm",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgf27d7avdn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (408s)",
          "time": "2026-07-19T09:01:09.240Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0333107063",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.621Z",
      "updatedAt": "2026-07-19T09:01:09.240Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28087847154156360"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0d16dcdu",
      "name": "Nguyễn Phương Phương",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgezgda7lg3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (286s)",
          "time": "2026-07-19T04:40:35.084Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0971184460",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.621Z",
      "updatedAt": "2026-07-19T04:40:35.084Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28144174658508996"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0d29488w",
      "name": "Trịnh Phượng",
      "notes": [],
      "phone": "0869609157",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.621Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.621Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27359367810399489"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0eqwqykt",
      "name": "Oanh Cảnh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sge4xiqs35d",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (826s)",
          "time": "2026-07-16T07:43:56.103Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0384281670",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-07-16T07:43:56.103Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27563961149928540"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0e5ud5sw",
      "name": "Phuthien Ho",
      "notes": [],
      "phone": "0919882111",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25776486695324954"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0eqblzdv",
      "name": "Ngọc Liên",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgdrpiq5j5p",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (960s)",
          "time": "2026-07-13T15:27:41.790Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0939455869",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T15:27:41.790Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27144663515234429"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0egvsc7b",
      "name": "Nguyễn Nữ Thanh Xuân",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sge4xzwe365",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (193s)",
          "time": "2026-07-16T03:24:52.080Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0389155553",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.462Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygy3lw8i",
          "name": "Nguyễn Nữ Thanh Xuân",
          "note": "",
          "phone": "0389155553",
          "source": "fb/ fb",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "18h30 NGÀY 16/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-16T04:46:57.000Z",
          "sourceMsgId": 3169,
          "appointmentAt": "2026-07-16T11:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27479229881698323"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0esu7hzm",
      "name": "Nguyễn Điệp",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sge4xm9a1sa",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (2149s)",
          "time": "2026-07-16T03:35:30.007Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0907721766",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-07-16T03:35:30.007Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28337516822515845"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0eczr540",
      "name": "Hue Phan",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sge4vma317d",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (48s)",
          "time": "2026-07-15T03:04:27.294Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4vmefzg7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (490s)",
          "time": "2026-07-15T03:18:29.685Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0814467057",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-07-15T03:18:29.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27968421762783363"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0e00dn9m",
      "name": "Luột Bắp",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sge4v0vv1xm",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (333s)",
          "time": "2026-07-15T03:58:18.786Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0949184846",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-07-15T03:58:18.786Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27468176589459339"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0elos4uf",
      "name": "Hồ Oanh Kim",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sge3b9cndqi",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (525s)",
          "time": "2026-07-15T02:16:14.784Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0837427197",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-07-15T02:16:14.784Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_37131387503142875"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ew9bzni",
      "name": "Pham Bao Hân",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgdrqoo2xzp",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (180s)",
          "time": "2026-07-14T12:51:18.805Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0708070332",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-07-14T12:51:18.805Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26809425158732814"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ehp81nd",
      "name": "Lâm Ngọc Kiều",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgdrp6tcn4d",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (633s)",
          "time": "2026-07-14T04:45:56.583Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0933714352",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-07-14T04:45:56.583Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_35272157689041869"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0exjtde2",
      "name": "Vàng Bé",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgdrom1wve8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (163s)",
          "time": "2026-07-13T13:25:37.925Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0932153694",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.462Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Checkin",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yge5hb01",
          "name": "cô Thiền",
          "note": "viêm gân cơ vai ( sđt trên fb 0932153694 )",
          "phone": "0932153694",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9h NGÀY 14/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-14T00:29:05.000Z",
          "sourceMsgId": 3103,
          "appointmentAt": "2026-07-14T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27289322104071816"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ezggn4m",
      "name": "Trịnh Joshep",
      "notes": [],
      "phone": "0329514326",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27471230989200433"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0eoxfk4o",
      "name": "ThiNga Bui",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgdrorf3inp",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (322s)",
          "time": "2026-07-13T11:12:09.567Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0707618039",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.462Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg592mpp",
          "name": "Bùi Thị Nga",
          "note": "đau 2 khớp gối",
          "phone": "0707618039",
          "source": "fb/ fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "16h30 NGÀY 18/07 TẠI Y Đạo",
          "facility": "Y Đạo",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-13T11:17:17.000Z",
          "sourceMsgId": 3096,
          "appointmentAt": "2026-07-18T09:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27493482213636505"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0em1ia21",
      "name": "Trình Phạm",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgdd3wt2xf3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (117s)",
          "time": "2026-07-12T08:59:36.048Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrnx14ody",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (87s)",
          "time": "2026-07-13T08:38:46.584Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0862872953",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T08:38:46.584Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27345496435102083"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ewqpnb7",
      "name": "Đặng Thanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgcy4qd6sb0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-10T02:42:45.236Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy4kkvt84",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (893s)",
          "time": "2026-07-10T02:58:10.861Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0359735203",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-07-10T02:58:10.861Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27383032254696135"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0e4gq00l",
      "name": "Trần Thành",
      "notes": [],
      "phone": "0903820406",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27415076968135444"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0exgrl28",
      "name": "Nasit Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0908364769",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26787711207505378"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ehr1tfe",
      "name": "Trần Tuấn",
      "notes": [],
      "phone": "0364098790",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.622Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_24969866786020244"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0fndjwri",
      "name": "Tường Vy",
      "notes": [],
      "phone": "0931893937",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28052955094310753"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0f5fdtzw",
      "name": "Lan Thành",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgcy3v4aaxp",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (18s)",
          "time": "2026-07-06T07:03:19.739Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy3yxir4f",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (35s)",
          "time": "2026-07-06T07:04:19.953Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgcy3vj6j2w",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (29s)",
          "time": "2026-07-06T07:21:11.441Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0398132054",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-07-06T07:21:11.441Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27566553582929638"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0f0mvic9",
      "name": "Chau Minh",
      "notes": [],
      "phone": "0909517070",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25412003521772717"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0fqcq9ay",
      "name": "Doan Trang Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0908385671",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.698Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27345030771819742"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0fwr6xq6",
      "name": "Cánh Hồng Phai",
      "notes": [],
      "phone": "0386154773",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27728185546775879"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0f2fmnqq",
      "name": "Ngoc Trinh",
      "notes": [],
      "phone": "0901829661",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Checkin",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27094766356862145"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0f90oncg",
      "name": "Lam Joke",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgca77nuqj0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-29T08:18:43.160Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgca7fr9w9y",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (818s)",
          "time": "2026-06-29T08:53:48.905Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0392464458",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-06-29T08:53:48.905Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27640528798883998"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0fp8kqgu",
      "name": "Vân Nhã",
      "notes": [],
      "phone": "0945336581",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27367133236313778"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0f9kv6ue",
      "name": "Tiến Thanh",
      "notes": [],
      "phone": "0902359506",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26413181418370135"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0fohiytm",
      "name": "Mo Nguen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgccz4pigdf",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (376s)",
          "time": "2026-06-30T07:34:47.843Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0859761131",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-06-30T07:34:47.843Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27842026355484553"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0f264ckj",
      "name": "Hung Dong",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgc5jyt504d",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-29T02:39:26.740Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0901201565",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-29T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-06-29T02:39:26.740Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26539765018997707"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0fxdtx7k",
      "name": "Tiến Thành",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgbrzuxcbts",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (59s)",
          "time": "2026-06-26T10:30:59.890Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj5a8fc5oro",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (129s)",
          "time": "2026-08-18T10:46:42.036Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt6zipi0qt1ep5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (29s)",
          "time": "2026-08-24T08:39:13.351Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0962919906",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T08:39:13.351Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27341957158796981"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0f3t4y93",
      "name": "Hữu Thắng",
      "notes": [],
      "phone": "0936816389",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_36693907423556116"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0f6xp4qv",
      "name": "Vũ Minh Quân",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgbrycqifyh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (87s)",
          "time": "2026-06-23T12:58:41.717Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0971157675",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-06-23T12:58:41.717Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27099515046342217"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0fq8g41e",
      "name": "Nguyen Tuan",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4taupg81n",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-18T08:13:45.971Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0348833803",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-06-18T08:13:45.971Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_36286264400986968"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0for3edu",
      "name": "Lê Minh Thỷ",
      "notes": [],
      "phone": "0886073804",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27076531481975456"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0f577o39",
      "name": "Ling Ling",
      "notes": [],
      "phone": "0971122109",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "122147812646409177_1306392070914419"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0f5p4adi",
      "name": "Lê Mai",
      "notes": [],
      "phone": "0789457924",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27217653701186005"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0f6grvxi",
      "name": "Nga Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0352315578",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.623Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27540716105518589"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ghrdc44",
      "name": "Ngô Kim Ngân",
      "notes": [],
      "phone": "0587516512",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27128201943483963"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0gkknzek",
      "name": "Kim Loan",
      "notes": [],
      "phone": "0981131850",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27072704309030100"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0g5c560p",
      "name": "Ngọc Diệu",
      "notes": [],
      "phone": "0368309700",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27866896452898396"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0g0qsgp7",
      "name": "Ling Ling",
      "notes": [],
      "phone": "0975751471",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "122147339564409177_2216566799161540"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0gew7fg1",
      "name": "Nguyễn Hải Lan",
      "notes": [],
      "phone": "0764904267",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1015202184906746834"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0g2z8ygo",
      "name": "Phạm Sơn",
      "notes": [],
      "phone": "0919625593",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25496749456673703"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0gjzylrz",
      "name": "Loan Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0386763193",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26526595183678812"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ghrc8bj",
      "name": "Hương Kim",
      "notes": [],
      "phone": "0392974559",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25633294176320425"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0gg0advm",
      "name": "Kim Thiên",
      "notes": [],
      "phone": "0908935344",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115213957199010_1492799682281893"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0gs37egp",
      "name": "Đinh Viết Hậu",
      "notes": [],
      "phone": "0986190748",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.551Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27394191323501083"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0gxlinuu",
      "name": "Duong Mỹ Ngọc",
      "notes": [],
      "phone": "0824163720",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27229421623331040"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0gu5kgel",
      "name": "Phạm Quốc Việt",
      "notes": [],
      "phone": "0795797779",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_24774395728926656"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0gfyw7zw",
      "name": "Nguyễn Thị Ngọc Trinh",
      "notes": [],
      "phone": "0565599374",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36773263642264444"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0grkv7do",
      "name": "Phương Lê",
      "notes": [],
      "phone": "0397709177",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34879996361649058"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0gi87k8p",
      "name": "Tuyết Thy",
      "notes": [],
      "phone": "0909837157",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26516962997963821"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ggmceuv",
      "name": "Hiep Tran",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgoxljj4v1p",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (279s)",
          "time": "2026-07-27T02:46:19.194Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0931131272",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.624Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T02:46:19.194Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115213957199010_2207993460029041"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0hhsf689",
      "name": "Thynga Pham",
      "notes": [],
      "phone": "0921984142",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "pancakeTags": [
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_32624133600564518"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0hxsh05a",
      "name": "Nguyên Huynh",
      "notes": [],
      "phone": "0946062486",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_24981639084825978"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0h8tewpl",
      "name": "Quang Bộ",
      "notes": [],
      "phone": "0976190127",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7715029363528387029"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0h47x387",
      "name": "Hàn Tuấn V.Long",
      "notes": [],
      "phone": "0343609933",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26251606857836111"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0h9lekd6",
      "name": "Văn Hà Bùi",
      "notes": [],
      "phone": "0899249460",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_33470320165948406"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0hyejwri",
      "name": "Hong Nga",
      "notes": [],
      "phone": "0907112259",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26142480932102853"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0hg4acdg",
      "name": "Nguyễn Xuân Ân",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if6io22xm",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.1 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Xuân Ân · 0918635267\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27766189069733088\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:51 08-08",
          "time": "2026-08-07T05:30:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if7cel15o",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Nguyễn Xuân Ân · 0918635267\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27766189069733088\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:50 08-08",
          "time": "2026-08-08T03:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbgxeealf9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-07T03:34:27.295Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdk0zx60ak",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T03:46:13.371Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shy19n5ag4s",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-10T10:26:23.659Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0918635267",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T10:26:23.659Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27766189069733088"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0heekizf",
      "name": "Kim Loan Đặng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2shd3b73ayg2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T02:42:24.047Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0383749674",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T02:42:24.047Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27899849972982959"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0hk4kunr",
      "name": "Nguyên Phươc Long",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2shd3b36thfk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T02:38:48.685Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0896743946",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T02:38:48.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27731745189819621"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0h23wmc2",
      "name": "Minh Hải",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if7mkaxs3",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.3 giờ sau khi vào\n👤 Minh Hải · 0359136821\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28686481644286810\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:50 08-08",
          "time": "2026-08-08T01:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shd3bi98aml",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T02:31:05.403Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdydfel8rq",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T04:32:41.526Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0359136821",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:32:41.526Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28686481644286810"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0hsg65io",
      "name": "Mến Hoàng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2shd3bestgx2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (26s)",
          "time": "2026-08-08T02:35:56.913Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0843153199",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T02:35:56.913Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27833102689676917"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0hbpp0bl",
      "name": "Văn Trường",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2shd3bn82ztt",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (430s)",
          "time": "2026-08-08T02:52:46.609Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0943582601",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T02:52:46.609Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27682930518014812"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0hl4p6qx",
      "name": "Quỳnh Hương",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if643d59y",
          "text": "📞 Chạm 2 · 6.1 giờ sau khi vào\n👤 Quỳnh Hương · 0356850731\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37515264164784324\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:51 08-08",
          "time": "2026-08-07T09:30:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if7pfj2tw",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Quỳnh Hương · 0356850731\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37515264164784324\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:50 08-08",
          "time": "2026-08-08T03:30:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shctfvmocbv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (56s)",
          "time": "2026-08-07T08:43:52.072Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0356850731",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-07T08:43:52.072Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37515264164784324"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0h6g1cyh",
      "name": "Thanh Loan",
      "notes": [],
      "phone": "0904644453",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27249048934746081"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0hdpjasb",
      "name": "Mai Phuong Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2shbgyn6ggel",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-07T04:33:16.749Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0944804993",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.625Z",
      "updatedAt": "2026-08-07T04:33:16.749Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27339673915723762"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0iy03m1t",
      "name": "Nguyễn Thanh Ngọc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if6tjaxqm",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.6 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Thanh Ngọc · 0972055179\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37544797138468500\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:51 08-08",
          "time": "2026-08-07T01:30:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if7cqm0ut",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Nguyễn Thanh Ngọc · 0972055179\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37544797138468500\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:50 08-08",
          "time": "2026-08-08T01:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbgwkr8a64",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (23s)",
          "time": "2026-08-07T02:29:43.523Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0972055179",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-07T02:29:43.523Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37544797138468500"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0i8h24uk",
      "name": "Đoàn Đức Bình",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if6gzhmxh",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.5 giờ sau khi vào\n👤 Đoàn Đức Bình · 0362725165\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27705134092459201\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:51 08-08",
          "time": "2026-08-07T05:30:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbgxsnv66g",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (148s)",
          "time": "2026-08-07T04:11:54.106Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0362725165",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-07T04:11:54.106Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Thoát Vị",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27705134092459201"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0iv7perk",
      "name": "Lien Tran",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2shbgwi72pz0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-07T02:49:08.524Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shy19iol3bo",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-10T10:23:55.484Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shy19bjpmni",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-10T10:24:12.406Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3mri7dro",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:34:40.165Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0988029832",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T08:34:40.165Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36254436814204678"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0i1lyewd",
      "name": "Trinh Nga",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sh70a4pszbx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T02:41:20.302Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shy199n9sy3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (545s)",
          "time": "2026-08-10T10:07:48.081Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0964292557",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T10:07:48.081Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36357031213944066"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0i89z75a",
      "name": "Trần Thị Hồng Lan",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if4xr3dag",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.7 giờ sau khi vào\n👤 Trần Thị Hồng Lan · 0389493701\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38020742334183428\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · Hana · 18:30 05-08",
          "time": "2026-08-05T09:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if68o010f",
          "text": "📞 Chạm 7 · 2 ngày sau khi vào\n👤 Trần Thị Hồng Lan · 0389493701\n👔 Closer: Thắng\n🎯 LAST CALL — chốt cuối cửa sổ 48h\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38020742334183428",
          "time": "2026-08-07T07:30:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh708yf3f8f",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-05T10:23:25.478Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh8887b3z3a",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T08:24:24.939Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0389493701",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-06T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T08:24:24.939Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4025,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM4MDIwNzQyMzM0MTgzNDI4OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM4MDIwNzQyMzM0MTgzNDI4Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_38020742334183428"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0iwwzaag",
      "name": "Nguyễn Thị Dung",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if5erruuz",
          "text": "📞 Chạm 2 · 48 phút sau khi vào\n👤 Nguyễn Thị Dung · 0343203326\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27569943302701394\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:51 08-08",
          "time": "2026-08-06T09:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh889bhzqbc",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (240s)",
          "time": "2026-08-06T08:55:22.576Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0343203326",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T08:55:22.576Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27569943302701394"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0iw2sku3",
      "name": "Nguyễn Phúc Thịnh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if5dezxn1",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 Nguyễn Phúc Thịnh · 0847577587\n⏱️ Đã 24 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Thắng\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28693309866937448",
          "time": "2026-08-06T07:45:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if5pcqfo6",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.2 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Phúc Thịnh · 0847577587\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28693309866937448\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:51 08-08",
          "time": "2026-08-06T09:30:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh888mtn5bz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (320s)",
          "time": "2026-08-06T07:33:44.849Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shdychwfvi0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T04:17:21.933Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0847577587",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.810Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Chấn Thương TT",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygxnt4ve",
          "name": "Nguyễn Phúc Thịnh",
          "note": "",
          "phone": "0847577587",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "15H NGÀY 06/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-06T07:44:02.000Z",
          "sourceMsgId": 3978,
          "appointmentAt": "2026-08-06T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28693309866937448"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ipy26vw",
      "name": "Thanh Bạch Huynh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if5qjiug3",
          "text": "📞 Chạm 2 · 3.4 giờ sau khi vào\n👤 Thanh Bạch Huynh · 0705982758\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28353734580890302\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:24 06-08",
          "time": "2026-08-06T03:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if6i9lfs2",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Thanh Bạch Huynh · 0705982758\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28353734580890302\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:51 08-08",
          "time": "2026-08-07T01:30:31.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh85u8kvje0",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (537s)",
          "time": "2026-08-06T03:02:12.665Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0705982758",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T03:02:12.665Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28353734580890302"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0i1tvorg",
      "name": "Hải Yến",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if4dmu4h6",
          "text": "📞 Chạm 2 · 26 phút sau khi vào\n👤 Hải Yến · 0964193166\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27742134458776693\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:24 06-08",
          "time": "2026-08-05T05:30:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if5j8c18b",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Hải Yến · 0964193166\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27742134458776693\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:24 06-08",
          "time": "2026-08-06T05:30:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if5yblm6x",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Hải Yến · 0964193166\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình · từ comment bài viết\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=122115213957199010_1251204838077259\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:23 06-08",
          "time": "2026-08-06T07:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh5to9bs4sq",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-05T05:37:46.148Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0964193166",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-05T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-05T05:37:46.148Z",
      "pancakeTags": [
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27742134458776693"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ibu3of6",
      "name": "Đức Tài Nguyễn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sh70ab6s1gm",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T02:43:09.685Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh70b86y1me",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T02:46:26.555Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shy196nr069",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-10T10:22:07.456Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siu6dqa47uh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:01:20.407Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siu6dx45617",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:02:44.688Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937745872",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T08:02:44.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26670938229225388"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0igwyzks",
      "name": "Oanh Pham",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sh7083oghtv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-05T10:25:50.741Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh7099i2e56",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-05T10:26:30.567Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shy19yg77p1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-10T09:52:50.876Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siu6du2nr9a",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:04:55.415Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siu6d0tg63c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:05:06.585Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siu6dby7rk8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:05:51.643Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siu6dzb94k6",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:06:00.866Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909999474",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T08:06:00.866Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27047820438252293"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ib8o0zp",
      "name": "Hong Ngoc Pham",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if4if7dnh",
          "text": "📞 Chạm 2 · 5 giờ sau khi vào\n👤 Hong Ngoc Pham · 0386745130\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_36229120970068826\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 16:47 05-08",
          "time": "2026-08-05T03:30:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh5tl43s8om",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-05T02:24:32.287Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0386745130",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-05T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-05T02:24:32.287Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36229120970068826"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ijwre1z",
      "name": "Nguyễn Thu Hoài",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sh5tmkauti2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (524s)",
          "time": "2026-08-05T02:45:48.432Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0395310155",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-05T02:45:48.432Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27842049512101834"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0iwtlu0r",
      "name": "Nguyễn Miên",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ickicfkix",
          "text": "📞 Chạm 2 · 48 phút sau khi vào\n👤 Nguyễn Miên · 0327298443\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27682424884771204",
          "time": "2026-08-04T07:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if464kngz",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Nguyễn Miên · 0327298443\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27682424884771204\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 18:30 05-08",
          "time": "2026-08-05T07:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgw7dce06pe",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (298s)",
          "time": "2026-08-04T06:58:24.966Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh6lz0lzzx4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (73s)",
          "time": "2026-08-05T09:02:27.881Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0327298443",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-05T09:02:27.881Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3907,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NjgyNDI0ODg0NzcxMjA0OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NjgyNDI0ODg0NzcxMjA0Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27682424884771204"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ibo6xnf",
      "name": "Thanh Lathi",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if49qri5a",
          "text": "📞 Chạm 2 · 26 phút sau khi vào\n👤 Thanh Lathi · 0818034070\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28822280434040876",
          "time": "2026-08-04T11:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh5f7hwhm58",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (227s)",
          "time": "2026-08-04T11:26:31.681Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0818034070",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T11:26:31.681Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Chấn Thương TT",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3928,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4ODIyMjgwNDM0MDQwODc2OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4ODIyMjgwNDM0MDQwODc2Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28822280434040876"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0i8u02qi",
      "name": "Mây Mây",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if38fbu2w",
          "text": "📞 Chạm 2 · 48 phút sau khi vào\n👤 Mây Mây · 0764231476\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27514853491518805",
          "time": "2026-08-04T09:30:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh2it74bkur",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (191s)",
          "time": "2026-08-04T10:52:07.557Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0764231476",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T10:52:07.557Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3917,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NTE0ODUzNDkxNTE4ODA1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NTE0ODUzNDkxNTE4ODA1Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27514853491518805"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0i8a3wtl",
      "name": "Tuong Hoa Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if3ai5gbr",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.7 giờ sau khi vào\n👤 Tuong Hoa Nguyen · 0333044063\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27918226767815406",
          "time": "2026-08-04T11:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh1li7gbior",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (269s)",
          "time": "2026-08-04T09:55:54.833Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0333044063",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.626Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T09:55:54.833Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3926,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3OTE4MjI2NzY3ODE1NDA2OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3OTE4MjI2NzY3ODE1NDA2Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27918226767815406"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0jzgtyz5",
      "name": "Dao Ngoc Son",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03icjlrov6m",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.2 giờ sau khi vào\n👤 Dao Ngoc Son · 0797116767\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28076007155358115\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 15:22 06-08",
          "time": "2026-08-04T03:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if4uyj836",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Dao Ngoc Son · 0797116767\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28076007155358115\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:24 06-08",
          "time": "2026-08-05T01:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgvesdapyuh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-04T02:44:51.202Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sh177j3ivj7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (146s)",
          "time": "2026-08-04T09:14:36.598Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0797116767",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.627Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T09:14:36.598Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28076007155358115"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0jra0182",
      "name": "Cưng Lưu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if3rv2y9n",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.6 giờ sau khi vào\n👤 Cưng Lưu · 0932706149\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28738443425756458",
          "time": "2026-08-04T09:30:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh0t3z4boma",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (325s)",
          "time": "2026-08-04T08:11:00.742Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0932706149",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.627Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T08:11:00.742Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3914,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NzM4NDQzNDI1NzU2NDU4OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NzM4NDQzNDI1NzU2NDU4Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28738443425756458"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0j4dnrom",
      "name": "Han Dong",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if3o28opp",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.8 giờ sau khi vào\n👤 Han Dong · 0797775669\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27614037438276546",
          "time": "2026-08-04T09:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgxw4a4notl",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (432s)",
          "time": "2026-08-04T08:03:17.455Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0797775669",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.627Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T08:03:17.455Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3916,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NjE0MDM3NDM4Mjc2NTQ2OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NjE0MDM3NDM4Mjc2NTQ2Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27614037438276546"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0jdubqd4",
      "name": "Bùi Thị Huê",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ick3jdmnw",
          "text": "📞 Chạm 2 · 26 phút sau khi vào\n👤 Bùi Thị Huê · 0908498708\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_26557410373934858",
          "time": "2026-08-04T07:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgxouns94nr",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (333s)",
          "time": "2026-08-04T07:16:54.267Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908498708",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.627Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T07:16:54.267Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3909,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI2NTU3NDEwMzczOTM0ODU4OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI2NTU3NDEwMzczOTM0ODU4Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26557410373934858"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0jo34vhe",
      "name": "Anh Duong",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ick1zzrm8",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.2 giờ sau khi vào\n👤 Anh Duong · 0984288941\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37982173994707067",
          "time": "2026-08-04T05:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgvetn1yfvd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (474s)",
          "time": "2026-08-04T03:29:33.383Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0984288941",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.627Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T03:29:33.383Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3901,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3OTgyMTczOTk0NzA3MDY3OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3OTgyMTczOTk0NzA3MDY3Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37982173994707067"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0j5trsek",
      "name": "Trang Nguyễn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03icjdmr9x9",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.8 giờ sau khi vào\n👤 Trang Nguyễn · 0989410636\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28287078700889438",
          "time": "2026-08-04T01:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgvespr6dgt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-04T02:58:26.508Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0989410636",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.627Z",
      "updatedAt": "2026-08-04T02:58:26.508Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 3893,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4Mjg3MDc4NzAwODg5NDM4OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4Mjg3MDc4NzAwODg5NDM4Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28287078700889438"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0ktfqyxi",
      "name": "My An Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0903712820",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.628Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.628Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27179600921657980"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0k5ex139",
      "name": "Hương Thuy",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgoxlafo0c6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (484s)",
          "time": "2026-07-27T03:34:33.994Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0368821294",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.628Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T03:34:33.994Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27893661313601612"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0k4192pb",
      "name": "Bachthai Tran",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgoxl4iq3eu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (311s)",
          "time": "2026-07-27T02:20:43.453Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903058238",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.628Z",
      "updatedAt": "2026-07-27T02:20:43.453Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26577680871867810"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0kligddb",
      "name": "Tai Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgomq35kiwo",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (186s)",
          "time": "2026-07-26T01:09:51.973Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomqtbwgzc",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (27s)",
          "time": "2026-07-26T02:15:21.810Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0777071956",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.628Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T05:37:57.950Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg3d3ml8",
          "name": "Nguyễn Thị Tài",
          "note": "bị té ngã dẫn đến chấn thương phần mềm tay phải",
          "phone": "0777071956",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "15H  26/07/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-26T01:13:04.000Z",
          "sourceMsgId": 3506,
          "appointmentAt": "2026-07-26T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37060512853594015"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0kiupmw7",
      "name": "Thuoc Trinh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgnu54xb610",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (325s)",
          "time": "2026-07-22T15:00:42.935Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0363736415",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.628Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T15:00:42.935Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28065878243030771"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0k61dne1",
      "name": "Tam Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgnu4q6bvht",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (335s)",
          "time": "2026-07-22T12:54:31.131Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0784076263",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.628Z",
      "updatedAt": "2026-07-22T12:54:31.131Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27733943476201394"
    },
    {
      "id": "cmsjwed0li74ugp",
      "name": "Xuân Ngọc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgfmx3tktyt",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (103s)",
          "time": "2026-07-21T00:04:17.305Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0902020635",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.629Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T00:04:17.305Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26415404884733343"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2e81ymyl",
      "name": "Tấn Phát",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgfmx0adq41",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (361s)",
          "time": "2026-07-20T07:06:33.539Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0789420654",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.694Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T07:06:33.539Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Chấn Thương TT",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25577814311901505"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2fui4nuc",
      "name": "VẬn Tải Vận Tải",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgfmwe2kyu1",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (110s)",
          "time": "2026-07-20T03:22:00.335Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0395449779",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.695Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T03:22:00.335Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27962347126787069"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2fabha19",
      "name": "Huỳnh Tài",
      "notes": [],
      "phone": "0705996621",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.695Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.695Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26283232261371293"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2fjqiz86",
      "name": "Ut Huynh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgezhucbx1h",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (295s)",
          "time": "2026-07-19T04:47:31.908Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmxzxxpkc",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (35s)",
          "time": "2026-07-20T04:28:12.516Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0367152761",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.695Z",
      "updatedAt": "2026-07-20T04:28:12.516Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28244190501845491"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2fto80gv",
      "name": "Minh Tuấn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgezg99e6sd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (151s)",
          "time": "2026-07-19T03:44:59.024Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgf4zrgxdk3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (18s)",
          "time": "2026-07-19T09:06:09.037Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjj8xdl7rnx",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (16s)",
          "time": "2026-08-20T07:43:57.486Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0778919938",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.695Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.463Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Tiềm năng",
        "Chấn Thương TT"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yg8jkzyf",
          "name": "Bùi Minh Tuấn",
          "note": "khám rách sụn chêm trong, đã có mri",
          "phone": "0778919938",
          "source": "Fb",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "16H NGÀY 19/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-19T03:47:36.000Z",
          "sourceMsgId": 3278,
          "appointmentAt": "2026-07-19T09:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37357297173869382"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2f34aeld",
      "name": "Ngô Thị Rí",
      "notes": [],
      "phone": "0375372062",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.695Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.695Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27249764481361478"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2f73m98k",
      "name": "Truong Lien",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgemqewne9l",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (107s)",
          "time": "2026-07-18T02:56:39.533Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0776786696",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.695Z",
      "updatedAt": "2026-07-18T02:56:39.533Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27162712520087934"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2fyz9197",
      "name": "Trần Quang",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgemqh1knjv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (407s)",
          "time": "2026-07-18T01:46:55.119Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8pz25onz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (86s)",
          "time": "2026-07-24T03:18:54.206Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913610551",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.695Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T03:18:54.206Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26439361899081939"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2g2swinv",
      "name": "Th��y Phượng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgemqtgcjmu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (651s)",
          "time": "2026-07-17T12:52:06.563Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgo8qt59xsb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (19s)",
          "time": "2026-07-24T03:31:03.075Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0364661912",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "updatedAt": "2026-07-24T03:31:03.075Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27185336531069557"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2gqciqji",
      "name": "Thu Hà",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgemp30wgg5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (457s)",
          "time": "2026-07-17T07:42:57.639Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0935355917",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "updatedAt": "2026-07-17T07:42:57.639Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37226919350286182"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2gggh97t",
      "name": "Nguyễn Thuận",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgempn14njg",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (520s)",
          "time": "2026-07-17T05:07:05.357Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908342785",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "updatedAt": "2026-07-17T05:07:05.357Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27125887150380985"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2g978ti2",
      "name": "Mich Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j5spok0j",
          "text": "🔴 18. NGUYỄN THỊ MÍCH — 84772712162 — Tầm soát 150k — mã V14ZQVJW7 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0772712162",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25661556426836316"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2glitrbk",
      "name": "Nguyễn Đức Vũ",
      "notes": [],
      "phone": "0905191231",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27926762450292585"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2gcl4zgt",
      "name": "Nguyetque Huong",
      "notes": [],
      "phone": "0914062287",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27117823407914370"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2go5vytn",
      "name": "Đoan Trang",
      "notes": [],
      "phone": "0917476050",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27494794036807942"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ga00zej",
      "name": "Hà Bảy",
      "notes": [],
      "phone": "0386646996",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37945512435039559"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2gol3wn1",
      "name": "Tùng Lê",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sge4xsnz8x3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (73s)",
          "time": "2026-07-16T03:20:40.545Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0917907688",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "updatedAt": "2026-07-16T03:20:40.545Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27883348074616455"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2gbe19wl",
      "name": "Nguyễn Tiến Thọ",
      "notes": [],
      "phone": "0329510345",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26477158058639720"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2guyknmp",
      "name": "Phạm Văn Hoàng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sge4xjzxso8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (422s)",
          "time": "2026-07-15T10:40:30.396Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0936444699",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "updatedAt": "2026-07-15T10:40:30.396Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35972237369042502"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2gkydsbm",
      "name": "Ly Nguyen Van",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgdrp7cbb0n",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (20s)",
          "time": "2026-07-14T07:26:10.268Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrp8med80",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (389s)",
          "time": "2026-07-14T07:33:04.416Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrqcs5lac",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (690s)",
          "time": "2026-07-14T07:44:50.374Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0984424810",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "updatedAt": "2026-07-14T07:44:50.374Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27465061983122040"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2g4mozy0",
      "name": "Pham Hoai",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sge4wc0yn70",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (426s)",
          "time": "2026-07-15T07:25:45.625Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0968011969",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.696Z",
      "updatedAt": "2026-07-15T07:25:45.625Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27816252271341515"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2huib3ba",
      "name": "Loan Vu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgdrqq4p890",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (69s)",
          "time": "2026-07-14T09:38:11.713Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrqnfwmrz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (510s)",
          "time": "2026-07-14T09:48:02.935Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdrqa9kxvm",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (40s)",
          "time": "2026-07-14T09:51:12.109Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0932151965",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.697Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.834Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yge01uuc",
          "name": "Vũ Thị Loan",
          "note": "",
          "phone": "0932151965",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "10H NGÀY 16/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "thắng",
          "messageAt": "2026-08-14T10:04:13.000Z",
          "sourceMsgId": 4375,
          "appointmentAt": "2026-08-16T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27457066870601726"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2hptjm05",
      "name": "Trần Thị Nhung",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgdrq9pv88e",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (658s)",
          "time": "2026-07-14T09:28:24.270Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913353117",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.697Z",
      "updatedAt": "2026-07-14T09:28:24.270Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27289233374020873"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2h9kuo43",
      "name": "Nam Ngọc",
      "notes": [],
      "phone": "0787130460",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.697Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.697Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26794419076866490"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2hs35193",
      "name": "Ngọc Nhung",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgdrpu48lw2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (773s)",
          "time": "2026-07-13T13:39:41.313Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0975505790",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.697Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T13:39:41.313Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27535892542740463"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2h5plg9b",
      "name": "Hiên Mai",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgdrpymwj6j",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (249s)",
          "time": "2026-07-13T13:50:30.115Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0963102179",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.697Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T13:50:30.115Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27953045030994739"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2hf8bde3",
      "name": "Cà Tửng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgdrogxkvh8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (465s)",
          "time": "2026-07-13T12:02:44.651Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdroeuwm0a",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (132s)",
          "time": "2026-07-13T12:07:29.156Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0904599081",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.697Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T12:07:29.156Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27372478599096120"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2hhuhqsn",
      "name": "Nguyễn Huế",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgca8ydxw7w",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (134s)",
          "time": "2026-06-30T02:31:35.928Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sgdroue4z13",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (95s)",
          "time": "2026-07-13T09:49:14.678Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0399180783",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.697Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T09:49:14.678Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36573007115647068"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2hgyl0zo",
      "name": "Minh Phung Doan",
      "notes": [],
      "phone": "0981273114",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.697Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.697Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115886767199010_2123813491740770"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2h7e8hsy",
      "name": "Mohamed Mohamed",
      "notes": [],
      "phone": "0791613213",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.697Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.697Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27585617491103197"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2h772zeo",
      "name": "Long Hách",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4t7p18oo0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-11T10:27:42.185Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0985819928",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.697Z",
      "updatedAt": "2026-06-11T10:27:42.185Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26795000700125610"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2iaxinvh",
      "name": "Kimanh Doan",
      "notes": [],
      "phone": "0902992781",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.698Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.698Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26632222679771720"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2i12urae",
      "name": "George Chau",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgbrz3rqv4o",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (111s)",
          "time": "2026-06-27T13:32:50.512Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt7296lxq460ae",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T09:55:47.817Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913914683",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.698Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T09:55:47.817Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27363558693262977"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2iyr9nrf",
      "name": "Duy Hoàn",
      "notes": [],
      "phone": "0905387258",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.698Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.698Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27870348532560828"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2i0oxy91",
      "name": "Hiên Đặng Thị",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgdg1cxv9ep",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (65s)",
          "time": "2026-07-13T04:17:51.114Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908014454",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.698Z",
      "updatedAt": "2026-07-13T04:17:51.114Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_1014880303411975141"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ibf7c71",
      "name": "Phạm Tuân",
      "notes": [],
      "phone": "0976657636",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.698Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.698Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27437716185894852"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ihnhxr9",
      "name": "Chung Lương Kim",
      "notes": [],
      "phone": "0792881881",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.698Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "pancakeTags": [
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26440157182249115"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2i7x567v",
      "name": "Nga Tran Thi Nguyet",
      "notes": [],
      "phone": "0796906623",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.698Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.698Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27906317465626417"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jyjwjdy",
      "name": "Phạm Linh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgca7svhx27",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-29T10:07:41.833Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0708196672",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-30T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-06-29T10:07:41.833Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25899625376389663"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2j3fvjn1",
      "name": "Lê Phương",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgca790a9f6",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-29T09:36:53.670Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0935660876",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-30T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-06-29T09:36:53.670Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27565962876426687"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jwyk8my",
      "name": "Bang Lan Hoa",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgca7polokb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (29s)",
          "time": "2026-06-29T10:45:54.956Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0868949172",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-06-29T10:45:54.956Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28039889672282979"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jlnzv0u",
      "name": "Nguyễn Ánh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgbrzbwgszg",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (29s)",
          "time": "2026-06-27T13:02:40.761Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913607406",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-06-27T13:02:40.761Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36851527187826659"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jek6b7y",
      "name": "Anh Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgca7jnqi85",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-29T04:51:53.658Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siiakmc3ztv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T02:31:57.831Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siz5vh5vozk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:35:42.351Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6yzht7ma94rg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:24:17.364Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6z3lq2gdap0j",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (140s)",
          "time": "2026-08-24T08:27:29.105Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6zyl605zxu6m",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:51:34.236Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0909443824",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.867Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt6zmoean32w4f",
          "name": "NGUYỄN THỊ KIM ANH",
          "note": "khám khớp gối, đhyd chỉ định thay khớp do mòn sụn",
          "phone": "0909443824",
          "source": "",
          "status": "rescheduled",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "17H NGÀY 24/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-24T08:40:49.000Z",
          "sourceMsgId": 4794,
          "appointmentAt": "2026-08-24T10:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt71p13phninzg",
          "name": "NGUYỄN THỊ KIM ANH",
          "note": "khám khớp gối, đhyd chỉ định thay khớp do mòn sụn",
          "phone": "0909443824",
          "source": "",
          "status": null,
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "16h30 NGÀY 26/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-24T09:39:12.000Z",
          "sourceMsgId": 4804,
          "appointmentAt": "2026-08-26T09:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27516777677945620"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jtcvf3g",
      "name": "Nguyễn Thanh",
      "notes": [],
      "phone": "0398058636",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122132531721199010_2122385382488685"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jvciinw",
      "name": "Hoa Bui BuiThi Hoa",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgc7fagnpdo",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (774s)",
          "time": "2026-06-29T04:02:55.787Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0982074219",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-06-29T04:02:55.787Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27264429043242539"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jj7h621",
      "name": "Nguyên",
      "notes": [],
      "phone": "0989888778",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27460361256908956"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2j6mcip0",
      "name": "Trịnh Hảo",
      "notes": [],
      "phone": "0986563098",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27146440525048000"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jp42k4f",
      "name": "Thuy Minh",
      "notes": [],
      "phone": "0909582247",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27164608096523031"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jq2ea3y",
      "name": "Châu Phong",
      "notes": [],
      "phone": "0906024763",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26422497694021022"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jtgiyde",
      "name": "Ruby Trần",
      "notes": [],
      "phone": "0903768598",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28105954792339688"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2j7yo6p6",
      "name": "Cậu Ba Miền Tây",
      "notes": [],
      "phone": "0936291577",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26740018435592284"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jf6qvwa",
      "name": "Tuân Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0977633912",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26939817175689199"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jvorz1m",
      "name": "Võ Trương Khôi",
      "notes": [],
      "phone": "0903688208",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27398270023167384"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jezdadw",
      "name": "Lộc Cộc",
      "notes": [],
      "phone": "0833285275",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27459258967098506"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jv9ad4r",
      "name": "Thanh Dao",
      "notes": [],
      "phone": "0908567613",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27458618717091229"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jupa941",
      "name": "Sơn Hùng Hồ",
      "notes": [],
      "phone": "0903195063",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27310627405220800"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2jliim20",
      "name": "Võ Huệ",
      "notes": [],
      "phone": "0934110265",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.699Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27808380418759911"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2kspzvbz",
      "name": "Hoang Luu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgbrytj5m9i",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-24T11:29:08.454Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0335824783",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-06-24T11:29:08.454Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26462831170056646"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2kpjkv5g",
      "name": "Hung Tran The",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgbry6199zj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-24T11:13:44.564Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0706669360",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-06-24T11:13:44.564Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36526842946962525"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ktuu3ur",
      "name": "Ninh Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0902505177",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36509506742030866"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2kjxzsao",
      "name": "Cao Cuong",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgbryki9euc",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (35s)",
          "time": "2026-06-23T10:56:01.970Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0972232497",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-06-23T10:56:01.970Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27238859925808793"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2k0e7m8t",
      "name": "Thanh Chi Ngo",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c0wcbzh1r2",
          "time": "2026-08-25T04:37:45.996Z",
          "author": "KoiKoi",
          "type": "contacted",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI"
        }
      ],
      "phone": "0903162284",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T04:37:45.996Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122133050121199010_1362870072388925"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2k6c9eky",
      "name": "Gòn Sài",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgbryna89s7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (341s)",
          "time": "2026-06-23T07:33:27.006Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0968315358",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-06-23T07:33:27.006Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27239421755716105"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2k70se4r",
      "name": "Nguyễn Hạnh Hiền",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2shbgx5bzxgp",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (15s)",
          "time": "2026-08-07T03:42:37.747Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909328540",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-08-07T03:42:37.747Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26982563121396600"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2kq42so0",
      "name": "Huỳnh Ánh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgbrxq19sap",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-22T08:33:47.057Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0767722960",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-22T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-06-22T08:33:47.057Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26770631959189089"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2kyqodul",
      "name": "Văn Khoa",
      "notes": [],
      "phone": "0901327882",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Thoát Vị",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35436574892608461"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2kzjjwy3",
      "name": "Hoa Dang",
      "notes": [],
      "phone": "0903383909",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Checkin",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26009311195390620"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2k6hekrt",
      "name": "Trần Thành",
      "notes": [],
      "phone": "0978120714",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26587647334164732"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2kxvc864",
      "name": "Quynh Pham",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6p9n8al2rlq6",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:52:14.798Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909384130",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:52:14.798Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7958647782485274550"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2kc1xcsi",
      "name": "Tu PhamKieu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg5c95h5ppy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-21T07:31:50.994Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sg5c95iepjy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-21T07:32:05.156Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0903623359",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-06-21T07:32:05.156Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27550917994503329"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2k0lln3m",
      "name": "Giang Chau Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4t8bgfhx5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-12T02:51:46.906Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0978042928",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-06-12T02:51:46.906Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27125928290358673"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2k1tw9sm",
      "name": "Minh Hợp",
      "notes": [],
      "phone": "0979988445",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26561440753468540"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2k0omdef",
      "name": "Phuong Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4ta3cz0um",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-18T08:30:03.953Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0936120938",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-06-18T08:30:03.953Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36573119812303598"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2kjoj9sd",
      "name": "Bích Hường",
      "notes": [],
      "phone": "0772685959",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26931598566522680"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2kqaciy1",
      "name": "Kim Dung Nhuyen Thi",
      "notes": [],
      "phone": "0918900275",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.700Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27141890205449174"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2lrv9nhy",
      "name": "Doang Bui",
      "notes": [],
      "phone": "0763605186",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26443055512042060"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2lsdfjsp",
      "name": "Hoang Bùi Văn",
      "notes": [],
      "phone": "0907944604",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115886767199010_1810071143710290"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2lhjhech",
      "name": "Phước Thiện",
      "notes": [],
      "phone": "0908338634",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36269860039328524"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ln1j8dd",
      "name": "Quang Nguyễn Thế",
      "notes": [],
      "phone": "0858389052",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25711573958523172"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ltpu6tm",
      "name": "Thanh Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4t90cy1xe",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (131s)",
          "time": "2026-06-13T13:54:48.948Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0379266756",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "updatedAt": "2026-06-13T13:54:48.948Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27374113565526337"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2l4oa3fz",
      "name": "Nguyenhuuhung",
      "notes": [],
      "phone": "0908149292",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_4314344267438566447"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2l1yacqo",
      "name": "Hồng Anh",
      "notes": [],
      "phone": "0776656326",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_6813742751981967743"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2lcfm0z7",
      "name": "Thủy Tiên",
      "notes": [],
      "phone": "0824963739",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_2276601497452892008"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2lb82fgg",
      "name": "Mai Hoa",
      "notes": [],
      "phone": "0932015736",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_4458749607073092880"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2lff9zcy",
      "name": "Nguyễn Thành Vinh F P T",
      "notes": [],
      "phone": "0762525025",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3577555348643390562"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2l2yhnaw",
      "name": "Phúc Tô Ly Giấy Ecore",
      "notes": [],
      "phone": "0938400079",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6559049305087569602"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ldn52c1",
      "name": "Thanh Hiếu",
      "notes": [],
      "phone": "0913929582",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.701Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4960700469964513299"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2mmsgv2h",
      "name": "Nghĩa Hà",
      "notes": [],
      "phone": "0398927558",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7045248990604171009"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2md1a331",
      "name": "Kỹ Thuật Máy Tính Mực In Tcom",
      "notes": [],
      "phone": "0961307977",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8727075559037359832"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2mvjqwz8",
      "name": "Nguyễn Hoàng Thiện",
      "notes": [],
      "phone": "0775573777",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4945220136346867556"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2mkswnj9",
      "name": "Chang N",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sj4hmjosmjz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:18:16.513Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj7ttv83izj",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (14s)",
          "time": "2026-08-18T11:41:39.127Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0967195957",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.812Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yghem9dh",
          "name": "Mr.Chan",
          "note": "Người Trung Hoa",
          "phone": "0967195957",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H30 NGÀY 09/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-07T09:26:02.000Z",
          "sourceMsgId": 4027,
          "appointmentAt": "2026-08-09T02:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7528432605478265278"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2mskqwhr",
      "name": "Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7chv59tw4",
          "text": "🔴 4. HUỲNH TÂN KHOA — 84764792522 — Tầm soát 150k — mã V1FXJTL6F (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg228c5nbv",
          "text": "🔴 4. HUỲNH TÂN KHOA — 84764792522 — Tầm soát 150k — mã V1FXJTL6F (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6o83zz4zvgs9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:23:03.224Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0764792522",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:23:03.224Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5806531452461021008"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2mdmqpz4",
      "name": "Đặng quan trí 1991",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sjdm4vqtoe2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T10:06:08.916Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf6e3s3pn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T09:31:35.700Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0904230079",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:31:35.700Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3646111384430450781"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2maerg6d",
      "name": "Minh Thơ Tpb",
      "notes": [],
      "phone": "0944780687",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4583002278046799454"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2mveymy8",
      "name": "Francis",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03jnozgsv5a",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.716Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsr03jnozowo5i",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.716Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2shy19lca5az",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-10T10:42:15.465Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shy1agnoclg",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (34s)",
          "time": "2026-08-10T10:46:16.141Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5idhmpz6vpmd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T07:51:30.149Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0903767663",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T07:51:30.149Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6851088840347516887"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2m88jw0l",
      "name": "Thanh Thảo ( CON BN NGUYỄN VĂN HẢI)",
      "notes": [],
      "phone": "0934783070",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4856708241812362914"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2md4f5am",
      "name": "Đinh Diễm",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sji6fa5tvqw",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (56s)",
          "time": "2026-08-20T07:29:47.060Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0972652275",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.826Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ardod8wofrd",
          "name": "Đinh Diễm",
          "note": "",
          "phone": "0972652275",
          "source": "zalo",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "10H NGÀY 16/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-12T01:21:47.000Z",
          "sourceMsgId": 4262,
          "appointmentAt": "2026-08-16T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_363575527850327503",
      "deletedAppointmentMsgIds": [
        4283
      ]
    },
    {
      "id": "cmsjwed2mpl6v3e",
      "name": "Công Chúa-TRẦN THỊ HỢI",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sh5to77051u",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-05T04:10:07.173Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjc0ijwn603",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T03:42:26.913Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt7533x6zml54t",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T11:15:03.700Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0967458652",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T11:15:03.700Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8389448355386370729"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2mp3ud8s",
      "name": "Nguyen Dang Khue",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt75agj3v936xx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T11:20:46.657Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt75bfgu9uds21",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (16s)",
          "time": "2026-08-24T11:21:31.985Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903675954",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T11:21:31.985Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_138380354245843247"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2mkr9rf9",
      "name": "Nguyễn Thương",
      "notes": [],
      "phone": "0918816638",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.462Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygdwpjre",
          "name": "nguyễn thị thương",
          "note": "",
          "phone": "0918816638",
          "source": "zalo/thảo",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "14h NGÀY 13/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "",
          "messageAt": "2026-07-13T04:37:22.000Z",
          "sourceMsgId": 3080,
          "appointmentAt": "2026-07-13T07:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2992652235896132172"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ml9j959",
      "name": "Hoài Thương",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt74sebpd9qg6x",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T11:06:44.029Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0868863750",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.702Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T11:06:44.029Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygjal6n6",
          "name": "Chị Hoài Thương",
          "note": "",
          "phone": "0868863750",
          "source": "zalo",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "17h35 NGÀY 11/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "",
          "messageAt": "2026-07-11T10:29:07.000Z",
          "sourceMsgId": 3029,
          "appointmentAt": "2026-07-11T10:35:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3861706068915458387"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ny4zn1i",
      "name": "Thuỷ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt71oyv3sx0k2b",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T09:40:03.906Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt71qrc9f0pn9c",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (42s)",
          "time": "2026-08-24T09:41:28.104Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0935576280",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T09:41:28.104Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5625810691904204758"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ncxzslo",
      "name": "CHÂU THỊ THÙY NHUNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt72i5d5rfj0yr",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T10:02:46.629Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt72jb1ill30eh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T10:03:40.440Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937321649",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T10:03:40.440Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2531315181975319013"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2nhfp2hk",
      "name": "Thao-VÕ THỊ PHƯƠNG THẢO",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt72h4gljm3sar",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T10:01:57.619Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0901828355",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T10:01:57.619Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5295649360079030201"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2nwl9u5n",
      "name": "Mr Lưu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt75sz3gkjgbb0",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (39s)",
          "time": "2026-08-24T11:35:10.588Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0979599654",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.850Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygja24sx",
          "name": "Nguyễn Phong Lưu",
          "note": "tiêm prp mũi 3 - muốn Bs Trình thăm khám",
          "phone": "0979599654",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "18H NGÀY 22/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-21T02:12:28.000Z",
          "sourceMsgId": 4600,
          "appointmentAt": "2026-08-22T11:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1187601350773659839"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2n6jd2dj",
      "name": "Đặng Văn Trọng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt721646ssx2q2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (54s)",
          "time": "2026-08-24T09:49:34.439Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0369570947",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T09:49:34.439Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8524689787773782153"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2nedniel",
      "name": "Quang Lữ",
      "notes": [],
      "phone": "0383548316",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6747510803803622759"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2nse0u7z",
      "name": "Nguyên Hani",
      "notes": [],
      "phone": "0798096868",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5703779132507773923"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2nq1iblm",
      "name": "Ngọc Quang",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sipjppytuyv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T00:43:59.388Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sizivvs047y",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (131s)",
          "time": "2026-08-18T02:58:27.244Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt563lghz8n0du",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (22s)",
          "time": "2026-08-23T02:07:53.675Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt75xz2rbkrej5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T11:39:03.330Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt761p1k4iyw4w",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T11:41:56.960Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0765138556",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.842Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4ygye97s9",
          "name": "Ngọc Quang",
          "note": "bị đau tay còn lại.",
          "phone": "0765138556",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "10H NGÀY 23/08 tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-18T03:06:25.000Z",
          "sourceMsgId": 4508,
          "appointmentAt": "2026-08-23T03:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardog7nk79b",
          "name": "Ngọc Quang",
          "note": "bị đau tay còn lại.",
          "phone": "0765138556",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "16:00 NGÀY 16/08",
          "facility": "",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-16T00:48:23.000Z",
          "sourceMsgId": 4424,
          "appointmentAt": "2026-08-16T09:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2753396606398440434"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2nodhwu3",
      "name": "Hiếu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6yn1zv6c3z5c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:14:37.027Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6ypx6xp0pqed",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (104s)",
          "time": "2026-08-24T08:16:50.346Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0774505435",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T08:16:50.346Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8886829617742093456"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2n5un1ch",
      "name": "Trọng Hảo",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2dt2huoi5fug",
          "text": "🔴 3. NGUYỄN HỮU TRỌNG HẢO — 84365570981 — Tầm soát 150k — mã V1ZH6CA74 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqr73fk65",
          "text": "🔴 10. NGUYỄN HỮU TRỌNG HẢO — 84365570981 — Tầm soát 150k — mã V1ZH6CA74 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6o777kqda58v",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:22:20.604Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0365570981",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:22:20.604Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_497841678976834860"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2nls1tw5",
      "name": "Thúy Mực In Máy Tính Máy In Cty Tcom",
      "notes": [],
      "phone": "0962030704",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3592058064051591965"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2nxirqn6",
      "name": "Phong",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6pnln4lo5ypn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T04:03:05.935Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6pq2u3j3vcky",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T04:05:01.589Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0397339541",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T04:05:01.589Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_744405482484100496"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2nehvbg3",
      "name": "Hồng Thúy",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2shbgxpj2md0",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (10s)",
          "time": "2026-08-07T03:37:00.058Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6xrft6aafh87",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (15s)",
          "time": "2026-08-24T07:50:01.749Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6xrp7fkpp7lu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T07:50:14.228Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6xt8tcoeoqfz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (4s)",
          "time": "2026-08-24T07:51:26.101Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0907889913",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T07:51:26.101Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6098857867037918311"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2nkykjss",
      "name": "Bùi Diệu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6on3p0ggqjgk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:34:42.612Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0367044651",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:34:42.612Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7062303260127024070"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2nv0sm34",
      "name": "Mr Toàn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6pfly6tto7yk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:56:53.107Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0916126626",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.703Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:56:53.107Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3276385285785020092"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2o4lxp8h",
      "name": "Xuân Hùng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6qsxo7ipr8cn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T04:35:14.430Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0337527916",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T04:35:14.430Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2650377145603284748"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ok78uxd",
      "name": "Minh Vân",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg5c9tg27rs",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-20T04:04:59.805Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6pi6kuuzfg6h",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (63s)",
          "time": "2026-08-24T03:58:53.089Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0901182684",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:58:53.089Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_115874402048485727"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2o9wassn",
      "name": "Tôn Thanh Thái",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6pm2at2x1uhk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T04:01:53.772Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt86c09u9z6s18",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 23. TÔN THANH THÁI — 84939055897 — Tầm soát 150k — mã V1USADST5 (còn 10d)"
        }
      ],
      "phone": "0939055897",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8429155016670723390"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2omk8jcp",
      "name": "Ngọc Bình",
      "notes": [],
      "phone": "0938381130",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4488684598028682895"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2oea9n0t",
      "name": "Dien Tu-Trần Thị Xu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7aa88eo5h",
          "text": "🔴 1. BÙI THỊ  LỘC  - CON DÂU CÔ TRẦN THỊ XU — 84352956537 — Tầm soát 150k — mã V1XDYZ7XF (còn 7d)",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqr1g3cmf",
          "text": "🔴 4. BÙI THỊ  LỘC  - CON DÂU CÔ TRẦN THỊ XU — 84352956537 — Tầm soát 150k — mã V1XDYZ7XF (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6q5bxc1rt5di",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (16s)",
          "time": "2026-08-24T04:16:53.174Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6q6cuoo9ozbq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (23s)",
          "time": "2026-08-24T04:17:40.488Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0352956537",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T04:17:40.488Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6557786977726196165"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ooru8px",
      "name": "Kiều Oanh",
      "notes": [],
      "phone": "0394000103",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5417671029169870827"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2oeoh2mt",
      "name": "N Q Nghia",
      "notes": [],
      "phone": "0926111186",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4878934956256806257"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ocszwye",
      "name": "Lê Thị Ngọc",
      "notes": [],
      "phone": "0823605135",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_210461568599415343"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2oy8gyhk",
      "name": "Đt Bảo Đoan",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2dt2ht4p45pg",
          "text": "🔴 2. ĐẶNG THỊ BẢO ĐOAN — 84906696087 — Tầm soát 150k — mã V1K9EPSCY (còn 7d)",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4t8b610l1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-12T02:09:38.652Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4t8hl6f7v",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-12T02:10:02.937Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqrf2cyhx",
          "text": "🔴 9. ĐẶNG THỊ BẢO ĐOAN — 84906696087 — Tầm soát 150k — mã V1K9EPSCY (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6nohsk9vgksu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:07:48.361Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0906696087",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:07:48.361Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4500234518478879152"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ojvfsem",
      "name": "Thi Yen Le",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fcwqnhahaa",
          "text": "🔴 1. HOÀNG TẤN PHÁT — 84964188688 — Tầm soát 150k — mã V1F5PWJL9 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlglzpxoiy",
          "text": "🔴 5. HOÀNG TẤN PHÁT — 84964188688 — Tầm soát 150k — mã V1F5PWJL9 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6o519eva0ve2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:20:40.023Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0964188688",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:20:40.023Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8934256715065537592"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ovbf7wt",
      "name": "Xuân Phương Môi Trường",
      "notes": [],
      "phone": "0903361126",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3357315424009652819"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ogs3kno",
      "name": "Thanh Nhã",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7abytsabc",
          "text": "🔴 5. VÕ THANH NHÃ — 84384216467 — Tầm soát 150k — mã V18L6VKTY (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6o0i13yx0vd8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:17:08.592Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0384216467",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:17:08.592Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5380657792271012463"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2oi1x5n2",
      "name": "Nguyễn Buôl",
      "notes": [],
      "phone": "0901375292",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7540660270852636257"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ovlv5o3",
      "name": "Đỗ Quang Trung 039 4984176",
      "notes": [],
      "phone": "0394984176",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26373110335700245"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ofj0pfi",
      "name": "Lê Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0779942625",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.704Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3525200473612381992"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2p709ehf",
      "name": "Tuyết Khoa",
      "notes": [],
      "phone": "0368487045",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8751160438723328182"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2p0isi51",
      "name": "Chau",
      "notes": [],
      "phone": "0357887206",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_3544779170760307701"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2pesqt76",
      "name": "Khánh Phương",
      "notes": [],
      "phone": "0848250101",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7048347155846857236"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2pd8npdw",
      "name": "Nguyenhung",
      "notes": [],
      "phone": "0793263647",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28117923307809326"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2p0c6e8p",
      "name": "Đông Nhi",
      "notes": [],
      "phone": "0989316932",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4292088754952935508"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2pvie6q1",
      "name": "Kimanh Le",
      "notes": [],
      "phone": "0984883753",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2868795617795851284"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2p1drc49",
      "name": "Thảo Máy In Canon Lbm",
      "notes": [],
      "phone": "01900558809",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1125237683102687577"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2pu0yois",
      "name": "Thiện Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0705759199",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.705Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8707796499789320988"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2qak6v95",
      "name": "A A Đồng Phục Hv I Ngọc Ánh",
      "notes": [],
      "phone": "0923332333",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.706Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.706Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4440421346431865179"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2ql00d39",
      "name": "Kế Toán Khang Ngọc",
      "notes": [],
      "phone": "0903755521",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.706Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.706Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5986805919682164177"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2q9lusv8",
      "name": "Mai-đau gối",
      "notes": [],
      "phone": "0867019171",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.706Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.706Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5199966519126020845"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2qjow831",
      "name": "Linh",
      "notes": [],
      "phone": "0984327202",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.706Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.706Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_255362656832469839"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2qn7ul9q",
      "name": "Nhakhoasốplus Đakhoasố Chuyênkhoa",
      "notes": [],
      "phone": "0869343993",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.706Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "122144818454409177_2575159139535018"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2q6yp49r",
      "name": "Nguyễn Ngọc Liên",
      "notes": [],
      "phone": "0707618342",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.706Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Thoát Vị"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34140177085629159"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2r6g6i4o",
      "name": "Pham Thivan-thoái hóa khớp gối",
      "notes": [],
      "phone": "0933722582",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.707Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.707Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8227325403235052777"
    },
    {
      "id": "cmsjwed2rjxyedb",
      "name": "Mai Thuý Mely House",
      "notes": [],
      "phone": "0583343839",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.707Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.794Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_8304165662866636538"
    },
    {
      "id": "cmsjwed56sdbakd",
      "name": "Nguyễn Minh Đức",
      "notes": [],
      "phone": "0799535459",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.794Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34152969684316853"
    },
    {
      "id": "cmsjwed5698dgn7",
      "name": "Namnguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0967613066",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.794Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.794Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1282738679890669321"
    },
    {
      "id": "cmsjwed57qow2ei",
      "name": "Phú Vinh",
      "notes": [],
      "phone": "0902403693",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25952018141149891"
    },
    {
      "id": "cmsjwed57phng7p",
      "name": "Anhdung",
      "notes": [],
      "phone": "0985666123",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25974759398873660"
    },
    {
      "id": "cmsjwed57ee73r0",
      "name": "Phan Nhut",
      "notes": [],
      "phone": "0906395956",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25805864722446065"
    },
    {
      "id": "cmsjwed5774s4bj",
      "name": "Chín (đồng nai-bị đau lưng+gai gót)",
      "notes": [],
      "phone": "0938545173",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6323746613001922054"
    },
    {
      "id": "cmsjwed57ty78qj",
      "name": "Hoàng Thắng",
      "notes": [],
      "phone": "0345697651",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5836207105779664"
    },
    {
      "id": "cmsjwed575bny45",
      "name": "Sơn Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0962137024",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_885561262040905102"
    },
    {
      "id": "cmsjwed57y5cxe4",
      "name": "Hồng Thi",
      "notes": [],
      "phone": "0767234676",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4216809572351151169"
    },
    {
      "id": "cmsjwed570r3dyv",
      "name": "Rồng Thiêng",
      "notes": [],
      "phone": "0919253287",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_2564260563214861906"
    },
    {
      "id": "cmsjwed57z3xxya",
      "name": "Taxi Minh Chính",
      "notes": [],
      "phone": "0986764227",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.795Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27121102870823048"
    },
    {
      "id": "cmsjwed585w6o4g",
      "name": "Trần Nguyên Nhi",
      "notes": [],
      "phone": "0901904708",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4709074282419268509"
    },
    {
      "id": "cmsjwed58j1t9jg",
      "name": "Bùi Công Bạch",
      "notes": [],
      "phone": "0389429297",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_4970549864524156222"
    },
    {
      "id": "cmsjwed58f00gaz",
      "name": "Anh Tuấn",
      "notes": [],
      "phone": "0707197219",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_323482947197356729"
    },
    {
      "id": "cmsjwed582se0qn",
      "name": "Sô Ny Misa",
      "notes": [],
      "phone": "0337007892",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7311123349791383730"
    },
    {
      "id": "cmsjwed58ne7hgb",
      "name": "Lý Tập Đoàn Tbyt",
      "notes": [],
      "phone": "0962923650",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7413026934397220132"
    },
    {
      "id": "cmsjwed589xt1t1",
      "name": "Phước Nguyễn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j6e2p9dz",
          "text": "🔴 24. NGUYỄN QUANG PHƯỚC — 84949894178 — Tầm soát 150k — mã V1F3PNWVM (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0949894178",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5848618096917039342"
    },
    {
      "id": "cmsjwed58hf0v25",
      "name": "Võ Thị Bích Ngọc",
      "notes": [],
      "phone": "0833444239",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_33904696112506998"
    },
    {
      "id": "cmsjwed580gqewp",
      "name": "Lãng tử đa tình",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sgf4zkx0awr",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (17s)",
          "time": "2026-07-19T09:26:51.228Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0373793831",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "updatedAt": "2026-07-19T09:26:51.228Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix",
      "pancakeConversationId": "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix_dTVCZ3JjbXJBd3h2TU9CaEdVcForMktmNGc9PQ=="
    },
    {
      "id": "cmsjwed58g4njd6",
      "name": "phương em ❤️",
      "notes": [],
      "phone": "0387164927",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix",
      "pancakeConversationId": "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix_dTVCanFjcWtBQXBrUGV4a0hVZFU4YlBXQ1E9PQ=="
    },
    {
      "id": "cmsjwed58t32thr",
      "name": "Cau ut an giang",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4taxljt34",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-17T08:55:11.554Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sg4tarqa8ml",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (49s)",
          "time": "2026-06-18T12:09:46.770Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sg5c8y6hdno",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (14s)",
          "time": "2026-06-18T12:13:07.897Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0388378824",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "updatedAt": "2026-06-18T12:13:07.897Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix",
      "pancakeConversationId": "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix_dTVCanJNMnNCd3hxT3Vsa0gwaFord2NHbUE9PQ=="
    },
    {
      "id": "cmsjwed58y05k1i",
      "name": "gia linh",
      "notes": [],
      "phone": "0908664950",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.796Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix",
      "pancakeConversationId": "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix_dTVCaXJzdWtBZ2hxT3U1akVFNVU4emtDOXc9PQ=="
    },
    {
      "id": "cmsjwed597vhoe6",
      "name": "Hong nhung",
      "notes": [],
      "phone": "0867172188",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.797Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.797Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix",
      "pancakeConversationId": "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix_dTVCbHBzNnJCUWxyT3VwbUcwbGYreVZoWWc9PQ=="
    },
    {
      "id": "cmsjwed59xgxrbm",
      "name": "nguyen nguyên",
      "notes": [],
      "phone": "0961494760",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.797Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.797Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "ttm_-000tJF6U3SdjdzcdWwVhuV2StzPcXiBHaGk",
      "pancakeConversationId": "ttm_-000tJF6U3SdjdzcdWwVhuV2StzPcXiBHaGk_7615549945025757953"
    },
    {
      "id": "cmsjwed592o3s8k",
      "name": "Hai Dinh",
      "notes": [],
      "phone": "0909809298",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.797Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.797Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix",
      "pancakeConversationId": "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix_dTVCa3A4eW9Cd3RwTU94Z0hrMWY4R3ZLMWc9PQ=="
    },
    {
      "id": "cmsjwed59ryndaj",
      "name": "Hồng Đình",
      "notes": [],
      "phone": "0917377653",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.797Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.797Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "ttm_-000tJF6U3SdjdzcdWwVhuV2StzPcXiBHaGk",
      "pancakeConversationId": "ttm_-000tJF6U3SdjdzcdWwVhuV2StzPcXiBHaGk_dTVCaXBzcXFCUVpyUGU1aUdrOWM4cjB1Q0E9PQ=="
    },
    {
      "id": "cmsjwed597zfjxk",
      "name": "Đức Long",
      "notes": [],
      "phone": "0984149149",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T04:53:10.797Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T04:53:10.797Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "ttm_-000tJF6U3SdjdzcdWwVhuV2StzPcXiBHaGk",
      "pancakeConversationId": "ttm_-000tJF6U3SdjdzcdWwVhuV2StzPcXiBHaGk_dTVCaXBzcXNEd3hwUGUxbEcweFU4c05pM2c9PQ=="
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkotc2gjx",
      "name": "Trần Sia",
      "notes": [],
      "phone": "0397553279",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.576Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.576Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26269582259360477"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkpu0t3ln",
      "name": "Loan Kim",
      "notes": [],
      "phone": "0937790727",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "pancakeTags": [
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27111425978445200"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkpxdg5kn",
      "name": "Kim Yen",
      "notes": [],
      "phone": "0902469437",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Tiêm"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26153508180942748"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkpgrzt4z",
      "name": "Bac Bui Cong",
      "notes": [],
      "phone": "0389419297",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "pancakeTags": [
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26802000082773286"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkpqcqmmj",
      "name": "Lê Thị Mai",
      "notes": [],
      "phone": "0398717641",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26878273701778376"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkpfby84l",
      "name": "Thūy Vū",
      "notes": [],
      "phone": "0941102790",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26185681144393271"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkpmuppoc",
      "name": "Vân Lương",
      "notes": [],
      "phone": "0988312576",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25863250219938364"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkpklpv2a",
      "name": "Huyen Truong Ngoc",
      "notes": [],
      "phone": "0906860073",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_24727082300323773"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkpo9xzla",
      "name": "Nguyễn Minh Ngoc",
      "notes": [],
      "phone": "0913828204",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "pancakeTags": [
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_33049944417987571"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkpstdvkc",
      "name": "Thư Anh Phạm",
      "notes": [],
      "phone": "0326987627",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.577Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27039898955599899"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkq73kimy",
      "name": "Phạm Thị Hương",
      "notes": [],
      "phone": "0777671161",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "pancakeTags": [
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_24774445602248672"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkqz1rfcx",
      "name": "Diệu Hiền",
      "notes": [],
      "phone": "0814228014",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25917135777909031"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkquoqln3",
      "name": "Nguyễn Thành",
      "notes": [],
      "phone": "0707167733",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25954974504113489"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkq1cp0m1",
      "name": "Thi Thi",
      "notes": [],
      "phone": "0355446871",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25810499811906611"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkqum8pdw",
      "name": "Nguyễn Liên",
      "notes": [],
      "phone": "0934126163",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25960234537002978"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkqkdf4wu",
      "name": "Cpc Quat",
      "notes": [],
      "phone": "0344028777",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25972652772403866"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkq2323yy",
      "name": "Nguyễn Tai",
      "notes": [],
      "phone": "0917560053",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_33803683082608814"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkqnemx5e",
      "name": "Lam Sơn Xứ Nghệ",
      "notes": [],
      "phone": "0913726005",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26098419976517757"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkq6kr9s3",
      "name": "Phạm Văn Bình",
      "notes": [],
      "phone": "0988143267",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25671168485887274"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkqmwx5ud",
      "name": "Thang Phamthi",
      "notes": [],
      "phone": "0931966059",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "122151564662409177_1750886822549414"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkqpaf48i",
      "name": "Huong Pham",
      "notes": [],
      "phone": "0902585198",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_24747004874995910"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkqpk7nmo",
      "name": "Lê Hồng Ngọc",
      "notes": [],
      "phone": "0901362487",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26591243080537395"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkqmumjs9",
      "name": "Nguyễn Thu",
      "notes": [],
      "phone": "0989808416",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_33644650515133367"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkqzq72up",
      "name": "Cô Tư Dương",
      "notes": [],
      "phone": "0852506966",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.578Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_9408089592648649"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkryncalv",
      "name": "Nguyễn Anh Tung",
      "notes": [],
      "phone": "0363510737",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_34244270598521312"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkrrqspbw",
      "name": "Uy Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0839175841",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_34135432866072557"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkrtcspj1",
      "name": "Phạm Thị Xuân Dung",
      "notes": [],
      "phone": "0333640132",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26396556956616125"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkref8b9i",
      "name": "Duy Ngọc",
      "notes": [],
      "phone": "0389637336",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26055928990712790"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkrenss9t",
      "name": "Honghanh Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0868477699",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25716144804720801"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkrk5rhdb",
      "name": "Hải Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0819150799",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25832842879712989"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkr80s4oy",
      "name": "Đinh Tiến Lĩnh",
      "notes": [],
      "phone": "0357941025",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_34097014639912491"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkrzn5b9s",
      "name": "Thiên Dương",
      "notes": [],
      "phone": "0982107338",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25075228475485014"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkrq3qsjr",
      "name": "Phan Trai",
      "notes": [],
      "phone": "0366067603",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_33470229885958839"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkrfilncu",
      "name": "Lành Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0978223708",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_33730261316617168"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkrq8yk5r",
      "name": "Nguyễn Siếu",
      "notes": [],
      "phone": "0946078876",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27022144347426483"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkrueea4c",
      "name": "Quyền Ngọc",
      "notes": [],
      "phone": "0903337365",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26781034828151799"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkrfpmum4",
      "name": "Nguyễn Thái",
      "notes": [],
      "phone": "0975129933",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_33489890703992310"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkry7y3tq",
      "name": "Hồng Hạnh",
      "notes": [],
      "phone": "0769871448",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25190453903965403"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkrmtaxz0",
      "name": "Trịnh Mười Chân",
      "notes": [],
      "phone": "0908300333",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25769636609367543"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkruyo8uy",
      "name": "Đinh Thị Thu Hiền",
      "notes": [],
      "phone": "0355159155",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.579Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_34185550367725783"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxksv67u3s",
      "name": "Anh Le Thi",
      "notes": [],
      "phone": "0818425869",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25645089275175074"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxks1vayzo",
      "name": "Nguyễn Thị Bình",
      "notes": [],
      "phone": "0818335066",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "122144818454409177_2138498866905813"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxks7hcpi0",
      "name": "Thành Thiên",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxzrtfdrpv3w5",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Thành Thiên — 0353003672\n   treo 421' · đơn #1949\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-18T01:36:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxzrzeqtis6y7",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-18T01:36:31.490Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sivsr8uaj4g",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (342s)",
          "time": "2026-08-18T01:41:44.259Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0353003672",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T01:41:44.259Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Tiêm"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27050401307958812"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxks6movip",
      "name": "Nguyệt Ánh",
      "notes": [],
      "phone": "0933370788",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25564897169877105"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxksogcxzn",
      "name": "Mai Thị Phượng",
      "notes": [],
      "phone": "0387043879",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25800538129595093"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxks6col0c",
      "name": "Loan Phuong Ngo Thi",
      "notes": [],
      "phone": "0938480146",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26462291490077166"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxks06td9i",
      "name": "Ba Chú",
      "notes": [],
      "phone": "0939988545",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25890200953932648"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxksc26yyu",
      "name": "Hong Diep Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0933422325",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25414845891526979"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxks4lyt37",
      "name": "Nha Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0567733799",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26268455072773983"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxksx20mt0",
      "name": "Bạch Yến",
      "notes": [],
      "phone": "0946145709",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25506208722296175"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxksvtfcxn",
      "name": "Phạm Liễu",
      "notes": [],
      "phone": "0328683581",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25651679844484736"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxksshfd1q",
      "name": "Kim Cao Tiến",
      "notes": [],
      "phone": "0946252922",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_33879694158312467"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxks5ll6vo",
      "name": "Thuận Lê",
      "notes": [],
      "phone": "0899226156",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_33423580630621170"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxksxce9uq",
      "name": "Tú Thanh",
      "notes": [],
      "phone": "0908649628",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.580Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25658664240409265"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxktro86fa",
      "name": "Phi Yến",
      "notes": [],
      "phone": "0936231652",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25956811400597860"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkte31sfh",
      "name": "Nga Lý",
      "notes": [],
      "phone": "0797437050",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25130206559988183"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxktkpgxpr",
      "name": "Võ Văn Phước",
      "notes": [],
      "phone": "0909215386",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122109396597199010_1477915083896517"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxktojaplz",
      "name": "Ngọc Thanh",
      "notes": [],
      "phone": "0921804173",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "122151564662409177_1545038333458458"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkttwmqxb",
      "name": "Bùi Thuận",
      "notes": [],
      "phone": "0962493257",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26632639746396900"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxktxtrbxv",
      "name": "Phuong Pham",
      "notes": [],
      "phone": "0852844022",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25741545392211207"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkt2oxvce",
      "name": "Anh Tuan Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0905671228",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_34606992115558205"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxktyr55nb",
      "name": "Hoàng Minh Cải",
      "notes": [],
      "phone": "0886817072",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26725121003762495"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxktv8wyyt",
      "name": "Xưởng Mộc Trí Thành",
      "notes": [],
      "phone": "0905807798",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_24838135335862336"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkt33myu0",
      "name": "Trần Mai",
      "notes": [],
      "phone": "0933816765",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25745986115050795"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxktd43g5u",
      "name": "De Ho",
      "notes": [],
      "phone": "0987306827",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25673328482305836"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxktg7g2vj",
      "name": "Nguyễn Lý",
      "notes": [],
      "phone": "0326985414",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26224801630459717"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxktog10ny",
      "name": "Hongtuc Nguyenthi",
      "notes": [],
      "phone": "0907060667",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25871554625865392"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxktu5t8rp",
      "name": "Thanh Tùng Huỳnh",
      "notes": [],
      "phone": "0932019387",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26096073310028117"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxktr8xolu",
      "name": "Nguyen Thảo",
      "notes": [],
      "phone": "0785151394",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25604403962557599"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkt34iqh4",
      "name": "Vy Phạm",
      "notes": [],
      "phone": "0355030857",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.581Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26109729465317168"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxku869yxs",
      "name": "Tuấn Nhi",
      "notes": [],
      "phone": "0703512784",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_33368888379426115"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxku0oho13",
      "name": "Trần Phượng",
      "notes": [],
      "phone": "0772060820",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_24972863662382134"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxku0w69vh",
      "name": "Ha Van Duy",
      "notes": [],
      "phone": "0929796336",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25911247495229323"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxku2ik2sa",
      "name": "Nguyễn Tất Lữ",
      "notes": [],
      "phone": "0968764314",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26258010360473644"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkuubwxms",
      "name": "Lan Kim",
      "notes": [],
      "phone": "0783499493",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "122144818454409177_3745772402384462"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkuxkp5mc",
      "name": "Ngọc Lê",
      "notes": [],
      "phone": "0359921118",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25593047657026898"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkumbaeir",
      "name": "Tho Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0928091680",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25488726104153969"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxku9d24bt",
      "name": "Liên Thi Kim",
      "notes": [],
      "phone": "0778740691",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_33633371952913683"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkuwdsqxc",
      "name": "Thanh Thanh",
      "notes": [],
      "phone": "0705825466",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26770815795841387"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkug9itud",
      "name": "Lan Hoa",
      "notes": [],
      "phone": "0367584747",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_33131438483168276"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkurohu9p",
      "name": "Kim Loan Ngô",
      "notes": [],
      "phone": "0933022165",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25150984381268495"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkukaqh60",
      "name": "Balle Tran",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2shb1mom4psn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T10:18:45.118Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0933318942",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.582Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T10:18:45.118Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25498128603178829"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkvj9h68w",
      "name": "Vũ Thị Thao",
      "notes": [],
      "phone": "0937713205",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25837943209168843"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkvns1vgc",
      "name": "Thanh Nguyen Truong",
      "notes": [],
      "phone": "0989165351",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25791279920498792"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkvtre82t",
      "name": "Mai Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0936092484",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25699252806373547"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkvzorjhe",
      "name": "Thoa Vo",
      "notes": [],
      "phone": "0393194335",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25934581652803003"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkvbie9mu",
      "name": "Huynh Mười",
      "notes": [],
      "phone": "0944522535",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_33576558055325155"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkvqug4ar",
      "name": "Hoa Pham",
      "notes": [],
      "phone": "0928692680",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25370555922600234"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkvkp5wbn",
      "name": "Lam Thanh Hao",
      "notes": [],
      "phone": "0984354464",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26474266572197406"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkvnfii3h",
      "name": "Lâm Ánh",
      "notes": [],
      "phone": "0934524931",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_33547507958173666"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkvd3etyh",
      "name": "Diệu Thúy",
      "notes": [],
      "phone": "0767734077",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25568361196156376"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkviiyvtk",
      "name": "Hoang Lien Pham Thi",
      "notes": [],
      "phone": "0777725076",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.583Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "122144818454409177_1041281891348865"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkwa26hxg",
      "name": "Thi Hue Phan",
      "notes": [],
      "phone": "0908734933",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "122144818454409177_1543773906742488"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkw334b6v",
      "name": "Nguyễn Đoan",
      "notes": [],
      "phone": "0932697687",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "122144818454409177_827672189852887"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkwyfa2tj",
      "name": "Đơn Cô",
      "notes": [],
      "phone": "0396207654",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_25230365066588601"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkww4aoe8",
      "name": "Xuan Mai",
      "notes": [],
      "phone": "0941668187",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "122144818454409177_1339872757621455"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkw5mgll3",
      "name": "Lê Thị Thu",
      "notes": [],
      "phone": "0967018442",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "122144818454409177_841777748337026"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkw83g9f2",
      "name": "Hoài Nam",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4t9w246b2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (410s)",
          "time": "2026-06-12T08:57:12.823Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0332241567",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "updatedAt": "2026-06-12T08:57:12.823Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28229893330003982"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkw0ezhiz",
      "name": "Nguyễn Hoa",
      "notes": [],
      "phone": "0336913276",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36308427935439404"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkwfmj2j5",
      "name": "Trung Thu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7aavpy74c",
          "text": "🔴 2. VĂN THU NHI — 84779192467 — Tầm soát 150k — mã V1DCMFGNY (còn 7d)",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqr46gvnh",
          "text": "🔴 5. VĂN THU NHI — 84779192467 — Tầm soát 150k — mã V1DCMFGNY (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0779192467",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27599993642925759"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkwm99p10",
      "name": "Nguyễn Phường",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4t9w2xqbb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (407s)",
          "time": "2026-06-12T07:24:12.776Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0396121376",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "updatedAt": "2026-06-12T07:24:12.776Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27083013497994264"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkw46jc89",
      "name": "Nhut Phuc",
      "notes": [],
      "phone": "0332432693",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36240622785581213"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkwnpq75g",
      "name": "Pham Tinh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt46ai9vh8ufgf",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-22T09:25:30.499Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt46ek44k6db4e",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (269s)",
          "time": "2026-08-22T09:28:38.982Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0946402881",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.584Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T09:28:38.982Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27203536989331107"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkx8by25f",
      "name": "Gan Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0837030048",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36834277629496655"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkx4gz5ev",
      "name": "Dan Chu",
      "notes": [],
      "phone": "0976229630",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122131556967199010_4472616259620999"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkx94vl7h",
      "name": "Phạm Quyên",
      "notes": [],
      "phone": "0937512378",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27100693209599623"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkx2xuu6x",
      "name": "Tuyet Tran",
      "notes": [],
      "phone": "0336945293",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27460110987008880"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkxvbfdat",
      "name": "My Anh Quyen",
      "notes": [],
      "phone": "0395272829",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36627714696842448"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkxj9cxr6",
      "name": "Hồng Út",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7chkevy0u",
          "text": "🔴 5. NGUYỄN THỊ ÁNH HỒNG — 84918286702 — Tầm soát 150k — mã V1KXULCFW (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg236gyn2f",
          "text": "🔴 5. NGUYỄN THỊ ÁNH HỒNG — 84918286702 — Tầm soát 150k — mã V1KXULCFW (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0918286702",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26387786390830836"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkx8xhg7e",
      "name": "Vũ Hiển Vinh",
      "notes": [],
      "phone": "0916410002",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27228432023458341"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkxxvksqw",
      "name": "Phạm Hà",
      "notes": [],
      "phone": "0903122401",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36626900113560837"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkx35nzpv",
      "name": "Viet Hung Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0794594437",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27361015383492148"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkxzlpexe",
      "name": "Nhung Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0903387274",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28228083920113827"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkxq9a90h",
      "name": "Trần Độ",
      "notes": [],
      "phone": "0918558445",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35531087059868179"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkxk79wu2",
      "name": "Kim Cúc Đào",
      "notes": [],
      "phone": "0767599761",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27264415316523692"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkxd0tiki",
      "name": "Pháp Liên",
      "notes": [],
      "phone": "0814998286",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122130252099199010_1678756353328891"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkx46hl4u",
      "name": "Lê Hiệu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4t7et4evz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-11T04:01:09.672Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0966953415",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-06-11T04:01:09.672Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26474199548857969"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkxlv06yi",
      "name": "Nga Thúy",
      "notes": [],
      "phone": "0919231694",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.585Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27329738206639174"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkytm36sq",
      "name": "Thu Tiết Lê",
      "notes": [],
      "phone": "0907642340",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26976289575365190"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkymtjeun",
      "name": "Bích Ngọc",
      "notes": [],
      "phone": "0399167045",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36251646164449444"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkyzr5i6g",
      "name": "Lê Bình",
      "notes": [],
      "phone": "0342191421",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115886767199010_1445724403935584"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxky1t0jap",
      "name": "Phong Duy",
      "notes": [],
      "phone": "0918758063",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26724116930593327"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkylol4or",
      "name": "Van Lanh Tran",
      "notes": [],
      "phone": "0365896723",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Hoại tử"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27359061027024481"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkys66mja",
      "name": "Tuyet Nhung",
      "notes": [],
      "phone": "0767149518",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27067948346188073"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxky6a0qa1",
      "name": "Nguyễn Thành Tài",
      "notes": [],
      "phone": "0563716030",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26948684611491559"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkyfqipem",
      "name": "Lê Tuyết Nga",
      "notes": [],
      "phone": "0346328779",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122130252099199010_1474130903978629"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxky9xyg8n",
      "name": "Hà Khánh",
      "notes": [],
      "phone": "0398647749",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36021070867540801"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkyr6zddy",
      "name": "Hoa Dang",
      "notes": [],
      "phone": "0914487775",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122130252099199010_861746563653474"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkybac274",
      "name": "Ngọc Khuyên Vũ",
      "notes": [],
      "phone": "0938683729",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26629642989993893"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkyb7vxli",
      "name": "Nguyen Vanthong",
      "notes": [],
      "phone": "0367481860",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27115534781410666"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkyuhh5d9",
      "name": "Nguyễn Tình",
      "notes": [],
      "phone": "0355710260",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27501043389500231"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkyx8jpx9",
      "name": "Trần Văn Thạch",
      "notes": [],
      "phone": "0909202184",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.586Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27362080326742896"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkz2w9sfx",
      "name": "Hang Dao",
      "notes": [],
      "phone": "0385667032",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28002422509357680"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkz41cz97",
      "name": "Nhung Võ Kim",
      "notes": [],
      "phone": "0965726768",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Cột Sống"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27286833897610729"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkzt24hpe",
      "name": "Thị Lợi Đỗ",
      "notes": [],
      "phone": "0917451352",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35872485885733278"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkzbo4ytt",
      "name": "Là Trịnh Văn",
      "notes": [],
      "phone": "0945035224",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Cột Sống",
        "Thoát Vị"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27015677244726964"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkzlut7b5",
      "name": "Hoàng Trung Thành",
      "notes": [],
      "phone": "0942751303",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26103426349262928"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkzbhklnd",
      "name": "Mến Thương",
      "notes": [],
      "phone": "0824971917",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27092505177032274"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkzi6qep9",
      "name": "Trịnh Nghĩa",
      "notes": [],
      "phone": "0378177932",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27460154256922103"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkzlw378b",
      "name": "LO Nguyen Van",
      "notes": [],
      "phone": "0903901292",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26079643441717521"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkz0jzj19",
      "name": "Ngô Màu",
      "notes": [],
      "phone": "0364229323",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35892189697095845"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkzlujybx",
      "name": "Châu Lê",
      "notes": [],
      "phone": "0834162580",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26559463410419284"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkzq22g86",
      "name": "Văn Dương Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0382744543",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26860344226950720"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkzn9dept",
      "name": "An Ngô",
      "notes": [],
      "phone": "0703880583",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Hoại tử"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27149681987977269"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxkzxqwind",
      "name": "Văn Phát Lâm",
      "notes": [],
      "phone": "0777468151",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.587Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26812323211782673"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl04jxqbc",
      "name": "Thân Lê",
      "notes": [],
      "phone": "0364028199",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Cột Sống",
        "Thoát Vị"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27577850438515439"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl0l575c3",
      "name": "Hà Tran Le",
      "notes": [],
      "phone": "0819047141",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115213957199010_2057260968156246"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl0bcmoop",
      "name": "Luong Huynhtran",
      "notes": [],
      "phone": "0909239930",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35874525572192419"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl0bys6ei",
      "name": "Le Hanh",
      "notes": [],
      "phone": "0933187311",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28031326293123726"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl09kza49",
      "name": "Phạm Anh Nhut",
      "notes": [],
      "phone": "0935726207",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26584431077903541"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl0eozqql",
      "name": "Nguyen Tuất Kiệt",
      "notes": [],
      "phone": "0346710227",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35240525545595761"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl0j234en",
      "name": "Na Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0369561552",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27588901497362760"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl0vq7mex",
      "name": "Cường Công",
      "notes": [],
      "phone": "0888535806",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27175501625370006"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl05r90ls",
      "name": "Nguyễn Thị Huệ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4t8vbez0f",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-12T02:43:58.678Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0779051102",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.588Z",
      "updatedAt": "2026-06-12T02:43:58.678Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27394715710154257"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl1j53abc",
      "name": "Luom Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0909680955",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35835873879391438"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl1qordsk",
      "name": "Hoang Anh Tran",
      "notes": [],
      "phone": "0329583905",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36542984961967070"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl1bfnh7a",
      "name": "Lê Mai",
      "notes": [],
      "phone": "0799457924",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26391013013894469"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl1fldao6",
      "name": "Tham Tranthi",
      "notes": [],
      "phone": "0335295615",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26520397697634847"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl14c4gmx",
      "name": "Hoàng Minh Lưu",
      "notes": [],
      "phone": "0359927134",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27876286745307995"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl1ij3vx5",
      "name": "Duc Ly",
      "notes": [],
      "phone": "0908081967",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Thoát Vị"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26957266790603068"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl1670uc6",
      "name": "Nguyễn Luông",
      "notes": [],
      "phone": "0901378994",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26593593273663054"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl159v91k",
      "name": "Hoàng Dần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4t893o5vk",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (13s)",
          "time": "2026-06-12T02:41:53.848Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0975495114",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-06-12T02:41:53.848Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27001621669498942"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl1utrzcv",
      "name": "Vinh Quang",
      "notes": [],
      "phone": "0977593200",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27642321995359354"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl1ludscv",
      "name": "Hồ An",
      "notes": [],
      "phone": "0933179074",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27688697690722897"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl12ei942",
      "name": "Mỹ Dung",
      "notes": [],
      "phone": "0946789290",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27245574628379766"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl1girvzy",
      "name": "Trần Viết Thọ",
      "notes": [],
      "phone": "0909614032",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27728809196722222"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl1vmbd0f",
      "name": "Kiều Công",
      "notes": [],
      "phone": "0976656174",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26917816914545345"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl1ry0ulj",
      "name": "Hoang Binh",
      "notes": [],
      "phone": "0352068285",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27101665879449708"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl1xbfezv",
      "name": "Thanh Quynh",
      "notes": [],
      "phone": "0903639109",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.589Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27315665684706610"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl2morw7m",
      "name": "Năm Lửa",
      "notes": [],
      "phone": "0917887413",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27172961515728089"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl2skx9b8",
      "name": "Lưu Thị Kim Hồng",
      "notes": [],
      "phone": "0918672286",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27234047569618339"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl25wjujm",
      "name": "Tiến Tâm",
      "notes": [],
      "phone": "0382523664",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25978223541850733"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl2nx3s5p",
      "name": "An Bui",
      "notes": [],
      "phone": "0968956577",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27436414055956404"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl28ynpzi",
      "name": "Phương Ngô",
      "notes": [],
      "phone": "0976095720",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26163445633318737"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl20leym8",
      "name": "Quynb Bay",
      "notes": [],
      "phone": "0707918891",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25891886387177830"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl2jcso2d",
      "name": "Tùng Thanh",
      "notes": [],
      "phone": "0937270133",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27000007709666984"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl2x0xv6t",
      "name": "Hieu Nguyen Phi",
      "notes": [],
      "phone": "0905207672",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36020170400930512"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl2dzmvz8",
      "name": "Thanh Tran",
      "notes": [],
      "phone": "0329679784",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25975777278772170"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl2mh45q3",
      "name": "Hai La",
      "notes": [],
      "phone": "0775457168",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122114882517199010_1009436274940777"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl2df5ara",
      "name": "Trân Đăng",
      "notes": [],
      "phone": "0978379363",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25334494352915259"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl29gz9it",
      "name": "Phan Thị Tuyết Mai",
      "notes": [],
      "phone": "0782315215",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26586503777632668"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl23cxze9",
      "name": "Hương Duyên",
      "notes": [],
      "phone": "0913953479",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26826057190337747"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl2sl7cqp",
      "name": "Le Thi",
      "notes": [],
      "phone": "0375256706",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26945604865065248"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl2zluhql",
      "name": "Duan Pham",
      "notes": [],
      "phone": "0982149764",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.590Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27446951371568686"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl3aq6pzu",
      "name": "Phương Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0915121017",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27561592536779812"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl3bqsekv",
      "name": "Nguyễn Thị Bến",
      "notes": [],
      "phone": "0963764927",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26211758675166302"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl32v39we",
      "name": "Bé Hồng",
      "notes": [],
      "phone": "0399376331",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27161684586816789"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl3auy0nw",
      "name": "Hồng Lê",
      "notes": [],
      "phone": "0364073816",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26365032213108310"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl39uk2w3",
      "name": "Tú Thy",
      "notes": [],
      "phone": "0949636547",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26431265163222671"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl37eao3p",
      "name": "Thanh Phan",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4taq3q5lg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-15T09:37:42.857Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0365547022",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-06-15T09:37:42.857Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26261079416848508"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl3718x8a",
      "name": "Phạm Hòa",
      "notes": [],
      "phone": "0907013627",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115886767199010_1689353638719839"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl302fnd4",
      "name": "Hien Vu",
      "notes": [],
      "phone": "0909194075",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35047414191573487"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl3f166b7",
      "name": "Sal Diep",
      "notes": [],
      "phone": "0334762227",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27111408041829135"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl318bdzy",
      "name": "Tuyet Lan Vuong",
      "notes": [],
      "phone": "0779054221",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26441056238893438"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl37p7zhm",
      "name": "Loan Phạm",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg5c8m8m3x6",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-19T10:23:36.790Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0816884998",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-06-19T10:23:36.790Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26151765981170022"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl3add694",
      "name": "Lien Le",
      "notes": [],
      "phone": "0902337021",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27359853280278661"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl3ddzhcu",
      "name": "Năm Truong",
      "notes": [],
      "phone": "0377495686",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26061362050204676"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl3u91vg6",
      "name": "Nhan Truong",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4t94ze0bx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-12T03:07:55.289Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0397112023",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-06-12T03:07:55.289Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34845710325072560"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl3r78bts",
      "name": "Diep Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0834402030",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35864804039830570"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl392b91p",
      "name": "Thoa Kim",
      "notes": [],
      "phone": "0946577847",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27718560621080322"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl3h615la",
      "name": "Nguyễn Thị Mười",
      "notes": [],
      "phone": "0935247827",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26600903179569762"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl488yson",
      "name": "Vũ Tuệ",
      "notes": [],
      "phone": "0903839904",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Cột Sống",
        "Thoát Vị"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26242922095382087"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl49gixyk",
      "name": "Nguyễn Thắng",
      "notes": [],
      "phone": "0828888665",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26912958485060829"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl4muino4",
      "name": "Thương Vũ",
      "notes": [],
      "phone": "0848440535",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26804301955873281"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl4wej1cq",
      "name": "My Huong La",
      "notes": [],
      "phone": "0783366639",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35566348209677609"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl4bdwuzw",
      "name": "Nguyễn Long Dê",
      "notes": [],
      "phone": "0389022100",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122116204701199010_956738750478183"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl4le42qd",
      "name": "Van Bay Tran",
      "notes": [],
      "phone": "0902714049",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Thoát Vị"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26782694738024042"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl4ldf25k",
      "name": "Nguyễn Thảo",
      "notes": [],
      "phone": "0399195494",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26767345189592018"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl47cxspq",
      "name": "Hòe Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0368096769",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26820823564273313"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl4rmi3kn",
      "name": "Phượng Nguyễn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg5c827h1bp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-19T10:26:09.962Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0941931479",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "updatedAt": "2026-06-19T10:26:09.962Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Xa",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26281061368184504"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl45vhfpa",
      "name": "Ha Le",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4t8ri4o69",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-12T02:48:37.161Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0977894133",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "updatedAt": "2026-06-12T02:48:37.161Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34882438908070349"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl4wk05cy",
      "name": "Utchi Le",
      "notes": [],
      "phone": "0382835314",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26851003007858220"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl4t7wieb",
      "name": "Uoc Hoang",
      "notes": [],
      "phone": "0977977116",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27011007778524099"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl46jfhc8",
      "name": "Nguyễn Gợi",
      "notes": [],
      "phone": "0868757836",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27193530740241078"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl4kj1crd",
      "name": "Nam Le",
      "notes": [],
      "phone": "0394449832",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.592Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36637994895799659"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl5tru7tm",
      "name": "Nguyễn Thị Thu Lan",
      "notes": [],
      "phone": "0334484946",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26211664305186166"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl58w8lee",
      "name": "Lê Đại Dương",
      "notes": [],
      "phone": "0977407779",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35394901506823315"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl56gcz75",
      "name": "Nguyễn Trâm",
      "notes": [],
      "phone": "0909435085",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27017316454623430"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl5ksismx",
      "name": "Nguyễn Mi Mi",
      "notes": [],
      "phone": "0969053559",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34993723456939789"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl5e4kzkw",
      "name": "Hong Quach",
      "notes": [],
      "phone": "0903397206",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35901337676120094"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl59gvxmi",
      "name": "Lê Thị Lý",
      "notes": [],
      "phone": "0903370545",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26287796024207951"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl55jiku6",
      "name": "Phuc Ho",
      "notes": [],
      "phone": "0985217863",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27514050058185179"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl5ehnoq3",
      "name": "Khánh Lư Quôc",
      "notes": [],
      "phone": "0383568968",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26501862952807324"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl5w03se5",
      "name": "Kim Thanh Mai",
      "notes": [],
      "phone": "0378489827",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35457739917205987"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl505xk6b",
      "name": "Nguyen Thuy",
      "notes": [],
      "phone": "0343184665",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27032841089687392"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl5eo4jvw",
      "name": "Dương Đức Thuận",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4ta71b9ux",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (280s)",
          "time": "2026-06-15T09:45:29.510Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0376769999",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "updatedAt": "2026-06-15T09:45:29.510Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27069790079317294"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl5tl8a81",
      "name": "Quang Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0937290666",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.593Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27001440162807403"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxl6mpcsde",
      "name": "Huy Vu Phaolo",
      "notes": [],
      "phone": "0832444101",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.594Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.594Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26143722338619777"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnkv5h387",
      "name": "Muoi Chu",
      "notes": [],
      "phone": "0903820367",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.680Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.681Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34684924547818698"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnlpdqdzi",
      "name": "Nguyễn Son",
      "notes": [],
      "phone": "0908498135",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.681Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.681Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26030028850022535"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnljy2feb",
      "name": "Phạm Hồng Hải",
      "notes": [],
      "phone": "0909902092",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.681Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.681Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27353570590895560"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnlooeuja",
      "name": "Nguyen Thang",
      "notes": [],
      "phone": "0938585899",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.681Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.681Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26928556340088553"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnltjebsc",
      "name": "Nguyễn Hùng",
      "notes": [],
      "phone": "0907145052",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.681Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.681Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27205408559053871"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnlhq2xpd",
      "name": "Nguyễn Thị Xuân",
      "notes": [],
      "phone": "0397787129",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.681Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.681Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25999571326377475"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnm352htl",
      "name": "Cậu Út",
      "notes": [],
      "phone": "0779577534",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26047971454878145"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnmg0mti2",
      "name": "Trần Quang Hưng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg5c9sa2yc2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-19T10:59:59.691Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0915151908",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "updatedAt": "2026-06-19T10:59:59.691Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26515910614742388"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnm5sq1k3",
      "name": "Đoàn Nhất Trí",
      "notes": [],
      "phone": "0386222185",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27652965744306293"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnmkdpbmq",
      "name": "Hiep Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0938849968",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26598987539731261"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnmul9nfh",
      "name": "Năm Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0384150416",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115213957199010_1456020355755341"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnm0xiw2e",
      "name": "Nguyễn Trinh",
      "notes": [],
      "phone": "0789042782",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27048483488114491"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnmurctnp",
      "name": "Liên Mai",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4t93nmv4d",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-12T02:59:14.561Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0359547449",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "updatedAt": "2026-06-12T02:59:14.561Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26241268732167233"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnmc5tzp8",
      "name": "Đặng Lý",
      "notes": [],
      "phone": "0932580161",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27152573987707999"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnmkbvitp",
      "name": "Trương Thị Thúy",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt74m7amp2mga2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (135s)",
          "time": "2026-08-24T11:01:54.528Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0387676728",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T11:01:54.528Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27495254753400316"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnmy9aayy",
      "name": "Nguyễn Đăng Thừa",
      "notes": [],
      "phone": "0969415244",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26301382242850037"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnm3g1alq",
      "name": "Lap Cao",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg5c95kmneo",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (46s)",
          "time": "2026-06-19T10:33:03.561Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0984199827",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "updatedAt": "2026-06-19T10:33:03.561Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26464435019894964"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnmmg30ou",
      "name": "Duy Trưng Bùi",
      "notes": [],
      "phone": "0366723077",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.682Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25196847753324058"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnnagubln",
      "name": "Hanh Pham",
      "notes": [],
      "phone": "0918775246",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26964486819848325"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnntgk6gd",
      "name": "Phan Triều",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4taivgjlg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-15T09:52:22.298Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0334964445",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "updatedAt": "2026-06-15T09:52:22.298Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26525083307185584"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnnecodft",
      "name": "Duong Hien",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4t9dipfj7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (28s)",
          "time": "2026-06-15T09:27:36.909Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0388497017",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "updatedAt": "2026-06-15T09:27:36.909Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27032165833046732"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnnn16r9h",
      "name": "Tina Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0901375718",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26255186234102839"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnn8l4qgl",
      "name": "Nguyễn Thanh Giang",
      "notes": [],
      "phone": "0919324554",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25855011654173807"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnnrkflql",
      "name": "Loc DO Huu",
      "notes": [],
      "phone": "0913741745",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26048597008123248"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnn6clgwt",
      "name": "Phạm Hổ",
      "notes": [],
      "phone": "0946118331",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26587522814275318"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnn11y2gb",
      "name": "Nguyễn Bạch Cúc",
      "notes": [],
      "phone": "0909336961",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26306143602401901"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnnf6iv4c",
      "name": "Hoa Yeu Thương",
      "notes": [],
      "phone": "0938025176",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26873579338902263"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnn00yfol",
      "name": "Loc Le Trong",
      "notes": [],
      "phone": "0945785498",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26523128710642514"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnnq6wej0",
      "name": "Chi Cuong Vuong",
      "notes": [],
      "phone": "0775671240",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27115238384780089"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnng33nga",
      "name": "Ngọc Thơ Lê",
      "notes": [],
      "phone": "0913973072",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.683Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26868107449491128"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnoggeyhx",
      "name": "Hà Kiều Trần",
      "notes": [],
      "phone": "0909432617",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26846336451651968"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnojg3aur",
      "name": "Đại Tướng Ông",
      "notes": [],
      "phone": "0839248881",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26760726983557948"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxno2w5ru6",
      "name": "Bich Ha",
      "notes": [],
      "phone": "0919607978",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25612163461791224"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnobk7ky3",
      "name": "Huỳnh Minh Thành",
      "notes": [],
      "phone": "0775943145",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26730921309900984"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnomdvz5q",
      "name": "Nhung Lam",
      "notes": [],
      "phone": "0988895777",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26786788477676504"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxno8hewmc",
      "name": "Nhân Thái",
      "notes": [],
      "phone": "0795513386",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Thoát Vị"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25964528619871732"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnogkv80x",
      "name": "Huỳnh Văn Thơm",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4t9egmvm2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (17s)",
          "time": "2026-06-12T03:10:07.856Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0353527727",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "updatedAt": "2026-06-12T03:10:07.856Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26185937031083738"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnov8frxw",
      "name": "Phạm Thủy",
      "notes": [],
      "phone": "0898148536",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27102340176028814"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnobsan75",
      "name": "Huỳnh Balk",
      "notes": [],
      "phone": "0394442854",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35715729991374039"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnojv3rhl",
      "name": "Hồng Hoa",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sg4t9x0midu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-06-12T03:13:57.756Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0359194691",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-06-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "updatedAt": "2026-06-12T03:13:57.756Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26544654695220275"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxno2l1tdh",
      "name": "Liên Nguyệt",
      "notes": [],
      "phone": "0917721947",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.684Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115886767199010_1675974563417771"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnpdeb5ct",
      "name": "Chi Dang",
      "notes": [],
      "phone": "0986722896",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26935972836000060"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnpvttbem",
      "name": "Quang Nguyenthanh",
      "notes": [],
      "phone": "0939348617",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26459691440352513"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnpnyh7iy",
      "name": "Thu Trinh",
      "notes": [],
      "phone": "0905086422",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27123020003961528"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnppooffe",
      "name": "Tuoi Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0822897691",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_24638395482524911"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnp316xf0",
      "name": "Nguyễn Đức Minh",
      "notes": [],
      "phone": "0982891625",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26582989461382374"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnp2h16hb",
      "name": "Nguyễn Văn Cảnh",
      "notes": [],
      "phone": "0394329299",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27613890561528326"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnpt78v71",
      "name": "Bùi Bích Ngân",
      "notes": [],
      "phone": "0989336995",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26508671882134119"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnpzysh9c",
      "name": "Phangia Tới",
      "notes": [],
      "phone": "0387575671",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27417060554560668"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnppk66y2",
      "name": "Maudon Hoa",
      "notes": [],
      "phone": "0975324119",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_36050951391170202"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnpsfz9vp",
      "name": "Nguyễn Phượng",
      "notes": [],
      "phone": "0934732701",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26350018504685033"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnp89uk10",
      "name": "Đỗ Đắc Tâm",
      "notes": [],
      "phone": "0984581190",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26223206494002475"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnpxxiqxl",
      "name": "Trần Tấn",
      "notes": [],
      "phone": "0909704898",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.685Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26504458232550254"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnqnbz8i9",
      "name": "Thu Oanh",
      "notes": [],
      "phone": "0934767504",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.686Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.686Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26738224002530347"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnqqh101s",
      "name": "Đoàn Quách",
      "notes": [],
      "phone": "0327171703",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.686Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.686Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35747695228148999"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnqnh8ugw",
      "name": "Lan Mỹ",
      "notes": [],
      "phone": "0944677684",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.686Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.686Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26538106825821239"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnqevzvdd",
      "name": "Xu Xu",
      "notes": [],
      "phone": "0373544725",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.686Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.686Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26597722889837652"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnqbdikbq",
      "name": "Quynh Pham",
      "notes": [],
      "phone": "0859072431",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.686Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.686Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35783533161245619"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnqvvbb8e",
      "name": "Tho Tran Huu",
      "notes": [],
      "phone": "0933808867",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.686Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.686Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Thoát Vị"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26511060698563879"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnqkrnoar",
      "name": "Huỳnh Hồng",
      "notes": [],
      "phone": "0938349465",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.686Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.686Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35137426195903287"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnr0p9ftg",
      "name": "Hương Võ",
      "notes": [],
      "phone": "0916483647",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27494586673484136"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnrf14e66",
      "name": "Vân Thanh",
      "notes": [],
      "phone": "0835248139",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35128109376803368"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnr2yx7l5",
      "name": "Diệu Khang",
      "notes": [],
      "phone": "0824638591",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26728572376779199"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnrbpse6b",
      "name": "Trang Robitran",
      "notes": [],
      "phone": "0862456698",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26274555888879611"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnrp1coq1",
      "name": "Ha Dang",
      "notes": [],
      "phone": "0367397433",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26591242133893047"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnrzx7ucu",
      "name": "Nguyễn Vinh Vinh",
      "notes": [],
      "phone": "0396911927",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26759902036974496"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnrq1qwx8",
      "name": "Kina Kina",
      "notes": [],
      "phone": "0903904211",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27169397165978369"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnryg4wok",
      "name": "Minh Hậu",
      "notes": [],
      "phone": "0977326512",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27007062782225328"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnra3713m",
      "name": "Jack Phan",
      "notes": [],
      "phone": "0938468137",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27159928696938408"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnru6xxw7",
      "name": "Hồ Thị Lượng",
      "notes": [],
      "phone": "0976243585",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26260497026956326"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnruhjm64",
      "name": "Người Hà Tây",
      "notes": [],
      "phone": "0825050992",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.687Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26436580195984569"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxns6wwtag",
      "name": "Trần Ghi Rô",
      "notes": [],
      "phone": "0835654932",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26972558799018095"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnsmsmfdx",
      "name": "Chơn Lê Chí",
      "notes": [],
      "phone": "0903920017",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Thoát Vị",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26994116120213885"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxns097sdw",
      "name": "Nguyễn Xuankhoi",
      "notes": [],
      "phone": "0932216539",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26489916287367199"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnsuf5iwv",
      "name": "Trang Vo",
      "notes": [],
      "phone": "0826955881",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26477708301849755"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnsetm8ji",
      "name": "Thích Nữ Diệu Quang",
      "notes": [],
      "phone": "0399550677",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26247833348216321"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnsa95ytc",
      "name": "Nguyen Văn Khuynh",
      "notes": [],
      "phone": "0908172118",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26750310221229811"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnsec5fbq",
      "name": "Hồ Văn Hải",
      "notes": [],
      "phone": "0766698766",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26121045064251865"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnsykv6fb",
      "name": "Cong Huynh Tan",
      "notes": [],
      "phone": "0909227746",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26636324172698425"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnsr85ue7",
      "name": "Huỳnh Em",
      "notes": [],
      "phone": "0778108280",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27158163760458545"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnsorw6t6",
      "name": "Loan Lâm Thị",
      "notes": [],
      "phone": "0782408431",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122114882517199010_1498553335210134"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnslms7ju",
      "name": "Minh Quang",
      "notes": [],
      "phone": "0909542005",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35920326414233393"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxns4csctn",
      "name": "Lam Thuy",
      "notes": [],
      "phone": "0762005293",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26242402632113083"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnsv1zyhd",
      "name": "Nguyễn Thơ",
      "notes": [],
      "phone": "0918596811",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26404898395827221"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnsuqyavt",
      "name": "Trương Văn Đông",
      "notes": [],
      "phone": "0979317920",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.688Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27299157763058580"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnt1da08r",
      "name": "Lan Hong",
      "notes": [],
      "phone": "0896410898",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34013904161590033"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxntodx1z5",
      "name": "Lan Thi",
      "notes": [],
      "phone": "0569120486",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35026285870349650"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnt5hhgkl",
      "name": "Đông Đông",
      "notes": [],
      "phone": "0982322386",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26981616768100153"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnt6wkd2y",
      "name": "Nguyễn Ngọc Kiều",
      "notes": [],
      "phone": "0373478836",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27043099068630472"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxntmxkr3y",
      "name": "Thanh Huynh",
      "notes": [],
      "phone": "0972157148",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122121065721199010_27390600103861271"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnt9y4wv4",
      "name": "Loan Kim",
      "notes": [],
      "phone": "0337921247",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26369831686016953"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxntgxbaz3",
      "name": "Đông Phương",
      "notes": [],
      "phone": "0948941696",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27073689902244170"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxntsxnl2e",
      "name": "Diep Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0903831414",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26435815142745469"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnthjw9kq",
      "name": "Trinh Dương Thi",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3ub7fxr7dbwo",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-22T03:50:07.725Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt3ubot86qa9ks",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (40s)",
          "time": "2026-08-22T03:50:29.758Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0937641919",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T03:50:29.758Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27031397926461664"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxntigis6t",
      "name": "Quang Ngô",
      "notes": [],
      "phone": "0908388226",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26309686702036926"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnt9qss4a",
      "name": "Kim Cúc Vũ",
      "notes": [],
      "phone": "0986859688",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26846732328245082"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnt40d6lf",
      "name": "Trần Ngoc Tuyết",
      "notes": [],
      "phone": "0931226385",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26371941825802055"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxntr88zks",
      "name": "Trần Đường",
      "notes": [],
      "phone": "0765904879",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34868431772804018"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnts4okvt",
      "name": "Tam Nuyen",
      "notes": [],
      "phone": "0947863976",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34623468997268694"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnt1g2awm",
      "name": "Viet Sang Tran",
      "notes": [],
      "phone": "0387514239",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.689Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27351597501096746"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnu0uoglj",
      "name": "Duc Lethanh",
      "notes": [],
      "phone": "0909109402",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34902717119374428"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnum6sjxk",
      "name": "Nhan Duong",
      "notes": [],
      "phone": "0949155717",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "pancakeTags": [
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26409294132068258"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnudw57gx",
      "name": "Nguyễn Thúy",
      "notes": [],
      "phone": "0766812407",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26204603132573049"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnuhhl7l9",
      "name": "Nhan Duong",
      "notes": [],
      "phone": "0949155727",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115213957199010_1486292139812840"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnunbtsqv",
      "name": "海燕",
      "notes": [],
      "phone": "0933158811",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25712647035102433"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnucc3svf",
      "name": "Lnd Ndl",
      "notes": [],
      "phone": "0359425779",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25492537917088181"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnu3g37yv",
      "name": "Ngọc Điệp",
      "notes": [],
      "phone": "0913685267",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25368906229452865"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnu8juww9",
      "name": "Kim Hồng",
      "notes": [],
      "phone": "0985994652",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34994832520161360"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnu09py8l",
      "name": "Huychuong Pham",
      "notes": [],
      "phone": "0976526953",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26247215984906733"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnujkhppu",
      "name": "Dung Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0919319179",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.690Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35193957063550831"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnvsl43xp",
      "name": "Hồng Hạnh",
      "notes": [],
      "phone": "0909217648",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25600354309641930"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnvl0ixsv",
      "name": "Lan Phạm",
      "notes": [],
      "phone": "0773059156",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26712101781810429"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnv256shp",
      "name": "Út Lệ",
      "notes": [],
      "phone": "0354948734",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122117119869199010_881889938239712"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnvt35dba",
      "name": "Mau Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0908926160",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26300686756292650"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnvyu9dtw",
      "name": "Danh Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0983567577",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26686121991013921"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnvta11vx",
      "name": "Trịnh Thanh Bình",
      "notes": [],
      "phone": "0899300936",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122116204701199010_979181411267977"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnv7jmy2o",
      "name": "Michael Quốc Thành",
      "notes": [],
      "phone": "0908107685",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26433411222978391"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnv2d957j",
      "name": "Ngô Thị Thu Vân",
      "notes": [],
      "phone": "0382279622",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Bác sĩ đã gọi"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26402397279413755"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnvpiifq7",
      "name": "Messi ZT",
      "notes": [],
      "phone": "0772908863",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26139414032353961"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnv7l2i2d",
      "name": "Khổng Dương",
      "notes": [],
      "phone": "0768916183",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25276497351960045"
    },
    {
      "id": "cmsjxcxnvkjtb0s",
      "name": "Danh Pham",
      "notes": [],
      "phone": "0902822017",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T05:20:03.691Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25318601261083005"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmcradxji",
      "name": "Truong Dai Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0379811429",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.540Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.540Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27581489751451477"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmc22678x",
      "name": "Chi Kim",
      "notes": [],
      "phone": "0905183989",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.540Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.540Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Thoát Vị"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115213957199010_2492008234592187"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmcnx4h7k",
      "name": "Thu Lê",
      "notes": [],
      "phone": "0935017682",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.540Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.540Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27335414749417661"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmdxdg4nc",
      "name": "Thu Ba Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0917201569",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.541Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.541Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26350797447895610"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmdh5yzye",
      "name": "Nguyễn Tuyết",
      "notes": [],
      "phone": "0898774328",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.541Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.541Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35231285596455657"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmdzafdpe",
      "name": "Tung Ngo",
      "notes": [],
      "phone": "0918264119",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.541Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.541Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26497635756569417"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmdd2vrh4",
      "name": "Trải Nguyễn Thị",
      "notes": [],
      "phone": "0383545481",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.541Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.541Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26934900096128248"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmd3vhln4",
      "name": "Nguyễn Thị Sự",
      "notes": [],
      "phone": "0327688511",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.541Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.541Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26087668030916196"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmd3qcc1l",
      "name": "Thi Dao Hoang",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgpow13t69k",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-17T23:35:47.215Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sivc4wjdeqj",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (153s)",
          "time": "2026-08-16T09:34:29.511Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0932600442",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "pancake",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.541Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T09:34:29.511Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26497465036609213"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmnj8r0x5",
      "name": "Đoàn Thủy",
      "notes": [],
      "phone": "0986954058",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.551Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26352178274410699"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmnj6v82w",
      "name": "Myhanh Ho",
      "notes": [],
      "phone": "0937831898",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.551Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Tiêm"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26467389059579118"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmn0ep331",
      "name": "Bảo Trân",
      "notes": [],
      "phone": "0899223801",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.551Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Chấn Thương TT"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25118940127715797"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmnubm548",
      "name": "Huong Trinh",
      "notes": [],
      "phone": "0902483398",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.551Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26691389980473029"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmnhikrnx",
      "name": "Hoa Huynh",
      "notes": [],
      "phone": "0903752272",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115886767199010_943697878607150"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmns8o4z2",
      "name": "Nguyễn Tiến Hưng",
      "notes": [],
      "phone": "0766525365",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.551Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.551Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27049389611334320"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmov5jk9v",
      "name": "Nguyễn Công Huy",
      "notes": [],
      "phone": "0918336755",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26220105964297627"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmos7yjfh",
      "name": "Yen Trang Cao Thi",
      "notes": [],
      "phone": "0984104788",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34680882091555866"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmo8xub2u",
      "name": "Nguyen Bien",
      "notes": [],
      "phone": "0378291919",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26573703042234860"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmokekdey",
      "name": "The Hoang",
      "notes": [],
      "phone": "0907424089",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122111038689199010_881286118300550"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmols9ef1",
      "name": "Lại Đông",
      "notes": [],
      "phone": "0382220280",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26286013374416901"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmocafxei",
      "name": "Thanh Trang",
      "notes": [],
      "phone": "0707763239",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34776032212040609"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmoqvrzbe",
      "name": "Nguyen Thithuynhu",
      "notes": [],
      "phone": "0909606843",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27291582157138052"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmoqog4zc",
      "name": "Van Quyet Dinh",
      "notes": [],
      "phone": "0975447906",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26280007591665411"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmotp8ri9",
      "name": "Nguyễn Thị Nội",
      "notes": [],
      "phone": "0349534929",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122114882517199010_1696098448218316"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmol7fnbt",
      "name": "Thiep Ho",
      "notes": [],
      "phone": "0939875673",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26816759257929709"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmobbiswj",
      "name": "Yeu Anh Mai Mai",
      "notes": [],
      "phone": "0777478237",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.552Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25893141273657894"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmp0ctghn",
      "name": "Tiếp Phupng",
      "notes": [],
      "phone": "0888843997",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34647719928207989"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmpzf3ada",
      "name": "Bình Lê",
      "notes": [],
      "phone": "0937781786",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27339834672270952"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmpgbitib",
      "name": "Đinh Thuyết",
      "notes": [],
      "phone": "0396672567",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26237180972607309"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmp04b6eu",
      "name": "Trần Thị Loan",
      "notes": [],
      "phone": "0938813146",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26189019240724648"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmpzfh4b6",
      "name": "Thủy Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0939356698",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26452303991069496"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmpctwg3k",
      "name": "Kimthu Vo",
      "notes": [],
      "phone": "0949449899",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122120008953199010_927413240277251"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmpjd1gx0",
      "name": "Nguyễn Đảm",
      "notes": [],
      "phone": "0945826990",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25549163621423561"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmpv8qzvz",
      "name": "Trần Thanh Tai",
      "notes": [],
      "phone": "0582982556",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26210055928633443"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmpvgj55r",
      "name": "Đông Hà",
      "notes": [],
      "phone": "0353714265",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35159193947005172"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmpt5up5t",
      "name": "Van Doan",
      "notes": [],
      "phone": "0989678829",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26117766437884932"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmp3vfa7j",
      "name": "Minh Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0985679214",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115213957199010_2112110972899893"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmpwj8v31",
      "name": "Tạo Giang",
      "notes": [],
      "phone": "0392939707",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26793903940215223"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmp78oi7f",
      "name": "Ong Quạo Mười",
      "notes": [],
      "phone": "0338866955",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.553Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34676679871946564"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmqrcjajh",
      "name": "Dat Tranvan",
      "notes": [],
      "phone": "0914230849",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26291551807166678"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmqzqyled",
      "name": "Lê Dũng",
      "notes": [],
      "phone": "0366330929",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26203908042609743"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmqq5b4n5",
      "name": "Trần Nguyệt",
      "notes": [],
      "phone": "0775060954",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115213957199010_1471792454617575"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmq9lgt6j",
      "name": "Nguyễn Vũ Cường",
      "notes": [],
      "phone": "0909732495",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "pancakeTags": [
        "#-6",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25905735695746137"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmq6vh5wj",
      "name": "Vũ Quốc Hiển",
      "notes": [],
      "phone": "0906885341",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26487244244247365"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmq0aldkt",
      "name": "TSì Phui Quấn Quỳnh",
      "notes": [],
      "phone": "0385010862",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26143868398638794"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmqglz2q9",
      "name": "Minh Phương",
      "notes": [],
      "phone": "0869652979",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25929075696703396"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmqsxnbju",
      "name": "Nguyễn Kim Phượng",
      "notes": [],
      "phone": "0913994616",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122117724399199010_914988474791971"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmqmss9zh",
      "name": "Thành Đồng",
      "notes": [],
      "phone": "0325523135",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35178470101737154"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmquxfc9m",
      "name": "Nguyễn Viết Lộc",
      "notes": [],
      "phone": "0975722937",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26191564993861476"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmqyv73gv",
      "name": "Hai Thanh",
      "notes": [],
      "phone": "0388347226",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.554Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "pancakeTags": [
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115424623199010_1586304822649991"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmrjpy82v",
      "name": "Tam Pham",
      "notes": [],
      "phone": "0358062165",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26774754012117480"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmr6pq7lu",
      "name": "Xuân Thành Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0909491860",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26479678091668195"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmr4brp8n",
      "name": "Vien Dung Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0913683532",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25860187110320429"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmra725mx",
      "name": "Lâm Thùy Linh",
      "notes": [],
      "phone": "0528859320",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Tiềm năng",
        "Chấn Thương TT",
        "Hoại tử"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26418073484550050"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmrgcqqep",
      "name": "Vani Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0328664970",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34232940986353538"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmrp3ehu9",
      "name": "Mongthu Vo",
      "notes": [],
      "phone": "0902666457",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26677265988523766"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmrjd65xq",
      "name": "Hưng Phú Thịnh",
      "notes": [],
      "phone": "0982247999",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34579674818345442"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmr337067",
      "name": "Hoàng Đinh",
      "notes": [],
      "phone": "0832819176",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34774767785470788"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmrbpnubf",
      "name": "Xom Truong",
      "notes": [],
      "phone": "0985583424",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26061696700125589"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmrlki20c",
      "name": "Thế Duy",
      "notes": [],
      "phone": "0814792279",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26397791123206780"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmrszad7g",
      "name": "Khánh Ngân",
      "notes": [],
      "phone": "0339410925",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.555Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34282039088078579"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmslpxujl",
      "name": "Huỳnh Kết",
      "notes": [],
      "phone": "0984564682",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26409216705384622"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmsfxlnvn",
      "name": "Triệt Minh",
      "notes": [],
      "phone": "0368708170",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Chấn Thương TT",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25819830654382761"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmslgf75t",
      "name": "Cấn Thục",
      "notes": [],
      "phone": "0336825970",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26548091721493772"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmsdrgtf8",
      "name": "Nguyễn Hòa",
      "notes": [],
      "phone": "0934484270",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115886767199010_1702704317535293"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmsn6t52w",
      "name": "Thu Mai Thij Thu",
      "notes": [],
      "phone": "0972104079",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27320394414215862"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbms2yaeq9",
      "name": "Thanh Thanh",
      "notes": [],
      "phone": "0913427759",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26464832589820779"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbms518tn9",
      "name": "Huong Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0936280921",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Cột Sống",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Thoát Vị"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34059982720316882"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmssgont4",
      "name": "Hang Phan",
      "notes": [],
      "phone": "0909890777",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.556Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26222721947360298"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmtsenr2t",
      "name": "Minh Le",
      "notes": [],
      "phone": "0393460746",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122115886767199010_27314022721531340"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmtrc1kct",
      "name": "Hoangbac Mai",
      "notes": [],
      "phone": "0336078653",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Tiêm",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26255604494075286"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmtj0sdhi",
      "name": "Hiền Mai",
      "notes": [],
      "phone": "0978550518",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34277818341865779"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmtu6i0om",
      "name": "Nguyễn Hoàng Thiên Hoàng",
      "notes": [],
      "phone": "0775358201",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26465398349730669"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmt6munmv",
      "name": "Lưu Đình Sơn",
      "notes": [],
      "phone": "0352919968",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25356520270688706"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmtc3bw2h",
      "name": "Nhung Pham",
      "notes": [],
      "phone": "0362066004",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34513082124972763"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmtvf2w9f",
      "name": "Cường Quách",
      "notes": [],
      "phone": "0909703017",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26107916192234426"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmtkuk9jk",
      "name": "Dung Ngoc",
      "notes": [],
      "phone": "0349176668",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26293176863650857"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmtkrqjyi",
      "name": "Sầu Riêng",
      "notes": [],
      "phone": "0798550099",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Cột Sống",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Thoát Vị",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26639627448976947"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmtgplxoe",
      "name": "Thương Nguyễn",
      "notes": [],
      "phone": "0393253677",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.557Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34298826039763675"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmukbapul",
      "name": "Han Ngoc",
      "notes": [],
      "phone": "0866872028",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "122112262353199010_1477102537375655"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmu6n53bf",
      "name": "Liem Ho",
      "notes": [],
      "phone": "0398260287",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25750335717996291"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmuw1hf5h",
      "name": "Lương Trang",
      "notes": [],
      "phone": "0373917433",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34188541154124122"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmu37o01k",
      "name": "Dương Tuyết Nga",
      "notes": [],
      "phone": "0906342667",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26191974620454829"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmu5udhhd",
      "name": "Hằng Phùng",
      "notes": [],
      "phone": "0369808245",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26948631908071439"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmu71muye",
      "name": "Huyen Lam",
      "notes": [],
      "phone": "0362912038",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25577107065301841"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmuttbh29",
      "name": "Loan Thu",
      "notes": [],
      "phone": "0948308711",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25965447783154688"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmuqmskkf",
      "name": "Vinh Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0378899709",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_24989678090707897"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmu11juz5",
      "name": "Trần Nghìn",
      "notes": [],
      "phone": "0936916178",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Tiêm"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26200056886277735"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmuqtu7sq",
      "name": "Nguyễn Thị Hà",
      "notes": [],
      "phone": "0357199044",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26302202459417031"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmu9dk40j",
      "name": "Lựu Hoàng",
      "notes": [],
      "phone": "0886277481",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26087261327596403"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmuxax5ic",
      "name": "Nguyễn Xuân",
      "notes": [],
      "phone": "0353068615",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.558Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34274534398857562"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmv1pqtzc",
      "name": "Nguyễn Lành",
      "notes": [],
      "phone": "0367773455",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27160958823494435"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmvuna1xt",
      "name": "Hoàng Ngọc Phố",
      "notes": [],
      "phone": "0911670548",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25986645824336631"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmvs6243n",
      "name": "Lương Thanh Quang",
      "notes": [],
      "phone": "0909665782",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26570768779195667"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmvdfm2kl",
      "name": "Trần Hậu Nam",
      "notes": [],
      "phone": "0942657529",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26256898900611549"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmvjboh4a",
      "name": "Võ Thủy",
      "notes": [],
      "phone": "0962541941",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25408421882165532"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmv1dudmr",
      "name": "Bửu Đao Long",
      "notes": [],
      "phone": "0969067580",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34557590123832006"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmv4fqqfa",
      "name": "Đặng Thu",
      "notes": [],
      "phone": "0777002996",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26406104329067817"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmvmrt4a4",
      "name": "Phú Vinh",
      "notes": [],
      "phone": "0901234567",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25842829232049739"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmvs568vk",
      "name": "Thinh Hai",
      "notes": [],
      "phone": "0983855960",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25905734195756814"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmvij7auo",
      "name": "Phạm Kim Hồng",
      "notes": [],
      "phone": "0919699611",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26633937622868514"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmvk34xdt",
      "name": "Văn Truông Lê",
      "notes": [],
      "phone": "0903815349",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26114341404843472"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmvt3o6yq",
      "name": "Mong Ta",
      "notes": [],
      "phone": "0386373792",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.559Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26885329507736621"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmwyur6us",
      "name": "Hoàng Phúc Giang",
      "notes": [],
      "phone": "0987184379",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26154523350902669"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmw9i06ew",
      "name": "Lê Tấn",
      "notes": [],
      "phone": "0931556775",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Tiềm năng"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26307558628848309"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmw466v9r",
      "name": "Long Nguyen",
      "notes": [],
      "phone": "0963442240",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25901628616171950"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmw0anc1b",
      "name": "Lê Văn Minh",
      "notes": [],
      "phone": "0983357817",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26301233529564725"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmwcv9gm8",
      "name": "Doanquynh Cao",
      "notes": [],
      "phone": "0379510694",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25834319052845800"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmwiqcmaf",
      "name": "Nguyễn Vân",
      "notes": [],
      "phone": "0966001659",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_33649529658028908"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmwpwwd4i",
      "name": "Dung Tran",
      "notes": [],
      "phone": "0918712520",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26054816994212043"
    },
    {
      "id": "cmsjzqbmwp1ddvf",
      "name": "Minh Thảo",
      "notes": [],
      "phone": "0344474213",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:26:27.560Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_25940208712309364"
    },
    {
      "id": "cmsjzvzjepfu0g5",
      "name": "Vân Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if70ihv0j",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.3 giờ sau khi vào\n👤 Vân Nguyen · 0988761104\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27900834246268570",
          "time": "2026-08-08T07:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if94lum8s",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Vân Nguyen · 0988761104\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27900834246268570",
          "time": "2026-08-09T07:30:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shh1ggxyqmt",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (333s)",
          "time": "2026-08-08T06:51:51.605Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0988761104",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:30:51.818Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:51:51.605Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4168,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3OTAwODM0MjQ2MjY4NTcwOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3OTAwODM0MjQ2MjY4NTcwOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27900834246268570"
    },
    {
      "id": "cmsjzvzjfs9ylqt",
      "name": "Bui Thanh Kiều Kiều",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if8sfd99s",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Bui Thanh Kiều Kiều · 0916670209\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27941388515472151",
          "time": "2026-08-08T11:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shdyeh7qis3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (238s)",
          "time": "2026-08-08T06:34:11.510Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0916670209",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T06:30:51.819Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T06:34:11.510Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4118,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3OTQxMzg4NTE1NDcyMTUxOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3OTQxMzg4NTE1NDcyMTUxOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27941388515472151"
    },
    {
      "id": "cmsk50ugfcqvqk0",
      "name": "Nguyễn Tuyết",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hfdf7c1b2",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Tuyết — 0978734308\n   treo 422' · đơn #1836\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-08T08:56:47.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if765dhhq",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 Nguyễn Tuyết · 0978734308\n⏱️ Đã 48 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28242332165392644",
          "time": "2026-08-08T09:00:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if7rjgmty",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.3 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Tuyết · 0978734308\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28242332165392644",
          "time": "2026-08-08T09:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if9d4pil3",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Nguyễn Tuyết · 0978734308\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28242332165392644",
          "time": "2026-08-09T09:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shimbywdz8w",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T09:03:38.702Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shimbwo17zx",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (159s)",
          "time": "2026-08-08T09:06:46.703Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0978734308",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T08:54:36.591Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T09:06:46.703Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4176,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI4MjQyMzMyMTY1MzkyNjQ0OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI4MjQyMzMyMTY1MzkyNjQ0Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28242332165392644"
    },
    {
      "id": "cmsk5x02wyy7lup",
      "name": "Nguyễn Kia",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hfdiw4doi",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Kia — 0933311919\n   treo 422' · đơn #1837\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-08T09:22:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if8sr7r3w",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.2 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Kia · 0933311919\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27782634894725830",
          "time": "2026-08-08T11:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shiszn1074d",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (342s)",
          "time": "2026-08-08T09:27:19.941Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0933311919",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T09:19:36.872Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T09:27:19.941Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4116,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NzgyNjM0ODk0NzI1ODMwOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NzgyNjM0ODk0NzI1ODMwOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27782634894725830"
    },
    {
      "id": "cmsr03ek99v3ip4",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ek91kmo1w",
          "text": "• ⬆️ 0938538052 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-04T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgsias27pa9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-03T10:39:53.456Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938538052",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-04T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-04T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-03T10:39:53.456Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03enenhla09",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ene473nt4",
          "text": "• ⬆️ 0708268988 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbg2fg6242",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T11:36:38.927Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0708268988",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T11:36:38.927Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03ene8gzcb0",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eneza2h9l",
          "text": "• ⬆️ 0333261471 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbg21r9p1h",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T11:34:50.553Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0333261471",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T11:34:50.553Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eneyg08lb",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ene94orii",
          "text": "• ⬆️ 0975430388 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbg13ykyng",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T11:27:40.774Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0975430388",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T11:27:40.774Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03epq87kjye",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03epqnsacfa",
          "text": "• ⬆️ 0767283197 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbg0rl3111",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T11:21:39.341Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0767283197",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T11:21:39.341Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eprfkf6kz",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03epru6gcpp",
          "text": "• ⬆️ 0937649279 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbfzyfxyom",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T11:17:59.506Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937649279",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T11:17:59.506Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eprkuzgyy",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eprwkvykm",
          "text": "• ⬆️ 0919122971 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbfz8if47m",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T11:16:10.982Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0919122971",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T11:16:10.982Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eprizij3r",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eprc4ll8d",
          "text": "• ⬆️ 0915199054 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbfzu4nad3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T11:15:00.502Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0915199054",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T11:15:00.502Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03epsqrr415",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eps8wjgie",
          "text": "• ⬆️ 0935729397 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbfydpvw3r",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T11:13:17.029Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0935729397",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T11:13:17.029Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03epszcycep",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eps05lgc0",
          "text": "• ⬆️ 0703851426 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbfx72wdtv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T11:09:51.644Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0703851426",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T11:09:51.644Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03epswdil39",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03epsl9k3bq",
          "text": "• ⬆️ 0797244894 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh8892wltpd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T09:53:56.313Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0797244894",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-07T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T09:53:56.313Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eps40xoji",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eps53gsij",
          "text": "• ⬆️ 0776111812 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh888qex15m",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T08:53:45.441Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0776111812",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-06T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T08:53:45.441Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03epui0iihu",
      "name": "bắt máy <15s",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03epu0w7zmk",
          "text": "• 0366525825 — bắt máy <15s — 06/08/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-08-07T01:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbg1ustbsd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (9s)",
          "time": "2026-08-06T11:29:01.702Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0366525825",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T01:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T11:29:01.702Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03epvbsu6yr",
      "name": "nhỡ 1 lần rồi bỏ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03epvi4xrl1",
          "text": "• 0352564820 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 06/08/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-08-07T01:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh8888lq7sz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T03:56:16.464Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0352564820",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-06T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T01:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T03:56:16.464Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03epvpsr69k",
      "name": "nhỡ 1 lần rồi bỏ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03epvtqp0fz",
          "text": "��� 0394483314 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 06/08/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-08-07T01:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh70a7rur9b",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-06T02:02:17.313Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0394483314",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-06T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T01:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T02:02:17.313Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03epwg8a22q",
      "name": "� 1. Nguyễn Linh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03epwzzo9sr",
          "text": "🔴 1. Nguyễn Linh — 0337317784 · hội thoại",
          "time": "2026-08-07T16:07:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0337317784",
      "caller": "",
      "source": "missed_call",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-07T16:07:54.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T16:07:54.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-07T16:07:54.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03epy01wq3m",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03epy6u0irn",
          "text": "• ⬆️ 0358990099 (×3) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-08T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbguz3fuxb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-07T01:52:25.930Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shbgvq2vz19",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-07T01:53:07.236Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shbgw8b1rmi",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-07T01:54:06.356Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shcte3jtqvt",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (24s)",
          "time": "2026-08-07T07:12:25.809Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sijd15a1tgi",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (59s)",
          "time": "2026-08-14T10:58:13.145Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hl93cxx5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (182s)",
          "time": "2026-08-18T09:57:59.734Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hlim1yhd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:00:09.213Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7xbym6n2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:53:52.900Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7x88r6ed",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:55:56.693Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7xrxa4q1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:59:02.895Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0358990099",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.833Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhvu4dn5",
          "name": "Nguyễn Thị Thu Thuỷ 1966",
          "note": "",
          "phone": "0358990099",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "15:00 NGÀY 14/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-14T05:54:31.000Z",
          "sourceMsgId": 4360,
          "appointmentAt": "2026-08-14T08:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardlux86r5n",
          "name": "Nguyễn Thị Thu Thuỷ 1966",
          "note": "khách từ gia lai xuống muốn khám bs Trình",
          "phone": "0358990099",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "14:00 NGÀY 07/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-07T01:26:32.000Z",
          "sourceMsgId": 4004,
          "appointmentAt": "2026-08-07T07:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardlwyr332k",
          "name": "Nguyễn Thị Thu Thuỷ 1966",
          "note": "khách từ gia lai xuống muốn khám bs Trình",
          "phone": "0358990099",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "16H NGÀY 09/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-09T08:54:35.000Z",
          "sourceMsgId": 4173,
          "appointmentAt": "2026-08-09T09:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardoe6b9kzm",
          "name": "Nguyễn Thị Thu Thuỷ 1966",
          "note": "đi điện xung",
          "phone": "0358990099",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "15H30 NGÀY 12/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-12T08:13:38.000Z",
          "sourceMsgId": 4297,
          "appointmentAt": "2026-08-12T08:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03epy91pg6l",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03epy0etxkh",
          "text": "• ⬆️ 0773667901 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-08T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shb1l5tu03t",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (107s)",
          "time": "2026-08-06T10:01:22.632Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shctfjy0oof",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-07T09:39:32.737Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0773667901",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.811Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhwl6m2b",
          "name": "Lý Chí Hùng",
          "note": "Voucher 150k",
          "phone": "0773667901",
          "source": "Fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "9H 07/08/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-06T10:02:37.000Z",
          "sourceMsgId": 3988,
          "appointmentAt": "2026-08-07T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03epzxxzsri",
      "name": "phòng khám hiệp lợi",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03epz0yf5pe",
          "text": "• ⬇️ 0379256685 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-08-08T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shbgxzv8f7w",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (44s)",
          "time": "2026-08-07T03:19:25.250Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0379256685",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-07T03:19:25.250Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03esocbeqgw",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03esonbr2vp",
          "text": "• ⬆️ 0966771151 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-09T00:00:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hfdgkww90",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Sinh Nguyen — 0966771151\n   treo 421' · đơn #1839\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-08T10:22:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shj743wa4wd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-08T10:24:44.931Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0966771151",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-09T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T00:00:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T10:24:44.931Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03esyn9nj38",
      "name": "� 1. Le Duyên Nghệ An",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03esye6xxqk",
          "text": "🔴 1. Le Duyên Nghệ An — 0937443967 · hội thoại",
          "time": "2026-08-09T01:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hht1q49fp",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Le Duyên Nghệ An — 0937443967\n   treo 423' · đơn #1847\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-09T01:29:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if9h4z1fg",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.1 giờ sau khi vào\n👤 Le Duyên Nghệ An · 0937443967\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27284287954583945",
          "time": "2026-08-09T03:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shjq5p8cmkb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-09T01:47:47.949Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937443967",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-09T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T01:30:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T01:47:47.949Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4156,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3Mjg0Mjg3OTU0NTgzOTQ1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3Mjg0Mjg3OTU0NTgzOTQ1Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03esye8gisy",
      "name": "� 2. Thât Đô",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03esyg8zizb",
          "text": "🔴 2. Thât Đô — 0915549310 · hội thoại",
          "time": "2026-08-09T01:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhr177uwy",
          "text": "⏰ LEO THANG Thât Đô — 0915549310",
          "time": "2026-08-09T01:04:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if9ia1shg",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1 giờ sau khi vào\n👤 Thât Đô · 0915549310\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27720986474191228",
          "time": "2026-08-09T01:30:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shjq5qqnuji",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (137s)",
          "time": "2026-08-09T01:54:00.538Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0915549310",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T01:30:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T01:54:00.538Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4144,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NzIwOTg2NDc0MTkxMjI4OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NzIwOTg2NDc0MTkxMjI4Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03esyvbh8f9",
      "name": "� 3. Tôn Thịnh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03esybbjsiw",
          "text": "🔴 3. Tôn Thịnh — 0908054432 · hội thoại",
          "time": "2026-08-09T01:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhqpxlq02",
          "text": "⏰ LEO THANG Tôn Thịnh — 0908054432",
          "time": "2026-08-09T01:04:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if82iwdb2",
          "text": "📞 Chạm 2 · 3.4 giờ sau khi vào\n👤 Tôn Thịnh · 0908054432\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27079108515097554",
          "time": "2026-08-09T01:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shmm6bj9ydz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-09T01:56:02.742Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0908054432",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-09T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T01:30:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T01:56:02.742Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4141,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3MDc5MTA4NTE1MDk3NTU0OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3MDc5MTA4NTE1MDk3NTU0Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03esyxpjr5k",
      "name": "� 4. Linh Phước",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03esyxppfz0",
          "text": "🔴 4. Linh Phước — 0834622632 · hội thoại",
          "time": "2026-08-09T01:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hfd0ym0b7",
          "text": "⏰ LEO THANG Linh Phước — 0834622632",
          "time": "2026-08-09T01:04:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if92ej0ka",
          "text": "📞 Chạm 2 · 4.1 giờ sau khi vào\n👤 Linh Phước · 0834622632\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27634503802887305",
          "time": "2026-08-09T01:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shmm792hbdu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-09T02:09:19.514Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0834622632",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-09T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T01:30:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:09:19.514Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4143,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NjM0NTAzODAyODg3MzA1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NjM0NTAzODAyODg3MzA1Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eszybskdv",
      "name": "� 5. Hoàng Nam",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eszwp4f82",
          "text": "🔴 5. Hoàng Nam — 0368171408 · hội thoại",
          "time": "2026-08-09T01:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hfd46aqz8",
          "text": "⏰ LEO THANG Hoàng Nam — 0368171408",
          "time": "2026-08-09T01:04:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hnjzd6cr",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:26:40.642Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0368171408",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T01:30:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.818Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhqjfqc1",
          "name": "Hoàng Nam",
          "note": "",
          "phone": "0368171408",
          "source": "Fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "9H  NGÀY 16/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-09T03:00:12.000Z",
          "sourceMsgId": 4152,
          "appointmentAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardlw97vgkx",
          "name": "Hoàng Nam",
          "note": "",
          "phone": "0368171408",
          "source": "Fb",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H  NGÀY 09/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-08T15:36:49.000Z",
          "sourceMsgId": 4121,
          "appointmentAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03et06t6307",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03et0jz30ru",
          "text": "• ⬆️ 0903821134 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-10T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhu0a398e",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Ngo Kien Cuong — 0903821134\n   treo 424' · đơn #1857\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-09T09:39:32.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifaizvo4u",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.9 giờ sau khi vào\n👤 Ngo Kien Cuong · 0903821134\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27751708434438667",
          "time": "2026-08-09T11:30:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shstf6vu6o2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-09T10:47:23.887Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903821134",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-10T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T10:47:23.887Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4180,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3NzUxNzA4NDM0NDM4NjY3OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3NzUxNzA4NDM0NDM4NjY3Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03evgdmc3if",
      "name": "� 1. Coca Carot",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03evggtc8k8",
          "text": "🔴 1. Coca Carot — 0845493941 · hội thoại",
          "time": "2026-08-10T01:31:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhufe5ng0",
          "text": "⏰ LEO THANG Coca Carot — 0845493941",
          "time": "2026-08-10T01:10:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifauc6vwb",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.3 giờ sau khi vào\n👤 Coca Carot · 0845493941\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27381780001409827",
          "time": "2026-08-10T01:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifbmivi45",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Coca Carot · 0845493941\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27381780001409827",
          "time": "2026-08-11T01:30:28.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1ca3c22nn",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Coca Carot · 0845493941\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27381780001409827\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 09:49 11-08",
          "time": "2026-08-11T01:08:43.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sht7stb4e1p",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (32s)",
          "time": "2026-08-10T02:47:33.161Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shy188ewtzt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-10T09:24:13.316Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0845493941",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T01:31:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T09:24:13.316Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Tiêm",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4218,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3MzgxNzgwMDAxNDA5ODI3OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3MzgxNzgwMDAxNDA5ODI3Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27381780001409827"
    },
    {
      "id": "cmsr03evgi6c2dl",
      "name": "� 2. Nguyễn Thủy",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03evgqlzad6",
          "text": "🔴 2. Nguyễn Thủy — 0974636313 · hội thoại",
          "time": "2026-08-10T01:31:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhuerjgy7",
          "text": "⏰ LEO THANG Nguyễn Thủy — 0974636313",
          "time": "2026-08-10T01:10:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shtnh77eawv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (187s)",
          "time": "2026-08-10T03:01:13.503Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shtnilxdy5x",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (391s)",
          "time": "2026-08-10T03:07:24.870Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0974636313",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T01:31:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T03:07:24.870Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03evgwubwta",
      "name": "� 3. Minh Tường",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03evg14ee49",
          "text": "🔴 3. Minh Tường — 0941179964 · hội thoại",
          "time": "2026-08-10T01:31:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhu2pq1ns",
          "text": "⏰ LEO THANG Minh Tường — 0941179964",
          "time": "2026-08-10T01:10:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1c7036ef7",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Minh Tường · 0941179964\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách đau vai phải, không sưng, đau nhức khi nằm nghiêng bên phải, ảnh hưởng giấc ngủ. Đã cho số điện thoại.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27929910243296664\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 10:42 11-08",
          "time": "2026-08-10T14:07:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shy18o16wlj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-10T09:30:19.042Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3l7uu1cz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (248s)",
          "time": "2026-08-16T08:11:06.870Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0941179964",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T01:31:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T08:11:06.870Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03evge2ae5x",
      "name": "� 4. Vĩnh Lợi",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03evgnwlcwt",
          "text": "🔴 4. Vĩnh Lợi — 0963155975 · hội thoại",
          "time": "2026-08-10T01:31:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhukoi7gx",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Vĩnh Lợi — 0963155975\n   treo 424' · đơn #1859\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-09T13:35:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1c6d2r0c7",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Vĩnh Lợi · 0963155975\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27995082860130013\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 10:42 11-08",
          "time": "2026-08-10T13:37:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shy1931mqye",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (221s)",
          "time": "2026-08-10T09:38:27.197Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0963155975",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T01:31:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T09:38:27.197Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03evidwvhvo",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03evingfdt4",
          "text": "• ⬆️ 0769699051 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-11T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhxie9m9x",
          "text": "⏰ LEO THANG Tây Nguyên — 0769699051",
          "time": "2026-08-10T06:06:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifam2rtn7",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.2 giờ sau khi vào\n👤 Tây Nguyên · 0769699051\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37460472806934415",
          "time": "2026-08-10T05:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifbaxaw2r",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Tây Nguyên · 0769699051\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37460472806934415",
          "time": "2026-08-11T05:30:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shy181ts4bc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-10T09:13:15.839Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3m4xh3e0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:32:17.193Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0769699051",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T08:32:17.193Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4234,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3NDYwNDcyODA2OTM0NDE1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3NDYwNDcyODA2OTM0NDE1Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eviqj1y4g",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03evinkozb3",
          "text": "• ⬆️ 0933544394 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-11T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shwjzxnrawh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-10T08:53:16.605Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj1qu90mkf0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T08:03:34.453Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0933544394",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T08:03:34.453Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03evjdk9fj6",
      "name": "phòng khám hiệp lợi",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03evjillv1j",
          "text": "• ⬇️ 0911539490 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-08-11T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0911539490",
      "caller": "",
      "source": "missed_call",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T00:00:04.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T00:00:04.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03evme0jstk",
      "name": "� 1. Minh Phan Van",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03evm25zszl",
          "text": "🔴 1. Minh Phan Van — 0327899395 · hội thoại",
          "time": "2026-08-11T01:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhzdgoslb",
          "text": "⏰ LEO THANG Minh Phan Van — 0327899395",
          "time": "2026-08-11T01:03:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifbuv7tft",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.7 giờ sau khi vào\n👤 Minh Phan Van · 0327899395\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28203405719346791",
          "time": "2026-08-11T01:30:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifctrykzb",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Minh Phan Van · 0327899395\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28203405719346791",
          "time": "2026-08-12T01:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f17eay58",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Minh Phan Van · 0327899395\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28203405719346791\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 15:17 12-08",
          "time": "2026-08-12T01:07:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shy1axszuq2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (19s)",
          "time": "2026-08-11T02:57:40.953Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0327899395",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T01:30:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T02:57:40.953Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4266,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI4MjAzNDA1NzE5MzQ2NzkxOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI4MjAzNDA1NzE5MzQ2NzkxOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28203405719346791"
    },
    {
      "id": "cmsr03ey3tjmsow",
      "name": "� 2. Lê Hữu Danh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey3tqxufo",
          "text": "🔴 2. Lê Hữu Danh — 0988764276 · hội thoại",
          "time": "2026-08-11T01:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhz7irpz4",
          "text": "⏰ LEO THANG Lê Hữu Danh — 0988764276",
          "time": "2026-08-11T01:03:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifbbyxw5s",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.8 giờ sau khi vào\n👤 Lê Hữu Danh · 0988764276\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28027843483571992",
          "time": "2026-08-11T01:30:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifde6aug8",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.2 ngày sau khi vào\n👤 Lê Hữu Danh · 0988764276\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28027843483571992",
          "time": "2026-08-12T03:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f2kn08zb",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Lê Hữu Danh · 0988764276\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Anh Danh đau vai 4 tháng, đưa tay lên cao bị đau, đã cung cấp SĐT: 0988764276.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28027843483571992\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 09:30 12-08",
          "time": "2026-08-12T01:08:38.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shy8or0unk2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-11T03:12:13.298Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2si3y6yq7z2w",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-12T02:28:49.913Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3m87f69a",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:51:39.566Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0988764276",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T01:30:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T08:51:39.566Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4278,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDI3ODQzNDgzNTcxOTkyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDI3ODQzNDgzNTcxOTkyOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03ey3o9ppgu",
      "name": "� 3. Tien Nguyentan",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey377264v",
          "text": "🔴 3. Tien Nguyentan — 0889444373 · hội thoại",
          "time": "2026-08-11T01:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhzvr4mhq",
          "text": "⏰ LEO THANG Tien Nguyentan — 0889444373",
          "time": "2026-08-11T01:03:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jejmle13f",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.387Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2shy8okuggw5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-11T03:16:04.311Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sielepe05cg",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (325s)",
          "time": "2026-08-13T02:53:54.979Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0889444373",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T01:30:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:53:54.979Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28346869358250214"
    },
    {
      "id": "cmsr03ey3ogotrn",
      "name": "� 4. Ngọc Ngân",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey34f56q5",
          "text": "🔴 4. Ngọc Ngân — 0703004834 · hội thoại",
          "time": "2026-08-11T01:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhz8uakle",
          "text": "⏰ LEO THANG Ngọc Ngân — 0703004834",
          "time": "2026-08-11T01:03:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jekiayap3",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.388Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmstst1f16i1234",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Ngọc Ngân · 0703004834\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách đã để lại số điện thoại, đang chờ tư vấn từ trợ lý Bác sĩ.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28710250801911399\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 15:17 12-08",
          "time": "2026-08-11T14:35:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shyb3csc74w",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (358s)",
          "time": "2026-08-11T03:31:16.602Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt43qpl9ww6lt4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-22T08:14:07.109Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0703004834",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-22T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T01:30:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.825Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhs54a0p",
          "name": "Nguyễn Thị Ngọc Kiều",
          "note": "cánh tay bên trái nhức đau đưa ra sau khó khăn, khớp chân phải lâu lâu đau cứng cơ. 85 tuổi. đặt xe cho cô tại: lô 2-b4 chung cư12c vĩnh hội phường 3 quận 4 cũ.",
          "phone": "0703004834",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "16H NGÀY 22/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-11T03:40:18.000Z",
          "sourceMsgId": 4230,
          "appointmentAt": "2026-08-22T09:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28710250801911399"
    },
    {
      "id": "cmsr03ey302e8n3",
      "name": "� 5. Phạm Phương Quyên",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey3lrivsy",
          "text": "🔴 5. Phạm Phương Quyên — 0902680539 · hội thoại",
          "time": "2026-08-11T01:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhx56cbq4",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Phạm Phương Quyên — 0902680539\n   treo 422' · đơn #1868\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-10T13:32:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shy1amjsd3b",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (26s)",
          "time": "2026-08-11T02:45:18.834Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0902680539",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T01:30:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.826Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhvwbxnz",
          "name": "Trần Thị Tuyết Lê",
          "note": "trượt đốt sống, có mri, ngày xưa chẩn đoán bướu tuyến giáp. đau phù chân",
          "phone": "0902680539",
          "source": "fb mới",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10H NGÀY 13/08 TẠI Y ĐẠO",
          "facility": "Y ĐẠO",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-11T10:48:35.000Z",
          "sourceMsgId": 4251,
          "appointmentAt": "2026-08-13T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6396912475922181378"
    },
    {
      "id": "cmsr03ey41dujkv",
      "name": "� 6. Tuyet Anh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey4naafsm",
          "text": "🔴 6. Tuyet Anh — 0989334425 · hội thoại",
          "time": "2026-08-11T01:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhxpjxdlt",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Tuyet Anh — 0989334425\n   treo 420' · đơn #1867\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-10T12:26:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f0g5z7z5",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Tuyet Anh · 0989334425\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37530698236574115\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 15:17 12-08",
          "time": "2026-08-11T12:36:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shyb57tru8p",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (590s)",
          "time": "2026-08-11T04:14:12.521Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0989334425",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T01:30:10.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T04:14:12.521Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03ey49y5ux4",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey4g6jvn8",
          "text": "• ⬆️ 02839760381 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-12T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wm8l7tx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-07-28T08:14:06.612Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2si337h97nhq",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-11T09:23:18.109Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2si3373yb536",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-11T09:23:27.283Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "02839760381",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T09:23:27.283Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03ey51hfmr7",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey5oo1g1h",
          "text": "• ⬆️ 03857710537 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-12T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si336h06lio",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-11T09:19:50.417Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2si3378gqem8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-11T09:23:03.167Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "03857710537",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T09:23:03.167Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03ey5f48ea6",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey5u6itm5",
          "text": "• ⬆️ 0396722416 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-12T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hi2y9ayv0",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Bích Thuận — 0396722416\n   treo 420' · đơn #1883\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-11T10:55:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifcgxgref",
          "text": "📞 Chạm 2 · 35 phút sau khi vào\n👤 Bích Thuận · 0396722416\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28557654490494027",
          "time": "2026-08-11T11:30:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si3y5f3tjbo",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-11T11:03:11.631Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3mhrkq8t",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:46:44.264Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0396722416",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T08:46:44.264Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4255,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NTU3NjU0NDkwNDk0MDI3OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NTU3NjU0NDkwNDk0MDI3Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03ey5w2dmgg",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey5mvmtfw",
          "text": "• ⬆️ 0917237251 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-12T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si2asn1q8sy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-11T08:26:57.710Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siz5v1n2w4h",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:31:43.431Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt70y0re5tcj6g",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T09:19:07.348Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt70ydnpcosrxz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T09:19:24.679Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0917237251",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T09:19:24.679Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03ey5cahkt7",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey5wg0c4l",
          "text": "• ⬆️ 0917005186 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-12T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si2artnt2wq",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-11T08:22:51.495Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siz5vdzluh9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:33:06.804Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6yev6dtdncba",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:08:14.689Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6yghiasz03qz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:09:30.327Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6yhkvo90ety4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:10:21.437Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0917005186",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T08:10:21.437Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03ey5b3uxa8",
      "name": "phòng khám hiệp lợi",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey5iqrc5e",
          "text": "• ⬇️ 0342317575 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-08-12T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shy8pijav6k",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (22s)",
          "time": "2026-08-11T03:18:02.338Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0342317575",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.819Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhi3bcku",
          "name": "Phạm Thành Nhân",
          "note": "cổ vai gáy",
          "phone": "0342317575",
          "source": "hotline",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H30 NGÀY 11/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-11T01:57:44.000Z",
          "sourceMsgId": 4221,
          "appointmentAt": "2026-08-11T02:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03ey9zdrx5g",
      "name": "� 1. Châu Nguyễn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey9b6rc5v",
          "text": "🔴 1. Châu Nguyễn — 0903167559 · hội thoại",
          "time": "2026-08-12T01:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hi3ezs13a",
          "text": "⏰ LEO THANG Châu Nguyễn — 0903167559",
          "time": "2026-08-12T01:01:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifcno4sov",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.3 giờ sau khi vào\n👤 Châu Nguyễn · 0903167559\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37926608270286000",
          "time": "2026-08-12T01:30:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si3y68y2gpp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-12T02:40:27.129Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3mc916bn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:40:22.768Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903167559",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T01:30:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T08:40:22.768Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4267,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3OTI2NjA4MjcwMjg2MDAwOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3OTI2NjA4MjcwMjg2MDAwOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03ey91m07xs",
      "name": "� 2. Thủy Hà",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey9cnfaj2",
          "text": "🔴 2. Thủy Hà — 0374569990 · hội thoại",
          "time": "2026-08-12T01:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hi3h3g8al",
          "text": "⏰ LEO THANG Thủy Hà — 0374569990",
          "time": "2026-08-12T01:01:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifczyh5a9",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2 giờ sau khi vào\n👤 Thủy Hà · 0374569990\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37745884878392890",
          "time": "2026-08-12T01:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si3y5ef44cl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-12T02:26:21.327Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2siyozn6nw2k",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:10:59.180Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0374569990",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T01:30:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T02:10:59.180Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4265,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3NzQ1ODg0ODc4MzkyODkwOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3NzQ1ODg0ODc4MzkyODkwOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03ey9430jk3",
      "name": "� 3. Ron Võ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey9me69z9",
          "text": "🔴 3. Ron Võ — 0938888716 · hội thoại",
          "time": "2026-08-12T01:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hi3hbp9nf",
          "text": "⏰ LEO THANG Ron Võ — 0938888716",
          "time": "2026-08-12T01:01:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si7mc4vzji4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (6s)",
          "time": "2026-08-12T02:57:19.743Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938888716",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T01:30:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:57:19.743Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03ey9e4ppzd",
      "name": "� 4. Hoành Phan",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ey9ui56m6",
          "text": "🔴 4. Hoành Phan — 0978465761 · hội thoại",
          "time": "2026-08-12T01:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hi3d8gcva",
          "text": "⏰ LEO THANG Hoành Phan — 0978465761",
          "time": "2026-08-12T01:01:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jejaylfgf",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.387Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmstst1fadxqmt6",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Hoành Phan · 0978465761\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách đau vai mấy năm do chơi thể thao, đặc biệt đau buốt khi đánh bóng chuyền. Đã từng khám gói 300k, chụp X-quang không thấy gì. Đã cho số, muốn hẹn tái khám buổi chiều Thứ Hai, 17/8/2026.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37395916560023783\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 09:47 13-08",
          "time": "2026-08-12T14:05:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si7mcfn7x3e",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (206s)",
          "time": "2026-08-12T03:07:11.696Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0978465761",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T01:30:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T03:07:11.696Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37395916560023783"
    },
    {
      "id": "cmsr03eyatqauks",
      "name": "� 5. Bs Trình",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eya65o6uk",
          "text": "🔴 5. Bs Trình — 0912115115 · hội thoại",
          "time": "2026-08-12T01:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hi2oeyf7d",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Bs Trình — 0912115115\n   treo 421' · đơn #1877\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-11T05:51:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0912115115",
      "caller": "",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T05:51:22.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T01:30:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-14T02:18:00.824Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_1624025605855980621"
    },
    {
      "id": "cmsr03eyatedgvy",
      "name": "� 6. Nguyễn Duy Hoài",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eya8n2fga",
          "text": "🔴 6. Nguyễn Duy Hoài — 0975598142 · hội thoại",
          "time": "2026-08-12T01:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hi2n15lbx",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Duy Hoài — 0975598142\n   treo 421' · đơn #1875\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-11T05:36:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0975598142",
      "caller": "",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T05:36:15.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T01:30:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T05:36:15.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eycz8r3l8",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eyck9lxcx",
          "text": "• ⬆️ 0789293878 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si8ym1zottd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-12T07:20:44.460Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2si8ymw26ium",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-12T07:20:59.687Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj1qukmo4j6",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T08:20:11.273Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sj1qudijyu2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T08:20:19.677Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0789293878",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.825Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yh87n9f8",
          "name": "Hoàng Thị Tố Anh",
          "note": "khớp vai",
          "phone": "0789293878",
          "source": "hotline",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "15h NGÀY 12/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-11T06:29:43.000Z",
          "sourceMsgId": 4235,
          "appointmentAt": "2026-08-12T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eyc3dp8ds",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eyc2jkqdn",
          "text": "• ⬆️ 0918527227 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jnpey6qp7",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.717Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2si96w2n2txb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-12T08:38:39.617Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lufb3pr0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:20:17.964Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lu3gqf26",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:22:10.659Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0918527227",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:22:10.659Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eycxv3fs6",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eycp6lo9p",
          "text": "• ⬆️ 0982374108 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si8yl66uz25",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-12T04:41:36.679Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siyozoi6tyc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:19:26.321Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siyp07aqq7g",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:20:10.612Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siyp07fjmes",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:21:13.809Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siyp1xdn398",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:21:30.439Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7ycvm799",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T03:05:56.182Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7ydrs07w",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (0s)",
          "time": "2026-08-19T03:06:08.890Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7zc4sof3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (18s)",
          "time": "2026-08-19T03:11:09.958Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7zbux6b9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (27s)",
          "time": "2026-08-19T03:12:20.565Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0982374108",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T03:12:20.565Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eyck7tju3",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eycdtny4i",
          "text": "• ⬆️ 0903641437 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si8yl0aumqe",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-12T04:35:29.344Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3m5u1e05",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:32:13.654Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siyp1r9sdxd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:22:24.553Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siyp1m83zhf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:23:30.322Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7yz7ipx4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T03:07:17.207Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjbm8973jo1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T03:34:23.489Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903641437",
      "caller": "Hana",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T08:36:16.659Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5jyvyzeagu9q",
          "name": "Võ Tấn Kha",
          "note": "",
          "phone": "0903641437",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": null,
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-23T08:36:09.179Z",
          "sourceMsgId": null,
          "appointmentAt": "2026-08-06T03:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eydgj0gnz",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eyd4v2k5b",
          "text": "• ⬆️ 0935183238 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si8ylbs2s45",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-12T04:04:34.004Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siz5ub8qa93",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1s)",
          "time": "2026-08-18T02:24:57.024Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt716w69phmlbk",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T09:26:01.395Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0935183238",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T09:26:01.395Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eydg32kh2",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eyd0j4mtq",
          "text": "• ⬆️ 0795140927 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si7mdh049k2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-12T03:51:04.041Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siz5u0zzzju",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:25:52.907Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt70cikr6zbl9j",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T09:02:24.185Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0795140927",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T09:02:24.185Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eyd9hd1th",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eydbwiplf",
          "text": "• ⬆️ 0906262728 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si7md87gwpy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-12T03:46:37.485Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siz5vveu0af",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (39s)",
          "time": "2026-08-18T02:28:09.506Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6qz2oymxipsb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (8s)",
          "time": "2026-08-24T04:40:00.332Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0906262728",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T04:40:00.332Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eydopdacy",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eyd63sm1j",
          "text": "• ⬆️ 0976805762 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hkkbo8mtp",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Phạm Như Hinh — 0976805762\n   treo 420' · đơn #1892\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-12T03:10:44.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifceofmfx",
          "text": "📞 Chạm 2 · 50 phút sau khi vào\n👤 Phạm Như Hinh · 0976805762\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27779009878460962",
          "time": "2026-08-12T03:30:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jelzkukf2",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.389Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsr03jelkcuue4",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.389Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2si7mcahpox4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-12T03:23:16.674Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3mtddbfb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:37:33.005Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0976805762",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-13T00:01:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T08:37:33.005Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4277,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3Nzc5MDA5ODc4NDYwOTYyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3Nzc5MDA5ODc4NDYwOTYyOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03eyhr7plq4",
      "name": "bắt máy <15s",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eyhtjkupi",
          "text": "• 0394810310 — bắt máy <15s — 12/08/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-08-13T01:00:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifdnfzcs4",
          "text": "📞 Chạm 2 · 3 giờ sau khi vào\n👤 Trần Tưởng · 0394810310\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27298806296465663",
          "time": "2026-08-12T09:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jelpwpw4g",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.389Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsr77klprzqrc3",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Trần Tưởng · 0394810310\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27298806296465663",
          "time": "2026-08-13T07:30:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1fet1fkvk",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Trần Tưởng · 0394810310\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Anh Tưởng đau vai, nhức đến mức khóc và khó ngủ, ảnh hưởng sinh hoạt. Đã từng điều trị tại phòng khám. Muốn hẹn khám lại ngày 15 tây, khoảng 10h sáng trở đi. Hiện tại đang khó chịu và muốn được khám lại để điều chỉnh phác đồ.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27298806296465663",
          "time": "2026-08-13T06:35:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcxtagz7u",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.081Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2si9nggn2fz0",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (12s)",
          "time": "2026-08-12T08:53:29.051Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2side1430q7u",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (65s)",
          "time": "2026-08-13T02:05:12.998Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0394810310",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T01:00:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.828Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yh1qka6y",
          "name": "Trần văn Tưởng",
          "note": "",
          "phone": "0394810310",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": "10H NGÀY 13/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-12T08:55:36.000Z",
          "sourceMsgId": 4299,
          "appointmentAt": "2026-08-13T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2064,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3Mjk4ODA2Mjk2NDY1NjYzOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3Mjk4ODA2Mjk2NDY1NjYzOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27298806296465663"
    },
    {
      "id": "cmsr03eyisz7uh2",
      "name": "� 1. Chi Chương",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eyim8377p",
          "text": "🔴 1. Chi Chương — 0974286513 · hội thoại",
          "time": "2026-08-13T02:00:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifex8abx7",
          "text": "📞 Chạm 2 · 43 phút sau khi vào\n👤 Chi Chương · 0974286513\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28779222685097992",
          "time": "2026-08-13T01:30:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jej22sb91",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.387Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsr03jeja0091s",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.387Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmssalv5qepy5u3",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Chi Chương · 0974286513\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28779222685097992",
          "time": "2026-08-14T01:30:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hk5lnksp",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Chi Chương · 0974286513\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách ở Quảng Ngãi, không tiện đến khám trực tiếp. Đang phân vân, cần tư vấn từ xa.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28779222685097992",
          "time": "2026-08-14T01:05:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcxp7isdn",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.081Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sie6tmy8leo",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-13T02:41:15.021Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3n9j4b0p",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:59:35.759Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0974286513",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-13T02:00:08.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T08:59:35.759Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2084,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4Nzc5MjIyNjg1MDk3OTkyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4Nzc5MjIyNjg1MDk3OTkyOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28779222685097992"
    },
    {
      "id": "cmsr03eyiicbbkc",
      "name": "� 2. Gia Mẩnn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eyikqd1ov",
          "text": "🔴 2. Gia Mẩnn — 0834932545 · hội thoại",
          "time": "2026-08-13T02:00:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsrdt759iyps5j",
          "text": "",
          "time": "2026-08-13T10:34:59.565Z",
          "type": "closed",
          "author": "Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sidsln3ou0d",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-13T02:06:54.387Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sihw0hhn6d4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (21s)",
          "time": "2026-08-13T10:32:07.136Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hitmpbro",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T09:45:32.149Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0834932545",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T02:00:08.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.828Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhdyqlj8",
          "name": "Trương Nguyễn Gia Mẫn",
          "note": "",
          "phone": "0834932545",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": "10H NGÀY 13/08 TẠI Y ĐẠO",
          "facility": "Y ĐẠO",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-13T00:46:19.000Z",
          "sourceMsgId": 4312,
          "appointmentAt": "2026-08-13T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6293903174303169692"
    },
    {
      "id": "cmsr03eyi2ic690",
      "name": "� 3. Quoc Huy Vo",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eyi83tiwo",
          "text": "🔴 3. Quoc Huy Vo — 0939834476 · hội thoại",
          "time": "2026-08-13T02:00:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ife8b8lpe",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.9 giờ sau khi vào\n👤 Quoc Huy Vo · 0939834476\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28272765895744025",
          "time": "2026-08-13T01:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jejckqf6q",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.387Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmssalv5qcmg5uu",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Quoc Huy Vo · 0939834476\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28272765895744025",
          "time": "2026-08-14T01:30:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcw393fa2",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.080Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcxfib05s",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.081Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sie6uqnqqc3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-13T02:44:14.163Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3m5a8x60",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:56:14.182Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0939834476",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-13T02:00:08.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T08:56:14.182Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4351,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MjcyNzY1ODk1NzQ0MDI1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MjcyNzY1ODk1NzQ0MDI1Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28272765895744025"
    },
    {
      "id": "cmsr03eyjd9wd91",
      "name": "� 4. Mỹ Hồng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03eyj6fnvaa",
          "text": "🔴 4. Mỹ Hồng — 0827638919 · hội thoại",
          "time": "2026-08-13T02:00:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hkkf39a8a",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Mỹ Hồng — 0827638919\n   treo 502' · đơn #1900\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-12T13:31:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jek44uetj",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.388Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsr03jekznj3g7",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.388Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2siele8diadd",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (346s)",
          "time": "2026-08-13T03:03:58.954Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0827638919",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T02:00:08.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T03:03:58.954Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkg45r46b",
      "name": "HUỲNH XUÂN THIÊM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkgsisz7h",
          "text": "• 1. HUỲNH XUÂN THIÊM — 84768963799 — Tầm soát 150k — mã V1EDN2598 (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0768963799",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkg2ms8wj",
      "name": "Đinh Thị Bê",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkg6pzjih",
          "text": "• 2. Đinh Thị Bê  — 84392622025 — Tầm soát 150k — mã V1VAGE8EH (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0392622025",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkh83y7cs",
      "name": "NGUYỄN THỊ NGỌC TRÂM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkhsbodv5",
          "text": "• 3. NGUYỄN THỊ NGỌC TRÂM — 84905834910 — Tầm soát 150k — mã V1PQC7X5R (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0905834910",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkheglvpc",
      "name": "PHẠM CÔNG ANH TUẤN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkhuuqmw3",
          "text": "• 4. PHẠM CÔNG ANH TUẤN — 84909239263 — Tầm soát 150k — mã V19EGKNT3 (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909239263",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkhfeevyq",
      "name": "BÙI THỊ MỸ TÂM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkhbbffxi",
          "text": "• 5. BÙI THỊ MỸ TÂM — 84704467052 — Tầm soát 150k — mã V1KX8RYXF (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0704467052",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkhas14hg",
      "name": "TRẦN LÂM ANH NỮ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkhugqdof",
          "text": "• 6. TRẦN LÂM ANH NỮ — 84377500804 — Tầm soát 150k — mã V1RJ2UTLL (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0377500804",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkh45r67h",
      "name": "HUỲNH MINH TRIẾT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkhymvhfk",
          "text": "• 7. HUỲNH MINH TRIẾT — 84967110711 — Tầm soát 150k — mã V1ER5S8MM (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0967110711",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkh3cptni",
      "name": "VÕ VĂN TỰA",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkh7exajd",
          "text": "• 8. VÕ VĂN TỰA — 84986437177 — Tầm soát 150k — mã V1PXPXSWB (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0986437177",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkiscqo11",
      "name": "GIANG MINH VŨ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkinmd6vi",
          "text": "• 9. GIANG MINH VŨ — 84393705012 — Tầm soát 150k — mã V1XJ9T5ES (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shy1am2kuk1",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (24s)",
          "time": "2026-08-10T11:06:51.781Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0393705012",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T11:06:51.781Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gki8ji8yf",
      "name": "LÊ MINH QUÝ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gki3n6tgr",
          "text": "• 10. LÊ MINH QUÝ — 84901445377 — Tầm soát 150k — mã V1EXVRLMF (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0901445377",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkikp196i",
      "name": "LÝ THÁI THÀNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkihnvta6",
          "text": "• 11. LÝ THÁI THÀNH — 84903355371 — Tầm soát 150k — mã V1SJXA7LA (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0903355371",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gki7zmieb",
      "name": "LÊ THỊ YẾN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkiwu0qq7",
          "text": "• 12. LÊ THỊ YẾN — 84976272512 — Tầm soát 150k — mã V1KFM3YXK (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0976272512",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkixzfxys",
      "name": "NGUYỄN NGỌC TUYẾT MINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkinc8q5j",
          "text": "• 13. NGUYỄN NGỌC TUYẾT MINH — 84786228366 — Tầm soát 150k — mã V1AXWZ3U3 (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0786228366",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gki2xtzqz",
      "name": "NGUYỄN VĂN DUY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkisfrik7",
          "text": "• 14. NGUYỄN VĂN DUY — 84869111484 — Tầm soát 150k — mã V17VW6G46 (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0869111484",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkiss3qbe",
      "name": "KHƯU BỘI TUYẾT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkirqv4f6",
          "text": "• 15. KHƯU BỘI TUYẾT — 84903073249 — Tầm soát 150k — mã V1WXUV2F3 (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0903073249",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkiopr3b1",
      "name": "DƯƠNG VŨ TÙNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkiwd5w29",
          "text": "• 16. DƯƠNG VŨ TÙNG — 84703308409 — Tầm soát 150k — mã V18SKDWJC (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0703308409",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkiqrxv0g",
      "name": "NGUYỄN THỊ THUỲ DƯƠNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gki8y3ji1",
          "text": "• 17. NGUYỄN THỊ THUỲ DƯƠNG — 84356278199 — Tầm soát 150k — mã V1TQYPDD7 (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0356278199",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkj75srz0",
      "name": "ĐỖ THỊ HIỀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkjnukibo",
          "text": "• 18. ĐỖ THỊ HIỀN — 84372641509 — Tầm soát 150k — mã V1FFGY3S3 (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0372641509",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkjtod0b6",
      "name": "HUỲNH CÔNG NHẬT ỨC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkjk6mr4o",
          "text": "• 19. HUỲNH CÔNG NHẬT ỨC — 84382829842 — Tầm soát 150k — mã V1ABB2A5W (còn 12d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0382829842",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkjtj4c3q",
      "name": "NGUYỄN THỊ HÀ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkjq9pmr3",
          "text": "• 20. NGUYỄN THỊ HÀ — 84984737541 — Tầm soát 150k — mã V1Q7FZB7J (còn 13d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2hws0lkj8",
          "text": "🔴 13. NGUYỄN THỊ HÀ — 84984737541 — Tầm soát 150k — mã V1Q7FZB7J (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6ofsvm2aw7mt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:29:01.960Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0984737541",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:29:01.960Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkjzbcwa1",
      "name": "TRẦN MINH ANH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkjo6m80z",
          "text": "• 23. TRẦN MINH ANH — 84765068296 — Tầm soát 150k — mã V1Y3LLM5P (còn 13d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2hwh07vht",
          "text": "🔴 16. TRẦN MINH ANH — 84765068296 — Tầm soát 150k — mã V1Y3LLM5P (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0765068296",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkjzihpcb",
      "name": "VŨ ANH HUY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkjwp743c",
          "text": "• 24. VŨ ANH HUY — 84912347008 — Tầm soát 150k — mã V1ACFEPU5 (còn 13d)",
          "time": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2hxlun2c7",
          "text": "🔴 17. VŨ ANH HUY — 84912347008 — Tầm soát 150k — mã V1ACFEPU5 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0912347008",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkj6f4phu",
      "name": "Sương Võ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkk6srpkt",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Sương Võ\n📞 SĐT: 0396584226\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📋 Tóm tắt: Khách đau vai lan cùi chỏ, không đưa tay ra sau/lên cao được, đã chụp XQ nói bị gân nhưng uống thuốc không đỡ.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28227786500195212\n\n— ⏳ GỌI LẠI SAU · KoiKoi · 09:11 09-08\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 09:18 09-08",
          "time": "2026-08-09T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhu2xe9ml",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Sương Võ — 0396584226\n   treo 421' · đơn #1848\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-09T02:01:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if9wunbiu",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.5 giờ sau khi vào\n👤 Sương Võ · 0396584226\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28227786500195212",
          "time": "2026-08-09T03:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shmm7heohx3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (297s)",
          "time": "2026-08-09T02:17:50.901Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0396584226",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T02:17:50.901Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4157,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MjI3Nzg2NTAwMTk1MjEyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MjI3Nzg2NTAwMTk1MjEyOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkk4o5qun",
      "name": "PHAN THỊ THU BA",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkk2mg5nt",
          "text": "1. PHAN THỊ THU BA — 0918486563 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-09T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgbryu3hp57",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (57s)",
          "time": "2026-06-24T04:37:02.728Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6yt3779e8ia6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (40s)",
          "time": "2026-08-24T08:19:18.503Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0918486563",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T08:19:18.503Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkk2xbo6p",
      "name": "Hang Khach",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkkcby7sr",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Hang Khach\n📞 SĐT: 0941035945\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28548497088075823\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 15:01 09-08",
          "time": "2026-08-09T05:37:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhu1qoy10",
          "text": "⏰ LEO THANG Hang Khach — 0941035945",
          "time": "2026-08-09T07:29:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if9fq9nfp",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.2 giờ sau khi vào\n👤 Hang Khach · 0941035945\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28548497088075823",
          "time": "2026-08-09T07:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifalzggx0",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Hang Khach · 0941035945\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28548497088075823",
          "time": "2026-08-10T05:30:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shr9oae1p3y",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (145s)",
          "time": "2026-08-09T08:03:33.036Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sie6umhglb9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (45s)",
          "time": "2026-08-13T02:46:35.592Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0941035945",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T05:37:54.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.818Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ardlw5r4i59",
          "name": "Lưu Thị Lan",
          "note": "Đốt tĩnh mạch chân 3 ngày nổi gân xanh đỏ, 13/08 khám lại ở đhyd cs2 rồi qua phòng khám",
          "phone": "0941035945",
          "source": "Fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": "14H NGÀY 13/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "",
          "messageAt": "2026-08-09T08:05:36.000Z",
          "sourceMsgId": 4169,
          "appointmentAt": "2026-08-13T07:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4200,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NTQ4NDk3MDg4MDc1ODIzOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NTQ4NDk3MDg4MDc1ODIzOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28548497088075823",
      "deletedAppointmentMsgIds": [
        4171
      ]
    },
    {
      "id": "cmsr03gkkd4ikih",
      "name": "Lê Mai",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkkwz1awe",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Lê Mai\n📞 SĐT: 0788552601\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách đau hai khớp gối nhiều năm, ngồi xuống đứng dậy đau, đã đi bệnh viện siêu âm/chụp phim và được chỉ định thay khớp. Khách đang lo sợ phẫu thuật, muốn tìm giải pháp điều trị bảo tồn.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37008430415438628\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 14:57 09-08",
          "time": "2026-08-09T06:03:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhuj4g9p0",
          "text": "⏰ LEO THANG Lê Mai — 0788552601",
          "time": "2026-08-09T07:29:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if9d1ovx8",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.6 giờ sau khi vào\n👤 Lê Mai · 0788552601\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37008430415438628",
          "time": "2026-08-09T07:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shn0ucvm0y2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (76s)",
          "time": "2026-08-09T07:49:07.652Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sho7b3g6v9o",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (492s)",
          "time": "2026-08-09T07:57:44.029Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0788552601",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T06:03:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T07:57:44.029Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4166,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzM3MDA4NDMwNDE1NDM4NjI4OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzM3MDA4NDMwNDE1NDM4NjI4Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gklw6a6yl",
      "name": "Sáu Ngô",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gklle907p",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Sáu Ngô\n📞 SĐT: 0365594412\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27864213273217350\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 14:47 09-08",
          "time": "2026-08-09T07:47:32.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if9v6caa7",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.7 giờ sau khi vào\n👤 Sáu Ngô · 0365594412\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27864213273217350",
          "time": "2026-08-09T09:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifbqcdpv6",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Sáu Ngô · 0365594412\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27864213273217350",
          "time": "2026-08-10T09:30:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shneur8yl4a",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (123s)",
          "time": "2026-08-09T07:50:24.900Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shnsxl9cwfq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (140s)",
          "time": "2026-08-09T07:54:27.661Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0365594412",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T07:47:32.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T07:54:27.661Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4205,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3ODY0MjEzMjczMjE3MzUwOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3ODY0MjEzMjczMjE3MzUwOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkly2d5iv",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gklqf072p",
          "text": "🔔 KHÁCH ĐẶT LỊCH TỪ WEB\n\n📞 SĐT: 0944818518\n🌐 Nguồn: exit_intent_popup\n\n✅ Đã gọi — bởi KoiKoi, lúc 16:15:57 9/8/2026",
          "time": "2026-08-09T09:13:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shrml216pa4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (431s)",
          "time": "2026-08-09T09:22:59.681Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0944818518",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T09:13:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T09:22:59.681Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1902,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Y2FsbGVkOjZhNzg0NDljOTkzZGI1YTdlNGZlOTFkMQ==",
        "noAnswerData": null
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkmivx07r",
      "name": "Yen Hoang",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkmbrfn8d",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Yen Hoang\n📞 SĐT: 0907275876\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28168479896123522\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 17:54 09-08",
          "time": "2026-08-09T10:49:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhukxm6zw",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Yen Hoang — 0907275876\n   treo 420' · đơn #1858\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-09T10:49:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifad6sdss",
          "text": "📞 Chạm 2 · 42 phút sau khi vào\n👤 Yen Hoang · 0907275876\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28168479896123522",
          "time": "2026-08-09T11:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shstgcoh0pu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (149s)",
          "time": "2026-08-09T10:53:37.089Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0907275876",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T10:49:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T10:53:37.089Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4181,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MTY4NDc5ODk2MTIzNTIyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MTY4NDc5ODk2MTIzNTIyOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkmp7sjts",
      "name": "Lan Võ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkmkmq4yb",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Lan Võ · 0933867482\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28838310375757247\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 16:44 10-08",
          "time": "2026-08-09T11:20:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hfdlja84y",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Lan Võ — 0933867482\n   treo 422' · đơn #1840\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-08T11:17:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if8jee9qp",
          "text": "📞 Chạm 2 · 18 phút sau khi vào\n👤 Lan Võ · 0933867482\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28838310375757247",
          "time": "2026-08-08T11:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifa5z3ici",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Lan Võ · 0933867482\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28838310375757247",
          "time": "2026-08-09T11:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shj74rspej2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (187s)",
          "time": "2026-08-08T11:19:01.904Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0933867482",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T11:20:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T11:19:01.904Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4179,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI4ODM4MzEwMzc1NzU3MjQ3OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI4ODM4MzEwMzc1NzU3MjQ3Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gknsmkcns",
      "name": "VÕ HOÀNG BẢO",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gknqis3nt",
          "text": "• 5. VÕ HOÀNG BẢO — 84335459979 — Tầm soát 150k — mã V1U3WZRQD (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2hx0ooxh2",
          "text": "🔴 18. VÕ HOÀNG BẢO — 84335459979 — Tầm soát 150k — mã V1U3WZRQD (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0335459979",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkn7t8cqg",
      "name": "NGUYỄN VĂN THANH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gknczt0z2",
          "text": "• 6. NGUYỄN VĂN THANH — 84867570831 — Tầm soát 150k — mã V1DN8P52J (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2hxy4ul4o",
          "text": "🔴 19. NGUYỄN VĂN THANH — 84867570831 — Tầm soát 150k — mã V1DN8P52J (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0867570831",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gknsuixuy",
      "name": "LÊ NHẬT TUYỀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkn44huq5",
          "text": "• 8. LÊ NHẬT TUYỀN — 84939260399 — Tầm soát 150k — mã V1W4WCRYZ (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2hx4gm4qx",
          "text": "🔴 21. LÊ NHẬT TUYỀN — 84939260399 — Tầm soát 150k — mã V1W4WCRYZ (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0939260399",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gknxd4lyy",
      "name": "NGUYỄN THỊ VINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkn8htcdm",
          "text": "• 9. NGUYỄN THỊ VINH — 84973815281 — Tầm soát 150k — mã V1ZGM8RPR (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2hxpnv9kc",
          "text": "🔴 22. NGUYỄN THỊ VINH — 84973815281 — Tầm soát 150k — mã V1ZGM8RPR (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0973815281",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkng3boqq",
      "name": "NGUYỄN HẠO NAM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gknkkdash",
          "text": "• 10. NGUYỄN HẠO NAM — 84382137219 — Tầm soát 150k — mã V1R7KYNQV (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2hxoybnq3",
          "text": "🔴 23. NGUYỄN HẠO NAM — 84382137219 — Tầm soát 150k — mã V1R7KYNQV (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0382137219",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkn7jjqwa",
      "name": "BÙI THỊ MINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkox1zz45",
          "text": "• 11. BÙI THỊ MINH — 84909814456 — Tầm soát 150k — mã V1CEKW397 (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2hxpv699e",
          "text": "🔴 24. BÙI THỊ MINH — 84909814456 — Tầm soát 150k — mã V1CEKW397 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909814456",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkofvz7m2",
      "name": "LƯƠNG KIM XUYẾN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkofphtsh",
          "text": "• 12. LƯƠNG KIM XUYẾN — 84379702513 — Tầm soát 150k — mã V1UEDVR4B (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0379702513",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkozh1nve",
      "name": "NGUYỄN MINH KHÁNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkoalqj5x",
          "text": "• 13. NGUYỄN MINH KHÁNH — 84357839600 — Tầm soát 150k — mã V1V4BXXEJ (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0357839600",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkoweiuej",
      "name": "NGUYỄN HẢI LÂM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkoa2zjde",
          "text": "• 14. NGUYỄN HẢI LÂM — 84868217324 — Tầm soát 150k — mã V1F6MYNB3 (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0868217324",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gko7ory38",
      "name": "Trần Thị Nhã Hạnh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkom7b1jy",
          "text": "• 15. Trần Thị Nhã Hạnh — 84909347188 — Tầm soát 150k — mã V1D23UES7 (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909347188",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gko6bgnzt",
      "name": "Vũ Đình Vinh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gko55pzzq",
          "text": "• 16. Vũ Đình Vinh  — 84934322849 — Tầm soát 150k — mã V1WKKHZAZ (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0934322849",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkodr551o",
      "name": "NGUYỄN TẤN MINH TRIẾT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkof94ehz",
          "text": "• 17. NGUYỄN TẤN MINH TRIẾT — 84938380327 — Tầm soát 150k — mã V12GKSWYQ (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938380327",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkoh7qis3",
      "name": "ĐẶNG NGỌC TRÍ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gko5zxx3g",
          "text": "• 18. ĐẶNG NGỌC TRÍ — 84902351740 — Tầm soát 150k — mã V1M9JKT7P (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0902351740",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gko6ic51a",
      "name": "LÊ KIM XƯƠNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkoj3a5is",
          "text": "• 19. LÊ KIM XƯƠNG — 84335219031 — Tầm soát 150k — mã V1VA6ECEB (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0335219031",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkpmscpxx",
      "name": "NGUYỄN THỊ KIÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkpu0qcbo",
          "text": "• 20. NGUYỄN THỊ KIÊN — 84966912865 — Tầm soát 150k — mã V1K9FEU27 (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0966912865",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkpyt9fmn",
      "name": "NGUYỄN XUÂN TUẤN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkpw2bn9g",
          "text": "• 21. NGUYỄN XUÂN TUẤN — 84339519940 — Tầm soát 150k — mã V1DJS3P27 (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0339519940",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkp20o5g5",
      "name": "MẠNH THỊ NHƯ BÌNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkp8zzyrk",
          "text": "• 22. MẠNH THỊ NHƯ BÌNH — 84354941405 — Tầm soát 150k — mã V1MF45QJ8 (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0354941405",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkp4lt96p",
      "name": "THẠCH TRUNG BẢO",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkp82o844",
          "text": "• 23. THẠCH TRUNG BẢO — 84353011912 — Tầm soát 150k — mã V1ZLMCP4B (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0353011912",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkpz4h0w3",
      "name": "VÕ THỊ TRANG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkpsksd7u",
          "text": "• 24. VÕ THỊ TRANG — 84901173958 — Tầm soát 150k — mã V14H4K7F9 (còn 12d)",
          "time": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0901173958",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkpupqdv2",
      "name": "NGUYỄN THỊ THANH NGỌC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkpcze7gp",
          "text": "1. NGUYỄN THỊ THANH NGỌC — 0941211897 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-10T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6yit5y8d1l08",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:11:18.784Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0941211897",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T08:11:18.784Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkpbretvo",
      "name": "Phương Phạm",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkp35n2qc",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Phương Phạm\n📞 SĐT: 0939768584\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách nữ 42 tuổi, bị mỏi 2 khớp gối khi ngồi lâu, đi lại bình thường, chụp phim chưa thoái hóa. Muốn tìm hiểu về tình trạng.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27354383070907012\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 16:03 10-08",
          "time": "2026-08-10T05:01:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhx248zy8",
          "text": "⏰ LEO THANG Phương Phạm — 0939768584",
          "time": "2026-08-10T06:06:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifa3okry6",
          "text": "📞 Chạm 2 · 36 phút sau khi vào\n👤 Phương Phạm · 0939768584\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27354383070907012",
          "time": "2026-08-10T05:30:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifb1ychf7",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Phương Phạm · 0939768584\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27354383070907012",
          "time": "2026-08-11T05:30:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1ccq3ywuu",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Phương Phạm · 0939768584\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách nữ 42 tuổi, làm việc ngồi nhiều, bị mỏi 2 khớp gối nhưng đi lại bình thường, chụp phim chưa thoái hóa. Muốn tìm nguyên nhân và xử lý sớm. Đã cung cấp SĐT.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27354383070907012\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 15:01 11-08",
          "time": "2026-08-11T05:06:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shwjz6i8470",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (245s)",
          "time": "2026-08-10T09:03:12.481Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0939768584",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T05:01:26.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T09:03:12.481Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4233,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3MzU0MzgzMDcwOTA3MDEyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3MzU0MzgzMDcwOTA3MDEyOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gkqova9us",
      "name": "Bull Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gkqy9b0tp",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Bull Nguyen\n📞 SĐT: 0333411458\n🩺 Bệnh: Ngón tay lò xo (viêm bao gân gấp)\n📋 Tóm tắt: Khách bị ngã xe 3 hôm trước, ngón tay trái bị đau, mất lực nắm và sáng nay phát hiện đầu ngón tay bị cong. Khách có gửi ảnh.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37970001249264886\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 15:50 10-08",
          "time": "2026-08-10T08:06:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hhx5gvzqc",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Bull Nguyen — 0333411458\n   treo 428' · đơn #1865\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-10T08:14:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifbtxg03i",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.4 giờ sau khi vào\n👤 Bull Nguyen · 0333411458\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37970001249264886",
          "time": "2026-08-10T09:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifco35t5b",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Bull Nguyen · 0333411458\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37970001249264886",
          "time": "2026-08-11T09:30:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifdxdvd54",
          "text": "📞 Chạm 7 · 2 ngày sau khi vào\n👤 Bull Nguyen · 0333411458\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 LAST CALL — chốt cuối cửa sổ 48h\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37970001249264886",
          "time": "2026-08-12T07:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1ermtcuka",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Bull Nguyen · 0333411458\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách nam, bị ngã xe 3 hôm trước, ngón tay trái đau và mất lực nắm, phần đầu ngón bị cong nhẹ, không sưng bầm. Lo lắng về tình trạng ngón tay. Đã cung cấp SĐT.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_37970001249264886\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 15:18 12-08",
          "time": "2026-08-11T08:05:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shtni10qsnb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (324s)",
          "time": "2026-08-10T08:49:55.181Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0333411458",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T08:06:16.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T08:49:55.181Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4296,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzM3OTcwMDAxMjQ5MjY0ODg2OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzM3OTcwMDAxMjQ5MjY0ODg2Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gn8zepa1u",
      "name": "Nguyễn Thành",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gn8zld183",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Thành\n📞 SĐT: 0327177933\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_3478242828836814261\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 11:22 11-08",
          "time": "2026-08-11T04:10:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hi2451zc7",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Thành — 0327177933\n   treo 420' · đơn #1874\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-11T04:10:39.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jeixy4a4s",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.386Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsr03jelnornyt",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.389Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmstst1f8ueru3x",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Nguyễn Thành · 0327177933\n🩺 Bệnh: Đau lưng / cột sống thắt lưng\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Bệnh nhân Nguyễn Đăng Thành đã đến khám, đang điều trị đau thắt lưng gần eo và mông, tình trạng đỡ 40% so với ban đầu.\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_3478242828836814261\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 10:44 12-08",
          "time": "2026-08-12T03:22:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0327177933",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T03:22:16.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T04:10:14.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T03:22:16.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_3478242828836814261"
    },
    {
      "id": "cmsr03gn9mbejoe",
      "name": "Tam Pham",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gn9y4duoe",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Tam Pham\n📞 SĐT: 0913726269\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27693387640352562\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 14:22 11-08",
          "time": "2026-08-11T05:42:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hi20bwkck",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Tam Pham — 0913726269\n   treo 423' · đơn #1876\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-11T05:46:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifb2en3b5",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.8 giờ sau khi vào\n👤 Tam Pham · 0913726269\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27693387640352562",
          "time": "2026-08-11T07:30:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifd8d6ago",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Tam Pham · 0913726269\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27693387640352562",
          "time": "2026-08-12T07:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr2x8yaxlcnyc",
          "text": "📞 Chạm 7 · 2 ngày sau khi vào\n👤 Tam Pham · 0913726269\n👔 Closer: Hana\n🎯 LAST CALL — chốt cuối cửa sổ 48h\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27693387640352562",
          "time": "2026-08-13T05:30:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsrdsq0qntb385",
          "text": "",
          "time": "2026-08-13T10:34:37.370Z",
          "type": "closed",
          "author": "Thắng"
        },
        {
          "id": "cmsrdssf0v1aoko",
          "text": "",
          "time": "2026-08-13T10:34:40.476Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Thắng"
        },
        {
          "id": "cmsrduagxff7q2m",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T10:35:50.529Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmssdwegzqgaw56",
          "text": "",
          "time": "2026-08-14T03:25:15.203Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2shyb5fjem2c",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (127s)",
          "time": "2026-08-11T07:16:28.165Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2shza65at9s0",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (66s)",
          "time": "2026-08-11T08:00:36.011Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2side18u262h",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-13T02:03:24.084Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sivc5psygyx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T01:23:42.992Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0913726269",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T05:42:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.842Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Tiêm",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhe3uyyu",
          "name": "Trần Thị Minh Tâm",
          "note": "Đã tiêm 5 ngày nói còn đau, muốn tái khám",
          "phone": "0913726269",
          "source": "hotline",
          "status": "cancelled",
          "service": "Tái khám",
          "timeRaw": "14H NGÀY 18/08 TẠI Y ĐẠO",
          "facility": "Y ĐẠO",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-18T01:23:56.000Z",
          "sourceMsgId": 4501,
          "appointmentAt": "2026-08-18T07:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardodtbudof",
          "name": "Trần Thị Minh Tâm",
          "note": "muốn tiêm chất nhờn HA, đã báo giá sàn từ 5tr trở lên",
          "phone": "0913726269",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 13/08 TẠI Y ĐẠO",
          "facility": "Y ĐẠO",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-11T07:25:13.000Z",
          "sourceMsgId": 4239,
          "appointmentAt": "2026-08-13T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4334,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3NjkzMzg3NjQwMzUyNTYyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3NjkzMzg3NjQwMzUyNTYyOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27693387640352562"
    },
    {
      "id": "cmsr03gn9i9q6ek",
      "name": "Lien Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gn90v6va8",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Lien Nguyen\n📞 SĐT: 0906799975\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27648277201519461\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 14:38 11-08",
          "time": "2026-08-11T07:25:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hi2rmer1h",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Lien Nguyen — 0906799975\n   treo 422' · đơn #1880\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-11T07:27:33.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifc3cmznd",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.1 giờ sau khi vào\n👤 Lien Nguyen · 0906799975\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27648277201519461",
          "time": "2026-08-11T09:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shyul0rzfrz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (404s)",
          "time": "2026-08-11T07:35:33.693Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0906799975",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T07:25:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T07:35:33.693Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4249,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NjQ4Mjc3MjAxNTE5NDYxOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NjQ4Mjc3MjAxNTE5NDYxOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gn9xcnp4b",
      "name": "An Viết",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gn93jqvpx",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: An Viết\n📞 SĐT: 0982776664\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38592763693655925\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 15:33 11-08",
          "time": "2026-08-11T08:32:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifcss3ur0",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1 giờ sau khi vào\n👤 An Viết · 0982776664\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38592763693655925",
          "time": "2026-08-11T09:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1f9xu69bs",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 An Viết · 0982776664\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách hỏi địa chỉ, đã cho số điện thoại. Có vẻ đang phân vân muốn đến khám.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38592763693655925",
          "time": "2026-08-12T08:37:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si2atj0c13p",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (45s)",
          "time": "2026-08-11T08:33:50.665Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2si2p1mvsl9n",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (505s)",
          "time": "2026-08-11T08:43:37.078Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0982776664",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T08:32:36.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T08:43:37.078Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 2026,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM4NTkyNzYzNjkzNjU1OTI1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM4NTkyNzYzNjkzNjU1OTI1Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gnaon0g1i",
      "name": "Đức Cẩn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gna7q4mnd",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Đức Cẩn\n📞 SĐT: 0385771053\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28346260144971755\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 15:18 12-08",
          "time": "2026-08-11T08:53:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hi2ozeeuj",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Đức Cẩn — 0385771053\n   treo 422' · đơn #1882\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-11T08:55:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifcbak5gn",
          "text": "📞 Chạm 2 · 37 phút sau khi vào\n👤 Đức Cẩn · 0385771053\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28346260144971755",
          "time": "2026-08-11T09:30:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifdr678ok",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Đức Cẩn · 0385771053\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28346260144971755",
          "time": "2026-08-12T09:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsrdc9v1rt04z6",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-13T10:21:49.933Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmstst1f9kb0ihl",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Đức Cẩn · 0385771053\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28346260144971755",
          "time": "2026-08-12T09:05:32.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si337tvfex8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (129s)",
          "time": "2026-08-11T09:23:43.468Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2si3k0ps97yh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1s)",
          "time": "2026-08-11T09:23:45.521Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0385771053",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-11T08:53:19.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T09:23:45.521Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2028,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI4MzQ2MjYwMTQ0OTcxNzU1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI4MzQ2MjYwMTQ0OTcxNzU1Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28346260144971755"
    },
    {
      "id": "cmsr03gndgt6xqe",
      "name": "Tran Tung",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gndj5u6rg",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Tran Tung\n📞 SĐT: 0374478987\n🩺 Bệnh: Rách chóp xoay vai\n📋 Tóm tắt: Khách đau hội chứng chóp xoay vai khoảng 3 tháng, đau lan xuống dưới. Đã hỏi địa chỉ, có vẻ đang phân vân muốn đi khám.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28077188608615219\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 09:42 12-08",
          "time": "2026-08-12T02:37:38.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifdhhjmpn",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.3 giờ sau khi vào\n👤 Tran Tung · 0374478987\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28077188608615219",
          "time": "2026-08-12T03:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jeiunhqhm",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.386Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsr03jem5mbizt",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.390Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsr03jemubitzh",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.390Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmstst1fdsu7maf",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Tran Tung · 0374478987\n🩺 Bệnh: Rách chóp xoay vai\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Anh Tùng bị đau chóp xoay vai 3 tháng, đau lan xuống dưới, ảnh hưởng sinh hoạt.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28077188608615219\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · KoiKoi · 09:29 13-08",
          "time": "2026-08-13T02:21:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si3y6bw0lyu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (410s)",
          "time": "2026-08-12T02:48:45.500Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0374478987",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-12T02:37:38.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T02:48:45.500Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4279,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDc3MTg4NjA4NjE1MjE5OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDc3MTg4NjA4NjE1MjE5Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28077188608615219"
    },
    {
      "id": "cmsr03gneashot4",
      "name": "Nguyễn Định",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gneg8vfo3",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Định\n📞 SĐT: 0908782513\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27780072218299813\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 14:52 12-08",
          "time": "2026-08-12T07:38:42.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifdzakxrn",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.9 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Định · 0908782513\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27780072218299813",
          "time": "2026-08-12T09:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jelfqeeox",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.389Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsr03jeliwclr1",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.389Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsrdmk9t6wu2j2",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T10:29:49.985Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmstst1fergo6x5",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Nguyễn Định · 0908782513\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27780072218299813\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 17:29 13-08",
          "time": "2026-08-13T07:52:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2si8ymko33y9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (220s)",
          "time": "2026-08-12T07:56:00.242Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0908782513",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T07:38:42.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T07:56:00.242Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4304,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NzgwMDcyMjE4Mjk5ODEzOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NzgwMDcyMjE4Mjk5ODEzOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27780072218299813"
    },
    {
      "id": "cmsr03gnfuipee0",
      "name": "Lê Thị Như Hiền",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gnfgx6j0t",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Lê Thị Như Hiền\n📞 SĐT: 0706906849\n🩺 Bệnh: Rách chóp xoay vai\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27785619947798970\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 16:22 12-08",
          "time": "2026-08-12T09:20:30.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifd5c96ip",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.2 giờ sau khi vào\n👤 Lê Thị Như Hiền · 0706906849\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27785619947798970",
          "time": "2026-08-12T11:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jek0e8meu",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.388Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsr03jel27sgqm",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.389Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sia1vf1frn0",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (527s)",
          "time": "2026-08-12T09:31:32.606Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0706906849",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T09:20:30.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T09:31:32.606Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4306,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3Nzg1NjE5OTQ3Nzk4OTcwOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3Nzg1NjE5OTQ3Nzk4OTcwOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gngbahy6f",
      "name": "Thanh Van Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gng9cwo5f",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Thanh Van Nguyen\n📞 SĐT: 0916565224\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách đau khớp gối kèm tràn dịch lâu năm, đi lại khó khăn, đã khám nhiều nơi nhưng chưa tìm ra nguyên nhân, muốn đến khám trực tiếp.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28029530740014998\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 17:02 12-08",
          "time": "2026-08-12T09:57:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifenqigyj",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.7 giờ sau khi vào\n👤 Thanh Van Nguyen · 0916565224\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28029530740014998",
          "time": "2026-08-12T11:30:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jekhbelrr",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.388Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsr03jekika7g8",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.388Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2siag2b2xa60",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (131s)",
          "time": "2026-08-12T10:02:06.647Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0916565224",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T09:57:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T10:02:06.647Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4307,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDI5NTMwNzQwMDE0OTk4OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDI5NTMwNzQwMDE0OTk4Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03gnh5d0sdx",
      "name": "Lê Thị Thùy Trang",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gnhb3k6hc",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Lê Thị Thùy Trang\n📞 SĐT: 0796973184\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📋 Tóm tắt: Khách đau vai 4 tháng, nâng vai đau tới mức khó ngủ. Đã đi khám phòng khám tư nhân, chích thuốc vào vai nhưng càng đau thêm, tập vật lý trị liệu không đỡ. Đang nản.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27490465440636407\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 09:37 13-08",
          "time": "2026-08-13T01:47:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03ifebujmzu",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.2 giờ sau khi vào\n👤 Lê Thị Thùy Trang · 0796973184\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27490465440636407",
          "time": "2026-08-13T03:30:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jeiyw4cgx",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.386Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsr03jejcyvbqh",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.387Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmssalv5ra4x3ia",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Lê Thị Thùy Trang · 0796973184\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27490465440636407",
          "time": "2026-08-14T01:30:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hk6uvwuh",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Lê Thị Thùy Trang · 0796973184\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách đau vai 4 tháng, đã chích ở phòng khám tư 4 tuần nhưng càng đau thêm, tập không giảm. Hiện vai vẫn đau nhiều khi xoay hoặc buốt lúc nâng tay. Khách nản vì điều trị tốn kém không hiệu quả.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27490465440636407",
          "time": "2026-08-14T01:35:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcwi2qhfo",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.080Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcxwi6coj",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.081Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sidsmd78fn4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (342s)",
          "time": "2026-08-13T02:36:26.945Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0796973184",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T01:47:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:36:26.945Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2085,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NDkwNDY1NDQwNjM2NDA3OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NDkwNDY1NDQwNjM2NDA3Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27490465440636407"
    },
    {
      "id": "cmsr03gpzk0s3mq",
      "name": "NGUYẼN LÊ BÁ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03gpzj4xb71",
          "text": "1. NGUYẼN LÊ BÁ — 0865852605 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-13T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0865852605",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-15T02:15:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T02:15:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hf9xrqcv1",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hf9getgmj",
          "text": "🩺 Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n👤 ĐỖ NGUYỄN VÂN ANH  •  🆕 Mới khám\n📞 0939480534  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 1/8/2026 (6 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị ĐỖ NGUYỄN VÂN ANH, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 6 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-08T01:18:52.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0939480534",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T01:18:52.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T01:18:52.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1267,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODQxOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODQxOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hfavctub8",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hfa9u2ec4",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 HOÀNG VŨ QUANG THIÊN  •  ⭐ Member\n📞 0941799059  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 5/11/2024 (640 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị HOÀNG VŨ QUANG THIÊN, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-08T01:18:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0941799059",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T01:18:54.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T01:18:54.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1268,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODQyOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODQyOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hfatk1jzz",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hfavqh6om",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 Trương Phương  •  ⭐ Member\n📞 0914221378  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 5/9/2024 (701 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc cột sống (ngoài màng cứng) \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị Trương Phương, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-08T01:18:59.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jnpt4h3z4",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.717Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2si96w3mwjoz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (202s)",
          "time": "2026-08-12T08:51:05.623Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0914221378",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T01:18:59.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T08:51:05.623Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1270,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODQ0OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODQ0Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hfbvj2zy5",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hfbdfdsnd",
          "text": "📥 Khách rơi — 270 ngày không quay lại\n👤 NGÔ ANH  •  ⭐ Member\n📞 0903807511  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 10/11/2025 (270 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Hội chứng bao gân xoay. đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội gân, điểm bám gân\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGÔ ANH, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng hội chứng bao gân xoay của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-08T01:19:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5qogtudr",
          "text": "🔴 5. NGÔ ANH — 84903807511 — Tầm soát 150k — mã V1F4ZES3G (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hq7q78vv",
          "text": "🔴 5. NGÔ ANH — 84903807511 — Tầm soát 150k — mã V1F4ZES3G (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sionba37723",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T08:59:37.107Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj1qt926vpj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T08:01:22.214Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903807511",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T01:19:51.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T08:01:22.214Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1285,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODU5OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODU5Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hfbsvo4lr",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hfbowon4x",
          "text": "📥 Khách rơi — 120 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN NGỌC LIÊN  •  🆕 Mới khám\n📞 0778643714  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 9/4/2026 (120 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN NGỌC LIÊN, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-08T01:19:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0778643714",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-08T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T01:19:54.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-08T01:19:54.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1286,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODYwOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODYwOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hfc8tix6s",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hfcv3zyec",
          "text": "📥 Khách rơi — 270 ngày không quay lại\n👤 TÔN BÍCH NGỌC  •  🆕 Mới khám\n📞 0909947020  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 10/11/2025 (270 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TÔN BÍCH NGỌC, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-08T01:19:58.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5pw37uqd",
          "text": "🔴 2. TÔN BÍCH NGỌC — 84909947020 — Tầm soát 150k — mã V1VNUP497 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hqau4pfl",
          "text": "🔴 2. TÔN BÍCH NGỌC — 84909947020 — Tầm soát 150k — mã V1VNUP497 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sinthlohitm",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (63s)",
          "time": "2026-08-15T08:44:30.399Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909947020",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T01:19:58.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-15T08:44:30.399Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1288,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODYyOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODYyOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hfcsnxx91",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hfcgbfr5g",
          "text": "📥 Khách rơi — 270 ngày không quay lại\n👤 LƯU THỊ VÀNG  •  🆕 Mới khám\n📞 0909723806  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 10/11/2025 (270 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LƯU THỊ VÀNG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-08T01:20:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5pp0a5ns",
          "text": "🔴 4. LƯU THỊ VÀNG — 84909723806 — Tầm soát 150k — mã V1RBG3ZSC (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hq8mrdpx",
          "text": "🔴 4. LƯU THỊ VÀNG — 84909723806 — Tầm soát 150k — mã V1RBG3ZSC (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sio893a1s5y",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (66s)",
          "time": "2026-08-15T08:56:59.331Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909723806",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T01:20:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-15T08:56:59.331Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1289,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODYzOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODYzOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hfcc1d5n8",
      "name": "•  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hfcjy9lg1",
          "text": "📞 0988762919  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-08T01:30:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm3zfdwi5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T09:02:10.059Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0988762919",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T01:30:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T09:02:10.059Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hfcecpd13",
      "name": "•  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hfcjm9f1d",
          "text": "📞 0907264077  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-08T01:30:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm3jq4amx",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T09:03:10.963Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0907264077",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T01:30:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T09:03:10.963Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hfciwdyns",
      "name": "Hoa Anh Đào",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hfcdpzwsz",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Hoa Anh Đào — 0931608906\n   treo 473' · đơn #1833\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-08T07:16:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03hfcaahkae",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Hoa Anh Đào — 0931608906\n   treo 473' · đơn #1833\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-08T07:34:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj6daj8qsv8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (37s)",
          "time": "2026-08-18T11:01:22.019Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjasx0ha9wt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:39:32.599Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0931608906",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T07:16:14.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.833Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhwbsa21",
          "name": "Hoa Anh Đào",
          "note": "viêm ống cổ tay",
          "phone": "0931608906",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "14H NGÀY 15/08 TẠI 262/3 Lũy Bán Bích, Phường Tân Phú, Hồ Chí Minh",
          "facility": "262/3 Lũy Bán Bích, Phường Tân Phú, Hồ Chí Minh",
          "telesale": "hana",
          "messageAt": "2026-08-14T06:56:46.000Z",
          "sourceMsgId": 4363,
          "appointmentAt": "2026-08-15T07:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardlviol0fe",
          "name": "Hoa Anh Đào",
          "note": "",
          "phone": "0931608906",
          "source": "zalo",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "15H NGÀY 08/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-08T06:27:20.000Z",
          "sourceMsgId": 4091,
          "appointmentAt": "2026-08-08T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhsah7c5y",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhsx45kql",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 LƯU THỊ THANH TRÚC  •  ⭐ Member\n📞 0937058863  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 17/1/2026 (203 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (5 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung; Kỹ thuật vi Điểm dưới hướng dẫn MX3 \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LƯU THỊ THANH TRÚC, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-09T01:19:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sh889tez81y",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (36s)",
          "time": "2026-08-06T09:57:13.048Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937058863",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T01:19:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T09:57:13.048Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1316,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODc0OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODc0Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhs1q64t8",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhs1ot32g",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 Nguyễn Trương Công Thắng   •  ⭐ Member\n📞 0914040900  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 14/1/2026 (206 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (5 buổi). Lần trước than: đau bả vai bên phải\n💠 Dịch vụ đã làm: Vật lý trị liệu điện xung liệu trình 1 tuần 3 lần; Liệu trình CNC 1 tuần (3 lần) ; Liệu pháp thư giãn cơ theo vùng \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị Nguyễn Trương Công Thắng , em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-09T01:19:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shb1nousb6e",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (149s)",
          "time": "2026-08-06T10:52:00.487Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0914040900",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T01:19:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-06T10:52:00.487Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1317,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODc1OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODc1Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhsn45sir",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhswq2b26",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 PHAN TRƯỜNG NHUẬN  •  ⭐ Member\n📞 0968827492  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 30/12/2025 (221 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Tổn thương dây thần kinh quay. đã tiêm khớp/PRP (4 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung; Liệu trình CNC 1 tuần (3 lần) ; Tiêm thuốc nội khớp có rút dịch\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị PHAN TRƯỜNG NHUẬN, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-09T01:19:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn7actlsl2j",
          "text": "🔴 12. PHAN TRƯỜNG NHUẬN — 84968827492 — Tầm soát 150k — mã V12H4P5RN (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0968827492",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T01:19:11.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1320,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODc4OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODc4Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhsx2tyej",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhs6710ud",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 LÊ THỊ TUYẾT MAI  •  ⭐ Member\n📞 0703004897  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 27/12/2025 (224 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Hội chứng ống cổ tay. đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội khớp nội gân (Chỉ tiêm); Tiêm thuốc nội gân, điểm bám gân\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LÊ THỊ TUYẾT MAI, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-09T01:19:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn7cv4pux92",
          "text": "🔴 19. LÊ THỊ TUYẾT MAI — 84703004897 — Tầm soát 150k — mã V1J4J5F48 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0703004897",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T01:19:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1321,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODc5OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODc5Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhtm7uw8v",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhta41mbs",
          "text": "📥 Khách rơi — 270 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN THỊ TÚ GIANG  •  ⭐ Member\n📞 0767314984  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 11/11/2025 (270 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội khớp có rút dịch\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THỊ TÚ GIANG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-09T01:19:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqan5opvvwoa",
          "text": "🔴 1. NGUYỄN THỊ TÚ GIANG — 84767314984 — Tầm soát 150k — mã V1DD8HPKL (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hp34xcz8",
          "text": "🔴 1. NGUYỄN THỊ TÚ GIANG — 84767314984 — Tầm soát 150k — mã V1DD8HPKL (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sikx4sfj3rz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (66s)",
          "time": "2026-08-15T08:41:29.478Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0767314984",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T01:19:48.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-15T08:41:29.478Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1328,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODg2OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODg2Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhtmxehlx",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhtvir5i8",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 VÕ GIA HUY  •  🆕 Mới khám\n📞 0967917625  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 8/8/2025 (365 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị VÕ GIA HUY, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-09T01:19:53.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0967917625",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T01:19:53.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T01:19:53.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1330,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODg4OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODg4Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhtx92cx6",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhtt15whw",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 TRIỆU THẾ TÀI  •  🆕 Mới khám\n📞 0789997227  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 8/8/2025 (365 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRIỆU THẾ TÀI, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-09T01:19:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0789997227",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-09T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T01:19:55.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-09T01:19:55.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1331,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODg5OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODg5Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hht5ng5rp",
      "name": "•  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhtwv1yny",
          "text": "📞 0399039920  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-09T01:30:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm12wonn1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T04:54:41.858Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm35mgqxd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T08:49:06.188Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0399039920",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T01:30:22.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T04:36:16.319Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhuwysq4",
          "name": "Lê Minh Tấn",
          "note": "Đau vai",
          "phone": "0399039920",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10H30 NGÀY 02/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "hana",
          "messageAt": "2026-08-02T03:04:10.000Z",
          "sourceMsgId": 3790,
          "appointmentAt": "2026-08-02T03:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhvwczthf",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhvmmg4c2",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 NGUYỄN THỊ HƠN  •  ⭐ Member\n📞 0933415945  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 21/10/2025 (292 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Bệnh xơ cân gan chân, Chèn ép rễ thần kinh và đám rối trong bệnh phân loại nơi khác. đã tiêm khớp/PRP (4 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội khớp nội gân (Chỉ tiêm); Tiêm thuốc nội gân, điểm bám gân; LIỆU TRÌNH TIÊM PRP+PRF NGOÀI MÀNG CỨNG, CỘT SỐNG\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THỊ HƠN, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-10T01:19:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsv7fczpfdfu87",
          "text": "🔴 16. NGUYỄN THỊ HƠN — 84933415945 — Tầm soát 150k — mã V1Z94RZMH (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgn3m4p2e",
          "text": "🔴 20. NGUYỄN THỊ HƠN — 84933415945 — Tầm soát 150k — mã V1Z94RZMH (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0933415945",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T01:19:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1356,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6ODk5OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6ODk5Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhv2s5gns",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhvzhsjnc",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 LƯƠNG THANH HẢI  •  ⭐ Member\n📞 0909960515  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 4/8/2025 (370 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Sai khớp, bong gân và căng cơ của khớp và dây chằng tầm cổ tay và bàn tay. đã tiêm khớp/PRP (3 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm Fibrin giàu tiểu cầu PRF nội khớp ; Tiêm huyết tương giàu tiểu cầu PRP nội khớp \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LƯƠNG THANH HẢI, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-10T01:19:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909960515",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T01:19:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T01:19:07.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1357,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTAwOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTAwOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhwol3u8i",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhwntllkp",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 LẠI THỊ PHƯƠNG THẢO  •  ⭐ Member\n📞 0855179268  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 23/6/2025 (412 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã làm liệu trình thẩm mỹ/trẻ hoá (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Mesotherapy tiêm huyết tương giàu tiểu cầu PRP (trẻ hoá, phục hồi da); ACTH; PROLACTINE\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LẠI THỊ PHƯƠNG THẢO, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-10T01:19:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0855179268",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T01:19:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T01:19:09.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1358,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTAxOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTAxOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhw3a01wd",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhwbu870f",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 LÊ THỊ THU THỦY  •  ⭐ Member\n📞 0786528139  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 23/6/2025 (412 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Chèn ép rễ và đám rối thần kinh trong bệnh khác vùng lưng (M45-M46†, M48.-†, M53-M54†). đã làm liệu trình thẩm mỹ/trẻ hoá (5 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm Fibrin giàu tiểu cầu PRF (ngoài màng cứng); Tiêm huyết tương giàu tiểu cầu PRP (ngoài màng cứng); Tiêm thuốc cột sống cổ (ngoài màng cứng)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LÊ THỊ THU THỦY, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-10T01:19:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0786528139",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T01:19:11.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T01:19:11.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1359,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTAyOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTAyOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhwpqfp6t",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhwf5x4ak",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 Phạm Thị Mỹ Duyên   •  ⭐ Member\n📞 0773662222  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 7/6/2025 (428 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (9 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm bắp NSAID (Mobic) ; Truyền kháng sinh \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị Phạm Thị Mỹ Duyên , em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-10T01:19:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0773662222",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T01:19:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T01:19:13.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1360,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTAzOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTAzOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhwmbj9sw",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhw32wwi1",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN HIẾU TRUNG  •  ⭐ Member\n📞 0938611938  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 9/8/2025 (365 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (12 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm Fibrin giàu tiểu cầu PRF nội khớp ; Tiêm huyết tương giàu tiểu cầu PRP nội khớp \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN HIẾU TRUNG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-10T01:19:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938611938",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T01:19:25.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T01:19:25.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1365,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTA4OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTA4Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhxfcyr2c",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhxygryzm",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN THỊ VÂN DUNG  •  🆕 Mới khám\n📞 0905482438  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 9/8/2025 (365 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THỊ VÂN DUNG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình th��� nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-10T01:19:44.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0905482438",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-10T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T01:19:44.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T01:19:44.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1367,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTEwOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTEwOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhytvx9d2",
      "name": "•  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhyp7ak9o",
          "text": "📞 0906678101  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-10T14:35:47.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0906678101",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T14:35:47.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-10T14:35:47.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhywssx4i",
      "name": "•  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhyke1wqt",
          "text": "📞 0961910933  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-10T14:35:47.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjcm7n523ol",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (21s)",
          "time": "2026-08-19T03:52:50.529Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjcm9l5oofh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T04:30:50.868Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0961910933",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T14:35:47.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T04:30:50.868Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhye83kkm",
      "name": "•  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhyc3hpwd",
          "text": "📞 0869894444  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-10T14:35:47.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjcm8zvp9f3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T04:05:15.622Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjcm99f9m46",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (29s)",
          "time": "2026-08-19T04:33:16.692Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0869894444",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T14:35:47.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T04:33:16.692Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hhzy4j2j0",
      "name": "•  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hhzdqtb8k",
          "text": "📞 0901966404  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-10T14:35:47.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjcm85xvfig",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T04:07:19.075Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjcm9a0butg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T04:34:14.202Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0901966404",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T14:35:47.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.806Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhjhj6la",
          "name": "Trần Quang Trung",
          "note": "Chấn thương đầu gối 6 tháng",
          "phone": "0901966404",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "11H NGÀY 04/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-04T02:54:03.000Z",
          "sourceMsgId": 3894,
          "appointmentAt": "2026-08-04T04:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hi0srspzg",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hi0cyvxto",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 NGUYỄN ÂU TRÚC GIANG  •  ⭐ Member\n📞 0988585826  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 3/2/2026 (188 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Hội chứng ống cổ tay. đã tiêm khớp/PRP (6 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Liệu trình CNC 1 tuần (3 lần) ; Vật lý trị liệu điện xung liệu trình 1 tuần 3 lần; Kỹ thuật giải phóng TK giữa dưới Mindray; Kỹ thuật tiêm hội chứng guyon's Canal\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN ÂU TRÚC GIANG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-11T01:18:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0988585826",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T01:18:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T01:18:35.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1389,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTIxOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTIxOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hi000o0hk",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hi07wwk4q",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 NGUYỄN THỊ LUYẾN   •  ⭐ Member\n📞 0373939121  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 29/5/2025 (438 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm huyết tương giàu tiểu cầu PRP nội khớp ; Tiêm dịch nhờn HA (Hyaluronic Acid) ; Tổng phân tích NT; HIV Test\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THỊ LUYẾN , em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-11T01:18:41.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0373939121",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T01:18:41.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T01:18:41.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1392,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTI0OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTI0Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hi0wg49g1",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hi09bl69e",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 TRƯƠNG CÔNG HÀO  •  ⭐ Member\n📞 0357514601  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 19/5/2025 (448 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội khớp có rút dịch\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRƯƠNG CÔNG HÀO, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-11T01:18:44.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0357514601",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T01:18:44.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T01:18:44.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1393,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTI1OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTI1Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hi1gp133u",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hi161f4fk",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 VÕ THỊ KIM PHI  •  ⭐ Member\n📞 0794482939  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 6/4/2025 (491 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (3 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Thay băng - cắt chỉ lớn\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị VÕ THỊ KIM PHI, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-11T01:18:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0794482939",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T01:18:46.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T01:18:46.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1394,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTI2OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTI2Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hi125sx6x",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hi1qtyba6",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 NGÔ HÁN QUYỀN  •  ⭐ Member\n📞 0907958515  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 26/3/2025 (502 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã làm liệu trình thẩm mỹ/trẻ hoá (8 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm Fibrin giàu tiểu cầu PRF (ngoài màng cứng); Tiêm huyết tương giàu tiểu cầu PRP (ngoài màng cứng); Tiêm bắp NSAID (Mobic) ; Tiêm thuốc cột sống (ngoài màng cứng) \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGÔ HÁN QUYỀN, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-11T01:18:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0907958515",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T01:18:48.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T01:18:48.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1395,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTI3OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTI3Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hi19psnhw",
      "name": "•  đã đến 3 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hi17hgi8i",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 3 lần)\n👤 DƯƠNG NGỌC TÚ  •  ⭐ Member\n📞 0917720745  •  đã đến 3 lần\n📅 Khám gần nhất: 30/12/2024 (588 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Truyền kháng sinh ; Tiêm thuốc nội khớp nội gân (Chỉ tiêm)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị DƯƠNG NGỌC TÚ, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 3 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-11T01:18:50.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0917720745",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T01:18:50.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T01:18:50.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1396,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTI4OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTI4Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hi19tmhy1",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hi13479os",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 ĐỖ THỊ XUÂN PHƯƠNG  •  ⭐ Member\n📞 0392933988  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 10/8/2025 (365 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội khớp nội gân (Chỉ tiêm)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị ĐỖ THỊ XUÂN PHƯƠNG, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ���? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-11T01:19:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0392933988",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-11T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T01:19:22.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-11T01:19:22.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1401,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTMzOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTMzOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hkjbc5kv4",
      "name": "•  đã đến 2 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hkj9241q3",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 HỒ THỊ MỸ VINH  •  ⭐ Member\n📞 0907877371  •  đã đến 2 lần\n📅 Khám gần nhất: 11/8/2025 (365 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội khớp có rút dịch\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị HỒ THỊ MỸ VINH, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-12T01:18:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0907877371",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T01:18:48.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T01:18:48.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1431,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTQ5OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTQ5Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hkjdl8o10",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hkjwj2jcc",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN THỊ MINH PHÚC  •  ⭐ Member\n📞 0909627910  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 11/8/2025 (365 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm thuốc nội khớp có rút dịch; Tiêm thuốc nội gân, điểm bám gân\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THỊ MINH PHÚC, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-12T01:18:52.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909627910",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T01:18:52.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T01:18:52.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1433,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTUxOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTUxOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hkkh4zq2n",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hkkkxjphm",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 TRẦN LƯƠNG PHÁT  •  🆕 Mới khám\n📞 0907869333  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 11/8/2025 (365 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRẦN LƯƠNG PHÁT, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-12T01:18:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0907869333",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-12T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T01:18:55.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-12T01:18:55.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1434,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTUyOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTUyOmtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hklhvgmtl",
      "name": "•  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hklgbxb28",
          "text": "📞 0856116692  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-13T02:02:52.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03jno663023",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T04:11:07.716Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sieles9mzad",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (46s)",
          "time": "2026-08-13T04:04:56.264Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7yu7944n",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T03:01:09.398Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7ypvnzgy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T03:07:50.624Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0856116692",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T02:02:52.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.806Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhcow3gk",
          "name": "nguyễn cảnh toàn",
          "note": "bị ngã xe máy, đi khám bs kết luận chệch khớp vai, cần mổ để nắn khớp",
          "phone": "0856116692",
          "source": "zalo",
          "status": "arrived",
          "service": "khám khớp vai",
          "timeRaw": "16:00 NGÀY 06/08/2026 TẠI Hiệp Lợi",
          "facility": "Hiệp Lợi",
          "telesale": "thảo",
          "messageAt": "2026-08-05T10:09:07.000Z",
          "sourceMsgId": 3951,
          "appointmentAt": "2026-08-06T09:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03hkmljoo5l",
      "name": "•  đã đến 2 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03hkm4peyss",
          "text": "📥 Khách rơi — 270 ngày không quay lại\n👤 BÙI XUÂN ĐỨC  •  ⭐ Member\n📞 0972764759  •  đã đến 2 lần\n📅 Khám gần nhất: 15/11/2025 (270 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm bắp NSAID (Mobic) ; Tiêm thuốc nội gân, điểm bám gân\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị BÙI XUÂN ĐỨC, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-13T03:15:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0972764759",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T03:15:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T03:15:15.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1459,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTY4OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTY4Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03if6bpu3i0",
      "name": "Phạm Hồng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03if6q4q6a4",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.8 giờ sau khi vào\n👤 Phạm Hồng · 0366335980\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28470931875825705\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:50 08-08",
          "time": "2026-08-07T11:30:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr03if8x52sah",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Phạm Hồng · 0366335980\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28470931875825705",
          "time": "2026-08-08T11:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shctf1maiac",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (481s)",
          "time": "2026-08-07T09:49:11.495Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0366335980",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T11:30:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-07T09:49:11.495Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4117,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NDcwOTMxODc1ODI1NzA1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NDcwOTMxODc1ODI1NzA1Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03m8036vten",
      "name": "lương gia bảo long",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03m80ovc334",
          "text": "Booking: \n- tên: lương gia bảo long\n- sđt: 0906852757\n- dịch vụ: tái khám\n- nguồn: zalo/thảo\n- ghi chú: \n- thời gian: 17h NGÀY 10/07 TẠI HL",
          "time": "2026-07-10T08:24:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0906852757",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-10T08:24:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.461Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhucsak7",
          "name": "lương gia bảo long",
          "note": "",
          "phone": "0906852757",
          "source": "zalo/thảo",
          "status": "cancelled",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "17h NGÀY 10/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "",
          "messageAt": "2026-07-10T08:24:35.000Z",
          "sourceMsgId": 2991,
          "appointmentAt": "2026-07-10T10:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03m802equqp",
      "name": "Chị Hằng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03m80c2ait3",
          "text": "Booking: \n- tên: Chị Hằng\n- sđt: 0942150528\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn: hotline\n- telesale: Thắng\n- ghi chú: em của chị Trần Thị Hoành 0813965198, thoái hóa đốt sống (bác sĩ chỉ định tiêm corti, thoát vị, hoại tử chỏm xương đùi ( đi khám bác sĩ chỉ định tiêm huyết tương ). Ưu tiên bs Trình khám\n\n- thời gian: 16h NGÀY 11/07 TẠI HL",
          "time": "2026-07-11T07:53:33.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0942150528",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T07:53:33.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.461Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhlhu15h",
          "name": "Chị Hằng",
          "note": "em của chị Trần Thị Hoành 0813965198, thoái hóa đốt sống (bác sĩ chỉ định tiêm corti, thoát vị, hoại tử chỏm xương đùi ( đi khám bác sĩ chỉ định tiêm huyết tương ). Ưu tiên bs Trình khám",
          "phone": "0942150528",
          "source": "hotline",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "16h NGÀY 11/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-07-11T07:53:33.000Z",
          "sourceMsgId": 3017,
          "appointmentAt": "2026-07-11T09:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03m80dmm4z2",
      "name": "mai thị oanh và bạn cô oanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03m80meteoh",
          "text": "\"Booking: \n- tên: mai thị oanh và bạn cô oanh\n- sđt: 0988432621 \n- dịch vụ: tái khám + khám mới \n- nguồn: zalo/thảo\n- ghi chú: \n- thời gian: 8H30 NGÀY 17/07 TẠI HL\"",
          "time": "2026-07-11T08:54:32.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsrdmk9ulwd12m",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T10:29:49.986Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmssmg5pgbvmcmw",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-14T07:24:33.892Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmstst1hmwytboj",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Mai Thị Oanh · 0988432621\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách muốn đặt lịch khám vào Chủ Nhật, 16/8.\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_3067981940526379363\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 14:22 14-08",
          "time": "2026-08-14T02:35:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sielep5h1gw",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (70s)",
          "time": "2026-08-13T02:49:10.000Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj7tu3vmse8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (11s)",
          "time": "2026-08-19T01:57:28.271Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0988432621",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-11T08:54:32.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.828Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhydyziw",
          "name": "Mai Thị Oanh",
          "note": "tiêm cell matrix b3 ( lên thanh toán )",
          "phone": "0988432621",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "8h30 NGÀY 16/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-13T02:51:25.000Z",
          "sourceMsgId": 4328,
          "appointmentAt": "2026-08-16T01:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_3067981940526379363"
    },
    {
      "id": "cmsr03m81ge7nft",
      "name": "Chị Thanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03m81cnw8xn",
          "text": "Booking: \n- tên: Chị Thanh\n- sđt: 0903740418\n- dịch vụ: khám mới \n- nguồn: hotline\n- telesale: telesale\n- ghi chú: muỗn chụp x-quang\n- thời gian: 9H45 NGÀY 12/07 TẠI HL",
          "time": "2026-07-12T02:23:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0903740418",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-12T02:23:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.461Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhv6vf2n",
          "name": "Chị Thanh",
          "note": "muỗn chụp x-quang",
          "phone": "0903740418",
          "source": "hotline",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H45 NGÀY 12/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "telesale",
          "messageAt": "2026-07-12T02:23:03.000Z",
          "sourceMsgId": 3049,
          "appointmentAt": "2026-07-12T02:45:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03m83u9s4cx",
      "name": "A Vũ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03m83srrhgf",
          "text": "Booking: \n- tên: A Vũ\n- sđt: 0787998085\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn: hotline/ tele\n- Telesale : Tele\n- ghi chú: đăng kí cho Sếp. Bị gout\n- thời gian: 18h30 NGÀY 15/07 TẠI HL",
          "time": "2026-07-15T10:58:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sge4wcv3ku9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (19s)",
          "time": "2026-07-15T10:03:08.648Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0787998085",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "appointment_group",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-15T10:58:08.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.462Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yh7k5qn8",
          "name": "A Vũ",
          "note": "đăng kí cho Sếp. Bị gout",
          "phone": "0787998085",
          "source": "hotline/ tele",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "18h30 NGÀY 15/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-15T10:58:08.000Z",
          "sourceMsgId": 3158,
          "appointmentAt": "2026-07-15T11:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03m84ktflkw",
      "name": "Nguyễn Thị Dung",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03m84cfzyuq",
          "text": "Booking: \n- tên: Nguyễn Thị Dung\n- sđt: 0978818776\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn: sale page\n- Telesale : Tele\n- ghi chú: khám bả vai\n- thời gian: 8h30 NGÀY 18/07 TẠI HL",
          "time": "2026-07-18T01:20:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgemq6zr2bs",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (39s)",
          "time": "2026-07-18T01:14:41.312Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjml5iqwc8i",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T08:02:30.619Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0978818776",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "appointment_group",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-18T01:20:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.462Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhldr11y",
          "name": "Nguyễn Thị Dung",
          "note": "khám bả vai",
          "phone": "0978818776",
          "source": "sale page",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "8h30 NGÀY 18/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-18T01:20:02.000Z",
          "sourceMsgId": 3226,
          "appointmentAt": "2026-07-18T01:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03m841x4mzy",
      "name": "Nguyễn Hồng Diễm",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03m84rvnte9",
          "text": "Booking: \n- tên: Nguyễn Hồng Diễm\n- sđt: 0364529628\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn: hotline\n- Telesale : Tele\n- ghi chú: khám khớp gối trái, số này là zalo\n- thời gian: 9H NGÀY 20/07 TẠI HL",
          "time": "2026-07-19T02:23:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0364529628",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-19T02:23:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:55.463Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhsxal5x",
          "name": "Nguyễn Hồng Diễm",
          "note": "khám khớp gối trái, số này là zalo",
          "phone": "0364529628",
          "source": "hotline",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 20/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-19T02:23:04.000Z",
          "sourceMsgId": 3273,
          "appointmentAt": "2026-07-20T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03m8787lg2h",
      "name": "Đã gửi ZNS xác nhận cho Anh Trung (",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03m87xx7sp3",
          "text": "📅 Đã gửi ZNS xác nhận cho Anh Trung (0363314367) — hẹn 18:00 21/07/2026. Em sẽ nhắc lại trước 1 ngày và trước 2 giờ.",
          "time": "2026-07-21T09:58:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgfmyc1bphz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (49s)",
          "time": "2026-07-21T09:56:11.953Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0363314367",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "appointment_group",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-21T09:58:11.000Z",
      "updatedAt": "2026-07-21T09:56:11.953Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03m8962ceqh",
      "name": "Đã gửi ZNS xác nhận cho Nguyễn Thị Thanh Huyền (",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03m891uj10j",
          "text": "📅 Đã gửi ZNS xác nhận cho Nguyễn Thị Thanh Huyền (0917304340) — hẹn 09:00 26/07/2026. Em sẽ nhắc lại trước 1 ngày và trước 2 giờ.",
          "time": "2026-07-25T10:20:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomq42t9ik",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (33s)",
          "time": "2026-07-25T10:12:42.673Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0917304340",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "appointment_group",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-25T10:20:08.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T05:37:57.950Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhte6pon",
          "name": "Nguyễn Thị Thanh Huyền",
          "note": "",
          "phone": "0917304340",
          "source": "hotline",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H 26/07/2026 Tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-25T10:20:06.000Z",
          "sourceMsgId": 3493,
          "appointmentAt": "2026-07-26T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03ma1b45u0d",
      "name": "Chú Tùng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ma1pf03h7",
          "text": "Booking: \n- tên: Chú Tùng\n- sđt: 0365414546\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn: Zalo\n- Telesale : tele\n- ghi chú: khám cánh tay hậu tai biến sau 2 năm \n- thời gian: 9h NGÀY 29/07 TẠI HL",
          "time": "2026-07-28T08:42:33.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgp8wwqs4a3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (26s)",
          "time": "2026-07-28T08:40:11.954Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm4etsynl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T10:15:00.986Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0365414546",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "appointment_group",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T08:42:33.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.827Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhsphr8z",
          "name": "Chú Tùng",
          "note": "",
          "phone": "0365414546",
          "source": "Zalo",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "15h NGÀY 12/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-12T05:17:53.000Z",
          "sourceMsgId": 4289,
          "appointmentAt": "2026-08-12T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03ma2ll1vil",
      "name": "Huỳnh Hằng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03ma2inamds",
          "text": "Booking: \n- tên: Huỳnh Hằng\n- sđt: 0385902606\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn: FB\n- Telesale : Tele\n- ghi chú:Huỳnh Hằng bị viêm và thoái hóa khớp gối, quan tâm chi phí tiêm nội khớp, chất nhờn và PRP.\n - Thời gian : 10h NGÀY 29/07 TẠI HL",
          "time": "2026-07-28T08:52:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0385902606",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-07-28T08:52:56.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:02:53.454Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhyi099b",
          "name": "Huỳnh Hằng",
          "note": "Huỳnh Hằng bị viêm và thoái hóa khớp gối, quan tâm chi phí tiêm nội khớp, chất nhờn và PRP.",
          "phone": "0385902606",
          "source": "FB",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10h NGÀY 29/07 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Tele",
          "messageAt": "2026-07-28T08:52:56.000Z",
          "sourceMsgId": 3616,
          "appointmentAt": "2026-07-29T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03maatt4cde",
      "name": "Lê Thị Huỳnh Mai",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03maav41ji8",
          "text": "Booking: \n- tên: Lê Thị Huỳnh Mai\n- sđt: 0764548189\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn:   hotline\n- Telesale :  Thắng\n- ghi chú: Khám cổ tay bị sưng không cầm nắm được\n - Thời gian : 18H30 NGÀY 04/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-04T10:41:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0764548189",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-04T10:41:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.806Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yh4ln7ci",
          "name": "Lê Thị Huỳnh Mai",
          "note": "Khám cổ tay bị sưng không cầm nắm được",
          "phone": "0764548189",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "18H30 NGÀY 04/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-04T10:41:59.000Z",
          "sourceMsgId": 3923,
          "appointmentAt": "2026-08-04T11:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "deletedAppointmentMsgIds": [
        3921
      ]
    },
    {
      "id": "cmsr03maadgnyb9",
      "name": "⚠️ ZNS xác nhận KHÔNG gửi được (zalo_loi_-118) — Lê Thị Huỳnh Mai",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03maabpg5t2",
          "text": "⚠️ ZNS xác nhận KHÔNG gửi được (zalo_loi_-118) — Lê Thị Huỳnh Mai 0762454818, hẹn 18:30 04/08. Nhờ telesale nhắn/gọi tay giúp em ạ.\n✅ Telesale: Thắng",
          "time": "2026-08-04T10:41:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0762454818",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-04T10:41:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T04:11:11.122Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03madqtz4bz",
      "name": "chị Vân",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03madxhxbje",
          "text": "Booking: \n- tên: chị Vân\n- sđt: 0784927113\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn:  fb\n- Telesale : Thắng\n- ghi chú:\n - Thời gian : 18H30 NGÀY 07/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-07T10:57:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shjq4gakgb4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (17s)",
          "time": "2026-08-08T11:40:30.216Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sijd19ky7r3",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (99s)",
          "time": "2026-08-14T10:51:35.248Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sionct16g78",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T09:17:09.947Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjn5g7toj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T09:53:11.462Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7xqx98ia",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:52:20.517Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7xxq5jho",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:58:30.656Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjy5ayjnbnn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:51:40.180Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0784927113",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "appointment_group",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-07T10:57:46.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.834Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhna02th",
          "name": "Lâm Ánh Vân",
          "note": "bữa thiếu điện xung",
          "phone": "0784927113",
          "source": "",
          "status": "cancelled",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "16H NGÀY 15/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "thắng",
          "messageAt": "2026-08-14T10:54:34.000Z",
          "sourceMsgId": 4377,
          "appointmentAt": "2026-08-15T09:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardlv2039r4",
          "name": "chị Vân",
          "note": "",
          "phone": "0784927113",
          "source": "fb",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "18H30 NGÀY 07/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-07T10:57:46.000Z",
          "sourceMsgId": 4032,
          "appointmentAt": "2026-08-07T11:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "deletedAppointmentMsgIds": [
        4037
      ]
    },
    {
      "id": "cmsr03mctej9wj2",
      "name": "Nguyễn Phước Kiệt",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03mct82ooua",
          "text": "Booking: \n- tên: Nguyễn Phước Kiệt\n- sđt: 0985878585\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn:   Hotline\n- Telesale :  Thắng\n- ghi chú: viêm bao khớp gối ngón tay cái\n - Thời gian : 17H30  NGÀY 08/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-08T09:14:34.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shjq46zzd1q",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (26s)",
          "time": "2026-08-08T11:26:21.242Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0985878585",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "appointment_group",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-08T09:14:34.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.817Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yh9509h2",
          "name": "Nguyễn Phước Kiệt",
          "note": "viêm bao khớp gối ngón tay cái",
          "phone": "0985878585",
          "source": "Hotline",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "17H30  NGÀY 08/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-08T09:14:34.000Z",
          "sourceMsgId": 4105,
          "appointmentAt": "2026-08-08T10:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03mcujb3ht7",
      "name": "Trần Bá Thành",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03mcujeieal",
          "text": "Booking: \n- tên: Trần Bá Thành\n- sđt: 0943466278\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn:   Hotline\n- Telesale :  Thắng\n- ghi chú: đau khuỷu tay phải, muốn chụp xquang\n - Thời gian : 9H  NGÀY 09/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-09T01:31:47.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0943466278",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-09T01:31:47.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.818Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhfkzebb",
          "name": "Trần Bá Thành",
          "note": "đau khuỷu tay phải, muốn chụp xquang",
          "phone": "0943466278",
          "source": "Hotline",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H  NGÀY 09/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-09T01:31:47.000Z",
          "sourceMsgId": 4145,
          "appointmentAt": "2026-08-09T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03mcx6ly29m",
      "name": "Bùi Xuân Anh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03mcxqw3db5",
          "text": "Booking: \n- tên: Bùi Xuân Anh\n- sđt: 0963866863\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn:  hotline\n- Telesale : Hana\n- ghi chú: đau lưng\n - Thời gian : 16H30 NGÀY 10/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-10T08:51:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj7tupo9hxo",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (103s)",
          "time": "2026-08-18T11:45:47.523Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt58cv34zwgmiu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T03:11:05.364Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt594xaq8o5naf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T03:32:54.581Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0963866863",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "appointment_group",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-10T08:51:18.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.843Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhaws2tc",
          "name": "Nguyễn Tiến Thành",
          "note": "",
          "phone": "0963866863",
          "source": "zalo",
          "status": "cancelled",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "9H NGÀY 23/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-18T10:48:19.000Z",
          "sourceMsgId": 4521,
          "appointmentAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardlw16wmaa",
          "name": "Bùi Xuân Anh",
          "note": "đau lưng",
          "phone": "0963866863",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "16H30 NGÀY 10/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-10T08:51:18.000Z",
          "sourceMsgId": 4201,
          "appointmentAt": "2026-08-10T09:30:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardoca6gstf",
          "name": "Nguyễn Tiến Thành",
          "note": "",
          "phone": "0963866863",
          "source": "zalo",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "11H NGÀY 11/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-11T01:55:46.000Z",
          "sourceMsgId": 4219,
          "appointmentAt": "2026-08-11T04:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03mcyzdists",
      "name": "Nguyễn Việt Ngân",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03mcy4h9gld",
          "text": "Booking: \n- tên: Nguyễn Việt Ngân\n- sđt: 0889275959\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn:  fb \n- Telesale : Thắng\n- ghi chú: Thoát vị đĩa đệm + rối loạn cơ vòng. 211 đường 32 bình trị đông B. FB mới của bác trình\n - Thời gian : 16H NGÀY 15/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-11T02:37:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2shy1aceo0n8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (200s)",
          "time": "2026-08-11T02:30:12.607Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sijg7yg9tjh",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (50s)",
          "time": "2026-08-15T03:16:01.913Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sioncpyeytv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T09:17:34.710Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjnwe6zkg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T09:53:42.280Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0889275959",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "appointment_group",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T02:37:21.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.820Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ardocpo2ycl",
          "name": "Nguyễn Việt Ngân",
          "note": "Thoát vị đĩa đệm + rối loạn cơ vòng. 211 đường 32 bình trị đông B. FB mới của bác trình",
          "phone": "0889275959",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "16H NGÀY 15/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-11T02:37:21.000Z",
          "sourceMsgId": 4224,
          "appointmentAt": "2026-08-15T09:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "deletedAppointmentMsgIds": [
        4226
      ]
    },
    {
      "id": "cmsr03mczxgjd44",
      "name": "Anh Ngân",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03mczv149rd",
          "text": "Booking: \n- tên: Anh Ngân\n- sđt: 0936222282\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn:  hotline\n- Telesale : Thắng\n- ghi chú: đang trên đường tới\n - Thời gian : 14H50 NGÀY 11/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-11T07:40:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0936222282",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-11T07:40:14.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.826Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhbhmxl7",
          "name": "Anh Ngân",
          "note": "đang trên đường tới",
          "phone": "0936222282",
          "source": "hotline",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "14H50 NGÀY 11/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-11T07:40:14.000Z",
          "sourceMsgId": 4243,
          "appointmentAt": "2026-08-11T07:50:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03md0hmgp9u",
      "name": "Phan Xuân Hoành",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03md0iv1tf2",
          "text": "Booking: \n- tên: Phan Xuân Hoành\n- sđt: 0948465761\n- dịch vụ: Khám mới\n- nguồn:  fb\n- Telesale : Thắng\n- ghi chú: Đau vai\n - Thời gian : 15H NGÀY 17/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-12T03:15:33.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0948465761",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T03:15:33.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.826Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhhlxh7k",
          "name": "Phan Xuân Hoành",
          "note": "Đau vai",
          "phone": "0948465761",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": "15H NGÀY 17/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-12T03:15:33.000Z",
          "sourceMsgId": 4273,
          "appointmentAt": "2026-08-17T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03md12mfmmb",
      "name": "TRẦN HOÀNG PHÚC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03md13vn186",
          "text": "Booking: \n- tên: TRẦN HOÀNG PHÚC\n- sđt: 0775356661\n- dịch vụ: tái khám+TIÊM BIOGEN MŨI 1\n- nguồn:  BN BƯỚM GIỚI THIỆU\n- Telesale : THẢO\n- ghi chú: KHÁCH ĐÃ TIÊM PHONG BẾ CSTL, TK LÊN TIÊM BIOGEN MŨI 1 + THU LUN 2 MŨI CÒN LẠI\n - Thời gian : 09:00 NGÀY 17/08/2026 TẠI HL",
          "time": "2026-08-12T04:15:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hm6u0suf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:13:35.721Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt572jbo8l2090",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T02:35:03.952Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5qcc6cexpcox",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T11:34:33.227Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0775356661",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "appointment_group",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T04:15:18.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.841Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhoz5ifu",
          "name": "TRẦN HOÀNG PHÚC",
          "note": "",
          "phone": "0775356661",
          "source": "bn cũ giới thiệu",
          "status": "rescheduled",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "09:00 NGÀY 24/08/2026 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-17T03:56:26.000Z",
          "sourceMsgId": 4484,
          "appointmentAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardodw11zgn",
          "name": "TRẦN HOÀNG PHÚC",
          "note": "KHÁCH ĐÃ TIÊM PHONG BẾ CSTL, TK LÊN TIÊM BIOGEN MŨI 1 + THU LUN 2 MŨI CÒN LẠI",
          "phone": "0775356661",
          "source": "BN BƯỚM GIỚI THIỆU",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám+TIÊM BIOGEN MŨI 1",
          "timeRaw": "09:00 NGÀY 17/08/2026 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "THẢO",
          "messageAt": "2026-08-12T04:15:18.000Z",
          "sourceMsgId": 4281,
          "appointmentAt": "2026-08-17T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03md1y12yxk",
      "name": "Chị Thu Trang",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03md1rg43sb",
          "text": "Booking: \n- tên: Chị Thu Trang\n- sđt: 0969969546\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn:  hotline\n- Telesale: Hana\n- ghi chú: chụp xquang\n - Thời gian : 11H50 NGÀY 12/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-12T04:45:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0969969546",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-12T04:45:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.827Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhir9kb9",
          "name": "Chị Thu Trang",
          "note": "chụp xquang",
          "phone": "0969969546",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "11H50 NGÀY 12/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-12T04:45:24.000Z",
          "sourceMsgId": 4287,
          "appointmentAt": "2026-08-12T04:50:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr03mfjo23vqf",
      "name": "Trần Hoàng Phúc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr03mfj680cp0",
          "text": "Booking: \n- tên: Trần Hoàng Phúc\n- sđt: 0907744043 / 0775356661\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn:  hotline\n- Telesale : Hana\n- ghi chú: cột sống thắt lưng đang bị đau lan tê xuống 2 chân ( đã lên hôm qua có lịch trên viber )\n - Thời gian : 9h30 NGÀY 12/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-13T02:02:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0907744043",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T02:02:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.828Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhz3kay4",
          "name": "Trần Hoàng Phúc",
          "note": "cột sống thắt lưng đang bị đau lan tê xuống 2 chân ( đã lên hôm qua có lịch trên viber )",
          "phone": "0907744043",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9h30 NGÀY 12/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-13T02:02:07.000Z",
          "sourceMsgId": 4324,
          "appointmentAt": "2026-08-12T02:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr0x1aul0w4x0",
      "name": "Glx Dt D",
      "notes": [],
      "phone": "01900999903",
      "caller": "",
      "source": "pancake",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T04:34:03.605Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T04:34:03.606Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_5886035727717518699"
    },
    {
      "id": "cmsr9qy4v5pozef",
      "name": "Binh Lê",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsr9qy4v90vnau",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Binh Lê\n📞 SĐT: 0994911969\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37624007263911719",
          "time": "2026-08-13T08:41:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsr9w0w9zp3nf0",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T08:45:12.969Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsrc3yf9u4r8v5",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Binh Lê — 0994911969\n   treo 486' · đơn #1906\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-13T09:47:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0994911969",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-13T09:47:21.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T08:41:15.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T09:47:21.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 2068,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDk5NDkxMTk2OTpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDk5NDkxMTk2OTpraG9uZ05naGU="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsr9uqjm0otdp3",
      "name": "Binh Lê",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsrb67h7tdpf00",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T09:21:07.675Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsrbhwfyn2gk8l",
          "text": "📞 Chạm 2 · 50 phút sau khi vào\n👤 Binh Lê · 0984911969\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37624007263911719",
          "time": "2026-08-13T09:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssqxv3btyezh3",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Binh Lê · 0984911969\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37624007263911719",
          "time": "2026-08-14T09:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hn5snexn",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Binh Lê · 0984911969\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37624007263911719",
          "time": "2026-08-14T08:50:38.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcw014auu",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.080Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcx7gsntj",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.081Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sielfm034dw",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (412s)",
          "time": "2026-08-13T08:50:00.152Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0984911969",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T08:44:12.898Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T08:50:00.152Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2113,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3NjI0MDA3MjYzOTExNzE5OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3NjI0MDA3MjYzOTExNzE5Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37624007263911719"
    },
    {
      "id": "cmsrf5f0k09882c",
      "name": "Kim Phụng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsrf5f0khmplzo",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Kim Phụng\n📞 SĐT: 0971414797\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📋 Tóm tắt: Khách đau vai khoảng 6 tháng do viêm gân cơ trên gai, đau khi vòng tay ra sau lưng và với đồ vật quá tầm. Đã uống thuốc và vật lý trị liệu nhưng chưa khỏi hẳn, đỡ hơn có thể nằm nghiêng. Muốn biết phương pháp điều trị.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28265934273039703",
          "time": "2026-08-13T11:12:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsrf6ls6siylbf",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Kim Phụng — 0971414797\n   treo 421' · đơn #1908\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-13T11:13:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsrfs8d4f8esx4",
          "text": "📞 Chạm 2 · 34 phút sau khi vào\n👤 Kim Phụng · 0971414797\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28265934273039703",
          "time": "2026-08-13T11:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsrfxp5ggu7gd2",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-13T11:34:28.756Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsrfxp5hemw7dv",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-13T11:34:28.757Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmst3yf2p0545jr",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Kim Phụng · 0971414797\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28265934273039703",
          "time": "2026-08-14T11:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hp5pfjvb",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Kim Phụng · 0971414797\n🩺 Bệnh: Rách chóp xoay vai\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách đau vai do viêm gân cơ trên gai khoảng 6 tháng, đau khi vòng tay ra sau lưng và với lấy đồ vật quá tầm. Đã uống thuốc và vật lý trị liệu nhưng chưa khỏi hẳn, không ảnh hưởng giấc ngủ. Muốn biết phương pháp điều trị của phòng khám.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28265934273039703",
          "time": "2026-08-14T11:05:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sihw24voa95",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (990s)",
          "time": "2026-08-13T11:36:39.439Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0971414797",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T11:12:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-13T11:36:39.439Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2120,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MjY1OTM0MjczMDM5NzAzOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MjY1OTM0MjczMDM5NzAzOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28265934273039703"
    },
    {
      "id": "cmsri7dwwvq5o9s",
      "name": "Nguyễn Quốc Duẫn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsri7dww0box7l",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Quốc Duẫn\n📞 SĐT: 0915952896\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27889116134076073",
          "time": "2026-08-13T12:37:59.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsri8i63a72i7l",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Quốc Duẫn — 0915952896\n   treo 420' · đơn #1909\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-13T12:38:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssbw7zmhjrr42",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-14T02:29:07.570Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmssbw7zmzkm684",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-14T02:29:07.570Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmstst1hp2u89uk",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Nguyễn Quốc Duẫn · 0915952896\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27889116134076073",
          "time": "2026-08-14T12:37:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siiajlkydct",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T02:26:21.187Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3nlpeqls",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T09:04:11.576Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0915952896",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-17T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-13T12:37:59.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T09:04:11.576Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2121,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3ODg5MTE2MTM0MDc2MDczOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3ODg5MTE2MTM0MDc2MDczOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27889116134076073"
    },
    {
      "id": "cmsrlznrzmehwh2",
      "name": "Thanh Mỹ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsrlznrzhz1ku2",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Thanh Mỹ\n📞 SĐT: 0938926169\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38682909177974954",
          "time": "2026-08-13T14:23:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssb6yyo1hujpc",
          "text": "⏰ LEO THANG Thanh Mỹ — 0938926169",
          "time": "2026-08-14T02:09:28.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hpjqvsnm",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Thanh Mỹ · 0938926169\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38682909177974954",
          "time": "2026-08-14T14:36:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsv1om0317bh81",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-16T00:06:34.851Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        }
      ],
      "phone": "0938926169",
      "caller": "Hana",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-13T14:23:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T00:06:34.851Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2123,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM4NjgyOTA5MTc3OTc0OTU0OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM4NjgyOTA5MTc3OTc0OTU0Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_38682909177974954"
    },
    {
      "id": "cmsrotkij0glece",
      "name": "Van Long Đo",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsrotkijy9r7fv",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Van Long Đo\n📞 SĐT: 0839345077\n🩺 Bệnh: Thoát vị đĩa đệm\n📋 Tóm tắt: Khách nam, đau tê bì chân phải từ đầu gối xuống bàn chân (đặc biệt ngón chân cái) kéo dài 2 năm sau khi vác nặng 60kg. Đã đi châm cứu nhưng không hết tê chân. Muốn tìm hướng giải quyết triệt để.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28167475446274977",
          "time": "2026-08-13T15:43:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssb6yyp817tya",
          "text": "⏰ LEO THANG Van Long Đo — 0839345077",
          "time": "2026-08-14T02:09:28.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmssbjd2wkuurkv",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-14T02:19:07.640Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsv1om02evn4ld",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-16T00:06:34.850Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2siiaiyub1se",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T02:13:54.202Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3nxikjjg",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (396s)",
          "time": "2026-08-16T09:14:47.863Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0839345077",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-13T15:43:12.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.841Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yh5r7k5e",
          "name": "Đỗ Văn Long",
          "note": "chân phải tê từ đầugối xuống các ngón chân , có bệnh nền về tim , bao tử hp",
          "phone": "0839345077",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 20/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Yến",
          "messageAt": "2026-08-16T09:24:43.000Z",
          "sourceMsgId": 4458,
          "appointmentAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2083,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDgzOTM0NTA3NzpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDgzOTM0NTA3NzpraG9uZ05naGU="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28167475446274977"
    },
    {
      "id": "cmss6klebmpu0us",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmss6klebyem4lc",
          "text": "• ⬇️ 0776565755 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-14T00:00:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0776565755",
      "caller": "",
      "source": "missed_call",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-14T00:00:06.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-14T00:00:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-14T00:00:06.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmssbbkvwh4wb0w",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmssbbkvw2jsotm",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 Trần Văn Sông   •  ⭐ Member\n📞 0345064309  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 13/8/2025 (365 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Tiêm dịch nhờn HA (Hyaluronic Acid) \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị Trần Văn Sông , em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-14T02:13:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0345064309",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-14T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-14T02:13:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-14T02:13:03.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1486,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTg2OmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTg2Omtob25nTmdoZQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmssbdjbuwwxa6c",
      "name": "Kd Vạn Phúc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmssbdjbu6q8r3l",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Kd Vạn Phúc — 0938350586\n   treo 421' · đơn #1912\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-14T02:14:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsscwrfjg2etcf",
          "text": "",
          "time": "2026-08-14T02:57:32.383Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        }
      ],
      "phone": "0938350586",
      "caller": "Hana",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-14T02:14:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-14T02:57:32.383Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_6409573316711159863"
    },
    {
      "id": "cmstnbo389clpqe",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmstnbo389zg21l",
          "text": "• ⬆️ 09399991359 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-15T00:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siiak5tknpg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-14T08:13:05.255Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "09399991359",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-14T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T00:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-14T08:13:05.255Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmstnbopfpelpu9",
      "name": "Chung",
      "notes": [
        {
          "id": "cmstnbopfutpjbp",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Chung\n📞 SĐT: 0905555555\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n🧭 Kiểu khách: Đau khổ lâu năm (cần đồng cảm + hy vọng)\n📋 Tóm tắt: Khách Chung 42 tuổi, đau bã vai, xoay vai đau, làm việc mau mỏi đã 2 năm. Ngủ bình thường. Đã cho số, muốn được gọi tư vấn vào ngày mai.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28071306572493079",
          "time": "2026-08-14T20:00:52.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstqdp42rm0i5g",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-15T02:02:23.714Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsv4zpsxib4140",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Chung Bolero · 0905555555\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách Chung 42 tuổi, đau bã vai, xoay vai đau, làm việc mau mỏi đã 2 năm. Ngủ bình thường. Đã cho số, muốn được gọi tư vấn vào ngày mai.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28071306572493079",
          "time": "2026-08-16T01:07:58.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0905555555",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-16T01:07:58.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-14T20:00:52.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T01:07:58.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 2155,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDcxMzA2NTcyNDkzMDc5OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDcxMzA2NTcyNDkzMDc5Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmstnjhj0jp7044",
      "name": "Nguyễn Thị Mỹ Hoa",
      "notes": [
        {
          "id": "cmstnjhj0nlkxip",
          "text": "Booking: \n- tên: Nguyễn Thị Mỹ Hoa\n- sđt: 0944466195\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn: hotline\n- telesale: thắng\n- ghi chú: 1973, bị té đau cột sống thắt lưng, muốn chụp X quang\n- thời gian: 9H15 NGÀY 15/08 TẠI Y Đạo",
          "time": "2026-08-15T00:41:42.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hkovtngn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (84s)",
          "time": "2026-08-18T09:49:18.778Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0944466195",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "appointment_group",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T00:41:42.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.835Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhm9j8ac",
          "name": "Nguyễn Thị Mỹ Hoa",
          "note": "1973, bị té đau cột sống thắt lưng, muốn chụp X quang",
          "phone": "0944466195",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H15 NGÀY 15/08 TẠI Y Đạo",
          "facility": "Y Đạo",
          "telesale": "thắng",
          "messageAt": "2026-08-15T00:41:42.000Z",
          "sourceMsgId": 4388,
          "appointmentAt": "2026-08-15T02:15:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmstpqhekkx2ame",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmstpqheko1hf1i",
          "text": "🩺 Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n👤 NGUYỄN VĂN TOÀN  •  🆕 Mới khám\n📞 0938219083  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 8/8/2026 (6 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Lần trước than: Khám gối + lưng\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN VĂN TOÀN, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 6 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-15T01:19:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj5a8llcsoa",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:53:45.671Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj7tvx9uhf9",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:36:46.419Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0938219083",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T01:19:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T02:36:46.419Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1495,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTkxOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTkxOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": "dGI6OTkxOmdvaUxhaQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmstpqhhe15qz2g",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmstpqhhejhx9gc",
          "text": "🩺 Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n👤 PHẠM KẾ THIÊN  •  🆕 Mới khám\n📞 0867240217  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 8/8/2026 (6 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Lần trước than: Khám cổ tay\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị PHẠM KẾ THIÊN, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 6 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-15T01:19:37.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj5u599pr7c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:57:56.344Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjasyn5o6ov",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:41:17.649Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0867240217",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T01:19:37.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T02:41:17.649Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1496,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6OTkyOmRhR29p",
        "noAnswerData": "dGI6OTkyOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": "dGI6OTkyOmdvaUxhaQ=="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmstpqhhgeh7081",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmstpqhhgg05ii3",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN PHƯƠNG NAM  •  🆕 Mới khám\n📞 0796678343  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 14/8/2025 (365 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN PHƯƠNG NAM, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-15T01:20:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0796678343",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-15T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T01:20:11.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-15T01:20:11.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1512,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6MTAwODpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "dGI6MTAwODpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "dGI6MTAwODpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmstpqhhg8mo9cq",
      "name": "•  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
      "notes": [
        {
          "id": "cmstpqhhg49eeak",
          "text": "📞 0333015645  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-15T01:30:31.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj5a8utq51h",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:52:02.489Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj6dcvv6gyu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T11:07:44.345Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0333015645",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T01:30:31.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T11:07:44.345Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmstpqjetxezxm8",
      "name": "Trần Quang Linh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmstpqjetyoaqvl",
          "text": "Booking: \n- tên: Trần Quang Linh\n- sđt: 0984179069\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn: hotline\n- telesale: thắng\n- ghi chú: bị chấn thương, nghi ngờ tràn dịch, muốn siêu âm, xquang\n- thời gian: 10H NGÀY 15/08 TẠI Y Đạo",
          "time": "2026-08-15T01:31:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijdff7og6c",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (13s)",
          "time": "2026-08-15T03:11:32.178Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hkfdze2n",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T09:45:51.173Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt3qb7bjqeybjm",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (32s)",
          "time": "2026-08-22T01:57:47.562Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0984179069",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "appointment_group",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T01:31:20.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.835Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhvn0oej",
          "name": "Trần Văn Lưng",
          "note": "bị chấn thương, nghi ngờ tràn dịch, muốn siêu âm, xquang",
          "phone": "0984179069",
          "source": "hotline",
          "status": "cancelled",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "10H NGÀY 22/08 TẠI Y Đạo",
          "facility": "Y Đạo",
          "telesale": "thắng",
          "messageAt": "2026-08-15T04:05:01.000Z",
          "sourceMsgId": 4402,
          "appointmentAt": "2026-08-22T03:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt5ardofrd9b8m",
          "name": "Trần Quang Linh",
          "note": "bị chấn thương, nghi ngờ tràn dịch, muốn siêu âm, xquang",
          "phone": "0984179069",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10H NGÀY 15/08 TẠI Y Đạo",
          "facility": "Y Đạo",
          "telesale": "thắng",
          "messageAt": "2026-08-15T01:31:20.000Z",
          "sourceMsgId": 4393,
          "appointmentAt": "2026-08-15T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmstqan5qvem7t3",
      "name": "� 6. TRẦN THỊ MINH HÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmstqan5qqy58nd",
          "text": "🔴 6. TRẦN THỊ MINH HÂN — 84966294299 — Tầm soát 150k — mã V1N9N2TCF (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hqqwu74c",
          "text": "🔴 6. TRẦN THỊ MINH HÂN — 84966294299 — Tầm soát 150k — mã V1N9N2TCF (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sionbmkberw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T09:10:48.873Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj1qta1r04h",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T08:00:13.517Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0966294299",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T08:00:13.517Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmstqan5qrw3p20",
      "name": "� 7. TRƯƠNG THỊ PHƯƠNG HỒNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmstqan5q69zfle",
          "text": "🔴 7. TRƯƠNG THỊ PHƯƠNG HỒNG  — 84928525445 — Tầm soát 150k — mã V1BTKMZVF (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hq55qr8o",
          "text": "🔴 7. TRƯƠNG THỊ PHƯƠNG HỒNG  — 84928525445 — Tầm soát 150k — mã V1BTKMZVF (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sionc68w8k4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T09:25:12.980Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sj19yfunf0d",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T07:59:31.560Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0928525445",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T07:59:31.560Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmstqan5rdjxbit",
      "name": "� 8. NGUYỄN HẢI HỒNG TRANG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmstqan5r3hav80",
          "text": "🔴 8. NGUYỄN HẢI HỒNG TRANG — 84909981562 — Tầm soát 150k — mã V1TZGBCY4 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstst1hq3qprma",
          "text": "🔴 8. NGUYỄN HẢI HỒNG TRANG — 84909981562 — Tầm soát 150k — mã V1TZGBCY4 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sioncpu4fw6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (208s)",
          "time": "2026-08-15T09:31:21.808Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0909981562",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-15T09:31:21.808Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmstqtxgdyjaaiz",
      "name": "NGUYỄN THỊ KIM HOÀNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmstqtxgdse5c0a",
          "text": "4. NGUYỄN THỊ KIM HOÀNG — 0329290645 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-15T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sik87sivwc7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T04:44:15.904Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siz5v4t564v",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T02:41:01.393Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt713u50bd12qq",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T09:23:38.615Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0329290645",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T09:23:38.615Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmstro6awpivhpo",
      "name": "Nguyễn Lộc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmstro6awtss2ie",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Lộc\n📞 SĐT: 0971289133\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_26282710151389080",
          "time": "2026-08-15T02:38:31.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstrsix8zlev6s",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Lộc — 0971289133\n   treo 423' · đơn #1916\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-15T02:41:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmstrvpak8iwp5n",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-15T02:44:23.372Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        }
      ],
      "phone": "0971289133",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T02:38:31.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-15T02:44:23.372Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Viêm Khớp Gout",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2136,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDk3MTI4OTEzMzpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDk3MTI4OTEzMzpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDk3MTI4OTEzMzpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26282710151389080"
    },
    {
      "id": "cmsttdhhy2yeu4i",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsttdhhypd2fi5",
          "text": "🔔 KHÁCH ĐẶT LỊCH TỪ WEB\n\n📞 SĐT: 0901181341\n🩺 Khám: Khám thoái hóa khớp gối\n🌐 Nguồn: Thoái hóa khớp gối (đầu trang)\n🕒 Thời gian gửi: 10:26:09 15/8/2026\n\n➡️ Hãy gọi lại cho khách sớm nhất!",
          "time": "2026-08-15T03:26:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sijgdmnjoaq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (156s)",
          "time": "2026-08-15T03:29:24.014Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sitcs3w9hmf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:48:58.542Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sitct2szwgr",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:49:28.350Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0901181341",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T03:26:12.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.835Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhq6r9lx",
          "name": "Nguyễn Thị Thu Nhi",
          "note": "Đau khớp gối nặng từ đầu năm",
          "phone": "0901181341",
          "source": "Salepage",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10H30 NGÀY 17/08 TẠI Y ĐẠO",
          "facility": "Y ĐẠO",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-15T03:32:24.000Z",
          "sourceMsgId": 4400,
          "appointmentAt": "2026-08-17T03:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 2137,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Y2FsbGVkOjZhN2ZkYzUzOTkzZGI1YTdlNGZlYzhjMQ==",
        "noAnswerData": null,
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsu3x0zplznfdv",
      "name": "Thanh Tran Van",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsu3x0zqmqdfk7",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Thanh Tran Van\n📞 SĐT: 0903277679\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📋 Tóm tắt: Khách nam tên Thanh, đau vai mấy tháng, đã hỏi về chi phí điều trị nhưng chưa cho số điện thoại. Hỏi địa chỉ phòng khám. Có vẻ đang phân vân muốn đến khám.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37091940403753702\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 14:41 15-08",
          "time": "2026-08-15T06:51:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsu3x1dlkn7m3y",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Thanh Tran Van — 0903277679\n   treo 422' · đơn #1917\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-15T06:53:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsu3x2opsydwon",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-15T08:21:22.777Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsv4zpswxayj3o",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Thanh Tran Van · 0903277679\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách đau vai mấy tháng, đã hỏi về chi phí khám và hiệu quả điều trị. Đã để lại số điện thoại.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37091940403753702",
          "time": "2026-08-16T01:06:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsv4zqbt8ddoeh",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Thanh Tran Van · 0903277679\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37091940403753702",
          "time": "2026-08-16T01:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcwpboidp",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.080Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sikglgfwy2m",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (171s)",
          "time": "2026-08-15T07:44:52.864Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0903277679",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T06:51:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-15T07:44:52.864Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4429,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3MDkxOTQwNDAzNzUzNzAyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3MDkxOTQwNDAzNzUzNzAyOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37091940403753702"
    },
    {
      "id": "cmsu9udwae0nq1k",
      "name": "NGUYỄN THỊ MỸ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsu9udwau090e0",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG NGUYỄN THỊ MỸ — 0865704872\n   treo 420' · đơn #1922\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-15T11:07:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsv1om03gs368a",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-16T00:06:34.851Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        }
      ],
      "phone": "0865704872",
      "caller": "Hana",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T11:07:14.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T00:11:36.418Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_6235893290958853242"
    },
    {
      "id": "cmsuakoxqk43g5f",
      "name": "Lê Thị Quỳnh Như",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsuakoxq4h3uhn",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Lê Thị Quỳnh Như\n📞 SĐT: 0704504544\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28210868951862784",
          "time": "2026-08-15T11:27:42.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsuao5lwmec7ls",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Lê Thị Quỳnh Như · 0704504544\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28210868951862784",
          "time": "2026-08-15T11:30:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsuc5s3p1mx481",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Lê Thị Quỳnh Như — 0704504544\n   treo 424' · đơn #1923\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-15T11:32:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcwoipb2s",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.080Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2siqbzhh69ra",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:27:02.454Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siqc0qqccuc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:29:20.313Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siqc0ehqlda",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:31:27.246Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sitqzmkhvkj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:53:25.508Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3lgto1ln",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:09:11.765Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3luol0nn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:09:22.459Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3la00jml",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:09:40.362Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3n355052",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T09:04:55.399Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3nptv89d",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T09:05:54.453Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjy58o5l0k3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:39:39.233Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0704504544",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T11:27:42.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:39:39.233Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4417,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MjEwODY4OTUxODYyNzg0OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MjEwODY4OTUxODYyNzg0Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28210868951862784"
    },
    {
      "id": "cmsv1ojlvvqsdh0",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv1ojlvmjx6i3",
          "text": "• ⬆️ 0909233701 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-16T00:02:37.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sionc6gb0u8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T09:18:34.512Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sionc3xxzsh",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T09:19:10.731Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909233701",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T00:02:37.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-15T09:19:10.731Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv1ojoqq76m2p",
      "name": "phòng khám hiệp lợi",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv1ojoqsw2ph4",
          "text": "• ⬆️ 0842045060 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-08-16T00:02:37.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjpf9sxxw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-15T15:43:10.445Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sj1qudasxbw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T08:35:07.796Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0842045060",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T00:02:37.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T08:35:07.796Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv1ok85od7o0n",
      "name": "Họ tên: Bùi Nguyễn Ngọc Minh Kha",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv1ok85vswo1m",
          "text": "📅 ĐẶT LỊCH MỚI (Website)\n\n👤 Họ tên: Bùi Nguyễn Ngọc Minh Kha\n📞 SĐT: 0862045060\n🕐 Khung giờ hẹn: 09:00:00 16/8/2026\n🔗 Nguồn: Trang chủ phongkhamhieploi.vn\n⏰ Gửi lúc: 22:42:05 15/8/2026\n\n➡️ Gọi xác nhận lịch cho khách sớm nhất!",
          "time": "2026-08-15T15:42:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjpc48fid",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T00:25:51.462Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjpi42z1x",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T01:42:55.402Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sitcs56wx2m",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:48:09.154Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sitct689zez",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:51:45.622Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sitqykdygun",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:53:17.697Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj1qudpw4dy",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T08:36:23.423Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjy590s33p3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T07:43:00.146Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0862045060",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-15T15:42:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:43:00.146Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fcwq2atdx4",
      "name": "� 2. PHẠM THỊ THÙY TRANG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fcwqiju3fp",
          "text": "🔴 2. PHẠM THỊ THÙY TRANG — 84373720940 — Tầm soát 150k — mã V17GSQ7Y3 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlglzumjd9",
          "text": "🔴 6. PHẠM THỊ THÙY TRANG — 84373720940 — Tầm soát 150k — mã V17GSQ7Y3 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6nsmtcp7b0g6",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:11:01.496Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0373720940",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:11:01.496Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczmsa7otl",
      "name": "� 3. NGUYỄN SƠN LÂM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczm7gapvk",
          "text": "🔴 3. NGUYỄN SƠN LÂM — 84784474266 — Tầm soát 150k — mã V1MG4H2KW (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgmzikhx2",
          "text": "🔴 7. NGUYỄN SƠN LÂM — 84784474266 — Tầm soát 150k — mã V1MG4H2KW (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6oej1nrtdydg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:28:02.633Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0784474266",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:28:02.633Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczmoln68h",
      "name": "� 4. TRẦN THỊ TUYẾT NGÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczm0mry0l",
          "text": "🔴 4. TRẦN THỊ TUYẾT NGÂN — 84703381491 — Tầm soát 150k — mã V1S2WKRVY (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgmtvxpp0",
          "text": "🔴 8. TRẦN THỊ TUYẾT NGÂN — 84703381491 — Tầm soát 150k — mã V1S2WKRVY (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0703381491",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fcznp6wu2g",
      "name": "� 9. PHẠM THỊ GẤM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fcznnz5jnc",
          "text": "🔴 9. PHẠM THỊ GẤM — 84901397323 — Tầm soát 150k — mã V1F8PNZ4T (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgmufszzs",
          "text": "🔴 13. PHẠM THỊ GẤM — 84901397323 — Tầm soát 150k — mã V1F8PNZ4T (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0901397323",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fcznhtp89u",
      "name": "� 10. HỒ PHƯỢNG ÁNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fcznkrdpiu",
          "text": "🔴 10. HỒ PHƯỢNG ÁNH — 84909701700 — Tầm soát 150k — mã V1CRFGM4L (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgmsjbo1t",
          "text": "🔴 14. HỒ PHƯỢNG ÁNH — 84909701700 — Tầm soát 150k — mã V1CRFGM4L (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909701700",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczoqat38r",
      "name": "� 11. ĐOÀN NGUYỄN NHƯ QUỲNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczoid2y1z",
          "text": "🔴 11. ĐOÀN NGUYỄN NHƯ QUỲNH — 84329813975 — Tầm soát 150k — mã V1UJERX8P (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgmdbo5t3",
          "text": "🔴 15. ĐOÀN NGUYỄN NHƯ QUỲNH — 84329813975 — Tầm soát 150k — mã V1UJERX8P (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0329813975",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczoe6h9ut",
      "name": "� 12. NGUYỄN THỊ THUỶ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczofbkkct",
          "text": "🔴 12. NGUYỄN THỊ THUỶ — 84396400612 — Tầm soát 150k — mã V1RAN4PHW (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgm2cd4f6",
          "text": "🔴 16. NGUYỄN THỊ THUỶ — 84396400612 — Tầm soát 150k — mã V1RAN4PHW (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0396400612",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczorvp7wc",
      "name": "� 13. TRẦN ĐỨC LƯƠNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczothx1bx",
          "text": "🔴 13. TRẦN ĐỨC LƯƠNG — 84339255023 — Tầm soát 150k — mã V17CQYA4A (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgmwjgh32",
          "text": "🔴 17. TRẦN ĐỨC LƯƠNG — 84339255023 — Tầm soát 150k — mã V17CQYA4A (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0339255023",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczo7i6657",
      "name": "� 14. TRẦN THANH NGỌC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczogu7i0y",
          "text": "🔴 14. TRẦN THANH NGỌC — 84379669727 — Tầm soát 150k — mã V1UAQW4NH (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgm0z3c31",
          "text": "🔴 18. TRẦN THANH NGỌC — 84379669727 — Tầm soát 150k — mã V1UAQW4NH (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0379669727",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczpzc3oev",
      "name": "� 15. VÕ VĂN ĐIỂM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczpnp57hs",
          "text": "🔴 15. VÕ VĂN ĐIỂM — 84778919191 — Tầm soát 150k — mã V1VWRBWTV (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgmd8vrme",
          "text": "🔴 19. VÕ VĂN ĐIỂM — 84778919191 — Tầm soát 150k — mã V1VWRBWTV (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0778919191",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczpmo0cnv",
      "name": "� 17. LÊ NGỌC QUÝ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczpzufep0",
          "text": "🔴 17. LÊ NGỌC QUÝ — 84397418078 — Tầm soát 150k — mã V1KSH9TZW (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgn7ql13o",
          "text": "🔴 21. LÊ NGỌC QUÝ — 84397418078 — Tầm soát 150k — mã V1KSH9TZW (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0397418078",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczppr2nif",
      "name": "� 18. YHI",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczp8zq8an",
          "text": "🔴 18. YHI — 84347796082 — Tầm soát 150k — mã V1QYVWP5D (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgnpumr1u",
          "text": "🔴 22. YHI — 84347796082 — Tầm soát 150k — mã V1QYVWP5D (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0347796082",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczpq4rysq",
      "name": "� 19. MAI TUẤN ANH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczpqo7elt",
          "text": "🔴 19. MAI TUẤN ANH — 84815292968 — Tầm soát 150k — mã V123D7DJX (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgndtez9i",
          "text": "🔴 23. MAI TUẤN ANH — 84815292968 — Tầm soát 150k — mã V123D7DJX (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0815292968",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczqpx03xz",
      "name": "� 20. NGUYỄN THỊ MỸ DUYÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczqy855un",
          "text": "🔴 20. NGUYỄN THỊ MỸ DUYÊN — 84905137853 — Tầm soát 150k — mã V1ED2UDKG (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3qdlgnsox62j",
          "text": "🔴 24. NGUYỄN THỊ MỸ DUYÊN — 84905137853 — Tầm soát 150k — mã V1ED2UDKG (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0905137853",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczqtf5cia",
      "name": "� 21. MAI THỊ HỒNG GẤM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczqj0ftld",
          "text": "🔴 21. MAI THỊ HỒNG GẤM — 84932669610 — Tầm soát 150k — mã V1B4CJRYX (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0932669610",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczqom13xi",
      "name": "� 22. HỒ TRẦN NHẬT HUY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczq0hoc2k",
          "text": "🔴 22. HỒ TRẦN NHẬT HUY — 84932408082 — Tầm soát 150k — mã V1KH5FKY3 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0932408082",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczrnattmx",
      "name": "TRẦN MINH NHỰT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczrzndm2w",
          "text": "6. TRẦN MINH NHỰT — 0399143424 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-16T02:15:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt7247np7fgewi",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T09:51:56.408Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0399143424",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T02:15:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T09:51:56.408Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsv7fczrj0m0hn",
      "name": "Nguyễn Hồng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7fczrbjmhyn",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Hồng\n📞 SĐT: 0909262800\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28064796003213680",
          "time": "2026-08-16T02:18:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsv7fdlv90nxos",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Hồng — 0909262800\n   treo 420' · đơn #1925\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-16T02:18:52.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsvej1df0cereq",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-16T06:06:09.843Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjq2t9109",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:26:22.355Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sipxp1a4vje",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:26:35.188Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siqc05bre22",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:40:10.475Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sitcto5rr43",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:52:41.815Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sitr03ojeww",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:58:43.828Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909262800",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-16T02:18:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T03:58:43.828Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2160,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDkwOTI2MjgwMDpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDkwOTI2MjgwMDpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDkwOTI2MjgwMDpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28064796003213680"
    },
    {
      "id": "cmsv7jnxgb76t06",
      "name": "Trang Thủy",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsv7jnxgfof1j5",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Trang Thủy\n📞 SĐT: 0584193098\n🩺 Bệnh: Rách chóp xoay vai\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28074343282200356",
          "time": "2026-08-16T02:50:41.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsv7o27c3cyujg",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Trang Thủy — 0584193098\n   treo 423' · đơn #1926\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-16T02:54:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsvej0ouhu1kli",
          "text": "📞 Chạm 2 · 55 phút sau khi vào\n👤 Trang Thủy · 0584193098\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28074343282200356",
          "time": "2026-08-16T03:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsvej1dedbiqou",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-16T06:06:09.842Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsvej1de0p15or",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-16T06:06:09.842Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnuhbkqp2x",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Trang Thủy · 0584193098\n🩺 Bệnh: Rách chóp xoay vai\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách đau rách gân chóp xoay, đã cho số, chờ tư vấn.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28074343282200356\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:32 17-08",
          "time": "2026-08-17T02:50:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgoxe2599ue",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Trang Thủy · 0584193098\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28074343282200356\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:32 17-08",
          "time": "2026-08-17T03:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgpodgkwx6c",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:47.197Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcucjhzrw",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.078Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcv40vgoy",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.079Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sipjqm2dqwd",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:25:16.889Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siqc0imdez4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:39:42.545Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sitcttu6q53",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:50:53.388Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sitqzck5s0o",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T03:55:31.244Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3m39l7rj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:12:43.333Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0584193098",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-16T02:50:41.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T08:12:43.333Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4440,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDc0MzQzMjgyMjAwMzU2OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDc0MzQzMjgyMjAwMzU2Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28074343282200356"
    },
    {
      "id": "cmsveizm4xzs0qk",
      "name": "Lương Thị Mai",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsveizm4s9ickg",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Lương Thị Mai\n📞 SĐT: 0937401689\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28024587660515079\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 10:52 16-08",
          "time": "2026-08-16T03:43:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsvej02m77hj3v",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Lương Thị Mai — 0937401689\n   treo 421' · đơn #1927\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-16T03:44:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsvej0ourg8488",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.8 giờ sau khi vào\n👤 Lương Thị Mai · 0937401689\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28024587660515079\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 12:30 16-08",
          "time": "2026-08-16T05:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsvej1ddpm38gc",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-16T06:06:09.841Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsvej1de5f0aii",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-16T06:06:09.842Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsvej21yvfxny8",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-16T06:06:10.726Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsxvgnui6pcunx",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Lương Thị Mai · 0937401689\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách tên Mai, số 0937401689, bị thoái hóa khớp gối mới 3 tháng.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28024587660515079\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:16 17-08",
          "time": "2026-08-17T03:50:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgoxeew4z1j",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Lương Thị Mai · 0937401689\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28024587660515079\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:30 17-08",
          "time": "2026-08-17T05:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgpoc0b25e5",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:47.196Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcubuauoa",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.078Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sitct8ngqty",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (235s)",
          "time": "2026-08-16T03:52:03.819Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937401689",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T03:43:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T03:52:03.819Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28024587660515079"
    },
    {
      "id": "cmsxvgn5f278qax",
      "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgn5fwlq7y4",
          "text": "• ⬆️ 0973176306 — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-17T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgoxdh17ydx",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.2 giờ sau khi vào\n👤 Nghi Tran · 0973176306\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27915763811407153\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:32 17-08",
          "time": "2026-08-16T11:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgpoeu4tijo",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:47.198Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsxvgpowq5aj71",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-17T23:35:47.216Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcveua10c",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.079Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sivc4if2p7f",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T09:28:38.771Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0973176306",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-17T09:00:00.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-17T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T09:28:38.771Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxvgnaunb25c6",
      "name": "� 1. Ren Rose",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgnauvj8hxl",
          "text": "🔴 1. Ren Rose — 0768149222 · hội thoại",
          "time": "2026-08-17T02:37:59.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgom4ogkxa6",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Ren Rose — 0768149222\n   treo 644' · đơn #1938\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-17T01:49:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgoxexx7viw",
          "text": "📞 Chạm 2 · 3.5 giờ sau khi vào\n👤 Ren Rose · 0768149222\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37881188178163721\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:32 17-08",
          "time": "2026-08-17T01:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcvua0gpd",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.079Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsy3s0ubtnd7v0",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-18T03:28:31.811Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsy3u9z23wso20",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.2 ngày sau khi vào\n👤 Ren Rose · 0768149222\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37881188178163721",
          "time": "2026-08-18T03:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsy415409bvop6",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Ren Rose · 0768149222\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37881188178163721",
          "time": "2026-08-18T03:35:37.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsy77hn5wakf66",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-18T05:04:32.273Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lu8q5b21",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T03:23:05.225Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0768149222",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-17T02:37:59.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:23:05.225Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2234,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3ODgxMTg4MTc4MTYzNzIxOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3ODgxMTg4MTc4MTYzNzIxOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37881188178163721"
    },
    {
      "id": "cmsxvgnuhrctiy3",
      "name": "Hoàng Lâm",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgnuhzgord5",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Hoàng Lâm\n📞 SĐT: 0982025464\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28499107876362601\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 09:25 17-08",
          "time": "2026-08-17T02:06:41.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgoxemkvf5g",
          "text": "📞 Chạm 2 · 3.4 giờ sau khi vào\n👤 Hoàng Lâm · 0982025464\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28499107876362601\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:32 17-08",
          "time": "2026-08-17T03:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgpoek7jxr8",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-17T23:35:47.198Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcu1n8drk",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.078Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sivc484ftc5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (284s)",
          "time": "2026-08-17T02:22:51.464Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0982025464",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T02:06:41.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-17T02:22:51.464Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxvgnuh34czh0",
      "name": "ĐINH THỊ NGẦN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgnuh3ozez2",
          "text": "2. ĐINH THỊ NGẦN — 0964633886 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-17T02:15:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt72b8c92lvbuz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (9s)",
          "time": "2026-08-24T09:57:23.919Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0964633886",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T02:15:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T09:57:23.919Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxvgnuhwta7w8",
      "name": "NGUYỄN HUY HOÀNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgnuh6acz93",
          "text": "3. NGUYỄN HUY HOÀNG — 0869038034 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-17T02:15:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt72kwukwq57y8",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T10:04:55.513Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0869038034",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T02:15:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T10:04:55.513Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxvgnuhbme60f",
      "name": "Lê Minh Tiến",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgnuh5npfzu",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Lê Minh Tiến\n📞 SĐT: 0397293708\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37778874585093345\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 10:27 17-08",
          "time": "2026-08-17T02:57:58.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgom82jara0",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Lê Minh Tiến — 0397293708\n   treo 424' · đơn #1940\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-17T03:01:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgoxefe5utb",
          "text": "📞 Chạm 2 · 36 phút sau khi vào\n👤 Lê Minh Tiến · 0397293708\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37778874585093345\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:32 17-08",
          "time": "2026-08-17T03:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgpodwxm9qm",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:47.197Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsxvgpodmlxstb",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-17T23:35:47.197Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcvjpckne",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.079Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sivc4oosme2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (222s)",
          "time": "2026-08-17T03:26:39.299Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0397293708",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T02:57:58.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-17T03:26:39.299Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxvgnuihd59hp",
      "name": "Trần Thị Lý",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgnuiqv6fxq",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Trần Thị Lý\n📞 SĐT: 0937342940\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📋 Tóm tắt: Khách đau cánh tay trái mấy tháng nay, khi ngủ không đau nhưng khi thức dậy và dơ tay lên hạ xuống thì đau. Khách muốn đi khám trực tiếp khi tiện vào Sài Gòn để điều trị dứt điểm.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28128455000117202\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · Hana · 15:17 17-08",
          "time": "2026-08-17T03:51:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgom8ucuqcf",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Trần Thị Lý — 0937342940\n   treo 420' · đơn #1941\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-17T03:52:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgoxersa3jq",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2 giờ sau khi vào\n👤 Trần Thị Lý · 0937342940\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28128455000117202\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 15:30 17-08",
          "time": "2026-08-17T05:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgpocj3wzbq",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-17T23:35:47.196Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmsxvgqcupghfq3",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-17T23:35:48.078Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sivc5gu8zcj",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (470s)",
          "time": "2026-08-17T08:25:30.862Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0937342940",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T03:51:36.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.842Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhrsx66p",
          "name": "Trần Thị Lý",
          "note": "đi khám thận tại đại học y dược cùng cháu r ghé khám vai luôn,1/9 sáng 9h gọi lại xác nhận.",
          "phone": "0937342940",
          "source": "FB",
          "status": null,
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10:00 NGÀY 01/09/2026 TẠI Y Đạo.",
          "facility": "Y Đạo.",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-17T08:30:02.000Z",
          "sourceMsgId": 4494,
          "appointmentAt": "2026-09-01T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxvgnx05n3xvi",
      "name": "Vi Thị Khánh Linh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgnx09jqlf3",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Vi Thị Khánh Linh\n📞 SĐT: 0346008605\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27847526788230169",
          "time": "2026-08-17T11:52:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgom9tkiisb",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Vi Thị Khánh Linh — 0346008605\n   treo 424' · đơn #1945\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-17T11:56:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgoxenmbuyj",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 Vi Thị Khánh Linh · 0346008605\n⏱️ Đã 39 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Hana\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27847526788230169",
          "time": "2026-08-17T12:15:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsy3kaz8ykf7fr",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-18T03:22:31.700Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        }
      ],
      "phone": "0346008605",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T11:52:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T03:22:31.700Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2206,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDM0NjAwODYwNTpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDM0NjAwODYwNTpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDM0NjAwODYwNTpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27847526788230169"
    },
    {
      "id": "cmsxvgnx15od2z5",
      "name": "Huỳnh Thoa",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgnx17f3x45",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Huỳnh Thoa\n📞 SĐT: 0337816350\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27402703479355086",
          "time": "2026-08-17T13:08:39.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxvgom9n4xy15",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Huỳnh Thoa — 0337816350\n   treo 423' · đơn #1946\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-17T13:11:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsy2mv6ys22mic",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-18T02:56:31.594Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsy3kaz70zzq29",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-18T03:22:31.699Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97m324bse",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.922Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2siz5w9pf5ly",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (343s)",
          "time": "2026-08-18T02:55:49.510Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjh64stjbjp",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (164s)",
          "time": "2026-08-20T02:23:24.928Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0337816350",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T13:08:39.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:23:24.928Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2212,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDMzNzgxNjM1MDpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDMzNzgxNjM1MDpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDMzNzgxNjM1MDpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27402703479355086"
    },
    {
      "id": "cmsxvgnx1w31kcq",
      "name": "Lê Lonq Bình",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgnx16o44ky",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Lê Lonq Bình\n📞 SĐT: 0339454007\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27818473794442338",
          "time": "2026-08-17T17:43:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxz8ccyiz65g8",
          "text": "⏰ LEO THANG Lê Lonq Bình — 0339454007",
          "time": "2026-08-18T01:21:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsy0f4quaucx3z",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-18T01:54:31.494Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sivssiikdex",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (242s)",
          "time": "2026-08-18T01:53:38.016Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0339454007",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T17:43:18.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T01:53:38.016Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2216,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDMzOTQ1NDAwNzpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDMzOTQ1NDAwNzpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDMzOTQ1NDAwNzpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27818473794442338"
    },
    {
      "id": "cmsxvgom4rurwv4",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgom4lk8ln1",
          "text": "💉 Liệu trình PRP/PRF khớp — buổi 2\n👤 LÊ ĐÌNH THI  •  💉 Đang điều trị\n📞 0703215502  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 20/7/2026 (27 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (1 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LÊ ĐÌNH THI, em là trợ lý của Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi.\nTheo lịch điều trị PRP/PRF khớp, anh/chị đang ở buổi 2/3. Đây là mốc quan trọng để liệu trình phát huy hiệu quả tốt nhất ạ.\nEm xin phép sắp lịch buổi tiếp theo cho mình trong tuần này nhé — anh/chị thuận buổi sáng hay chiều ạ?\n(Hiệu quả tuỳ cơ địa từng người, bác sĩ sẽ đánh giá lại trực tiếp khi mình đến.)\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-17T01:50:50.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjion5bfesw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T07:39:35.163Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0703215502",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T01:50:50.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T07:39:35.163Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1536,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6MTAwOTpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "dGI6MTAwOTpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "dGI6MTAwOTpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxvgom4gvlero",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgom4zcbw7z",
          "text": "💉 Liệu trình Sinh học (Biogen/Tế bào gốc) — buổi 2\n👤 NGUYỄN DUY HÙNG  •  💉 Đang điều trị\n📞 0907812355  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 19/7/2026 (28 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã làm liệu trình sinh học (biogen/tế bào gốc) (1 buổi). Lần trước than: Bn đau quanh bờ sườn\n💠 Dịch vụ đã làm: Điện di CNC Reconstruction\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN DUY HÙNG, em là trợ lý của Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi.\nTheo lịch điều trị Sinh học (Biogen/Tế bào gốc), anh/chị đang ở buổi 2/3. Đây là mốc quan trọng để liệu trình phát huy hiệu quả tốt nhất ạ.\nEm xin phép sắp lịch buổi tiếp theo cho mình trong tuần này nhé — anh/chị thuận buổi sáng hay chiều ạ?\n(Hiệu quả tuỳ cơ địa từng người, bác sĩ sẽ đánh giá lại trực tiếp khi mình đến.)\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-17T01:50:53.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjlzhcbnkm5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T07:54:33.668Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0907812355",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T01:50:53.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T07:54:33.668Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1537,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6MTAxMDpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "dGI6MTAxMDpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "dGI6MTAxMDpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxvgom54p3ji3",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgom595c2ip",
          "text": "🩺 Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n👤 LẠI BẢO NGỌC  •  🆕 Mới khám\n📞 0836949120  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 10/8/2026 (6 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Lần trước than: Khám khớp toàn thân\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LẠI BẢO NGỌC, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 6 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-17T01:50:59.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0836949120",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-17T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T01:50:59.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-17T01:50:59.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1540,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6MTAxMzpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "dGI6MTAxMzpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "dGI6MTAxMzpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxvgom5zpqpxg",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgom54h6kby",
          "text": "🩺 Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n👤 NGUYỄN THỊ THU THỦY  •  🆕 Mới khám\n📞 0932985117  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 10/8/2026 (6 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Lần trước than: Khám khớp gối 2 bên\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THỊ THU THỦY, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 6 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-17T01:51:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0932985117",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-17T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T01:51:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-17T01:51:04.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1542,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6MTAxNTpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "dGI6MTAxNTpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "dGI6MTAxNTpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxvgom6q9stz1",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgom6pnfa0d",
          "text": "🩺 Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n👤 TRẦN THỊ NHẬT NGUYÊN  •  🆕 Mới khám\n📞 0339113288  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 9/8/2026 (7 ngày trước)\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRẦN THỊ NHẬT NGUYÊN, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 7 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-17T01:51:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hoj8lnqb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:37:35.415Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj6ddfp8psp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T11:36:45.310Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0339113288",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T01:51:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T11:36:45.310Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1543,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6MTAxNjpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "dGI6MTAxNjpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "dGI6MTAxNjpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxvgom9ilcutx",
      "name": "TRẦN VĂN VẤN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgom9kddxoh",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG TRẦN VĂN VẤN — 0908854626\n   treo 420' · đơn #1944\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-17T10:30:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0908854626",
      "caller": "",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-17T10:30:17.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T10:30:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.844Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yh6s5a1f",
          "name": "Trần Văn Vấn",
          "note": "",
          "phone": "0908854626",
          "source": "zalo",
          "status": "cancelled",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "18H NGÀY 19/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-19T09:09:21.000Z",
          "sourceMsgId": 4545,
          "appointmentAt": "2026-08-19T11:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxvgqjp8g3ugo",
      "name": "Bạch Thị Ron",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgqjpq7edrw",
          "text": "Booking: \n- tên: Bạch Thị Ron\n- sđt: 0965148494\n- dịch vụ: tái khám\n- nguồn: \n- telesale: Hana\n- ghi chú: cô từ Đồng Tháp lên nên hơi trễ tí. Liên hệ với tài xế của cô.\n- thời gian: 10H NGÀY 18/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-16T08:24:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hl6oih5d",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:01:13.919Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0965148494",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "appointment_group",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T08:24:27.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.844Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhucr8jg",
          "name": "Bạch Thị Ron",
          "note": "cô từ Đồng Tháp lên nên hơi trễ tí. Liên hệ với tài xế của cô.",
          "phone": "0965148494",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "10h45 NGÀY 19/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-19T03:23:23.000Z",
          "sourceMsgId": 4534,
          "appointmentAt": "2026-08-19T03:45:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "deletedAppointmentMsgIds": [
        4456
      ]
    },
    {
      "id": "cmsxvgqjpzj0wvt",
      "name": "Bùi Thị Hiền",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgqjptghu2o",
          "text": "Booking: \n- tên: Bùi Thị Hiền\n- sđt: 0906830313\n- dịch vụ: tái khám\n- nguồn: hotline\n- telesale: Hana\n- ghi chú: sdt của cô 0904605760. Con trai gọi đặt lịch tái khám\n- thời gian: 9h NGÀY 18/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-16T10:35:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0906830313",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-16T10:35:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.841Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhoolfqp",
          "name": "Bùi Thị Hiền",
          "note": "sdt của cô 0904605760. Con trai gọi đặt lịch tái khám",
          "phone": "0906830313",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "9h NGÀY 18/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-16T10:35:05.000Z",
          "sourceMsgId": 4461,
          "appointmentAt": "2026-08-18T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxvgqjqvup7xd",
      "name": "Huỳnh Thị Cúc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxvgqjq1ggqj8",
          "text": "Booking: \n- tên: Huỳnh Thị Cúc\n- sđt: 0907480967\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn: Bn Hoàng Phúc giới thiệu\n- Telesale : Hana\n- ghi chú: vợ chú Phúc\n - Thời gian : 09:00 NGÀY 24/08/2026 TẠI HL",
          "time": "2026-08-17T03:56:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5qfrz4nu5bwb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (117s)",
          "time": "2026-08-23T11:37:14.403Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0907480967",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "appointment_group",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-17T03:56:36.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.841Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhx5ixq5",
          "name": "Huỳnh Thị Cúc",
          "note": "vợ chú Phúc",
          "phone": "0907480967",
          "source": "Bn Hoàng Phúc giới thiệu",
          "status": "rescheduled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "09:00 NGÀY 24/08/2026 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-17T03:56:36.000Z",
          "sourceMsgId": 4486,
          "appointmentAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxz7c5lbn8rut",
      "name": "Nguyễn Hoàng Yến",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxz7c5l6h9x1h",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Hoàng Yến\n📞 SĐT: 0859115909\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28337876229169967",
          "time": "2026-08-18T00:52:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxz8ccyearv4w",
          "text": "⏰ LEO THANG Nguyễn Hoàng Yến — 0859115909",
          "time": "2026-08-18T01:21:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsxzhp88obvdas",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-18T01:28:31.736Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsxzjyr2lp5xp8",
          "text": "📞 Chạm 2 · 38 phút sau khi vào\n👤 Nguyễn Hoàng Yến · 0859115909\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28337876229169967",
          "time": "2026-08-18T01:30:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszkef9z5zi4yo",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-19T04:01:36.983Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2s065daalszq",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T09:57:47.425Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sivc5v1s13z",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (28s)",
          "time": "2026-08-18T01:27:30.394Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2siyp1xcqq3k",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (11s)",
          "time": "2026-08-18T02:24:35.272Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0859115909",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-18T00:52:11.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T02:24:35.272Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4507,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MzM3ODc2MjI5MTY5OTY3OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MzM3ODc2MjI5MTY5OTY3Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28337876229169967"
    },
    {
      "id": "cmsxzai5sz23n5b",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxzai5secws7y",
          "text": "💉 Liệu trình PRP/PRF khớp — buổi 3\n👤 NGUYỄN THANH HÙNG  •  💉 Đang điều trị\n📞 0982481853  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 21/6/2026 (57 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi). Lần trước than: Khám cổ chân\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung; Điện di CNC Reconstruction\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THANH HÙNG, em là trợ lý của Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi.\nTheo lịch điều trị PRP/PRF khớp, anh/chị đang ở buổi 3/3. Đây là mốc quan trọng để liệu trình phát huy hiệu quả tốt nhất ạ.\nEm xin phép sắp lịch buổi tiếp theo cho mình trong tuần này nhé — anh/chị thuận buổi sáng hay chiều ạ?\n(Hiệu quả tuỳ cơ địa từng người, bác sĩ sẽ đánh giá lại trực tiếp khi mình đến.)\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-18T01:22:55.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6qkzif40vpse",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T04:29:02.980Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0982481853",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T01:22:55.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T04:29:02.980Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1579,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6MTA0MzpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "dGI6MTA0MzpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "dGI6MTA0Mzpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxzke6in4qns7",
      "name": "•  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxzke6ij63it4",
          "text": "📞 0916976443  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-18T01:30:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hn8lcvdo",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:32:59.039Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0916976443",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T01:30:36.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T10:32:59.039Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxzke6ifpzxse",
      "name": "•  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxzke6i2dpfh0",
          "text": "📞 0931639636  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-18T01:30:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj5a72f6she",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (68s)",
          "time": "2026-08-18T10:40:35.297Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0931639636",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T01:30:36.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T10:40:35.297Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxzkhbm2aqspc",
      "name": "•  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxzkhbmtvv07u",
          "text": "📞 0832583779  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-18T01:30:40.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hm6bslop",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:21:15.750Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj6siz04kd2",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T11:39:56.523Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0832583779",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T01:30:40.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T11:39:56.523Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsxzkhbmcce1hq",
      "name": "•  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsxzkhbmdgle48",
          "text": "📞 0979685179  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-18T01:30:40.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hnclsbwq",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T10:29:55.479Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hnjqapfz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (14s)",
          "time": "2026-08-18T10:34:32.834Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj6sieqrq47",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (43s)",
          "time": "2026-08-18T11:38:10.058Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0979685179",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T01:30:40.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T11:38:10.058Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy0m7cgos2b6i",
      "name": "� 1. HOÀNG ĐÌNH NHẬT QUANG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7cgua1lyo",
          "text": "🔴 1. HOÀNG ĐÌNH NHẬT QUANG — 84935509581 — Tầm soát 150k — mã V1M7U6C2M (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgomp8z7763",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (40s)",
          "time": "2026-07-25T04:15:02.747Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt55tg22k2q6d3",
          "text": "🔴 1. HOÀNG ĐÌNH NHẬT QUANG — 84935509581 — Tầm soát 150k — mã V1M7U6C2M (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6nqfu1nzszc0",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:09:19.022Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0935509581",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:09:19.022Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy0m7cg9ih9ua",
      "name": "� 2. TRẦN MINH NHỰT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7cgun7h90",
          "text": "🔴 2. TRẦN MINH NHỰT — 84334658685 — Tầm soát 150k — mã V13CSAS42 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sgompf2soy0",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (107s)",
          "time": "2026-07-25T04:21:44.757Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt55tg22gbf60h",
          "text": "🔴 2. TRẦN MINH NHỰT — 84334658685 — Tầm soát 150k — mã V13CSAS42 (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5lyylzygzowg",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (15s)",
          "time": "2026-08-23T09:32:11.349Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0334658685",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T09:32:11.349Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy0m7chziytze",
      "name": "� 3. NGUYỄN THƯƠNG THÀNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7chcv5lwm",
          "text": "🔴 3. NGUYỄN THƯƠNG THÀNH — 84979989863 — Tầm soát 150k — mã V1EFXFHYT (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg22nmhzve",
          "text": "🔴 3. NGUYỄN THƯƠNG THÀNH — 84979989863 — Tầm soát 150k — mã V1EFXFHYT (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6oatqryvx378",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (17s)",
          "time": "2026-08-24T03:25:10.293Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0979989863",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:25:10.293Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy0m7chwf8hwy",
      "name": "� 6. NGUYỄN THỊ ĐÀO",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7chgw9fq5",
          "text": "🔴 6. NGUYỄN THỊ ĐÀO — 84907850726 — Tầm soát 150k — mã V1KH3FN4X (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg238q3oys",
          "text": "🔴 6. NGUYỄN THỊ ĐÀO — 84907850726 — Tầm soát 150k — mã V1KH3FN4X (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0907850726",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy0m7ciabw9do",
      "name": "� 7. HUỲNH KIM CÚC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7cif3logw",
          "text": "🔴 7. HUỲNH KIM CÚC — 84986769407 — Tầm soát 150k — mã V1CEP7Q23 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg23tim3ej",
          "text": "🔴 7. HUỲNH KIM CÚC — 84986769407 — Tầm soát 150k — mã V1CEP7Q23 (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0986769407",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy0m7cia5hdpw",
      "name": "� 8. LÊ THỊ ÁI PHƯỢNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7ci023zwv",
          "text": "🔴 8. LÊ THỊ ÁI PHƯỢNG — 84399436853 — Tầm soát 150k — mã V12TDSKL5 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg238qzw05",
          "text": "🔴 8. LÊ THỊ ÁI PHƯỢNG — 84399436853 — Tầm soát 150k — mã V12TDSKL5 (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0399436853",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy0m7ci9hw0k3",
      "name": "� 9. TRẦN QUỐC LONG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7ci0dx6lm",
          "text": "🔴 9. TRẦN QUỐC LONG — 84773229709 — Tầm soát 150k — mã V1FHKQ5ZA (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg23511bdv",
          "text": "🔴 9. TRẦN QUỐC LONG — 84773229709 — Tầm soát 150k — mã V1FHKQ5ZA (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0773229709",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy0m7cjmwbzq9",
      "name": "� 10. NGUYỄN THỊ VÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7cjrerj9b",
          "text": "🔴 10. NGUYỄN THỊ VÂN — 84363094096 — Tầm soát 150k — mã V1RPE2HHS (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg23gvtsk3",
          "text": "🔴 10. NGUYỄN THỊ VÂN — 84363094096 — Tầm soát 150k — mã V1RPE2HHS (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0363094096",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy0m7cjha67gu",
      "name": "� 11. LÊ TUẤN HÙNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7cjzhr6s8",
          "text": "🔴 11. LÊ TUẤN HÙNG — 84938529067 — Tầm soát 150k — mã V1SK775AK (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg24prqup3",
          "text": "🔴 11. LÊ TUẤN HÙNG — 84938529067 — Tầm soát 150k — mã V1SK775AK (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938529067",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy0m7cjxz7hag",
      "name": "� 12. ĐINH THỊ THUÝ HIỀN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7cjr5qp5h",
          "text": "🔴 12. ĐINH THỊ THUÝ HIỀN — 84857575464 — Tầm soát 150k — mã V12K9YLX4 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg24f9j8sq",
          "text": "🔴 12. ĐINH THỊ THUÝ HIỀN — 84857575464 — Tầm soát 150k — mã V12K9YLX4 (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0857575464",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy0m7cjvjtm0z",
      "name": "� 13. LÊ QUANG TUẤN CƯỜNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7cjsxns0c",
          "text": "🔴 13. LÊ QUANG TUẤN CƯỜNG — 84372173439 — Tầm soát 150k — mã V1CD74KZ8 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg24lb5xuh",
          "text": "🔴 13. LÊ QUANG TUẤN CƯỜNG — 84372173439 — Tầm soát 150k — mã V1CD74KZ8 (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0372173439",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy0m7ckb366ra",
      "name": "� 14. VŨ HUY DƯƠNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7ckx8wt8v",
          "text": "🔴 14. VŨ HUY DƯƠNG — 84779638415 — Tầm soát 150k — mã V1XVADB4S (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg242vwlva",
          "text": "🔴 14. VŨ HUY DƯƠNG — 84779638415 — Tầm soát 150k — mã V1XVADB4S (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0779638415",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy0m7ckyrlz6j",
      "name": "� 15. VŨ HOÀNG TÙNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy0m7ck91tdq4",
          "text": "🔴 15. VŨ HOÀNG TÙNG — 84912333111 — Tầm soát 150k — mã V1ESCMENC (còn 7d)",
          "time": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg24uljp17",
          "text": "🔴 15. VŨ HOÀNG TÙNG — 84912333111 — Tầm soát 150k — mã V1ESCMENC (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0912333111",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy15hlfte3c7c",
      "name": "TRẦN NGỌC TRƯƠNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy15hlfh1s83d",
          "text": "5. TRẦN NGỌC TRƯƠNG — 0369484632 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-18T02:15:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt71tz863c0fab",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (2s)",
          "time": "2026-08-24T09:43:58.338Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt71yk5qtgy54c",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T09:47:32.601Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0369484632",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:15:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T09:47:32.601Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy15hlf9n7ubm",
      "name": "ĐẶNG GIA MINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy15hlfm3r1hw",
          "text": "7. ĐẶNG GIA MINH — 0908663663 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-18T02:15:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0908663663",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:15:01.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T02:15:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T02:15:01.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsy60527f7y2p7",
      "name": "Duy Cường",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsy605274yrmwk",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Duy Cường — 0919387428\n   treo 423' · đơn #1950\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-18T04:30:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszgzg9fko4jyb",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-19T02:25:59.571Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmszgzg9g2at46m",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-19T02:25:59.572Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt1tn7cwgyu78z",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Duy Cường · 0919387428\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách đã đến khám và báo ổn. Đã cung cấp số điện thoại. Cần hỏi thăm thêm tình trạng và có cần hỗ trợ gì không.\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_6062490062853521106\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · KoiKoi · 09:07 20-08",
          "time": "2026-08-20T02:06:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97llejvwr",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.921Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        }
      ],
      "phone": "0919387428",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T04:30:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.868Z",
      "pancakeTags": [
        "Checkin",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhedlitb",
          "name": "Duy Cường",
          "note": "",
          "phone": "0919387428",
          "source": "zalo",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10H NGÀY 19/08 tại HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-18T04:30:55.000Z",
          "sourceMsgId": 4512,
          "appointmentAt": "2026-08-19T03:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt86c18lsdrm1v",
          "name": "Duy Cường",
          "phone": "0919387428",
          "service": "tái khám",
          "source": "zalo",
          "telesale": "Hana",
          "note": "",
          "facility": "HL",
          "timeRaw": "10h30 NGÀY 26/08 tại HL",
          "appointmentAt": "2026-08-26T03:30:00.000Z",
          "messageAt": "2026-08-25T04:06:21.000Z",
          "sourceMsgId": 4843,
          "status": null
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_6062490062853521106"
    },
    {
      "id": "cmsyceu94y3a6et",
      "name": "Quy Vu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsyceu94sbmtql",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Quy Vu\n📞 SĐT: 0399738261\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📋 Tóm tắt: Khách đau khớp vai phải 2 tháng, uống thuốc không đỡ. Đau buốt tê xuống bắp tay, ảnh hưởng sinh hoạt.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37632544736389445",
          "time": "2026-08-18T07:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmsycy3pnnv9s5w",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-18T07:45:12.011Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0lwe651mv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T07:44:05.671Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj0tdazxnhp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T07:44:33.694Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0399738261",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-18T07:30:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T07:44:33.694Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 2237,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDM5OTczODI2MTpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDM5OTczODI2MTpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDM5OTczODI2MTpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsycimkaqspe4q",
      "name": "Quy Vu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsydvjht58b6a8",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-18T08:11:12.113Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmsygpavqdslwzo",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.1 giờ sau khi vào\n👤 Quy Vu · 0399748261\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37632544736389445",
          "time": "2026-08-18T09:30:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszruy8nrfarm8",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Quy Vu · 0399748261\n👔 Closer: Thắng\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37632544736389445",
          "time": "2026-08-19T07:30:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszs0xzcizhlwr",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Quy Vu · 0399748261\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách đau khớp vai phải 2 tháng, tê buốt xuống bắp tay. Đã uống thuốc không đỡ. Cần Bác sĩ tư vấn kỹ tình trạng.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37632544736389445",
          "time": "2026-08-19T07:35:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj1quqz031h",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T08:07:54.436Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sj1quxffiwj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T08:10:25.320Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0399748261",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-18T07:33:09.946Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T08:10:25.320Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2263,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3NjMyNTQ0NzM2Mzg5NDQ1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3NjMyNTQ0NzM2Mzg5NDQ1Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37632544736389445"
    },
    {
      "id": "cmsyedk6edmhhui",
      "name": "Vũ Thị Qúy 58 tuổi",
      "notes": [
        {
          "id": "cmsyedk6ekdruke",
          "text": "Booking: \n- tên: Vũ Thị Qúy 58 tuổi\n- sđt: 0336712800\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn:  hotline\n- Telesale : yến\n- ghi chú:  đau khớp vai xuống bắp tay\n - Thời gian : 9H30 NGÀY 23/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-18T08:23:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt560ikmhqkntj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T02:05:30.076Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt58e0liwgtw44",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (6s)",
          "time": "2026-08-23T03:11:58.986Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt59ts74ybotwi",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (9s)",
          "time": "2026-08-23T03:52:14.379Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0336712800",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "appointment_group",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T08:23:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.843Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhl0lfk0",
          "name": "Vũ Thị Qúy 58 tuổi",
          "note": "đau khớp vai xuống bắp tay,  số đặt lịch  0336712800",
          "phone": "0336712800",
          "source": "fb",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H30 NGÀY 23/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "yến",
          "messageAt": "2026-08-18T08:23:57.000Z",
          "sourceMsgId": 4516,
          "appointmentAt": "2026-08-23T02:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmsyensaih0s7ot",
      "name": "[Omni - POS] Phòng Khám Hiệp Lợi_PayooCS",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszfu8jw9apo17",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Thuy An — 0336616818\n   treo 638' · đơn #1952\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-18T12:09:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0336616818",
      "caller": "",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-18T12:09:04.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T08:33:09.881Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T12:09:04.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "pzl_g_858145769483882540_8973837045153547853"
    },
    {
      "id": "cmszfu7uy2zrnmw",
      "name": "Bông Điên Điển",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszfu7uyyfsoqu",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Bông Điên Điển\n📞 SĐT: 0938911872\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📋 Tóm tắt: Khách đau trong nách vai và khuỷu tay khoảng 1 tuần nay, đụng vào xương là đau, ảnh hưởng việc giơ tay. Đang muốn sắp xếp đi khám, có vẻ bận rộn.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38109080552069831",
          "time": "2026-08-18T14:34:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszfu8jwhuxdcs",
          "text": "⏰ LEO THANG Bông Điên Điển — 0938911872",
          "time": "2026-08-19T01:00:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszjrrsb0j5yyo",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-19T03:44:00.107Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjc0illpeit",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (129s)",
          "time": "2026-08-19T03:43:13.513Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0938911872",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T14:34:27.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T03:43:13.513Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2245,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDkzODkxMTg3MjpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDkzODkxMTg3MjpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDkzODkxMTg3Mjpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_38109080552069831"
    },
    {
      "id": "cmszfu7y6lt1wtw",
      "name": "Tuong Le",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszfu7y67mo2k7",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Tuong Le\n📞 SĐT: 0982318133\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28117911414506433",
          "time": "2026-08-18T14:57:59.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszfu8jxk4av2m",
          "text": "⏰ LEO THANG Tuong Le — 0982318133",
          "time": "2026-08-19T01:00:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszjk1qerg9n0y",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-19T03:37:59.750Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjbm9orqf74",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T03:37:22.847Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0982318133",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-18T14:57:59.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T03:37:22.847Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2246,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDk4MjMxODEzMzpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDk4MjMxODEzMzpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDk4MjMxODEzMzpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28117911414506433"
    },
    {
      "id": "cmszfu7y7hcl759",
      "name": "Vũ Công Cường",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszfu7y7wecymv",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Vũ Công Cường\n📞 SĐT: 0814613608\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28020603330899763",
          "time": "2026-08-18T16:05:50.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszfu8jxk3dla3",
          "text": "⏰ LEO THANG Vũ Công Cường — 0814613608",
          "time": "2026-08-19T01:00:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszj21t1rmqzq5",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-19T03:24:00.037Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7zdiv857",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (41s)",
          "time": "2026-08-19T03:23:12.993Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0814613608",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-18T16:05:50.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T03:23:12.993Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2248,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDgxNDYxMzYwODpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDgxNDYxMzYwODpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDgxNDYxMzYwODpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28020603330899763"
    },
    {
      "id": "cmszg21j2h89i6t",
      "name": "� 1. BÙI THANH NGÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j2e8f4to",
          "text": "🔴 1. BÙI THANH NGÂN — 84786856121 — Tầm soát 150k — mã V1TUUREYX (còn 7d)",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg24ia3em5",
          "text": "🔴 16. BÙI THANH NGÂN — 84786856121 — Tầm soát 150k — mã V1TUUREYX (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0786856121",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszg21j3n55a6h",
      "name": "� 2. NGÔ HẢI YẾN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j38s5mxn",
          "text": "🔴 2. NGÔ HẢI YẾN — 84964177908 — Tầm soát 150k — mã V1T2VEZNS (còn 7d)",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg25nxj3po",
          "text": "🔴 17. NGÔ HẢI YẾN — 84964177908 — Tầm soát 150k — mã V1T2VEZNS (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0964177908",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszg21j3jrhrml",
      "name": "� 3. TRẦN MINH TUỆ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j3gf490b",
          "text": "🔴 3. TRẦN MINH TUỆ — 84961203112 — Tầm soát 150k — mã V1TSZGS4Y (còn 7d)",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg259h2cmj",
          "text": "🔴 18. TRẦN MINH TUỆ — 84961203112 — Tầm soát 150k — mã V1TSZGS4Y (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0961203112",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszg21j3wfdp0m",
      "name": "� 4. TRƯƠNG GIA BẢO",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j3hob93q",
          "text": "🔴 4. TRƯƠNG GIA BẢO — 84567792379 — Tầm soát 150k — mã V18C663Y4 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg256qxduk",
          "text": "🔴 19. TRƯƠNG GIA BẢO — 84567792379 — Tầm soát 150k — mã V18C663Y4 (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0567792379",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszg21j3shsqwh",
      "name": "� 5. ĐỖ NGUYỄN KIM QUANG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j3ecu2fp",
          "text": "🔴 5. ĐỖ NGUYỄN KIM QUANG — 84919691515 — Tầm soát 150k — mã V16WN4Q9A (còn 7d)",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg258r3q26",
          "text": "🔴 20. ĐỖ NGUYỄN KIM QUANG — 84919691515 — Tầm soát 150k — mã V16WN4Q9A (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0919691515",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszg21j4wbj810",
      "name": "� 6. HUỲNH TÂN THỊNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j47cww6b",
          "text": "🔴 6. HUỲNH TÂN THỊNH — 84909943932 — Tầm soát 150k — mã V1MYD9CUC (còn 7d)",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg252camf1",
          "text": "🔴 21. HUỲNH TÂN THỊNH — 84909943932 — Tầm soát 150k — mã V1MYD9CUC (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909943932",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszg21j4gzjdmv",
      "name": "� 7. HUỲNH TRUNG HIẾU",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j46ncg4w",
          "text": "🔴 7. HUỲNH TRUNG HIẾU — 84907585418 — Tầm soát 150k — mã V1NFPA3KL (còn 7d)",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg253tgtdq",
          "text": "🔴 22. HUỲNH TRUNG HIẾU — 84907585418 — Tầm soát 150k — mã V1NFPA3KL (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0907585418",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszg21j47rxait",
      "name": "� 8. TRẦN THỊ CẨM XUÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j4bp9b6q",
          "text": "🔴 8. TRẦN THỊ CẨM XUÂN — 84944067060 — Tầm soát 150k — mã V1E455UCC (còn 7d)",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55tg25sdkq0n",
          "text": "🔴 23. TRẦN THỊ CẨM XUÂN — 84944067060 — Tầm soát 150k — mã V1E455UCC (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0944067060",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszg21j43l5t95",
      "name": "� 10. MAI XUÂN ANH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j4k99fhj",
          "text": "🔴 10. MAI XUÂN ANH — 84963212518 — Tầm soát 150k — mã V1VXAMXJF (còn 7d)",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqqttoe6m",
          "text": "🔴 1. MAI XUÂN ANH — 84963212518 — Tầm soát 150k — mã V1VXAMXJF (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0963212518",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszg21j5bzvx2n",
      "name": "� 11. NGUYỄN VĂN TUẤN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j56ju3ig",
          "text": "🔴 11. NGUYỄN VĂN TUẤN — 84913442646 — Tầm soát 150k — mã V146BV2US (còn 7d)",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqqyn3bm8",
          "text": "🔴 2. NGUYỄN VĂN TUẤN — 84913442646 — Tầm soát 150k — mã V146BV2US (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0913442646",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszg21j5kw5a7y",
      "name": "� 12. LÂM QUÝ THUẬN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j5ntqqsv",
          "text": "🔴 12. LÂM QUÝ THUẬN — 84914535452 — Tầm soát 150k — mã V1SD82ULK (còn 7d)",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqqma0whm",
          "text": "🔴 3. LÂM QUÝ THUẬN — 84914535452 — Tầm soát 150k — mã V1SD82ULK (còn 2d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0914535452",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszg21j5hxdq0l",
      "name": "� 15. NGUYỄN CẨM LY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j59v4hnz",
          "text": "🔴 15. NGUYỄN CẨM LY — 84822073039 — Tầm soát 150k — mã V1D3T2NYM (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0822073039",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszg21j6nmvemh",
      "name": "� 22. ĐIỀN NGUYỄN THÙY TRANG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszg21j68ib4qb",
          "text": "🔴 22. ĐIỀN NGUYỄN THÙY TRANG  — 84961509153 — Tầm soát 150k — mã V16VMDN9M (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0961509153",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszglbsjpfv0l7",
      "name": "ĐỔ ĐINH ĐOAN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszglbsjbejr36",
          "text": "3. ĐỔ ĐINH ĐOAN — 0941933626 · Hội chứng ống cổ tay (tê tay) · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-19T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt72dotmovs7kn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T09:59:14.387Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt72emo1x960e6",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T10:00:02.258Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0941933626",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T10:00:02.258Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszglbskxmb2ck",
      "name": "PHAN NHƯ THÙY",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszglbsk2t2hvd",
          "text": "4. PHAN NHƯ THÙY  — 0773066309 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-19T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt718zhtkyr1jp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T09:27:39.341Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt71aw2tx02wfc",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (56s)",
          "time": "2026-08-24T09:29:08.282Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0773066309",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T09:29:08.282Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszr4516utajcp",
      "name": "Lê Thành Trung",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszr45162s6wve",
          "text": "Booking: \n- tên: Lê Thành Trung\n- sđt: 0837001190\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn:  hotline\n- Telesale : Hana\n- ghi chú: mắt cá chân\n - Thời gian : 14h30 NGÀY 19/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-19T07:07:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0837001190",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T07:07:48.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.844Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhvdqjej",
          "name": "Lê Thành Trung",
          "note": "mắt cá chân",
          "phone": "0837001190",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "14h30 NGÀY 19/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-19T07:07:48.000Z",
          "sourceMsgId": 4536,
          "appointmentAt": "2026-08-19T07:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszrgyke8q64yy",
      "name": "Ths LêhuyHoàng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszrgykel4py3r",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Ths LêhuyHoàng\n📞 SĐT: 0983001359\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_26934559876219856",
          "time": "2026-08-19T07:19:32.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszrhw0ssl5vl4",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Ths LêhuyHoàng — 0983001359\n   treo 420' · đơn #1957\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-19T07:20:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszuefnjszua9p",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-19T08:41:33.631Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmszuefnkie8bsy",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-19T08:41:33.632Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmszw59nbwun3h9",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.2 giờ sau khi vào\n👤 Ths LêhuyHoàng · 0983001359\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_26934559876219856",
          "time": "2026-08-19T09:30:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm20owqgu",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T08:40:25.769Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm3jqzw1q",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T08:46:16.997Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0983001359",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-19T07:19:32.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T08:46:16.997Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4551,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI2OTM0NTU5ODc2MjE5ODU2OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI2OTM0NTU5ODc2MjE5ODU2Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26934559876219856"
    },
    {
      "id": "cmszrjkkrf8dlvo",
      "name": "Nguyễn Thị Út",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszrjkkrew85k1",
          "text": "Booking: \n- tên: Nguyễn Thị Út\n- sđt: 0366279177\n- dịch vụ: tái khám\n- nguồn:  \n- Telesale : Hana\n- ghi chú: \n - Thời gian : 9h NGÀY 21/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-19T07:21:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0366279177",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T07:21:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.844Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhjgaedr",
          "name": "Nguyễn Thị Út",
          "note": "",
          "phone": "0366279177",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "9h NGÀY 21/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-19T07:21:01.000Z",
          "sourceMsgId": 4538,
          "appointmentAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszvtwiw2l3vju",
      "name": "Đỗ Thị Mùi",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszvtwiwtnxq7p",
          "text": "Booking: \n- tên: Đỗ Thị Mùi\n- sđt: 08374826784\n- dịch vụ: Tái  Khám\n- nguồn: \n- Telesale : yến\n- ghi chú:  tái khám \n- Thời gian : 15h00 NGÀY 20/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-19T09:20:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sji6fxbcurw",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (27s)",
          "time": "2026-08-20T07:32:06.661Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "08374826784",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "appointment_group",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T09:20:13.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.849Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhxipd7x",
          "name": "Đỗ Thị Mùi",
          "note": "tái khám",
          "phone": "08374826784",
          "source": "",
          "status": "cancelled",
          "service": "Tái  Khám",
          "timeRaw": "15h00 NGÀY 20/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "yến",
          "messageAt": "2026-08-19T09:20:13.000Z",
          "sourceMsgId": 4547,
          "appointmentAt": "2026-08-20T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmszxvaq2u2mw68",
      "name": "Sơn Lê Chí",
      "notes": [
        {
          "id": "cmszxvaq2k3bb5w",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Sơn Lê Chí\n📞 SĐT: 0796938107\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38032960499652130",
          "time": "2026-08-19T10:18:39.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszxz54qk8f4s3",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Sơn Lê Chí — 0796938107\n   treo 423' · đơn #1959\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-19T10:21:38.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmszym71o8k1srs",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-19T10:39:34.188Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt00f52ffp5drp",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.2 giờ sau khi vào\n👤 Sơn Lê Chí · 0796938107\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38032960499652130",
          "time": "2026-08-19T11:30:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2s065dzhr7cj",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T09:57:47.425Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm4zh8tur",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (38s)",
          "time": "2026-08-19T10:21:49.655Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0796938107",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T10:18:39.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T10:21:49.655Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4554,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM4MDMyOTYwNDk5NjUyMTMwOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM4MDMyOTYwNDk5NjUyMTMwOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_38032960499652130"
    },
    {
      "id": "cmt001hby4q2bri",
      "name": "Nguyen Hải",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt001hby21bk4d",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyen Hải\n📞 SĐT: 0969945007\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28074086042244043",
          "time": "2026-08-19T11:19:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt004w1o4gjg01",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyen Hải — 0969945007\n   treo 422' · đơn #1960\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-19T11:22:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt00bx4eefhsv5",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-19T11:27:33.998Z",
          "type": "contacted",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97ncq2xq1",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.923Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjgvut6uu1t",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (321s)",
          "time": "2026-08-19T11:26:19.608Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0969945007",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-19T11:19:26.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.849Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yh10df8t",
          "name": "Nguyễn Văn Hải 38 tuổi",
          "note": "có đi khám ở bệnh viện hà nội có chụp hình rồi  nói bị bao gân  uống thuốc 2 ngày nhưng  k hết, giờ cổ tay bàn tay tê buốt dữ lắm ngủ k được",
          "phone": "0969945007",
          "source": "fb",
          "status": null,
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10h00 NGÀY 27/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "yến",
          "messageAt": "2026-08-19T11:38:54.000Z",
          "sourceMsgId": 4555,
          "appointmentAt": "2026-08-27T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2267,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDk2OTk0NTAwNzpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDk2OTk0NTAwNzpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDk2OTk0NTAwNzpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28074086042244043"
    },
    {
      "id": "cmt01kqpewvnugw",
      "name": "Xipo Quoc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt01kqpeghqcw2",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Xipo Quoc — 0334585126\n   treo 420' · đơn #1961\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-19T12:02:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97mkkgq99",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.922Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97mdnfxc2",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.922Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpmhecos5",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T03:00:58.436Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0334585126",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-19T12:02:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T03:00:58.436Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "957014354156110_34785922227718725"
    },
    {
      "id": "cmt1tn6nwkqii9x",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn6nwj78cjs",
          "text": "• ⬆️ 0869971386 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-20T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjgeenq1403",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T11:10:54.592Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjgvu8dq3tc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T11:17:07.354Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhplpdylfp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:37:01.050Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0869971386",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:37:01.050Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn6qt93ew27",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn6qtxem2x8",
          "text": "• ⬆️ 0916274785 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "time": "2026-08-20T00:00:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjgedtddihf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T11:01:55.048Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjgedarlqam",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T11:02:04.587Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpktfr27f",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:35:48.870Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0916274785",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T00:00:07.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:35:48.870Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn6quy88d29",
      "name": "� 1. Dũng Lê",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn6qun6wtcx",
          "text": "🔴 1. Dũng Lê — 0383464148 · hội thoại",
          "time": "2026-08-20T01:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn7zcfpfzte",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Dũng Lê — 0383464148\n   treo 1075' · đơn #1962\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-20T01:03:41.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97lxx4bal",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.921Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97lz2kd8o",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.921Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjh3orc7xh6",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:12:01.559Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0383464148",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-20T01:30:11.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T00:55:12.433Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27981867278134740"
    },
    {
      "id": "cmt1tn7aa5tofa5",
      "name": "� 3. PHẠM MINH TUYÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7aa6q56xg",
          "text": "🔴 3. PHẠM MINH TUYÊN — 84336357312 — Tầm soát 150k — mã V1BJ3HM3Q (còn 7d)",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqrhjtoft",
          "text": "🔴 6. PHẠM MINH TUYÊN — 84336357312 — Tầm soát 150k — mã V1BJ3HM3Q (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0336357312",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7abigb6cg",
      "name": "� 4. ĐOÀN THIÊN PHÚC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7abfos2b1",
          "text": "🔴 4. ĐOÀN THIÊN PHÚC — 84564868352 — Tầm soát 150k — mã V1PZTMSKS (còn 7d)",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqrdf3o7n",
          "text": "🔴 7. ĐOÀN THIÊN PHÚC — 84564868352 — Tầm soát 150k — mã V1PZTMSKS (còn 3d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0564868352",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7abf4eld2",
      "name": "� 6. NGUYỄN THỊ SÁNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7abq5l1rq",
          "text": "🔴 6. NGUYỄN THỊ SÁNG — 84345973249 — Tầm soát 150k — mã V1JQ9RBTD (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6o2cp6f90ioc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:18:34.971Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0345973249",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "voucher",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:18:34.971Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7ab0biyt8",
      "name": "� 7. NGUYỄN BẢO MINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7ab0jj1w2",
          "text": "🔴 7. NGUYỄN BẢO MINH — 84708921781 — Tầm soát 150k — mã V1YWA4Y65 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0708921781",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7ac5xtysr",
      "name": "� 8. LÊ HOÀNG LINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7acfarsqe",
          "text": "🔴 8. LÊ HOÀNG LINH — 84788766855 — Tầm soát 150k — mã V1XZJRTYC (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0788766855",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7acdimmpi",
      "name": "� 10. LƯU XUÂN THUỶ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7acpcuxdw",
          "text": "🔴 10. LƯU XUÂN THUỶ — 84987700589 — Tầm soát 150k — mã V1KRRPZUX (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0987700589",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7act5ipqf",
      "name": "� 11. NGUYỄN THỊ NGỨNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7acrqt4c3",
          "text": "🔴 11. NGUYỄN THỊ NGỨNG  — 84982171742 — Tầm soát 150k — mã V1WJWWVR8 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0982171742",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7admxuv4c",
      "name": "� 13. TÔ NGUYỄN KHÁNH NGỌC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7ad86dvrq",
          "text": "🔴 13. TÔ NGUYỄN KHÁNH NGỌC — 84902646235 — Tầm soát 150k — mã V1CFT6TSB (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0902646235",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7add1zf55",
      "name": "� 14. TRẦN THỊ CẨM TÚ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7adl6d8yn",
          "text": "🔴 14. TRẦN THỊ CẨM TÚ — 84344420737 — Tầm soát 150k — mã V1DQJVNT8 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0344420737",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7adm5iwmt",
      "name": "� 15. NGÔ TRÍ HƯNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7adhega6v",
          "text": "🔴 15. NGÔ TRÍ HƯNG — 84944602808 — Tầm soát 150k — mã V12BUT2PG (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0944602808",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7aduooqss",
      "name": "� 16. BÙI HOÀNG BẢO NGỌC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7ads6sjmu",
          "text": "🔴 16. BÙI HOÀNG BẢO NGỌC — 84934249039 — Tầm soát 150k — mã V16SUBJTF (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0934249039",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7aehqpvx2",
      "name": "� 17. ĐÀO THỊ LAN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7ae6hulcd",
          "text": "🔴 17. ĐÀO THỊ LAN — 84978441027 — Tầm soát 150k — mã V1JTSPEGW (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0978441027",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7cvfco1ap",
      "name": "� 18. VŨ LÊ KIM YẾN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7cvmaugbd",
          "text": "🔴 18. VŨ LÊ KIM YẾN — 84847383292 — Tầm soát 150k — mã V1GGFG8ZW (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0847383292",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7cwrw5qpb",
      "name": "� 20. TRƯƠNG LÊ NGỌC ÁNH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7cwj6r9l4",
          "text": "🔴 20. TRƯƠNG LÊ NGỌC ÁNH — 84353140728 — Tầm soát 150k — mã V16CL7RSJ (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0353140728",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7cwai0zkr",
      "name": "� 21. MAI THỊ PHƯƠNG TÂM",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7cw6k8eak",
          "text": "🔴 21. MAI THỊ PHƯƠNG TÂM — 84369900732 — Tầm soát 150k — mã V1GVGZ7YX (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0369900732",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7cw730c7z",
      "name": "� 22. ĐINH VĂN GA",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7cwrn1x9m",
          "text": "🔴 22. ĐINH VĂN GA — 84903180071 — Tầm soát 150k — mã V1ZYUA6GP (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0903180071",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7cwk5p1v5",
      "name": "� 23. TRẦN CẨM PHƯƠNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7cwykqct4",
          "text": "🔴 23. TRẦN CẨM PHƯƠNG — 84344732348 — Tầm soát 150k — mã V1MW3ARK6 (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0344732348",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7cw95b70c",
      "name": "� 24. PHƯỚC HỮU",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7cwvqdmww",
          "text": "🔴 24. PHƯỚC HỮU — 84937941717 — Tầm soát 150k — mã V1MGLFRUW (còn 1d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0937941717",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7cx5b1rlx",
      "name": "NGUYỄN THỊ THÚY LANH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7cxyadu2k",
          "text": "8. NGUYỄN THỊ THÚY LANH — 0336190878 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-20T02:15:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0336190878",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T02:15:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:15:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7cxo1te34",
      "name": "Nguyễn Quýt",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7cx4dw897",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Quýt\n📞 SĐT: 0334328500\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27989544117341359\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · JulieB · 11:50 20-08",
          "time": "2026-08-20T04:36:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn81zxd82pd",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Quýt — 0334328500\n   treo 421' · đơn #1967\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-20T04:37:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn8d26hmkqe",
          "text": "📞 Chạm 2 · 54 phút sau khi vào\n👤 Nguyễn Quýt · 0334328500\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27989544117341359",
          "time": "2026-08-20T05:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97kkx520k",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.920Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97ku928na",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.920Z",
          "type": "contacted",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt2s065dvxr0ux",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T09:57:47.425Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpov1h5pq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (423s)",
          "time": "2026-08-20T04:45:48.390Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0334328500",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T04:36:36.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T04:45:48.390Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4569,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3OTg5NTQ0MTE3MzQxMzU5OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3OTg5NTQ0MTE3MzQxMzU5Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7cy11tcm6",
      "name": "Đặng Thanh Thủy",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7cyk5lz5v",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Đặng Thanh Thủy\n📞 SĐT: 0933098692\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28134762439493256\n\n— ⏳ GỌI LẠI SAU · KoiKoi · 14:45 20-08",
          "time": "2026-08-20T05:13:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn81z81lq2i",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Đặng Thanh Thủy — 0933098692\n   treo 424' · đơn #1968\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-20T05:18:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn8d246c6e4",
          "text": "📞 Chạm 2 · 18 phút sau khi vào\n👤 Đặng Thanh Thủy · 0933098692\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28134762439493256",
          "time": "2026-08-20T05:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97kwpktis",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.920Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2evqxlwjgs4p",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T03:50:26.073Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2rpvvnhv7qlf",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T09:49:47.555Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjtg6ubd9ob",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (305s)",
          "time": "2026-08-21T03:33:39.730Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0933098692",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-20T05:13:21.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T03:33:39.730Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4570,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MTM0NzYyNDM5NDkzMjU2OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MTM0NzYyNDM5NDkzMjU2Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7cyg4w1wd",
      "name": "Tuan Anh Tuấn Anh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7cyfvyoyr",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Tuan Anh Tuấn Anh\n📞 SĐT: 0898889389\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28514529948170386\n\n— ⏳ GỌI LẠI SAU · JulieB · 14:48 20-08\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · JulieB · 15:15 20-08",
          "time": "2026-08-20T05:59:37.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn820e73ftj",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Tuan Anh Tuấn Anh — 0898889389\n   treo 424' · đơn #1969\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-20T06:03:38.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn8d3af8sst",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.6 giờ sau khi vào\n👤 Tuan Anh Tuấn Anh · 0898889389\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28514529948170386",
          "time": "2026-08-20T07:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97j6cizp4",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.919Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97kujmjde",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.920Z",
          "type": "contacted",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt2jov09006odl",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Tuan Anh Tuấn Anh · 0898889389\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách đau cổ tay, lâu lâu sưng u lên sau vận động thì xẹp đi. Đã cung cấp SĐT và Zalo.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28514529948170386",
          "time": "2026-08-21T06:05:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2mcu572odybw",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T07:19:40.699Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2mqek5cpbwd0",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1.1 ngày sau khi vào\n👤 Tuan Anh Tuấn Anh · 0898889389\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28514529948170386",
          "time": "2026-08-21T07:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2s065cs35x7f",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T09:57:47.424Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjj8yrhtp3g",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T07:45:07.701Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjj8y3xjw20",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (54s)",
          "time": "2026-08-20T07:46:39.094Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjml5u180t9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (341s)",
          "time": "2026-08-20T08:14:50.380Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt3xw2pqn8f84s",
          "text": "📞 Chạm 7 · 2 ngày sau khi vào\n👤 Tuan Anh Tuấn Anh · 0898889389\n👔 Closer: Hana\n🎯 LAST CALL — chốt cuối cửa sổ 48h\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28514529948170386",
          "time": "2026-08-22T05:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3y1rctny19xh",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-22T05:34:45.437Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt5qj0oryhlqmn",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T11:39:45.667Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt6r2c1xs5twnu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (33s)",
          "time": "2026-08-24T04:42:32.797Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0898889389",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T05:59:37.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.865Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Tiềm năng",
        "Viêm Khớp Gout",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhqibotw",
          "name": "Lâm Tuấn Anh",
          "note": "2 cổ tay sưng ưu hạch , nắm tay ra vào khó khăn đau, chưa đi khám chỗ nào cả",
          "phone": "0898889389",
          "source": "",
          "status": "rescheduled",
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": null,
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-21T07:55:34.704Z",
          "sourceMsgId": null,
          "appointmentAt": "2026-08-24T03:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt6r4jrje1zj7i",
          "name": "Lê Tuấn Anh",
          "note": "2 cổ tay sưng ưu hạch , nắm tay ra vào khó khăn đau, chưa đi khám chỗ nào cả. dời lại lịch",
          "phone": "0898889389",
          "source": "FB",
          "status": null,
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": "10:00 NGÀY 29/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "yến",
          "messageAt": "2026-08-24T04:43:22.000Z",
          "sourceMsgId": 4774,
          "appointmentAt": "2026-08-29T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4665,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NTE0NTI5OTQ4MTcwMzg2OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NTE0NTI5OTQ4MTcwMzg2Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28514529948170386"
    },
    {
      "id": "cmt1tn7cylotd25",
      "name": "Gray Tran",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7cy2yy2q5",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Gray Tran\n📞 SĐT: 0345001400\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_34038651872448082\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 16:14 20-08",
          "time": "2026-08-20T09:07:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn8200zxgl8",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Gray Tran — 0345001400\n   treo 422' · đơn #1971\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-20T09:10:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn8d3n2lihy",
          "text": "📞 Chạm 2 · 23 phút sau khi vào\n👤 Gray Tran · 0345001400\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_34038651872448082",
          "time": "2026-08-20T09:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97jjrklc4",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.919Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97jvvvr89",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.919Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2s065d1j1dy4",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T09:57:47.425Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjmvoz7wxh4",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (260s)",
          "time": "2026-08-20T09:18:36.092Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0345001400",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T09:07:48.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T09:18:36.092Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4582,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM0MDM4NjUxODcyNDQ4MDgyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM0MDM4NjUxODcyNDQ4MDgyOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7cydy6nuc",
      "name": "Võ Thị Thuyết",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7cy81eiov",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Võ Thị Thuyết\n📞 SĐT: 0978958990\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27463156143362973\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · JulieB · 17:15 20-08",
          "time": "2026-08-20T10:11:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn8d3c8q661",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.3 giờ sau khi vào\n👤 Võ Thị Thuyết · 0978958990\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27463156143362973",
          "time": "2026-08-20T11:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97id5kbrb",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.918Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt1tn97jvafcal",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-20T17:55:57.919Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf7yea2vg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:14:47.015Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjnf76zvs8v",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T10:21:30.709Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0978958990",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-20T10:11:16.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T10:21:30.709Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 4587,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NDYzMTU2MTQzMzYyOTczOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NDYzMTU2MTQzMzYyOTczOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7cz5zk9zd",
      "name": "Nguyễn Hồng Nga",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7czc58d63",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Hồng Nga\n📞 SĐT: 0933563061\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📋 Tóm tắt: Khách đau vai âm ỉ, tập đỡ nhưng tối khó ngủ, ngưng thuốc lại đau. Đã có phim MR cánh tay không rách.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28241267615470057",
          "time": "2026-08-20T13:08:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt1tn8200bj1xf",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Hồng Nga — 0933563061\n   treo 423' · đơn #1973\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-20T13:12:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt4nol8374i",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T03:20:24.276Z",
          "type": "contacted",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt2dt4np7prrbv",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T03:20:24.277Z",
          "type": "contacted",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt2dt4nq41ffzy",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T03:20:24.278Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2dt4nqjydglp",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T03:20:24.278Z",
          "type": "contacted",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt2sjotemqo60q",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (208s)",
          "time": "2026-08-21T02:24:01.804Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjt1xmv644b",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (66s)",
          "time": "2026-08-21T03:23:39.005Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt767i28v7r28r",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (40s)",
          "time": "2026-08-24T11:46:28.324Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0933563061",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T13:08:25.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.850Z",
      "pancakeTags": [
        "Checkin",
        "Viêm Khớp Gout"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yh22k5q7",
          "name": "Nguyễn Thị Hồng Nga",
          "note": "viêm gân cánh tay , bên trái bị đau",
          "phone": "0933563061",
          "source": "zalo",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10:00 NGÀY 25/08 TẠI Y Đạo",
          "facility": "Y Đạo",
          "telesale": "yến",
          "messageAt": "2026-08-21T03:24:42.000Z",
          "sourceMsgId": 4606,
          "appointmentAt": "2026-08-25T03:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt88hngzrebj1u",
          "name": "Nguyễn Thị Hồng Nga",
          "phone": "0933563061",
          "service": "Tái khám",
          "source": "",
          "telesale": "yến",
          "note": "Booking:\n- tên: Nguyễn Thị Hồng Nga\n- sđt: 0933563061\n- dịch vụ: Tái khám\n- nguồn: \n- Telesale : yến\n- ghi chú: \n- thời gian: 10H00 NGÀY 01/09 TẠI Y Đạo",
          "facility": "Y Đạo",
          "timeRaw": "",
          "appointmentAt": "2026-09-01T03:00:00.000Z",
          "messageAt": "2026-08-25T05:38:07.763Z",
          "sourceMsgId": null,
          "status": null,
          "autoReexam": true
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2302,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDkzMzU2MzA2MTpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDkzMzU2MzA2MTpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDkzMzU2MzA2MTpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_8834935349304174955"
    },
    {
      "id": "cmt1tn7d00z0a2f",
      "name": "Chợ Lách Út",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7d070czj0",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Chợ Lách Út\n📞 SĐT: 0911818941\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28055320247455512",
          "time": "2026-08-20T14:12:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2zgmqt5t3",
          "text": "⏰ LEO THANG Chợ Lách Út — 0911818941",
          "time": "2026-08-21T01:42:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt4nq8fw4dp",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T03:20:24.278Z",
          "type": "contacted",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt2q70gfdmq79e",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Chợ Lách Út · 0911818941\n🩺 Bệnh: Gút / acid uric\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Anh Sơn bị gút, đã cho SĐT. Cần tư vấn thêm về gút và thúc đẩy đặt lịch khám.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28055320247455512",
          "time": "2026-08-21T09:07:07.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2r0s3p25vzve",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Chợ Lách Út · 0911818941\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28055320247455512",
          "time": "2026-08-21T09:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2rpvvnvj713x",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T09:49:47.555Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjrs4es8trl",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T02:40:39.226Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjrs4r6b3tu",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (143s)",
          "time": "2026-08-21T02:43:25.521Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0911818941",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T14:12:48.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T02:43:25.521Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4627,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDU1MzIwMjQ3NDU1NTEyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDU1MzIwMjQ3NDU1NTEyOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28055320247455512"
    },
    {
      "id": "cmt1tn7d0sn3b14",
      "name": "Liễu Vũ Thị",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7d0srt3b9",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Liễu Vũ Thị\n📞 SĐT: 0967964041\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách ở Đà Lạt, bị sụn chêm kêu rắc rắc sau mổ dây chằng 1 năm, đang lo lắng và muốn tìm hiểu cách chữa. Đã hỏi về cơ sở ở Đà Lạt.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28433988106185639",
          "time": "2026-08-20T15:02:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2zh2ki30l",
          "text": "⏰ LEO THANG Liễu Vũ Thị — 0967964041",
          "time": "2026-08-21T01:42:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2rpvahfdzupw",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T09:49:46.793Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjs6gfwqh5i",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T02:48:52.577Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjskt8ivna7",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (10s)",
          "time": "2026-08-21T02:49:19.420Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjxn4pgcssm",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (30s)",
          "time": "2026-08-21T07:37:49.692Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0967964041",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T15:02:26.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T07:37:49.692Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2310,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDk2Nzk2NDA0MTpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDk2Nzk2NDA0MTpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDk2Nzk2NDA0MTpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28433988106185639"
    },
    {
      "id": "cmt1tn7d032axnd",
      "name": "Ha Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7d01cfsd7",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Ha Nguyen\n📞 SĐT: 0918652038\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách tên Hà, bị thoái hóa khớp gối 1 tháng, từng bị sưng và đau nhưng giờ đỡ rồi. Khách không uống được thuốc tây vì đau dạ dày, lo tình trạng nặng hơn.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28238267449144624",
          "time": "2026-08-20T17:12:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2zhh4b113",
          "text": "⏰ LEO THANG Ha Nguyen — 0918652038",
          "time": "2026-08-21T01:42:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt4nq85vfch",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T03:20:24.278Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sjol24d3kmr",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (29s)",
          "time": "2026-08-21T02:22:27.363Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0918652038",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T17:12:36.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T02:22:27.363Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2311,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDkxODY1MjAzODpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDkxODY1MjAzODpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDkxODY1MjAzODpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28238267449144624"
    },
    {
      "id": "cmt1tn7zdql47ez",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7zdm8qlq0",
          "text": "💉 Liệu trình PRP/PRF khớp — buổi 3\n👤 HUỲNH NGỌC THIỆN  •  💉 Đang điều trị\n📞 0906393621  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 23/6/2026 (57 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: VTLV Điện Xung; Điện di CNC Reconstruction\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị HUỲNH NGỌC THIỆN, em là trợ lý của Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi.\nTheo lịch điều trị PRP/PRF khớp, anh/chị đang ở buổi 3/3. Đây là mốc quan trọng để liệu trình phát huy hiệu quả tốt nhất ạ.\nEm xin phép sắp lịch buổi tiếp theo cho mình trong tuần này nhé — anh/chị thuận buổi sáng hay chiều ạ?\n(Hiệu quả tuỳ cơ địa từng người, bác sĩ sẽ đánh giá lại trực tiếp khi mình đến.)\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-20T01:18:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6rd6iopafbh6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (68s)",
          "time": "2026-08-24T04:50:58.348Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0906393621",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T01:18:56.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T04:50:58.348Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1612,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6MTA2MjpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "dGI6MTA2MjpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "dGI6MTA2Mjpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7zdl1zdi9",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7zdusqh8e",
          "text": "🩺 Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n👤 NGUYỄN THỊ THU TRANG  •  🆕 Mới khám\n📞 0936396719  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 12/8/2026 (7 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Lần trước than: Khám chân\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THỊ THU TRANG, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 7 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-20T01:19:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0936396719",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T01:19:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T01:19:02.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1615,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6MTA2NTpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "dGI6MTA2NTpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "dGI6MTA2NTpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn7ziiycoyy",
      "name": "•  đã đến 2 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn7zidpnj8g",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 2 lần)\n👤 TRẦN THỊ THANH NGÂN  •  ⭐ Member\n📞 0905008725  •  đã đến 2 lần\n📅 Khám gần nhất: 25/1/2026 (206 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Hội chứng chèn ép vùng vai. đã làm liệu trình thẩm mỹ/trẻ hoá (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Liệu pháp thư giãn cơ theo vùng \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị TRẦN THỊ THANH NGÂN, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 2 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-20T01:19:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0905008725",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T01:19:22.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T01:19:22.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1624,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6MTA3NDpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "dGI6MTA3NDpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "dGI6MTA3NDpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt1tn81worpsik",
      "name": "•  đã đến 2 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt1tn81wew42lg",
          "text": "⭐ Mời Thành viên thân thiết (đã đến 2 lần)\n👤 DƯƠNG HIỂN TRÚC  •  ⭐ Member\n📞 0938695339  •  đã đến 2 lần\n📅 Khám gần nhất: 21/1/2026 (210 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Bệnh: Viêm khớp cùng chậu, chưa xếp loại ở mục khác. đã làm liệu trình sinh học (biogen/tế bào gốc) (6 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Liệu pháp Cấy BIOGEN X; Tiêm phong bế khớp cùng chậu dưới hướng dẫn của Siêu Âm; Vật lý trị liệu điện xung liệu trình 1 tuần 3 lần; Liệu trình CNC 1 tuần (3 lần) \n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị DƯƠNG HIỂN TRÚC, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nCảm ơn anh/chị đã tin tưởng đồng hành cùng phòng khám suốt 2 lần thăm khám 🌿. Phòng khám có chương trình **Thành viên thân thiết** dành riêng cho những cô chú/anh chị gắn bó như mình: được nhắc lịch chăm sóc sức khỏe định kỳ, ưu tiên xếp lịch với bác sĩ, và ưu đãi riêng cho các đợt điều trị sau.\nEm xin phép kích hoạt quyền lợi Thành viên cho mình nhé — hoàn toàn miễn phí ạ.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-20T01:19:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938695339",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-20T01:19:26.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T01:19:26.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1626,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6MTA3NjpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "dGI6MTA3NjpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "dGI6MTA3Njpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2dt1q0qiziy7",
      "name": "� 1. Phung Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2dt1q0p9h97i",
          "text": "🔴 1. Phung Nguyen — 0909839546 · hội thoại",
          "time": "2026-08-21T01:30:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2zh57p84a",
          "text": "⏰ LEO THANG Phung Nguyen — 0909839546",
          "time": "2026-08-21T01:42:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt4np1j727q",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T03:20:24.277Z",
          "type": "contacted",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt2sjol032uuar",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T02:06:29.353Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjol1vt6qyb",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (272s)",
          "time": "2026-08-21T02:11:27.855Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0909839546",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T01:30:46.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T02:11:27.855Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Viêm Khớp Gout"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27783011841391090"
    },
    {
      "id": "cmt2dt1tkfyx7vo",
      "name": "� 2. Lê Thị Kim Hoàng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2dt1tkt0h0qt",
          "text": "🔴 2. Lê Thị Kim Hoàng — 0384901269 · hội thoại",
          "time": "2026-08-21T01:30:46.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt2zhmbx8ib",
          "text": "⏰ LEO THANG Lê Thị Kim Hoàng — 0384901269",
          "time": "2026-08-21T01:42:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2dt4npusq7u8",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T03:20:24.277Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt5qkc161xt0ad",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T11:40:47.015Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt6qs8thsncw0v",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (154s)",
          "time": "2026-08-24T04:34:41.743Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt6r0axe1yb0wq",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (15s)",
          "time": "2026-08-24T04:40:58.355Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt6tgctm65kqmz",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (23s)",
          "time": "2026-08-24T05:49:26.440Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0384901269",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T01:30:46.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.867Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhsj2b6l",
          "name": "Lê Thị Kim Hoàng",
          "note": "khám 3 người",
          "phone": "0384901269",
          "source": "FB",
          "status": "arrived",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "15h  NGÀY 24/08 TẠI Y  Đạo",
          "facility": "Y  Đạo",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-21T01:46:21.000Z",
          "sourceMsgId": 4598,
          "appointmentAt": "2026-08-24T08:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt6zumh4sy06xn",
          "name": "Lê Thị Kim Hoàng",
          "note": "Booking:\n- tên: Lê Thị Kim Hoàng\n- sđt: 0384901269\n- dịch vụ: Tái khám\n- nguồn: \n- Telesale : Thắng\n- ghi chú: \n- thời gian: 15H00 NGÀY 31/08 TẠI Y  Đạo",
          "phone": "0384901269",
          "source": "",
          "status": null,
          "service": "Tái khám",
          "timeRaw": "",
          "facility": "Y  Đạo",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-24T08:48:30.280Z",
          "autoReexam": true,
          "sourceMsgId": null,
          "appointmentAt": "2026-08-31T08:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt75lwd6hj4i8l",
          "name": "Lê Thị Kim Hoàng",
          "note": "tiêm HA 2 gối 10tr",
          "phone": "0384901269",
          "source": "FB",
          "status": null,
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "13h30 NGÀY 24/09 TẠI Y  Đạo",
          "facility": "Y  Đạo",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-24T11:27:57.000Z",
          "sourceMsgId": 4808,
          "appointmentAt": "2026-09-24T06:30:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt76grejjwy79g",
          "name": "Nguyễn Thị Suối",
          "note": "khám 3 người",
          "phone": "0384901269",
          "source": "FB",
          "status": null,
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "15h  NGÀY 24/08 TẠI Y  Đạo",
          "facility": "Y  Đạo",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-24T11:51:55.000Z",
          "sourceMsgId": 4814,
          "appointmentAt": "2026-08-24T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28481785161426364"
    },
    {
      "id": "cmt2dt2huemc85b",
      "name": "� 4. VÕ ANH KIỆT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2dt2hul8cny6",
          "text": "🔴 4. VÕ ANH KIỆT — 84814611647 — Tầm soát 150k — mã V1DYRQYTW (còn 7d)",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqrop1q50",
          "text": "🔴 11. VÕ ANH KIỆT — 84814611647 — Tầm soát 150k — mã V1DYRQYTW (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0814611647",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2dt2huai99nm",
      "name": "� 5. PHAN DANH NHÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2dt2hu3c6d0w",
          "text": "🔴 5. PHAN DANH NHÂN — 84969973646 — Tầm soát 150k — mã V1C445HZK (còn 7d)",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqri5vit7",
          "text": "🔴 12. PHAN DANH NHÂN — 84969973646 — Tầm soát 150k — mã V1C445HZK (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0969973646",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2dt2hvcrilw7",
      "name": "� 6. NGUYỄN PHAN MINH HOÀNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2dt2hvfs4fot",
          "text": "🔴 6. NGUYỄN PHAN MINH HOÀNG — 84912207697 — Tầm soát 150k — mã V1CDXFGBX (còn 7d)",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqrwd1hxi",
          "text": "🔴 13. NGUYỄN PHAN MINH HOÀNG — 84912207697 — Tầm soát 150k — mã V1CDXFGBX (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0912207697",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2dt2hv34jy65",
      "name": "� 7. TRẦN VĂN AN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2dt2hv2w5f4n",
          "text": "🔴 7. TRẦN VĂN AN — 84961953287 — Tầm soát 150k — mã V1DWEM5EQ (còn 7d)",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqrhm8mpf",
          "text": "🔴 14. TRẦN VĂN AN — 84961953287 — Tầm soát 150k — mã V1DWEM5EQ (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0961953287",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2dt2hvsyf9av",
      "name": "� 8. NGUYỄN XUÂN TRÍ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2dt2hvnhk4oc",
          "text": "🔴 8. NGUYỄN XUÂN TRÍ — 84919232338 — Tầm soát 150k — mã V14PRMLC3 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqs2juw6f",
          "text": "🔴 15. NGUYỄN XUÂN TRÍ — 84919232338 — Tầm soát 150k — mã V14PRMLC3 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0919232338",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2dt2hv7442u5",
      "name": "� 9. PHẠM ĐỖ THU TUẤN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2dt2hvus1oiw",
          "text": "🔴 9. PHẠM ĐỖ THU TUẤN — 84985226783 — Tầm soát 150k — mã V195D4ZV7 (còn 7d)",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqs15sfys",
          "text": "🔴 16. PHẠM ĐỖ THU TUẤN — 84985226783 — Tầm soát 150k — mã V195D4ZV7 (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0985226783",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2dt2hvnf9zi5",
      "name": "� 10. TẠ THIÊN ĐỨC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2dt2hvxpvivd",
          "text": "🔴 10. TẠ THIÊN ĐỨC — 84357756446 — Tầm soát 150k — mã V13Y8LJHK (còn 7d)",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqslvpvxl",
          "text": "🔴 17. TẠ THIÊN ĐỨC — 84357756446 — Tầm soát 150k — mã V13Y8LJHK (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0357756446",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2dt2hw8nrklw",
      "name": "� 11. VÕ VĂN NHỰT",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2dt2hw9h98c5",
          "text": "🔴 11. VÕ VĂN NHỰT — 84909630861 — Tầm soát 150k — mã V1GKWFBYT (còn 7d)",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqsg0qttk",
          "text": "🔴 18. VÕ VĂN NHỰT — 84909630861 — Tầm soát 150k — mã V1GKWFBYT (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909630861",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2dt2hwdir3xa",
      "name": "� 12. LÃ MẠNH TƯỜNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2dt2hwjbh0iw",
          "text": "🔴 12. LÃ MẠNH TƯỜNG — 84984872422 — Tầm soát 150k — mã V14ZMFKZP (còn 7d)",
          "time": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6l9aqsklok15",
          "text": "🔴 19. LÃ MẠNH TƯỜNG — 84984872422 — Tầm soát 150k — mã V14ZMFKZP (còn 4d) [nhắc lần 2]",
          "time": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0984872422",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2ecewg9bq8o0",
      "name": "HL Staff - Video",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sjtg5ixsd02",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (94s)",
          "time": "2026-08-21T03:28:50.532Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5ii32w0pql78",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T07:55:05.132Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0359020097",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "pancake",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T03:35:24.016Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.851Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yh97sdad",
          "name": "Cô Giàu",
          "note": "",
          "phone": "0359020097",
          "source": "tiktok",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "14H NGÀY 23/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "hana",
          "messageAt": "2026-08-21T03:36:14.000Z",
          "sourceMsgId": 4608,
          "appointmentAt": "2026-08-23T07:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "pzl_g_858145769483882540_8141237685800024127"
    },
    {
      "id": "cmt2fcaq5ekbcku",
      "name": "Nguyễn Thuỷ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2fcaq5r7hct8",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Thuỷ\n📞 SĐT: 0385396768\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📋 Tóm tắt: Khách nữ Nguyễn Thuỷ bị đau ở tay phải, đã gửi hình ảnh. Cần xin số để Bác sĩ tư vấn và đặt lịch khám.\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_739468220360556979",
          "time": "2026-08-21T04:03:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2fco1kf27p0d",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyễn Thuỷ — 0385396768\n   treo 420' · đơn #1979\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-21T04:03:34.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2fqm2be9td23",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T04:14:26.099Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2gdrdk9jtq7s",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T04:32:26.072Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwdg2bc741",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (223s)",
          "time": "2026-08-21T04:15:06.664Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt3uxc9pwzb1rq",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Nguyễn Thuỷ · 0385396768\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách quan tâm tình trạng đau tay phải, đã gửi ảnh. Đã cung cấp SĐT để Bác sĩ gọi tư vấn.\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_739468220360556979",
          "time": "2026-08-22T04:07:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3vt831zfu6yn",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-22T04:32:07.981Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt59esy5dqk3tz",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-23T03:40:35.981Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        }
      ],
      "phone": "0385396768",
      "caller": "Hana",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T04:03:18.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T03:40:35.981Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Checkin",
        "Đang tư vấn",
        "Viêm Khớp Gout",
        "Tiêm"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2358,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6emxfMzEzNjgxNDIzOTA3NDI0NjEzMl83Mzk0NjgyMjAzNjA1NTY5Nzk6ZG9uZQ==",
        "noAnswerData": "Yzc6emxfMzEzNjgxNDIzOTA3NDI0NjEzMl83Mzk0NjgyMjAzNjA1NTY5Nzk6a2hvbmdOZ2hl",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_739468220360556979"
    },
    {
      "id": "cmt2g7uflsfkiys",
      "name": "2 lần nhỡ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2g7ufl55fiot",
          "text": "• 0329069196 — 2 lần nhỡ — cuối 20/08/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-08-21T04:27:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm3its875",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T09:26:27.229Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjhpmpugogs",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T02:53:10.473Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0329069196",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T04:27:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T02:53:10.473Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2g7vop4rx6k5",
      "name": "nhỡ 1 lần rồi bỏ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2g7vopco6jgg",
          "text": "• 0917437256 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 16/08/2026 (5d trước)",
          "time": "2026-08-21T04:27:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siv3mtpvxoa",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-16T08:13:31.884Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0917437256",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-16T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T04:27:51.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T08:13:31.884Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2g7voq5xlt3i",
      "name": "bắt máy <15s",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2g7voqxa09vt",
          "text": "• 0938450170 — bắt máy <15s — 16/08/2026 (5d trước)",
          "time": "2026-08-21T04:27:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2siu6coruuuc",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (8s)",
          "time": "2026-08-16T07:23:02.073Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0938450170",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T04:27:51.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-16T07:23:02.073Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2g7voqb5jpns",
      "name": "nhỡ 1 lần rồi bỏ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2g7voqjgry6d",
          "text": "• 0373524389 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 18/08/2026 (3d trước)",
          "time": "2026-08-21T04:27:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj4hi8wybqz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T09:39:23.633Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0373524389",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T04:27:51.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T09:39:23.633Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2g7voq731e6v",
      "name": "nhỡ 1 lần rồi bỏ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2g7voq3trhp7",
          "text": "• 0903108161 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 18/08/2026 (3d trước)",
          "time": "2026-08-21T04:27:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sj1quhszp9j",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-18T08:32:28.684Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0903108161",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-18T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T04:27:51.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-18T08:32:28.684Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2g7vor9tm468",
      "name": "nhỡ 1 lần rồi bỏ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2g7vorivqajt",
          "text": "• 0902980735 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 19/08/2026 (2d trước)",
          "time": "2026-08-21T04:27:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjdm4kicei4",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T10:07:18.733Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0902980735",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T04:27:51.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T10:07:18.733Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2g7vos8i6ocy",
      "name": "nhỡ 1 lần rồi bỏ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2g7vosqmhrnv",
          "text": "• 0587338127 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 19/08/2026 (2d trước)",
          "time": "2026-08-21T04:27:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjb7wo2ty4e",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-19T02:43:19.855Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0587338127",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-19T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T04:27:51.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-19T02:43:19.855Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2g7wz28t9opl",
      "name": "nhỡ 1 lần rồi bỏ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2g7wz2a17tye",
          "text": "• 0854577866 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 20/08/2026 (1d trước)",
          "time": "2026-08-21T04:27:53.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjml4tmnf2s",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-20T07:57:28.295Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0854577866",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-20T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T04:27:53.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-20T07:57:28.295Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2g7wz3891ngb",
      "name": "nhỡ 1 lần rồi bỏ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2g7wz388idbu",
          "text": "• 0914301271 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 21/08/2026 (hôm nay)",
          "time": "2026-08-21T04:27:53.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjtg57ictnf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T03:26:39.332Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0914301271",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "missed_call",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-21T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T04:27:53.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T03:26:39.332Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2l62jg2xfjmo",
      "name": "Trịnh Hoàng Kiệt",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2l62jghgmzo2",
          "text": "Booking:\n- tên: Trịnh Hoàng Kiệt\n- sđt: 0836173908\n- dịch vụ: khám mới \n- nguồn: hotline\n- Telesale : hana\n- ghi chú: khám lưng\n- thời gian: 14H30 NGÀY 21/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-21T06:44:53.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2sjwrpyou61g",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (49s)",
          "time": "2026-08-21T06:43:22.748Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0836173908",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "appointment_group",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T06:44:53.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.851Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yh2xk9tu",
          "name": "Trịnh Hoàng Kiệt",
          "note": "khám lưng",
          "phone": "0836173908",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "14H30 NGÀY 21/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "hana",
          "messageAt": "2026-08-21T06:44:53.000Z",
          "sourceMsgId": 4616,
          "appointmentAt": "2026-08-21T07:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt2pw4zi90r9p2",
      "name": "Giàu Bạch Kim",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2pw4zih6y05x",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Giàu Bạch Kim\n📞 SĐT: 0935213747\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_26725993830376563",
          "time": "2026-08-21T08:58:39.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2q22f1goga7w",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T09:03:16.669Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2qrs9j72116o",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T09:23:16.567Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2r0qx5bddd2m",
          "text": "📞 Chạm 2 · 32 phút sau khi vào\n👤 Giàu Bạch Kim · 0935213747\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_26725993830376563",
          "time": "2026-08-21T09:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2s065cpms7my",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T09:57:47.424Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjy5aev9p71",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T08:59:30.868Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2sjy5aznnvk8",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1130s)",
          "time": "2026-08-21T09:02:46.126Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0935213747",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T08:58:39.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T09:02:46.126Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4626,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI2NzI1OTkzODMwMzc2NTYzOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI2NzI1OTkzODMwMzc2NTYzOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_26725993830376563"
    },
    {
      "id": "cmt2r38tfrtetut",
      "name": "Lê Liên",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2r38tfsyqk3d",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Lê Liên\n📞 SĐT: 0979739774\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27759665083735161",
          "time": "2026-08-21T09:32:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2rb1gjez1ue5",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T09:38:14.947Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2rxl4uq9dy9q",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T09:55:46.878Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2sjyjf3rce5b",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-21T09:39:03.375Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2vb20xklvlgh",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2 giờ sau khi vào\n👤 Lê Liên · 0979739774\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27759665083735161",
          "time": "2026-08-21T11:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0979739774",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-21T11:30:13.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T09:32:11.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T11:30:13.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4641,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NzU5NjY1MDgzNzM1MTYxOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NzU5NjY1MDgzNzM1MTYxOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27759665083735161"
    },
    {
      "id": "cmt2rr7dokckoaz",
      "name": "Tuấn Anh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2rr7do08229a",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Tuấn Anh\n📞 SĐT: 0898704423\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_6266851378053998088",
          "time": "2026-08-21T09:50:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2rxl4vc9l00q",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T09:55:46.879Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt453jqmbm4uot",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Tuấn Anh · 0898704423\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_6266851378053998088",
          "time": "2026-08-22T08:52:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5ir736opoefk",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-23T08:02:10.722Z",
          "type": "contacted",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt5itrgj0kf75b",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-23T08:04:10.435Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        }
      ],
      "phone": "0898704423",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T09:50:48.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T08:04:10.435Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2381,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6emxfMzEzNjgxNDIzOTA3NDI0NjEzMl82MjY2ODUxMzc4MDUzOTk4MDg4OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6emxfMzEzNjgxNDIzOTA3NDI0NjEzMl82MjY2ODUxMzc4MDUzOTk4MDg4Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_6266851378053998088"
    },
    {
      "id": "cmt2sptt5v4uq0p",
      "name": "Lương Bích Tiền",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sptt56sgw2d",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Lương Bích Tiền\n📞 SĐT: 0917432068\n🩺 Bệnh: Đau cổ vai gáy\n📋 Tóm tắt: Khách bị đau vai, cổ, tay do trượt chân té, không sưng bầm, muốn ghé khám.\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_8183581345747511393",
          "time": "2026-08-21T10:17:44.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2srqh9j9po75",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T10:19:13.485Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2sukfmyri4la",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Lương Bích Tiền — 0917432068\n   treo 423' · đơn #1988\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-21T10:21:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2tk0oog1542o",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T10:41:13.080Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        }
      ],
      "phone": "0917432068",
      "caller": "Hana",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T10:17:44.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.851Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Đặt Lịch"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhd4t3iu",
          "name": "Lương Bích Tiền",
          "note": "Bị đau vai, cổ, đau tay. Hôm qua trượt chân té nên đau.",
          "phone": "0917432068",
          "source": "Zalo OA",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "17h45 NGÀY 21/08 TẠI  HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-21T10:20:24.000Z",
          "sourceMsgId": 4628,
          "appointmentAt": "2026-08-21T10:45:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2333,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDkxNzQzMjA2ODpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDkxNzQzMjA2ODpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDkxNzQzMjA2ODpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_8183581345747511393"
    },
    {
      "id": "cmt2sqzotkrgyjw",
      "name": "Nguyễn Mỹ Dung",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2sqzot7n3rja",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Mỹ Dung\n📞 SĐT: 0764831652\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách đã chụp X-quang ở 175 nhưng không phát hiện gì, vẫn đau khớp gối trước và sau, khó duỗi thẳng chân, đau khi leo cầu thang. Muốn siêu âm và hỏi chi phí khám.\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_7484271227371549229",
          "time": "2026-08-21T10:18:38.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2st95dfhga2z",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (18s)",
          "time": "2026-08-21T10:20:23.830Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt2suar1l7pvrw",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T10:21:13.069Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt56vnomved5ce",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (44s)",
          "time": "2026-08-23T02:29:43.031Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0764831652",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T10:18:38.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.852Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yheqegq9",
          "name": "Nguyễn Mỹ Dung",
          "note": "",
          "phone": "0764831652",
          "source": "Zalo OA",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "18H30 NGÀY 21/08 TẠI  HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-21T10:21:19.000Z",
          "sourceMsgId": 4630,
          "appointmentAt": "2026-08-21T11:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2334,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDc2NDgzMTY1MjpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDc2NDgzMTY1MjpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDc2NDgzMTY1Mjpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_7484271227371549229"
    },
    {
      "id": "cmt2tfwvyk9pj10",
      "name": "ManhMy Hoang",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2tfwvye8508y",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: ManhMy Hoang\n📞 SĐT: 0764344993\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28360806853606882",
          "time": "2026-08-21T10:38:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2tk0oo1s4ma8",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T10:41:13.080Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt2tkuna0p5egs",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG ManhMy Hoang — 0764344993\n   treo 423' · đơn #1990\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-21T10:41:51.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2tqjb4bzfkyx",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (443s)",
          "time": "2026-08-21T10:46:16.701Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2u212g3papuo",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-21T10:55:13.384Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2vb3apkneqvx",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1 giờ sau khi vào\n👤 ManhMy Hoang · 0764344993\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28360806853606882",
          "time": "2026-08-21T11:30:15.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0764344993",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-21T11:30:15.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T10:38:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.852Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yh0tqzx9",
          "name": "Đặng thị HAI",
          "note": "thoái hóa xương khớp",
          "phone": "0764344993",
          "source": "FB",
          "status": null,
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 29/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-21T11:10:10.000Z",
          "sourceMsgId": 4637,
          "appointmentAt": "2026-08-29T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4642,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MzYwODA2ODUzNjA2ODgyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MzYwODA2ODUzNjA2ODgyOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28360806853606882"
    },
    {
      "id": "cmt2urgj8uauyjc",
      "name": "Chinh Do",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2urgj878jojr",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Chinh Do\n📞 SĐT: 0838220381\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_35196244849990229",
          "time": "2026-08-21T11:14:59.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2uuaqk0nxl7y",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Chinh Do — 0838220381\n   treo 422' · đơn #1991\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-21T11:17:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2uuat4tqtp2p",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Chinh Do — 0838220381\n   treo 422' · đơn #1991\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-21T11:17:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2v76f1w21sdg",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T11:27:13.213Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt2v9t847bsqzy",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (223s)",
          "time": "2026-08-21T11:29:15.584Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2vb4cbijs17p",
          "text": "📞 Chạm 2 · 15 phút sau khi vào\n👤 Chinh Do · 0838220381\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_35196244849990229",
          "time": "2026-08-21T11:30:16.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3nvscz866ueh",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-22T00:50:10.643Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        }
      ],
      "phone": "0838220381",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T11:14:59.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T00:50:10.643Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4643,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM1MTk2MjQ0ODQ5OTkwMjI5OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM1MTk2MjQ0ODQ5OTkwMjI5Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_35196244849990229"
    },
    {
      "id": "cmt2v8peitzasfx",
      "name": "Quế Dương Chung Tình",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt2v8peix9rth4",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Quế Dương Chung Tình\n📞 SĐT: 0352012726\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27490293407309702",
          "time": "2026-08-21T11:28:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2vdrmr5vrhfl",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Quế Dương Chung Tình — 0352012726\n   treo 423' · đơn #1992\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-21T11:32:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt2w26rjd6y7uv",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (53s)",
          "time": "2026-08-21T11:51:19.419Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt2w4m3mxb8prk",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-21T11:53:13.186Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        }
      ],
      "phone": "0352012726",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T11:28:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-21T11:53:13.186Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2340,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDM1MjAxMjcyNjpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDM1MjAxMjcyNjpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDM1MjAxMjcyNjpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27490293407309702"
    },
    {
      "id": "cmt3nvqhvde56qz",
      "name": "Ha Vien",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3nvqhw7iezov",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Ha Vien\n📞 SĐT: 0349403906\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_26977467835262758",
          "time": "2026-08-21T15:28:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3wkhovvjyo0y",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Ha Vien — 0349403906\n   treo 1224' · đơn #1993\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-22T04:53:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3wqnt08jrbcc",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-22T04:58:08.004Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt4hcl8ss3fvso",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Ha Vien · 0349403906\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách là thầy thuốc nam gia truyền ở Thái Nguyên, muốn kết hợp cứu nhân. Đã cho số điện thoại 0349403906. Có vẻ muốn tìm hiểu thêm về phòng khám và có thể hợp tác.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_26977467835262758",
          "time": "2026-08-22T14:35:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt569mu9b0kzif",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-23T02:12:35.937Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        }
      ],
      "phone": "0349403906",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-21T15:28:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:12:35.937Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2392,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI2OTc3NDY3ODM1MjYyNzU4OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI2OTc3NDY3ODM1MjYyNzU4Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_26977467835262758"
    },
    {
      "id": "cmt3nvqkvhvpnqz",
      "name": "Cẩm Châu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3nvqkvnhwb9a",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Cẩm Châu\n📞 SĐT: 0918956197\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38640443112207561",
          "time": "2026-08-21T15:32:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3vydcixgt4nv",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-22T04:36:08.082Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt3w5iggkw8qdj",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (451s)",
          "time": "2026-08-22T04:41:40.772Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0918956197",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-21T15:32:27.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T04:43:07.549Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2346,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDkxODk1NjE5NzpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDkxODk1NjE5NzpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDkxODk1NjE5Nzpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_38640443112207561"
    },
    {
      "id": "cmt3qdlgkjuqt5q",
      "name": "� 1. PHAN THỊ NHÃ UYÊN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3qdlgk8yy2d7",
          "text": "🔴 1. PHAN THỊ NHÃ UYÊN — 84343281868 — Tầm soát 150k — mã V1NHM5ZTP (còn 7d)",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt86c09k08tpt3",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 9. PHAN THỊ NHÃ UYÊN — 84343281868 — Tầm soát 150k — mã V1NHM5ZTP (còn 4d) [nhắc lần 2]"
        }
      ],
      "phone": "0343281868",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt3qdlgl1f3tuj",
      "name": "� 2. TIỀN TÚ HỒNG",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3qdlglyvbow8",
          "text": "🔴 2. TIỀN TÚ HỒNG — 84396662293 — Tầm soát 150k — mã V1P7QCVYT (còn 7d)",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt86c09ko9g7c7",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 10. TIỀN TÚ HỒNG — 84396662293 — Tầm soát 150k — mã V1P7QCVYT (còn 4d) [nhắc lần 2]"
        }
      ],
      "phone": "0396662293",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt3qdlgltiese2",
      "name": "� 3. LÊ THỊ THÁI VINH",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3qdlgl24d599",
          "text": "🔴 3. LÊ THỊ THÁI VINH — 84327934668 — Tầm soát 150k — mã V18GA6XND (còn 7d)",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt86c09lxww1oj",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 11. LÊ THỊ THÁI VINH — 84327934668 — Tầm soát 150k — mã V18GA6XND (còn 4d) [nhắc lần 2]"
        }
      ],
      "phone": "0327934668",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt3qdlgltb1klj",
      "name": "� 4. H DRIN ÊNUON",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3qdlgl48vu85",
          "text": "🔴 4. H DRIN ÊNUON — 84877342545 — Tầm soát 150k — mã V17FG5BBE (còn 7d)",
          "time": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt86c09l4f7crk",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 12. H DRIN ÊNUON — 84877342545 — Tầm soát 150k — mã V17FG5BBE (còn 4d) [nhắc lần 2]"
        }
      ],
      "phone": "0877342545",
      "caller": "",
      "source": "voucher",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T02:00:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt3qx8r3vltudh",
      "name": "LẠI NGỌC CHỮ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3qx8r3zu14a3",
          "text": "2. LẠI NGỌC CHỮ — 0949259964 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-22T02:15:17.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0949259964",
      "caller": "",
      "source": "new_lead",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T02:15:17.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T02:15:17.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T02:15:17.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt3qymx3g0w680",
      "name": "Nguyễn Quốc Thanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3qymx3ukba3w",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Quốc Thanh\n📞 SĐT: 0979247477\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28671806742425577",
          "time": "2026-08-22T02:16:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3r6yy0spwtk2",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (247s)",
          "time": "2026-08-22T02:22:50.645Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt3r8lxq0q8ahk",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-22T02:24:07.694Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt3tlq7o1ijnb9",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.3 giờ sau khi vào\n👤 Nguyễn Quốc Thanh · 0979247477\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28671806742425577",
          "time": "2026-08-22T03:30:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3uds51us56po",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-22T03:52:07.861Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt3y1rcupc6gf8",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-22T05:34:45.438Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        }
      ],
      "phone": "0979247477",
      "caller": "Hana",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T02:16:22.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T05:34:45.438Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4660,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NjcxODA2NzQyNDI1NTc3OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NjcxODA2NzQyNDI1NTc3Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28671806742425577"
    },
    {
      "id": "cmt3sd5krcwhdva",
      "name": "Nguyễn Anh Quoc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3sd5krmzvakh",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Anh Quoc\n📞 SĐT: 0965413653\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28057353990541272",
          "time": "2026-08-22T02:55:39.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3t6nsnd76qvb",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-22T03:18:35.534Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt3t7o22nzuuf3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-22T03:19:22.515Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt3t8mlr83j3aw",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-22T03:20:07.791Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt3tlhlz5q7ct4",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-22T03:30:07.847Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt3tls8u4y0sad",
          "text": "📞 Chạm 2 · 37 phút sau khi vào\n👤 Nguyễn Anh Quoc · 0965413653\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28057353990541272",
          "time": "2026-08-22T03:30:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3y1rcuard4aq",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-22T05:34:45.438Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt587ajgzqzl2v",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Nguyễn Anh Quoc · 0965413653\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách đau gối sau mổ, đùi bị teo, mất ngủ vì đau, đang rất buồn và áp lực. Đã từng hút thuốc, đang cố bỏ. Lo lắng về việc tập gập gối bị đau và hiệu quả tập luyện. Khách đã cho số điện thoại, đang chờ Bác sĩ gọi lại.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28057353990541272",
          "time": "2026-08-23T03:06:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt58vgxwbl9vd1",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (299s)",
          "time": "2026-08-23T03:25:33.356Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt58wsv6ixt6v3",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-23T03:26:36.066Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt591pokcjd0py",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Nguyễn Anh Quoc · 0965413653\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28057353990541272",
          "time": "2026-08-23T03:30:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt59etit4u1zrr",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-23T03:40:36.725Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        }
      ],
      "phone": "0965413653",
      "caller": "Hana",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T02:55:39.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T03:40:36.725Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Chấn Thương TT",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4714,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDU3MzUzOTkwNTQxMjcyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDU3MzUzOTkwNTQxMjcyOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28057353990541272"
    },
    {
      "id": "cmt3sixfw98irqc",
      "name": "Nguyễn Thị Phượng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3sixfw4bq378",
          "text": "Booking:\n- tên: Nguyễn Thị Phượng\n- sđt: 0368830022\n- dịch vụ: khám mới \n- nguồn: hotline\n- Telesale : Thắng\n- ghi chú:\n- thời gian: 11H NGÀY 22/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-22T02:59:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt59mn3r6yk1es",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (72s)",
          "time": "2026-08-23T03:46:41.198Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5jut3wm9ha5j",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T08:32:57.944Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0368830022",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "appointment_group",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T02:59:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.857Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhxcmfhg",
          "name": "Nguyễn Thị Phượng",
          "note": "",
          "phone": "0368830022",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "11H NGÀY 22/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-22T02:59:05.000Z",
          "sourceMsgId": 4655,
          "appointmentAt": "2026-08-22T04:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt3suhpwbu51cx",
      "name": "Điểu Đương",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3suhpw7a734m",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Điểu Đương\n📞 SĐT: 0866701876\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28064479873184036",
          "time": "2026-08-22T03:09:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3tb78ft8z45r",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-22T03:22:07.839Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt3tlr8bzj4e6c",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.5 giờ sau khi vào\n👤 Điểu Đương · 0866701876\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28064479873184036",
          "time": "2026-08-22T03:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3tlzhu8iolfo",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (555s)",
          "time": "2026-08-22T03:30:30.515Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt3to2sffu6874",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-22T03:32:08.607Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        }
      ],
      "phone": "0866701876",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T03:09:08.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T03:33:07.896Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4661,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDY0NDc5ODczMTg0MDM2OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDY0NDc5ODczMTg0MDM2Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28064479873184036"
    },
    {
      "id": "cmt3wk5n4zg58h5",
      "name": "•  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3wk5n4yl425y",
          "text": "📞 0388987542  •  Tái khám định kỳ (~7 ngày)",
          "time": "2026-08-22T04:53:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0388987542",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-22T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T04:53:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T04:53:03.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt3yupf5dwo3h6",
      "name": "Hạnh Dương",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3yupf5rcj5or",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Hạnh Dương\n📞 SĐT: 0983842319\n🩺 Bệnh: Thoát vị đĩa đệm\n📋 Tóm tắt: Khách đau lưng giữa lan sườn, tối không nằm được phải ngồi. Đã đi khám ở Khánh Hòa nhưng không đỡ, chỉ cho thuốc giảm đau và canxi. Giờ bị thêm đau cơ hình lê và thần kinh tọa, đang uống thuốc để chờ đầu tháng 9 vào khám.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27945880741687326",
          "time": "2026-08-22T05:56:25.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3ywps36n6xnc",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Hạnh Dương — 0983842319\n   treo 422' · đơn #2000\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-22T05:58:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt44p0bz4kwjlr",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (225s)",
          "time": "2026-08-22T08:40:47.014Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt44px29m1psn3",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-22T08:41:30.273Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt46gthg5i1k15",
          "text": "📞 Chạm 2 · 3.9 giờ sau khi vào\n👤 Hạnh Dương · 0983842319\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27945880741687326",
          "time": "2026-08-22T09:30:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt49kwtu19cds0",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-22T10:57:34.770Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        }
      ],
      "phone": "0983842319",
      "caller": "Hana",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T05:56:25.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.857Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhyriwm4",
          "name": "Dương Thị Hạnh",
          "note": "",
          "phone": "0983842319",
          "source": "fb",
          "status": null,
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 05/09TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-22T08:47:52.000Z",
          "sourceMsgId": 4675,
          "appointmentAt": "2026-09-05T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4683,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3OTQ1ODgwNzQxNjg3MzI2OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3OTQ1ODgwNzQxNjg3MzI2Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27945880741687326"
    },
    {
      "id": "cmt3z7pquykg9u2",
      "name": "Công Minh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3z7pquzfsr92",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Công Minh\n📞 SĐT: 0778391998\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_4746870507925039376",
          "time": "2026-08-22T06:07:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3z9olxqtfs33",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Công Minh — 0778391998\n   treo 421' · đơn #2001\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-22T06:08:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt3zfe6ecvzeg8",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-22T06:13:21.158Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt5acv37iyp5q5",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Công Minh · 0778391998\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách đã cung cấp số điện thoại, đang chờ trợ lý Bác sĩ gọi lại để tư vấn về kết quả xét nghiệm máu và tình trạng hiện tại.\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_4746870507925039376",
          "time": "2026-08-23T04:07:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5itrgijkqzlc",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-23T08:04:10.434Z",
          "type": "contacted",
          "author": "JulieB"
        }
      ],
      "phone": "0778391998",
      "caller": "JulieB",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T06:07:22.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T04:42:49.159Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2412,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6emxfMzEzNjgxNDIzOTA3NDI0NjEzMl80NzQ2ODcwNTA3OTI1MDM5Mzc2OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6emxfMzEzNjgxNDIzOTA3NDI0NjEzMl80NzQ2ODcwNTA3OTI1MDM5Mzc2Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_4746870507925039376"
    },
    {
      "id": "cmt3zcsyqs8i2yb",
      "name": "Nguyễn Phan Quyền Nhân",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt3zcsyq0owzph",
          "text": "Booking:\n- tên: Nguyễn Phan Quyền Nhân\n- sđt: 0797545213\n- dịch vụ: khám mới \n- nguồn: hotline\n- Telesale : Hana\n- ghi chú: gout\n- thời gian: 14H NGÀY 22/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-22T06:09:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0797545213",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T06:09:48.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.857Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhzoyu96",
          "name": "Nguyễn Phan Quyền Nhân",
          "note": "gout",
          "phone": "0797545213",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "14H NGÀY 22/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-22T06:09:48.000Z",
          "sourceMsgId": 4667,
          "appointmentAt": "2026-08-22T07:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt41psvah3ub8m",
      "name": "Bùi Lệ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt41psva5ghubg",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Bùi Lệ\n📞 SĐT: 0988058724\n🩺 Bệnh: Hội chứng ống cổ tay (tê tay)\n📋 Tóm tắt: Khách tên Lệ, bị viêm bao gân và hội chứng ống cổ tay từ đầu năm. Đã khám ở BV 175, uống thuốc đỡ nhưng hết thuốc lại đau. Nản vì bệnh tái đi tái lại, muốn qua khám. Đã hỏi địa chỉ và nói vài hôm nữa ghé.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37756737343972785",
          "time": "2026-08-22T07:08:30.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt44cvaafsm5bt",
          "text": "⏰ LEO THANG Bùi Lệ — 0988058724",
          "time": "2026-08-22T08:31:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt44d5qv0als33",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-22T08:31:34.495Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt44evmkbnbb8h",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-22T08:32:54.748Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt44fmwy3fvrg6",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-22T08:33:30.562Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt44fmwygeupik",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-22T08:33:30.562Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt46gpuh12jr5n",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2.5 giờ sau khi vào\n👤 Bùi Lệ · 0988058724\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37756737343972785",
          "time": "2026-08-22T09:30:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt49kwtw7gzmno",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-22T10:57:34.772Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        }
      ],
      "phone": "0988058724",
      "caller": "Hana",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-22T07:08:30.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:05:49.313Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Tiềm năng",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4680,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3NzU2NzM3MzQzOTcyNzg1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM3NzU2NzM3MzQzOTcyNzg1Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37756737343972785"
    },
    {
      "id": "cmt438nf5fghv19",
      "name": "Tuy Nguyễn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt438nf5xv1s7o",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Tuy Nguyễn\n📞 SĐT: 0848784584\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📋 Tóm tắt: Khách ở Phan Thiết, mới mổ tay lấy ốc vít được 1 tháng, tay vẫn còn khó chịu.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38346753844922836",
          "time": "2026-08-22T08:00:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt438z7cacxp15",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 Tuy Nguyễn · 0848784584\n⏱️ Đã 17 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Hana\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38346753844922836",
          "time": "2026-08-22T08:00:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt43v2f90n4gbi",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-22T08:17:30.885Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt43v2favdf91i",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-22T08:17:30.886Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt43xrufh50n61",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (157s)",
          "time": "2026-08-22T08:19:36.653Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt46gsfvmq9o3l",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.8 giờ sau khi vào\n👤 Tuy Nguyễn · 0848784584\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38346753844922836",
          "time": "2026-08-22T09:30:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt49kwtv2pv27z",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-22T10:57:34.771Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        }
      ],
      "phone": "0848784584",
      "caller": "Hana",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-22T08:00:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:05:49.313Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Chấn Thương TT",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4682,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM4MzQ2NzUzODQ0OTIyODM2OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzM4MzQ2NzUzODQ0OTIyODM2Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_38346753844922836"
    },
    {
      "id": "cmt43pxjvs4e904",
      "name": "Cô Tuyết",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt43pxjwo4o3va",
          "text": "Booking:\n- tên: Cô Tuyết\n- sđt: 0976983667\n- dịch vụ: khám mới \n- nguồn: hotline\n- Telesale : Hana\n- ghi chú: đau khớp vai , tặng siêu âm miễn phí\n- thời gian: 16h NGÀY 22/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-22T08:13:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0976983667",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T08:13:27.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.857Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhh7jvpd",
          "name": "Cô Tuyết",
          "note": "đau khớp vai , tặng siêu âm miễn phí",
          "phone": "0976983667",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "16h NGÀY 22/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-22T08:13:27.000Z",
          "sourceMsgId": 4673,
          "appointmentAt": "2026-08-22T09:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt44bn5am3gj1a",
      "name": "Phúc Koi",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt44bn5azka6yw",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Phúc Koi\n📞 SĐT: 0967787786\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28130551516554829",
          "time": "2026-08-22T08:30:24.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt44cvaa6z5u9d",
          "text": "⏰ LEO THANG Phúc Koi — 0967787786",
          "time": "2026-08-22T08:31:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt44gxhu8p6ia7",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-22T08:34:30.374Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt44i7asgy20w1",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-22T08:35:30.292Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt45e4tmtdxwwv",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 Phúc Koi · 0967787786\n⏱️ Đã 32 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Thắng\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28130551516554829",
          "time": "2026-08-22T09:00:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt45n8z6jjklyp",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-22T09:07:24.434Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt45pxdgjpfwcq",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-22T09:09:30.292Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt46gr1lik12f5",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1 giờ sau khi vào\n👤 Phúc Koi · 0967787786\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28130551516554829",
          "time": "2026-08-22T09:30:21.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt49kwtvfwg31m",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-22T10:57:34.771Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        }
      ],
      "phone": "0967787786",
      "caller": "Hana",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-22T08:30:24.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-22T11:05:49.313Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4681,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MTMwNTUxNTE2NTU0ODI5OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MTMwNTUxNTE2NTU0ODI5Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28130551516554829"
    },
    {
      "id": "cmt48f7y7mglbtd",
      "name": "Thức Lương Elevator Technician Iwa",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt48f7y7co3vo6",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Thức Lương Elevator Technician Iwa — 0366622699\n   treo 422' · đơn #2006\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-22T10:25:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt48p2kwpg7eme",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (574s)",
          "time": "2026-08-22T10:32:48.788Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt58ahmae0iz2y",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T03:09:14.480Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt58b10efv0hrc",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T03:09:39.852Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt59q2gg1jfs1m",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T03:49:20.971Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0366622699",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T10:25:08.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.858Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Cột Sống"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yh99mp15",
          "name": "Lương Minh Thức",
          "note": "Đau cột sống thắt lưng 3 ngày, trước đó 1 năm có phẫu thuật cắt viem tinh hoàn phải. Muốn chụp thăm khám và mong muốn chụp phim nếu có chi định",
          "phone": "0366622699",
          "source": "zalo",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 23/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-22T10:36:55.000Z",
          "sourceMsgId": 4684,
          "appointmentAt": "2026-08-23T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "pzl_858145769483882540",
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": "pzl_u_858145769483882540_7186979229627018617"
    },
    {
      "id": "cmt4btxir39pjcu",
      "name": "Nguyen Thi Hoa",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt4btxirm1oqvt",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyen Thi Hoa\n📞 SĐT: 0938487875\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📋 Tóm tắt: Khách đau khớp vai lan xuống cánh tay, tập VLTL 2 tháng không giảm, đang rất khó chịu và nản. Muốn tham khảo thêm thông tin và địa chỉ bác sĩ.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27679838188378683",
          "time": "2026-08-22T12:00:34.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt4bu4ok8dbhjj",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Nguyen Thi Hoa — 0938487875\n   treo 420' · đơn #2010\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-22T12:00:43.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt55v3267b2umz",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T02:01:16.682Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt56es1va73915",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-23T02:16:35.971Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt56es1wnkb3rm",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-23T02:16:35.972Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        }
      ],
      "phone": "0938487875",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-22T12:00:34.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:16:35.972Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2386,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDkzODQ4Nzg3NTpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDkzODQ4Nzg3NTpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDkzODQ4Nzg3NTpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27679838188378683"
    },
    {
      "id": "cmt4cmudwff666t",
      "name": "",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt4cmudweugwg7",
          "text": "🔔 KHÁCH ĐẶT LỊCH TỪ WEB\n\n📞 SĐT: 0393636530\n🌐 Nguồn: exit_intent_popup\n🕒 Thời gian gửi: 19:23:01 22/8/2026\n\n➡️ Hãy gọi lại cho khách sớm nhất!",
          "time": "2026-08-22T12:23:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt56ir4ijmli6u",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T02:19:40.949Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0393636530",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-23T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-22T12:23:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T02:19:40.949Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 2388,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Y2FsbGVkOjZhODk5NGE2MTMzOWM3YWQ1MmZkYjVmYw==",
        "noAnswerData": null,
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt51j88k0my9i8",
      "name": "phòng khám hiệp lợi",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt51j88k9x74bp",
          "text": "• ⬆️ 0896860939 — phòng khám hiệp lợi",
          "time": "2026-08-23T00:00:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0896860939",
      "caller": "",
      "source": "missed_call",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T00:00:05.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T00:00:05.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T00:00:05.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt56cr1r19q135",
      "name": "NGUYỄN  THỊ DUY PHÚC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt56cr1rzqihk9",
          "text": "1. NGUYỄN  THỊ DUY PHÚC — 0966018044 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-23T02:15:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt75n2s2i1jomf",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T11:30:35.422Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0966018044",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T02:15:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T11:30:35.422Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt56v41zlw1ahv",
      "name": "Trần Thị Ngọc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt56v41zvth9hn",
          "text": "Booking: \n- tên: Trần Thị Ngọc\n- sđt: 0967074959\n- dịch vụ: khám mới\n- nguồn:  hotline\n- Telesale : Thắng\n- ghi chú: chụp xquang Lồng ngực\n - Thời gian : 10H NGÀY 23/08 TẠI Y ĐẠO",
          "time": "2026-08-23T02:27:59.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt57xlht3rtg4b",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (30s)",
          "time": "2026-08-23T02:59:13.105Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0967074959",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "appointment_group",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T02:27:59.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.858Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5ar4yhvusvhd",
          "name": "Trần Thị Ngọc",
          "note": "chụp xquang Lồng ngực",
          "phone": "0967074959",
          "source": "hotline",
          "status": "cancelled",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10H NGÀY 23/08 TẠI Y ĐẠO",
          "facility": "Y ĐẠO",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-23T02:27:59.000Z",
          "sourceMsgId": 4709,
          "appointmentAt": "2026-08-23T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt58rl9ugga78e",
      "name": "Nguyen Thanh Vu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt58rl9u0yqk9k",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyen Thanh Vu\n📞 SĐT: 0919711825\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📋 Tóm tắt: Khách đau khớp vai, chưa khám ở đâu, hỏi về siêu âm, chi phí khám chữa, giờ làm việc, chụp chiếu X-quang/MRI và chứng từ để claim bảo hiểm. Khách muốn biết có cần chụp chiếu gì không và phòng khám có sẵn máy chụp không. Khách cũng hỏi về việc xuất chứng từ để claim BH.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_32154813747499083",
          "time": "2026-08-23T03:22:32.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt591olhpssfdr",
          "text": "📞 Chạm 2 · 49 phút sau khi vào\n👤 Nguyen Thanh Vu · 0919711825\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_32154813747499083",
          "time": "2026-08-23T03:30:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5993819p7qo9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (292s)",
          "time": "2026-08-23T03:36:08.500Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt599ocec3idkc",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-23T03:36:36.734Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt59a0x3hjuc6k",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (11s)",
          "time": "2026-08-23T03:36:52.593Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt59c8conv3nxu",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-23T03:38:35.976Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt59c8cojzah3k",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-23T03:38:35.976Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt6n2ece6kmnkw",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Nguyen Thanh Vu · 0919711825\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách đau khớp vai, chưa khám ở đâu, muốn biết chi phí, có siêu âm, hóa đơn claim bảo hiểm. Đã cho số.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_32154813747499083",
          "time": "2026-08-24T02:50:37.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6oh9lvfprjcx",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Nguyen Thanh Vu · 0919711825\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_32154813747499083",
          "time": "2026-08-24T03:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt86c0wd86dy6g",
          "time": "2026-08-25T04:37:45.997Z",
          "author": "KoiKoi",
          "type": "no_answer",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY"
        }
      ],
      "phone": "0919711825",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-23T03:22:32.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T04:37:45.997Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Spam",
        "Chấn Thương TT",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4765,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzMyMTU0ODEzNzQ3NDk5MDgzOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzMyMTU0ODEzNzQ3NDk5MDgzOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_32154813747499083"
    },
    {
      "id": "cmt5c5ryj55m554",
      "name": "Bùi Chánh Nghĩa",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5c5ryjci1ga0",
          "text": "Booking:\n- tên: Bùi Chánh Nghĩa\n- sđt: 0906896635\n- dịch vụ: khám mới \n- nguồn: hotline\n- Telesale : Hana\n- ghi chú: cổ tay\n- thời gian: 14H NGÀY 23/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-23T04:56:18.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0906896635",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T04:56:18.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.859Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5c5ryj3kji67",
          "name": "Bùi Chánh Nghĩa",
          "note": "cổ tay",
          "phone": "0906896635",
          "source": "hotline",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "14H NGÀY 23/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-23T04:56:18.000Z",
          "sourceMsgId": 4717,
          "appointmentAt": "2026-08-23T07:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt5jn1pd3lz34m",
      "name": "Phùng Hoài",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5jn1pd2jam06",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Phùng Hoài\n📞 SĐT: 0325060616\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_6819392483087299923",
          "time": "2026-08-23T08:26:56.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5jomnz3wu9g9",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-23T08:28:10.559Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt5kephpvhig4n",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Phùng Hoài — 0325060616\n   treo 441' · đơn #2026\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-23T08:48:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6tflw8y51xr5",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Phùng Hoài · 0325060616\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_6819392483087299923",
          "time": "2026-08-24T05:37:43.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0325060616",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T05:37:43.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T08:26:56.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T05:37:43.000Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16",
        "Checkin"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2473,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6emxfMzEzNjgxNDIzOTA3NDI0NjEzMl82ODE5MzkyNDgzMDg3Mjk5OTIzOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6emxfMzEzNjgxNDIzOTA3NDI0NjEzMl82ODE5MzkyNDgzMDg3Mjk5OTIzOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_6819392483087299923"
    },
    {
      "id": "cmt5mvs8icx8h5y",
      "name": "Vu Ngdinhthai",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5mvs8igged53",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Vu Ngdinhthai\n📞 SĐT: 0903934521\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28332825629645878",
          "time": "2026-08-23T09:57:43.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5myyprqd0mo8",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-23T10:00:11.583Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt5napnat7jduf",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Vu Ngdinhthai — 0903934521\n   treo 431' · đơn #2027\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-23T10:09:19.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5o98xmp5abke",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-23T10:36:11.002Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt5q6pc00g2yym",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.6 giờ sau khi vào\n👤 Vu Ngdinhthai · 0903934521\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28332825629645878",
          "time": "2026-08-23T11:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0903934521",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T11:30:11.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-23T09:57:43.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T11:30:11.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4732,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MzMyODI1NjI5NjQ1ODc4OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MzMyODI1NjI5NjQ1ODc4Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28332825629645878"
    },
    {
      "id": "cmt5n3vl23cbh6e",
      "name": "Tuan Dang",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5n3vl2ur9ao3",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Tuan Dang\n📞 SĐT: 0949513255\n🩺 Bệnh: Hội chứng ống cổ tay (tê tay)\n📋 Tóm tắt: Khách bị tê tay từ cánh tay xuống ngón tay, chủ yếu vào buổi tối khi ngủ. Có thể là hội chứng ống cổ tay. Khách có hỏi địa chỉ, sau đó im lặng.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28142914322005213",
          "time": "2026-08-23T10:04:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5n64xux023iv",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T10:05:45.824Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5nax7wvkw6ga",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (179s)",
          "time": "2026-08-23T10:09:29.092Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5nbt84z9unce",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-23T10:10:10.996Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt6qvgo83fv8ww",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Tuan Dang · 0949513255\n🩺 Bệnh: Hội chứng ống cổ tay (tê tay)\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách bị tê tay từ cánh tay xuống ngón tay, chủ yếu vào buổi tối khi ngủ. Đã cho SĐT.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28142914322005213",
          "time": "2026-08-24T04:37:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6srkdsf60esr",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Tuan Dang · 0949513255\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28142914322005213",
          "time": "2026-08-24T05:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt86c0kvqddlqi",
          "time": "2026-08-25T03:30:12.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "📞 Chạm 7 · 2 ngày sau khi vào\n👤 Tuan Dang · 0949513255\n👔 Closer: Hana\n🎯 LAST CALL — chốt cuối cửa sổ 48h\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28142914322005213\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:47 25-08"
        },
        {
          "id": "cmt86c1569zsgsm",
          "time": "2026-08-25T04:37:46.314Z",
          "author": "Hana",
          "type": "contacted",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM"
        }
      ],
      "phone": "0949513255",
      "caller": "Hana",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T10:04:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.859Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Chấn Thương TT",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5njlgjymuil5",
          "name": "Nguyễn Đặng Tuấn",
          "note": "triệu chứng ống cổ tay",
          "phone": "0949513255",
          "source": "FB",
          "status": null,
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10H NGÀY 26/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "yến",
          "messageAt": "2026-08-23T10:15:05.000Z",
          "sourceMsgId": 4725,
          "appointmentAt": "2026-08-26T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4778,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI4MTQyOTE0MzIyMDA1MjEzOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI4MTQyOTE0MzIyMDA1MjEzOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28142914322005213"
    },
    {
      "id": "cmt5oh18p9ddh1z",
      "name": "Lê Phan Khải",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5oh18p5ws68b",
          "text": "Booking: \n- tên: Lê Phan Khải\n- sđt: 0763745355\n- dịch vụ: tái khám\n- nguồn:  \n- Telesale : Hana\n- ghi chú: Chụp Xquang\n - Thời gian : 15H NGÀY 24/08 TẠI HL",
          "time": "2026-08-23T10:41:57.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0763745355",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T10:41:57.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.860Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5oh18pdga5qc",
          "name": "Lê Phan Khải",
          "note": "Chụp Xquang",
          "phone": "0763745355",
          "source": "",
          "status": "cancelled",
          "service": "tái khám",
          "timeRaw": "15H NGÀY 24/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-23T10:41:57.000Z",
          "sourceMsgId": 4727,
          "appointmentAt": "2026-08-24T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt5osxwtwbl1fe",
      "name": "Xuan Tran Bmt",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5osxwtlum1cm",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Xuan Tran Bmt\n📞 SĐT: 0935600622\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách 68 tuổi, đau sau đầu gối 2 ngày, co duỗi, đi lại, đứng lên ngồi xuống đều đau, chưa ảnh hưởng giấc ngủ. Cần khám sớm.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28464045836618327",
          "time": "2026-08-23T10:51:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5oxys6bccmuo",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Xuan Tran Bmt — 0935600622\n   treo 424' · đơn #2029\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-23T10:55:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5pe1laap1cz1",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-23T11:07:53.966Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5pj3hratxl9b",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (209s)",
          "time": "2026-08-23T11:11:49.716Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5pjjwx9yftqc",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-23T11:12:11.409Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt5q6mwah0cu0l",
          "text": "📞 Chạm 2 · 47 phút sau khi vào\n👤 Xuan Tran Bmt · 0935600622\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28464045836618327",
          "time": "2026-08-23T11:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0935600622",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T11:30:08.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T10:51:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T11:30:08.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Viêm Khớp Gout",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4730,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NDY0MDQ1ODM2NjE4MzI3OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NDY0MDQ1ODM2NjE4MzI3Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28464045836618327"
    },
    {
      "id": "cmt5p1k90cgk0eb",
      "name": "Trường Vũ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5p1k90qy31jz",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Trường Vũ\n📞 SĐT: 0909495149\n🩺 Bệnh: Ngón tay lò xo (viêm bao gân gấp)\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28005948629085339",
          "time": "2026-08-23T10:58:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5p4gl2l7grwx",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Trường Vũ — 0909495149\n   treo 422' · đơn #2030\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-23T11:00:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5pategbfe11x",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (145s)",
          "time": "2026-08-23T11:05:23.342Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt5pbtzv0tl0fr",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-23T11:06:11.227Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt5q6o39wlpohd",
          "text": "📞 Chạm 2 · 37 phút sau khi vào\n👤 Trường Vũ · 0909495149\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28005948629085339",
          "time": "2026-08-23T11:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5q6olzmkau0g",
          "text": "📞 Chạm 2 · 37 phút sau khi vào\n👤 Trường Vũ · 0909495149\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28005948629085339",
          "time": "2026-08-23T11:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0909495149",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T11:30:09.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T10:58:11.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T11:30:09.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Viêm Khớp Gout",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4731,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDA1OTQ4NjI5MDg1MzM5OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MDA1OTQ4NjI5MDg1MzM5Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28005948629085339"
    },
    {
      "id": "cmt5qdrj01qz9vo",
      "name": "PHẠM NGỌC NHI",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5qdrj0vrgvje",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG PHẠM NGỌC NHI — 0378467308\n   treo 423' · đơn #2037\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-23T11:35:40.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0378467308",
      "caller": "",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T11:35:40.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T11:35:40.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T11:35:40.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt5r08ww1fi018",
      "name": "Hoài Thương - Mỳ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5r08wwygwfm9",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Hoài Thương - Mỳ\n📞 SĐT: 0988175617\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_7214610421390521327",
          "time": "2026-08-23T11:53:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5r3nkv5nt3iw",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Hoài Thương - Mỳ — 0988175617\n   treo 422' · đơn #2038\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-23T11:55:48.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5r6pr95nk1ia",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-23T11:58:11.685Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt72np1v2nhven",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Hoài Thương - Mỳ · 0988175617\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách đã để lại số điện thoại để đặt lịch và tư vấn, đang chờ trợ lý Bác sĩ liên hệ.\n📣 Nguồn: Zalo OA Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/zl_3136814239074246132?c_id=zl_3136814239074246132_7214610421390521327",
          "time": "2026-08-24T10:07:05.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt72u49maczugf",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-24T10:12:05.530Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        }
      ],
      "phone": "0988175617",
      "caller": "Hana",
      "source": "callback_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T11:53:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.860Z",
      "pancakeTags": [
        "#-16"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5r9cl21jrzev",
          "name": "Ngô Thành Thôn",
          "note": "khám gối",
          "phone": "0988175617",
          "source": "Khách chung cư",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 24/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-23T11:59:34.000Z",
          "sourceMsgId": 4733,
          "appointmentAt": "2026-08-24T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "zl_3136814239074246132",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2496,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yzc6emxfMzEzNjgxNDIzOTA3NDI0NjEzMl83MjE0NjEwNDIxMzkwNTIxMzI3OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6emxfMzEzNjgxNDIzOTA3NDI0NjEzMl83MjE0NjEwNDIxMzkwNTIxMzI3Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "zl_3136814239074246132_7214610421390521327"
    },
    {
      "id": "cmt5ruemng90cmj",
      "name": "Võ Thị Liệu",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5ruemn7eabzp",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Võ Thị Liệu\n📞 SĐT: 0967381649\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28125901040405778",
          "time": "2026-08-23T12:16:36.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5s00klf9bv1g",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Võ Thị Liệu — 0967381649\n   treo 424' · đơn #2039\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-23T12:20:58.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5sv1lk54e62c",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 Võ Thị Liệu · 0967381649\n⏱️ Đã 34 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Hana\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28125901040405778",
          "time": "2026-08-23T12:45:06.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0967381649",
      "caller": "",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T12:45:06.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T12:16:36.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T12:45:06.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2429,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDk2NzM4MTY0OTpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDk2NzM4MTY0OTpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDk2NzM4MTY0OTpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28125901040405778"
    },
    {
      "id": "cmt5s7b2ft95e99",
      "name": "Thanh Kim",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5s7b2f34whla",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Thanh Kim\n📞 SĐT: 0938566330\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27958302043834245",
          "time": "2026-08-23T12:26:38.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5scz9y6p25os",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Thanh Kim — 0938566330\n   treo 424' · đơn #2040\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-23T12:31:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0938566330",
      "caller": "",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T12:31:02.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T12:26:38.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T12:31:02.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2430,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDkzODU2NjMzMDpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDkzODU2NjMzMDpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDkzODU2NjMzMDpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27958302043834245"
    },
    {
      "id": "cmt5u4wgke2d4f6",
      "name": "Vủ Tóc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5u4wgk7a5e9z",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Vủ Tóc\n📞 SĐT: 0937598008\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28611018448516176",
          "time": "2026-08-23T13:20:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt5u6i63g08cb8",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Vủ Tóc — 0937598008\n   treo 421' · đơn #2041\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-23T13:22:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0937598008",
      "caller": "",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-23T13:22:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T13:20:45.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-23T13:25:11.416Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2437,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDkzNzU5ODAwODpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDkzNzU5ODAwODpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDkzNzU5ODAwODpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28611018448516176"
    },
    {
      "id": "cmt5ydjaicx3ekh",
      "name": "Hoang Qthiq",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5ydjaiwo2nor",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Hoang Qthiq\n📞 SĐT: 0374088342\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_37814844241495527",
          "time": "2026-08-23T15:19:27.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6j9rm0psgm7u",
          "text": "⏰ LEO THANG Hoang Qthiq — 0374088342",
          "time": "2026-08-24T01:04:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0374088342",
      "caller": "",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T01:04:22.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T15:19:27.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T01:04:22.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2440,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDM3NDA4ODM0MjpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDM3NDA4ODM0MjpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDM3NDA4ODM0Mjpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37814844241495527"
    },
    {
      "id": "cmt5yzmddcbz89u",
      "name": "Họ tên: Nguyễn Trần Kỳ Duy",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5yzmddev3eg1",
          "text": "📅 ĐẶT LỊCH MỚI (Website)\n\n👤 Họ tên: Nguyễn Trần Kỳ Duy\n📞 SĐT: 0918832727\n🕐 Khung giờ hẹn: 10:30:00 24/8/2026\n🔗 Nguồn: Trang chủ phongkhamhieploi.vn\n⏰ Gửi lúc: 22:36:36 23/8/2026\n\n➡️ Gọi xác nhận lịch cho khách sớm nhất!",
          "time": "2026-08-23T15:36:37.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6j9rm1c63stf",
          "text": "⏰ LEO THANG Thảo Vi — 0918832727",
          "time": "2026-08-24T01:04:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6r5eqm9u0xf3",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T04:44:56.023Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0918832727",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T15:36:37.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.860Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt5zmam6hykl03",
          "name": "Nguyễn Trần Kỳ Duy",
          "note": "u bao hoạt dịch",
          "phone": "0918832727",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "10h NGÀY 24/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-23T15:54:10.000Z",
          "sourceMsgId": 4738,
          "appointmentAt": "2026-08-24T03:00:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt7310z1is62yn",
          "name": "Nguyễn Trần Kỳ Duy",
          "note": "Booking:\n- tên: Nguyễn Trần Kỳ Duy\n- sđt: 0918832727\n- dịch vụ: Tái khám\n- nguồn: \n- Telesale : Hana\n- ghi chú: \n- thời gian: 10H00 NGÀY 31/08 TẠI HL",
          "phone": "0918832727",
          "source": "",
          "status": null,
          "service": "Tái khám",
          "timeRaw": "",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Hana",
          "messageAt": "2026-08-24T10:17:27.853Z",
          "autoReexam": true,
          "sourceMsgId": null,
          "appointmentAt": "2026-08-31T03:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt5z11xe0doqwd",
      "name": "Vi Quảng",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt5z11xeuvcqjz",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Vi Quảng\n📞 SĐT: 0972739611\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28374663045557259",
          "time": "2026-08-23T15:37:44.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6j9rm1r1lxg1",
          "text": "⏰ LEO THANG Vi Quảng — 0972739611",
          "time": "2026-08-24T01:04:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0972739611",
      "caller": "",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T01:04:22.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T15:37:44.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T01:04:22.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2442,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDk3MjczOTYxMTpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDk3MjczOTYxMTpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDk3MjczOTYxMTpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28374663045557259"
    },
    {
      "id": "cmt6e02ry6pj150",
      "name": "Tâm Hoàng Văn",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6e02ryo7c8iq",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Tâm Hoàng Văn\n📞 SĐT: 0989392963\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28083156564645678",
          "time": "2026-08-23T22:36:52.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6j9rm1nckh4d",
          "text": "⏰ LEO THANG Tâm Hoàng Văn — 0989392963",
          "time": "2026-08-24T01:04:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0989392963",
      "caller": "",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T01:04:22.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-23T22:36:52.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T01:04:22.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2446,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDk4OTM5Mjk2MzpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDk4OTM5Mjk2MzpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDk4OTM5Mjk2Mzpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28083156564645678"
    },
    {
      "id": "cmt6j3g7u46zha6",
      "name": "Nguyễn Công",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6j3g7uh6ydst",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Nguyễn Công\n📞 SĐT: 0879419989\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28296476006706409",
          "time": "2026-08-24T00:59:28.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6j9rm1cad3y3",
          "text": "⏰ LEO THANG Nguyễn Công — 0879419989",
          "time": "2026-08-24T01:04:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6k6wflkk2shr",
          "text": "📞 Chạm 2 · 35 phút sau khi vào\n👤 Nguyễn Công · 0879419989\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28296476006706409",
          "time": "2026-08-24T01:30:08.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6mx8zd6tzj8h",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T02:46:37.257Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt6n1uugkhxn27",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-24T02:50:12.712Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt6n1uug7f1f5o",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-24T02:50:12.712Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        }
      ],
      "phone": "0879419989",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-24T00:59:28.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T02:50:12.712Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4755,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4Mjk2NDc2MDA2NzA2NDA5OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4Mjk2NDc2MDA2NzA2NDA5Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28296476006706409"
    },
    {
      "id": "cmt6jthzezms20l",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6jthzefjc3by",
          "text": "📥 Khách rơi — 365 ngày không quay lại\n👤 NGUYỄN THANH NHẤT  •  ⭐ Member\n📞 0965228413  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 23/8/2025 (365 ngày trước)\n🔎 Manh mối: đã tiêm khớp/PRP (2 buổi)\n💠 Dịch vụ đã làm: Acid Uric; Công thức máu (Ruby); Creatinine; Urea\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị NGUYỄN THANH NHẤT, em là trợ lý Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi đây ạ.\nLâu rồi không gặp lại anh/chị, em hỏi thăm dạo này tình trạng khớp của mình thế nào rồi ạ? Còn đau hay đi lại có khó không ạ?\nNếu mình còn băn khoăn chỗ nào, em xin phép sắp một buổi để bác sĩ kiểm tra lại và tư vấn hướng phù hợp nhất cho mình nhé.\n☎️ 0962 349 329",
          "time": "2026-08-24T01:19:43.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0965228413",
      "caller": "",
      "source": "reexam",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T09:00:00.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T01:19:43.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T01:19:43.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 1701,
        "chatId": "-1004492803395",
        "doneData": "dGI6MTExMTpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "dGI6MTExMTpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "dGI6MTExMTpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt6k7fymlzblrd",
      "name": "Le Thi Thanh Thuy",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6k7fymj8kujl",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Le Thi Thanh Thuy\n📞 SĐT: 0903778923\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28539073459031362",
          "time": "2026-08-24T01:30:34.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6kctxcq6avbp",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Le Thi Thanh Thuy — 0903778923\n   treo 424' · đơn #2047\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-24T01:34:45.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6mhfrde693y1",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (10s)",
          "time": "2026-08-24T02:34:19.501Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt6mju9uuks2ef",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-24T02:36:12.162Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt6oh8gxqhxobp",
          "text": "📞 Chạm 2 · 2 giờ sau khi vào\n👤 Le Thi Thanh Thuy · 0903778923\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28539073459031362",
          "time": "2026-08-24T03:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6onf7c04c023",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:34:57.605Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6os1y8ya22b9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (187s)",
          "time": "2026-08-24T03:38:34.143Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6ou65wdgsuq6",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-24T03:40:13.364Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt6oxsxj6om18o",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:43:02.277Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6p0f4vcoykxg",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T03:45:04.395Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt86c0kuiqq1e7",
          "time": "2026-08-25T01:30:15.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Le Thi Thanh Thuy · 0903778923\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28539073459031362\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:48 25-08"
        },
        {
          "id": "cmt86c157o0a72q",
          "time": "2026-08-25T04:37:46.315Z",
          "author": "Hana",
          "type": "contacted",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM"
        }
      ],
      "phone": "0903778923",
      "caller": "Hana",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T01:30:34.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T04:37:46.315Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Viêm Khớp Gout",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4764,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NTM5MDczNDU5MDMxMzYyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NTM5MDczNDU5MDMxMzYyOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28539073459031362"
    },
    {
      "id": "cmt6lsllj6zsioa",
      "name": "NGUYỄN THANH XUÂN",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6lslljcyf5y0",
          "text": "3. NGUYỄN THANH XUÂN — 0902686814 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-24T02:15:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt755musbbaqcn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (44s)",
          "time": "2026-08-24T11:17:01.121Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0902686814",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T02:15:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T11:17:01.121Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt6lslljvvctu2",
      "name": "NGUYỄN TRỌNG PHÚC",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6lslljf9hv6f",
          "text": "4. NGUYỄN TRỌNG PHÚC — 0337510348 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại",
          "time": "2026-08-24T02:15:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt75fpoeos7br6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (18s)",
          "time": "2026-08-24T11:24:51.745Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0337510348",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T02:15:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T11:24:51.745Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt6m4vgsk7g6gb",
      "name": "Vân Ngô",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6m4vgs5jp84e",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Vân Ngô\n📞 SĐT: 0348037938\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📋 Tóm tắt: Khách tên Vân, đang ở Đồng Tháp, bị đau gối và tay, muốn được tư vấn nhưng ở xa.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28157862737158835",
          "time": "2026-08-24T02:24:33.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6m6i7cgfeeeo",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Vân Ngô — 0348037938\n   treo 421' · đơn #2048\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-24T02:25:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6md58yu328ry",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (1s)",
          "time": "2026-08-24T02:30:59.283Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt6mep4gc7ayai",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-24T02:32:12.208Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt6mozjb16wbi4",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-24T02:40:12.263Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt6ohb2bcqgedb",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.3 giờ sau khi vào\n👤 Vân Ngô · 0348037938\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28157862737158835",
          "time": "2026-08-24T03:30:13.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0348037938",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T03:30:13.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-24T02:24:33.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:30:13.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Xa"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4766,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MTU3ODYyNzM3MTU4ODM1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MTU3ODYyNzM3MTU4ODM1Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28157862737158835"
    },
    {
      "id": "cmt6mz2ua3lbw6h",
      "name": "Buu Quoc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6mz2uadtnzrm",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Buu Quoc\n📞 SĐT: 0374433791\n🩺 Bệnh: Khớp gối / thoái hóa gối\n📋 Tóm tắt: Khách hỏi giá tiêm dịch nhờn, thoái hóa khớp gối dạng thấp một bên chân phải.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27665815036417540",
          "time": "2026-08-24T02:48:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6n1uufp1k4hx",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-24T02:50:12.711Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt6n2yr0s8wi28",
          "text": "⏰ LEO THANG Buu Quoc — 0374433791",
          "time": "2026-08-24T02:51:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt76dila7gldz6",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (50s)",
          "time": "2026-08-24T11:51:08.945Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "phone": "0374433791",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T02:48:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.860Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa"
      ],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt6n4i1j3ns56t",
          "name": "Anh Quốc Bửu",
          "note": "đau chân phải",
          "phone": "0374433791",
          "source": "",
          "status": null,
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "15H NGÀY 25/08 TẠI Y ĐẠO",
          "facility": "Y ĐẠO",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-24T02:50:55.000Z",
          "sourceMsgId": 4759,
          "appointmentAt": "2026-08-25T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2461,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDM3NDQzMzc5MTpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDM3NDQzMzc5MTpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDM3NDQzMzc5MTpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27665815036417540"
    },
    {
      "id": "cmt6n2vmtwyqivx",
      "name": "Thuỳ Lai",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6n2vmtjy9yxm",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Thuỳ Lai\n📞 SĐT: 0397713174\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28431633709858287",
          "time": "2026-08-24T02:51:00.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6n2yr0l66nyb",
          "text": "⏰ LEO THANG Thuỳ Lai — 0397713174",
          "time": "2026-08-24T02:51:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6n9k9hqgqy9r",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-24T02:56:12.245Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt6ne0dzpojjkn",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (304s)",
          "time": "2026-08-24T02:59:39.273Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt6ohc7sum1rtk",
          "text": "📞 Chạm 2 · 39 phút sau khi vào\n👤 Thuỳ Lai · 0397713174\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28431633709858287",
          "time": "2026-08-24T03:30:14.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6ojuwgkl7g1g",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-24T03:32:12.208Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        }
      ],
      "phone": "0397713174",
      "caller": "KoiKoi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T02:51:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T03:35:11.138Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4767,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NDMxNjMzNzA5ODU4Mjg3OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4NDMxNjMzNzA5ODU4Mjg3Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28431633709858287"
    },
    {
      "id": "cmt6q89gicmepba",
      "name": "Lê Thị Năm",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6q89gikyzaxh",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Lê Thị Năm — 0386969861\n   treo 420' · đơn #2052\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-24T04:19:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0386969861",
      "caller": "",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T04:19:09.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T04:19:09.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T04:19:09.000Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt6qlefpaxox53",
      "name": "Trương Bảo",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6qlefpv39blh",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Trương Bảo — 0386287525\n   treo 421' · đơn #2053\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-24T04:29:22.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6rse10oe93cw",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T05:02:48.138Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6srlgtbq5avt",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1 giờ sau khi vào\n👤 Trương Bảo · 0386287525\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình · từ comment bài viết\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=122143676883199010_1092799466837890",
          "time": "2026-08-24T05:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0386287525",
      "caller": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T05:30:11.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T04:29:22.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T09:10:05.724Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4779,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6MTIyMTQzNjc2ODgzMTk5MDEwXzEwOTI3OTk0NjY4Mzc4OTA6ZG9uZQ==",
        "noAnswerData": "Yzc6MTIyMTQzNjc2ODgzMTk5MDEwXzEwOTI3OTk0NjY4Mzc4OTA6a2hvbmdOZ2hl",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "122143676883199010_1092799466837890"
    },
    {
      "id": "cmt6vguvl0ayit5",
      "name": "Gialinh Xe Cuốc",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6vguvmgtelil",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Gialinh Xe Cuốc\n📞 SĐT: 0848707555\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28165240116490895",
          "time": "2026-08-24T06:45:49.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6x09zfkzw5au",
          "text": "⏰ LEO THANG Gialinh Xe Cuốc — 0848707555",
          "time": "2026-08-24T07:28:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6x1w7mpoq3yg",
          "text": "📞 Chạm 2 · 51 phút sau khi vào\n👤 Gialinh Xe Cuốc · 0848707555\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28165240116490895",
          "time": "2026-08-24T07:30:10.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6xir80lftwhj",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T07:43:16.826Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6xj0k9raupl5",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (0s)",
          "time": "2026-08-24T07:43:28.542Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6xkd4arumf1g",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-24T07:44:32.362Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt6xkd4b6ea7no",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-24T07:44:32.363Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt6xkdtoylania",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-24T07:44:33.276Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt73p7ynorek19",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T10:36:16.171Z",
          "type": "call_later",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0848707555",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "retry",
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "attempts": 2,
      "createdAt": "2026-08-24T06:45:49.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T10:36:16.171Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4788,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MTY1MjQwMTE2NDkwODk1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MTY1MjQwMTE2NDkwODk1Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28165240116490895"
    },
    {
      "id": "cmt6vr3iytr7gjj",
      "name": "Thu Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6vr3iyiyim4h",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Thu Nguyen\n📞 SĐT: 0793752001\n🩺 Bệnh: Đau cổ vai gáy\n📋 Tóm tắt: Khách đau cổ vai gáy, từng châm cứu ở Y học cổ truyền.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28353874490914085",
          "time": "2026-08-24T06:53:47.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6x09zge1i4pf",
          "text": "⏰ LEO THANG Thu Nguyen — 0793752001",
          "time": "2026-08-24T07:28:54.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6x1v2pno5jp3",
          "text": "📞 Chạm 2 · 42 phút sau khi vào\n👤 Thu Nguyen · 0793752001\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28353874490914085",
          "time": "2026-08-24T07:30:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6x7oz02nqar9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (353s)",
          "time": "2026-08-24T07:34:40.616Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6xa37s3ney5s",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-24T07:36:32.968Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt6xcncexjqwxq",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-24T07:38:32.366Z",
          "type": "contacted",
          "author": "JulieB"
        }
      ],
      "phone": "0793752001",
      "caller": "JulieB",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T06:53:47.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T07:40:33.395Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4787,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI4MzUzODc0NDkwOTE0MDg1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI4MzUzODc0NDkwOTE0MDg1Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28353874490914085"
    },
    {
      "id": "cmt6vwlhnl02qcf",
      "name": "Lim Thi",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6vwlhnzslwpu",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Lim Thi\n📞 SĐT: 0392618035\n🩺 Bệnh: Đau cổ vai gáy\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_29283914764530332",
          "time": "2026-08-24T06:58:03.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6wtaicltc2l9",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (193s)",
          "time": "2026-08-24T07:23:28.673Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6wun1c5xu3tt",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-24T07:24:32.160Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt6x1xlzs8fm48",
          "text": "📞 Chạm 2 · 37 phút sau khi vào\n👤 Lim Thi · 0392618035\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_29283914764530332",
          "time": "2026-08-24T07:30:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6xkd4atiau0e",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-24T07:44:32.362Z",
          "type": "contacted",
          "author": "JulieB"
        }
      ],
      "phone": "0392618035",
      "caller": "JulieB",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T06:58:03.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T07:45:32.570Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Viêm Khớp Gout",
        "Xa",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4789,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI5MjgzOTE0NzY0NTMwMzMyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI5MjgzOTE0NzY0NTMwMzMyOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_29283914764530332"
    },
    {
      "id": "cmt6wkf4x119qb5",
      "name": "Luyện Lệ Út",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6wkf4xmceyh0",
          "text": "Booking:\n- tên: Luyện Lệ Út\n- sđt: 0988831621\n- dịch vụ: Khám mới\n- nguồn: \n- Telesale : Thắng\n- ghi chú:\n- Thời gian : 15:30 NGÀY 25/08 TẠI Y Đạo",
          "time": "2026-08-24T07:16:04.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0988831621",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T07:16:04.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.866Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt6wkf4xrnbtz0",
          "name": "Luyện Lệ Út",
          "note": "",
          "phone": "0988831621",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": "15:30 NGÀY 24/08 TẠI Y Đạo",
          "facility": "Y Đạo",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-24T07:16:04.000Z",
          "sourceMsgId": 4782,
          "appointmentAt": "2026-08-24T08:30:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt6wkf4x89pbmx",
          "name": "Phạm Thị Lan",
          "note": "",
          "phone": "0988831621",
          "source": "",
          "status": "arrived",
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": "15:30 NGÀY 25/08 TẠI Y Đạo",
          "facility": "Y Đạo",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-24T07:16:29.000Z",
          "sourceMsgId": 4784,
          "appointmentAt": "2026-08-25T08:30:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt737s1nsfrq38",
          "name": "Luyện Lệ Út",
          "note": "Booking:\n- tên: Luyện Lệ Út\n- sđt: 0988831621\n- dịch vụ: Tái khám\n- nguồn: \n- Telesale : Thắng\n- ghi chú: \n- thời gian: 15H30 NGÀY 01/09 TẠI Y Đạo",
          "phone": "0988831621",
          "source": "",
          "status": null,
          "service": "Tái khám",
          "timeRaw": "",
          "facility": "Y Đạo",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-24T10:22:42.875Z",
          "autoReexam": true,
          "sourceMsgId": null,
          "appointmentAt": "2026-09-01T08:30:00.000Z"
        },
        {
          "id": "cmt737tkcbd5fse",
          "name": "Phạm Thị Lan",
          "note": "Booking:\n- tên: Phạm Thị Lan\n- sđt: 0988831621\n- dịch vụ: Tái khám\n- nguồn: \n- Telesale : Thắng\n- ghi chú: \n- thời gian: 15H30 NGÀY 01/09 TẠI Y Đạo",
          "phone": "0988831621",
          "source": "",
          "status": null,
          "service": "Tái khám",
          "timeRaw": "",
          "facility": "Y Đạo",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-24T10:22:44.844Z",
          "autoReexam": true,
          "sourceMsgId": null,
          "appointmentAt": "2026-09-01T08:30:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt6y1wyldutit2",
      "name": "Võ Lan",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6y1wylahrdpj",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Võ Lan\n📞 SĐT: 0934902361\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📋 Tóm tắt: Khách Võ Lan bị tê 2 bàn tay, 2 bàn chân gần 2 năm, ảnh hưởng đi lại và vận động trong nhà. Chưa rõ đã chữa ở đâu. Khách còn phân vân chưa cho số điện thoại.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27985943684360522",
          "time": "2026-08-24T07:58:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6y5i0vl327qt",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:00:57.949Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6y731x0kt3ij",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:02:11.514Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6ya2uu10rwyr",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-24T08:04:32.118Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt71c8605dw6uh",
          "text": "📞 Chạm 2 · 4.8 giờ sau khi vào\n👤 Võ Lan · 0934902361\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27985943684360522",
          "time": "2026-08-24T09:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt86c15ddwg1lj",
          "time": "2026-08-25T04:37:46.321Z",
          "author": "Hana",
          "type": "contacted",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM"
        },
        {
          "id": "cmt86ru1p9b0koy",
          "time": "2026-08-25T04:50:03.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "📞 GỌI LẠI — hôm qua chưa chốt\n👤 Võ Lan · 0934902361\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n👉 Đã hơn 1 ngày chưa chốt được. Gọi lại nhắc lịch, đừng để nguội.\n📋 Khách Võ Lan bị tê bì 2 bàn tay, 2 bàn chân gần 2 năm, ảnh hưởng đi lại và cầm nắm. Đã cho số điện thoại 0934902361, đang chờ Bác sĩ gọi tư vấn. Khách muốn xin số Bác sĩ.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27985943684360522"
        },
        {
          "id": "cmt887hqd5gzaut",
          "time": "2026-08-25T05:30:13.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "📞 Chạm 5 · 1 ngày sau khi vào\n👤 Võ Lan · 0934902361\n👔 Closer: Hana\n🎯 Tạo cấp bách: ưu đãi có hạn / gọi lần 2\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_27985943684360522"
        }
      ],
      "phone": "0934902361",
      "caller": "Hana",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-25T05:30:13.000Z",
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-24T07:58:11.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T05:30:13.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Chấn Thương TT",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "chatId": "-5484598080",
        "msgId": 4848,
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3OTg1OTQzNjg0MzYwNTIyOmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI3OTg1OTQzNjg0MzYwNTIyOmtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_27985943684360522"
    },
    {
      "id": "cmt6yspie3konbh",
      "name": "Bích Thuỷ",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6yspieursb16",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Bích Thuỷ\n📞 SĐT: 0987208746\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28205120592438715",
          "time": "2026-08-24T08:19:01.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6ytlioia07o2",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Bích Thuỷ — 0987208746\n   treo 420' · đơn #2059\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-24T08:19:42.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6ywm2t0i773k",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T08:22:02.991Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt6yww8dzjzq4l",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY",
          "time": "2026-08-24T08:22:16.621Z",
          "type": "no_answer",
          "author": "JulieB"
        },
        {
          "id": "cmt6zhgpafxk1k0",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-24T08:38:16.270Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt70swr6nnyg5r",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 Bích Thuỷ · 0987208746\n⏱️ Đã 56 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Thắng\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28205120592438715",
          "time": "2026-08-24T09:15:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt71c97j3d2ara",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.2 giờ sau khi vào\n👤 Bích Thuỷ · 0987208746\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28205120592438715",
          "time": "2026-08-24T09:30:12.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt86c15aibygj3",
          "time": "2026-08-25T04:37:46.318Z",
          "author": "Hana",
          "type": "contacted",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM"
        }
      ],
      "phone": "0987208746",
      "caller": "Hana",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 1,
      "createdAt": "2026-08-24T08:19:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T04:37:46.318Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Tiêm",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4803,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MjA1MTIwNTkyNDM4NzE1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI4MjA1MTIwNTkyNDM4NzE1Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28205120592438715"
    },
    {
      "id": "cmt6yw0vg1g55dk",
      "name": "Họ tên: Bùi Thi Thuỳ Trang",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt6yw0vh5hhw66",
          "text": "🔔 KHÁCH ĐẶT LỊCH TỪ WEB\n\n👤 Họ tên: Bùi Thi Thuỳ Trang\n📞 SĐT: 0975034328\n🩺 Khám: Khám thoái hóa khớp gối\n🌐 Nguồn: Thoái hóa khớp gối\n🕒 Thời gian gửi: 15:21:34 24/8/2026\n\n➡️ Hãy gọi lại cho khách sớm nhất!",
          "time": "2026-08-24T08:21:35.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt6z3n8pjd232x",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (289s)",
          "time": "2026-08-24T08:27:31.110Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        }
      ],
      "phone": "0975034328",
      "caller": "phòng khám hiệp lợi",
      "source": "new_lead",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T08:21:35.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.866Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt6zhj4wbgiczl",
          "name": "Bùi Thị Thùy Trang",
          "note": "khám khớp gối",
          "phone": "0975034328",
          "source": "",
          "status": null,
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 26/08 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-24T08:37:50.000Z",
          "sourceMsgId": 4792,
          "appointmentAt": "2026-08-26T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": {
        "msgId": 2492,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Y2FsbGVkOjZhOGJmZjBlMjQ5MTYzMzliYjcxMGY5Ng==",
        "noAnswerData": null,
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt70wqkxgcaryb",
      "name": "Nguyễn Lê Uy",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt70wqkxs18lwn",
          "text": "Booking:\n- tên: Nguyễn Lê Uy \n- sđt: 0353412839\n- dịch vụ: Khám mới\n- nguồn: fb mới\n- Telesale : Thắng\n- ghi chú: lên thăm khám để lựa chọn phương pháp mổ xương đùi\n- Thời gian : 9H NGÀY 07/09 TẠI HL",
          "time": "2026-08-24T09:16:44.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0353412839",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T09:16:44.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.866Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt70wqkxonf7zr",
          "name": "Nguyễn Lê Uy",
          "note": "lên thăm khám để lựa chọn phương pháp mổ xương đùi",
          "phone": "0353412839",
          "source": "fb mới",
          "status": null,
          "service": "Khám mới",
          "timeRaw": "9H NGÀY 07/09 TẠI HL",
          "facility": "HL",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-24T09:16:44.000Z",
          "sourceMsgId": 4799,
          "appointmentAt": "2026-09-07T02:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt73wdgagu3uhi",
      "name": "Phạm Thanh",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt73wdgah7pxc0",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Phạm Thanh\n📞 SĐT: 0962012445\n🩺 Bệnh: Viêm điểm bám gân khuỷu (khuỷu tay tennis)\n📋 Tóm tắt: Khách tên Thanh, đau khuỷu tay mấy năm, đã tiêm thuốc nhưng không đỡ. Cần tư vấn thêm.\n📣 Nguồn: Page Phòng Khám Hiệp Lợi — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28579993974940855",
          "time": "2026-08-24T10:41:50.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt73xlv2fmlcsq",
          "text": "Tự động từ Omicall - không nghe máy",
          "time": "2026-08-24T10:42:47.446Z",
          "type": "call_later",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt73z9uatwrqa5",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI",
          "time": "2026-08-24T10:44:05.650Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Hana"
        },
        {
          "id": "cmt740n5t1p6xsh",
          "text": "🚨 LEAD NÓNG CHƯA AI ĐỤNG! 🚨\n👤 Phạm Thanh · 0962012445\n⏱️ Đã 6 phút chưa ai chạm — qua giờ vàng!\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n⚡ Thắng (Trưởng ca) gọi giữ chân NGAY, rồi giao lại Closer chăm tiếp.\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28579993974940855",
          "time": "2026-08-24T10:45:09.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt747cdwnjqc4f",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (468s)",
          "time": "2026-08-24T10:50:21.228Z",
          "type": "contacted",
          "author": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        },
        {
          "id": "cmt74abvjooxp20",
          "text": "Tự động từ Omicall - đã bắt máy (116s)",
          "time": "2026-08-24T10:52:41.065Z",
          "type": "contacted",
          "author": "phòng khám hiệp lợi"
        },
        {
          "id": "cmt75mkbgq0rjtf",
          "text": "📞 Chạm 2 · 51 phút sau khi vào\n👤 Phạm Thanh · 0962012445\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: PK Hiệp Lợi - CXK\n💬 https://pancake.vn/386613267864665?c_id=386613267864665_28579993974940855",
          "time": "2026-08-24T11:30:11.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt76e4geq7e4kn",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM",
          "time": "2026-08-24T11:51:37.742Z",
          "type": "contacted",
          "author": "KoiKoi"
        },
        {
          "id": "cmt86c159j9vjol",
          "time": "2026-08-25T04:37:46.317Z",
          "author": "Hana",
          "type": "contacted",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM"
        }
      ],
      "phone": "0962012445",
      "caller": "Hana",
      "source": "touch_reminder",
      "status": "called",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T10:41:50.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T04:37:46.317Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Viêm Khớp Gout",
        "Done"
      ],
      "appointments": [],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "telegramButton": {
        "msgId": 4811,
        "chatId": "-5484598080",
        "doneData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI4NTc5OTkzOTc0OTQwODU1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6Mzg2NjEzMjY3ODY0NjY1XzI4NTc5OTkzOTc0OTQwODU1Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28579993974940855"
    },
    {
      "id": "cmt76grejyuncdl",
      "name": "Nguyễn Thị Của",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt76grejit10mq",
          "text": "Booking:\n- tên: Nguyễn Thị Của\n- sđt: 0945797485\n- dịch vụ: khám mới \n- nguồn: FB\n- Telesale : Thắng\n- ghi chú: khám 3 người  \n- Thời gian : 15h  NGÀY 24/08 TẠI Y  Đạo",
          "time": "2026-08-24T11:52:20.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0945797485",
      "caller": "",
      "source": "appointment_group",
      "status": "pending",
      "nextDue": null,
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T11:52:20.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.868Z",
      "pancakeTags": [],
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt76grejfq660f",
          "name": "Nguyễn Thị Của",
          "note": "khám 3 người",
          "phone": "0945797485",
          "source": "FB",
          "status": null,
          "service": "khám mới",
          "timeRaw": "15h  NGÀY 24/08 TẠI Y  Đạo",
          "facility": "Y  Đạo",
          "telesale": "Thắng",
          "messageAt": "2026-08-24T11:52:20.000Z",
          "sourceMsgId": 4816,
          "appointmentAt": "2026-08-24T08:00:00.000Z"
        }
      ],
      "pancakePageId": null,
      "telegramButton": null,
      "pancakeConversationId": null
    },
    {
      "id": "cmt77clw47dmap0",
      "name": "Phu Nguyen",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt77clw4tejjwj",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Phu Nguyen\n📞 SĐT: 0913114563\n🩺 Bệnh: Khớp vai / đau vai\n📋 Tóm tắt: Khách bị viêm cơ bả vai, chạm xương tay, tê các ngón tay. Đã tiêm thuốc hơn nửa tháng nhưng không đỡ, vẫn còn đau và tê. Khách có vẻ đã chữa trị nhưng chưa hiệu quả, đang tìm giải pháp.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38110218941910559",
          "time": "2026-08-24T12:18:26.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt77du2a963da7",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Phu Nguyen — 0913114563\n   treo 420' · đơn #2066\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-24T12:19:23.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0913114563",
      "caller": "",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T12:19:23.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T12:18:26.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T12:22:36.935Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2500,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDkxMzExNDU2MzpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDkxMzExNDU2MzpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDkxMzExNDU2Mzpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_38110218941910559",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cmt77nobt9voqol",
      "name": "Tan Giao Chung",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt77nobtm3469h",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Tan Giao Chung\n📞 SĐT: 0982954069\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38060119950246024",
          "time": "2026-08-24T12:27:02.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        },
        {
          "id": "cmt77qtgvqles87",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Tan Giao Chung — 0982954069\n   treo 423' · đơn #2067\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà.",
          "time": "2026-08-24T12:29:29.000Z",
          "type": "other",
          "author": "system"
        }
      ],
      "phone": "0982954069",
      "caller": "",
      "source": "reexam_urgent",
      "status": "pending",
      "nextDue": "2026-08-24T12:29:29.000Z",
      "attempts": 0,
      "createdAt": "2026-08-24T12:27:02.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-24T12:29:29.000Z",
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "telegramButton": {
        "msgId": 2502,
        "chatId": "-1003955541579",
        "doneData": "Yms6MDk4Mjk1NDA2OTpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDk4Mjk1NDA2OTpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDk4Mjk1NDA2OTpnb2lMYWk="
      },
      "pancakeConversationId": "957014354156110_38060119950246024",
      "appointments": []
    },
    {
      "id": "cmt86c00sgiki4l",
      "phone": "0935556224",
      "name": "",
      "source": "missed_call",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T00:14:21.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c00s5jqyfm",
          "time": "2026-08-25T00:14:21.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• ⬆️ 0935556224 (×2) — Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T00:14:21.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T00:14:21.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c01m8lrja1",
      "phone": "0868310663",
      "name": "2 lần nhỡ",
      "source": "missed_call",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T01:15:25.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c01m6uohev",
          "time": "2026-08-25T01:15:25.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 0868310663 — 2 lần nhỡ — cuối 24/08/2026 (1d trước)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T01:15:25.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T01:15:25.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c024vmk9gd",
      "phone": "0906852758",
      "name": "nhỡ 1 lần rồi bỏ",
      "source": "missed_call",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T01:25:31.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c024u4rt1p",
          "time": "2026-08-25T01:25:31.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 0906852758 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 24/08/2026 (1d trước)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T01:25:31.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T01:25:31.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c024nebvyy",
      "phone": "0359222240",
      "name": "nhỡ 1 lần rồi bỏ",
      "source": "missed_call",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T01:25:31.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c024sjvg0n",
          "time": "2026-08-25T01:25:31.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 0359222240 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 24/08/2026 (1d trước)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T01:25:31.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T01:25:31.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c02bkb6lse",
      "phone": "0938949787",
      "name": "nhỡ 1 lần rồi bỏ",
      "source": "voucher",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c02bl8y6pi",
          "time": "2026-08-25T01:25:31.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 0938949787 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 24/08/2026 (1d trước)"
        },
        {
          "id": "cmt86c09vohl4gh",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 24. HUỲNH NGỌC ĐIỆP — 84938949787 — Tầm soát 150k — mã V1V7WFGD6 (còn 12d)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T01:25:31.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c02dwz63wl",
      "phone": "0971457675",
      "name": "bắt máy <15s",
      "source": "missed_call",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T01:25:31.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c02d1cy3u6",
          "time": "2026-08-25T01:25:31.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 0971457675 — bắt máy <15s — 24/08/2026 (1d trước)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T01:25:31.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T01:25:31.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c02fmrxkkj",
      "phone": "0945439686",
      "name": "nhỡ 1 lần rồi bỏ",
      "source": "missed_call",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T01:25:33.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c02fjp2eow",
          "time": "2026-08-25T01:25:33.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 0945439686 — nhỡ 1 lần rồi bỏ — 24/08/2026 (1d trước)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T01:25:33.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T01:25:33.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c02gwhlvt2",
      "phone": "0918655771",
      "name": "\udd34 1. Xuân Hoan",
      "source": "touch_reminder",
      "caller": "Hana",
      "status": "called",
      "attempts": 2,
      "nextDue": null,
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c02gadj7ty",
          "time": "2026-08-25T01:33:06.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 1. Xuân Hoan — 0918655771 · hội thoại"
        },
        {
          "id": "cmt86c0kt3647kf",
          "time": "2026-08-25T01:30:12.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "📞 Chạm 2 · 29 phút sau khi vào\n👤 Xuân Hoan · 0918655771\n👔 Closer: Hana\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28097703943180885\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:48 25-08"
        },
        {
          "id": "cmt86c0wezue3bd",
          "time": "2026-08-25T04:37:45.998Z",
          "author": "KoiKoi",
          "type": "no_answer",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY"
        },
        {
          "id": "cmt86c0weschfhb",
          "time": "2026-08-25T04:37:45.998Z",
          "author": "JulieB",
          "type": "no_answer",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY"
        },
        {
          "id": "cmt86c159a4zgyf",
          "time": "2026-08-25T04:37:46.317Z",
          "author": "Hana",
          "type": "contacted",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM"
        }
      ],
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Done"
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28097703943180885",
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T01:33:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T04:42:49.158Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c02haae8lk",
      "phone": "0908688513",
      "name": "\udd34 2. Bùi Tuyết",
      "source": "missed_call",
      "caller": "JulieB",
      "status": "called",
      "attempts": 0,
      "nextDue": null,
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c02hijywai",
          "time": "2026-08-25T01:33:06.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 2. Bùi Tuyết — 0908688513 · hội thoại"
        },
        {
          "id": "cmt86c0wf6sewh0",
          "time": "2026-08-25T04:37:45.999Z",
          "author": "JulieB",
          "type": "contacted",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T01:33:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T04:37:45.999Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c02hmxi95e",
      "phone": "0961401905",
      "name": "\udd34 3. Vũ Tiến",
      "source": "touch_reminder",
      "caller": "Hana",
      "status": "called",
      "attempts": 0,
      "nextDue": null,
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c02h0ysaoe",
          "time": "2026-08-25T01:33:06.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 3. Vũ Tiến — 0961401905 · hội thoại"
        },
        {
          "id": "cmt86c0gdpc8jzd",
          "time": "2026-08-25T02:57:54.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Vũ Tiến — 0961401905\n   treo 859' · đơn #2072\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà."
        },
        {
          "id": "cmt86c0ku85yxf9",
          "time": "2026-08-25T01:30:14.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "📞 Chạm 2 · 5.9 giờ sau khi vào\n👤 Vũ Tiến · 0961401905\n👔 Closer: Thắng\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình · từ comment bài viết\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=122143676883199010_3455038848006622\n\n— ✅ ĐÃ CHẠM · Hana · 10:48 25-08"
        },
        {
          "id": "cmt86c158v7x5ph",
          "time": "2026-08-25T04:37:46.316Z",
          "author": "Hana",
          "type": "contacted",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM"
        }
      ],
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28254000937623018",
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T01:33:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T04:42:49.158Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c02i1g03y9",
      "phone": "0901728509",
      "name": "\udd34 4. Thuy Nguyen",
      "source": "missed_call",
      "caller": "JulieB",
      "status": "called",
      "attempts": 0,
      "nextDue": null,
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c02ip0rz1f",
          "time": "2026-08-25T01:33:06.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 4. Thuy Nguyen — 0901728509 · hội thoại"
        },
        {
          "id": "cmt86c0wggu0eus",
          "time": "2026-08-25T04:37:46.000Z",
          "author": "JulieB",
          "type": "contacted",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI"
        }
      ],
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Chấn Thương TT",
        "Xa"
      ],
      "pancakePageId": "386613267864665",
      "pancakeConversationId": "386613267864665_28578514605099227",
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T01:33:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T04:42:49.157Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c02j65vafb",
      "phone": "0356287195",
      "name": "\udd34 5. Heo Biengan",
      "source": "missed_call",
      "caller": "JulieB",
      "status": "called",
      "attempts": 0,
      "nextDue": null,
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c02jseuil6",
          "time": "2026-08-25T01:33:06.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 5. Heo Biengan — 0356287195 · hội thoại"
        },
        {
          "id": "cmt86c0whm8geyg",
          "time": "2026-08-25T04:37:46.001Z",
          "author": "JulieB",
          "type": "contacted",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T01:33:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T04:37:46.001Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c02k5x4o3h",
      "phone": "0398843911",
      "name": "\udd34 6. HT Nguyễn Tân",
      "source": "missed_call",
      "caller": "JulieB",
      "status": "retry",
      "attempts": 1,
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c02k7q6jzs",
          "time": "2026-08-25T01:33:06.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 6. HT Nguyễn Tân — 0398843911 · hội thoại"
        },
        {
          "id": "cmt86c0whmz4zpk",
          "time": "2026-08-25T04:37:46.001Z",
          "author": "JulieB",
          "type": "no_answer",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY"
        }
      ],
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Vai Gáy & Tọa"
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_37693845603596697",
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T01:33:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T04:42:49.158Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c02l3jfyox",
      "phone": "0981507045",
      "name": "\udd34 7. Trần Lệ Thục",
      "source": "reexam_urgent",
      "caller": "KoiKoi",
      "status": "called",
      "attempts": 0,
      "nextDue": null,
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c02lcgaq6l",
          "time": "2026-08-25T01:33:06.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 7. Trần Lệ Thục — 0981507045 · hội thoại"
        },
        {
          "id": "cmt86c0gcfkhabr",
          "time": "2026-08-24T12:59:45.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🚨 LEAD CÓ SĐT CHƯA AI GỌI — SLA ≤5' đang thủng\n1 lead có số mà chưa có cuộc gọi nào (kể cả nhỡ). Gọi NGAY để không đốt tiền quảng cáo.\n\n⏰ LEO THANG Trần Lệ Thục — 0981507045\n   treo 422' · đơn #2068\n\n👉 @koikoi06 gọi lại giúp, gọi xong nhỡ thì thử Zalo/inbox. cc cả nhà."
        },
        {
          "id": "cmt86c0wif2zhrj",
          "time": "2026-08-25T04:37:46.002Z",
          "author": "Pin",
          "type": "contacted",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ CHẠM"
        },
        {
          "id": "cmt86c0wiabmr4j",
          "time": "2026-08-25T04:37:46.002Z",
          "author": "KoiKoi",
          "type": "contacted",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI"
        }
      ],
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đặt Lịch",
        "Khớp&Thoái Hóa",
        "Done"
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28235687042691886",
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T01:33:06.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.868Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt86c18k4x6wcx",
          "name": "Trần Lệ Thục",
          "phone": "0981507045",
          "service": "khám mới",
          "source": "FB",
          "telesale": "Thắng",
          "note": "",
          "facility": "HL",
          "timeRaw": "13H  NGÀY 25/08 TẠI HL",
          "appointmentAt": "2026-08-25T06:00:00.000Z",
          "messageAt": "2026-08-24T14:45:50.000Z",
          "sourceMsgId": 4820,
          "status": null
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cmt86c09gl7brqt",
      "phone": "0933619319",
      "name": "\udd34 1. ĐẶNG THỊ NGỌC HẰNG",
      "source": "voucher",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09g2yucjo",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 1. ĐẶNG THỊ NGỌC HẰNG — 84933619319 — Tầm soát 150k — mã V1V3N82V8 (còn 7d)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09g1yc34f",
      "phone": "0936436412",
      "name": "\udd34 2. LÊ NGUYỄN MẠNH TUẤN",
      "source": "voucher",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09gm5suvg",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 2. LÊ NGUYỄN MẠNH TUẤN — 84936436412 — Tầm soát 150k — mã V1JSA3JSX (còn 7d)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09hgzg2jt",
      "phone": "0389838813",
      "name": "\udd34 3. THÁI MỸ YẾN",
      "source": "voucher",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09hkdqm7w",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 3. THÁI MỸ YẾN — 84389838813 — Tầm soát 150k — mã V1SDEVRBP (còn 7d)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09h1tlggn",
      "phone": "0909929936",
      "name": "\udd34 4. TRẦN THIỆN NGHĨA",
      "source": "voucher",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09heb85ps",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 4. TRẦN THIỆN NGHĨA — 84909929936 — Tầm soát 150k — mã V17XR4Z7P (còn 7d)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09iivbrdl",
      "phone": "0822064547",
      "name": "\udd34 5. NGUYỄN HOÀNG NAM",
      "source": "voucher",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09iwdg2rr",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 5. NGUYỄN HOÀNG NAM — 84822064547 — Tầm soát 150k — mã V1NFYH7ZP (còn 7d)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09i8dpkhn",
      "phone": "0971901600",
      "name": "\udd34 6. PHẠM TUẤN VŨ",
      "source": "voucher",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09iph4ko7",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 6. PHẠM TUẤN VŨ — 84971901600 — Tầm soát 150k — mã V1724KFH7 (còn 7d)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09jjcv4tz",
      "phone": "0387132110",
      "name": "\udd34 7. MAI QUANG DUY",
      "source": "voucher",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09j09t4l3",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 7. MAI QUANG DUY — 84387132110 — Tầm soát 150k — mã V1XP4L22V (còn 7d)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09jtbrmbb",
      "phone": "0907437642",
      "name": "\udd34 8. BÙI THỊ HUỲNH TRÂN",
      "source": "voucher",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09jchckxn",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔴 8. BÙI THỊ HUỲNH TRÂN — 84907437642 — Tầm soát 150k — mã V1CSTBLTV (còn 7d)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09mfvmzax",
      "phone": "0981876576",
      "name": "NGUYỄN VĂN QUANG",
      "source": "voucher",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09m495gcr",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 13. NGUYỄN VĂN QUANG — 84981876576 — Tầm soát 150k — mã V1BTCAXNH (còn 8d)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09n8mtk79",
      "phone": "0968875146",
      "name": "PHẠM THỊ LAN",
      "source": "voucher",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09njonlld",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 14. PHẠM THỊ LAN — 84968875146 — Tầm soát 150k — mã V1RWNC8RM (còn 8d)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09nakg2wo",
      "phone": "0938358356",
      "name": "TRƯƠNG THỊ THU THUỶ",
      "source": "voucher",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09np81llr",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 15. TRƯƠNG THỊ THU THUỶ — 84938358356 — Tầm soát 150k — mã V15UAFS8D (còn 8d)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09uz7cnhc",
      "phone": "0868864365",
      "name": "NGUYỄN ĐỨC NGHĨA",
      "source": "voucher",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09u24rbdv",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 21. NGUYỄN ĐỨC NGHĨA — 84868864365 — Tầm soát 150k — mã V1DUTL2WK (còn 9d)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09u9v0727",
      "phone": "0769764198",
      "name": "NGUYỄN THỊ PHƯƠNG UYÊN",
      "source": "voucher",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09uztd81q",
          "time": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "• 22. NGUYỄN THỊ PHƯƠNG UYÊN — 84769764198 — Tầm soát 150k — mã V1XZ732WN (còn 9d)"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:00:01.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09w862a7e",
      "phone": "0983579455",
      "name": "NGÔ HỒNG MINH",
      "source": "new_lead",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-27T02:15:00.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09w40gn2k",
          "time": "2026-08-25T02:15:00.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "1. NGÔ HỒNG MINH — 0983579455 · Chưa rõ · 45 ngày chưa lại"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T02:15:00.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T02:15:00.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09xhykjkw",
      "phone": "0399913195",
      "name": "Chính Mình",
      "source": "new_lead",
      "caller": "KoiKoi",
      "status": "called",
      "attempts": 0,
      "nextDue": null,
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09xf052y3",
          "time": "2026-08-25T03:23:14.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Chính Mình\n📞 SĐT: 0399913195\n🩺 Bệnh: Chưa rõ\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_38322457180686975\n\n— ✅ ĐÃ GỌI · KoiKoi · 10:23 25-08"
        },
        {
          "id": "cmt86c0wa8np4qq",
          "time": "2026-08-25T04:37:45.994Z",
          "author": "KoiKoi",
          "type": "contacted",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ✅ ĐÃ GỌI"
        }
      ],
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Đang tư vấn",
        "Vai Gáy & Tọa",
        "Tiêm",
        "Xa"
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_38322457180686975",
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T03:23:14.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T04:42:49.158Z"
    },
    {
      "id": "cmt86c09yas23pf",
      "phone": "0967155293",
      "name": "Ha Ngoc",
      "source": "touch_reminder",
      "caller": "JulieB",
      "status": "pending",
      "attempts": 1,
      "nextDue": "2026-08-25T05:30:15.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt86c09yf1oy2g",
          "time": "2026-08-25T04:03:58.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Ha Ngoc\n📞 SĐT: 0967155293\n🩺 Bệnh: Bệnh khác\n📋 Tóm tắt: Khách nữ, tên Ha Ngoc, có cục ở gân gần cổ tay, không đau, không to, di chuyển được, mới phát hiện 2 tháng nay. Khách đang lo lắng không biết có nguy hiểm không.\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27457955210550425\n\n— ❌ KHÔNG NGHE MÁY · JulieB · 11:13 25-08"
        },
        {
          "id": "cmt86c0w96jsfhn",
          "time": "2026-08-25T04:37:45.993Z",
          "author": "JulieB",
          "type": "no_answer",
          "text": "Tự động đồng bộ từ Telegram: ❌ KHÔNG NGHE MÁY"
        },
        {
          "id": "cmt887ivflj4lgr",
          "time": "2026-08-25T05:30:15.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "📞 Chạm 2 · 1.5 giờ sau khi vào\n👤 Ha Ngoc · 0967155293\n👔 Closer: Hạnh Duyên\n🎯 CUỘC GỌI VÀNG — chốt nóng (5-15 phút đầu)\n📣 Nguồn: Dr Nhật Trình\n💬 https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_27457955210550425"
        }
      ],
      "pancakeTags": [
        "Mới",
        "Viêm Khớp Gout"
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_27457955210550425",
      "telegramButton": {
        "chatId": "-5484598080",
        "msgId": 4849,
        "doneData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NDU3OTU1MjEwNTUwNDI1OmRvbmU=",
        "noAnswerData": "Yzc6OTU3MDE0MzU0MTU2MTEwXzI3NDU3OTU1MjEwNTUwNDI1Omtob25nTmdoZQ==",
        "callLaterData": null
      },
      "createdAt": "2026-08-25T04:03:58.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T05:30:15.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt87abwxol8eat",
      "phone": "0909003388",
      "name": "•  đã đến 1 lần",
      "source": "reexam",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T09:00:00.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt87abwxhg3bg5",
          "time": "2026-08-25T05:04:26.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🩺 Tái khám định kỳ (~7 ngày)\n👤 LƯU KIẾN VĂN  •  🆕 Mới khám\n📞 0909003388  •  đã đến 1 lần\n📅 Khám gần nhất: 18/8/2026 (6 ngày trước)\n🔎 Manh mối: Lần trước than: Khám tay\n— — — — — —\nKịch bản (copy gửi Zalo / đọc khi gọi):\nDạ chào anh/chị LƯU KIẾN VĂN, em bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi ạ.\nĐã khoảng 6 ngày kể từ lần khám gần nhất của mình rồi. Với bệnh lý cơ xương khớp, tái khám đúng hẹn giúp bác sĩ theo dõi tiến triển và điều chỉnh kịp thời ạ.\nEm đặt giúp anh/chị một lịch tái khám nhé — mình tiện ngày nào trong tuần ạ?\n☎️ 0962 349 329"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": {
        "chatId": "-1004492803395",
        "msgId": 1725,
        "doneData": "dGI6MTExODpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "dGI6MTExODpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "dGI6MTExODpnb2lMYWk="
      },
      "createdAt": "2026-08-25T05:04:26.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T05:04:26.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt87en73ddpy2v",
      "phone": "0939383751",
      "name": "Nguyễn Thị Tuyết Hằng",
      "source": "appointment_group",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": null,
      "notes": [
        {
          "id": "cmt87en73ei05ju",
          "time": "2026-08-25T05:07:29.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "Booking:  \n- tên: Nguyễn Thị Tuyết Hằng\n- sđt: 0939383751\n- dịch vụ: khám mơi \n- nguồn: \n- telesale: Hana\n- ghi chú:  \n - Thời gian : 17h NGÀY 26/08 tại Y Đạo"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T05:07:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:13:47.868Z",
      "appointments": [
        {
          "id": "cmt87en7312aq13",
          "name": "Nguyễn Thị Tuyết Hằng",
          "phone": "0939383751",
          "service": "khám mơi",
          "source": "",
          "telesale": "Hana",
          "note": "",
          "facility": "Y Đạo",
          "timeRaw": "17h NGÀY 26/08 tại Y Đạo",
          "appointmentAt": "2026-08-26T10:00:00.000Z",
          "messageAt": "2026-08-25T05:07:29.000Z",
          "sourceMsgId": 4845,
          "status": null
        }
      ]
    },
    {
      "id": "cmt890466rd385b",
      "phone": "0984164456",
      "name": "Văn Sơn",
      "source": "reexam_urgent",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T06:11:08.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt890466i6moff",
          "time": "2026-08-25T05:52:29.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "🔥 LEAD MỚI có SĐT\n👤 Tên: Văn Sơn\n📞 SĐT: 0984164456\n🩺 Bệnh: Hội chứng ống cổ tay (tê tay)\n📣 Nguồn: Page Dr Nhật Trình — inbox trực tiếp (không thấy dấu QC)\n💬 Hội thoại: https://pancake.vn/957014354156110?c_id=957014354156110_28067853806159102"
        },
        {
          "id": "cmt89o40qyv48un",
          "time": "2026-08-25T06:11:08.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "⏰ LEO THANG Văn Sơn — 0984164456"
        }
      ],
      "pancakeTags": [
        "Mới"
      ],
      "pancakePageId": "957014354156110",
      "pancakeConversationId": "957014354156110_28067853806159102",
      "telegramButton": {
        "chatId": "-1003955541579",
        "msgId": 2539,
        "doneData": "Yms6MDk4NDE2NDQ1NjpkYUdvaQ==",
        "noAnswerData": "Yms6MDk4NDE2NDQ1NjpraG9uZ05naGU=",
        "callLaterData": "Yms6MDk4NDE2NDQ1Njpnb2lMYWk="
      },
      "createdAt": "2026-08-25T05:52:29.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:11:08.000Z"
    },
    {
      "id": "cmt89o40ong0rgs",
      "phone": "0948908659",
      "name": "Thảo",
      "source": "reexam_urgent",
      "caller": "",
      "status": "pending",
      "attempts": 0,
      "nextDue": "2026-08-25T06:11:08.000Z",
      "notes": [
        {
          "id": "cmt89o40od3j2x4",
          "time": "2026-08-25T06:11:08.000Z",
          "author": "system",
          "type": "other",
          "text": "⏰ LEO THANG Thảo — 0948908659"
        }
      ],
      "pancakeTags": [],
      "pancakePageId": null,
      "pancakeConversationId": null,
      "telegramButton": null,
      "createdAt": "2026-08-25T06:11:08.000Z",
      "updatedAt": "2026-08-25T06:11:08.000Z"
    }
  ],
  "callers": [
    "Hana",
    "Thắng",
    "Duyên",
    "Thảo",
    "Yến"
  ],
  "noteTypes": [
    {
      "key": "contacted",
      "label": "Đã liên lạc - Quan tâm"
    },
    {
      "key": "not_interested",
      "label": "Đã liên lạc - Từ chối"
    },
    {
      "key": "booked",
      "label": "Đã đặt lịch hẹn"
    },
    {
      "key": "closed",
      "label": "Đã chốt đơn"
    },
    {
      "key": "other",
      "label": "Khác"
    }
  ],
  "settings": {
    "sources": {
      "missed_call": {
        "label": "Số gọi nhỡ",
        "dueRule": "immediate",
        "autoReminder": true
      },
      "new_lead": {
        "days": 2,
        "label": "Khách đưa số mới",
        "dueRule": "days",
        "autoReminder": true
      },
      "callback_reminder": {
        "label": "Nhắc gọi lại (chưa chốt)",
        "dueRule": "immediate",
        "autoReminder": true,
        "reviveExisting": true
      },
      "reexam": {
        "label": "Khách đã khám - Tái khám",
        "dueRule": "nextday9am",
        "autoReminder": true
      },
      "reexam_urgent": {
        "label": "Lead khẩn cấp (SLA)",
        "dueRule": "immediate",
        "autoReminder": true,
        "reviveExisting": true
      },
      "touch_reminder": {
        "label": "Nhắc gọi theo lịch (7 chạm)",
        "dueRule": "immediate",
        "autoReminder": true,
        "reviveExisting": true
      },
      "voucher": {
        "label": "Gọi mời Voucher",
        "dueRule": "immediate",
        "autoReminder": true,
        "reviveExisting": true
      },
      "pancake": {
        "label": "Pancake POS",
        "dueRule": "nextday9am",
        "autoReminder": true
      },
      "appointment_group": {
        "label": "Nhóm đặt lịch bệnh nhân",
        "dueRule": "none",
        "autoReminder": false
      },
      "manual": {
        "label": "Nhập tay / Khác",
        "dueRule": "nextday9am",
        "autoReminder": true
      }
    }
  },
  "telegramCursors": {
    "6463367606": 4615,
    "6651296848": 4796,
    "7294318663": 4344,
    "7321225531": 4345,
    "8348543503": 4411,
    "-5421059476": 4850,
    "-5484598080": 4849,
    "-5543675103": 4837,
    "-5421059476\n": 4332,
    "-1001290556526": 19137,
    "-1001662571873": 11751,
    "-1001670734147": 5849,
    "-1001877806179": 12885,
    "-1001959963774": 20847,
    "-1001992784435": 75427,
    "-1002046261073": 968,
    "-1002077454130": 14636,
    "-1002087134632": 3704,
    "-1002096389481": 6885,
    "-1002099274764": 16819,
    "-1002186361028": 13067,
    "-1002201418826": 10207,
    "-1002387271459": 9354,
    "-1003955541579": 2539,
    "-1004492803395": 1738,
    "-1001987857208": 2515,
    "-1001914126931": 7514,
    "-1002005000929": 4829,
    "-1001518976065": 7132
  },
  "callScripts": {
    "Đặt Lịch": "Chào anh/chị, em gọi từ Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi để xác nhận lịch hẹn khám. Anh/chị sắp xếp được thời gian nào trong tuần này ạ?"
  },
  "scriptLibrary": [
    {
      "id": "quy-tac-chung",
      "body": "## Quy tắc bắt buộc\n- Khai thác bệnh sử TRƯỚC — chưa hỏi xong triệu chứng thì không bàn khám/giá/lịch/địa điểm.\n- Nghe \"ở xa\" KHÔNG cúp máy — chuyển sang khai thác bệnh, sau đó gỡ bằng \"khám-về-trong-ngày\" hoặc chuyển máy bác sĩ.\n- Chốt lịch phải có NGÀY + GIỜ cụ thể — luôn đưa 2 lựa chọn (câu hỏi ĐÓNG), không hỏi mở \"chị sắp xếp được hôm nào\".\n- Kết bạn Zalo / mời bấm \"Quan tâm\" Zalo OA NGAY trong lúc đang gọi — không bao giờ để \"gửi Zalo nhé\" bỏ ngỏ.\n- Luôn tự giữ quyền gọi lại: \"em canh giờ gọi lại đúng [giờ] cho mình nha\" — không nói \"chị cứ gọi lại nha\".\n- KHÔNG báo giá điều trị / mũi tiêm sớm — chỉ neo phí khám theo bảng giá đã duyệt, tách hẳn khỏi tiền điều trị.\n- KHÔNG hù doạ tiên lượng (\"phải mổ / thay khớp / trăm triệu\") khi chưa khám.\n- KHÔNG hứa \"khỏi 100%\" hay \"một buổi là hết\".\n- KHÔNG chê / hạ thấp nơi khách đã từng khám — chỉ reframe \"chưa đúng loại / chưa đúng mức độ\", không xác nhận giá nơi khác là \"chuẩn\".\n\n## ⚠️ Đang tạm khoá — chờ anh Trình xác nhận\n- KHÔNG mô tả kỹ thuật tiêm cụ thể (dịch nhờn/HA, PRP, tế bào gốc, siêu âm dẫn đường) cho khách. DMKT tiêm khớp đang chờ Sở Y tế duyệt (hồ sơ H29.19-260715-180193). Chỉ nói: \"bác sĩ khám trực tiếp mới tư vấn hướng phù hợp cho mình.\" Xem mục \"⚠️ Tư vấn kỹ thuật tiêm\" ở cuối thư viện để biết nội dung dự phòng khi được duyệt.\n- Con số phí khám / ưu đãi / hỗ trợ chỉ dùng đúng bảng giá phòng khám đã ban hành bằng văn bản — không tự nói số ước chừng.\n\n## 3 câu giết cuộc gọi — cấm tuyệt đối\n> \"Chị cứ gọi lại nha.\"\n\n> \"Chị cúp máy đi, em liên hệ lại cho chị.\"\n\n> \"Gửi địa chỉ, mình tự nhắn page nha.\"\n\n## Công thức chốt lịch — 4 nhịp liền mạch, không dừng giữa chừng\n1. Tự đề nghị 1 NGÀY + 1 BUỔI cụ thể (câu hỏi đóng, 2 lựa chọn) — không hỏi mở.\n2. Kết Zalo / mời bấm \"Quan tâm\" Zalo OA NGAY trong lúc đang gọi.\n3. Xác nhận lại mốc + tạo cảm giác được ưu tiên (\"em báo bác sĩ ưu tiên khám cho mình\").\n4. Tự giữ quyền gọi lại nếu khách chưa chốt hẳn — không để khách tự gọi lại.\n\n## Dấu hiệu khách đã sẵn sàng → chốt NGAY, đừng nói thêm\n- Khách xin địa chỉ / hỏi đường / hỏi giờ mở cửa.\n- Khách hỏi \"khám bao nhiêu / khám mất gì\" (đã chấp nhận đi khám).\n- Khách kể xong bệnh và im lặng chờ hướng dẫn, hoặc \"ừ chắc phải đi khám\".\n- Khách \"để bàn gia đình / suy nghĩ\" — KHÔNG phải từ chối, là tín hiệu chốt MỀM + giữ chỗ.\n\n📖 Xem thêm mục **\"1 · Kỹ năng tâm lý nâng cao\"** để hiểu VÌ SAO các câu trong quy tắc này hiệu quả — dùng đúng nguyên lý sẽ tự tin và tự nhiên hơn nhiều so với học vẹt.",
      "title": "0 · Quy tắc chung & Điều cấm (áp dụng MỌI cuộc gọi)"
    },
    {
      "id": "ky-nang-tam-ly",
      "body": "## Nguyên tắc gốc: THUYẾT PHỤC THẬT, không bịa\nCác kỹ thuật dưới đây là tâm lý học bán hàng đã được chứng minh, và đã thấy hiệu quả rõ trong chính dữ liệu cuộc gọi thật của phòng khám (cuộc điểm 9.5, cuộc điểm 9/10...). Khách hàng ở đây phần lớn lớn tuổi, đang lo bệnh — dùng SAI (dọa bệnh, bịa số liệu, giả khan hiếm) vừa phạm luật vừa mất khách vĩnh viễn ngay khi họ phát hiện bị l��a. Dùng ĐÚNG thì khách cảm thấy được hiểu, được quan tâm thật — và tự nguyện chốt.\n\n## 1. Để khách TỰ nói ra vấn đề — hiệu ứng cam kết\nKhi khách tự miệng thừa nhận \"tôi đau lắm, uống thuốc hoài không hết\", họ tự tạo áp lực tâm lý phải hành động để giải quyết cái họ vừa nói ra. Đây là lý do \"khai thác bệnh sử trước\" là đòn bẩy số 1 toàn hệ theo đúng dữ liệu thật đã chấm điểm. Đừng thay khách nói bệnh — hỏi rồi im lặng chờ.\n> Hỏi MỞ (\"đang khó chịu kiểu gì vậy cô?\") hiệu quả hơn hỏi ĐÓNG (\"cô đau gối phải không?\") — câu trả lời càng dài, cam kết tâm lý càng mạnh, càng dễ dẫn tới quyết định đi khám.\n\n## 2. Bằng chứng xã hội — dùng cho MỌI kiểu từ chối, không chỉ \"ở xa\"\nCon người tin theo số đông, đặc biệt người cùng hoàn cảnh với mình.\n- Ở xa: \"Bên con rất nhiều khách từ Quảng Nam, Quảng Ngãi vẫn vô khám đều đó chị.\"\n- Sợ tốn tiền: \"Nhiều cô chú lúc đầu cũng ngại y như cô, mà khám xong ai cũng nói phí khám nhẹ hều à, đâu như cô nghĩ.\"\n- Nghi ngờ hiệu quả / mất niềm tin: \"Tuần nào phòng khám cũng có vài ca y chang cô kể vậy đó, khám lại mới biết là chưa đúng cách chứ không phải hết cách đâu cô.\"\n- Ngại tái khám vì đã đỡ: \"Nhiều cô chú thấy đỡ cũng hay bỏ qua tái khám lắm, mà quay lại kiểm mới biết ổn định thật chưa đó cô.\"\n\n⚠️ RANH GIỚI: chỉ nói khi ĐÚNG SỰ THẬT. Không bịa số liệu cụ thể kiểu \"99% khách...\", \"hàng trăm ca...\" nếu không có nguồn — nói chung chung (\"rất nhiều\", \"tuần nào cũng có\") vẫn đúng tinh thần và an toàn hơn số bịa.\n\n## 3. Mở đầu bằng một món quà nhỏ — hiệu ứng đáp lễ (reciprocity)\nCho trước khi xin. Một lời khuyên/thông tin hữu ích, miễn phí, ngay đầu cuộc gọi khiến khách có xu hướng \"trả lại\" bằng cách lắng nghe và hợp tác nhiều hơn về sau.\n> \"Cô ơi, con nói nhỏ cái này cho cô nghe trước nha — kiểu đau như cô kể á, để ý coi có bị cứng khớp buổi sáng không, cái đó là dấu hiệu hay gặp, cô lưu ý dùm con.\" (rồi mới tiếp tục khai thác/mời khám)\n\n## 4. Neo giá trị trước, giá tiền sau (anchoring)\nNão người so sánh mọi con số sau đó với con số ĐẦU TIÊN nghe được. Luôn nói GIÁ TRỊ GỐC trước, GIÁ ƯU ĐÃI sau — không bao giờ đảo ngược thứ tự.\n> ĐÚNG: \"Gói này giá trị tám trăm nghìn, mà khách cũ như cô chỉ còn một trăm năm mươi nghìn thôi.\"\n> SAI (mất hiệu ứng neo): \"150k nha cô, mà giá gốc 800k đó.\"\n\n## 5. Dừng 2–3 giây sau khi báo giá / mời ưu đãi\nIm lặng sau một đề nghị tạo áp lực tâm lý buộc khách phải phản hồi. Nói tiếp ngay sẽ cho khách \"chỗ trốn\" vào câu tiếp theo mà quên phản hồi cái chính. Báo giá xong → NGỪNG → chờ khách nói trước.\n\n## 6. Chọn 1-trong-2 thay vì có/không (choice architecture)\n\"Cô đi sáng hay chiều tiện hơn?\" tạo cảm giác khách đang TỰ QUYẾT, dễ chấp nhận hơn nhiều so với \"cô có đi khám không?\". Câu hỏi đóng dạng có/không khiến khách cảm giác bị ép nên né bằng cách từ chối; câu hỏi 2 lựa chọn né được cảm giác đó mà vẫn dẫn tới cùng một hành động — chốt lịch.\n\n## 7. Gọi tên + khung \"khách thân thiết / được ưu tiên\" (identity labeling)\nGọi đúng tên khách nhiều lần trong cuộc gọi — não người phản ứng mạnh và giữ chú ý tốt hơn hẳn khi nghe tên riêng của mình. Gắn khách vào một \"nhóm đặc biệt\" (khách cũ, khách thân thiết, được bác sĩ ưu tiên) khiến họ có xu hướng hành xử ĐÚNG với cái nhãn đó — nhận ưu đãi, giữ lịch, quay lại.\n> \"Bác sĩ Trình có gửi riêng gói ưu đãi cho khách cũ.\" · \"Em báo bác sĩ ưu tiên khám cho cô.\" · \"Khách thân thiết như cô mới có suất này.\"\n\n## 8. Giờ hẹn càng cụ thể càng có sức nặng (endowment effect)\n\"9 giờ\" nghe như một khung giờ chung; \"em giữ đúng suất 9 giờ 15 của bác sĩ cho cô\" nghe như một chỗ ĐÃ ĐƯỢC GIỮ RIÊNG cho khách. Khi khách cảm thấy một thứ đã \"thuộc về mình\", tâm lý ngại mất đi (mất mát cảm giác nặng hơn được) khiến họ khó bỏ lịch hơn hẳn so với một khung giờ chung chung.\n\n## 9. Lý do đơn giản vẫn tăng tỉ lệ đồng ý (\"vì...\" effect)\nNghiên cứu tâm lý cho thấy chỉ cần thêm một lý do sau chữ \"vì\", dù đơn giản, tỉ lệ khách đồng ý cũng tăng rõ rệt so với yêu cầu suông không lý do. Luôn kèm lý do ngắn cho mọi đề nghị.\n> \"Em xin số Zalo cô vì để gửi lịch khám cho cô khỏi quên.\" Thay vì chỉ \"Cô cho em xin Zalo.\"\n\n## ❌ RANH GIỚI — không được vượt qua, dù mục tiêu là tăng chốt\n- Không bịa số liệu / bằng chứng xã hội không có thật.\n- Không tạo khan hiếm giả (\"chỉ còn 2 suất hôm nay\") nếu không đúng thực tế lịch khám.\n- Không dùng nỗi sợ bệnh tật để dọa (đã cấm ở Quy tắc chung) — mọi cấp bách phải dựa trên chính lời khách kể, không bịa hậu quả y khoa.\n- Không lợi dụng sự bối rối / trí nhớ kém của khách lớn tuổi để chốt khi họ chưa thực sự hiểu mình đang đồng ý gì — luôn xác nhận lại rõ ràng trước khi cúp máy.",
      "title": "1 · Kỹ năng tâm lý nâng cao — dùng ĐÚNG, không thao túng có hại"
    },
    {
      "id": "phe-u-lead-moi",
      "body": "## Chân dung khách\nPhần lớn lớn tuổi (nhiều ca 60+), đau khớp gối / thoái hóa / đau lưng dưới / vai gáy, uống thuốc lâu năm không dứt, bắt đầu lo biến chứng (đau bao tử do thuốc, sợ mổ). E ngại: giá, đường xa, ngại chốt ngày ngay.\n\n## Trước khi gọi (10 giây)\nXem note khách để số vì bệnh gì. Xác định gọi RA hay khách gọi ĐẾN.\n\n## Bước 1 — Mở đầu\n> Gọi RA, đã biết bệnh: \"A lô, dạ chào cô, con gọi từ Phòng khám Cơ Xương Khớp bác sĩ Trình nha cô. Con gọi lại coi cái gối cô giờ sao rồi cô. Cô nói con nghe chút, đang khó chịu kiểu gì vậy cô?\"\n\n> Gọi RA, chưa rõ bệnh: \"A lô dạ con chào chú, con bên Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi, chỗ bác sĩ Nhật Trình nha chú. Hồi nãy chú có nhắn page để lại số, con gọi lại coi mình đang khó chịu chỗ nào. Dạ chú đang đau ở đâu vậy chú — gối, lưng hay vai gáy ạ?\"\n\n> Khách gọi ĐẾN (không \"Alo ạ\" cụt): \"Dạ phòng khám xương khớp bác sĩ Trình nghe đây ạ. Dạ mình đang đau chỗ nào cho em nghe với anh/chị ơi?\"\n\n🧠 Câu hỏi mở \"đang khó chịu kiểu gì vậy cô?\" thay vì hỏi đóng — để khách TỰ nói ra bệnh (hiệu ứng cam kết, xem mục Kỹ năng tâm lý #1).\n\n## Bước 2 — Khai thác bệnh sử (hỏi HẾT rồi mới bàn khám, mỗi câu chờ khách đáp)\n- Vị trí + tính chất đau (một/hai bên, âm ỉ hay nhức buốt, cứng khớp buổi sáng).\n- Thời gian bị (mấy tháng / mấy năm).\n- Đã điều trị đâu chưa, có phim X-quang/MRI chưa.\n- Đang uống thuốc gì — bao tử có cồn cào không (chạm đúng nỗi lo đau bao tử do thuốc).\n- Mức ảnh hưởng sinh hoạt (cầu thang, ngồi lâu đứng dậy).\n- Tuổi (khéo léo hỏi, để gắn ưu đãi đã duyệt ở bước chốt).\n\nChốt tóm 1 câu tự nhiên, nhắc đúng lời khách vừa kể (\"vậy là gối cô thoái hóa, uống thuốc hoài không dứt lại xót bao tử ha cô…\") — đừng đọc như tóm tắt văn bản.\n\n🧠 Trước khi khai thác, tặng khách 1 \"món quà\" nhỏ để mở lòng hơn (kỹ năng #3 — reciprocity): \"Cô ơi, con nói nhỏ cái này cho cô nghe trước — đau kiểu này để ý coi sáng ngủ dậy có cứng khớp không nha cô, dấu hiệu hay gặp lắm.\"\n\n## Bước 3 — Chặn khách đòi báo giá qua điện thoại\n> \"Cô ơi cái khớp thì qua điện thoại con nói mò không đúng đâu cô, phải để bác sĩ sờ nắn coi mòn tới đâu mới biết đường trị. Cô ráng xuống một bữa cho bác coi tận nơi nha cô.\"\n\nKhi khách hỏi tiêm dịch nhờn (KHÔNG khẳng định có mũi tiêm nào): \"Dạ về hướng đi���u trị khớp thì bác sĩ phải khám trực tiếp mới tư vấn phương án phù hợp cho mình được cô.\"\n\n## Bước 4 — Xử lý từ chối\n- Chê đắt: \"Dạ con hiểu cô lo chi phí. Tiền điều trị bao nhiêu phải khám xong bác sĩ mới báo chính xác được cô à. Trước mắt cô chỉ tốn phí thăm khám theo bảng giá thôi, khám xong bác nói rõ hướng rồi cô về suy nghĩ, con không hối gì cô đâu. Nhiều cô chú lúc đầu cũng ngại y như cô, mà khám xong nói phí khám nhẹ hều à.\" (bằng chứng xã hội — kỹ năng #2)\n- Ở xa: \"Cô ở xa vậy hả cô. Bên con rất nhiều khách ở tỉnh xa vẫn vô khám đều đó cô. Vậy cô ráng đi một bận cho xong luôn, chứ đi tới đi lui cực. Cô lên bữa nào báo con, con giữ chỗ khám gọn trong buổi cho cô.\"\n- Để suy nghĩ / nhắn lại page (chốt mềm nhưng ghim ngày): \"Dạ được cô. Mà xương khớp kiểm sớm vẫn hơn cô, để bác đánh giá đúng giai đoạn rồi tư vấn. Hay con giữ tạm cho cô lịch cuối tuần này, đi được thì tốt, kẹt quá con dời — cô đỡ quên. Cô đi thứ Bảy hay Chủ nhật tiện hơn cô?\"\n- Đang uống thuốc chỗ khác: \"Cô uống lâu chưa dứt thì nên để bác sĩ khám lại đánh giá xem hướng nào phù hợp hơn cho mình cô, chứ em không dám nói thay bác sĩ.\"\n\n## Bước 5 — Chốt lịch cứng\n> \"Vậy con chốt lịch cho cô nha. Cô đi sáng hay chiều tiện hơn?… Sáng thì cô ghé khoảng 9 giờ, chiều thì 3 giờ, cô lấy giờ nào ạ?\"\n\n🧠 Muốn chắc tay hơn: chốt đúng phút thay vì đúng giờ tròn — \"con giữ đúng suất 9 giờ 15 của bác sĩ cho cô nha\" nghe như một chỗ ĐÃ GIỮ RIÊNG, khách khó bỏ hơn (kỹ năng #8).\n\nXin tên + giờ → kết Zalo / mời bấm Quan tâm Zalo OA NGAY (kèm lý do: \"để gửi lịch khám cho cô khỏi quên\" — kỹ năng #9) → xác nhận lịch + địa chỉ.\n\n## Điều cấm riêng phễu này\n- Nhảy vào giờ giấc khi chưa hỏi bệnh.\n- Mở đầu cụt \"Alo ạ\".\n- Khẳng định \"có tiêm dịch nhờn/PRP\".\n- Phán \"phải mổ / thoái hóa nặng thêm\" khi chưa khám.\n- Bịa số liệu bằng chứng xã hội hay tạo khan hiếm giả (xem ranh giới ở mục Kỹ năng tâm lý).",
      "title": "2 · Phễu Lead mới"
    },
    {
      "id": "phe-u-can-nhac",
      "body": "## Chân dung khách\nTrung niên – cao tuổi đau khớp gối/thoái hóa/thoát vị/dây chằng mạn tính, đã chữa nhiều nơi không đỡ, quan tâm điều trị bảo tồn nhưng CHƯA quyết. Hỏi dồn về giá, hiệu quả, so sánh nơi rẻ hơn. E ngại: chi phí cao + ở xa + sợ bị ép làm gói (\"tiền mất tật mang\").\n\n## Routing\nKhách ở xa / nhạy giá / cần trấn an → **Hana**. Khách đã tin phương pháp, cần đẩy quyết định nhanh → **Thắng**.\n\n## Mở đầu (cá nhân hoá ngay giây đầu)\n> \"Em bên chỗ bác sĩ Trình xương khớp đây cô. Bữa cô có nhắn hỏi vụ khớp gối đúng hông cô? Em gọi lại nghe kỹ tình trạng cô coi hợp cách nào. Giờ cô nói chuyện với em vài phút được không cô?\"\n\nKhách cũ: \"Bác sĩ Trình có gửi riêng gói ưu đãi cho khách cũ, mà trước hết em hỏi thăm sau lần trước cô thấy đỡ hơn chưa ạ?\" 🧠 nhãn \"khách cũ được ưu đãi riêng\" = identity labeling (kỹ năng #7).\n\n## Khai thác bệnh sử (6 bước — đừng nhảy vào giá)\nVị trí + thời gian → mức ảnh hưởng sinh hoạt (đêm ngủ có đau thức giấc) → đã điều trị gì, đỡ bao lâu rồi tái → có phim chưa → tuổi + thể trạng (tiểu đường/huyết áp) → mong muốn + nơi ở (bắt tín hiệu khách ở xa).\n\n## Dời câu chuyện từ GIÁ sang KHÁM\n> \"Cô ơi cái này em nói thiệt: gối mỗi người mòn một kiểu, gối cô đâu giống gối bà hàng xóm đâu cô. Còn hướng điều trị cụ thể thì bác khám ra bệnh mới nói được, chứ 'bao nhiêu một mũi' em trả lời đại là hại cô. Nên em mới cần cô vào khám để bác nhìn đúng bệnh đã ạ.\"\n\n## Xử lý từ chối\n- Chê đắt / nơi khác rẻ hơn: \"Em hiểu cô so giá. Mà quan trọng là mình chưa cần quyết gì giờ đâu — cứ vào khám coi bác chỉ định gì, hợp túi tiền tới đâu mình làm tới đó, được không cô?\" (KHÔNG mô tả kỹ thuật/máy tiêm)\n- Ở xa: \"Dạ cô ở xa vậy thì mình càng nên khám cho ra bệnh một lần cho gọn cô ơi. Cô cứ cầm theo phim X-quang cũ vô cho đỡ tốn.\"\n- Để suy nghĩ: \"Dạ cô cứ suy nghĩ, em không hối. Mà thoái hóa khớp thì kiểm sớm sẽ có nhiều lựa chọn nhẹ nhàng hơn cô. Cô rảnh cuối tuần này hay đầu tuần sau em giữ lịch cho?\"\n- Đang uống thuốc chỗ khác: \"Cô uống mấy tháng chưa dứt thì nên để bác sĩ khám đánh giá lại — em không dám kết luận thay bác sĩ. Cô cứ đem toa thuốc đang uống vô, bác coi luôn cho.\"\n- Nghi ngờ hiệu quả nói chung: \"Tuần nào phòng khám cũng có vài ca y chang cô kể vậy đó, khám lại mới biết là chưa đúng cách chứ không phải hết cách đâu cô.\" (bằng chứng xã hội — kỹ năng #2)\n\n## Chốt lịch (2 khung giờ, chốt cứng)\n> \"Vậy để em giữ trước một lịch cho cô nha. Cô đi được sáng thứ Bảy tầm 9 giờ, hay chiều Chủ nhật khoảng 3 giờ ạ?\"\n\nGhi tên + SĐT + khung giờ + cơ sở + nhắc đem phim cũ. Ca khó (nẹp vít/thoát vị nặng) → chuyển máy bác sĩ để tăng tin cậy (chuyển thẩm quyền sang chuyên môn cao hơn khi khách còn nghi ngờ — hiệu ứng thẩm quyền/authority).\n\n## Điều cấm riêng phễu này\n- Báo giá tiêm khi chưa khám/chưa chốt \"vào khám đã\".\n- Đáp \"cô suy nghĩ thêm\" cộc lốc khi khách chê đắt.\n- Thách khách \"chỗ nào có em cũng thua\".\n- Ép chốt khi khách chưa sẵn / để cuộc trôi không chốt.",
      "title": "3 · Phễu Đang cân nhắc"
    },
    {
      "id": "phe-u-khach-cu",
      "body": "## Chân dung khách\nBệnh nhân cũ đã từng khám/điều trị (nhiều ở tỉnh xa), hay than \"đỡ nhiều nhưng còn nhói\" hoặc \"hết đau rồi\" nên ngại tái khám. E ngại: ngại di chuyển xa, bận việc, đã quay sang chỗ khác. Một nhóm nhạy cảm chi phí.\n\n## Trước khi gọi (bắt buộc, 30 giây)\nMở hồ sơ nắm 3 thứ: tên + xưng hô; lần trước điều trị gì (chỉ nói \"khám/điều trị khớp gối\", KHÔNG nêu đích danh thủ thuật tiêm); lịch hẹn tái khám cũ nếu có.\n\n## Mở đầu (chào tên + xưng PK + nhắc lịch sử + hỏi thăm)\n> \"Dạ chú Ba hả chú? Em bên phòng khám bác sĩ Trình — Hiệp Lợi nè chú. Em coi lại hồ sơ thấy đợt rồi chú điều trị vai gáy bên em. Em gọi hỏi thăm coi dạo này cổ vai chú sao rồi chú, còn buốt xuống tay như hồi đó không chú?\"\n\n🧠 Nhớ đúng bệnh cũ + gọi đúng tên nhiều lần trong cuộc gọi = khách thấy được nhớ mặt thật, tin cậy tức thì (kỹ năng #7 — gọi tên giữ chú ý mạnh hơn hẳn).\n\n## Khai thác bệnh sử (đào chữ \"đỡ/hết đau\" — đừng bỏ qua)\nMức độ hiện tại → \"đỡ là hết hẳn hay còn nhói lúc trở trời?\" → chức năng thật (cầu thang, ngồi xổm, đi xa) → nếu đi chỗ khác: làm phương pháp gì, đỡ bao lâu → thuốc đang dùng.\n\nChốt insight: \"Ừ cái kiểu đỡ mà còn nhói lúc trở trời như cô kể đó, tụi em gặp hoài cô à. Để lâu không coi lại nó âm ỉ nặng lên hồi nào không hay. Cô ráng xuống cho bác coi một cái cho chắc bụng.\"\n\n## Xử lý từ chối\n- \"Hết đau rồi, khỏi tái khám\": \"Mừng cho cô quá cô ơi. Mà hết đau rồi cô cũng ghé lại cho bác coi một cái nha cô — nhiều cô chú thấy đỡ cũng hay bỏ qua tái khám lắm, mà quay lại kiểm mới biết ổn định thật chưa đó cô.\" (bằng chứng xã hội, KHÔNG phán \"còn viêm\")\n- \"Xa quá\": \"Em biết cô ở xa cực thiệt. Mình vầy nha cô — cứ xuống em thăm khám trước với bác sĩ một cái đã, bác coi rồi mới đưa phương án, chứ chưa cần làm gì hết. Cô đi một chuyến em canh gom hết vô một buổi cho cô đỡ đi lại nhiều lần.\"\n- \"Đắt / hoá đơn cao\": \"Cô cứ nói thẳng em coi lại cho kỹ. Cô yên tâm — bữa xuống là bác khám coi tình trạng trước rồi mới tính, không bắt ép gì cô. Chi phí bao nhiêu bác sĩ sẽ nói rõ cho cô cân nhắc.\"\n- \"Đang điều trị chỗ khác cũng ổn\": \"Vậy cũng tốt cô ơi. Mà chỗ đó cô đỡ ổn định lâu chưa, hay lâu lâu vẫn tái? Khớp cô bác sĩ Trình theo từ đầu, có hồ sơ cũ nên coi lại là biết tiến triển tới đâu. Cô xuống một buổi cho bác đối chiếu, biết đâu có hướng nhẹ hơn.\"\n\n## Chốt lịch + kết bạn Zalo NGAY (không bỏ ngỏ)\n> \"Vậy em ghi cô sáng thứ Tư ngày 15 nha cô, buổi sáng đỡ đông cô khỏi ngồi chờ, em để 9 giờ cho cô ha?\"\n\n> \"Cô có xài Zalo không cô? Em gửi Zalo chính thức phòng khám để gửi lịch khám với địa chỉ cho cô lưu, cô bấm Quan tâm giúp em liền nè, tới bữa em nhắn nhắc cô một tiếng.\"\n\nChốt lại rõ ngày/giờ/tên/nội dung trước khi cúp.\n\n## Điều cấm riêng phễu này\n- Nghe \"đỡ/hết đau/chỗ khác ổn\" là bỏ qua nhảy sắp lịch.\n- \"Gửi Zalo nhé\" bỏ ngỏ.\n- Gọi khi chưa xem hồ sơ + lịch cũ.\n- Hù doạ \"bại liệt/hư khớp\" hay phán \"bên trong còn viêm\".",
      "title": "4 · Phễu Khách cũ tái khám"
    },
    {
      "id": "phe-u-tu-choi",
      "body": "## Chân dung khách\nGần 100% từ chối vì KHÁCH Ở XA — tưởng phòng khám gần nhà. Nhóm hai: sợ tốn tiền, sợ bị \"vẽ\" X-quang/MRI + tâm lý \"bệnh tôi biết rồi, đi nhiều chỗ không khỏi\". Đây là phễu điểm thấp nhất — nơi đốt tiền ads nhiều nhất nếu xử lý sai.\n\n## Luật vàng trước khi gọi\n1. KHÔNG nói địa điểm phòng khám ở câu đầu — khai thác bệnh trước.\n2. Nghe \"ở xa\" KHÔNG cúp máy — chuyển sang trao đổi sơ bộ về bệnh / chuyển máy bác sĩ.\n3. Lead ở xa + khó tính → routing cho người mạnh phần mềm (Hana).\n\n## Mở đầu (đá thẳng vào bệnh, KHÔNG hỏi \"có phải Sài Gòn không\")\n> \"Dạ alô, cho em hỏi có phải số máy anh Tuấn không ạ? Em bên phòng khám cơ xương khớp bác sĩ Trình nè anh. Bữa anh có để lại thông tin hỏi về cái khớp gối, giờ anh đang đau kiểu thế nào rồi ạ, em hỏi thăm anh chút?\"\n\n## Khai thác bệnh sử (hỏi TRƯỚC khi lộ địa điểm)\nĐau ở đâu, bao lâu → mức ảnh hưởng sinh hoạt → dấu hiệu nặng (sưng/nóng/tràn dịch/tê chân tay) → đã khám/điều trị đâu chưa → kết quả điều trị cũ. Mục tiêu: để khách tự nói ra bệnh tái đi tái lại → tạo lý do đi khám (hiệu ứng cam kết — kỹ năng #1).\n\n## Xử lý từ chối (KHÔNG buông máy)\n- \"Tôi ở xa, không đi được\": \"Em hiểu mà chị, ở xa ngại đi thiệt. Bên con rất nhiều khách từ Hà Nội, Huế, ngoài Bắc vẫn vô khám đều đó chị (bằng chứng xã hội). Mà bên em khám xong về liền trong ngày chứ không nằm lại gì đâu chị. Giờ vầy nha — em trao đổi sơ bộ với chị để hiểu tình trạng, còn muốn biết chính xác thì vẫn cần bác sĩ khám trực tiếp chị nha. Chị nghe rồi tính tiếp, chịu hông chị?\" (Nước cờ cứu cuộc: \"Hay vầy nha anh, để em xin phép cho bác sĩ nói chuyện trực tiếp với anh luôn cho mình hiểu rõ vấn đề, được không ạ?\" — chuyển sang thẩm quyền cao hơn)\n- \"Đắt / sợ chụp X-quang MRI tốn\": \"Chị tới là khám trước cái đã, bác coi thấy cần mới chụp, chứ em đâu bắt chị chụp liền đâu chị. Mà khớp mình kiểm sớm sẽ có nhiều lựa chọn nhẹ nhàng và đỡ tốn hơn về sau.\"\n- \"Để tôi suy nghĩ\": \"Dạ được chị. Hay em giữ tạm cho chị một khung lịch trong tuần này, chị coi lại rồi nhắn em, chưa chắc thì bỏ cũng không sao. Giờ để em trao đổi nhanh với chị về tình trạng đã, chị nghe rồi suy nghĩ cho dễ nha?\"\n- \"Đang điều trị chỗ khác\": \"Chị uống thuốc thấy đỡ lúc uống, ngưng cái đau lại đúng hông chị? Chị để bác sĩ coi giúp một lần cho chắc, không mất gì mà mình yên tâm hơn.\"\n\n## Chốt lịch\n2 lựa chọn: \"Chị đi sáng thứ Năm hay chiều thứ Bảy tiện hơn ạ?\" → khoá giờ + xin tên.\n\nKhách ở xa (chưa chốt cứng được): \"Chị ở xa em không ép ngày đâu. Em lưu số chị lại, khi nào chị tính vô được thì alo em một tiếng. Giờ em gửi Zalo phòng khám cho chị, chị bấm Quan tâm giúp em để nhận thêm thông tin cách chăm sóc nha?\" → luôn khép bằng một hành động cụ thể (chốt giờ / xin tên / mời bấm Quan tâm Zalo), không bao giờ cúp bằng \"chị suy nghĩ rồi gọi lại em\".\n\n## Điều cấm riêng phễu này\n- Nghe \"ở xa\" là cúp máy (lỗi số 1 toàn hệ).\n- Lộ \"phòng khám ở TP.HCM\" trước khi khai thác bệnh.\n- Đáp nỗi lo tiền bằng câu chung chung \"tùy mình\".\n- Hứa \"chữa khỏi 100%\". Nói giá sớm.\n- Bịa bằng chứng xã hội không có thật (xem ranh giới ở mục Kỹ năng tâm lý).",
      "title": "5 · Phễu Từ chối / khách khó"
    },
    {
      "id": "tham-hoi-zalo-tai-kham",
      "body": "## Đối tượng & mục tiêu\nKhách khám cách ≥ 45 ngày (chuỗi chăm sóc 45 ngày). Mục tiêu 1 cuộc gọi: (1) hỏi thăm tình trạng thật, (2) mời bấm \"Quan tâm\" Zalo OA phòng khám, (3) hẹn được ngày khách quay lại tái khám. **Không phải bán qua điện thoại.**\n\n## Trước khi gọi (15 giây)\nMở hồ sơ: tên, lần khám gần nhất, khám vì bệnh gì (gối/lưng/vai/thần kinh toạ...). Nếu hồ sơ trống chẩn đoán → dùng nhánh \"tầm soát chung\" ở Bước 2.\n\n## Bước 1 — Mở đầu, xác nhận đúng người\n> \"Dạ em chào cô/chú [Tên] ạ. Em là [Tên NV], gọi từ Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi — chỗ hồi [tháng] cô/chú có ghé mình khám [cái gối/cái lưng…] đó ạ. Dạ c��/chú nghe máy có tiện không ạ?\"\n\nKhông đọc giá ngay, không nói \"bên em có chương trình khuyến mãi\" ở câu mở — nghe như bán hàng, khách cúp máy.\n\n## Bước 2 — Hỏi thăm sức khoẻ thật (trọng tâm cuộc gọi)\n> \"Dạ em gọi hỏi thăm sau đợt điều trị [cái gối] của cô/chú giờ đỡ nhiều chưa ạ? Còn đau khi lên xuống cầu thang / trở trời / ngồi lâu không cô/chú?\"\n\nĐể khách nói, đừng cắt lời — mỗi câu than đau/còn nhói là một cái cớ tự nhiên để mời tái khám. 🧠 Đây chính là bước \"để khách tự nói ra vấn đề\" (kỹ năng #1) — cuộc gọi càng để khách nói nhiều, càng tự tạo áp lực tâm lý phải hành động.\n\n- Nếu còn đau/tái phát: \"Dạ cái này mình nên kiểm tra lại kẻo để lâu nặng thêm ạ.\" → sang Bước 4.\n- Nếu đỡ/khỏi r���i: \"Dạ mừng cho cô/chú quá. Xương khớp cái quan trọng là giữ cho không tái lại — kiểm tra định kỳ để soi sớm ạ. Nhiều cô chú thấy đỡ cũng hay bỏ qua tái khám, mà quay lại kiểm mới biết ổn định thật chưa đó ạ.\" (bằng chứng xã hội) → sang Bước 4.\n\n## Bước 3 — Mời bấm \"Quan tâm\" Zalo OA (làm ở MỌI cuộc, dù khách đặt lịch hay chưa)\nNói đúng **\"bấm Quan tâm\"** — đừng nói \"kết bạn\" (Zalo OA phòng khám không kết bạn như Zalo thường). Luôn kèm 1 lợi ích cụ thể + 1 lý do ngắn để khách chịu bấm (kỹ năng #9 — \"vì...\" effect), đừng mời khơi khơi.\n\n> Khách đã đồng ý tái khám: \"Dạ em gửi thêm Zalo chính thức của phòng khám, cô/chú bấm Quan tâm giúp em vì để nhận tin nhắc lịch khám với trong quá trình điều trị/ sau điều trị mình cần hỗ trợ bệnh lý sẽ có bác sĩ hỗ trợ trực tiếp ạ.\"\n\n> Khách còn phân vân, chưa chốt lịch: \"Dạ không sao, mình cứ sắp xếp thời gian. Em gửi Zalo chính thức của phòng khám, cô/chú bấm Quan tâm giúp em nhé — phòng khám sẽ gửi ưu đãi khám khớp và nhắc lịch cho mình, khỏi lỡ đợt ạ.\"\n\nZalo chính thức phòng khám: zalo.me/3136814239074246132 (gửi link hoặc QR).\n\n## Bước 4 — Hỏi đặt lịch tái khám (chốt cứng ngày + giờ)\n> \"Vậy để em xếp lịch tái khám cho cô/chú nha. Cô/chú đi được sáng hay chiều tiện hơn ạ? … Sáng thì cỡ 9 giờ, chiều thì 3 giờ, cô/chú lấy giờ nào ạ?\"\n\nXin tên + số điện thoại (đọc lại xác nhận) + giờ → gửi lịch qua Zalo ngay.\n\n## Xử lý từ chối nhanh\n- \"Để bữa nào rảnh qua\": \"Dạ vâng, hay để em giữ cho cô/chú lịch cuối tuần này, sáng hay chiều tiện hơn ạ? Có gì thay đổi mình báo em dời cũng được.\"\n- \"Thấy đỡ rồi, không cần tái khám\": \"Dạ mừng cho cô/chú. Nhưng khớp hay tái âm thầm, kiểm tra sớm đỡ tốn về sau — mình ghé cho bác coi một cái cho chắc bụng cô/chú ha.\"\n- \"Để hỏi con/vợ đã\": \"Dạ được ạ. Em gửi Zalo phòng khám để cô/chú đưa nhà xem cho rõ luôn, cô/chú nhớ bấm Quan tâm giúp em. Chiều em gọi lại hỏi thăm, nếu ok mình chốt lịch luôn nha ạ?\"\n\n## Sau khi cúp máy — làm ngay, đừng để nguội\n1. Ghi hẹn tái khám vào hệ thống (tên, ngày, giờ).\n2. Xác nhận đã gửi/khách đã bấm Quan tâm Zalo OA chưa — chưa thì đặt nhắc gửi lại.\n3. Đặt nhắc gọi lại cho ca \"để hỏi con/vợ\".",
      "title": "6 · MỚI — Gọi thăm hỏi + mời Quan tâm Zalo OA + hỏi tái khám"
    },
    {
      "id": "voucher-150k",
      "body": "## Đối tượng\nKhách cũ khám cách ≥ 45 ngày, hiện KHOẺ / không than đau nhiều (tầm soát định kỳ), hoặc khách được giới thiệu. **Không dùng cho khách đang đau nhiều** — case đó chuyển sang gói khám CT2 (300k) trong kịch bản \"Gọi thăm hỏi + mời Zalo\".\n\n## Gói mời\n**CT1 · Gói tầm soát xương khớp** — Giá trị 800.000đ, khách cũ chỉ còn **150.000đ**. Gồm: siêu âm vi điểm + đo cơ mỡ đánh giá xương khớp. Phiếu có hạn 30 ngày, mỗi mã dùng 1 lần.\n\n## Mở đầu\n> \"Dạ em chào cô/chú [Tên] ạ. Em là [Tên NV], gọi từ Phòng khám Cơ Xương Khớp Hiệp Lợi — chỗ hồi [tháng] cô/chú có ghé khám bên em đó ạ. Dạ cô/chú nghe máy tiện không ạ?\"\n\n## Hỏi thăm trước khi mời (đừng chào giá ngay câu 2)\n> \"Dạ em gọi hỏi thăm sức khoẻ cô/chú dạo này sao rồi ạ? Xương khớp còn ổn không cô/chú?\"\n\n## Chào ưu đãi — neo giá trị trước, giá tiền sau (kỹ năng #4)\n> \"Dạ để em nói cô/chú nghe cái này hay lắm. Bên em đang có suất tầm soát xương khớp tri ân riêng cho khách thân thiết như cô/chú: siêu âm vi điểm với đo cơ mỡ đánh giá luôn tình trạng khớp cho mình. Gói này giá trị **tám trăm nghìn**, mà khách cũ như cô/chú chỉ còn **một trăm năm mươi nghìn** thôi ạ.\"\n\n🧠 Dừng 2–3 giây cho khách phản ứng ngay sau khi nói giá — đừng nói tiếp liền, để khoảng lặng làm việc (kỹ năng #5).\n\n> \"Em gửi phiếu ưu đãi qua Zalo cho cô/chú giữ nha, tới nơi đưa lễ tân là được áp dụng ạ. Cô/chú nhớ bấm Quan tâm Zalo phòng khám giúp em để nhận phiếu luôn ha.\"\n\n## Xử lý từ chối\n- \"Sao rẻ vậy, có gạt không đó?\": \"Dạ đây là chương trình tri ân riêng khách đã từng khám ở mình thôi ạ, không phải ai cũng có. Em gửi phiếu qua Zalo có mã đàng hoàng, cô/chú tới đưa lễ tân đối chiếu là rõ ạ.\"\n- \"Thấy khoẻ rồi, không cần\": \"Dạ mừng cho cô/chú. Nhưng khớp hay tái âm thầm, kiểm tra sớm đỡ tốn về sau — mà giờ chỉ 150k cho cả siêu âm với đo cơ mỡ, đáng để soi cho yên tâm ạ.\"\n- \"Xa quá / đi lại khó\": \"Dạ em hiểu ạ. Mình sắp lịch trước thì tới khám nhanh gọn không phải chờ. Cô/chú đi xe gì để em dặn chỗ gửi xe cho tiện ạ?\"\n- \"Để hỏi con/vợ đã\": \"Dạ được ạ. Em gửi phiếu qua Zalo để cô/chú đưa nhà xem cho rõ. Chiều em gọi lại hỏi thăm, nếu ok mình chốt lịch luôn nha ạ?\"\n\n## Chốt lịch\n> \"Vậy em xếp cho cô/chú [thứ Bảy này, 9 giờ sáng] nha. Em ghi tên [Tên], số này [đọc lại SĐT] đúng không ạ? Em gửi phiếu ưu đãi qua Zalo liền, tới nơi cô/chú đưa lễ tân là xong ạ. Em cảm ơn cô/chú, hẹn gặp cô/chú [thứ Bảy] ạ!\"\n\n## Cấm — rủi ro pháp lý & mất niềm tin\nKhông hứa \"chữa khỏi\", không cam kết kết quả điều trị. Đây là gói KHÁM — TẦM SOÁT, KHÔNG nói \"điều trị liệu/trị dứt điểm\". Chi phí điều trị (nếu có) để bác sĩ tư vấn tại phòng khám. Không nói phiếu \"sắp hết hạn hôm nay\" nếu thực tế còn nguyên 30 ngày — khan hiếm giả là ranh giới cấm (xem mục Kỹ năng tâm lý).\n\n## Sau khi cúp máy\n1. Ghi hẹn vào hệ thống (tên, ngày, giờ, gói CT1).\n2. Gửi voucher qua ZNS Zalo OA (mẫu tri ân đã duyệt) — chỉ gửi CT1, không gửi cả CT1+CT2 một lúc. Bắn hàng loạt theo danh sách do CEO/kỹ thuật chạy — telesale không tự bắn, chỉ báo tên khách cần gửi.\n3. Nhắc khách: phiếu có hạn 30 ngày, tới nơi đưa mã cho lễ tân, mỗi mã dùng 1 lần.",
      "title": "7 · MỚI — Mời voucher tầm soát 150k (CT1)"
    },
    {
      "id": "ky-thuat-tiem-cho-xac-nhan",
      "body": "## ⚠️ CẢNH BÁO — CHƯA ĐƯỢC DÙNG KHI GỌI KHÁCH\nNội dung dưới đây trích từ \"Cẩm nang tăng chốt\" nhưng **MÂU THUẪN** với cảnh báo pháp lý trong \"Báo cáo phân tích Telesale\" (cùng ngày 17/07/2026): DMKT tiêm khớp đang chờ Sở Y tế duyệt (hồ sơ H29.19-260715-180193), quy trình 70 ngày, và checklist duyệt chưa được tick. **Cho tới khi anh Trình xác nhận bằng văn bản DMKT đã duyệt, KHÔNG dùng nội dung này khi gọi khách** — chỉ nói \"bác sĩ khám trực tiếp mới tư vấn hướng phù hợp cho mình\". Giữ lại đây để dùng ngay khi được duyệt, khỏi soạn lại từ đầu.\n\n## Giải thích 3 loại tiêm (dự phòng, chưa dùng)\n- **Tiêm dịch nhờn (HA)**: \"Cái khớp gối mình giống cái bản lề cửa đó cô. Đi lâu năm thì nó khô, thiếu dầu nhớt nên cạ vô nhau mới đau. Tiêm dịch nhờn là bơm thêm chất nhờn vô ngay ổ khớp cho nó trơn tru trở lại.\" Hợp thoái hóa nhẹ tới vừa.\n- **Tiêm PRP**: \"Bác sĩ lấy chính máu của mình, quay ly tâm tách ra phần tiểu cầu tinh tuý nhất rồi tiêm ngược lại vô chỗ hư. Vì là máu của mình nên rất lành, ít dị ứng.\" Hợp thoái hóa, viêm gân, đau dây chằng.\n- **Tế bào gốc**: \"Mức cao nhất, cho khớp đã hư nhiều, muốn né mổ — giúp tái tạo mô sụn. Bác sĩ phải khám kỹ, chụp phim mới quyết được.\"\n\n## Điểm mạnh (dự phòng) — tiêm dưới siêu âm dẫn đường\n\"Bên con tiêm dưới siêu âm dẫn đường — bác sĩ vừa tiêm vừa nhìn màn hình, đưa thuốc vô đúng ngay ổ khớp, không tiêm mù theo cảm giác tay.\"\n\n## Câu chốt an toàn — PHẢI giữ dù khi được duyệt dùng\n> \"Con nói thật, con không dám hứa tiêm một phát là khỏi hẳn 100% đâu nha — tùy cơ địa, tùy khớp mình hư tới đâu. Cái này phải bác sĩ khám, coi phim mới nói chính xác.\"\n\n## Xử câu hỏi khó (dự phòng)\n- \"Tiêm đau lắm không con?\" → \"Bác sĩ gây tê chỗ tiêm trước, với lại siêu âm dẫn đường nên kim đi đúng đường, gọn.\"\n- \"Tiêm vô khớp có hại, có nghiện không?\" → \"Dạ không cô, khác hẳn mấy chỗ tiêm corticoid vô tội vạ. Dịch nhờn là chất khớp mình vốn có, PRP lấy chính máu của mình nên rất lành.\"\n- \"Tiêm mấy lần thì hết?\" → \"Tùy tình trạng mỗi người cô ơi, phải để bác sĩ khám coi khớp hư tới đâu mới lên phác đồ đúng.\"",
      "title": "⚠️ Tư vấn kỹ thuật tiêm — ( chỉ dùng trong khi gọi )"
    }
  ],
  "pancakeTagCatalog": [
    "Mới",
    "Đặt Lịch",
    "Đang tư vấn",
    "Done",
    "Tiềm năng",
    "Khớp&Thoái Hóa",
    "Thoát Vị",
    "Xa",
    "#-16",
    "Spam",
    "#-6",
    "Vai Gáy & Tọa",
    "Checkin",
    "Bác sĩ đã gọi",
    "Tiêm",
    "Cột Sống",
    "Chấn Thương TT",
    "Hoại tử",
    "Viêm Khớp Gout"
  ],
  "pancakeDeepCursors": {
    "386613267864665": 3553,
    "957014354156110": 7349,
    "pzl_858145769483882540": 1259,
    "zl_3136814239074246132": 213,
    "ttm_-000Ly2JtZskdPWfYipn-rY5nqbS0H_5C1ix": 532,
    "ttm_-000tJF6U3SdjdzcdWwVhuV2StzPcXiBHaGk": 367
  },
  "telegramHandledEdits": {
    "-5484598080:4319": true,
    "-5484598080:4331": true,
    "-5484598080:4334": true,
    "-5484598080:4336": true,
    "-5484598080:4338": true,
    "-5484598080:4350": true,
    "-5484598080:4351": true,
    "-5484598080:4352": true,
    "-5484598080:4373": true,
    "-5484598080:4417": true,
    "-5484598080:4429": true,
    "-5484598080:4440": true,
    "-5484598080:4449": true,
    "-5484598080:4464": true,
    "-5484598080:4473": true,
    "-5484598080:4481": true,
    "-5484598080:4482": true,
    "-5484598080:4483": true,
    "-5484598080:4491": true,
    "-5484598080:4492": true,
    "-5484598080:4507": true,
    "-5484598080:4554": true,
    "-5484598080:4569": true,
    "-5484598080:4570": true,
    "-5484598080:4582": true,
    "-5484598080:4619": true,
    "-5484598080:4626": true,
    "-5484598080:4627": true,
    "-5484598080:4660": true,
    "-5484598080:4661": true,
    "-5484598080:4662": true,
    "-5484598080:4665": true,
    "-5484598080:4680": true,
    "-5484598080:4681": true,
    "-5484598080:4682": true,
    "-5484598080:4683": true,
    "-5484598080:4713": true,
    "-5484598080:4714": true,
    "-5484598080:4764": true,
    "-5484598080:4787": true,
    "-5484598080:4788": true,
    "-1003955541579:2009": true,
    "-1003955541579:2010": true,
    "-1003955541579:2011": true,
    "-1003955541579:2012": true,
    "-1003955541579:2013": true,
    "-1003955541579:2024": true,
    "-1003955541579:2025": true,
    "-1003955541579:2027": true,
    "-1003955541579:2029": true,
    "-1003955541579:2031": true,
    "-1003955541579:2033": true,
    "-1003955541579:2034": true,
    "-1003955541579:2036": true,
    "-1003955541579:2037": true,
    "-1003955541579:2039": true,
    "-1003955541579:2040": true,
    "-1003955541579:2041": true,
    "-1003955541579:2042": true,
    "-1003955541579:2047": true,
    "-1003955541579:2048": true,
    "-1003955541579:2049": true,
    "-1003955541579:2050": true,
    "-1003955541579:2056": true,
    "-1003955541579:2057": true,
    "-1003955541579:2063": true,
    "-1003955541579:2065": true,
    "-1003955541579:2066": true,
    "-1003955541579:2068": true,
    "-1003955541579:2069": true,
    "-1003955541579:2074": true,
    "-1003955541579:2076": true,
    "-1003955541579:2077": true,
    "-1003955541579:2078": true,
    "-1003955541579:2079": true,
    "-1003955541579:2083": true,
    "-1003955541579:2099": true,
    "-1003955541579:2125": true,
    "-1003955541579:2136": true,
    "-1003955541579:2142": true,
    "-1003955541579:2148": true,
    "-1003955541579:2150": true,
    "-1003955541579:2151": true,
    "-1003955541579:2160": true,
    "-1003955541579:2162": true,
    "-1003955541579:2163": true,
    "-1003955541579:2166": true,
    "-1003955541579:2170": true,
    "-1003955541579:2172": true,
    "-1003955541579:2179": true,
    "-1003955541579:2182": true,
    "-1003955541579:2183": true,
    "-1003955541579:2188": true,
    "-1003955541579:2194": true,
    "-1003955541579:2196": true,
    "-1003955541579:2197": true,
    "-1003955541579:2198": true,
    "-1003955541579:2201": true,
    "-1003955541579:2202": true,
    "-1003955541579:2206": true,
    "-1003955541579:2212": true,
    "-1003955541579:2213": true,
    "-1003955541579:2216": true,
    "-1003955541579:2217": true,
    "-1003955541579:2218": true,
    "-1003955541579:2219": true,
    "-1003955541579:2234": true,
    "-1003955541579:2237": true,
    "-1003955541579:2238": true,
    "-1003955541579:2245": true,
    "-1003955541579:2246": true,
    "-1003955541579:2247": true,
    "-1003955541579:2248": true,
    "-1003955541579:2250": true,
    "-1003955541579:2252": true,
    "-1003955541579:2262": true,
    "-1003955541579:2264": true,
    "-1003955541579:2266": true,
    "-1003955541579:2267": true,
    "-1003955541579:2268": true,
    "-1003955541579:2269": true,
    "-1003955541579:2270": true,
    "-1003955541579:2271": true,
    "-1003955541579:2275": true,
    "-1003955541579:2276": true,
    "-1003955541579:2281": true,
    "-1003955541579:2288": true,
    "-1003955541579:2289": true,
    "-1003955541579:2290": true,
    "-1003955541579:2291": true,
    "-1003955541579:2292": true,
    "-1003955541579:2294": true,
    "-1003955541579:2295": true,
    "-1003955541579:2296": true,
    "-1003955541579:2298": true,
    "-1003955541579:2299": true,
    "-1003955541579:2302": true,
    "-1003955541579:2303": true,
    "-1003955541579:2306": true,
    "-1003955541579:2310": true,
    "-1003955541579:2311": true,
    "-1003955541579:2314": true,
    "-1003955541579:2315": true,
    "-1003955541579:2319": true,
    "-1003955541579:2321": true,
    "-1003955541579:2323": true,
    "-1003955541579:2324": true,
    "-1003955541579:2326": true,
    "-1003955541579:2327": true,
    "-1003955541579:2329": true,
    "-1003955541579:2330": true,
    "-1003955541579:2331": true,
    "-1003955541579:2332": true,
    "-1003955541579:2333": true,
    "-1003955541579:2334": true,
    "-1003955541579:2335": true,
    "-1003955541579:2336": true,
    "-1003955541579:2337": true,
    "-1003955541579:2339": true,
    "-1003955541579:2340": true,
    "-1003955541579:2341": true,
    "-1003955541579:2345": true,
    "-1003955541579:2346": true,
    "-1003955541579:2351": true,
    "-1003955541579:2353": true,
    "-1003955541579:2354": true,
    "-1003955541579:2355": true,
    "-1003955541579:2356": true,
    "-1003955541579:2357": true,
    "-1003955541579:2358": true,
    "-1003955541579:2365": true,
    "-1003955541579:2369": true,
    "-1003955541579:2374": true,
    "-1003955541579:2375": true,
    "-1003955541579:2376": true,
    "-1003955541579:2377": true,
    "-1003955541579:2379": true,
    "-1003955541579:2380": true,
    "-1003955541579:2381": true,
    "-1003955541579:2382": true,
    "-1003955541579:2386": true,
    "-1003955541579:2387": true,
    "-1003955541579:2389": true,
    "-1003955541579:2392": true,
    "-1003955541579:2399": true,
    "-1003955541579:2400": true,
    "-1003955541579:2401": true,
    "-1003955541579:2408": true,
    "-1003955541579:2412": true,
    "-1003955541579:2414": true,
    "-1003955541579:2415": true,
    "-1003955541579:2419": true,
    "-1003955541579:2420": true,
    "-1003955541579:2421": true,
    "-1003955541579:2423": true,
    "-1003955541579:2424": true,
    "-1003955541579:2428": true,
    "-1003955541579:2447": true,
    "-1003955541579:2449": true,
    "-1003955541579:2450": true,
    "-1003955541579:2457": true,
    "-1003955541579:2460": true,
    "-1003955541579:2461": true,
    "-1003955541579:2463": true,
    "-1003955541579:2464": true,
    "-1003955541579:2474": true,
    "-1003955541579:2476": true,
    "-1003955541579:2477": true,
    "-1003955541579:2480": true,
    "-1003955541579:2481": true,
    "-1003955541579:2489": true,
    "-1003955541579:2491": true,
    "-1003955541579:2494": true,
    "-1003955541579:2496": true,
    "-1003955541579:2497": true,
    "-1003955541579:2498": true,
    "-1004492803395:1418": true,
    "-1004492803395:1419": true,
    "-1004492803395:1420": true,
    "-1004492803395:1421": true,
    "-1004492803395:1422": true,
    "-1004492803395:1444": true,
    "-1004492803395:1445": true,
    "-1004492803395:1446": true,
    "-1004492803395:1447": true,
    "-1004492803395:1448": true,
    "-1004492803395:1449": true,
    "-1003955541579:2533": true,
    "-1003955541579:2531": true,
    "-1003955541579:2527": true,
    "-1003955541579:2525": true,
    "-1003955541579:2524": true,
    "-1003955541579:2523": true,
    "-1003955541579:2521": true,
    "-1003955541579:2520": true,
    "-1003955541579:2518": true,
    "-1003955541579:2517": true,
    "-1003955541579:2516": true,
    "-1003955541579:2510": true,
    "-1003955541579:2508": true,
    "-5484598080:4841": true,
    "-5484598080:4834": true,
    "-5484598080:4833": true,
    "-5484598080:4832": true,
    "-5484598080:4811": true,
    "-5484598080:4803": true,
    "-5484598080:4802": true
  },
  "bookingHistoryScanned": {
    "-5421059476": true,
    "-5421059476\n": true
  },
  "bookingScanDebug": {
    "-5421059476": {
      "startedAt": "2026-08-25T06:13:46.523Z",
      "rounds": 1,
      "totalSeen": 0,
      "matched": 0,
      "finishedAt": "2026-08-25T06:13:46.878Z",
      "error": null
    }
  },
  "omicallExtensionMap": {},
  "omicallProcessedCalls": [
    "3e76ebc9-f3cd-4f54-aa05-1d28713bcb11",
    "e10d1bd1-d4ed-4bd1-822b-7d8917fd1a3a",
    "1150321e-2e20-4e65-bca0-dc96aa3b893f",
    "7a1c525c-10e8-41ba-9cc8-fdd6030f0c7a",
    "fe27fd10-fe7b-4a04-8f03-8cc5c7076838",
    "e1fbfd9d-28a8-4f50-8528-c952952fe943",
    "3193e1b4-79a6-4878-a372-c86823def430",
    "cae728b3-dfdb-463e-bdfd-6bbbb8da18bf",
    "2c25484b-b487-4c26-9069-0fa8f347f566",
    "70129741-323d-4a9f-9358-e520c0c1a4ec",
    "65e120f8-2dce-468a-bd65-aba1cc8aee35",
    "059478bb-c569-4d82-a99b-e91c3d96ddcc",
    "68438aa9-c183-489e-a478-afcfd014a980",
    "c5fa121b-1ad2-45da-9608-e0f688f71269",
    "2ec902ad-a653-4075-83c2-51b8839a5c6d",
    "1fd43af8-5b07-40cb-a02d-3e9250e98041",
    "4fb6bad1-f6ff-4c4e-bc94-b1b1865d9e12",
    "7176f26f-b2c0-46a9-a8a5-08980f655588",
    "215dbf37-8593-4d0b-82c8-7e5f22188352",
    "a7d63829-e970-4a06-ae2a-e83d2a8acc8d",
    "e4e8825f-ef2c-4111-9298-5106c6c0e85d",
    "b1031a14-496e-4fd4-a531-8954e55e962d",
    "d906ce10-9165-4b04-9400-dfac5cc66470",
    "8c92492a-a7dd-4fd1-a536-63d677b8e330",
    "f1cbc6f6-07da-4c46-a514-2fd6935563be",
    "395ee595-ff25-436b-a6ec-221a7cfe0680",
    "21084dfd-34e1-4ca9-bb12-146f214294b4",
    "407b94c7-7115-4929-b063-002e0f575d1b",
    "42a514c7-cb9f-4c30-aeb4-13c1ea312859",
    "b8f314db-f2e7-4312-9d07-ea52483df0e8",
    "d6bcc714-0343-41ff-ae13-77e7e4cd9616",
    "e732ac02-3faa-481f-ba08-0c34575a03d2",
    "24eb9216-f6ea-420f-a521-49cbd1107a09",
    "a9db2ca5-a188-433b-b3f3-d8725c75a901",
    "76c3252f-7e22-4628-8367-b4df776525c4",
    "6c0c13f7-4008-4bdf-88d2-6c1f27849af0",
    "21c096c8-62f4-446c-9e7c-5793c34fb3a5",
    "a84c039d-9dc6-4cf4-821e-583c05a0e4e6",
    "41bbe5e2-7e39-4782-a4df-645a14fcba9c",
    "fd4c1826-47ec-4fe1-86d3-7bd401dc5c35",
    "a042810b-8081-4917-815a-aae420efe793",
    "caf89a19-bcc4-49ff-88dd-85669b5735f4",
    "871cbf19-f5d6-437b-b6be-ed6ca00cdbba",
    "f1d4d566-01a4-4214-8870-46dc5e849969",
    "05712168-c514-414f-9f74-93645c3835dd",
    "de14449d-e3f4-45db-a8db-75ecfe32ed93",
    "4de7ab20-36e7-4445-b38d-03765836f26b",
    "cf0371c9-5439-45fa-ade3-e49d774e8968",
    "0caa02bc-c838-4238-bf44-e4e9bc43bd21",
    "8451e4a5-23be-4e2d-9b97-b6fea9f13d33",
    "b9445888-1985-43d8-b424-77e0ca54a20e",
    "059e5450-a9b6-457b-8e4b-3b3b7b5f3eef",
    "f0e9b65b-82f3-4537-8e10-0c08f63f77ef",
    "bf077c17-60cc-4388-b192-3cf6076ba842",
    "8cfe3554-445e-4933-8089-de1b85181cdb",
    "5b196e40-e245-44ea-abee-b137c08db70b",
    "a3b20ee3-91df-4f4c-a816-354a7a99b3fb",
    "ea717932-a6fc-46c9-b61b-29ec605593f7",
    "644c465a-42a3-4d05-ae8b-86fa7c8de691",
    "323639b3-023e-4a62-a914-126de92c3969",
    "ff0cc644-d746-4696-b5e3-60813a2827be",
    "4d25fd4f-667c-49f0-b804-827c0897a1ab",
    "95137950-5799-4a0d-b6de-5da9cfdb161e",
    "1e98c141-5519-4110-9287-8800a4b972bf",
    "168099aa-c9c6-4edd-8c46-7eee6e987629",
    "a5ff4155-663b-4aab-8f0a-31ec5c954e2b",
    "9d64a458-2a1f-43e7-9b64-8fb6fa92e4b9",
    "d627b782-f29f-46bb-a685-e82a032fb69a",
    "2636f2af-f3f1-4844-98c6-0de52e230b9a",
    "d08e08b0-ddee-4e60-9052-0ec98148a13c",
    "92bca739-1d22-4595-80b1-7d6b198ea985",
    "88db8b76-17b6-4661-a605-f102e195cb45",
    "60ae72c7-5e96-42b3-8f2f-4355d65e4053",
    "0388fac3-d48f-49b1-8a4e-d800939baa81",
    "ffde1a9d-1227-4267-b929-9b199abd63e5",
    "3f4e850f-dfb0-4f9a-8f64-b883def541b8",
    "42b6b3b2-3bd3-4d40-b493-3d4209afa530",
    "91bcc04e-933c-47a7-a355-cfc39c5f15c2",
    "6ae70ae5-1d18-498f-a9b2-a92e0fdd24a7",
    "3033be15-7f16-4443-b633-6b869e6a6e70",
    "5514fcd8-8ef4-408f-824b-9bf2d3ebb5f2",
    "eebd9c46-bc34-4445-bb4f-0099b96bd181",
    "91af0c62-8840-4646-8539-92046bf8b6d2",
    "29ba1e47-5a3d-40d5-bb9b-ccbb5d28f382",
    "fd6e8ab0-7bfd-4ad5-b88a-24e2fe116e5a",
    "48eab868-78d0-4e66-b6be-7fa89f830912",
    "59040706-c83f-4503-be71-2418a5893b2d",
    "3334cad4-9d7d-49b9-a394-47a29a06a86a",
    "385fc036-a4fd-4bce-9845-2f0a77c368b6",
    "0a95fc37-51a8-430e-9859-822b52839cb3",
    "b179be09-a3a3-494e-a935-ce7435815aca",
    "3686f6ae-f1c8-48d2-b5c1-8027dd67b390",
    "54df6bf6-e5f7-4f3f-a4cb-900bd8df3061",
    "86fd085a-5c66-40dc-b98d-184abc04cf90",
    "de768058-7348-4dce-abd3-c4187513b885",
    "e3f96deb-af3f-4961-bfad-2068a9899e28",
    "8c5ad86a-47cc-4cc6-8ef9-e8663b55e477",
    "7478d64c-cbba-49a9-874d-4a68a575b6fc",
    "de71a6e1-6dbd-47fd-9ceb-8fdbe4a70919",
    "7c254474-7ccb-43ad-b65d-c9ab4ee084ac",
    "85323106-6acb-4ba6-8296-281ddfbf2b55",
    "0c289e14-043b-4827-8ca4-d64fdbc326fb",
    "5c95ce35-b830-4fce-90e9-65acd9c2fc34",
    "87bed331-fd79-4650-a6eb-7ddafc033925",
    "663293bc-612e-4879-bffe-f26d56aabefc",
    "918579c4-6f16-4b1d-a6b6-5327172a7219",
    "711819fb-fb6f-4b5f-ae4b-9d17a94ce53c",
    "73fe5bef-a906-4654-a6a5-24d1918f0650",
    "a59b82c2-32cc-42b3-9420-43ab9ebcc030",
    "d81c94d9-d121-40c4-bff7-dd338446de61",
    "901b5c71-aef4-4422-8101-d57518722fb1",
    "12d7079b-3e56-4217-9638-0c75d4bbdbe8",
    "d3e64872-100f-498a-b7ce-89a0fd933a5f",
    "12f3a703-500e-4af7-b093-8b915d67a699",
    "093c0c29-1aad-406b-998f-b49dcc249da8",
    "c2cde4ed-9d0d-4898-9576-a293754ad9e1",
    "061a4876-5871-47d4-809e-6375019efb0c",
    "d15b0d45-2596-4fe5-ade0-1af1f192aa6c",
    "5ba9dd8d-a7c3-40cd-91db-4efe08701810",
    "e91fbf19-aa17-48c8-a094-bd2ebf9fe7fd",
    "4d9149fe-c821-452f-b4ed-76c3b1bf209a",
    "7a9e26ec-c555-41bd-a0d8-19ff41e8847b",
    "b897d840-a1a9-42cd-bdd8-600008ba0632",
    "f7b91f73-e85f-4c7f-a6b4-e8a1ab3c5ce9",
    "2db760e3-42eb-423d-ba9d-22501a2d947a",
    "f8d10d5a-e00f-4497-aecb-35e7c99e012a",
    "e61b42a0-00e6-41dd-b470-9f02ac3cbe47",
    "b9f2c2fd-18fc-407b-9aa6-640e154b716b",
    "c44a0542-e578-4f13-9b80-1e2d4732f0a5",
    "7d1c4766-3d83-4bdc-9723-d36b46ac1d30",
    "b3bb025f-003e-4644-a6c5-7631f536751b",
    "ef069c71-3565-4c1a-afa1-17ef5dab7400",
    "8f50aa08-6b2d-40fc-9d45-fc203028a7a4",
    "e2daa393-5f3d-4d05-81de-3d111f9470f9",
    "e8ec6f31-3663-4c90-9a6e-de4d8c21a335",
    "4eb9aef8-9395-4295-92e4-aa2ad0339dc6",
    "eedab80d-7f55-489e-834c-4c85665c1fa9",
    "c4011447-c637-4402-ab70-b0eaf6184416",
    "59717493-022c-4cab-a8ff-f43cb1bd4be5",
    "e03969b9-0213-4563-85ff-211f50a7ec15",
    "2194f146-e0d5-4d42-ad8a-205094390bcc",
    "9d020596-813e-4fa4-b6ad-5bb4fea471a8",
    "5eb59035-4e58-40fc-8a36-017e94c29a0f",
    "c4776fac-5e77-4444-9e05-853d79416f5f",
    "3f5e6745-a508-43b2-8a52-b3442b629ee3",
    "8b2a2538-c206-4934-8ff0-18cf9194f55e",
    "d9563fde-9869-464d-899e-d0f8344b4970",
    "dd57b303-5f8c-4588-ae20-7b2222b5137f",
    "636b36ba-8ce3-4cc2-8ad0-c007b0cd18d5",
    "bb82347c-cc21-4058-ba0d-dfe7fad54034",
    "6d5e1d97-61d1-4c8b-bd52-584120b60314",
    "6a08a61f-cbcb-4cdf-a320-44a620fa7d7b",
    "dd84df82-c8aa-438c-a1b6-360ab04942cf",
    "31f291e4-9cba-439d-87df-bbd28835f307",
    "8b6e7346-0a51-4e53-bebf-02c0580e9a0a",
    "0a1ddcc1-edfd-4e51-a048-9c41ad2f931b",
    "8f8afb26-ecb8-47a1-bd90-0a85d3b2fe62",
    "c147be42-b558-4066-b92f-4ffaf828139e",
    "616f4dfb-f619-4c59-ac8d-afbbca196b67",
    "66d1d769-82f7-4c81-a00c-f98f526312be",
    "6abded5a-0041-41a0-a54c-685a8fe6f144",
    "eefe16c9-5242-404d-be39-d138160adce6",
    "7eca58f6-29a2-4606-a454-f885296119c0",
    "58e1c172-07ea-49a3-9ba4-f0e5609c2605",
    "baf875e1-2eb7-419a-a48e-65536d5364a7",
    "1db10d65-f613-48ca-9baf-5ee23632d144",
    "2b5b00b5-b815-4ca9-9948-c3e56c0b99c2",
    "1ad398d3-dae0-44bc-8080-4f8d572b5948",
    "adcb9a02-9665-4d02-9d1a-4e77dd2b2327",
    "756471b8-5da9-4d95-97b8-e419bb84e4b5",
    "a7c10b30-e153-420d-a92d-2d9a187cfdb3",
    "f051b818-6663-483e-9ed5-fcb387ab5ee2",
    "cbddbc1c-3ce4-4e0f-8d4e-f23e21eca7ac",
    "ac1f2e3d-f9f6-448e-99e2-e62228de9602",
    "96ff2dd0-3c61-4f34-b69c-12c581b78a50",
    "bc1c3241-b2ca-43e8-871f-215600ddeb5f",
    "1e13cfb8-ec56-4b5d-928a-b55eeb3e071b",
    "0cc15a69-e647-449c-a6de-3f2e8188346b",
    "43c94a63-4618-42f0-b18a-d9a8aad6aa44",
    "826866b5-2228-47ea-bbac-48c6f86b85c1",
    "f7c2f41d-8baa-4cef-b974-40f75b00b896",
    "7912a76f-4937-430d-963a-c537ace51e7d",
    "9da7ec5b-7aae-41b5-b8e9-a2a7a3d471f7",
    "d3cfcb52-d3b0-4050-b0d0-362118757123",
    "e7493b44-1436-4de0-92af-a28f7d079a67",
    "4a167691-4b5f-4e38-8b91-ae2595739923",
    "e1e60b43-cdc1-44d8-8d52-7ec55935fc1f",
    "f31fe2f7-149d-40f1-9f8f-7ca64dd3fc45",
    "4ffbc57e-7d59-46be-a159-dcda9a167f5a",
    "80ef79d5-78a0-460d-acfd-cb6a151bc8ee",
    "ec75a821-3715-4ba4-bf16-d7147d763a01",
    "6905454d-df96-4b62-a758-238449c3a161",
    "a77777b3-ea21-424b-a328-393a94d6af7a",
    "b782aea7-677d-44bf-88a5-fbc47864f383",
    "09d300c9-d618-4c5f-a172-3b076dc9823b",
    "5cbdafcd-0775-4395-9296-adf8caf4e31d",
    "32db5d34-e6d8-4847-a687-61e2a7b281a3",
    "d34e07d5-5db9-4bc2-b98b-49dd59423716",
    "5a7a1994-555f-4e91-bb59-e40a290ffc1b",
    "5704d528-5099-4a38-b24c-fcdf52cbb616",
    "76db3127-3805-4f84-b5f3-a8239978846e",
    "998b0886-a4e0-4943-95b8-fb586a87369e",
    "7fdffe41-3e29-4489-b820-66f8e4780dd1",
    "2602160e-87c3-47cc-941e-04dd617e87d6",
    "b27959ca-8b8b-4423-a996-c224928ff779",
    "442bbfa2-7743-4bb8-ae82-719fe58d3cd5",
    "e8df713d-ce10-4bdc-9845-f0a3ef9f0732",
    "be7ae42b-7182-4261-878e-0f2707afc508",
    "d19fdb28-03cf-44fe-813d-d41f6993c661",
    "27cddfb7-ea52-4e40-ac16-33ce6f4150bf",
    "ca3a4946-9c3c-4ba5-9a26-8dd841686f47",
    "e28f98a8-9a16-46c5-9164-14280ce751bd",
    "625724bb-be4c-45ec-abeb-65acddde5e0d",
    "8a938339-e11b-4986-bdb0-46fabe4bb3e9",
    "34f794f8-5d0b-4138-895c-62370b09970a",
    "02edfaae-fbc2-4848-a407-54957c4aaae7",
    "61cf63ef-83e5-49e8-a36a-0bb17e23b894",
    "23b009ff-2f06-498a-b503-4a39a4c19083",
    "df560eb4-f207-4295-95aa-cff0f1ab4dc8",
    "ad38aedb-1aa2-4b5a-b146-b66f1323ca30",
    "1075f80f-b92c-4185-a9f6-7df2f134e1e8",
    "2ca1eb26-1ab7-4e3c-b3cd-4e4178073ebe",
    "b1f41f10-d715-49e9-87c8-c217c31af0f4",
    "a1dc69f6-b0b8-4c8b-b7b1-2702bd708cd2",
    "02718c78-53a1-483e-bb87-3f246c98c052",
    "c4b88191-48e1-41cd-b004-9ecf5acc13b3",
    "8be8444e-afb0-4bbd-bb96-52aa35728f46",
    "aa0ea92f-ac43-45df-9040-beeb405964ab",
    "cb4158e5-1f36-4678-a024-530e06c1ffa4",
    "b6011fd1-6ccd-4f9a-a485-9112f8349fd4",
    "85c92493-ca92-4ce2-8a42-ff6d4aaa7cba",
    "2044ca17-6d1a-4907-9f2a-3b1b5d47e64d",
    "684e0ed8-aca6-400f-a36b-64c564e193d2",
    "d0c6764c-0838-4c81-979f-b16d597694d9",
    "f7ddfa3c-d01e-46b2-9141-332944dfe0b9",
    "3047e9ea-f127-4172-88a7-1b73489b4b03",
    "3c7aed22-c67e-4eab-ae94-7afed7488966",
    "12cc0c13-0641-44d9-95c7-435e4442b53c",
    "21e81003-22af-460a-899f-fffcf40ae4d9",
    "dcc8f196-806b-4a60-a6e3-116574497969",
    "63c57a35-e3c6-466a-a2b4-2dd7442a93dd",
    "bd45dc89-3d1b-4112-b1f4-e1f6b7a1634d",
    "961282c3-9fee-4623-913c-d5965cf990dd",
    "3f0fbcb4-4ff1-43a8-9fc1-49d9feecffae",
    "9cedf43e-bfd5-4922-83c3-99ec9363f7b5",
    "fb98426f-9ae2-41b8-b66a-e6128a44f62b",
    "392fa109-7298-4b80-82e5-dd7dc5a56e58",
    "22b9744c-0686-497a-ad16-53a31d3a4a0b",
    "b540cfd3-9695-48f1-8012-a6beb71fa8a7",
    "00659b40-aa71-4262-b5e7-8ff22260fb66",
    "f760b8b5-76bd-426f-84e2-f3f17262b593",
    "38aee9ea-4d0a-48df-8b3b-2801e7d000b2",
    "4a68f25d-ac1c-4453-940d-3272239fae77",
    "0b127f5e-7c99-403a-b368-df96ce615a75",
    "31059661-b016-426e-a1f3-ab1b0dc6aa44",
    "3b5e9607-2c98-4a79-9c3d-7e00fdc45c21",
    "bf1229a5-2ffd-43e0-b3d5-8793e081c51a",
    "628c4289-a5c2-4c4a-bee2-702bd76f76c6",
    "96abad03-01b6-4628-8a11-0bc0d4550454",
    "5619285d-b0df-4430-a1a6-2044e4ce0b17",
    "7089a244-527d-44fc-aafc-b7aaa735e6da",
    "360de699-dfbe-4fc4-aa8a-3f0589062932",
    "d61ee839-6d44-49b9-9e78-003e45145596",
    "b6108522-42a9-4082-ad5e-953c70b30b1a",
    "b3000526-bd62-4874-9d16-c033ffce740c",
    "951eea21-dbb0-4811-a8df-81b3b7341c9b",
    "0dd3e366-775a-48c7-8304-622199113964",
    "0b629bcb-78f2-4919-87c6-5a023d4b499e",
    "125826ab-5620-451f-9b60-d494d07fe512",
    "c670ab09-f323-44cf-b255-31d790dc794f",
    "17a55c17-d7fb-4942-acde-c6a059076ebd",
    "bae0b9a7-b007-48d8-b3dd-8be89c1e8d1e",
    "59d8fdcc-5044-4170-ae7e-9262194f79cd",
    "6640ad9d-30b0-4641-8b28-94f0f40431b9",
    "9d1e4a86-e45e-4746-bcdd-ee5bf9833607",
    "044335ad-773e-4014-bd79-96cbfff415bd",
    "08bcb70f-bcab-4e33-bdab-b71b8d7a9933",
    "6690c48e-ef92-426d-86b4-e8df57333599",
    "c067c595-c9d8-419e-ae82-a3ab3fb58cdc",
    "2119ed15-6ef3-48b3-a2e7-436cdd0ffef2",
    "27bf100a-f73d-4e46-a359-fe322d326cb4",
    "72c5834a-b7b4-4f00-9192-c6348cf6a849",
    "284671ee-da9d-4a3c-9b26-ecc35c21d490",
    "7258e8c1-2084-4ccb-a07a-50406721cad4",
    "431e2774-a7d4-4975-8025-8fb5e538110a",
    "e52a3413-2de8-4105-af8b-3874ac7d9319",
    "738edf04-d679-47cf-9bb1-e065f0059d76",
    "e06c2997-6f20-46be-a77d-210a334666c1",
    "f142adf1-a871-4676-8219-f164da1b4928",
    "2f06ca4c-03d0-452c-b295-ff5fa0a37253",
    "ea592728-2c87-4cd1-afc4-39b1d1067d80",
    "18ab9e56-3873-4a7b-877b-3939a2d9b2c5",
    "5f22e1be-3b01-4c2c-97c8-5e6ac70ae91a",
    "ca094d66-1be7-4618-a2fd-bf86359f150d",
    "ab69a984-1ba0-4e96-a52f-480152728533",
    "d8689873-2545-46e9-983c-ccf0144146d9",
    "b26a901a-0797-4497-b185-28b4708e8375",
    "48fa83ee-6233-4be1-993e-d4d73a28de02",
    "ecd147b8-1667-4862-a792-2e183966d4f4",
    "28791bd3-7dbd-4b8f-b128-93da2e177155",
    "8d0ad7f8-eeee-4304-a0d2-a5cf4507e541",
    "371741ec-eb18-47cf-b060-15d0b08e1143",
    "58ce596f-b9cc-4135-996b-3a7aebc561e6",
    "756617b2-2f6c-444a-8c5b-6304bd816fb4",
    "c3e69bb0-7850-44ed-9dd3-488ee02f1e28",
    "40e694b6-2ead-4ef5-b7ff-6de444f1088b",
    "56144312-aeff-493a-be6e-724ca1ebf5f3",
    "42ed5948-c3a2-49ce-bde4-e7e5e9f56548",
    "f99ebb7f-f5dd-40f1-b26c-f5df75c9b0ea",
    "16543382-7f99-4fb1-aa6c-f2d42edf6228",
    "09757807-9705-4a10-ac9d-3dcd0b2850b4",
    "af645171-89fd-4ca4-93ba-bcf3f62e9360",
    "9bef20d2-3eb7-47e0-867e-d6eccee85c9a",
    "977701e9-d1bf-4c75-8ec3-43969648d504",
    "f1413aca-3645-48b8-b997-c9ada73802e6",
    "a81b3a6a-b5e0-4b5e-ac98-d6a1e8b90bb6",
    "1acc5b11-bac2-409b-868b-0d75c142c5f4",
    "fabfb7be-28d2-408d-9371-1c729116ec37",
    "f3b066be-0595-4d8f-994b-00768c2e8430",
    "b7610bb7-10f9-440d-8397-9aa798932234",
    "35df1f63-3c76-4c93-85ac-3dbbb0c770e8",
    "cbe88eb4-cc38-472b-9f1d-c0c10fb8218c",
    "01304378-12ac-431c-a0ec-4b3d14263511",
    "b1fb3251-2ca7-4d9e-9654-75a7c0bed8ce",
    "3e7d749b-fcef-4f06-8fa0-b0bc3b78345a",
    "07d907d4-72f4-4a5c-926e-ce78a765b44c",
    "b1d28d6a-881d-4fe6-b656-e9a195561e7b",
    "4b78b48d-4bac-4d75-b9c0-55516245e700",
    "e2bcf779-9411-4357-8b5f-a07c8a1c4c5e",
    "8f233a47-78e8-476c-bd7b-86c8311a5d86",
    "f978786e-f563-49ef-b354-bef01c4457f1",
    "401023a2-7a21-40f3-9020-8e4e7406047d",
    "5133ba67-deac-41ce-9238-d11ada79c2e5",
    "a39b5016-dc1d-4fd3-8466-ef2a741c0001",
    "b248f095-6d22-4078-9232-41ad8cdcf0a5",
    "ab4cbfef-fdd5-4881-ad33-c694df6f0933",
    "b1c9c130-c075-49de-975e-026d898db2aa",
    "113970af-749b-4dfe-a055-63fb3d78920d",
    "25a748e0-a31f-45a9-a4ac-2dc9e4898439",
    "6e53f1e4-efd2-4a0b-8090-b84c62921b7e",
    "25421ba8-d56d-457b-8031-4a552dac3214",
    "d9dc50d3-6c3d-4c69-a45d-330db4458b70",
    "08ed8438-612e-4ea4-bcbf-839d53b99bb4",
    "2482433d-27a9-4a6a-8744-c5a341554321",
    "7d10edc7-a7a3-4d4a-bd99-ccb4bc105001",
    "52deb80e-d77e-4a0c-92b8-7ede2a11145f",
    "d7a1a751-7b94-4dd2-8444-16d455f011f7",
    "05e75aa1-a749-4a2e-b6b7-de7434e5b825",
    "c31a9296-384a-4681-bc21-56c3a76aa9f5",
    "1414a3ed-e598-4b9a-97c8-ff5af5d64525",
    "397874f0-41c4-4d00-b93b-ad98870d187b",
    "f245a5a1-e6bd-4ee2-b654-a7d2c60f6e37",
    "907717ea-c008-4d95-b3c0-5ad70e94af2a",
    "8e4de555-bbd4-4c83-b4fc-368640318dec",
    "13d0cf90-ce1c-4f68-b194-7f69a6dad97b",
    "27244d24-2367-4ce4-85b6-ec5e5890f766",
    "4b93ed58-d76b-455a-8fa9-31ff4c885069",
    "6a92d378-b3e8-43a2-82ea-433a39c86e94",
    "4be4976b-630e-4031-8ff1-40cbc0a992eb",
    "fa3cb06d-a0e7-445c-adab-c200091bd6f9",
    "17250ac7-6414-4afa-9cd4-162251e7e6c5",
    "60b97f3d-3a7f-4bfa-a13a-defd01b03721",
    "55c56670-2ede-45d7-ab0b-a41c04675153",
    "9c761830-77eb-456a-b314-c355588236ca",
    "e9eb4e6a-7f03-4cd4-be0c-ffe6550bae91",
    "272c1676-0780-44f7-98b1-6770bcaaa0aa",
    "4db0b208-2a2f-4177-9b98-9d713ac6c919",
    "67324519-d95c-48f3-90e2-dc771ab4a33e",
    "a2c8178d-7f09-41db-a3b2-85acc4eb28fc",
    "071d818f-a612-4603-a8a3-4e102897318d",
    "78eec144-2dbc-4ebe-a34d-1363205dedc0",
    "04896a3b-7034-4465-bc81-1619c7a79f26",
    "aed6a657-c6b0-420c-a634-328a8825b7c1",
    "082c126f-2237-49cd-9232-243313de521b",
    "4aaf27af-282f-4e43-8179-0be9bbc94a4f",
    "1f83d8f9-7546-40a9-99ee-3f6b2e4074e3",
    "9c61da72-3264-4478-8454-5ae9e632f698",
    "4136d41d-9f24-4fe4-ae7b-b1a2849bd6de",
    "9461ee13-eeb5-496a-b99d-7ce2e2fd8143",
    "1adc9125-fbc4-4c47-bac6-11f48b5f3d7b",
    "af16788c-41ba-4f5f-90a2-784a8c1090bb",
    "213a3de0-3a3a-469b-bd09-94d1445ab14d",
    "317a2df1-0e77-4468-8f95-fb173c8ee088",
    "ac6049bc-2951-486c-aeca-a6f8cc81ea70",
    "a0a8e6c1-0668-4486-97fb-eb573a21ca44",
    "4ff7021d-4376-489d-8a37-f9344dbd8fe3",
    "e6e82ffa-8003-47dc-8820-7b9dd3cdbc17",
    "2a6700a3-e76f-4b0f-a795-f510799f0947",
    "d4d08738-d6cd-4d87-8368-9310831002aa",
    "75159366-f334-4c91-9960-37d00e9a28d8",
    "9e26edb4-628c-4308-b343-ca97e24e629a",
    "c00d9c38-19f1-40f5-96b4-9899fb67aefe",
    "7142223a-c1ba-43a4-a7b3-f79ec79431d6",
    "d7b2be9a-2d3a-491d-a828-c276fb9fe1fc",
    "913b606a-ac68-4825-88f1-0fe786578b51",
    "9f6331c6-d0ee-46f9-a981-9059517c7f39",
    "29726ce5-2dcf-4ea0-ab92-1ef9b2b16cca",
    "038a3153-04ee-42a5-9c97-50d1be34a180",
    "64ed8520-da4d-4d36-a4ce-381ba2a33555",
    "d0162d9a-5a58-407d-85ea-4deaec8f1c7a",
    "bb662c2e-852d-41ab-8782-d03a04d63c39",
    "2b22e855-1c44-4aee-adc2-d96f0ab05221",
    "04d48bbd-9247-42d7-9dce-b406e41ae6fb",
    "2984eb0e-56be-43eb-bcba-ed8d9e47dd40",
    "f32c616a-e03a-45de-a565-3ba5a80eeb66",
    "888f85eb-7d3f-4af9-9261-7f512457ceb0",
    "620f8302-d1ae-4803-9bb3-fb2632fa3c7f",
    "cbbcf48c-baf6-4126-9a77-f584e36e7960",
    "5c16e463-569f-40bd-a2cf-48d2fe41617e",
    "adf3860e-d2a1-41f4-8e95-293bb9166069",
    "b9fe5a0f-791a-455c-96c1-4daf9e03df12",
    "57f8482e-2a32-440f-bc8f-5efc8bf30d47",
    "115fde20-105c-4597-b053-f472f4aef629",
    "7fcf1cf2-06bf-4449-a0f4-3255e527d55f",
    "1c1308a0-35ae-474b-a0e1-14627f96e0e4",
    "a1f4e1d3-f3b2-415a-b98a-33c5a6bbce21",
    "09e874e5-4421-4c7a-b237-260730e41335",
    "5998fb3b-0964-498c-9c84-cfbbf058b23d",
    "f8a9cb51-fb5e-4a60-aa17-80d30c712c30",
    "89da528a-23e4-4268-bf20-ce6d29396bed",
    "a4a7a330-0dbc-48bd-bc7f-296ddbaa7266",
    "e07169df-bd64-45bc-b830-a23166aff072",
    "b34fc026-0f33-4412-b711-8d884af2f951",
    "a2bea924-4a5b-4521-9d26-9bd7cbc3dfdd",
    "88c6c972-9c68-435e-b902-e74091f768e1",
    "71336970-9d89-4cda-b309-1e0f16307034",
    "7e53c136-41fc-4f98-b4c5-1c68822eec66",
    "d43fe6df-eae8-401e-af08-247a06bf16e6",
    "6924d406-c078-4aac-8fe9-dd34f0c7ca07",
    "07d2b053-7178-4e4b-88bd-e668485e631c",
    "5805b341-e3d7-479c-b8a3-d4e83c4ccfe1",
    "55b5450f-f452-44cf-9d52-3659f963c1cd",
    "5c119330-0c1d-4a74-9925-544a8e3560bd",
    "1ec9d160-f830-4c5e-af2f-ddf664627e56",
    "886f9ffe-f795-409e-8e74-930c9a89ffae",
    "0044eb45-9965-4cf4-8ded-9e469a740f89",
    "e55fad3e-360e-4f2e-a72d-a17c49afacfa",
    "49918ecc-4a46-4eb8-864f-9ada32d9d0f0",
    "301ae304-2b9a-418f-afa2-4a7ecda7e088",
    "c2a8a0cc-303a-4bee-a2b8-123f5c712c64",
    "780b0231-e9a8-4ec2-88a5-186340088ae9",
    "be4d54a1-9075-4e9c-92f5-ac57380c7d9b",
    "643ac07b-c7bc-40db-8126-360cda2186cc",
    "43dd0196-5aa8-4eaf-8048-7dbb4d6f3a4c",
    "9de64141-8289-4f75-ab04-7f5edd22dfb3",
    "1dac27b4-1556-4963-ac58-6af5d4fd264c",
    "f1154b3f-41ef-4d78-b4c6-80cd2dcc663d",
    "9b155fc2-2ba6-4149-83aa-37196f1b370e",
    "cabd20ba-9548-4161-b625-0d9694648a60",
    "aec8fa8f-3e38-48ed-bdba-090a90a36f06",
    "6193fe82-b983-4852-ad4e-3fd5a749a58a",
    "3bb891ff-e281-4794-8dcd-c6e127ecac47",
    "f7fc2d4f-2838-444b-bb67-015dbadcdb6c",
    "f4f8963f-5290-49fe-8128-a646600a95c3",
    "e1e474f5-7ee5-4810-bc57-15e6c49033b2",
    "8d1786ab-449c-43ee-82dd-97bbe5e66b4e",
    "a66c7fb1-8d16-440a-a4c8-7903aba73ad2",
    "6175e6c8-412f-4966-87ff-05d729eb02d1",
    "38369dee-554e-4c76-8ff7-4781b68cbcb2",
    "a59d5ba8-0d3a-4088-a08b-076347c3d1ef",
    "87533145-a743-4f01-9a26-fae199b48775",
    "1022d3eb-a9c8-4001-a102-45634f238702",
    "a0691db5-fe3a-40ba-83c3-dbb35c45cf28",
    "f6438e03-7c1f-4cae-a091-8b92ce6bafee",
    "6ea86cd4-3928-4cb1-abb3-660e51772319",
    "b7c70a0b-204e-4183-a949-463062b4a51d",
    "756246a8-2b7b-47a3-b39d-3df7bea164fa",
    "1acc7f66-6024-4464-a068-5dccd2918f8f",
    "df98c197-2c65-46c9-9b0c-3a2670b7442c",
    "4ea909b6-48b7-4683-9aba-c889d2f6dfa5",
    "644d0809-8201-4112-a9d3-125562ba088c",
    "81a5afcd-e84c-42e0-95af-0fbb0d70bcd1",
    "07b413d4-7e56-4f0d-9571-c71512f3a643",
    "de302a4d-3dcf-48e7-b1fb-45589a890e66",
    "1d6d0971-6787-43c2-ba63-dcc2289e8df8",
    "e8511bc6-c200-4194-8167-2a82c72d9a07",
    "bda4afdb-4f61-4bc6-89b4-d97785c09a62",
    "122f638b-93c8-4aaa-ae9b-8a3c0cfc6c1e",
    "34a538bf-a727-4bb0-ae10-15f28c43c28f",
    "44e9c4de-a0f7-4968-bcbe-cc539b095e8d",
    "e480e74b-8e93-4541-b2d6-ab509fd9fefb",
    "beb38c95-2361-4d99-89c9-00ceb037bace",
    "82cac186-8959-4d75-9f72-449c0ea7f7e0",
    "9d3aff06-2c08-4265-896d-07d7393b5ad8",
    "939b3888-78f9-4653-a2b7-dc53eaae1561",
    "02a9f869-f32a-4eec-b807-f21dcdb34390",
    "28e50bf5-662a-429f-8f91-85a61781513a",
    "a95a4ef3-aedb-490b-97dd-1cffa36a7b45",
    "d8977240-cb5b-4242-bdca-41f20746ad4f",
    "a6a82870-d17c-409f-8d27-479aa13492bc",
    "1bd45416-7535-4cca-9bde-bb2f5a8a42a8",
    "2317ac10-2b33-48a7-bee1-f7ab5fb8e3ee",
    "8b1aea66-4c5b-46ea-ae10-382b9e83b1d3",
    "3ab25e32-fed9-49ef-b6cd-a0fabe05a767",
    "c482e76a-6e68-4bc4-b258-aea3f0c4ec2b",
    "22439e98-6cd0-4c98-b3a1-a0a79b9d103b",
    "62edd8b7-0bb7-461f-90a6-348ee001fa20",
    "5e14ec5f-33c7-45de-9cef-af197b3159b1",
    "6c365899-73b9-4833-a963-c232824ab6b9",
    "ea41ec3e-9d4d-4cbb-afe1-ab2f385db90b",
    "d0f945ec-f53a-4335-9a6e-9b419da7f0fc",
    "1e35990d-1ab3-4a63-813b-fc428fcf4397",
    "76e04bec-1550-47df-b444-14d6fb11d5cf",
    "daea8696-10cc-47c9-aa50-209988ef3b81",
    "475053f1-7042-40f3-a92d-830aa81a4e6e",
    "fa77b808-af5b-4390-b97c-db120a8d1a53",
    "422f3510-2955-412a-895c-1bfcc3be0b0a",
    "c06f46ac-a532-491a-bb6c-592fbdfeee90",
    "ce81cf94-c39f-406a-a4b2-0be26a3b10c0",
    "fac1c8b8-abd7-47a7-bd00-bbd951425599",
    "b844e8ca-ef01-4957-bd08-d8f239797547",
    "5385c5ba-a3c1-4827-ab28-4566d755fbcb",
    "480e07ff-f13e-4243-ad03-8efa971aa10b",
    "fceb24c3-d399-452e-ba6d-9cae7be45f09",
    "c0609d90-1efb-4698-9542-ce1557c58272",
    "a68327de-bb78-49ad-884e-87ce6e67620b",
    "2d6b5174-1108-4a64-9d3f-a356ee9f2a58",
    "442691ee-35f4-467b-9786-3bb6a310b7eb",
    "0d127a38-fbd6-422d-ab1b-1f0657196cab",
    "11e9b148-33cc-487d-8add-b64708f73293",
    "0f8145fc-1892-42ec-a91b-8abed6ae801d",
    "7e83918c-9c31-406d-a999-fa756ab3c291",
    "dcadbd82-41a4-4e7a-a903-0620b7d6275d",
    "ea765193-b312-4c08-9f75-78fb6eeb4033",
    "6105d15a-6454-40fc-aa7d-a92d9f12fb02",
    "a4dbd8d3-2117-4385-9eae-e233c1fd9d81",
    "27236c7f-7d56-406e-bf3f-06a09ec4eaa8",
    "8c5df081-31a1-44a9-9fee-933ed3421c3f",
    "438b9ff3-8f48-49f8-8c6f-70e122383577",
    "62bc4c55-f1ed-4231-9d47-f980bd03640f",
    "04c67915-2a6f-4ac7-8f27-cf368a232f94",
    "b28dedc1-9f27-4c22-8e33-0e127d93ad11",
    "82bb43b4-283f-4f84-addd-791cb85f0cfe",
    "30ae78e9-ce1b-4022-9ea9-01a052dbeea6",
    "61d7c4e7-3bbf-49d5-ae6c-30c6a50be663",
    "21919115-d32f-45a8-a90e-13f54a80dc6a",
    "e40db86f-d0fc-43e8-9590-7f5a1f21dd7c",
    "510c9424-94be-4431-91be-90c2376c67f8",
    "367067ff-af8e-4151-b1b6-90de64a11af8",
    "bcfb3968-c1f9-4aab-a164-53ad9dcbe6a8",
    "6a522f6d-3ae3-4e88-9209-a6556445fcb4",
    "1122d19f-e078-4364-b19e-93f5d05a3f9d",
    "a220711f-a934-4f68-a906-833bbf8a8f7b",
    "6abed53f-c7df-4160-9260-9e5cc5a172a8",
    "4a82d8ef-01de-48b6-af85-64d1120a4597",
    "f8872e61-c3cf-40a0-adb4-a713613c5646",
    "d9a34541-1bcc-404e-b91c-ec81a961f4ed",
    "807de005-0e22-43f8-a9b9-2c043530c194",
    "5f2c6bcf-8758-48c9-b697-75c204c0ec47",
    "c556b6ba-afb3-4c8d-bcec-791825a801a5",
    "1d670677-2205-43c1-a98d-4d946aeccdb5",
    "31809277-531b-4a1e-b09f-329ff28aa419",
    "c2d1da98-e635-4d40-a0f9-a11f7ef7ecd9",
    "e9ff845d-c845-4928-9798-99ce6316689c",
    "22aa2f32-17c7-447d-8fef-5bf573eef1d4",
    "4fb49e9c-a615-40de-b3bc-2515bf27cb95",
    "54f661ae-ad26-457e-a839-7f341446942a",
    "00942a3d-f928-4e3d-83ae-9ebd69d49a5e",
    "e5229147-e8b8-4335-a4ee-3b6920424449",
    "46aafc7d-ce55-4207-aac9-85873883e136",
    "6af04a81-284f-4bcf-955c-79bcfa02add5",
    "743df245-c6cf-4815-9eb0-3a40420da912",
    "8121d17a-d8ef-4ff4-84be-d1706e237fd5",
    "64a3a4ab-3247-4997-abbd-6f742e48f28c",
    "0c067a85-c060-447b-91bc-a2e2d0c57299",
    "1b1273e8-299f-48ad-a7b8-f09d3aaec685",
    "5f7ed3e6-c2a7-40f5-acda-2e66c3f0b218",
    "48617435-c16b-4feb-b1d1-7bcfa584a01f",
    "f71aabcf-6d56-4203-942f-3677e4d5ceff",
    "03ab60ba-fe79-4d40-ae20-1e093ba62058",
    "bc0592c5-3cc8-4c12-99f0-b8f9784eb2d0",
    "5d6ebab5-a99e-4eef-840a-ee877efd2f4f",
    "8e5f3cc8-8df4-4680-bf36-956a54ab74d4",
    "182aba7e-245a-4abe-a2a2-0306f7b07fba",
    "a7cb12de-c90e-41b1-ac72-5e492b31992b",
    "aa97da54-1c81-4ad2-bef5-4f0876d71a51",
    "9e2161ef-ceba-475e-9f76-544beed38860",
    "e809be80-25ec-4ddd-87a3-676b2c3b6429",
    "386ae32f-ac0c-462f-9bfb-23423b85f371",
    "c99e7539-d0c7-4d10-826c-cc8bb6e6107b",
    "4c03796a-c1c1-4524-bf66-169c93546d1f",
    "a93e3fe5-7108-4718-8235-c8b02e9393a6",
    "de83bbd7-594b-4571-b4f1-8f5a44f950f9",
    "f6ba7147-a837-44df-a2f1-814ebc13f56a",
    "ddb48abc-1be3-4043-bfcb-5427fe1454c6",
    "0e46dc2e-1cc2-4d94-b93c-9407ea4768c4",
    "1a788e22-6ff4-4370-ace6-ba8f3c2b7d9f",
    "497b2af4-1f9e-4cb0-aa78-69aa572af664",
    "f9e2e675-71e2-443e-add0-15fd2cb1b7b6",
    "186a700b-729c-400d-82ee-8c53068b9a9f",
    "ba7489c1-e1e3-4d5d-9ea5-0231f56d3878",
    "cc03b157-af8a-411e-91f7-bee795a0df68",
    "81a3f7d5-3a78-4c62-bb90-bd275196a93e",
    "c1df4809-2f49-435e-9dff-52465f07c21a",
    "efa17ac0-cf13-447c-869d-4586d2d6b0ac",
    "8c170e19-11c9-42c7-99a6-75046593e8e5",
    "c323827a-a5d0-4775-9f88-713478554088",
    "4f538bd0-dce5-4e18-bbad-2cfa1f8e66a7",
    "10f437fe-871b-4f4d-bd2f-1597ea33d58e",
    "06fd56d5-0168-4ccb-999d-170a56fb953c",
    "dbb4ffa3-8b06-4fa9-a4bd-cdf014ee37ae",
    "83d66211-1e6e-49a8-affc-4448fdc78ff0",
    "0fc4be9e-3582-4cb5-b5b8-05ea195d1d35",
    "462ca0e4-57cd-4679-896f-3dc0f72f6081",
    "0831bd53-2020-4e4e-8634-79c9f44291bb",
    "42adec12-4988-46b2-a0d3-882ad38cbbc8",
    "ef326387-7576-48aa-b7df-a14492d4b1c6",
    "82b6d3b1-14d7-4af3-9b4c-199f074a20fd",
    "10cb107b-6acc-4da2-b6f6-6d78ed4c3e24",
    "6456b32e-1d42-474f-aaf0-fd8b29dea569",
    "2674e0bb-98bc-47f2-89ab-d96ab4e0cee2",
    "fee465d2-c072-4da2-871c-535ac8491866",
    "a212dec6-bed9-422f-98bb-14b7db397e7a",
    "228c4156-fffe-4a09-b553-7d819cc424c2",
    "93eb5aee-ce2e-4aa8-97a1-a1df498c2082",
    "2de258dd-5cf5-425c-9ff7-e63254c413ee",
    "166f8baf-95a1-408f-afda-41b330a523aa",
    "2329b3c4-6bad-4615-a45e-2c5078af70ab",
    "d7be61f1-32d2-4e45-9d51-abf3f899e28d",
    "157ab207-433f-4421-ac98-702c98210f96",
    "0ea93aad-4508-463b-8639-6a78b7df4f2b",
    "9ac39b1f-1c92-4352-b1be-de61c5003aee",
    "e2eccdd0-46e4-4277-bef7-e54f68ffc396",
    "ce1e8a79-7656-455a-a6d7-6c136ac0d3ca",
    "2e9c6753-4b12-49f8-b255-d8440ee85626",
    "9a3ceff7-5317-4bb2-9f62-6d3a668b9ad3",
    "eadf9ffe-382e-41f7-8757-ddf64dd00f7a",
    "213b0569-44c5-42f0-8568-da910d391102",
    "71899ab5-c751-4ecb-8c65-7ca72b177efc",
    "748bb3d5-2cd1-4d03-b848-9bac121ac037",
    "3f48b3f4-62b9-46d9-978d-43f95fc7d894",
    "c28168c2-7562-42bf-b251-0ad2d9aa79a4",
    "38b04017-f6d1-4576-a747-ef2a7164cbdd",
    "53d6432c-6567-4856-9697-03d8ccd661fb",
    "5ba29e22-8b03-4494-aa05-85edd77572f2",
    "ca8267d9-8088-4046-8653-3665b2e0663b",
    "3d7acad9-41f8-470a-beb3-50f38b2ca31b",
    "6695f1b4-cf62-4175-8b9b-af71d22428db",
    "e5731101-bd3a-4f4a-b395-58caffb3118c",
    "887adf45-865d-477b-bcc0-eeb69db28ffe",
    "1cbe1a19-5ac5-471a-b583-c54e49e643cf",
    "7c1e72ee-1937-4bb0-8c89-9c52d944334c",
    "999878d4-6e84-4ebc-ab25-b9eb6f5a98d8",
    "6985e824-9ac6-4503-81db-f5c8fbe317d1",
    "a2358320-6532-41d2-89ff-00a2067c6417",
    "1321e067-c81d-4e5a-a0f2-fe2d38ca136f",
    "a29ed189-dd66-4ef6-8e52-c320f9eb6ad2",
    "b17f96ce-80d5-4d39-b0ee-6e4e7ccd300f",
    "59cb4781-2808-4001-8cbb-7428003f5c0d",
    "4598f0b5-e839-44d2-97f5-69ad6d3d24f7",
    "c26af7c3-62d9-46e6-bb1f-a154b2f36db2",
    "0ca3ce5f-986b-48ea-8d83-6a3544edf208",
    "88fa6127-5a60-4bb7-8acd-4f763c17dc0d",
    "9f9e601a-cf7c-4e30-be39-08c34b748d67",
    "a60e13e8-ecbc-4290-aa6a-181bcad507b0",
    "59e0bbec-b61e-44c0-9575-aef86523ef54",
    "6f239946-86bb-43ca-bc2f-78284f42422b",
    "75cad853-59d5-459b-aba4-4926ea6bfd76",
    "3e77d993-a14a-4f01-b416-459f5986b4ae",
    "fd797a2f-ce3d-4f53-952d-9adeab14f6a6",
    "3bf0ec5f-8d99-4807-914f-05a16b0a74d7",
    "5aab4567-40db-46f8-a567-a5437e594a79",
    "8e3693e0-2c4f-4f45-b579-feccc667bdbf",
    "d820aa42-017f-4c05-b868-7e581e0db543",
    "e1399e84-8e2b-4344-809b-a9614ac714fb",
    "9efd5787-4b85-46e0-aa60-6fbc06003e8a",
    "5f771557-249f-4fc8-b9cf-884ea8b4058e",
    "85c64088-6bf0-46f0-8668-32969fbf0dc4",
    "e3c91668-ed42-4f1d-b496-187dfe780f77",
    "673e8b3d-64b6-4f1c-a946-23d9d6967cfc",
    "c892f7c2-67be-4a0a-90a1-90d34473b3aa",
    "b5accb71-78d9-45ea-893a-2973d64994fc",
    "9143d9db-d715-4b00-b9a9-da9ef8de111c",
    "f8684f5e-70a7-4eac-871f-44b7643cb8b1",
    "24f8e7d6-ae50-42b8-ba4b-bb7f08c8c8d6",
    "ff7fabfd-dadc-4250-8b3f-1aca01a09b6f",
    "cfeba1e2-628f-4c86-81f3-acaf9041f588",
    "99317f0f-82df-4d7c-a1f1-44775b945e72",
    "8fa45b79-9ab6-4403-92a6-d17306566162",
    "2a300c6f-8f55-4ef9-a8f5-9757b81541af",
    "faedfc95-0ad4-4c90-b8de-616024d092fa",
    "fbd58933-32ad-460a-9633-dd0053b2ae27",
    "35b1f568-56af-47d3-9fdf-9ef87b29161b",
    "d5f27d01-a378-47ec-86b5-63e4c8f2a735",
    "6534cf2f-0e02-4a94-955b-823e60770f55",
    "5803d0fb-9808-4074-b291-ebbda48f1c46",
    "3e5de6fb-af70-42e5-80a4-7533c3db9212",
    "84b750a2-b1ee-4e2b-962e-e10c6683749c",
    "6f6076a1-1db2-4a3c-8a2d-afe122911e70",
    "ad6060eb-0123-460c-893b-457f597e2a87",
    "57466254-2296-461a-9c77-1aec6b810226",
    "2f6d3bcb-b66c-460f-977b-c951f26a230c",
    "92cfe93c-5563-4434-a74c-4827785f2de2",
    "8ee6c156-2e96-469a-b65b-7ef4fcede65d",
    "47b6e1af-07bd-42d7-a2f1-8ea5840c6cef",
    "26e3403e-7b0d-4613-85b9-fdc0a30f7d43",
    "40409eaf-0ef7-4813-8a00-15bf1e393b78",
    "7e41c5b0-14df-43f4-a28d-277805494794",
    "68da063a-b872-4549-ba42-ee4f77d0d71e",
    "b195ab67-77c4-4843-8bcf-4834077574ba",
    "d2ee6dc2-ed24-456b-8ae3-b1d1925cdafa",
    "380c3598-875e-40e8-8a8c-6e6ccc7ad5a9",
    "973b1bc9-4e75-4c56-8e21-e20e039c8213",
    "5368225e-d5a4-44fa-b6e5-8b8351373676",
    "e5da6e3b-e925-48f4-a0a3-3d43f2e9fc16",
    "733b765d-4121-4853-9043-97f161625cbe",
    "eee0d9c0-319b-47cb-839f-13696674fd9e",
    "58ebb75d-8602-491f-bc5a-a3f3000ed3fd",
    "545e121f-90a7-476c-8507-3689d4f66d08",
    "1ec216ce-f3a7-48af-99ff-5e3d1766a597",
    "5a3faf85-d068-4545-9f83-2970566f1e94",
    "10f9789b-fcfa-44e9-aa90-804cb1eb4d38",
    "deb823e5-a7df-46b1-90fd-01cd4ccaee78",
    "ac02f9f4-ecc7-4158-9725-d0303ac93a16",
    "bd22677d-ce23-4f90-a920-2d510f6705d3",
    "2f6ca8f7-d7c4-48f3-82ea-37fa9dacfbbf",
    "904a74e3-86e1-47e4-8eaa-f4d9c963b30b",
    "5dbf7bbe-e5cf-40ae-94b1-87eb6d47bd86",
    "c45ba237-15a1-4cb5-9965-c7f0afb121d5",
    "464ddf07-4f06-48c8-98d0-ddb8c095ab8d",
    "675bda68-15ca-4694-9dc7-ed01579ce8ac",
    "c29fe731-fa89-4bba-9e02-68702940d1cd",
    "bab7845d-f08c-4968-8bb5-f49458fb88bc",
    "b3c8d1a7-d383-4620-bb45-0cdadf4816e9",
    "8de558ee-4696-400f-afc4-231b184ed6ac",
    "1fbcc262-a2ba-46f1-aeca-4ca87fb66ac4",
    "c3df60f6-0876-4159-9ea5-00380244cefe",
    "bd3b7baa-bd7f-439b-976f-0ebb85335735",
    "46db5c42-d827-485f-97a2-ff9228c554ad",
    "db210088-7de9-402c-a20a-36a366c2c60f",
    "b17f4038-d231-47f3-92c6-54058acef3ce",
    "fbbecdde-33d5-452c-9e4c-8f199b530239",
    "94c43144-a1bc-4299-ac0c-528372ad7285",
    "3f58c044-22e4-468f-8dd4-5ebe86336627",
    "c40ada3d-8daf-4a45-b7f7-3e7600465f59",
    "b132fa7a-1da4-4620-92f9-65dad9d3d060",
    "ce21e419-a497-4692-b882-a410355fc07f",
    "d97f0f90-2b31-4149-901f-8337ca4d2b94",
    "aca42f52-ca91-4b37-a64f-8a93328552ce",
    "20100025-fc0c-4610-90c6-6708e3483630",
    "91231d80-caac-49a1-be4b-97b40d4d776a",
    "1ee220ea-c8a3-40e9-9517-e2af827abf02",
    "36036386-a273-4921-be14-5333a1bc017b",
    "b655f801-b156-458c-9d11-08d4e1a7552b",
    "8711bc38-3f54-4ae8-9ac1-8e1626038b50",
    "99120b4c-1771-44f2-9c16-1a11959cdd13",
    "b6bbd538-4a3e-4073-a3b9-086e06cfc362",
    "692a26ab-8b53-4552-8c4b-0372759c73f3",
    "99d46f0f-ccd7-45be-ad25-8389d8dfd2af",
    "f38be5ee-7f58-46cb-b4b6-b6105dfde3d4",
    "45e16340-978b-450b-bace-094f1b43708e",
    "cd67d1b2-929c-44f2-a9b8-4f913f01bbcb",
    "4d4a5ccf-36dd-442a-bd1a-5090a219b1c5",
    "25960042-de0a-46ef-9c95-be6938181df7",
    "c97f2957-c618-43f4-89c6-2e646c5e21e2",
    "ff2ed488-2cef-47a7-a056-e9a9acdf1e98",
    "0bd1abdd-a98b-46dd-90c5-5e642283fd0e",
    "5f680099-2ddd-4a63-8ccd-8a936795c5fe",
    "827bdcac-0369-44c5-9dcc-3380759b30e3",
    "bbfd8229-d3a8-446d-a059-36b07278205f",
    "c83b5263-315e-4e04-88db-08c13758b506",
    "d27dcffe-2928-4caa-957b-368819618c1d",
    "d8c647d1-7473-411f-bdd0-e5128796e533",
    "27ea521f-81c1-47f2-8ca9-044e0fc7a6ff",
    "977942d9-1339-47d9-94d4-7a1a980db591",
    "1f7d18fe-a3e6-4ee1-96f4-9ef4718f2aaf",
    "d7faa06a-8b7a-448d-8c92-bc992d32c869",
    "d67e4221-90ec-449e-a199-9cdea0e8aa3b",
    "379a8d16-9996-45ca-831a-6b1effc4d9fc",
    "fc2ed885-cb10-4d13-9b04-0cd3cf92f061",
    "82dbba72-a4af-4f41-8048-df027016af0c",
    "ba017f8a-792e-4f91-9af9-fd68bddf7708",
    "0bed3b3f-2d69-4a58-8d00-a0103f0cc345",
    "f6f1b909-8ad2-4ebb-967b-fc3e51185f58",
    "440b5b86-4548-4b11-a0e5-9022826a54fb",
    "11ac09e8-c144-4328-bb05-6e7bb851f708",
    "f9fee84a-ed3a-4674-8c4e-918d7236ae52",
    "d0bafa1e-57b2-4432-9671-2f888623c9a9",
    "2dd514e3-a9d2-4af6-8876-b8a74c8fa4ff",
    "e42f0a13-9b07-40ce-aeca-2837af0f7826",
    "c5ba8229-d49e-4e3f-983e-c886ccf43be2",
    "2c31e954-d691-4105-862b-5ab57c59cf6a",
    "0b066531-3e11-4cf6-b982-871d58f7a2bf",
    "67bc4b02-170d-4539-8628-5e75664e1a5c",
    "cceeb33d-a8e3-4d37-b1a0-5638a8c6e752",
    "051c16e9-3dc4-4f3e-aa95-6ffc3ca1a769",
    "93062055-dba0-41b0-a1b9-fcb738c8bd1c",
    "ef9ff5fb-199e-41ce-8ed1-6cf95d6fe70d",
    "7a2d0160-110a-4cfb-9b59-4a1a6deaa0df",
    "c9ff546e-a728-4c96-9c48-e49e8dd2f7f9",
    "4e60fb9e-824b-4e3d-980e-f8c6bdd36714",
    "2ff3fe0c-6bfd-48f6-80c3-0bea82166d1e",
    "f0ada06a-264e-4dfe-b8c4-ef3ecd749d8c",
    "e9723bc2-bdeb-4a05-9f99-f7829f415014",
    "121d85e4-0ddb-4023-94cb-6b25cb245d62",
    "e70ba3ad-64fd-4200-a55e-67b1cea30bc8",
    "dfa2cf3c-e5ff-4a05-87e9-26ced1f453d2",
    "6452f738-ea67-4f2f-a839-a7f6a6f704a5",
    "305f3ebf-f28f-43ac-909f-4e769fad6769",
    "57695cbf-86fa-4139-a9f7-3c098e16c380",
    "616a5a9e-b7c6-4a01-b900-cd13fa3d7bc8",
    "b47ae5d1-ec53-48c8-be87-e581bfb49da0",
    "54592c0d-565b-433f-8ed2-d103007b6059",
    "e05473e3-2fc2-4ed7-9d88-8c70b790437d",
    "e3c8676b-b167-43bd-bec7-c3a5e116b30a",
    "44cf9805-ddd4-441a-8d38-4c3fd0770e54",
    "cd3f5fd1-7281-4424-a5eb-7d91af60539e",
    "fbc744da-dab6-4bb4-99e7-4764ffe6a0eb",
    "f59c75c4-70c0-4ce3-85a7-870ea2ba852e",
    "0b85129d-08d7-4cf9-b824-162533feb955",
    "9be8e3d2-2197-4620-8aef-38e9f5504f47",
    "89366d04-8e05-4c4e-bcee-bc899fa2c727",
    "235f1d02-f407-4e8f-97cd-eb03573fa774",
    "031af792-38fc-4499-a97f-8666500d1c63",
    "50ed2a6f-dc91-4d23-8a5f-d5865b81bb56",
    "14d207b3-6da8-4083-be25-180bb68aa0b1",
    "a444b5e7-2336-4d9b-8def-56266a6d6874",
    "14a75441-0388-4970-aea8-a9ada4a70e77",
    "6238bcaf-74e1-447e-97eb-7dfa30304432",
    "bd0c7261-d3cb-41b5-bfc4-87b04670308c",
    "46afeb6f-9a21-4ddc-ac45-fc0f576a5dbe",
    "56380a8b-2fdd-4c53-825d-c3f136d251b2",
    "954cba08-261a-4e88-9eb2-052e430bb9e7",
    "78d7f72a-3951-4de3-9422-d0bb358ba03d",
    "fa9bd3c7-2690-447d-8091-221a6304ef50",
    "aec90f99-a1a3-4f25-ae60-b22c195bb7aa",
    "280ec8e8-bb5a-4ed8-94f8-868f14c84dca",
    "8abd65f3-9f8d-4709-bb0b-c3d746deff39",
    "32ffb65a-54ae-48dc-b598-8f0f977968e5",
    "57fae53c-3e9e-451a-99ae-3d076251436e",
    "63b48e3d-13fc-4700-8f66-123d08a146df",
    "c51d8617-7612-46af-88a3-a4062e0565e5",
    "042c36af-ac20-4359-a08a-d4d88e88cf75",
    "787619d6-212e-4e14-a7a6-f7353784a0d0",
    "761748ac-2805-4dc4-a1de-c20e6ac1776f",
    "9fd45848-3aa6-437a-a619-00fe794b44fb",
    "fa40be2f-3788-4f16-989c-3d306122c527",
    "fc720308-e24e-45e2-bc01-1960c0ad8e97",
    "1329848b-ac3c-42c7-9237-fa192fe46edd",
    "3dc920f4-ae5e-4020-89dc-1c231884e3be",
    "e6830c70-4a1c-48e7-bc06-bf366cc36b51",
    "4be841bf-65d5-4d6d-81e8-3af305d93581",
    "8eaf37d9-dd4a-4f2d-878d-8ec9bf89ee97",
    "f9becd65-33c2-4b02-83b2-bd4ede5c951f",
    "28ff320a-f4bf-4669-8b7c-283c5c8b42dc",
    "f09c177d-3f0a-400e-ba17-176aab6ba858",
    "82751a75-5513-42cf-b975-b4370e267056",
    "edbe92e5-d587-4c25-bda2-39f20cd8d23d",
    "bd075237-202d-44fb-9cdd-021c830643dc",
    "daacc17c-1206-4ad2-9ef8-ed1e15e0b6f1",
    "1fbc71b8-9535-452e-ba07-aca279143a4c",
    "65985c63-7214-4293-88b0-853991dc193c",
    "e013f6bf-110a-4b0e-a524-fbd28c9253e8",
    "22da9e3a-0aaf-4fda-91a5-3ea55427a53b",
    "344103be-e41b-4f14-9f0e-47d6455be3fe",
    "17f91151-4230-4359-a979-db5888da06a7",
    "4118e849-3733-4e47-ac70-297ac60deb98",
    "510bf095-4a11-484b-83f5-6142d6c9419e",
    "770993ce-287f-413f-990d-11cffa5bd293",
    "cf6d1f58-16fe-440c-83c4-ce6349db3fcd",
    "2e05a560-4e7e-4e4b-9737-1867bbb144c3",
    "c59c27a2-641e-46fd-9b8a-a5c74f2c0a0b",
    "d130d756-ec31-4229-8404-dbc31907a0e0",
    "69ec61d8-dbf7-4a62-8a37-de697f35d165",
    "79b32ae2-c350-42b1-9b3e-1f17762bd53a",
    "5486438f-4315-491b-96c6-2c2f07e3730e",
    "7bf1c8a2-9bf2-4a50-8c4b-eff31a460f80",
    "f3aab7b7-e1a8-400b-8bf6-47f91dfe41a3",
    "f74e3ab9-3041-40a2-88d0-01f1e7152ff8",
    "e0c9ff95-134a-4c59-944d-8cc0c7f0733a",
    "e6223e4f-487d-4f45-a556-fa905cfe6cd3",
    "a043ae3a-92d2-4a60-97f7-8efc92f1dd81",
    "2117a8a4-06c3-4db6-a8cd-b92045eba986",
    "56726821-bef2-4002-a288-58850cfef41d",
    "9d997b92-199e-4042-ac30-d491fe351860",
    "1832ea49-f0f3-4a6f-ba4a-e5526321cab4",
    "5e631675-2967-4fb6-8fe4-810200319be9",
    "a8d07b0e-221d-45b0-9d9c-7a13aeb99210",
    "838fde97-3c74-4d14-91b5-3da773fb5be0",
    "c2680ae8-ac7d-43fc-8a7b-d16b1acc9be2",
    "00fe5647-ba2d-4adc-a969-bb3c098769cd",
    "fb7ce34e-af29-4b30-ace8-fd8c2ea22750",
    "79e1e6df-e436-42d8-812c-0fae3d5ceac5",
    "5077436c-bf43-49b7-b4bf-052854daa147",
    "c86aa195-b444-4b7d-925b-a211f314af2a",
    "63fb6109-3eba-4359-968e-45ae45b7e89b",
    "47f0de75-db87-4f0c-b2ac-28960d9caeb2",
    "2079d902-8b82-46ec-97eb-509ff2cb18ac",
    "b6c2bf11-12dc-491b-8c49-07ae827a6378",
    "150ce8cc-4c99-47b0-bfc1-51f626085634",
    "89b3d829-0dfa-416a-91b8-2f799c013050",
    "a183d72d-b0d7-4846-a089-363f8d944061",
    "bdb152fb-7170-4764-b46d-7b4df3643b18",
    "a2412689-41af-4bcb-a8be-12d5bcedc5fa",
    "0ac4a7eb-6df0-4ea6-9ad4-6df3b125b87c",
    "3189ae3f-0d69-4e42-a81e-edc4c5547241",
    "2f79a1ec-4e91-47c3-904f-0110e71b542f",
    "e8e7d346-d8c7-4e83-9b50-6bb9fbcc1b20",
    "7e231704-ef3c-4ad4-8057-3d97abe3cb5a",
    "34ee0086-0d43-42ab-a7d8-a8f011ccea7b",
    "dbd4399f-c92b-4e5b-8a2c-7261df5c2c72",
    "9418491f-d7e1-4269-b299-f4fff3952ac0",
    "6f5801f2-c3cc-4da0-a45e-6444f036dc66",
    "8f7e702f-f96c-43de-82cb-72df786aa3f7",
    "1503efa8-151a-41a4-a8e9-065535df3e89",
    "88c7bc99-07a1-4037-986a-f6be025bc5a7",
    "8985820a-2727-4c65-be95-3de97a599d37",
    "811ff4ff-7fb4-408c-9ff2-435d53d7c017",
    "5ff0d950-c8ad-414e-ae1f-46807e54e6b5",
    "2f5819e9-8c35-455b-ac42-82932501df35",
    "50e36cc6-5327-4c13-96ac-86c716c6fc96",
    "b3971cb5-c3a9-42d7-a6dd-24ed4e7400db",
    "2279f4c4-ac77-4cb5-8de2-ede3abb135ae",
    "eaa3590c-4886-4590-82d6-a2f62f2098e3",
    "9fb4cb48-7fe5-4220-a4f3-6768e21c6b77",
    "e5b545bd-2d53-4c3a-bbc9-0d4051ae374f",
    "786b4d7d-f331-4fde-bd21-eacb0c76bd6a",
    "b84f6de8-39b2-44cd-a3ef-15af8e263c4c",
    "80ecec21-998b-4536-81a6-58b86d1bbff5",
    "ccda2d2f-caa2-4829-b9fb-0f534c173519",
    "f57065ae-c250-405c-8187-b59a498f2232",
    "6ab80276-389d-420b-8644-3f3b5a841633",
    "3bd1aabe-cfb1-423b-a159-f6abc5b5918c",
    "7e7f94b2-5594-4a59-ba0a-fb6472c9fcf8",
    "e1f32918-8530-453c-b72a-d802b32090e1",
    "fbef3fe6-8cb2-4f89-bf66-ba64f00439fc",
    "3563d336-6028-43fa-95d9-cf27db43f71f",
    "f0116854-9ba4-443f-90e8-192b872cd752",
    "2e6e8787-f233-4bc6-9750-e5bf22f27f08",
    "4eafd2be-8c83-4ae6-959f-a5fa24fa2898",
    "02f808a4-137c-4dce-b8ac-f1ef1dc4cfb9",
    "d35b6140-dcf1-4aa5-bf1e-16b25f56694d",
    "d03ff406-1775-4d6c-a4bd-f89cbc026476",
    "5e6799f0-5f5f-404c-9070-d55d03240a6f",
    "961f414e-cf20-4455-b091-2c07b7c44319",
    "f9bb6f92-d08c-45ff-80a9-2c9ce89752da",
    "56fd230c-b7e8-4e3c-bac3-8be04f46d64f",
    "b7465735-62b2-40a6-af02-890b14f7a088",
    "aad46683-ec22-43a1-a694-1303b7334392",
    "beb1bb24-0ef4-477d-8bd3-e550ce3cc70c",
    "28c9d687-63fd-4bfe-9a72-140656286658",
    "ead50594-6c66-4c25-a196-a6af26f7885c",
    "0787f00d-5413-42c5-853d-f8ccfd930b5e",
    "cfbde043-4da2-4b05-8fa3-8881e85ffd96",
    "53799ce2-fde7-493d-a460-c433e9bf297a",
    "bd51864b-6f43-4bc5-a873-eec08ba85a45",
    "cdd91b55-ca06-4d8f-9732-b27a7c4ca4cc",
    "730cc26d-1cd7-4fb5-a5a8-c1a6221e0ce3",
    "b23b1e79-d857-4857-adb8-b077da3147cb",
    "16339c6c-7336-481c-ac81-af82e9f4a94f",
    "2b2d6f1c-7555-482f-8a75-0c8b81ed68b2",
    "999a4c3f-a9ee-4cd6-aceb-8630a8587bfd",
    "9a289ec5-e33d-4e11-a40b-94d717d5875b",
    "2682242b-ed81-443a-a342-04859973634a",
    "491080f1-756d-4bd0-a4b4-24f6ee80dc6c",
    "ea13f318-b8b6-4644-8bbe-ad74bbf90ab9",
    "c0f46863-1182-48f4-8e03-3c5c0331bf95",
    "fcc2be20-2b0d-4bd7-8d87-e36e8d2e488c",
    "9fe0b60a-7c8b-4054-b0fe-7585aa84d0b9",
    "4bd0b5ef-bac4-4aed-ad23-092c7eb7db3f",
    "5ad8de63-81c2-4eac-826d-f1a481f43af4",
    "d7ab1e04-a500-4466-b462-6fc7764dfb0b",
    "f1512508-209c-4b18-9f33-745f7fc5ff25",
    "94842e6b-c500-42b8-8fe7-51d650c7e662",
    "eae178c2-9273-4eec-9df7-1eea7e70db85",
    "f0616c0e-ba74-4fb9-8048-508b711af78b",
    "5859e9a6-3a67-4892-b5fd-7efa7d0e6b6d",
    "3fb29e30-ef49-426a-8ef1-df255f51827e",
    "3f628755-a9fc-422d-ab89-ec8c3f04b11a",
    "11a2772c-3c2f-4200-b6b1-348b939b8095",
    "74135fd0-9f83-479c-8737-6a2d0e6a6db6",
    "f4530817-8a5a-4e87-a61e-f951d1b0010b",
    "08393307-d8c9-46ca-894c-347f59080a1e",
    "0b62a53c-5ffa-443f-9e15-b3b1a56162ce",
    "3e266432-fa12-4c86-8ad0-194a62dbc96a",
    "ca8d3ac2-e9b5-4a6f-9aff-332706c8d920",
    "ee8a1780-847e-4942-a9ff-c49fbe6700bd",
    "3fb13a4c-1a21-492a-92e8-7b42c30958aa",
    "4da41faf-4eb1-4099-bc9b-d4808b4a406d",
    "85e2a021-b029-4672-87b2-06397fe40822",
    "7e4d7524-4132-4ca6-82e7-5d067f4a5684",
    "6c80c61b-5ba8-43cc-9025-dc9b1bdb0335",
    "6234eabb-1323-4c18-b774-aa5860d487be",
    "7b1112de-65d1-4ab2-8d3e-e7c2dde9b947",
    "45f00e00-672f-4496-9b53-e4350cfb51ac",
    "cc594c4c-c7ef-4d82-b5e4-0c28edf28dc1",
    "8a1b0c25-df82-4013-a253-0ed8aa23309c",
    "447d5d6b-3338-4c28-9996-314e1e47f172",
    "01f3c855-de70-4413-ada2-6554f7012d88",
    "feae0edd-f77a-417d-9c8a-8b521410f6bf",
    "eb215f3f-83a5-4a0f-bb4b-5f0d688661a3",
    "001b026d-d831-4688-962b-07315595760e",
    "42dfc3bb-ab84-4720-990b-816c79ade651",
    "c82d1174-00f7-4f29-ad6d-6318557179ce",
    "1db3c8c5-0ff1-4c1b-b4b1-e523a440aa4c",
    "5aa0a5a1-03ce-4584-9e93-61c663a98ebb",
    "a91bdd86-6803-4136-adda-13535ffcf984",
    "70fad2c4-33e2-4908-bb2b-1d65dc5b5b6a",
    "bf3725b3-b8eb-4a4c-b5c9-5752f6950cae",
    "b4bd7aac-2b1e-44c3-b43b-10b3a21ee63d",
    "aac64ebf-88ef-4f6f-8f16-54bead735b0d",
    "ca536f15-9636-4c5b-85fb-bdba87a0a05a",
    "3dd04db9-2e70-4a94-83d5-4e623fd988ca",
    "a9e9703e-69f1-4bf2-971f-4adafe18a306",
    "964259e8-d472-414a-9aa0-4c34d80177bc",
    "08e86545-1412-4257-aead-ad2228f89331",
    "ad6b4a2f-f6d7-4073-963d-de745e716cf2",
    "667cf174-828d-43b9-a66e-9a5e48ee93cd",
    "da797957-c761-45fc-9efc-a29e60d74d2b",
    "f4183822-c7fb-4cc4-afc2-eabe4edce93c",
    "3399be56-b12c-49ce-bbb9-7d02b9cce701",
    "d729071a-7b38-4176-8436-59455c4b8b21",
    "a097a174-a3d4-4e17-9ecc-066de8f16e58",
    "1576e07b-d5e0-4784-82ae-38f4d99117b3",
    "256e7c82-333d-43cb-88d8-2a8fb7fb7b6f",
    "05ec2de7-4440-4f44-b6c5-69e478418aa7",
    "026fe207-c1a8-4e5c-afef-ac1b00137970",
    "47aa5932-73ab-4331-b3f6-7474809338f7",
    "fabf64e7-f1c5-4404-adf9-3041f446e03c",
    "d9c99fdc-a26b-43df-affa-3f58b8ac1d2e",
    "d468cd6f-7449-47be-9294-f178da6ca4cc",
    "6b570cb3-a5f0-49c4-9d43-a72ec729295b",
    "11df67a7-7630-4c79-b93a-003fd93cafc2",
    "caa692fd-2134-47c6-b8e8-3de0d9cb0667",
    "19957cf2-0f9e-4bfe-88e9-829dc471475e",
    "46231c88-0176-4a6e-b63f-6b398ce1a135",
    "f0464760-55c6-42bf-97cf-02a3eb390d8c",
    "c7785956-9533-4f31-8271-b609e79b8302",
    "a22d42ed-4684-446e-91bf-700267526435",
    "35f4144b-ab20-4531-af08-b6cbad328530",
    "e7b541ca-f7e9-4850-8eee-e8ef00d3231c",
    "e99a7008-d266-4996-95f1-71515e29f3e8",
    "fef2efc6-9d9b-4082-b013-7a8085a08eee",
    "a2007bf4-0adb-4b50-90d1-0f71790c004c",
    "fe8764d6-b8c0-4300-ac42-01c97a2739b7",
    "2726c0a5-4481-4976-97bd-178d90d50f93",
    "9f455b66-d36b-4f47-b262-481d4800ddc0",
    "b3b742f5-5c33-4860-b772-7442acc07dc6",
    "7e95b9c3-cb82-48c3-8ab9-8e4c547ee164",
    "7200c3c9-b857-466b-82d7-a4a9f8a33306",
    "4100e25f-3e0d-42b5-81d5-33ec11721ce0",
    "bd8298f5-59b2-469c-9529-35eb0c14f14c",
    "7d8266d5-76dd-495a-a7bb-dea1d596fda2",
    "d4bc25d9-5a31-4ea9-97aa-fd51a2ae658b",
    "17fdfe59-5d93-47e5-bf6d-466127074834",
    "bd63a489-d48f-432a-bfbd-62e338ad0c9d",
    "6de01c2c-1d00-406f-ae7f-81453db0fc97",
    "7265edcf-3325-4352-8712-4bc1aa01f278",
    "50adf307-e577-47dc-959d-13b8d7bcdc05",
    "0ed7bac5-c4d6-4b79-843e-2536d8fb459b",
    "4b7f6772-6477-4d9b-a65d-34c0289bf54f",
    "ea80dd77-35a7-4720-9d26-1c161b879982",
    "a8d20b17-a7b9-4811-9a7f-9b5d91cff9e4",
    "642806ee-088b-4b56-a72d-be2e561a75b5",
    "9ba90631-c1ae-479d-baf2-70e07632ed08",
    "93f15e9c-a87d-4018-95e3-e538f33bdb98",
    "bb808e28-ae12-4711-8ab8-b52e04823b41",
    "43e51ad8-328f-4391-98a8-95f1e26a598c",
    "88155461-050d-41e0-b462-8eb11aad3c45",
    "e367a9e0-ad12-49be-bf24-4e761a8dc2a6",
    "71b953e9-94f7-41c8-9fb9-f0de8cc3355e",
    "5fdff4bb-de8a-4925-af87-9218519b08f1",
    "d83e83d6-37c2-48b7-ac9d-7b71157ac05c",
    "2818b051-7bf0-400a-b718-88e6b1776dfa",
    "3e811d42-149f-4105-9c4f-f8a743cf6d52",
    "b4f98da8-c0c5-435b-a158-625a57c4cf1f",
    "413bee09-68af-4c29-bb98-df3acf5454e3",
    "446f1c23-a12d-4469-ad3e-dc4310a66287",
    "bd14c374-2d8e-401d-ab74-d0613a00d6d6",
    "6d89eda2-460d-4a9d-b943-ebef36187cf7",
    "ebf9023b-888b-4192-b8fc-3f78feb64ead",
    "52cc6ae0-8263-4aa2-a221-e024bda67737",
    "cb9d50b8-4df4-4228-9cb5-21f130822475",
    "7aa8363b-8f83-4082-a423-c54641f0f582",
    "bd517d4d-16c5-4879-b79b-ad92ab8b5201",
    "05f99f4a-6054-43e4-84ad-cd41e8fa7a57",
    "b438aa4c-272c-4e40-825f-8074123b0f6e",
    "04eb158f-5064-47d2-8785-5585e09a54dd",
    "5d6d308e-3ef9-46a7-8c2a-f72493d64f25",
    "acf3ebbc-0c67-4aea-9271-c61366ecc16f",
    "f64827e9-4805-4ad0-8dbf-7a34aa958ca6",
    "175f5560-2b7d-4c9b-978b-a1d067451c64",
    "7df6558e-5ce3-4863-b4d2-97ba3a669678",
    "e45e7247-5887-4c07-a0d9-6374acac809d",
    "5c693308-98ff-4f31-880f-80dc139fb666",
    "bd4f96b1-84a2-4a99-8ab2-844ccfd3bf83",
    "2c8d1ea5-3eb7-450a-bed4-dab7be1c4165",
    "4604b45a-2739-45f2-b8c1-2f10acb8d12d",
    "f6eb5d73-ac36-4bfa-8ef0-b797c237a06c",
    "2dbae43f-8d36-41a2-b5a9-f9f2b9d37695",
    "32ab85be-8dea-412e-9d16-df290995642b",
    "a4d79273-138e-47bf-badf-45cda9331eaa",
    "78961a1b-f5c1-46b5-8814-f35ae1ef29b3",
    "6c5ac451-e44d-4d45-9c23-a1610f3a3f4a",
    "f2f1d4b1-51bc-4834-8153-d17e835880e2",
    "39927a2e-b49a-471d-a07b-0a865a3d029b",
    "0b6a1ca9-178c-4cc5-9bc4-8a312333b47b",
    "0aede5f7-0e89-4ec0-ab60-97dcb83530e5",
    "68c4f5eb-d4d2-450d-ba60-3cdcab546e13",
    "fd7f63e8-56c5-42b6-beff-c96f77ae3c36",
    "aa922162-8a3c-4cf9-9e7b-da1ff5edee6e",
    "48b103e8-7104-4028-9d5e-c3cbd201d4ef",
    "e015bd46-4fba-4790-a64f-a91bcb1bcefc",
    "2bed55ba-171a-4cb7-8c45-8f5596569636",
    "9059368e-0aa0-48e4-a367-cd710a8568da",
    "aa2bfa9e-e604-4699-a0bf-a42a985810bc",
    "3e48af1e-0a5d-4cf8-b19d-2b48425d5d8a",
    "108d93ae-6a23-46e4-8ef4-fb398d31e5dd",
    "24cc7190-eb25-4671-a37b-0b1385217922",
    "314d85f0-1e35-4230-9291-9584b42669cf",
    "94f7629b-00a7-41d2-aba0-427fba257db3",
    "ced54efc-60f0-4570-8ad1-77eb8d6b3525",
    "dd4cfe52-12ca-478c-9d01-6c35a79b18f9",
    "b8b739a0-a512-4706-813d-35b884ce2e58",
    "504205c1-0422-47c3-9384-88a1ae245d64",
    "96ec7b6e-6c67-47d9-9a87-7fb6ec08c65c",
    "7029fde7-0656-4419-8c6b-a33e6dc1e92f",
    "ac4e8040-6236-4238-8678-0439ed89fdbc",
    "c833094e-cdad-4a63-99e0-59283afece40",
    "84c70d3b-49e5-4c00-9d6b-4d5745d79d96",
    "3612b7f4-28af-4409-b52d-8866ad4c6657",
    "c812c13e-ea82-419d-849a-5096251d21e5",
    "bffc1c78-e3f2-44e5-a9b6-0afd36c4d9f3",
    "9446ec96-9981-48f8-84e2-db6b3104f950",
    "98ea650d-485a-42e7-8341-d49d3a9ef89c",
    "019c8c64-3564-487e-8fa0-3b5eac49c0bd",
    "e73c8f13-e2fd-4599-9484-bb8c5302fe7e",
    "12b09c76-7447-4d1e-903f-db4d09dcedf4",
    "ef70a6ec-f6b4-4650-9b3f-db3c4d4d7836",
    "7733feb4-c248-4d87-abb9-1f032b2d84d2",
    "02c8cbf3-cbb9-47e2-8f5c-bc4b5ea87dc0",
    "a3873904-155e-49b4-b5d0-6c5da8d47490",
    "4d26d5f3-bc76-42c9-bca8-039e0c665c30",
    "4d955c0c-2a14-45b8-ab0e-61240983e084",
    "596ea5e1-c7ad-4f00-99f6-390f1f55f4a7",
    "d07ee2fb-4af7-4cf5-a977-d0aa9c83df92",
    "fc8d3141-fa5b-4822-8109-e325c938c801",
    "625a253f-c482-4b7a-b6c3-8dab17bf0285",
    "979fa82c-302c-48ae-ae89-8803c53ec019",
    "f441cfab-63ee-4e0a-8f11-0e0bda71fe36",
    "f3f1260f-4638-412f-8c37-21820909c66f",
    "59b17882-ee39-4dfa-8826-cc909978761c",
    "ea4a0277-441a-4940-8699-6cd60e50bd68",
    "9c745f5e-03d5-4636-b2d2-08597f1e561a",
    "049cf429-f74d-43b5-bf35-835501d2358c",
    "bbc0b78b-6f36-4cad-8c6f-48f005d50986",
    "0447118d-1d09-4bbc-8825-db7645ac57de",
    "93f47e42-df2a-4819-8544-e4bc13b7d006",
    "50969f9d-ab76-4d3a-b309-5e6295327024",
    "154c9051-ca66-4ec3-9c58-7971575c7417",
    "e779aad6-194e-4377-8a07-08341dedb2a6",
    "df6ae904-646a-4d0c-945a-d615f8875699",
    "5c28401d-2e11-4506-b8e5-a6d1a92881bd",
    "01bf38f9-43c5-4e06-b356-d81e8d95a0cd",
    "254d8310-6797-417e-b8bd-0e1ad62f4e0d",
    "f6063804-3e78-4ea7-9080-8856c0112132",
    "40263b57-4ef0-44a0-abe1-819d82a95e11",
    "57f2eb2c-0c68-4f63-959d-351d6fa0b63f",
    "b74dde6f-0074-49d5-be2e-6197b4378db3",
    "df3bbdef-b7fb-4833-b96b-c393c5a55a7e",
    "5ea069a1-304f-4966-b4ba-b82ab61665e2",
    "b298c462-834e-4a41-a279-4330498992b4",
    "9fcf0f09-a54f-4b37-8be4-fcc4c96ad18b",
    "6210c21f-0c05-4489-820d-4486501487e9",
    "0d9ff40c-dc56-4d38-a7c2-9a1f4a142f6a",
    "5e50bc36-56d7-4cce-9ef8-e97509ddade1",
    "f240ef9e-d396-43c5-8e0e-8a45cfa31a44",
    "98a5fe0d-a9c9-4316-9eca-7009cbfcba65",
    "80fe47ed-a0de-425e-a67c-7118172f827b",
    "4be2489e-245f-4311-9861-5b3fdc10ffce",
    "a43518b1-c1ab-433e-acae-eca6b0bab2ec",
    "8bea35d6-8b3a-42df-a6cb-e7364aa49c8c",
    "fe94c019-94ac-4e56-ba73-29d99c820646",
    "ba64db3d-3dc1-453a-b341-e6f2480f98e7",
    "d8b6cd19-d556-4eb7-b161-32375362c53b",
    "05d53948-1574-406e-9ea4-5fd486eb9da4",
    "74344cf9-c153-4138-ae28-1acceda73121",
    "d5d27415-3ca2-4920-bbc5-a85125971188",
    "e9b80337-f854-4135-865f-93d8bf935016",
    "6ff3d640-b501-496e-b25e-7df7878b0e4b",
    "9c9ddf21-5d60-4235-b086-eba845cea3dd",
    "cecf999a-c5c9-4921-b354-c1b3600f29a9",
    "10e2cb71-a59e-468d-8eb1-4c2ed55db9ca",
    "8ad9c9e8-afa5-4257-a683-0d6aa2eaadef",
    "ca47a738-51f3-4774-9ebb-d67c7305e773",
    "7e5b70ad-5a42-4088-b536-fcee63aa07f3",
    "d2027d6e-c7f7-4bd5-a852-d28d1b9c0893",
    "f22e2048-604d-489d-b874-a79c5fcda3c9",
    "e41d07fe-c3ff-44ea-82da-a8e37db0ad3d",
    "6ca461cc-eb1f-4aac-8fcc-7e29eb8e25ba",
    "4afb395b-fcd5-4be5-8586-9bed83a99602",
    "d4969725-d65e-4caa-9d5c-93084d734601",
    "82e60d4e-adab-4ecf-86ce-21aa9da56129",
    "744d13f4-b5ca-4362-a370-18d562c24eaa",
    "2233c7a7-3dfe-42f9-b3a8-1c2f76fe2665",
    "0ecde9aa-4144-4810-ab96-fc0d9c0f7a3c",
    "2ee60081-943c-403e-9edd-04e86f6658a9",
    "b108ab16-b601-4349-bc7e-0cb283e945c3",
    "816cfc17-7ce3-421b-93dc-e6bdf49863d1",
    "51cbda40-ee07-4954-b21d-c0ff19231318",
    "03bd9efb-5530-43e3-99bd-c75288064af2",
    "6cdb3ec8-401f-4ab4-8c65-2b67acfb249e",
    "073545cd-63a6-42b3-9f36-0b8fe2c4c01d",
    "cc52efcb-9ba0-4d38-a834-3bc64ddfdc75",
    "4f74fa88-7fd4-4fa6-959a-33d85e9082ae",
    "9eac61c5-a09a-44a7-9512-405edd0bf404",
    "d3c74b23-f035-44b2-a155-55475855835e",
    "a050cc4e-b878-4215-8e8b-5550920876ee",
    "84c9b088-8935-42de-9d53-8b856189b110",
    "74b6cb9d-af3f-4e98-95de-e36f27a909e8",
    "4e4a3e48-d9fc-4ee6-8185-19400e014e56",
    "ad9348e8-f2ef-4c6c-b575-aa5d66c9561d",
    "b18ea2cb-456e-4a3d-9b86-dd7e79602751",
    "1c49975a-ffd2-4769-9a66-0d86d953f2b3",
    "e6964b91-c650-4ad1-8c44-ac111af7aa43",
    "45451100-9f3f-424c-a75d-afae129f7edb",
    "43011d40-c900-4931-aab3-e98eca88a335",
    "a3c56203-fa0f-4fa5-82f2-3e3e816a0e0f",
    "e3a8f6cb-d6d0-4e0f-8c4e-20b3d126b04b",
    "deeb560c-2e94-4e91-af6d-f25a47512add",
    "a43d2848-97aa-43b3-9172-6a066f503422",
    "b7c8cd10-a652-4990-b01f-7eb9659605f6",
    "7893de7a-d7ff-447f-85f8-2f95d5d2ba20",
    "1441db3e-b04a-4374-9dc5-8e49f2777602",
    "07672216-f13d-4670-a55f-a1ad3848644f",
    "4cd73ccc-d2b8-4862-bd18-18cd811cc556",
    "f61c480a-c15b-4bb2-b553-5bd75804b343",
    "b1b99e0a-f0c2-4252-84b6-ff34294ae1b6",
    "af2c5b68-15ae-4ded-a6b4-567a1f1b83f3",
    "05537545-45ed-4481-9368-e696d20117ac",
    "80b740da-712c-43a8-9e92-97e05847faa7",
    "041b455c-8380-4cf6-9df5-f65fefdf7cc7",
    "6ff7e70d-2bf8-4e40-97de-6badd39d6499",
    "945df6b1-72c7-4ab9-8e0a-f8b9c54061c3",
    "709dc31d-0bfe-4d82-b3ea-5388b79fe5fe",
    "554323e2-2ab4-44b3-9c49-1f5c94028fe8",
    "b3902a3b-2e58-450c-8d66-8e15710c9e78",
    "d52563a3-a353-4ff0-a4db-93d5a90c188c",
    "4bcd28f8-a77b-47eb-9bb9-b9bc4a17799c",
    "3bf5722f-d6e7-46f5-b790-402648ee6d56",
    "b3cb034d-d12f-4936-ae0f-789329599741",
    "d7a5e301-8fa2-4294-9b77-a8eaf4bf2afa",
    "40360cb5-13f6-412a-938b-470fa705c978",
    "35956e46-9ac7-41f4-9cc0-1a247b722616",
    "efafd283-21cd-4858-ba7d-082aa50551ba",
    "4a949dca-8cb9-40e3-82b9-ac0410f1c9cc",
    "a677ab74-b2d6-417b-81a3-98d7b3f1f9fa",
    "33e099e6-e790-4575-a7bd-072c523b1d65",
    "ff42312a-e5ee-4373-80f0-eab71f128dab",
    "d01cc28c-6fe3-40e3-b554-da714c7ca084",
    "52b7bf11-5135-4eca-8d84-02ba943631d0",
    "d2a6befc-31b0-4001-90c4-77d7269082cb",
    "6e19b4ba-be5c-42b3-af75-6361d30bae4b",
    "126a663d-d516-4378-a6c5-09de2c6753e2",
    "4f92395d-fc6c-4b86-b170-d375b06da35c",
    "0718fc14-b3eb-40a4-a48f-3f2d8436aab1",
    "9615adad-45a9-4841-b6d9-233bd3e16aa9",
    "13517b74-ce04-4b45-b1fb-8e907ec7d0bd",
    "26ea48ad-6ef6-4d1a-8efe-9758e38713bd",
    "66463e70-fbc0-4913-a66f-866202b4f0c2",
    "9f63e9b0-efe4-4252-b2ba-e378795f6ed4",
    "91426a11-3a79-42da-b371-03e9a1f0d3d2",
    "809a861d-d845-40ae-afe4-92066b0fd8fe",
    "17fd40d3-0f8c-4f15-a20b-8008adbde950",
    "fd1341c1-4a6a-4a76-b639-f70afa5a5894",
    "f911b8c5-733f-42ef-ba7a-36af1031713f",
    "0f1a7d17-650a-40d3-a9d4-0e4e566dd7d6",
    "60a6ddd9-e973-4da3-9349-5ab3ac90b1b6",
    "986a2cec-5e14-41fb-8514-ace07eb7ecf3",
    "f02c3d7d-0faf-4014-8d7b-faa9edbdf76a",
    "64be8221-c2de-4a7e-b5e3-a69c7b8c07cf",
    "12ff1583-5240-4122-a0dc-907ebe014c91",
    "d2dde96d-ec0c-4ebd-ab8b-b4f5047624f4",
    "1a796784-6711-4ed8-b46a-215fac11ff76",
    "4d6c88e1-2160-4219-ba49-3570d4117266",
    "804ad636-e7d0-4de4-8a36-fa4329259ec3",
    "14bef8ec-e113-47d9-bd50-a26441add934",
    "9f301882-d36e-4d8a-b6e4-bc238192069a",
    "e5e39354-8261-40db-bc56-f9a5c9841057",
    "eeae8850-17bc-4289-9a31-3f7ad8585ae0",
    "2d8d1fbe-f155-4cdf-8caa-7d36e2dbdd7e",
    "ed08af9d-5dc9-4cdd-a1bb-7b87d0bedf74",
    "ebefe9e7-a4e5-463c-b2d4-a0484be563e9",
    "a92b16b8-7315-4dd5-8248-0db5ad3ad7a3",
    "2af5aa04-c956-423c-9447-e0df8f838640",
    "7e612bea-5bed-47d4-bd0d-c980ce0481f3",
    "03b00b16-944e-4f06-8198-2597d0b0ba9b",
    "505b07b0-3044-4133-bc65-08df9d5e9ae8",
    "8df43d77-74f8-498f-b408-38ed0183606a",
    "6fd4c34c-a4ae-4efe-a83c-03054bb73a8b",
    "31645dfa-a864-4c02-8a81-1cbf7f8c3b89",
    "795c1b27-8a07-41ff-a851-246a37ec87ee",
    "3f825a13-ee21-447b-920e-7df5812dfb60",
    "6e55915d-f447-4b52-9be3-6f42f7af7d57",
    "2e7127c6-80c2-4b04-b7ef-a0e077c1f13b",
    "c6714bdd-12bb-4c3e-92bc-baf1bac409d9",
    "bf6e4997-ec57-4069-a6e7-d64eae57dc29",
    "b598d915-7ff6-479d-856f-f999d7f63293",
    "013ee364-4b07-4866-8ed9-581fdb0a3850",
    "44d0a51a-1d48-4479-9a51-bde50eb92695",
    "c10cf40b-d49e-4587-a543-1ceddeaa886e",
    "51db1aa8-ef3b-4b7d-bfdc-5b648d0dd8b0",
    "e2d8327f-1aec-4a17-8546-52522c96639d",
    "2a0d2ba6-efca-40f1-93ca-a3e17903141c",
    "55d9e503-bcf2-4abd-8de7-484fafd632a5",
    "1de47970-c330-4ec3-a370-769e8a439e4d",
    "67e27a71-091c-469c-9c90-aee11b15fb13",
    "25b16d7d-e343-4bd0-bd6b-84e95a5d0a8e",
    "60baa9c9-b1d1-4573-ba31-b4de40ba5748",
    "7fa3e7cc-a7ae-4d74-bf9f-1e6927427897",
    "082e393b-80f6-4273-90ac-617aff40a67c",
    "9788678b-2cf8-4f1d-b8ea-6c3025ca4fd0",
    "07cfb72d-f8a2-4781-8bf5-fb1d4ad9acf0",
    "7426d99f-70d8-4c32-b007-d0d29c868e2b",
    "b6843256-8a84-48a7-8137-8c73ddc09947",
    "aa60216a-8a7b-477f-9aa3-4ce51ec07cc8",
    "def51c18-de1a-4846-9310-9b26a76e43f2",
    "054f9c0e-7020-438f-a81f-a9c54db8f692",
    "399376a9-7097-4a2b-9b50-cd2fe3f7c8d8",
    "f0bbde6b-cbd4-43c0-a2f6-c2f3471d11ac",
    "15801fc3-f256-46c4-8658-3951aea28773",
    "1db93937-9db3-43ec-84ad-ef841fb6991f",
    "6f524316-d670-439b-bd89-50b6671930dc",
    "01d11da2-808e-4910-84eb-94ec279e8451",
    "b4c6d6ec-b0fa-4dbc-9a05-8ad5be52e67c",
    "027eddee-1dc0-4a98-97b6-eb7c7635582e",
    "e378eb39-d659-46df-9617-c91f3b688450",
    "3405c12e-d2f8-42be-b431-8385fb2b8608",
    "db37674d-6911-4b05-b0b8-4e802e0c39b4",
    "727057cd-2b06-4d85-a2c8-1f305ab45ae3",
    "72c094fa-8550-45a9-8fba-98bc58a8b43b",
    "900bfec4-8422-4d46-96a0-d075afba2e72",
    "eba4153d-bdb2-4c91-987a-ebf647f8dd3e",
    "9bb6458d-3867-4fde-a01d-a5f717e61597",
    "d47ac1d6-5b17-40e7-8e90-262905273e6d",
    "64ffcee4-0cd0-4e2b-9ad3-729624a760df",
    "14137512-d3ce-48d1-b2d9-5c8b6c930461",
    "cf8b3e5b-a8f6-4da9-8e6c-89313fa33336",
    "e2c165c6-49e5-4d3e-b382-0300faa2914b",
    "7eccfae2-9db7-46a1-b66a-705745e97ec5",
    "1536edea-854a-4b5c-bd6a-941e74b2de79",
    "09771040-7a51-4e63-9352-f5c4c7955ab5",
    "98c8c05f-b482-4694-a4bf-14e01f90853f",
    "d0daee04-444d-461d-a4df-4a0657670f3c",
    "e6e4b334-ff46-4c59-b23f-382b5b58793f",
    "ab12b8d9-50d7-41cd-b36a-ec3d9ecb1d7a",
    "0eaacfb7-db03-4825-84c4-53597c79cd3e",
    "753320aa-807f-4a07-9ccd-70ec3d1b61bd",
    "ef92d011-cc5a-4c79-9d3c-2d3a5324de17",
    "d6a5afce-ced9-46b9-b748-0d3eb9904cca",
    "bced7cab-9f64-492c-acbc-7f7c32c8ae1c",
    "3a56ce31-5be2-4530-85b9-4c391a5a1838",
    "4ebcdb87-303d-4592-bd6a-e07136abd1c8",
    "3881796e-6994-49e1-a946-d1556dd1e4eb",
    "5bb1d6e2-ebb9-4c71-b821-509c7d03f229",
    "e2895fee-3c40-41bc-9487-6b1c5f9e696f",
    "b9b2564e-9bff-4b88-8381-0171f0db7291",
    "002639db-f150-4022-9c94-b42e571b27a7",
    "d62888fa-2c17-4f98-aacb-ba4751c62a65",
    "bcb9f9b8-2d1a-42c8-ade9-d01a62ac9843",
    "3181cfa0-c0db-4601-9801-0b3d83a20c3f",
    "1265a99e-e42b-4e3f-a838-3de210c81dcd",
    "67e4c992-dc1c-4a51-8fa5-9c23fc43aa32",
    "39e76a77-7487-4f6b-828a-c7840f55ff55",
    "879bacec-c96e-4975-bf3b-611de37ccdf4",
    "e18e5ad2-162f-4ebc-8546-ddd273ab6e68",
    "3ecca13b-3073-482d-9b51-2a334efe4090",
    "6d5dda6a-8021-4e53-b206-53d927dfb242",
    "c456ddb6-5e62-40ef-aa90-be17c8256337",
    "a16ed8da-8d89-47bb-9ffb-f60043765f47",
    "4be60c37-ac9b-4db8-bb93-4ed59e135d5e",
    "5ffe8fd2-ef69-4ad3-bb2f-249c222e5de5",
    "cdf3245b-d2a5-496b-86af-38b21444953f",
    "b8263372-d4cd-4e64-9d0f-7236c3d4a5f2",
    "0cb44e0c-23fb-43e7-acac-167034e537dc",
    "89dddc72-e592-485a-a699-a7dc5de8b1c2",
    "c3ecb87f-38dd-4c96-b197-1df2ae8e0ff8",
    "1912fda3-c9b8-4df3-b2c5-14e077687af0",
    "6d2ac7c5-cdd4-49d8-a8d4-e3db0d5799d6",
    "fcdffb07-9532-4627-817e-651393ff02eb",
    "f3949447-c877-48f4-9247-227fde71d38a",
    "2d29e9d0-8bbc-4d5a-831e-3f11641db3b3",
    "2802faa1-dcba-4342-a8a1-0408d0a12142",
    "061df338-5a13-4f3f-b4ef-f9ed0fcb62b8",
    "a3d199f1-f333-4933-96c6-d40f282a8971",
    "53ca471b-b84c-419f-92cb-0733d5d2ea9c",
    "ec115841-3e76-4b0c-bfa9-541c51c184b3",
    "e30f2166-b0c0-46c8-9d6c-71bd6e7177ce",
    "fc851d06-7fe6-40cd-a8df-1139a6c04f93",
    "9f2b0119-4641-4be7-90ab-3082223282ee",
    "5421d3e6-860a-4ce0-88b1-bbd7c528e5e5",
    "864ac643-7f8a-4ca2-92d7-c49de893f68f",
    "7388a358-fd9a-4738-a95a-7d56c46d0dab",
    "30402c36-6929-44f5-88e6-325ce924702e",
    "c2c8d4af-e79a-4f01-9b06-6e29a4c2f584",
    "380d02ed-400f-42cb-a13d-c93537dad6f5",
    "8cfe82c6-558c-4d68-ab8f-a0da084d66d6",
    "5f1b983e-ab6e-4ee2-bb71-a1c02af7c120",
    "f4816783-0ff6-4c18-89de-7b40b48bed01",
    "ae974c4b-d681-4abd-863f-15e2fcc3063e",
    "25523b4d-895b-4458-876e-f35c9c98c66f",
    "d9f7197c-ae43-4cec-b170-59a7a1f862f3",
    "8608d163-f605-4cb0-9b3a-265adecae794",
    "9d64267d-c8c1-4ada-9142-e511de6f2b1a",
    "d1351db1-ab73-4d0c-bff2-1719e39834b9",
    "7e8d725a-e016-44a8-80a8-44980e5100b3",
    "6a2454a2-5f95-49b6-bd61-35a04616a58c",
    "8cd4c5a5-065f-435a-b2df-aa4a8ba53915",
    "1105e344-846b-4490-914e-686521150ff4",
    "44b85f1d-b2ec-4b1a-b1d1-d31a35e7edb1",
    "fa2ddab6-ef6a-42b0-8820-c8ad247e45ab",
    "22d398cf-5754-472f-9e17-34210f51b89d",
    "dc75b7ab-b288-478b-adc5-4363d26b446e",
    "2dc3dffe-e80d-44b9-ac2a-d7461c6d60c2",
    "d4926865-87a1-4d51-a21a-9d7fcae90f9a",
    "e843e92b-8202-4ce2-84ca-5951409b29bf",
    "33fc507f-ed6e-48e0-8a75-393ef5b60a46",
    "10ac2de4-caa8-401f-9f80-fac09a2e3c2e",
    "7a84062d-67a1-41a8-9024-a004912b14b0",
    "113cefac-955f-4661-b294-6d2bb0d201c6",
    "fec89fb9-e1f9-4abf-a593-981992b07598",
    "8cde16ae-7651-469c-9172-c488bf76f9c2",
    "524e5f38-ebeb-44fe-b7c8-41c8d52476b7",
    "faebd257-c4d1-42d5-b10f-24007fb79ac4",
    "eca6b53f-12f2-4730-990f-a81b888d79da",
    "a7c36817-b802-411f-ac8f-1e830ee32e3c",
    "8340d4ac-0e88-466e-a208-034e481c4d9f",
    "7b067beb-6adf-4ff4-94de-b152c8a99283",
    "260ecf96-bb52-45ca-8070-8c105f571525",
    "c4085257-5daf-458d-a686-c3dec09c140a",
    "1f82a26b-bc0e-49a7-8aa7-600545dffd1a",
    "a9965e06-e305-4cc5-9019-6d5d4e023d89",
    "be07289f-53a2-4cef-9631-7f5e8f312f64",
    "2bfe2781-9d0a-4f2a-ae12-6fd058cd8676",
    "21c9d69b-6833-4613-8dc5-cc1af1b449ed",
    "7ba0b92b-66bb-4c89-b96e-a9af649f7cf7",
    "98783bb7-4352-49cc-aab6-c5ad482f1729",
    "e2de2cf4-1fa2-4be2-a691-57a0477def2b",
    "0a85e643-e368-4c6c-940d-cf498bacc44e",
    "bcf3df16-d8d9-4824-8403-7f1ed891cf9e",
    "bbd1d5e1-6ebc-483d-8f68-1740e8c521f7",
    "a33188b7-85ce-4309-9644-2c567c4bd796",
    "83520455-e787-4e43-b136-a2b240fb5e09",
    "f60833b4-c9b5-4772-9ca5-d28981f01546",
    "7371c28b-730e-41b6-9bc7-54d25e4a5560",
    "54ea6fe1-5e4c-426c-9c67-243e883dde1a",
    "bb50e188-8b63-4be2-87c0-558b09360500",
    "cc8823c9-1828-44e4-bf23-0b872314cc48",
    "2c17ab4c-c3f3-47b0-b776-fe9317cbe61b",
    "741ffd5c-7840-48e7-9bfd-c1bce32d7c8e",
    "927c63b4-4e32-4311-9570-487fcc62a553",
    "0c262cb6-3d96-43d4-a6dc-5a0ea86f94d7",
    "8cb071dd-4771-40e5-b857-a48c67b12121",
    "8fb8fbf3-31e0-475c-9e61-1c07c7ab3b85",
    "9537f503-b00a-4163-b8c1-324cfebaf25d",
    "874ea290-8c57-45c8-9779-7334653a6d3f",
    "9b373172-c074-4aa4-8230-312fce2e191e",
    "564b4d90-43ac-48ce-bf33-eeb90165f9f3",
    "537e504d-6491-47a9-aae9-058418610452",
    "75f1f374-ad1e-4dda-b29b-2ae987cadc14",
    "f7e42eb3-50e7-4c17-9db9-212b49cf9c78",
    "98cbd276-916f-4cda-89dd-04c27c1fd9c8",
    "19bb5916-82a5-456c-9194-8f925414c385",
    "952f959f-624a-4e4b-b329-2828e5cdb853",
    "6b4b9655-811f-42c4-a401-8b5c53a52055",
    "7f68b4d9-a726-450c-ac13-7a8086abb898",
    "469c84f2-0808-4f54-b9b2-b306f9ffa3e2",
    "7ef3682e-6255-44b3-94e3-85db00fbe3f8",
    "e4ea9735-be6b-4a64-b9f9-173c598aacad",
    "4e104e55-5675-4d8d-8f6f-98980b907dda",
    "d1d485fe-933a-4ebf-8d16-cd77e4f48370",
    "8a1085a1-0ffa-4b60-a542-564102d0bc7a",
    "f1ba602b-23b5-4664-900c-e8a25ce59640",
    "925fdc6e-c79e-4d80-8f43-99276203953b",
    "00efd9a4-baaa-4c95-ba3b-60d59480c574",
    "f6507b84-3b26-453a-b680-c976fbc5a4b8",
    "3178773a-bb06-4bee-aeb9-f85349dea7bc",
    "32033c88-13a0-46f1-88fb-52de62939b4b",
    "47007a18-35ff-4d94-b04f-0af1d322a1df",
    "eac8470e-507f-4344-9c63-08a90e773413",
    "a4e9d62b-268c-4265-8dbc-6dff4c55d43d",
    "03fe259e-34d1-4f47-ab19-c1bd3d1cd066",
    "9c7de65e-33c3-4dc2-8b28-87b2f42dd74f",
    "40218166-350e-4c5b-8232-8a9b7f094560",
    "c60c5bc9-17ab-4c70-8d1b-bd059645c822",
    "1bd60b17-12a9-44e3-9eb0-faa0281ef958",
    "615a7afb-bb78-4e30-b147-a037ee6500b9",
    "6b78703d-6761-4446-a03d-422ac9066403",
    "7cf377f8-d502-4819-9428-be1cd94a763b",
    "cbf21707-fd2b-4359-a5a6-25a3cee3bb17",
    "6f9bf363-23d0-4131-a5c3-5681a7193e74",
    "63bb8531-9981-42f4-af7e-5f6793f492a5",
    "1f226c85-b717-4012-af6e-040897cbde05",
    "db4c7963-73b3-4314-b3ff-f941742c8a08",
    "6a04edef-fd6f-4ded-9846-f63c5bd12622",
    "b64de059-41e2-4413-b485-f03250d90e6b",
    "f0c2ab0c-f0ca-4243-9da2-d4ddf76b38f4",
    "c92e726b-f1d7-4f1d-94f3-aabdb93f570f",
    "67978410-21aa-4193-a69c-9dffbb3e346b",
    "0709916e-9f09-4edd-ae74-4743749f60fd",
    "b38f295e-ed5f-476c-bb21-ffe3f0afd67c",
    "37726b3f-b178-4b28-b69b-f22d990a8caa",
    "cd3c0fa7-9fa4-43b2-82f8-16f74de2de24",
    "cadd6a74-ff7b-43dc-9a99-44a09501f070",
    "f366c0ae-fb6e-4f7d-a5ac-2e0eb05b5d03",
    "76854e82-a09c-4e6d-af50-333f81f77f97",
    "de861fb3-fbb0-418a-bcab-5a06f3eadb25",
    "06939ecc-ee57-45d0-b410-9fca68ad3ec4",
    "f602c423-9c91-4a22-b94b-de889e5da9e6",
    "d3bc99e3-8207-4212-8f39-b534245405d7",
    "050975dc-1e4d-4bc4-8fa7-949c66fdec8f",
    "f9f4d70c-8b27-4b22-8581-54c1c9e7aa49",
    "be627760-4a41-43a6-8d75-2a8835a7c103",
    "0a3daddd-74fa-46cb-bc04-9b098bd7efd3",
    "222a832a-ca0d-47ca-91bf-730378912ffc",
    "7f1f71a8-19da-47de-9a26-11addaf193a6",
    "2e704aac-f13b-4968-8566-18265a1efab7",
    "91fcf46d-2b20-4796-afe1-d3594cdc974d",
    "38f405d6-7c98-46ff-a00f-214524fe38d2",
    "93627568-5d63-4ad9-ab9d-37fd8ba32384",
    "a402e7e4-58ab-4cac-97d4-831e777f548e",
    "78ac4aaa-da83-4367-a4df-0465d9e75d55",
    "2ba4f780-9015-4fca-9a7b-65b0405d8081",
    "92af97ac-3cfb-4520-8835-f432f0c564e9",
    "a8eea6d1-c4a8-4872-9726-2aba32cab545",
    "a571aaeb-7909-4f66-93c5-4607545b29c1",
    "0d68b634-ee47-4059-80a8-a73a2a63c8f9",
    "af085567-2fb3-4d3e-bee1-fb4ece7dfc3c",
    "db781f3c-886e-4f7a-9d58-0b613af4bcbe",
    "31a91b30-fe85-48cb-9e8f-1fb59d8a6bce",
    "d4564825-0152-4b3d-91e7-e46faa8a84c9",
    "63bd5bea-948a-45a3-a55a-ff85870b5095",
    "d5bb35b1-6905-4c65-892a-02cca9d5720a",
    "71bc58c0-2dc9-447c-a4bc-1eb51b8fda34",
    "a01e0e1a-4dfc-4c34-9b76-783e009a90a9",
    "a38bcf4b-c879-4e5a-a961-78659e84341c",
    "224ed166-3f92-41e6-a736-4f6239f42c90",
    "c48af66f-92d5-4024-9da5-b90104122c58",
    "46c36d4e-0618-4cbb-a255-911700346f79",
    "b901702b-1b82-443e-a8e5-e233339b98e5",
    "90fd7dfd-3c04-4ea2-9ed2-c8445487deb8",
    "85056d68-c19e-411d-b1aa-8259340ed0fb",
    "cf9afd19-f8a3-4055-a9f8-ef3ebb3da853",
    "cb4a979e-9b0a-4719-9493-efe3500eaf92",
    "68db3ea3-b318-41cf-bf36-6c18bf2d2dd0",
    "c14ed91a-ebed-4275-a2cf-f798ececb374",
    "04bc89fd-c96e-4f34-a6f6-44c85a2bbbe4",
    "eb56e310-9368-445f-87be-b32f29b5a409",
    "1678f670-0cc0-4a8c-ab9b-d26a8a0f16ef",
    "f98cf883-1b3b-48fe-b3f9-b7b006e93797",
    "9c294ce5-2249-4637-a137-4f54359a1bb5",
    "b86a6644-26ef-4411-a44b-e832dc18402d",
    "cf41a01c-ef78-49c8-9d63-0ef8caa8e55c",
    "9f5f63c2-a01c-429b-a2e2-ddd8d145ff03",
    "eb1c11a8-fd32-4d88-a1ca-990b5cce7cc6",
    "4ba894f3-7db2-4b53-a409-e41c61345cd1",
    "32b6c862-95f1-422c-b1c0-8f86ec955c6c",
    "e954fb6f-35cc-414d-9e0f-065b92d010f8",
    "735a1d02-fe3a-4db5-9cd4-f4c637608b8a",
    "2e7c20e9-aa11-43d4-bf84-abab065a9d2c",
    "07b81631-4824-4c35-ad2b-8d00c34f23e3",
    "e0a38614-a928-492b-a82b-2badbe6bc868",
    "f81a5adf-fa66-4c3e-8c3e-e35b383009e5",
    "6a125ac0-d908-48eb-94c9-000f7cf8d428",
    "56e69de3-5662-4253-9dfa-ac139b9986d3",
    "440de66d-f607-4552-a17c-7fb2b1dda191",
    "dba66842-d9f0-4029-9278-7dc063ab259e",
    "53e5109f-afbf-448e-93ea-1f788da961c1",
    "46a01745-d30a-466e-82fb-c1159d342f0b",
    "eb075a62-7c2d-4268-afae-1d342d0cd826",
    "01db8c1c-95fe-49d5-8074-d41b5e48708d",
    "3d97cc05-6a7b-4a91-b6ba-83c6bd34fb71",
    "288cdcf0-520f-47a3-aaa0-4f7f27bebc30",
    "3f045e4b-e546-4325-a009-17dee08fca3c",
    "ff795735-32a6-404b-93b2-7577ff95d542",
    "a93556e5-6e09-4552-af39-6afef96d8ece",
    "111c81f8-33be-42ab-a148-3dff9de9111a",
    "a6ba50a3-2320-4a6d-a17e-4cb6ab303463",
    "079f2ecc-62c3-4472-ab14-6337fbd395dd",
    "25501fb4-f330-47c2-af28-4b544047dcf3",
    "93838f89-aea1-4e0c-98ac-fc9da28562f3",
    "0a72f340-7feb-4327-b8f4-26b37e4509a7",
    "ba45a6a2-49ad-4c66-aad3-21efaebcfaee",
    "8375d422-e329-4801-a1a5-c275dc3bec73",
    "2dc89602-30c5-4f91-86d4-3730879fb886",
    "8b4607c2-4045-4afb-a8d2-8d86f224074b",
    "a2d9a402-cc7d-45e8-8042-7f330dbf5ad3",
    "cb7a324b-68d0-4a3f-b997-016c5be2c47a",
    "e42977c9-ac70-4300-9df6-6ddc22fef840",
    "3599605a-2c8c-40a5-84b6-e70842d257fc",
    "0f207e18-2839-4a1a-a68a-98389777b478",
    "23a6db13-bde0-4696-9adb-6ceaa43c3a87",
    "95888921-8b7c-4dd7-bb95-390f884efe11",
    "8fb22f21-fe15-402e-a0d1-b2ea82f97651",
    "293f3c6b-76c0-41c9-ad9d-76aa6c042a94",
    "777e6007-902b-4294-ad3f-e9afb0de09ea",
    "c41356fb-2aec-4237-8245-410b3117b602",
    "ed855d06-2e81-4d31-84d0-050527dc63b0",
    "19211446-c956-43f4-b9b3-4fd9bb0c48ea",
    "1f058aeb-1b2d-4677-b7db-0782dcc3af68",
    "391ee9c2-7461-4d88-9bc8-a3c7220c03c9",
    "50bf179d-6c94-46b3-8b04-b06a7e822875",
    "bdfe4db3-455f-4f6a-9306-b2c86bba2b7d",
    "4d979909-7440-447b-a4f0-fd01cf805371",
    "a51b383b-c471-465c-a6e3-bb0c139e38b0",
    "da2f0166-d662-4f8c-9982-40269c88f509",
    "d27d0190-b21b-4911-b021-f54bac7affc1",
    "56acf29b-bf4f-4a8d-933a-398e4c8d9273",
    "cff08a94-f4ef-4a22-b695-f05b9598e6a7",
    "26e6b664-a6f9-4d4a-9a6b-a491d6f53b5b",
    "4065a07e-4a20-4bc5-9879-fe4cea995372",
    "c9bdd813-ff6e-4da3-b4e0-1a285b902a0f",
    "065f54b9-18b8-491e-b829-979bbb5f668e",
    "9426150d-fb07-4215-b152-0466eacffc29",
    "5ccb9398-55a8-4c6a-98f0-1bbbc0faa3a0",
    "b5b34fb8-43b1-453e-b56e-c143ed733631",
    "e63a3c54-1011-4915-aaa9-057f41c05de7",
    "c428fcd1-ce06-40bf-a4ea-75b7fc31edc0",
    "d9a9ceff-abc4-4700-a19c-4d9ed5236b0a",
    "c137df99-61b1-4550-9b6c-9be88deba16e",
    "e07257f8-aea4-4250-b32f-c729e22eb284",
    "64afb28b-c540-4dcd-9096-ee0a1c74516e",
    "28b6ec78-32dc-4dd3-ad31-54e81eadfe38",
    "eae0a822-46a7-43df-ba7c-8abc3a114039",
    "2f318257-3927-4c93-bac6-ca614d04fd61",
    "e76d1525-c35d-43cd-b7bd-ebabd43b9232",
    "3b03457a-8d7f-4012-9be4-c8b8a972b1a9",
    "78c2ed44-1fb9-4c90-aa18-549e70e98c2c",
    "dd2dce57-26c9-40bf-9901-6cfce9d4b3b1",
    "c495c08a-5258-4a75-8c46-bc8e9f574b98",
    "39d90d8e-cdcd-4df0-905e-c1b9d463b6a7",
    "7686be4b-6759-44c9-a3de-04e7c9574f9e",
    "cd2c5d54-cd7d-4f9e-8ca6-f74e8f44d514",
    "afa3158b-125e-4637-b370-b867f217f1ef",
    "a15bc721-f2cd-48d4-8a42-30b3ddc2a636",
    "2cfef51a-776a-4c08-b1af-f20cb554f60a",
    "2c2609ef-20b6-4831-b685-2089241d68ca",
    "82248864-f4f1-44ac-a15d-5bd6ce6232e8",
    "4b4730a1-95cf-4e7f-8b42-989e7fd98b7b",
    "b5f16b2e-f58d-40b0-b5d2-5ea23c808f5e",
    "afe03547-0516-4101-b39a-61e2e4664638",
    "4972c4bb-55bc-4b36-9347-7ffaa0193e7a",
    "e12f8d0d-06db-4f6c-a254-51dfdade3630",
    "fca24cdf-1727-4e8f-b653-d05668254510",
    "876ee573-d744-4b6b-ac56-020b0c0acc84",
    "c0dce3db-d819-48e0-8daf-362a0bcfeefb",
    "df767baf-a8c5-44db-90da-b6c029e47548",
    "e07f8d5a-a8b2-4ae5-9bab-6811a375f544",
    "4ca84de6-334c-47e8-b90f-ae28b63da731",
    "438eae67-cec3-4a4b-b4a6-8848480a906f",
    "4072d94b-93f1-4703-ae01-2f71afa38f1b",
    "7f79fd9d-a1d0-414a-8c31-271cb1ddf5ea",
    "12fb069d-1825-486c-b6c1-7ff3405f4167",
    "63f32adc-2d7b-4647-82e2-8586145a9322",
    "b6925b59-1fc7-4241-a6b1-9e1a47fdf7ba",
    "5f135ba5-3e7a-474a-84f4-6c9afcaacf85",
    "70cd9cba-ea50-4d52-894c-b83ec958f344",
    "95aa5c00-632f-4e0c-99b8-a118b35a7f7f",
    "bd2ad482-6519-4254-9072-61b87c025dda",
    "32954755-dcf1-4691-a564-120247520fe0",
    "6c592458-6628-40ca-bd18-39d4a1c7332d",
    "2472723f-3f77-4bf4-a6bd-4a17278b092e",
    "634c3d8e-395a-46af-bb73-07a6be24d449",
    "8568156c-b2c0-4654-87d3-de255736263d",
    "11fb3d69-6c0f-4e67-b991-0acebb56c858",
    "7c6ed43f-199b-4de5-9ad6-92f46980ca2d",
    "7f5d1124-57df-482d-870a-c6a6c6b65a5d",
    "e1c6bffe-6a84-4843-8d63-70a365a6ba6e",
    "ee55c59c-4504-433a-a4fb-4b400a7c05b3",
    "4ae313ad-c7f1-4b7e-a232-fa7a583f50a3",
    "81a4d366-c23f-4402-aad6-5f9c948b32cf",
    "6a314b9b-a54a-43c4-82ed-ea0b6dcf62ff",
    "fa2474f4-5563-4bfd-bcc9-5dc0cb1faf83",
    "2126401a-c330-4bda-8f14-5bed3238a874",
    "d042d434-7614-426a-a876-08a19454e740",
    "ca9fb9c2-31a1-4047-a617-a273fee90ed0",
    "df0a58ab-925c-4084-b921-89b9691d7c0b",
    "4d2d55ff-3f21-403a-8330-32a31aa2479f",
    "6efebb82-27b8-45cc-9b9a-d5967583083d",
    "80e578ba-3f2b-4e41-a6fe-43aea5439ad3",
    "63bd01d6-9584-4fc1-b045-8af4b50cfded",
    "c684deb9-041d-4b8c-ac3e-12faca331f6d",
    "af84394f-3848-4b54-b935-3fc3a7723abc",
    "f7f7be25-91f8-4a08-a919-4baf7b8771a1",
    "6356d48c-f0e2-4ad5-b94b-f98e90c763fb",
    "f4d3d2f8-ecf5-4423-8428-2fdbaeb5111b",
    "4635a702-8dcb-41ea-bd4e-644478089078",
    "5725067c-cb9c-4d7f-9ca5-971bf3148dea",
    "9a5bb4c5-0e79-426a-b536-c07338f7b282",
    "7e6d90fc-5f1c-468c-ae12-f2deaf9228d2",
    "e8143fa3-495d-4c89-88d9-9a4ab6edbfc0",
    "c2ac2b32-1f82-41a5-8949-f300e8f7ceb2",
    "469d7523-2cbb-4417-93d7-9c84c8572798",
    "e729ee8a-d2c9-4f2b-a56c-9cb87d95b3bd",
    "198f19c0-dc0d-417e-a07e-cadab316f043",
    "6187d3ff-95b2-4dba-ab06-864dd5c80c0f",
    "bcf139dd-7c79-4553-a3a1-ae2588e3b5be",
    "5b4c1845-474d-4e69-ad11-cc512372c9d7",
    "793893e9-a584-4f68-b99b-f2bfd6c50b6c",
    "3d5de06d-1f32-44fe-9ca0-76696acde404",
    "95194182-34fd-4735-a6ca-5d31a1896113",
    "3dc721de-a8c8-4504-915e-ab6980aae090",
    "ee20920e-9d64-4db8-a076-b0ce6bf3f56f",
    "a75644f5-2a60-4dad-8fee-33d1362c7b37",
    "edbeb1fa-5d5e-4e59-84d2-d1a4738f181d",
    "63a0ffcd-db19-4e57-8204-58a4bf890069",
    "5c897c82-e033-4151-be1f-19e4772ce9dd",
    "fc8f699e-a533-4b12-8a6c-a9557b513edd",
    "93a9740c-2289-4018-815e-aa9d79dd4f93",
    "962a32b4-8b5a-4e8d-94af-7017655e4587",
    "3ede4863-72bf-4b41-bb10-671f23c16e55",
    "3faf8c0b-66c6-4fa8-9a02-4faf9c443068",
    "7e6bfec5-e8e1-44d9-ae64-bcaecb6598bc",
    "18e9bbb4-c3ae-4023-87a2-e33602414ed4",
    "1bfab0e2-bcf1-46fa-8bb9-20f486cee0df",
    "13acc68d-674e-4179-89f8-cb0e17aec951",
    "d9657b4b-4131-46a7-b534-44522675b564",
    "da042f0c-1a58-495d-8b3a-b1371f8e165e",
    "fc724bd0-e950-453b-8dc0-296ea6a41998",
    "b9154178-a6e6-4612-ad58-8e89be650036",
    "f528db15-bc06-4794-afd7-9b585df33ae5",
    "2e72fcf1-3a2e-4c40-aa13-5a9ad53b9b60",
    "e7e9efe2-786a-46db-82c6-aa8d5039156c",
    "83c63598-9e32-4a0f-9f89-bff34eb9e737",
    "930b9f5a-5753-479b-8270-f9e6d9e09112",
    "34c74d32-296b-48ec-89e3-adf59778a75e",
    "4933e37e-6dfc-4bff-8b6d-13dbe933465f",
    "860a9c7d-0772-49cc-9c8a-ae31bfaa889b",
    "934f77b2-98aa-4aef-83b1-ea8439ce9d22",
    "166c5b6e-25af-4159-b4f0-b82ffc4c55b7",
    "08d32d32-39f3-496b-902d-863eeb09e2b5",
    "97fa9399-9545-4fde-88f6-88819895d519",
    "19211fd7-3225-4b65-93b0-7ec9199379ef",
    "14430dec-4f54-4131-a7d3-3a71338ac27d",
    "c076d240-c056-4820-ad00-42b42071c560",
    "ec1924a3-2ef5-4e3c-9fcb-7ad502385ab5",
    "1cb706d1-b4f5-42d6-8593-859432b13ab4",
    "fb787833-b730-49ea-8b80-7f24305bf8cc",
    "91327724-89e7-4250-80a5-6048fc914425",
    "f8d79a52-82c8-4f0c-b833-56436929bf85",
    "bfbc6702-049e-431e-99df-43b349ff2165",
    "81871fa7-4da3-4d3c-be56-ce8227f29242",
    "cf1c274b-314c-4aaa-94c3-38b74625921c",
    "f955d659-5a04-4149-9ecd-8a0e213aeb31",
    "4fca1843-49e8-4112-afd6-aee9be2235d4",
    "8a627dfb-f95d-45d8-a625-11d8af3ef1e0",
    "dc459aa4-8e22-4977-b774-220992c57153",
    "4f7d4cc9-f450-4794-bb1a-e1837d58e838",
    "56cf463d-5eb1-4b48-a12e-c127059c55e0",
    "40e7fd7a-ee5c-4de1-85bb-e5b631ff0556",
    "85fabc2e-93e0-4375-8e27-5b5b3abf1ec1",
    "06e038a8-8be8-43d7-aff0-14e834b3eb60",
    "329edb59-4c2d-473c-a6d0-be4da9e25f44",
    "c142a9af-4e9e-441c-b1c2-24cdee3e3ff6",
    "e7fd8e65-1124-462b-92af-493546afac36",
    "dc86bfec-f0e9-4afe-b116-537d3b1af102",
    "982fe7fa-bef8-4225-886b-a5cf6833a9c5",
    "58a31f3f-7ef3-44b3-9b1f-57c14eece4c7",
    "9b544660-02b4-4c7a-8b3c-9b007664e269",
    "3f7da366-40be-439c-a238-b2b3c9d96b2d",
    "a0e52da8-487b-4f5e-bd6c-c4a84d6ae367",
    "be908896-8775-48b2-a43b-373bb5ee39a5",
    "0cfeed40-f328-461a-aef8-a498319ce020",
    "239f1413-9b32-4499-bf3e-f344b02b38bb",
    "52c5690b-7865-466b-8dba-ca3fb229e4ea",
    "ab3dd32e-5c6b-45f9-a333-56248f3bdb01",
    "51f5d5ef-3746-4723-afae-d62ab5e1e8e5",
    "ef8de002-1af9-4215-b361-0643b0c36c1f",
    "4e8bfb05-6dad-49ec-96d6-9f68310a018b",
    "bb094560-a61d-4e75-9ce0-8432cd8893b2",
    "b87503d4-10ca-4efa-9b86-7038ce5c2879",
    "e56ee3a6-996e-43b3-805f-e61b86bf39cc",
    "26cbeee7-d631-4d78-b7d9-7ba5f45f8fe1",
    "60004187-c6c2-43fb-aee8-929f4e9a9b4d",
    "a37b1c60-dd95-4e27-bbd4-467c8dc5b244",
    "1a7d37ef-2374-41a7-a544-4270246ce867",
    "cd8ed895-c284-4bfa-87ec-af4d11ce558e",
    "64abbeb1-f673-4e69-9e69-ab3dfaa43fb2",
    "f5b3201b-6a98-4c73-a464-e9d92eb6d2fc",
    "01b8d298-0743-4923-9f51-0ed8662aa716",
    "527d50d2-4088-4cd6-9003-c75ed96902a2",
    "e58b54f3-7631-450b-bedc-c4522c6e99c4",
    "5cfef714-bc63-41fc-bc6c-c953de343ce6",
    "d7c23f8e-f55c-4d14-b4c5-b1e334f6dd0a",
    "eb746c53-37f4-4ccd-b397-9cd95e588dd5",
    "b244100e-38d1-4d30-86ea-74cb339ea2c1",
    "c93be8fe-9ab0-4edc-b4ec-fc45a1c34764",
    "0a878aba-5ae2-4d5f-91ea-a26005571bc2",
    "cbec9edc-cf7b-4b74-8064-199c29a41763",
    "95127a93-1fcc-44c4-92b6-e9fb786f98a3",
    "db6d1e2e-07fc-4cf7-a49f-3d43578bd106",
    "6420c6f7-825f-4d7a-9360-b5c80e0fbd3d",
    "0ff52661-033a-49da-aa49-9e5680923c2b",
    "e6f86eda-37be-4f5f-93fa-42f437cca12c",
    "bcdda29e-39e4-49db-b643-abe16eb8381d",
    "0efcdb95-413f-4fc1-b96b-752aa9306511",
    "687061d5-0516-41a3-bb11-a84a2f55abc2",
    "feb557ba-b5ae-49a1-b83b-969a09380418",
    "ea8f9938-c307-4376-98db-d6f649b809ec",
    "db66adac-d4e2-4053-865f-a48eb3dee8a4",
    "648cd8a4-59f8-4b7a-9cb7-6d5fa8d82bf7",
    "a7e773ef-12e1-4b17-a896-149ab8cb94e7",
    "69b9da5b-824e-4d6d-98a8-afc5dea29402",
    "dfbe2977-1837-4662-8e34-d4dcb5fa50e0",
    "36e92f11-5494-4f8c-b83b-067e06fc2958",
    "adbe75af-2d2d-45a7-8e3e-92d69068f38b",
    "53f7a35b-a195-4600-b115-bd582a3d0c44",
    "39e475a5-26df-497f-bdba-d2a21f245d2e",
    "d1b70662-df12-4820-a512-e0633b380222",
    "e743ad82-7925-45f6-8594-0625a86f4902",
    "72f7b877-162d-485b-bf3f-43265d5f43f5",
    "0221a3a6-47a6-4627-8be8-b42b6869786a",
    "e76f992c-9545-426e-be19-29e89b8f08dd",
    "e5d68fe3-b79f-4cc0-96b3-a1c665ba53d1",
    "80e10baf-fc79-40c1-a613-306f9c3b7cc0",
    "3d23c24b-8ff9-40c6-88b4-176ffa195f7d",
    "78d5e2ae-12ed-4348-863e-8a294d4b1631",
    "cd896b2c-fe3c-466f-b99a-e37d0d611d4e",
    "b9b56e76-20af-4f2c-a906-867a41b24fea",
    "6e22bd47-5440-4697-b65c-cdf5e70b4ee2",
    "be3be624-c18a-40cc-9ba5-4bf1d25333c1",
    "aa49e95d-64f4-4ab5-8fb8-2274d81e3e51",
    "d18fc946-17c3-4f0a-82e8-f80c5d6e0fd5",
    "f2c02afb-1ed8-4bd9-aa69-8a5fdc59a2d1",
    "d8908e8c-9852-4546-9bd6-698f2e18663e",
    "e57290c2-3ecd-45d3-8b07-4fb28a87ec58",
    "8592e1b6-0ce7-4743-943f-2ed442ed7b53",
    "aac05a09-4a11-4856-b055-d16e4ef2e669",
    "53e022f2-92b0-4b1a-a770-a04185b3a2de",
    "02c4a5f4-d526-4791-ad96-0a7e1fd50149",
    "8b664b5a-4ae9-4f23-a6cb-64e292209f65",
    "5452e6e6-0409-4dd1-8f5d-f58e265ee656",
    "b31627d9-4d92-4c0f-a0d6-e3eb3663fdcf",
    "2f01f799-85d2-44ee-911d-d7a88a8fb829",
    "d6ae0b15-55b6-4356-a896-c7bfa34328c5",
    "d20df322-8650-4c67-b8cd-d85fe75f9ced",
    "5b56c4a7-64d6-4513-bcdb-933c2363d7ac",
    "981ce934-daf6-490f-991d-0894f947c5b5",
    "0380d9f4-f1ce-4eca-9317-1ce93a0451da",
    "ea4616e6-1260-4ce3-9c66-9e67fbd8d3e6",
    "cda919c6-d950-4048-9454-6bd3c1eaac97",
    "313228f7-9a4f-4223-be35-56d3bc1f04e7",
    "2462d261-a948-4608-9efe-293a96081578",
    "c568bf57-c889-48a4-9f26-2e674e514c7b",
    "de08d30f-a794-46a0-a09b-5d22c2ab83af",
    "b03b2f71-4113-4ad3-b799-4c1d51f0b3cf",
    "d068d482-fa74-43e7-a861-9ecdb30afb92",
    "a5454053-51a7-42fb-b2e7-2ef467e958a2",
    "129ec6b7-fd78-4ebe-83c4-76aae04620bd",
    "c3a1dd31-06a4-4428-8e8a-42d083e62ef5",
    "bf840657-b3c7-4125-9717-75dae082d195",
    "418be1ee-4273-41b2-b237-e96562aa126f",
    "27e12f3b-4b8c-4280-ac58-f7a98a828ea3",
    "9253b416-a1e6-4e43-8bfc-399640d57858",
    "247d4022-6095-4bb6-be26-5fd0b487e6c7",
    "be7749c4-e48b-45ed-8286-39c09af5b0a2",
    "963d8bed-d482-4c32-a229-9c4f865680cd",
    "00a23cd1-552b-4e62-9689-0bdd06ef7e25",
    "20043268-b845-450e-b834-5fcfe3b1ee22",
    "3db508e3-928f-49e9-9eca-bba3353db08f",
    "c52f64e8-875a-4eba-b2e2-915e13ec2634",
    "458e8d54-9013-486e-9e56-9775044520f8",
    "6c7e2ec6-1433-4dd4-af2a-3da8d320d458",
    "41daa01e-870a-4321-be77-cca66e76be9b",
    "ce6fd30c-98f1-4549-99c1-0b656df09eeb",
    "ff340ec3-52b2-4ad4-a0e9-50992581290a",
    "1be4179c-3048-4b5a-b700-514b241646fb",
    "cfc28233-2319-458b-9392-39bd8e212d4d",
    "f9183fcb-6c32-4d9a-ab33-1c7f09d404b2",
    "af8a58c6-69d5-4be3-88fd-c243a92a6293",
    "712d4269-b887-4893-bbc1-f98490acad28",
    "f81365c1-d6dd-4bf7-8bae-63f7e8fe416b",
    "ecb2d82a-3d50-4133-a786-074a6a1f8f0a",
    "be8db407-e0ca-464b-97cb-977e18044c78",
    "9304cb04-7871-49d8-a82b-6263029b63a9",
    "f38af921-6393-46cb-9ec8-97ae85e141ae",
    "ac8ad01f-ed04-49cf-9b0d-d0bd10c2d160",
    "a5c74f8b-0b07-4a30-8f3d-b1296d54d0f4",
    "0d5bc5f1-26c1-4e57-92d8-383705b5c43e",
    "f0fd68ce-16bd-45e1-add1-ad0515d8f8ec",
    "c7e25df8-a373-4261-925d-d555e71b4dfb",
    "e9558a30-a0de-4d03-bc1b-ed619f2eb5fa",
    "d166af1e-4e95-4dd5-b7b5-c5505d7542a3",
    "b2216a75-5b99-4938-98cc-b281db3f9978",
    "8792ece9-153b-4bd3-b02e-927f7f185e89",
    "60f2fb22-e5ed-4ce3-afc5-84fa0e9ba4c5",
    "8db6139e-4271-458b-87f9-33285a8ad662",
    "07365a00-99d2-4efe-bde6-02504da86958",
    "4893c626-dc8e-4a35-9355-c0161e742124",
    "25f60494-071d-45aa-bf9b-f35942e128f8",
    "527f276c-3ed6-4ae3-a248-437e03e2b89c",
    "d013f790-52fb-4521-a584-91c6f0355f29",
    "9bd4f5da-d571-47bd-a2b7-d15049f429aa",
    "3b46ebff-8222-4896-a5e4-c292fc6afe76",
    "848e2d3a-5a1b-44d4-9b65-528d5d747dda",
    "3d72079a-055c-4e80-bd17-fa95aa8bbc24",
    "6c85b7fd-c2b3-44f5-99fa-dcf2044e8c33",
    "4151706b-9905-4e26-bb85-eb6f0792880d",
    "c51f9849-eeb0-40ed-8d79-6f67b9205bef",
    "d4efdd56-776e-4744-b4b1-fe642629b56d",
    "24e33e72-a6ea-441b-8d1c-252f12f645d0",
    "27424d15-ec93-455b-9227-77d12063318a",
    "0607e20f-73e4-4e02-ad83-1c01725c1dd0",
    "448157ea-2a7d-4b4a-b6e3-c4c013f13d99",
    "17a02d93-d9c5-41ac-8c9c-b627964d2e75",
    "a8f1c6d1-21b8-4f39-8997-722809c075d2",
    "49f5949d-83e9-400e-8e07-79b3721299a0",
    "bd26573a-6d3e-403e-a281-5347d62d1c70",
    "87d11018-762b-4699-ab8e-7ad1cad61282",
    "149b083c-9130-4a51-8ee1-7b35ee3d7005",
    "6f262eb5-3637-467a-a252-71db2ab7fdd1",
    "78eb2cc2-66df-4f6c-9e03-6a13494e4366",
    "62b99aea-dd22-4764-90b5-1f1fbbad05a1",
    "43517a51-bd22-4068-976d-d4466ec649b9",
    "0a67f23c-d88e-4b19-a6cb-3465877b4b41",
    "d7951c72-60ff-46f3-94e6-d0ea26fef9d1",
    "84753ef9-fa64-4695-aa20-0a28a0b74bfc",
    "57b88b98-ec03-484e-91d2-8f9a5ca2c175",
    "10be752c-ba0f-4cfb-aa93-669bad9257ff",
    "bbf06090-04a9-44a8-8b82-a756c9e3f51d",
    "875130c8-16f2-44cb-ae4e-0db97d903156",
    "cb2ec0bb-4002-4915-9340-a5b11d43b594",
    "a1ec53c8-bb87-4204-b7b7-ec52683ce435",
    "5a466be8-badd-43e1-afa6-508cd148258d",
    "e711c0bc-d0df-46e7-8966-8ba1d9fb34d5",
    "e6803555-8642-4096-afd4-88eb290b530f",
    "93d50d40-89e5-4025-81e5-10cfb3e7a9d8",
    "2bc68c5f-fdc8-4512-801c-dcfb9ac1fd07",
    "aef0e1c6-64b8-43e8-a239-2c80b991f212",
    "8684e63d-85dc-4af5-adf3-2493af5f2331",
    "64781e60-240d-4ab9-8347-e39385abd886",
    "0741b441-233b-49bc-9e5e-3c67f1c7c885",
    "c638c584-3fb7-4bbb-aa0a-cd2cff57869c",
    "a76a1ac8-cdd1-4073-abcf-47a15756b4af",
    "d7d0c7db-b6f8-49bc-880f-94112dc57811",
    "23a5f983-f89b-489d-8f9a-b12e0ef370ad",
    "10d55623-8fc4-40e5-8c69-2b7f0b34be11",
    "d3d8a9bd-4a77-4c69-95a1-0da144976883",
    "08ca1c8c-9c23-4e0e-86d7-909389c6bb20",
    "4b3a234d-7edf-432f-842d-13a89b38b5c6",
    "b1edae78-4a14-4a04-8037-8b6239ea0f0e",
    "783e5d11-ba76-435b-aecc-45c1386f2e40",
    "0aee6875-b80a-4539-b54b-438df84563d9",
    "11cfdbe1-dbe5-4c90-b262-4a1cbe6c94f9",
    "67bb58a6-041b-42f7-89db-fe63caa051d8",
    "7b803f34-4e34-406e-b11a-c93f0d81c582",
    "38a57d2f-9afd-49bb-ac50-8395cae3f892",
    "738686d6-58bf-4321-9aa7-827fb906f7da",
    "7303aef9-22da-4ad9-b4b0-55ed47b246c7",
    "de4591cd-5a18-45bb-8c4f-d8178827408a",
    "d2115051-d485-4c9d-b456-e5ae3539b7eb",
    "ab37dd56-510c-4cbb-ac34-623ef1d48bac",
    "2010c9d3-e6f7-4822-97e3-142d2d10d62f",
    "cf0b2f41-c2cf-4b5b-a912-834703e82641",
    "f0e8b404-85af-4225-b3a4-77b10503df83",
    "da8d2971-0c60-429b-a4f7-7de8cad4a066",
    "3abbd931-eb43-46be-ae1f-5aa6a41fd768",
    "52280786-49a2-4fd2-a56c-1237ba6872f4",
    "75b2ac6a-d66e-45c0-92f7-07896030d973",
    "f8dedcc5-48f2-4856-8663-2edfff629421",
    "d9aa83c6-7377-4274-a63a-046fde23d5d7",
    "17ea7a0e-4b22-4d56-9d2b-2180b9c9e935",
    "9056e131-8220-4d51-b921-5376151e5d25",
    "959d183a-fd3b-4ba8-8362-b1f0f8a72fd6",
    "ec4074d9-5967-4d05-848c-1e8c86f5420d",
    "3af1729f-4971-4607-82e6-fb5ec3b54c59",
    "5be9f165-3dd1-4088-8fe7-b1c9b276c058",
    "14351ef9-2463-45a0-a7df-146abce700f0",
    "05bf92e6-6d17-4ac2-9ebf-9068ecbaf886",
    "579eff84-041e-457b-a609-a6be226f10db",
    "c7d8f215-2538-4579-8aa4-1e76bcabb4fa",
    "05f6af0e-29f4-4f69-8c7f-a1d0878c60a6",
    "82091356-25bb-4c49-b147-2885e52bd23f",
    "f6362c03-b09f-4854-a37e-d63cda70c6d6",
    "784dde50-4a8b-4805-a38c-541babcbdc39",
    "99a756f0-fbfd-4ba4-8f02-c32567e049f3",
    "5f130351-88ec-4853-8121-46be8945b7c9",
    "ab2132a6-568a-4b55-a608-ff8503c05bb3",
    "a5bbfb9c-5e97-4ea2-836b-27754dcc389d",
    "7feb55ba-5f08-494e-abc4-2b637d1fbb10",
    "d461c883-e6d3-43fa-bbb3-ccd735f5d2c0",
    "db3e071d-69c6-47da-92c2-81257281fc3f",
    "b889d528-b5ca-4ec2-b52d-118fbba3614a",
    "5ac487d4-1ff8-4c76-8569-d189bb0ff6f8",
    "8e94ddc8-ada9-4dfb-aaa1-0215f9e1238b",
    "b80a738e-8e2f-435f-aa81-dd16812afa06",
    "4171b624-b0b2-4a00-8842-b8f08386937a",
    "2a009683-961f-4d5a-8cc6-64aad9707cde",
    "8109cc0c-b2f2-4020-8ae8-97d61ef4cdf6",
    "e78c2222-7465-4578-81fb-5b746004930c",
    "774312e0-3b8a-4f7c-aeed-b9a741b21c42",
    "46e803a1-396b-45ce-906b-69f1c2683d12",
    "5b460a4a-7e24-420b-af10-a029592dca7a",
    "a7216f7e-e555-47cd-bf6f-b75c7826421a",
    "c219bb7d-9dbd-4b31-8e76-0e832f9c6f9d",
    "0f8d6de2-f645-4e5b-bb57-b5793e52cf4e",
    "85d888a1-b9ec-48df-85e5-0ccade90813b",
    "4fa2bf57-252a-47eb-b282-f97176ad8c02",
    "47646a1c-bdec-4c8a-9c42-fe3b7b6ccc49",
    "c8b9872d-a7ec-4fdd-b3cf-149fc8b931d4",
    "3aaf630c-2af7-4f7b-a8af-9ceece323007",
    "8b0b01e3-eeb1-4baf-9e85-ba2c5dfd7ef3",
    "2dc8d6fc-ab50-41ea-b256-8bd0e1a942d7",
    "f2fb2b5a-3ba7-462d-81da-865e7266c5a9",
    "c94e1973-2885-4331-a167-40e39b256f19",
    "06385b5e-e26b-4b09-9d75-834cea3a8e63",
    "94823ab7-5766-47dd-a807-cbbd8a69f048",
    "b6476532-1a52-403d-93bc-3e1c3ee91626",
    "513bb9d2-a675-419e-9456-1d37a3d64a46",
    "3e86f703-b12a-45fc-8328-c94c91aaf20a",
    "8bfcdee3-aa12-40a5-b955-2dd2f0c6c6d3",
    "74b475f5-52bd-4ac4-b7d1-285c0df166e6",
    "19e7b01e-25bc-4811-9b51-776cff51c718",
    "fd6b799f-9b8c-4438-8c53-31093a267c43",
    "9f23aae9-61f2-4a7d-8406-9bbe2416a605",
    "9f7ae657-e573-4455-8c3e-1e91e01a0a64",
    "3321d4a4-6f77-4e66-8b47-f7d18e581267",
    "aa4ade93-f05b-40f4-ad10-10cb6c1b6487",
    "33c94ed9-db2a-493f-8413-4b1596c01348",
    "d7763318-2623-43fc-8e82-1c4bf5744de5",
    "076cb78d-fcef-43a6-a314-017aeebe738f",
    "2119578b-fb14-43c7-b550-efb23ab35182",
    "f0180cdc-9779-4f2c-abee-427dccd755fd",
    "4cd5555b-029a-41b5-8cf0-0de4f3be6cc5",
    "567baf29-c10c-4563-b1d1-bc35f8114ece",
    "f15a18fd-9d72-4816-aa17-afd0f696fd31",
    "056bf1cf-6326-4b42-b1e6-b475737445b3"
  ],
  "omicallLastEvents": [
    {
      "at": "2026-08-24T12:21:15.422Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "",
        "user": [
          {
            "full_name": "phòng khám hiệp lợi",
            "full_name_unsigned": "phong kham hiep loi"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0703170822",
        "bill_sec": 1,
        "duration": 7,
        "provider": "mobifone",
        "sip_user": "100",
        "call_uuid": "056bf1cf-6326-4b42-b1e6-b475737445b3",
        "create_by": {
          "id": "6a150c1d2671fd43a1c707fc",
          "name": "phòng khám hiệp lợi",
          "type": "agent",
          "contact_id": "6a15134824c6610f6e723fab"
        },
        "direction": "inbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "100",
        "answer_sec": 0,
        "endby_name": "end_call_by_customer",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0703170822",
        "call_script": {
          "id": "6a15134b24c6610f6e723fc2",
          "name": "Chuyển đến nhóm nhân viên mặc định",
          "name_unsigned": "Chuyen den nhom nhan vien mac dinh",
          "main_script_id": "6a15134b24c6610f6e723fc1",
          "main_script_type": "Ring_group"
        },
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787574069275,
            "to": "83869-101",
            "from": "0934902361",
            "type": "internal_group",
            "index": 1,
            "is_dnd": false,
            "is_busy": false,
            "timeout": 60,
            "answer_at": 1787574074035,
            "is_answer": true,
            "is_online": true,
            "ringing_at": 1787574070655,
            "phone_number": "0934902361"
          },
          {
            "at": 1787574069315,
            "to": "83869-100",
            "from": "0934902361",
            "type": "internal_group",
            "index": 1,
            "bye_at": 1787574074215,
            "is_dnd": false,
            "is_busy": false,
            "timeout": 60,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "ringing_at": 1787574070595,
            "phone_number": "0934902361"
          }
        ],
        "disposition": "answered",
        "from_number": "0703170822",
        "created_date": 1787574074881,
        "hangup_cause": "UNKNOWN",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0934902361",
        "users_status": [
          {
            "is_dnd": false,
            "is_busy": false,
            "ring_at": 1787574070655,
            "timeout": 60,
            "answer_at": 1787574074035,
            "extension": "101",
            "is_online": true,
            "group_index": 1,
            "group_number": "83869"
          },
          {
            "bye_at": 1787574074215,
            "is_dnd": false,
            "is_busy": false,
            "ring_at": 1787574070595,
            "timeout": 60,
            "extension": "100",
            "is_online": true,
            "group_index": 1,
            "group_number": "83869"
          }
        ],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0934902361",
        "time_end_call": 1787574074,
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 0,
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "056bf1cf-6326-4b42-b1e6-b475737445b3",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787574068,
        "hangup_cause_q850": 47,
        "time_answer_start": 1787574074,
        "destination_number": "0703170822",
        "time_ringing_start": 1787574070,
        "transfer_histories": [
          {
            "type": "internal_group",
            "datetime": 1787574069,
            "type_code": "83869",
            "type_name": "Nhóm nhân viên mặc định",
            "destination": "83869"
          }
        ],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787574068,
        "sip_hangup_disposition": "recv_bye",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T12:03:39.430Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [
          "Thắng",
          "#goilaisau"
        ],
        "note": "",
        "user": [
          {
            "full_name": "phòng khám hiệp lợi",
            "full_name_unsigned": "phong kham hiep loi"
          },
          {
            "tag": [
              {
                "name": "Thắng"
              },
              {
                "name": "#goilaisau"
              }
            ],
            "note": "",
            "full_name": "phòng khám hiệp lợi"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0703170822",
        "bill_sec": 0,
        "duration": 33,
        "provider": "mobifone",
        "sip_user": "100",
        "call_uuid": "f2fb2b5a-3ba7-462d-81da-865e7266c5a9",
        "create_by": {
          "id": "6a150c1d2671fd43a1c707fc",
          "name": "phòng khám hiệp lợi",
          "type": "agent",
          "contact_id": "6a15134824c6610f6e723fab"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0907663673",
        "answer_sec": 0,
        "endby_name": "end_call_by_agent",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0703170822",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787569670994,
            "to": "0907663673",
            "from": "100",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0703170822",
            "phone_number": "0907663673"
          }
        ],
        "disposition": "cancelled",
        "from_number": "100",
        "created_date": 1787569703183,
        "hangup_cause": "ORIGINATOR_CANCEL",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0907663673",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0703170822",
        "time_end_call": 1787569702,
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 0,
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "f2fb2b5a-3ba7-462d-81da-865e7266c5a9",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787569670,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "last_updated_date": 1787573018980,
        "time_answer_start": 0,
        "destination_number": "0907663673",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787569670,
        "invite_failure_status": "487",
        "sip_hangup_disposition": "recv_cancel",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:51:16.419Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "đã nhắc",
        "user": [
          {
            "tag": [],
            "note": "đã nhắc",
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "nguyen huynh huu thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0962349329",
        "bill_sec": 52,
        "duration": 69,
        "provider": "viettel",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "f15a18fd-9d72-4816-aa17-afd0f696fd31",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0374433791",
        "answer_sec": 50,
        "endby_name": "end_call_by_customer",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0962349329",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787572200034,
            "to": "0374433791",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0962349329",
            "phone_number": "0374433791"
          }
        ],
        "disposition": "answered",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787572268945,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0374433791",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0962349329",
        "time_end_call": 1787572268,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 50,
        "recording_file": "https://public-v1-stg.omicrm.com/third_party/recording/uc?id=K3JESW83eS9Mb1I2UDY0c2k5dWdRd2wvMUhVM0VKZnRscUd2dGJkMFNsbHM3ZXNsYWlXZGhIQjZFemVKUEVpeDVuZDRsSmVxZDdMcUxnclEwTzJqNnc9PQ==&code=f15a18fd-9d72-4816-aa17-afd0f696fd31",
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "f15a18fd-9d72-4816-aa17-afd0f696fd31",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787572199,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "last_updated_date": 1787572276105,
        "time_answer_start": 1787572217,
        "destination_number": "0374433791",
        "recording_file_url": "https://public-v1-stg.omicrm.com/third_party/recording/uc?id=K3JESW83eS9Mb1I2UDY0c2k5dWdRd2wvMUhVM0VKZnRscUd2dGJkMFNsbHM3ZXNsYWlXZGhIQjZFemVKUEVpeDVuZDRsSmVxZDdMcUxnclEwTzJqNnc9PQ==&code=f15a18fd-9d72-4816-aa17-afd0f696fd31",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787572199,
        "sip_hangup_disposition": "send_bye",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:51:09.405Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "",
        "user": [
          {
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "Nguyen Huynh Huu Thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0962349329",
        "bill_sec": 52,
        "duration": 69,
        "provider": "viettel",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "f15a18fd-9d72-4816-aa17-afd0f696fd31",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0374433791",
        "answer_sec": 50,
        "endby_name": "end_call_by_customer",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0962349329",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787572200034,
            "to": "0374433791",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0962349329",
            "phone_number": "0374433791"
          }
        ],
        "disposition": "answered",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787572268945,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0374433791",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0962349329",
        "time_end_call": 1787572268,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 50,
        "recording_file": "https://public-v1-stg.omicrm.com/third_party/recording/uc?id=K3JESW83eS9Mb1I2UDY0c2k5dWdRd2wvMUhVM0VKZnRscUd2dGJkMFNsbHM3ZXNsYWlXZGhIQjZFemVKUEVpeDVuZDRsSmVxZDdMcUxnclEwTzJqNnc9PQ==&code=f15a18fd-9d72-4816-aa17-afd0f696fd31",
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "f15a18fd-9d72-4816-aa17-afd0f696fd31",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787572199,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "time_answer_start": 1787572217,
        "destination_number": "0374433791",
        "recording_file_url": "https://public-v1-stg.omicrm.com/third_party/recording/uc?id=K3JESW83eS9Mb1I2UDY0c2k5dWdRd2wvMUhVM0VKZnRscUd2dGJkMFNsbHM3ZXNsYWlXZGhIQjZFemVKUEVpeDVuZDRsSmVxZDdMcUxnclEwTzJqNnc9PQ==&code=f15a18fd-9d72-4816-aa17-afd0f696fd31",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787572199,
        "sip_hangup_disposition": "send_bye",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:48:48.114Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "",
        "user": [
          {
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "Nguyen Huynh Huu Thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0703170822",
        "bill_sec": 38,
        "duration": 48,
        "provider": "mobifone",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "567baf29-c10c-4563-b1d1-bc35f8114ece",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0782448443",
        "answer_sec": 36,
        "endby_name": "end_call_by_customer",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0703170822",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787572079835,
            "to": "0782448443",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0703170822",
            "phone_number": "0782448443"
          }
        ],
        "disposition": "answered",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787572127590,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0782448443",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0703170822",
        "time_end_call": 1787572127,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 36,
        "recording_file": "https://public-v1-stg.omicrm.com/third_party/recording/uc?id=eHl1MXd4ZW02UGJDVnZJMmlJaFlSMCtwbGg0Ym5ORWlyZ09KdHZaOTVmRSszaVh2TnBRaWovVmxXZjg0TnlPVzVuZDRsSmVxZDdMcUxnclEwTzJqNnc9PQ==&code=567baf29-c10c-4563-b1d1-bc35f8114ece",
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "567baf29-c10c-4563-b1d1-bc35f8114ece",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787572079,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "time_answer_start": 1787572090,
        "destination_number": "0782448443",
        "recording_file_url": "https://public-v1-stg.omicrm.com/third_party/recording/uc?id=eHl1MXd4ZW02UGJDVnZJMmlJaFlSMCtwbGg0Ym5ORWlyZ09KdHZaOTVmRSszaVh2TnBRaWovVmxXZjg0TnlPVzVuZDRsSmVxZDdMcUxnclEwTzJqNnc9PQ==&code=567baf29-c10c-4563-b1d1-bc35f8114ece",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787572079,
        "sip_hangup_disposition": "send_bye",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:47:52.094Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "",
        "user": [
          {
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "Nguyen Huynh Huu Thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0946749329",
        "bill_sec": 0,
        "duration": 1,
        "provider": "mobifone",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "4cd5555b-029a-41b5-8cf0-0de4f3be6cc5",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0782448443",
        "answer_sec": 0,
        "endby_name": "customer_refused",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0946749329",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787572071268,
            "to": "0782448443",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0946749329",
            "phone_number": "0782448443"
          }
        ],
        "disposition": "cancelled",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787572071735,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0782448443",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0946749329",
        "time_end_call": 1787572071,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 0,
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "4cd5555b-029a-41b5-8cf0-0de4f3be6cc5",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787572071,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "time_answer_start": 0,
        "destination_number": "0782448443",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787572071,
        "sip_hangup_disposition": "send_refuse",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:47:44.116Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "đã nhăc hen ngày mai 10h 25/8",
        "user": [
          {
            "tag": [],
            "note": "đã nhăc hen ngày mai 10h 25/8",
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "nguyen huynh huu thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0703170822",
        "bill_sec": 41,
        "duration": 72,
        "provider": "mobifone",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "f0180cdc-9779-4f2c-abee-427dccd755fd",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0933563061",
        "answer_sec": 40,
        "endby_name": "end_call_by_customer",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0703170822",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787571916865,
            "to": "0933563061",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0703170822",
            "phone_number": "0933563061"
          }
        ],
        "disposition": "answered",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787571988324,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0933563061",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0703170822",
        "time_end_call": 1787571988,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 40,
        "recording_file": "https://public-v1-stg.omicrm.com/third_party/recording/uc?id=YXdGdFZiU0g3M3Rjclg1UXFmalBFcWxGRlYyRUpLNGRiWlZ0N2JoNTZJckJwZWJOWmhGQ3VVUS9WUGQ2T3VLaDVuZDRsSmVxZDdMcUxnclEwTzJqNnc9PQ==&code=f0180cdc-9779-4f2c-abee-427dccd755fd",
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "f0180cdc-9779-4f2c-abee-427dccd755fd",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787571916,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "last_updated_date": 1787572063731,
        "time_answer_start": 1787571948,
        "destination_number": "0933563061",
        "recording_file_url": "https://public-v1-stg.omicrm.com/third_party/recording/uc?id=YXdGdFZiU0g3M3Rjclg1UXFmalBFcWxGRlYyRUpLNGRiWlZ0N2JoNTZJckJwZWJOWmhGQ3VVUS9WUGQ2T3VLaDVuZDRsSmVxZDdMcUxnclEwTzJqNnc9PQ==&code=f0180cdc-9779-4f2c-abee-427dccd755fd",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787571916,
        "sip_hangup_disposition": "send_bye",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:46:28.783Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "",
        "user": [
          {
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "Nguyen Huynh Huu Thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0703170822",
        "bill_sec": 41,
        "duration": 72,
        "provider": "mobifone",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "f0180cdc-9779-4f2c-abee-427dccd755fd",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0933563061",
        "answer_sec": 40,
        "endby_name": "end_call_by_customer",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0703170822",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787571916865,
            "to": "0933563061",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0703170822",
            "phone_number": "0933563061"
          }
        ],
        "disposition": "answered",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787571988324,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0933563061",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0703170822",
        "time_end_call": 1787571988,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 40,
        "recording_file": "https://public-v1-stg.omicrm.com/third_party/recording/uc?id=YXdGdFZiU0g3M3Rjclg1UXFmalBFcWxGRlYyRUpLNGRiWlZ0N2JoNTZJckJwZWJOWmhGQ3VVUS9WUGQ2T3VLaDVuZDRsSmVxZDdMcUxnclEwTzJqNnc9PQ==&code=f0180cdc-9779-4f2c-abee-427dccd755fd",
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "f0180cdc-9779-4f2c-abee-427dccd755fd",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787571916,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "time_answer_start": 1787571948,
        "destination_number": "0933563061",
        "recording_file_url": "https://public-v1-stg.omicrm.com/third_party/recording/uc?id=YXdGdFZiU0g3M3Rjclg1UXFmalBFcWxGRlYyRUpLNGRiWlZ0N2JoNTZJckJwZWJOWmhGQ3VVUS9WUGQ2T3VLaDVuZDRsSmVxZDdMcUxnclEwTzJqNnc9PQ==&code=f0180cdc-9779-4f2c-abee-427dccd755fd",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787571916,
        "sip_hangup_disposition": "send_bye",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:44:35.209Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "kbm",
        "user": [
          {
            "tag": [],
            "note": "kbm",
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "nguyen huynh huu thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0946749329",
        "bill_sec": 0,
        "duration": 64,
        "provider": "vinaphone",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "076cb78d-fcef-43a6-a314-017aeebe738f",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0919150527",
        "answer_sec": 0,
        "endby_name": "customer_refused",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0946749329",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787571790261,
            "to": "0919150527",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0946749329",
            "phone_number": "0919150527"
          }
        ],
        "disposition": "cancelled",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787571854332,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0919150527",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0946749329",
        "time_end_call": 1787571854,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 0,
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "076cb78d-fcef-43a6-a314-017aeebe738f",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787571790,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "last_updated_date": 1787571874823,
        "time_answer_start": 0,
        "destination_number": "0919150527",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787571790,
        "invite_failure_status": "504",
        "sip_hangup_disposition": "send_refuse",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:44:32.120Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "",
        "user": [
          {
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "Nguyen Huynh Huu Thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0946749329",
        "bill_sec": 0,
        "duration": 18,
        "provider": "vinaphone",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "2119578b-fb14-43c7-b550-efb23ab35182",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0919150527",
        "answer_sec": 0,
        "endby_name": "end_call_by_agent",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0946749329",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787571854214,
            "to": "0919150527",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0946749329",
            "phone_number": "0919150527"
          }
        ],
        "disposition": "cancelled",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787571871746,
        "hangup_cause": "ORIGINATOR_CANCEL",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0919150527",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0946749329",
        "time_end_call": 1787571871,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 0,
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "2119578b-fb14-43c7-b550-efb23ab35182",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787571854,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "time_answer_start": 0,
        "destination_number": "0919150527",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787571854,
        "invite_failure_status": "487",
        "sip_hangup_disposition": "recv_cancel",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:44:14.785Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "",
        "user": [
          {
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "Nguyen Huynh Huu Thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0946749329",
        "bill_sec": 0,
        "duration": 64,
        "provider": "vinaphone",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "076cb78d-fcef-43a6-a314-017aeebe738f",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0919150527",
        "answer_sec": 0,
        "endby_name": "customer_refused",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0946749329",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787571790261,
            "to": "0919150527",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0946749329",
            "phone_number": "0919150527"
          }
        ],
        "disposition": "cancelled",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787571854332,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0919150527",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0946749329",
        "time_end_call": 1787571854,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 0,
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "076cb78d-fcef-43a6-a314-017aeebe738f",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787571790,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "time_answer_start": 0,
        "destination_number": "0919150527",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787571790,
        "invite_failure_status": "504",
        "sip_hangup_disposition": "send_refuse",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:42:56.229Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "",
        "user": [
          {
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "Nguyen Huynh Huu Thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0703170822",
        "bill_sec": 0,
        "duration": 1,
        "provider": "vinaphone",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "d7763318-2623-43fc-8e82-1c4bf5744de5",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0919150527",
        "answer_sec": 0,
        "endby_name": "customer_refused",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0703170822",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787571774982,
            "to": "0919150527",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0703170822",
            "phone_number": "0919150527"
          }
        ],
        "disposition": "cancelled",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787571775317,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0919150527",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0703170822",
        "time_end_call": 1787571775,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 0,
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "d7763318-2623-43fc-8e82-1c4bf5744de5",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787571774,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "time_answer_start": 0,
        "destination_number": "0919150527",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787571774,
        "invite_failure_status": "403",
        "sip_hangup_disposition": "send_refuse",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:42:19.149Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "kbm",
        "user": [
          {
            "tag": [],
            "note": "kbm",
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "nguyen huynh huu thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0946749329",
        "bill_sec": 0,
        "duration": 1,
        "provider": "mobifone",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "33c94ed9-db2a-493f-8413-4b1596c01348",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0765138556",
        "answer_sec": 0,
        "endby_name": "customer_refused",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0946749329",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787571716548,
            "to": "0765138556",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0946749329",
            "phone_number": "0765138556"
          }
        ],
        "disposition": "cancelled",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787571716960,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0765138556",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0946749329",
        "time_end_call": 1787571716,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 0,
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "33c94ed9-db2a-493f-8413-4b1596c01348",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787571716,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "last_updated_date": 1787571738776,
        "time_answer_start": 0,
        "destination_number": "0765138556",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787571716,
        "sip_hangup_disposition": "send_refuse",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:41:57.896Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "",
        "user": [
          {
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "Nguyen Huynh Huu Thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0946749329",
        "bill_sec": 0,
        "duration": 1,
        "provider": "mobifone",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "33c94ed9-db2a-493f-8413-4b1596c01348",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0765138556",
        "answer_sec": 0,
        "endby_name": "customer_refused",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0946749329",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787571716548,
            "to": "0765138556",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0946749329",
            "phone_number": "0765138556"
          }
        ],
        "disposition": "cancelled",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787571716960,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0765138556",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0946749329",
        "time_end_call": 1787571716,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 0,
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "33c94ed9-db2a-493f-8413-4b1596c01348",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787571716,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "time_answer_start": 0,
        "destination_number": "0765138556",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787571716,
        "sip_hangup_disposition": "send_refuse",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:39:09.617Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "kbm",
        "user": [
          {
            "tag": [],
            "note": "kbm",
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "nguyen huynh huu thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0703170822",
        "bill_sec": 0,
        "duration": 9,
        "provider": "mobifone",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "aa4ade93-f05b-40f4-ad10-10cb6c1b6487",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0765138556",
        "answer_sec": 0,
        "endby_name": "customer_refused",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0703170822",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787571535134,
            "to": "0765138556",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0703170822",
            "phone_number": "0765138556"
          }
        ],
        "disposition": "cancelled",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787571543330,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0765138556",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0703170822",
        "time_end_call": 1787571543,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 0,
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "aa4ade93-f05b-40f4-ad10-10cb6c1b6487",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787571534,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "last_updated_date": 1787571549203,
        "time_answer_start": 0,
        "destination_number": "0765138556",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787571534,
        "invite_failure_status": "486",
        "sip_hangup_disposition": "send_refuse",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:39:04.274Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "",
        "user": [
          {
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "Nguyen Huynh Huu Thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0703170822",
        "bill_sec": 0,
        "duration": 9,
        "provider": "mobifone",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "aa4ade93-f05b-40f4-ad10-10cb6c1b6487",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0765138556",
        "answer_sec": 0,
        "endby_name": "customer_refused",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0703170822",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787571535134,
            "to": "0765138556",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0703170822",
            "phone_number": "0765138556"
          }
        ],
        "disposition": "cancelled",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787571543330,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0765138556",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0703170822",
        "time_end_call": 1787571543,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 0,
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "aa4ade93-f05b-40f4-ad10-10cb6c1b6487",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787571534,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "time_answer_start": 0,
        "destination_number": "0765138556",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787571534,
        "invite_failure_status": "486",
        "sip_hangup_disposition": "send_refuse",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:38:16.280Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "giờ đang bận gl sau",
        "user": [
          {
            "tag": [],
            "note": "giờ đang bận gl sau",
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "nguyen huynh huu thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0962349329",
        "bill_sec": 28,
        "duration": 43,
        "provider": "viettel",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "3321d4a4-6f77-4e66-8b47-f7d18e581267",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0869427570",
        "answer_sec": 26,
        "endby_name": "end_call_by_agent",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0962349329",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787571443975,
            "to": "0869427570",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0962349329",
            "phone_number": "0869427570"
          }
        ],
        "disposition": "answered",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787571486654,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0869427570",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0962349329",
        "time_end_call": 1787571486,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 26,
        "recording_file": "https://public-v1-stg.omicrm.com/third_party/recording/uc?id=TmkvUE1CVVJuUlVTb0I1OWFrbFZ2T3NEVTk3N05vOU9Nd29QQnloZXhnUGR1bnhuOHJrVFQ4SlY1RXRWc0oyNzVuZDRsSmVxZDdMcUxnclEwTzJqNnc9PQ==&code=3321d4a4-6f77-4e66-8b47-f7d18e581267",
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "3321d4a4-6f77-4e66-8b47-f7d18e581267",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787571443,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "last_updated_date": 1787571495867,
        "time_answer_start": 1787571459,
        "destination_number": "0869427570",
        "recording_file_url": "https://public-v1-stg.omicrm.com/third_party/recording/uc?id=TmkvUE1CVVJuUlVTb0I1OWFrbFZ2T3NEVTk3N05vOU9Nd29QQnloZXhnUGR1bnhuOHJrVFQ4SlY1RXRWc0oyNzVuZDRsSmVxZDdMcUxnclEwTzJqNnc9PQ==&code=3321d4a4-6f77-4e66-8b47-f7d18e581267",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787571443,
        "sip_hangup_disposition": "recv_bye",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:38:07.206Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "",
        "user": [
          {
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "Nguyen Huynh Huu Thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0962349329",
        "bill_sec": 28,
        "duration": 43,
        "provider": "viettel",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "3321d4a4-6f77-4e66-8b47-f7d18e581267",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0869427570",
        "answer_sec": 26,
        "endby_name": "end_call_by_agent",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0962349329",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787571443975,
            "to": "0869427570",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0962349329",
            "phone_number": "0869427570"
          }
        ],
        "disposition": "answered",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787571486654,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0869427570",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0962349329",
        "time_end_call": 1787571486,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 26,
        "recording_file": "https://public-v1-stg.omicrm.com/third_party/recording/uc?id=TmkvUE1CVVJuUlVTb0I1OWFrbFZ2T3NEVTk3N05vOU9Nd29QQnloZXhnUGR1bnhuOHJrVFQ4SlY1RXRWc0oyNzVuZDRsSmVxZDdMcUxnclEwTzJqNnc9PQ==&code=3321d4a4-6f77-4e66-8b47-f7d18e581267",
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "3321d4a4-6f77-4e66-8b47-f7d18e581267",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787571443,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "time_answer_start": 1787571459,
        "destination_number": "0869427570",
        "recording_file_url": "https://public-v1-stg.omicrm.com/third_party/recording/uc?id=TmkvUE1CVVJuUlVTb0I1OWFrbFZ2T3NEVTk3N05vOU9Nd29QQnloZXhnUGR1bnhuOHJrVFQ4SlY1RXRWc0oyNzVuZDRsSmVxZDdMcUxnclEwTzJqNnc9PQ==&code=3321d4a4-6f77-4e66-8b47-f7d18e581267",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787571443,
        "sip_hangup_disposition": "recv_bye",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:36:48.463Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "kbm",
        "user": [
          {
            "tag": [],
            "note": "kbm",
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "nguyen huynh huu thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0703170822",
        "bill_sec": 0,
        "duration": 15,
        "provider": "mobifone",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "9f7ae657-e573-4455-8c3e-1e91e01a0a64",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0908898656",
        "answer_sec": 0,
        "endby_name": "customer_refused",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0703170822",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787571388689,
            "to": "0908898656",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0703170822",
            "phone_number": "0908898656"
          }
        ],
        "disposition": "cancelled",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787571402887,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0908898656",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0703170822",
        "time_end_call": 1787571402,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 0,
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "9f7ae657-e573-4455-8c3e-1e91e01a0a64",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787571388,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "last_updated_date": 1787571408134,
        "time_answer_start": 0,
        "destination_number": "0908898656",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787571388,
        "invite_failure_status": "486",
        "sip_hangup_disposition": "send_refuse",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    },
    {
      "at": "2026-08-24T11:36:43.798Z",
      "body": {
        "ivr": "none",
        "tag": [],
        "note": "",
        "user": [
          {
            "full_name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
            "full_name_unsigned": "Nguyen Huynh Huu Thang"
          }
        ],
        "state": "cdr",
        "hotline": "0703170822",
        "bill_sec": 0,
        "duration": 15,
        "provider": "mobifone",
        "sip_user": "101",
        "call_uuid": "9f7ae657-e573-4455-8c3e-1e91e01a0a64",
        "create_by": {
          "id": "6a28c8c04de8c446bc783416",
          "name": "Nguyễn Huỳnh Hữu Thắng",
          "type": "agent",
          "uuid": "6a28c8c04de8c446bc783415",
          "contact_id": "6a28c8c04de8c446bc783415"
        },
        "direction": "outbound",
        "tenant_id": "6a150c1c2671fd43a1c707f9",
        "to_number": "0908898656",
        "answer_sec": 0,
        "endby_name": "customer_refused",
        "is_callbot": false,
        "sip_number": "0703170822",
        "call_stacks": [
          {
            "at": 1787571388689,
            "to": "0908898656",
            "from": "101",
            "type": "external",
            "index": 1,
            "is_answer": false,
            "is_online": true,
            "sip_number": "0703170822",
            "phone_number": "0908898656"
          }
        ],
        "disposition": "cancelled",
        "from_number": "101",
        "created_date": 1787571402887,
        "hangup_cause": "NORMAL_CLEARING",
        "is_auto_call": false,
        "is_voicemail": false,
        "phone_number": "0908898656",
        "users_status": [],
        "domain_fusion": "phongkhamcxkhieploi",
        "hold_call_sec": 0,
        "source_number": "0703170822",
        "time_end_call": 1787571402,
        "user_ref_code": "6a28c8c04de8c446bc783415",
        "call_out_price": 0,
        "record_seconds": 0,
        "send_num_retry": 1,
        "transaction_id": "9f7ae657-e573-4455-8c3e-1e91e01a0a64",
        "is_same_network": false,
        "time_start_call": 1787571388,
        "hangup_cause_q850": 16,
        "time_answer_start": 0,
        "destination_number": "0908898656",
        "transfer_histories": [],
        "is_have_forward_out": false,
        "out_of_working_time": false,
        "bill_sec_forward_out": 0,
        "time_start_to_answer": 1787571388,
        "invite_failure_status": "486",
        "sip_hangup_disposition": "send_refuse",
        "is_same_network_forward_out": false
      }
    }
  ],
  "mediApiTokenOverride": "eyJhbGciOiJSUzI1NiJ9.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.kxp1CE_2M_GQWmI8qs9wNAl2l463IuWPIXt_rWgnrf8mDeSDjWbBYVWNPNc1xzlI81LTmfhGzh6b72KZ7D2_azykhGvOsd4jA-Xwv3zk3PLMV0O2bRdcyow4VX24xocwugE3-Q5P7b7g427Q3hbaa6CW0npp3HSmmUbRl81xf69ZMkSnRC0wDFGTAAnXFG6UXouU5VFzSggIgCgS7Q37qOnVAOpeE0XP1QGihcgloGxzg8n8zTHBy96hJm7ziOzswQ6BAfXhEE9pDAA-S02jhWMhppa9M-INodkLkU1Y1uqMMNRBDITSb0WL0gNGuHB793Q3DzGbBc1OIZwzwzzNJA"
}